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84 TELE-satellite — Global Digital TV Magazine — 02-03/2010 — www.TELE-satellite.com

Fabricante de Receptores Skyworth, China

El Control de Calidad en Skyworth

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Uno de los más grandes fabricantes de receptores en el mundo es Skyworth. Skyworth Group Co Ltd. es uno de los principales fabricantes de aparatos de TV en China. La compañía empezó en la investigación de receptores de satélite ya en 1997 y en 2002 una subsidiaria se estableció bajo el nombre de Shenzhen Skyworth Tecnología Digital Co Ltd. Esos 13 años de experiencia en la tecnología del satélite hicieron cada vez más profesional a la compañía y ahora Skyworth exige ser el principal fabricante de STB (Receptores) en China.

El edificio futurista deSkyworth en Nanshan/Shenzhen en sur de China

David Ken es el Vice Gerente General y explica el fondo de Skyworth

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En el pasado TELE-satélite ha realizado muchos informes sobre los receptores de este fabricante pero siempre bajo una marca de fábrica diferente. Skyworth pasa para ser un OEM (Fabricante de Equipo Original). El éxito de un OEM es moderado por la calidad de sus productos. ¿Así que es lo que hace a Skyworth tan exitoso en el negocio de OEM? ¿Por qué los clientes más grandes y famo-sos del mundo empiezan a cooperar con Skyworth? ¿Y por qué estos clientes están tan satisfechos con Skyworth? Era exacta-mente por estas razones que nosotros deci-dimos realizarles una visita en el Parque de Alta Tecnología de Nanshan en la ciudad de Shenzhen en sur de China.

Skyworth puede encontrarse en un impre-sionante edificio de diseño futurista. Aquí esdonde nosotros nos encontramos el Vice Gerente General David Ken. En la pagina web de la compañía nosotros vimos que Skyworth fabrica Televisores y otros pro-ductos además de los receptores. Así que naturalmente, nuestra primera pregunta a David Ken era cómo estaba todo dividido. Él nos explica, “ Si se lo mira desde un punto de vista de figura de ventas, entonces el70% son Televisores, 20% son receptores y el siguiente 10% se cae en otros produc-tos “. Pero cuando David Ken continúa, se pone más interesante: “ Si se mira desde un aspecto de ganancias, entonces la sec-ción de receptor es mayor que un 20%”. Estas figuras han sido hechas posibles porlos 2000 empleados en la sección de recep-tores; Skyworth tiene un total de 20,000 empleados.

Skyworth es una compañía públicamente comercial listada en la bolsa de Hong Kong. “ En el año 2010 nosotros planeamos tam-bién activamente estar listados en la bolsa del mercado de valores de China con nues-tro negocio de receptores “, nos dice David Ken. ¿Qué significan estos números? DavidKen se mete directamente en millones: “ En el 2008 se fabricaron 5 millones de recep-tores, en el 2009 serán 8 millones y para el 2010 nosotros estamos suponiendo unas ventas totales de 10 millones de recepto-res “. Skyworth fabrica receptores para la recepción del cable, recepción del satélite y recepción terrestre. David Ken nos dice: “ Después de 10 años de esfuerzo nosotros hemos obtenido un registro excelente en el campo de la televisión digital nacional. Desde que empezó la producción en masa de STB en el 2001, Skyworth ha proporcionado pro-ductos y servicios a más de 100 ciudades de toda China gracias a nuestra excelente cali-dad y un pensado servicio. En los recientes años, Skyworth Digital mantuvo su primera línea en China y con una venta por encima de 8 millones de receptores de cable desde el 2004, ocupando el 20% del mercado de STBs doméstico “.

¿Dónde van todos estos receptores? David Ken lo deletrea para nosotros, “ El 90% de nuestras cajas de cable permanecen dentro de China; el otro 10% se exporta “. Sin embargo para las cajas de satélite es exac-tamente el contrario: “ Sólo el 10% perma-

Jack Zhang es el Oficial TécnicoPrincipal, él dirige el fuerte equipo de R&D de 350 empleados

Una mirada a una porción de la sección de R&D en que un grupo de ingenieros simplemente ha acabado una reunión

Aquí se ven ingenieros del hardware trabajando

Aquí nosotros vemos a Yuan Quibo, uno de los Ingenieros de Prueba, comprobando una unidad del T29, un receptor de DVB-T. Esta caja terminará finalmente en España

Éste es Terry. Él maneja el equipo de soporte técnico que consiste en seis ingenieros. Ellos ayudan a clientes OEM con cualquier problema técnico

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Sue Mao es el Asistente de Ventas, aquí nos muestra uno de sus receptores extraordinarios en la sala de muestras de Skyworth. Como un OEM, Skyworth encuentra a sus clientes principalmente a través de participar en las muestras de comercio. Sue Mao nos muestra una lista de muestras de comercio que Skyworth planea visitar en el 2010. Además del ANGA, CABSAT, CCBN, CSTB, IBC, SCAT y Convergence India, Skyworth también tomará la parte en ferias de comercio como IFA, la feria de muestras de Hong Kong, Andina Link en Colombia y muestras en Brasil y San Salvador. Todo juntos, hacen un total de 13 ferias de comercio.

