FFAIL MEJA AIL MEJA
Penyelaras ICT PUSAT AKSESSEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAUSEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAU
NAMA : SOPIAN BIN MOHAMADALAMAT : SK BRUMAS, PETI SURAT 60966, 91019 TAWAU, SABAHNO. TELEFON : 019-8034253E-MAIL : [email protected]
Maklumat Pegawai
Nama SOPIAN BIN MOHAMAD
Jawatan Penyelaras ICT Pusat Akses
Gred Jawatan DGA29
Bahagian / Unit SEK. KEB. BRUMAS, TAWAUTarikh Memegang Jawatan
2009
Kandungan
1. Misi, Visi :1.1 Falsafah Pendidikan Negara 41.2 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia 51.3 Piagam Pelanggan Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 61.4 Visi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 71.5 Misi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 81.6 Visi Bahagian Teknologi Pendidikan 91.7 Misi Bahagian Teknologi Pendidikan 10
2. Carta Organisasi :-Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 11
3. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:-3.1 Unit Pusat Akses 14
4. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan 15
5. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain 20
6. Peraturan-peraturan Pentadbiran 32
7. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak 40
8. Senarai Undang-undang dan Peraturan. 70
9. Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai
10. Senarai Borang-borang yang digunakan 71
11. Norma Kerja 72
12. Senarai Tugas Seharian 81
FALSAFAH PENDIDIKAN NEGARA
Pendidikan di Malaysia adalah suatu usaha berterusan ke arah
memperkembangkan lagi potensi individu secara menyeluruh
dan bersepadu untuk mewujudkan insan yang seimbang dan
harmonis dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani
berdasarkan kepercayaan kepada Tuhan.
Usaha ini adalah bagi melahirkan rakyat Malaysia yang berilmu
pengetahuan, berketrampilan, berakhlak mulia, bertanggungjawab
dan berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri serta memberi sumbangan
terhadap keharmonian dan kemakmuran masyarakat
dan negara
1 .0 Misi / Visi :
1.1 Falsafah Pendidikan Negara
MISIKEMENTERIAN PENDIDIKAN
Mewujudkan satu sistem pendidikanyang terbaik untuk menghasilkan
insan yang mempunyai dayaketahanan tinggi bagi memenuhi
inspirasi dan kehendak individu, masyarakat dan negara
1.2 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia
PIAGAM PELANGGAN SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU
KAMI WARGA SEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS,TAWAU
DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAMBERIKRAR AKAN MENUMPUKAN
SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMIUNTUK :
• Memberi layanan sama rata kepada semua warga didik tanpa mengira latar belakang, agama dan keturunan untuk
mendapatkan pendidikan yang sebaik mungkin.
• Mencuba sedaya upaya untuk membasmi buta huruf di kalangan warga didik iaitu memastikan semua warga didik celik huruf.
• Mendidik dengan rasa tanggungjawab ikhlas dan kasih sayang serta mengutamakan kebajikan murid.
• Meningkatkan prestasi dan kecemerlangan warga didik dari segi akademik dan kokurikulum berdasarkan nilai-nilai murni
menepati kehendak agama, bangsa dan negara.
• Berkerjasama dengan ibubapa / penjaga murid melalui permuafakatan untuk kemajuan murid.
• Mengurus dan membantu ibubapa menyelesaikan masalah murid dengan amanah, cekap, pantas dan bijaksana
1.3 Piagam Pelanggan Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau
VISI SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU
Sekolah Kebangsaan Brumas,menjadi sekolah yang cemerlang
menjelang tahun 2010
1.4 Visi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau
1.5 Misi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau
MISISEK. KEB. BRUMAS, TAWAU
• Semuafakat memastikan kurikulum dilaksanakan dengan cemerlang.
• Semuafakat memastikan anak didik mendapat layanan mesra.
• Memastikan kepakaran guru sentiasa dipertingkatkan dan terkini.
• Memastikan bahan pengajaran dan pembelajaran dioptimumkan oleh guru.
