Exp.: MBA Luis Umpire R.
PSICOLOGÍA EMPRESARIAL
Psicología Empresarial
SOBRE EL EXPOSITOR
MBA Gerencial. (CETRUM PUCP)Magister en Desarrollo Organizacional y Dirección de
Personas. (U. Pacifico)Magister en Gestión de Negocios Globales. (U.
Pacifico)PADE Gestión del Potencial Humano. (ESAN)Magister en Marketing (ESAN)CEO IE21.PerúProfesor de la Escuela de Post-Grado de la UPC.Profesor de la Organización Educativa CIBERTEC.
Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones
EL TRABAJO HUMANO DESDE UNA MIRADA
HISTÓRICA
El trabajo ofrece a cada hombre la oportunidad de crecer, desarrollar todas sus capacidades congénitas, realizarse como persona y ser cada día «mas plenamente hombre».
EL TRABAJO HUMANO
El trabajo no es un hecho accesorio ni menos una maldición divina: es el eje en torno al cual gira la organización y el progreso de la humanidad.
VALOR Y NOBLEZA DEL TRABAJO
El trabajo es el fundamento para construir y satisfacer todas las exigencias de la vida familiar.
El hombre que trabaja asegura el futuro de aquellos que vendrán después.
EL TRABAJO, CLAVE DE LA CUESTIÓN SOCIAL
Si el trabajo dignifica, el desempleo envilece.
La inactividad forzada es un mal, y cuando asume ciertas dimensiones, puede convertirse en una verdadera calamidad.
La solución no se limita a la oferta y la demanda laboral.
LA PLAGA DE DESOCUPACIÓN
El trabajo no mira solo el provecho económico sino, sobre todo, a los valores personales y sociales.
Para que la maquina no esclavice ni mate a su constructor, es indispensable un desarrollo proporcional de la moral ética.
PRIORIDAD DEL TRABAJO HUMANO
Antecedentes Socio Históricos de la Psicología en las Organizaciones
EVOLUCIÓN Y TRANSFORMACIONES DE
LAS ORGANIZACIONES
Las organizaciones son unidades sociales deliberadamente constituidas para alcanzar fines comunes.
La organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa.
CONCEPTOS
La segunda guerra mundial produjo un cambio radical; la conversión de sus economías de guerra en economías de paz.
Cuando la guerra pasa empieza una vigorosa economía que trae consigo un crecimiento de las estructuras de las organizaciones.
EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
Es de carácter continuo, sus recursos están sujetos a cambios constantes (Expansión, contracción, nuevos productos).
Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo.
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN
Personas Interrelacionadas.
Grupos interrelacionadas.
Finalidad.Eficiencia.
ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES
1. Sub sistema.2. Sinergia.3. Sistema abierto,
cerrado.4. Limite de
sistema.5. Flujo.
ENFOQUE SISTÉMICO
1. Autoridad.2. Delegación.3. Responsabilidad.4. División de
trabajo.5. Unidad de mando.6. Tramo de control.7. Unidad de
objetivos.8. Definición
Funcional.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
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TIPOS DE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES SEGÚN SUS FINES
Con fines de lucro
Sin fines de lucro
ORGANIZACIONES SEGÚN SU ESTRUCTURA
Formales
Informales
ORGANIZACIONES SEGÚN SU TAMAÑO
Grande, mediana
Pequeña y micro
ORGANIZACIONES SEGÚN SU LOCALIZACIÓN
Multinacional
Local o regional
Nacional
ORGANIZACIONES SEGÚN SU PRODUCCIÓN
Bienes
Servicios
ORGANIZACIONES SEGÚN SU PROPIEDAD
Pública
Privada
ORGANIZACIONES SEGÚN SU GRADO DE INTEGRACIÓN
Totalmente integrada
Parcialmente integrada
ORGANIZACIONES SEGÚN SU ACTITUD FRENTE A LOS CAMBIOS
Rígido
Flexible
Dinero para adquirir recursos.
Materias primas o insumos.
Inmuebles, instalaciones.
Maquinaria y herramientas.
Recursos humanos.Recursos naturales.Recursos cognitivos.Recursos intangibles.
RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES
Ambiente Externo. Son instituciones fuera de la organización, relevantes para sus operaciones.
Ambiente Interno. Clima organizacional, ejercen influencia directa en las actividades.
AMBIENTES ORGANIZACIONALES
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Partiendo del hecho de que administrar es promover acciones que hagan posible lograr objetivos; es necesario que se conozcan y apliquen los cuatro principios de la administración: P, O, D y C.
PLANEACIÓN
Es una actividad fundamental dentro del proceso administrativo de una organización.
Es decidir con anticipación lo que se va hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y quién se encargara de hacerlo.
DEFINICIÓN
La planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción misma.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Es original.Es conducida.Establece un marco de
referencia general para toda la organización.
Se maneja información fundamentalmente externa.
No define lineamientos detallados.
CARACTERÍSTICAS
Factibilidad.Objetividad y
cuantificación.Flexibilidad.Unidad.Del cambio de
estratégicas.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
Estratégicos.Son los que establecen los lineamientos generales que servirán de base a los demás planes.
Tácticos o funcionales.Son planes mas específicos de cada área o departamento.
Operativos.Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificación táctica.
TIPOS DE PLANES
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TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Tomar conocimiento de los aspectos mas importantes del modus operandi de la organización y medir su incidencia en la performance del personal.
Permite administrarlos a fin de lograr que las personas se sientan altamente motivadas por el trabajo que realizan, bajo nuevas y mejores condiciones laborales.
OBJETIVO
MODELO DEL CLIMA LABORAL
Saber cómo los Aspectos mas importantes del Clima Laboral afectan a la conducta y rendimiento de los trabajadores y así saber qué es lo que se tiene que hacer para establecer las condiciones laborales que mejoren la performance de la organización en su conjunto.
BENEFICIOS
1. Capacitación.2. Compromiso con la
organización.3. Comunicación.4. Condiciones
laborales.5. Liderazgo.6. Motivación.7. Reconocimientos.8. Toma de decisiones.9. Trabajo en equipo.10.Valores.
ASPECTOS IMPORTANTES DEL CLIMA LABORAL
1. Comunicación.2. Desarrollo.3. Efectividad.4. Importancia.5. Jefes.6. Mejora.7. Participación.8. Puesto de trabajo.9. Rapidez de
reacción.10.Satisfacción.
FACTORES CONSIDERADOS EN LA EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL
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