Aquí está el primer receptor de Skyworth de 2002

Los primeros productos de Skyworth pueden encontrarse en el museo de la compañía: éste fue el primer telemando en con lo que todo empezó en 1990, y después, la primera TV. Skyworth se fundó originalmente en Hong Kong.

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necen en China y del 90% que se exporta, el 60% van directamente a Europa, el 20% a América Latina y el 20% al Medio Este, Norte de África y Turquía “. La situación con los receptores terrestres es todavía diferente. David Ken explica, “ el 90% van a Europa, principalmente a España e Italia. El 10% res-tante va a países como Vietnam y Australia así como en América del Sur “. David Ken da un poco más de visión: “ Apuntando en el mercado Europeo y de América del Sur,

El desfile de platos de satélite enel tejado de 17 plantas del edificioprincipal de Skyworth. Sue Mao nos dice: “ La señal del satélite en vivo se envía al centro de Investigación y Desarrollo de Skyworth y se usa para el desarrollo y prueba de nuestros productos “.

En la factoría industrial nosotros nos encontramos con Zhou Yong en el autobús del transbordador de la compañía. Él es el Gerente Control de Calidad industrial de Skyworth

La entrada al sitio industrial en expansión de Skyworth en el distrito de Shi Yan. Se comprueba cada vehículo que entre o salga de la factoría.

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Skyworth Digital invierte mucho en los dife-rentes tipos de normas y habilidades técni-cas, como ROHS, REACH, CE y regulaciones de baja potencia para encontrar las deman-das especiales de nuestros clientes que una de las razones principales para atraer a los grandes y famosos clientes del mundo “. ¿Y que hay sobre cajas SD y cajas de HD? David Ken dice, “ En el 2009 el 80% de nuestras cajas eran SD y el otro 20% eran HD. Para el 2010 nosotros esperamos una distribución del 70% SD y el 30% HD “.

¿Qué hay sobre la tecnología detrás de los productos de Skyworth? Jack Zhang es CTO y Gerente del Equipo de R&D. “ Nosotros usamos chipsets de todos los vendedores mayoristas de chipset “, dice Jack Zhang, “ como ST, Broadcom, NXP para el mercado de operadores y, Cheerteck y Ali para el mercado minorista, desde extremo bajo al extremo alto “.

Para 2010, Jack Zhang anunció una nueva línea de productos que utilizan los integra-dos 7111 y 7105 de ST. “ El ST 7105 está diseñado sobre todo para la transmisión de datos a gran velocidad y estos receptores vendrán con una interfaz de E-SATA para su funcionamiento de PVR de gran velocidad “. Este chipset también permitiría construir una memoria de estado sólido en un recep-tor. David Ken elabora, “ si uno de nuestros clientes de OEM pide esto, nosotros podemos ponernos directamente a trabajar “. También algo nuevo de Skyworth es un SCART com-pacto que ahora está disponible para DVB-T y DVB-S. “ Las demandas patentes están en marcha “, nos comenta David Ken. Skyworth constantemente está proponiendo ideas

innovadoras. El equipo de R&D que diseña es impresionante: consiste en 350 empleados. La parte comercial y de Exportación por otro lado es pequeño: consiste en 20 empleados mientras que 40 empleados se ocupan de las ventas para el mercado doméstico chino. Encima de eso otros 40 empleados están para administración, los recursos humanos, compras y por supuesto dirección. Eso deja a 1720 empleados para la producción. Todo en todo, una compañía muy dinámica.

Se pone interesante cuando David Ken empieza hablando de su experiencia: “ Des-pués de la salida de la producción en masa del receptor FTA que fue aproximadamente 10 años antes de impresionante caída de su precio de hasta el 80%. Con los receptores de HD esta reducción del precio se realizará probablemente sólo en aproximadamente tres años “. La presión de los fabricantes para controlar los costes es enorme. Para mantener la paz, el rediseño es constante-mente necesario.