• Mempastikan pengajaran dan pembelajaran guru diperkasakan.
• Mempastikan kokurikulum dilaksanakan dengan cemerlang.
• Memastikan sumber kewangan diurus dengan cemerlang.
1.6 Visi Bahagian Teknologi Pendidikan
VISIBAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN
Wujudnya budaya penggunaan teknologi pendidikan di sekolah
1.7 Misi Bahagian Teknologi Pendidikan
MISIBAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN
Membina dan mengekalkan budayapenggunaan teknologi pendidikan dalam kalangan guru dan murid bagi mempertingkatkan keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran.
2.0 Carta Organisasi Sek. Keb. Brumas, Tawau
4.0 Senarai Tugas / Kuasa dan Perhubungan
Bertanggungjawab kepada Guru Besar dan Penolong Kanan 1 di dalam melaksana dan
mengambil tindakan susulan ke atas perkara-perkara berikut::
1. Merancang dan mengajar Matapelajaran antara 12 waktu seminggu.
2. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah
2.1. Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan
maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan.
3. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan
aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah
teknikal berikut:
3.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan
perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT seperti
ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.
3.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras
server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi
rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan
sebagainya
3.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address,
Gateway, Modem dan sebagainya
3.4. Help-desk dan 1st Level Support
3.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log,
memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan
kepada pihak berkaitan.
3.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.
3.7. Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.
3.8. Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan
infrastruktur teknologi ditempatkan.
3.9. Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan
infrastruktur teknologi dipatuhi.
3.10. Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna
(consumables).
3.11. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang
rosak.
4. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta
membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran.
4.1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang
diperlukan oleh pihak pengguna.
4.2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan
membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam
aktiviti-aktiviti sekolah.
4.3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti
sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya.
5. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping
menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.
5.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan
pengetahuan dan kemahiran guru-guru, pelajar-pelajar dan kakitangan
sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan
Pembelajaran.
5.2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan
keberkesanan penggunaan tersebut.
6. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping
menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan [email protected]
6.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran
mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian.
6.2. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah
dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian.
7. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk
pengurusan sekolah.
8. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang
telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.
8.1. Menilai perisian Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan lain-lain perisian yang
dibekalkan.
9. Sebagai pengurus e-mel.
9.1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.
10. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di
peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang
berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
11. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi
aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS,
WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb
12. Memastikan integriti dan keselamatan data.
12.1. Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi
seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
12.2. Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan
langkah-langkah seperti berikut:
12.3. Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak
komputer.
12.4. Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi
kuasa sahaja.
12.5. Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
12.6. Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di
tempat-tempat yang telah dikenal pasti.
12.7. Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
12.7.1. Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik.
12.7.2. Memastikan komputer bebas dari virus.
12.7.3. Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual
yang disyorkan.
13. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan
sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa.
13.1. Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang
menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan
perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan
lain-lain.
13.2. Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan
perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian-perisian
dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah
yang dihadapi.
13.3. Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan
dan sentiasa memastikan bahawa pengguna (end user) dapat
menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.
14. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada
pihak yang berkenaan.
14.1. Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang
ditetapkan.
14.2. Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan
rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu
Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf
kemudahan ICT sekolah.
14.3. Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.
15. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.
15.1. Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan
kemudahan infrastruktur teknologi.
15.2. Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah.
16. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari
masa ke semasa.
16.1. Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar
negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah
5 .0 Senarai Tugas, Kuasa Dan Hubungan Dengan Pegawai Lain Unit : Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau
Jawatan : Penyelaras ICT Pusat Akses
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
Guru Besar
Semua perkara yang melibatkan aktiviti-
aktiviti perancangan, pengurusan dan
pelaksanaan ICT.
Penolong Kanan 1
Semua perkara yang melibatkan aktiviti-
aktiviti perancangan, pengurusan dan
pelaksanaan ICT.
1. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah
Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan.
2. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal berikut:
2.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT seperti ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.
