1
EL MUNDO DEL TALENTO HUMANO
Actualidad de información del talento humano Dinámicas Estrategias
Naturaleza de la
evaluación del
desempeño
Elementos de las
metas
Diseño de las
evaluaciones
2
EDITORIAL
EVALUACIÓN
METAS
BENEFICIOS
¿Qué pasaría si nos evalúan en el
trabajo?
Las organizaciones aplican
diferentes estrategias para poder
evaluar el talento humano que
poseen en las organizaciones,
conocer sus fortalezas y
debilidades, mejorar en el proceso
productivo que se encuentran
débiles ante las prácticas de los
trabajadores.
Los resultados que se esperan
cumplir con los objetivos
establecidos dependen mucho del
buen desenvolvimiento del
personal que se encuentra inmerso
dentro de las organizaciones.
Tener a las personas adecuadas
en los puestos en los que lo
ameritan son ventajas que ofrecen
las evaluaciones que se les realiza
al personal.
Los beneficios son múltiples al
realizar las evaluaciones, las
relaciones personales entre
empleados mejoraran, estimulación
a la producción al tener
promociones, encontrar
deficiencias y corregirlas; las
evaluaciones permiten mostrar un
panorama interno de los procesos
que se realizan en la empresa,
permitiendo ver la claridad de
estrategias innovadoras que
impulsen nuevos procesos con
Metodologías y herramientas
concatenadas con su misión
y visión pilares base del estudio.
Cada sistema será diferente para
cada empresa y los parámetros a
evaluar dependiendo de lo que se
quiera conocer que será coordinado
por el departamento de talento
humano.
Los trabajadores temen a las
evaluaciones por considerar que
pueden ser deficientes en sus
actividades y ser despedidos, este
mito deslumbra que la evaluación es
un instrumento de ayuda que se
debe aplicar en todos los niveles
tanto organizaciones públicas o
privadas y conocer el nivel de
orientación a las políticas que
poseen las mismas.
Si el proceso de evaluación señala
que una gran mayoría de empleados
tienen un desempeño de bajo nivel,
podría existir, entonces, muchos
empleados excluidos de los planes
de promociones y transferencias,
ocasionando un alto porcentaje de
problemas de personal y un bajo
nivel de dinamismo en toda la
empresa.
Por lo tanto, dicho Departamento
debe evaluar los resultados
obtenidos de las evaluaciones del
desempeño a la luz de su propia
administración.
II Cohorte Maestría en Gerencia de Talento Humano UNEFA – 2015
EL MUNDO DEL TALENTO HUMANO
3
DEL DESEMPEÑO
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
l sistema de evaluación del
desempeño facilita al personal
el progreso e investigación
organizacional por su variedad en
técnicas que ayudan cómo el
personal ejecuta su práctica de
conocimientos y experiencias, ya que
con esta evaluación del desempeño
se estima el valor, la excelencia, las
cualidades del personal con la
finalidad de apreciar el
desenvolvimiento del individuo en el
cargo y su potencial de desarrollo
global, demostrando eficacia para
realizar el trabajo de la organización
manteniendo el objetivo general como
lo es la medición del potencial
humano, es decir facilitar las
oportunidades a la productividad que
pueda desarrollarse en la evaluación
del desempeño, como lo es el
crecimiento efectivo y activo de la
participación de los miembros de una
organización.
El sistema de evaluación se puede
aplicar a través de estrategia
orientadas a la actividad de
responsabilidades, a las personas por
medio del sistema de
retroalimentación para mejorar el
rendimiento y así obtener beneficios
en la evaluación del desempeño.
E
4
Esta evaluación garantiza el puntual
cumplimiento de los objetivos de la
organización, participando en la
orientación y reconocimiento en el
nivel de los resultados del trabajo.
Siguiendo las pautas de este ámbito
se aplica un lineamiento para
estructurar la evaluación del
desempeño, contando con una serie
de escalas, según características a
evaluar dándole cumplimiento a las
normas y lineamientos.
