8/18/2019 Evaluacion Del Desempeño por Objetivos
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Evaluación delDesempeño
por Objetivos
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Evaluación del
desempeñoLa Evaluación de Desempeño es el proceso por elcual se estima el rendimiento global delempleado , es un procedimiento sistemático yperiódico de comparación entre el desempeño deuna persona en su trabajo y un estándar de
efciencia defnido por la conducción de la empresa.Es un sistema de apreciación del desempeño delindividuo en el cargo y de su potencial de desarrollo
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E v a
l u a c
i ó n
d e l
d e s e m p
e ñ o
Evaluar el desempeño de los empleados constituyeuna de las herramientas claves a los fnes derealizar un seguimiento de su rendimiento y de si
verdaderamente se cumplen los distintos objetivoslaborales pactados.
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Condiciones previaspara suimplementación:
* Análisis de puestos . Lospuestos de trabajo deben estar
analizados y descriptos, ya ueconstituyen el parámetro decomparación entre el empleadoy el trabajo ue realiza.
* upervisores !uecono"can el trabajo y algrupo . Los superiores oencargados deben conocer muybien el puesto ue van aevaluar.
* #uen clima organi"acional .
* Conseguir apoyo de la alta
gerencia$ !in el compromisode los niveles más altos de laorganización esta tarea nopodrá realizarse con "#ito.
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%&or !u' evaluar eldesempeño(
$ara resolver situacionesparticulares de losempleados.
$ermite tener un)eedbac entre empleadoy empleador y cambiar omantener ciertos puntosdel desempeño.
$ara mejorar laproductividad delindividuo en laorganización, a fn de uepueda ser más efcaz yefciente.
$ara detectar necesidades deadiestramiento y capacitación
$ara detectar el potencial de desarrollo delos empleados % Decisiones de ubicación
&promociones y ascensos'.
$ara aplicar incentivos salariales por buendesempeño &$ol(ticas de compensación'.
)omunicación +
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Evaluación del
DesempeñoEs un instrumento para dirigir y supervisar personal,es un puente entre el responsable y suscolaboradores de mutua comprensión y adecuado
diálogo en cuanto a lo ue se espera de cada uno yla +orma en ue se satis+acen las e#pectativas ycómo acer para mejorar los resultados
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De.nición
E&&O &-"todo de Evaluación $articipativa porbjetivos'
Este m"todo es un sistema de /dministración deldesempeño en el cual participan los empleados ylos gerentes.
En este sistema se adopta la t"cnica de relaciónintensa y visión proactiva0 es democrática,participa, envolvente y motivadora.
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E&&O(Método de Evaluación Participativa por
Objetivos)
1nstrumento para dirigir, supervisar al personal
/preciacion sistematica de como se desempeña unapersona en su puesto y de su potencial de desarrollo
-"todo ue permite detectar problemas en lasupervión del personal
De aceurdo a los tipos de problemas idetifcados, laevaluación servirá para defnir y desarrollar pol(ticasde recursos umanos de aceurdo a las necesidadesde la organización, el puesto y el trabajador.
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Caracter/sticas
La evaluación del desempeño no comienza por laapreciación del pasado, sino por la +ocalización del+uturo
2"cnica con visión proactivaDemocrática
$articipativa
-otivadora
Envolvente
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0nterrogantes
$ropósito y fn de la evaluación
Empleados a evaluarEvaluadores
1nstrumentos de evaluación
-omento para acer la evaluación
3arant(a de los resultados
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Etapas1a evaluación del desempeño por objetivos atraviesa por
2 etapas:
&rimera etapa: 4ormulación de objetivos consensuados
egunda etapa: )ompromiso personal para alcanzar losobjetivos
3ercera etapa: 5egociación para la asignación de recursos
Cuarta etapa: )omportamiento del evaluado para alcanzarlos objetivos
4uinta etapa: -onitoreo constante de los resultados
e5ta etapa: etroalimentación intensiva y evaluacióncontinua
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&rimera etapa:
,ormulación de objetivosconsensuados6n objetivo, es una declaración del resultado ue sedesea alcanzar en determinado periodo.