Mengesahkan
Meluluskan
Memeriksa
Mengurus
Melaksana
Menyelenggara
Membantu
Memastikan
Menyediakan
Merancang
Memantau
Pihak pengurusan sekolah
Penolong Kanan Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Pusat Sumber
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
2.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan sebagainya
2.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dan sebagainya
2.4. Help-desk dan 1st
Level Support
2.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
2.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
2.7 Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.
2.8 Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan infrastruktur teknologi ditempatkan.
2.9 Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi dipatuhi.
2.10 Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna (consumables).]
2.11 Menjalankan kerja- kerja baik pulih dan penyelenggaraan.
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
3. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.
Menyediakan
Memastikan
Menguruskan
Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
Penolong Kanan Matapelajaran
(GKMP )
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
3.1 Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang diperlukan oleh pihak pengguna.
3.2Menguruskan keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam aktiviti-aktiviti sekolah.
3.3Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya.
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Unit Disiplin
Pusat Sumber
Guru-guru
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
4. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.
4.1 Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru,pelajar-pelajar dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan Pembelajaran.
4.2 Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan keberkesanan penggunaan tersebut.
Melatih
Memantau
Juruteknik Komputer
Guru-guru
Pihak Pengurusan sekolah
5. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan pentadbiran.
Melatih
Memantau
Juruteknik Komputer
Guru-guru
Pihak Pengurusan sekolah
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
5.1 Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian.
5.2 Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian.
6. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah.
Memberi input Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
7. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.
Memantau
Melapor
Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
8. Sebagai pengurus e-mel.
8.1Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.
Menguruskan Pihak pengurusan sekolah
Guru-guru
9. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/
Sekolah serta MAMPU
MemantauMelapor
Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
10. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS, WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb
Membantu
Menyedia
Pihak pengurusan sekolah
Juruteknik Komputer
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
11. Memastikan integriti dan keselamatan data.
11.1 Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
11.2 Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan langkah-langkah seperti berikut:
11.2.1 Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak komputer.
11.2.2 Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi kuasa sahaja.
11.2.3 Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
11.3 Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baikdan berada di tempat-tempat yang telah dikenal pasti.
Menyelenggara
Memantau
Menguruskan
Pihak pengurusan sekolah
Juruteknik Komputer
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
11.4 Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
11.4.1 Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik.
11.4.2 Memastikan komputer bebas dari virus.
11.4.3 Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual yang disyorkan.
12. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa.
12.1 Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan lain-lain.
Memberi input
Membantu
Memastikan
Memantau
Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
Penolong Kanan Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Unit Disiplin
Pusat Sumber
Guru-guru
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
12.2 Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian-perisian dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah yang dihadapi.
12.3 Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan dan memastikan pengguna dapat menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.
13. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada pihak yang berkenaan.
13.1 Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang ditetapkan.
Menyediakan
Menjalankan
Menyediakan
Memantau
Menyelesaikan
Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
Penolong Kanan Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitiaPusat Sumber
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
13.2 Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf kemudahan ICT sekolah.
13.3 Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.
14. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.
14.1 Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi.
14.2 Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah.
Menyediakan
Memastikan
Menguruskan
Melaksanakan
Juruteknik Komputer
Pihak pengurusan sekolah
Penolong Kanan Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan Tanggungjawab
Kuasa Yang Diberi
Tugas Pegawai Lain Yang Ada
Hubungan
Unit Disiplin
Pusat Sumber
Guru-guru
15. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari masa ke semasa.
15.1 Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah
Melaksanakan
Memberi maklumat
Pihak pengurusan sekolah
6 . 0 Peraturan-Peraturan Pentadbiran 1. Pengenalan
1.1 Pusat Akses Sekolah mengamalkan konsep ala "cyber cafe" tetapi lebih menjurus
kepada pembelajaran. la merupakan satu ruang pembelajaran yang disediakan
bagi membolehkan murid membuat pembelajaran kendiri (self learning), Murid
boleh mencari dan memilih sumber pembelajaran secara sendiri mengikut kadar
kendiri, terarah kendiri dan akses kendiri,
1.2 Pusat Akses Sekolah merupakan satu bentuk sokongan kepada proses pengajaran
dan pembelajaran. Ia membolehkan warga sekolah khasnya murid mendapatkan
maklumat dan berkomunikasi melalui penggunaan teknologi maklumat.
