CAPÍTULO
EL GRUPO DESDELA PERSPECTIVA
PSICOSOCIALConceptos básicos
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EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Genéricamente
designa una
estructura de
relaciones en las que
unas entidades
sociales apuntan a
metas opuestas,
afirman valores
antagónicos o tienen
intereses divergentes
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Como algo a evitar
Experiencia de Mayo en la W.E. de Hawtorne
(1933)
Enfoque conductista (Años 30)
Como algo positivo
Teoría Interaccionista (1980-90)
Estimularlo a través de líderes en niveles mínimos
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Acción antagónica entre dos o más personas. Conflicto intergrupo es conjunto de acciones antagónicas entre conjunto de individuos asociados entre sí (Ivancevich y Matteson;1992)
Existe cuando una de las partes experimenta frustración ante el obstáculo causado por la otra parte (Van de Vliert; 1984)
Definición IntegradoraSituación en la que unos actores defienden metas diferentes o defienden valores contradictorios o tienen intereses opuestos o persiguen simultánea y competitivamente la misma meta
Definición PsicosocialPercepción de incompatibilidad de objetivos
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Definición Psicosocial Interacción entre dos partes interdependientes que persiguen fines incompatibles, escasos premios y una interferencia potencial de la otra parte en la consecución de los fines Putnan (1982)
Forma de interacción Es consciente. Su
existencia depende de la percepción que se tenga de él
Existe interdependencia Percepción de cierto
grado de oposición en los fines perseguidos
Conducta intencional: Surge cuando alguien bloque la obtención de los objetivos
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Consecuencias Positivas Se progresa gracias a la implicación individual en
una causa Mejora calidad de toma de decisiones se
consideran opiniones poco comunes Impide surgimiento del pensamiento grupal Pone en duda el “estatus quo” grupal Mejoras sociales por conflictos resueltos por
fuerzas destructivas (avances potguerras) Deportes competitivos suponen estímulo a vida
cotidiana Incentivos generados por competición empresarial
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Consecuencias positivas Posibilita cambio
organizacional Favorece cohesión grupal Grupo más constructivo y
creativo Consecuencias
negativas Originan descontentos Disuelven vínculos Disminuye eficacia grupal Reduce la cohesión Destruye al grupo Retarda la comunicación
Condiciones para que sea positivo Centrado en tarea
Actividad no altamente estructurada
Niveles medio de tensión
Existencia de interdependencia positiva por 3 características
Complementariedad Dependencia mutua Actitudes positivas
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Interpersonales Entre dos o más
personas Muy nocivos por
centrarse en las personas
Fuentes: personalidades dispares escalas opuestas de
valores amenazas al estatus puntos de vistas
opuestos
Intergrupales Entre dos o más
grupos de personas Mejorar la imagen del
intragrupo reduciendo al otro
Fuentes: Puntos de vistas
opuestos Fidelidad al grupo o líder Rivalidad por
supremacía de líderes Competencia por
recursos
Vs.
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Conflicto Individual Cuando necesidades
individuales son opuestas a las de la organización
Reflejado en frustración, conflicto de roles y conflicto de intereses.
Los conflictos de intereses pueden ser
Atracción – Atracción Atracción – Evitación Evitación – Evitación
En conflictos de roles son frecuentes el sufrido por
Cargos intermedios Negociadores
Conflicto Organizacional Origen en intento de
la empresa por organizar su estructura, asignar trabajos y distribuir recursos
Pueden ser Institucionales
motivos meramente organizacionales
Emergentes motivos personales y
sociales
Vs.
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Los grupos valoran más el respecto que el valor material o la riqueza
Los grupos en conflicto cierran filas: exigen lealtad solidaridad y adhesión a normas
Las personas esperan que los grupos sean más competitivos que las personas
Los grupos ofrecen apoyo social a la competitividad: cualquier “treta” puede ser racionalizada en pos de la lealtad al grupo
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
ConductaConductaInterpersonalInterpersonal
IntergrupalIntergrupal
Motivos RealistasMotivos RealistasAspectos Cognitivos y
Motivacionales
Tª Realista del Conflicto
Teoría de los Juegos Teoría Identidad Social
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Las actitudes y comportamientos son un reflejo de los intereses que persiguen los grupos
InteresesCompatibles
Incompatibles
Relaciones Funcionales
De Competición
Independientes
De Cooperación
Esfuerzo Conjunto
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Selección de niños (12 años) Controlando al máximo factores de personalidad.
Formación de grupos independientes al azar Se desarrollan lazos, estructura, liderazgo, normas, etc.