Estos objetivos se establecen en conjunto con elgerente y los subordinados mediante una negociónpara llegar a un consenso.
Los objetivos son consensuados y no impuestos dearriba acia abajo.
Los objetivos deben benefciar a la organización ypermitir la participación directa del evaluado eneste benefcio.
El desempeño se deberá en+ocar en la consecuciónde estos objetivos, de lo cual dependerádirectamente la evaluación.
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egunda etapa:Compromiso personal paraalcan"ar los objetivos
Es indispensable ue el evaluado acepteplenamente los objetivos y se comprometa aalcanzarlos0 en algunos casos se celebra uncontrato +ormal o psicológico para practicar elacuerdo realizado.
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3ercera etapa: 6egociación
para la asignación derecursos!e defnen recursos y medios materiales &e uipos,má uinas, etc.', umanos &e uipos de trabajo, etc.',inversiones personales y en entrenamiento ydesarrollo del evaluado &orientación, consejer(a,etc.'.
Los recurso representan un costo para alcanzar losobjetivos deseados.
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4uinta etapa: 7onitoreo
constante de losresultados7erifcación del costo8bene.cio del proceso$La medición y alcance de los mismos deben tener)undamentos cuantitativos confables,subministren una idea clara y objetiva de la marc adel proceso y es+uerzo evaluado.
El evaluado deberá acer una autoevaluación
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e5ta etapa:
9etroalimentación intensivay evaluación continua-uc a in+ormación de retorno y sobre todo soportede comunicación para reducir la disonancia eincrementar la consistencia.
!e evaluará es+uerzo8resultado alcanzado y sacarconclusiones.
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Ejecución del E&&O
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Ciclo del E&&O
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entajas del E&&O
-ejoras en la /dministración gracias a la planeaciónorientada a los resultados
-ayor compromiso personal por objetivoscompartidosDesarrollo de controles efcaces, lo ue permitemedir el resultado y emprender acciones correctivas
/ltos niveles de objetividad
La evaluación no se centra en el análisis sino de suslogros
Es personalizada, considera +unciones del puesto
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entajas del E&&O
El evaluador pasa a ser un entrenador8+acilitador
$otencia la iniciativa en la persona evaluada, ya uese da cuenta de sus progresos y sus defciencias
4omenta la planifcación de recursos
9ace ue se desarrolle la comunicación entreresponsable y colaborador
$recisión de las +unciones y estructuras
organizacionales y la delegación de autoridad enconsonancia con los resultados esperados de lapersonas ue ejercen las +unciones respectivas
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Desventajas del E&&O
La difcultad de establecer metas verifcables
iesgos por cierta in:e#ibilidad
/buso de metas cuantifcablesiesgo de marcar los objetivos de corto plazo a
largo plazo a e#pensas de la solidez de la empresa
5o es +ácil establecer objetivos concretos, realistasy medibles
e uiere una +ormación especifca en el evaluadorLa defnición de objetivos lleva muc o tiempo
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,uentes
;/dministración de ecursos 9umanos< ) iavenato1. , -"#ico =>??, -c 3ra@ 9illA1nteramericana !./ de).7.
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Educación !./.
http://www.academia.edu/6090450/Metodologias_de_Evaluacion_de_Desempenohttp://www.academia.edu/6090450/Metodologias_de_Evaluacion_de_Desempenohttp://www.academia.edu/6090450/Metodologias_de_Evaluacion_de_Desempenohttp://www.academia.edu/6090450/Metodologias_de_Evaluacion_de_Desempenohttp://www.academia.edu/6090450/Metodologias_de_Evaluacion_de_Desempenohttp://www.academia.edu/6090450/Metodologias_de_Evaluacion_de_DesempenoRecommended