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Universidad Jurez autnoma d
tabasco.
Tema: tipos de innovacin.
Equipo 2: Cecilia.
Nancy Alejo Prez.
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tipologasde
innovacin.
(1) aquellaque utiliza
como criterioclasificatorio el
grado denovedad de la
innovacin
(2) La queatiende a sunaturaleza.
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Grado de novedad de la innovacin(radical/incremental)
Innovacin incremental. Se trata de pequeos cambiosdirigidos a incrementar la funcionalidad y las prestaciones dela empresa que, si bien aisladamente son poco significativas,cuando se suceden continuamente de forma acumulativapueden constituir una base permanente de progreso.
Innovacin radical. Implica una ruptura con lo ya establecido.Son innovaciones que crean nuevos productos o procesosque no pueden entenderse como una evolucin natural delos ya existentes.
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Naturaleza de la innovacin
tecnolgica/comercial/organizativa)
Innovacin tecnolgica. Surge trasla utilizacin de la tecnologa como
medio para introducir un cambio enla empresa.
Este tipo tradicionalmenteasociando a
aspectos mrelacionados coproduccin.
La tecnologa puede ser creada porla propia empresa o adquirida acualquier suministrador, pblico oprivado, nacional o extranjero.
El nico agente imprescindible para
que exista innovacin tecnolgica esla empresa, ya que es laresponsable de su utilizacin paraintroducir el cambio.
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La tecnologa es mucho ms que mquinas, ya que se trata de c
prctico orientado a la accin, es decir, supone la aplicacin sistconocimiento cientfico u otro conocimiento organizado a tareas prctic
Es un conocimiento cuya aplicacin est orientada a un fin concret
problemas de accin, y su objeto no es simplemente saber, sino actuar.
Es un conocimiento que se tiene no slo cuando uno sabe,sino cuando
hacer.
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La tcnica es la capacidad de utilizarmtodos, instrumentos y equipos paraobtener resultados prcticos, latecnologa exige adems la comprensinprofunda de las limitaciones yperspectivas de dichas habilidades y lacapacidad de mejora de las mismas, porlo que implica una capacidad de cambioy mejora del conocimiento no incluidoen la tcnica.
Respecto a la ciencia, si la teasocia en general con el p
invencin, innovacin y difuobtencin de fines prcticosse asocia con el conocimien
con conceptos ms genuniversalmente aplicables, p
poderosos al ser menos es
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Innovacin comercial.
Aparece como resultado delcambio de cualquiera de lasdiversas variables del
marketing. El xito comercial deun nuevo producto o servicioesencialmente depende de lasuperioridad del mismo sobrelos restantes y del conocimientodel mercado y la eficacia delmarketing desarrollado alefecto.
Innovacin organiza
En este caso el cambio oen la direccin y organizbajo la cual se desarroactividad productiva comercial de la empresa.
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Es un proceso complejo que integra varias actividades entre existen frecuentes y repetidos caminos de ida y vuelta.partir del documento de la OCDE, denominado Manual de Osloagrupado estas actividades atendiendo a su naturaleza.
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Las actividades de generacin y adquisicin de conocimiento. La empres
puede optar por generar internamente, mediante la investigacin y desarrollo, necesario para llevar a cabo la innovacin o adquirirlo del exterior.
La investigacin y desarrol lo (I+D) se define como el trabajo creador que, em
una
base sistemtica, tiene por objeto el aumento del conocimiento cientfico y tcnico,
utilizacin en nuevas aplicaciones (Freeman, 1975).
La I+D comprende dos actividades bsicas:
la inves tig acin bsic a, que persigue determinar nuevos conceptos o princi
aunque no posean una utilidad directa.
la investigacin apl icada, encaminada a buscar utilidad a los conocimientos a
investigacin bsica, demostrando cules pueden ser sus aplicaciones y
soluciones ya conocidas.
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La adquis ic in detecn olo ga d el ex terio r. Notodas las empresas puedenhacer frente a las inversionesque requiere mantener undepartamento de I+D y, muchomenos, pretender desarrollarinternamente todo elconocimiento necesario para
ejecutar la innovacin.