Colaboración y trabajo en
equipo
Puntualidad
Precisión y falta de errores
Calidad de trabajo
Desenvolvimiento y
Sentido de responsabilidad.
A fin de resolver problemas que
benefician a la organización como
ubicar al empleado a un nivel superior
aplicando incentivos para que el
personal se sienta bien en el lugar de
trabajo, con la finalidad de
representar a los afiliados en las
diversas instancias de la negociación
colectiva y suscribir los instrumentos
colectivos de trabajo que
correspondan velar por su
cumplimiento.
Licda. Liliana Trejo
5
Sistema de Evaluación del
Desempeño Personal
Enfoque Beneficio de la Evaluación
del Desempeño
El papel del capital humano en la
actualidad se ha vuelto relevante en
las organizaciones públicas y
privadas, ya que uno de los
principales retos de quienes dirigen
estas organizaciones, es conocer el
valor agregado que cada trabajador
aporta a la misma. Es por ello que la
Evaluación del Desempeño debe
realizarse bajo una apreciación
sistemática en función de las
actividades que cumple cada
persona, así como las metas y
resultados que debe alcanzar y de su
potencial de desarrollo; este proceso
debe servir para juzgar o estimar el
valor, la excelencia y las cualidades
de una persona, así como el grado de
eficacia y eficiencia con el que están
realizando las actividades y
responsabilidades correspondientes a
los puestos que ocupan en la
organización; de allí que sea
considerada una herramienta de
retroalimentación.
Por esta razón, es necesario contar
con un Sistema de Evaluación del
Desempeño que garantice el
feedback entre la organización y las
personas que laboran en ella, que
ayude a determinar e informar a los
empleados las posibles fallas que
puedan estar cometiendo en la
realización de sus obligaciones y
permita a las autoridades respectivas
detectar las potencialidades de su
personal para la correcta toma de
decisiones. Con la implementación
del sistema se evitan muchos
inconvenientes que se pueden
presentar por la carencia de esta
herramienta tan útil y en
consecuencia se contribuye al logro
6
de las metas individuales y
empresariales.
Entre los beneficios
que se obtienen al
hacer la evaluación
en forma sistemática
se pueden mencionar
los siguientes:
clarifica los objetivos
y metas del
departamento al que
pertenece el empleado, que el
colaborador conozca hacia dónde va
la empresa y el departamento,
identifica los nuevos proyectos y
oportunidades que se ofrecen a los
empleados, identifica los recursos
que están disponibles o que se
requieren para el logro de los
objetivos, contribuyen a mejorar la
comunicación y entendimiento entre
directivos y empleados, generando un
buen ambiente de trabajo, creando la
oportunidad de interacción entre
directivos y empleados, donde se
ponga de manifiesto los puntos de
vista sobre la organización y las
labores diarias.
En razón de lo mencionado en el
párrafo anterior, se
puede señalar que la
Evaluación del
Desempeño además de
estos beneficios también
ofrece oportunidades
para que los
supervisores,
coordinadores o
gerentes puedan
evaluar, entrenar y recompensar a
sus empleados. A pesar de los
riesgos, las evaluaciones de
desempeño permite obtener para
quienes hacen vida activa dentro de
una organización, ya que promueve
la motivación a los empleados a
través de incentivos y ascensos de
cargo, mejora las áreas de debilidad
identificando los posibles errores,
propicia el dialogo asertivo utilizando
como estrategia la retroalimentación.
Politólogo: Jesús Suarez
7
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Defensa
Universidad Nacional Experimental Politécnica De la Fuerza Armada Nacional
Centro de Investigaciones y de Postgrado
Maestría en Gerencia de Recursos Humanos
-Núcleo Mérida-
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y EVALUACION DEL
RECURSO HUMANO
M.Sc Farías Meza Wuendy
Cohorte II 2014 Sección 2