1.3 Proses pembelajaran di Pusat Akses Sekolah boleh berlaku pada bila-bila masa.
Murid boleh menggunakan kemudahan Pusat Akses Sekolah pada waktu terluang
mereka dan guru bertindak sebagai pemudah cara dengan membuat pemantauan
dari semasa ke semasa.
1.4 Pusat Akses Sekolah memenuhi gaya pembelajaran murid yang pelbagai dan
mempertingkatkan mutu pendidikan ke arah pembentukan masyarakat celik
maklumat dan berdaya maju menerusi pendidikan sepanjang hayat.
2. Matlamat
Matlamat Pusat Akses Sekolah ialah untuk :
2.1 Membudayakan penggunaan ICT di sekolah
2.2 Mengurangkan nisbah komputer dengan murid
2.3 Meningkatkan masa penggunaan (contact hours) komputer oleh murid
3. Objektif
Objektif Pusat Akses Sekolah ialah untuk :
3.1 Meningkatkan kemahiran murid dalam mencapai maklumat.
3.2 Membolehkan murid melaksanakan pembelajaran kadar kendiri, terarah kendiri
dan akses kendiri dengan lebih berkesan.
3.3 Meningkatkan penggunaan dan penguasaan kemahiran ICT murid untuk
pembelajaran.
4. Pengurusan dan Pentadbiran
4.1 Pihak pentadbiran sekolah sebagai pelaksana hendaklah mewujudkan
Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah. Tugas utama Jawatankuasa ini ialah :
4.1.1 Merancang, merangka dan melaksanakan dasar penubuhan Pusat Akses Sekolah.
4.1.2 Memantau pelaksanaan program dan aktiviti yang berkaitan dengan Pusat Akses
Sekolah.
4.1.3 Memastikan semua aspek keselamatan Pusat Akses Sekolah diutamakan.
4.1.4 Membuat perancangan peruntukan kewangan berikut untuk dikemukakan kepada
Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) bagi dimasukkan dalam Anggaran Belanja
Mengurus (ABM) :
_ Kos bahan habis guna
_ Kos penyenggaraan peralatan
_ Kos bekalan elektrik
_ Kos penggantian alat
4.1.5 Memastikan setiap laporan yang berkaitan dengan pengurusan dan pentadbiran
Pusat Akses Sekolah dikemukakan kepada pihak yang berkenaan.
4.2 Cadangan Carta Organisasi Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah :
Sila rujuk Lampiran 1.
4.3 Cadangan bidang tugas Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah :
a) Penasihat
i) Menggubal dan melaksanakan dasar penggunaan Pusat Akses sekolah di
peringkat sekolah.
ii) Memastikan perancangan dan pelaksanaan program/aktiviti berjalan
dengan lancar,
iii) Memantau pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah dari semasa ke
semasa.
b) Pengerusi
i) Merangka dan merancang pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah sepanjang
tahun.
ii) Memastikan dasar penggunaan Pusat Akses Sekolah di peringkat sekolah
dipatuhi.
iii) Memastikan pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah berjalan dengan lancar.
iv) Memantau penggunaan dan keberkesanan Pusat Akses Sekolah.
v) Merancang atau mewujudkan Jawatankuasa Kerja, jika perlu, bagi tujuan
melaksanakan program /aktiviti yang dirancangkan.
c) Setiausaha
i) Melaksanakan dasar penggunaan Pusat Akses Sekolah di peringkat sekolah.
ii) Mengurus setiakan mesyuarat Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah secara berkala.
iii) Menyediakan keperluan peruntukan kewangan.
iv) Menguruskan inventori dan pendaftaran harta modal Pusat Akses Sekolah dan
menyerahkan kepada Unit ICT PPD/PPG (Pejabat Pelajaran Gabungan) dan
sesalinan kepada Unit Maklumat Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) untuk tujuan
penyenggaraan.