Dos son las vas por las que laempresa puede adquirir latecnologa que precisa:
La adquis ic in deinmovi l izado inmater ia lconsistente en adquirirtecnologa en forma depatentes, licencias, Know-how,marcas, diseos, estudios deviabilidad tecnolgica,software y servicios tcnicosrelativos a la creacin denuevos productos, procesos y
servicios o a mejorassignificativas de otras yaexistentes.
La inmovconsistmaquincaractetecnoldirectacon
innova
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Las actividades depreparacin para la
produccin o provisinde servicios se
relacionan directamentecon el proceso detransformacin del
conocimiento ytecnologa adquiridas enmejoras para la empresa,
tanto de producto oservicio como de
proceso.
Las tres actividadesbsicas que integran
este proceso son:
El di seo in du str ial ein geni era deproducto, que es laactividad mediante lacual se elaboran loselementos descriptivosdel producto, procesoo servicio objeto de lainnovacin y,llevndose a cabocuando es necesariomodificaciones parafacilitar la produccin
del producto, laimplantacin delproceso o la provisindel servicio.
La ing eni era d eproceso, que ordenalos procedimientos deproduccin (procesos)o de provisin(servicios), y asegurala calidad y laaplicacin de normasde cualquier tipo parala fabricacin deproductos, servicios yprocesos nuevos omejorados. Estaactividad incluye el
diseo y la realizacinde nuevasherramientas deproduccin y prueba.
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Las actividades de preparacin para la comercializacin. Las act
relacionadas con la explotacin de la innovacin han estado relegadas a
plano, al no considerarse fuentes ni herramientas de apoyo a la innovac
la innovacin en el marco de la empresa surge de la necesidad de ad
mercado en constante evolucin.
La consideracin de la empresa como un sistema en contina interacc
entorno ha dado una gran importancia a todas las actividades que im
eficaz comercializacin y, como consecuencia, el xito de una innovac
directamente relacionada con la capacidad y los recursos que la empdichas actividades.
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LA INNOVACIN EN SERVICIOS.
Cecilia del Rosario Gonzlez Esteban.
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INNOVACION EN SERVICIOS.
ha sido estudiada desde
hace aos
Servicios tiene un concepto
ambiguo y heterogneo.
concepto
La forma en la que se suministra es
fundamental para su xito. Relacin entre produ
y espacio.
Tendencias en el sector y su
relacin con la innovacin.
Se caracteriza por ladiscontinuidad y por la
economa limitada
El producto de los servicios suele ser inmaterial
e intensivo en informacin lo cual dificulta su
almacenamiento y transporte.
Las TICS estn permitiendo
deslocalizar actividades de estos
servicios.
Modelo dimensional de la innovacin en
servicios.
Se realizan a partir de combinacionesde cambios y mejoras de productos.
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BILDERBEEK Y OTROS
1998
Presentan un modelo como
herramienta para describir la
actividad innovadora del sector.
Dimensin 1concepto de
nuevo servicio.
Las innovaciones de servicios
pueden ser visibles sobre todo
cuando implican provisin de
producto.
Dimensin 2Nuevo interfaz con el
cliente.
Comunicacin entre
proveedor y los
clientes.
Dimensin 3
Nuevo sistema de provisin
(distribucin y entrega) del
servicio y organizacin.
Cambios organizativos
internos:
-Mejorar el desarrollo de
las os actividades .-Ofrecer productos de
una manera adecuada.
Introdu
comerc
electr
Gr
un
de
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PATRON GENERAL DE LAS INNOVACIONES
DEL SECTOR SERVICIOS.
Soete y Mozzo 1989
Identifican los tipos de
empresas de servicios.
Sectores denominados
por proveedores.
-Incluye servicios pblicos y
sociales.
-Servicios personales.
-Comercio y por menores.
Servicios intensivos en
produccin intensivos enescala de servicios.
Dependiente de informacin : banca,
seguros, servicios detelecomunicacin.
Servicios donde se da grandivisin de trabajo.
Servicio de redes Servicios intensivos de
escala.
Dependen de redes fsicas: servicios
de transporte, viaje y comercio.
te
-Neg-Ser
-Ser
Son
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