- 1. Sociale netwerken en belangenbehartiging Peter van der Loo
Zorgbelang Nederland
2. W Waar Waarom Wat Hoe Deeljezorg.nl..the making of 3. Waarom
4. Aanbieder Financier Wisselende coalities Clint Ons perspectief
5. 6. Z O R G B E L A N G Procesmanagement Vertalen
AanspreekpuntPubliciteit zoeken Informeren Signalen 7.
Referentiepunten van verandering 8. Rollen van clintenorganisaties
9. Van platform naar netwerk 10. Wat 11. zachte beoordelingen als
rijke informatie 12. Keuzeondersteuningvanuit clintenperspectief
ervaringen melden over instellingen (enqutes) Publicatie bij
voldoende aantallen 2002: Introductiewww.kiesmetzorg.nl 13. 2006:
introductie panels op afstand 14. 15. 2010: introductie
Deeljezorg.nl 16. Hoe 17. Partnerships 18. Deeljezorg.nl = sociaal
netwerk 19.
- JA, o mdat je zelfexpressie, delen en ontmoeting mogelijk maakt
voor de gebruikers.
- NEE,omdat Zorgbelang actief aanwezig is op Deeljezorg, En
gastheer is.
= ? 20. Belang onafhankelijkheid 21.
- Veiligheid:wat gebeurt met mijn (persoonlijke) gegevens?
- Actie: Online blijf online: weinig activiteit in de
buitenwereld
Bestaande sociale netwerken 22. Deeljezorg.nl
- Veiligheid: - geen commercie; geen reclame - niet-openbare
gegevens blijven vertrouwelijk
- Actie: - Zorgbelangmedewerkers helpen deelnemers op weg met
informatie & ondersteuning
- - Indien nodig en wenselijk onderneemt Zorgbelang actie. Doel:
verbetering van zorg en welzijn vanuit positie van de patint
23. Profielpagina (opt in) (anoniem) Contact opnemen Zelf in te
stellen 24. Persoonlijke verhalen 25. Ervaringen als Tip 26.
Interactie & Ondersteuning 27. Ervaringen met zorgaanbieders
koppeling met Kiesbeter 28. Lotgenotencontact/zelforganisatie
steunen Deelsites (incl. training) 29. Actie 30. Communicatie in
een groep/community Documentenuitwisselen discussie berichten
Openbaar of besloten Starten=beheren 31. Netwerken (Deelsite &
groepen) 32. Cijfers
- 260 organisaties vertegenwoordigd
- 97.000 bezoekers(1.000 1500 p/w)
33. Ontwikkeling/beheer
- 1e jaar (sept 2009 + 2010):
-
- 1 Landelijk communitymanager (32 u p/w)
-
- Installatie, hosting, support & vormgeving
-
- 11 regio communitymanagers (4 u p/w)
-
- Landelijk communitymanager (16 u p/w)
-
- Ontwikkeling, hosting & support
-
- 9 regio communitymanagers (4 u p/w)
229.000,- 40.000,- 75.500,- 34. Plussen en minnen
- Relatief lage startkosten
- Open opzet sociaal netwerk
- Veel ruimte voor eigen invulling
- Vertrouwen: moderatie achteraf
- (Nieuwe) werken met sociale media
- Nieuwe werkvormen mogelijk
- Voordurend blijven testen
- intensieve interne educatie nodig
- Weerstand bij oude doelgroepen
35. Nieuwe invulling rollen van clintenorganisaties 36.
Uitdaging
- Sociale netwerken bieden toegevoegde waarde, ook voor onze
doelen
- Financile borging in een bezuinigende wereld
- Nieuwe verbindingen exploreren tussen individuele en
collectieve belangenbehartiging.
- Gerespecteerd gastheer worden in netwerk(en) en positieve
reputatie behouden.
- Leren van lessen: nieuw product voor een gerichtere
doelgroep
37. Nieuw initiatief participatie in lokale netwerken koppelen
aan kwaliteit. Ziewww.deeljemantelzorg.nl 38. Voor prangende
vragen: gaat uw gang Voor verdere vragen: bezoek