“ Aproximadamente el 20% de nuestro volumen de producción está orientado hacia el segmento de gama alta, otro 30% para el segmento de gama media “. David Ken agrega un comentario: “ Nosotros cons-tantemente estamos extendiendo nuestro rango y lo que realmente nos ayuda es nues-tra experiencia en el mercado del gama baja. Esto ayuda a que nosotros consigamos un poder de compra mayor y desarrollar unos planes técnicos más inteligentes. De todas maneras esto nos hace más fuertes en este mercado competitivo. Nosotros no competi-mos en el precio, sino que nosotros propor-cionamos unos productos rentables “.

Por último pero no menor, la razón princi-pal de por qué nosotros llegamos aquí, noso-tros quisimos ver la convicción de calidad de Skyworth. Nosotros nos subimos en un autobús transbordador de la propia com-pañía Skyworth para llevarnos a la fábrica en el distrito de Shi Yan a 20km al oeste. El Gerente de Control de Calidad Zhou Yong ya estaba en el autobús por lo que nosotros tuvimos una oportunidad para hablar allí con él: “ 50 empleados dejan controlan el pro-ducto al final de la producción, mientras queotros 50 empleados vigilan cosas durante cada paso de la producción individual “, explica Zhou Yong.

El sitio industrial realmente es una área extendida en la que la compañía posee un gran número de edificios de fabricación asícomo el alojamiento para los empleados y un campo del fútbol para que ellos lo puedan usar durante su tiempo libre. Además de los muchos puntos control de calidad (ver las imágenes), hay incluso una zona usada como punto de chequeo de seguridad para substancias peligrosas (ROHS): las prue-bas se realizan en cada expedición entrante verificar para las substancias peligrosas quecontienen. Esto incluye el control de elemen-tos como cromo, mercurio, plomo, bromo y cadmio. Garantiza que el producto acabado no contiene ninguna substancia peligrosa.

Skyworth realmente hace todo necesa-rio mantener el nivel más alto de calidad. Esto revela la razón de por qué un número creciente de grandes clientes de peso esco-gieron a Skyworth para fabricar sus STB. ¡Este acercamiento garantiza el éxito de Skyworth!

En el edificio dela derecha están los vestíbulos de la parte de montajes de receptores. En la parte de atrás a la izquierda la producción de TV de pantalla plana

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Secuencia de la producción de unReceptor

Se disponen de 7 líneas de la producción en esta fábrica de la producción de Skyworth, con-struyendo un total de 20,000 receptores cada día

1. Así es cómo empieza: se montan los pies de caucho a los chasis y se monta el frontal

2. Se instala la fuente de alimentación

3. Se inserta la placa principal

4. Se colocan los cables en su lugar

5. La primera prueba de seguridad: se verifica la estabilidad del voltaje

6. Todo completo se somete a las uni-dades a una prueba de envejecimiento. Yang Yongzhou, un empleado de Recurso Humanos nos muestra aquí cómo se ponen a prueba todos los productos durante cuatro horas.

7. Lo siguiente es la prueba del lector de tarjetas: un empleado introduce una tar-jeta en la ranura para probar su función

8. ¡Todo OK! La tapa puede atornillarse

9. Ahora es la hora de añadir todos los componentes individuales como las baterías para el telemando y el manual del usuario

10. La unidad se pone dentro de una bolsa de plástico

11. Todo terminado, la unidad se empa-queta

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1. Aquí se instalan los componentes para la placa principal. Skyworth tiene disponibles mas de cinco de éstas líneas de montaje 2. Antes que las placas de circuito se envíen a través de una máquina de soldadura, un empleado comprueba las placas principales ópticamente 3. Aquí se monta el sintonizador y se prueba 4. Aquí nosotros estamos en un cuarto limpio con las máqui-nas de SMT. El Gerente Zhou Xin nos conduce alrededor del cuarto y explica: “ Nosotros operamos con cuatro sistemas de gran velocidad y dos sistemas media de velocidad “ 5. Esta máquina instala las piezas más pequeñas en la placa del circuito 6. Esta máquina instala los integrados 7. Aquí se instalan los componentes electrónicos pequeños 8. Ahora se pone interesante: esta máquina se llama AOI o Ins-pector Óptico Automático y es capaz de hallar las faltas más pequeñas que son invisibles al ojo humano. Es un microsco-pio electrónico con análisis automático 9. Un tablero en la pared despliega la información de capaci-dad de producción de las máquinas de inserción automática en Skyworth 10. Un empleado prueba una muestra de un componente entre-gado para la pueba de substancias peligrosas 11. El jefe de línea de producción es Chen Jin Mei, Asistente del Gerente General, en su oficina directamente sobre la líneade la producción 12. Una mirada a la línea de la producción. El eslogan de la pancarta dice: “ Primero Seguridad, No a los Accidentes “