Eye-tracking: Использование в

разработке сайтов

ООО «Ай-тракер»www.eye-tracker.ru

Что измеряет eye-tracker?

Взгляд движется не непрерывно, а рывками.

Точки, где взгляд «замирает» называются фиксациями.

Быстрые перемещения взгляда между фиксациями называются саккадами.

Eye-tracker записывает время, координаты и длительность фиксаций.

Отображение данных: карта взглядов

Карта взглядов показывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и последовательности фиксаций.

Основной недостаток карты взглядов – быстрое «замусоривание».

Карту взглядов можно использовать для коротких промежутков времени и для небольшого количества респондентов.

Отображение данных: тепловая карта

Тепловая карта позволяет суммировать большое количество данных.

На тепловой карте теряется информация о длительности и последовательности отдельных фиксаций.

Тепловые карты могут строиться по количеству фиксаций или по их длительности.

Тепловые карты по количеству и относительной длительности фиксаций.

Eye-tracking в тестировании сайтов

Решаемые задачи• Что замечают, а на что

не обращают внимания• В каком порядке

изучают материалы• Какие тексты/части

текстов читают• Где ищут

информацию/ссылки• Как решают задачи

Особенности технологии• Возможность

тестирования на этапе разработки

• Объективных данных• Уникальность данных• Выявление скрытых

недостатков• Возможность

посмотреть на сайт чужими глазами

Eye-tracking VS экспертное мнение

Eye-tracking• Объективные данные• Тестирование на

сторонних респондентах

• Выявление реальных проблем

• Наглядность результатов

Эксперт• Субъективное мнение• Использование

собственного опыта

• Излишнее внимание к мелочам

• Необходимость доверия

Тестирование макета страницы

Сравнение макетов страницы

Поиск интересующего раздела

Оценка влияния изменений

Тестирование интерфейсов

Тестирование интерфейсов

Поиск ссылки на демо-сайт: UMI-CMSкомпьютерщики vs менеджеры

Поиск ссылки на демо-сайт: UMI-CMSкомпьютерщики vs менеджеры

Невидимые элементы

Использование eye-tracker’а позволяет:

• Объективно сравнить варианты дизайна

Использование eye-tracker’а позволяет:

• Объективно сравнить варианты дизайна• Выявить скрытые недостатки дизайна

Использование eye-tracker’а позволяет:

• Объективно сравнить варианты дизайна• Выявить скрытые недостатки дизайна• Адаптировать дизайн для разной

аудитории

Использование eye-tracker’а позволяет:

• Объективно сравнить варианты дизайна• Выявить скрытые недостатки дизайна• Адаптировать дизайн для разной

аудитории• Увеличить конверсию сайта

Использование eye-tracker’а позволяет:

• Объективно сравнить варианты дизайна• Выявить скрытые недостатки дизайна• Адаптировать дизайн для разной

аудитории• Увеличить конверсию сайта• Упростить общение с заказчиком

ООО «Ай-тракер»www.eye-tracker.ru

Лаборатория независимого eye-tracking и юзабилити тестирования