Establecimiento de un conflicto Mediante juegos competitivos Cambia estructura, líder, aumenta cohesión, etc.
Superación del conflicto Por inducción de metas supraordenadas. Elimina hostilidad, aumento de atracción intergrupal
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Los intereses, por tanto: Presiden todo el proceso grupal Afectan fuertemente al grupo Influyen en las percepciones endo e intergrupales
Críticas Difícil encontrar metas supraordenadas en la vida real
que se salden con éxito Si hay fracaso en solución del conflicto, las relaciones
de hostilidad aumentan (Se acusa al otro por no conseguir meta)
Más que cooperación se debe hablar de la creación de un nuevo grupo para conseguir otra meta diferente
Se parte de la premisa de que el conflicto es negativo y hay que erradicarlo
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Es una teoría de corte racional. Los grupos, ante intereses incompatibles competirán (igual que TRC); pero la interdependiencia es un juego en el que los sujetos deben elegir cooperar o competir para conseguir el
mejo resultado posible
En la vida real es difícil encontrar situaciones de pura competición, éstas más bien contendrán motivos tanto para
competir como para cooperar
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Motivación Estructura de incentivos; valores sociales; relaciones entre las
partes; perspectivas de futuro en las relaciones; experiencias anteriores de relación
Conducta actual o esperada de la otra parte (Credibilidad) Tendencias del otro a equilibrar resultados; condiciones que
incrementan la confianza; interacción entre motivación e información de la otra parte; empleo de estrategias de intercambio
Control Social A través de la aceptación voluntaria de normas
Comunicación entre partes Para conocer las expectativas de cooperar
Tamaño de las unidades de decisión Los grupos son más competitivos que las personas
Tamaño del grupo Los grupos grandes compiten más que pequeños
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+5+5
+10Libre
Libre+10
+2+2
Sujeto A
Suj
eto
B
Confiesa
Confiesa
No-Confiesa
No-Confiesa
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Los resultados son producto de las Intenciones (Colaboración o Competición) y de las estrategias de los participantes
ESTRATEGIA CONDUCTA TIPO RESULTADO
Evitación Alejarse del conflicto Perder-Perder
Suavización Adaptarse a intereses del otro
Perder-Ganar
Imposición Utilizar tácticas de poder Ganar-Perder
Confrontación Afrontar el conflicto Ganar-Ganar
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
En ausencia de competición la mera pertenencia a un grupo es suficiente para generar un conflicto
Si la competición no es necesaria para que se produzca un conflicto,
¿cuáles serán las condiciones mínimas
necesarias para que se dé la discriminación
intergrupal?
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Postulados Las personas usan categorías para ordenar la
realidad El sentido de identidad social (IS) está
determinado por la pertenencia a grupos Las personas prefieren tener autoconcepto
positivo El resultado de las comparaciones intergrupales
es crucial, originando sesgos que diferencian de forma favorable al endogrupo del exogrupo
Los sujetos necesitan IS+Para ello
Se comparan con otros gruposEl Resultado puede ser
IS POSITIVA IS NEGATIVA
Intento de Conservar y Extender su superioridad
Deseo de CambioUso de Estrategias de Cambio
No perciben alternativas a la situación intergrupal (Situación estable y segura)
Si perciben alternativas a la situación intergrupal (Sit. inestable e insegura)
Empleo de Estrategias individuales
Se Percibe fronteras permeables
Movilidad Social
Se Percibe fronteras impermeables
Comparac.Interperson
Se Percibe fronteras impermeables
Se Percibe fronteras permeables
Uso de estrategias Grupales
Uso de estrategias individuales
CreatividadSocial
Redefinic.Atributos
Competic.Social
MovilidadSocial
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Por sesgo proendogrupo cuando el grupo desfavorecido perciba I.S. Negativa; la estructura social de que proceden es ilegítima y es posible el cambio por la acción colectiva
Cuando los miembros del grupo aventajado socialmente consideren que su posición está amenazada
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Teoría de la equidad:
Teoría de la privación relativa: Es la comparación social y no la realidad objetiva lo que determina la satisfacción o no de las personas con lo que tienen
Privación relativa fraternal es el sentimiento de que el propio grupo no es tan bueno como los otros
Es importante la reglas de la proporcionalidad, pero también la de la igualdad y la de la necesidad
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Re 1 Re 2
ContribucionesGrupo ContribucionesGrupo
sultadosGrupo sultadosGrupo
EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Una decisión será percibida como justa cuando exista, al menos, un control expresivo sobre ella. No es necesario el control decisional
El conflicto intergrupo estará causado por una distribución desigual del poder en los procesos de toma de decisiones