v) Merekod dan melaporkan sebarang kerosakan peralatan dan rangkaian kepada:
• Syarikat pembekal peralatan (dalam tempoh jaminan)
• Jabatan Pelajaran Negeri (selepas tempoh jaminan)
• Meja Bantuan GITN (1-300-88-2888) bagi semua masalah berkaitan
talian SchooINet
vi) Menentukan waktu penggunaan Pusat Akses Sekolah.
vii) Memastikan Pusat Akses Sekolah digunakan dengan berkesan.
viii) Mendapatkan khidmat bantu penggunaan daripada Pusat Sumber Pendidikan
Negeri (PSPN) atau Pusat Kegiatan Guru (PKG).
ix) Memastikan keselamatan fizikal, sistem dan peralatan.
x) Melatih Pengawas Pusat Sumber Sekolah/Pengawas Pusat Akses/ Briged ICT jika
ada.
d) Penolong Setiausaha
i) Menyediakan jadual bertugas untuk mengawasi penggunaan Pusat Akses Sekolah.
ii) Menyediakan peraturan penggunaan Pusat Akses Sekolah.
iii) Memastikan penggunaan Pusat Akses Sekolah direkodkan. Buku log penggunaan
dan pergerakan kunci Pusat Akses Sekolah perlu disediakan.
v) Memastikan switch hub dan router SchooINet sentiasa dalam keadaan baik agar
capaian Internet tidak terganggu.
v) Memastikan aktiviti Pusat Akses Sekolah berjalan dengan lancar.
vi) Memantau keberkesanan aktiviti Pusat Akses Sekolah.
vii) Menyediakan laporan penggunaan secara berkala.
viii) Melaporkan sebarang kerosakan peralatan dan rangkaian kepada Setiausaha untuk
tindakan selanjutnya.
e) Ahli Jawatankuasa
i) Melaksanakan program/aktiviti yang telah dirancangkan.
ii) Memastikan semua peraturan penggunaan dipatuhi.
iii) Memastikan peralatan dan rangkaian sentiasa berada dalam keadaan baik,
iv) Menyediakan maklumat laman web atau portal pendidikan (URL)
v) Kawal selia penggunaan dan keceriaan Pusat Akses Sekolah.
vi) Membimbing dan melatih pengguna Pusat Akses Sekolah.
f) Pengawas Pusat Sumber Sekolah/ Pengawas Pusat Akses/Briged ICT memainkan
peranan membantu Jawatakuasa menguruskan Pusat Akses Sekolah,
5. Susun Atur dan Peralatan
5.1 Ditempatkan di satu lokasi sahaja dan bersesuaian dengan ruang yang terdapat di
sekolah. Keluasan minima bagi pusat akses adalah 22.5 m2 (satu bay).
5.2 Sekolah akan menerima 10 buah komputer, satu switch 24 port, satu pencetak,
dan perabot.
5.3 Peralatan tersebut dirangkaikan dengan rangkaian setempat dan dihubungkan
dengan talian SchooINet.
5.4 Perisian yang dibekalkan bersama dalam setiap komputer ini termasuk Sistem
Pengoperasian Windows, Microsoft Office dan anti-virus.
6. Waktu Operasi
6.1 Pusat Akses Sekolah beroperasi pada masa seperti berikut :
• semasa waktu persekolahan
• selepas waktu persekolahan
6.2 Digalakkan beroperasi pada hujung minggu dan cuti sekolah dengan syarat ada
pengawasan oleh Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah yang boleh menjamin
keselamatan peralatan dan boleh memantau penggunaan.
7. Pengguna
7.1 Keutamaan penggunaan diberikan kepada murid.
7.2 Warga sekolah seperti pentadbir sekolah, guru, dan staf sokongan juga boleh
menggunakan kemudahan Pusat Akses Sekolah.
8. Cadangan Aktiviti
8.1 Murid boleh menggunakan Pusat Akses Sekolah ini untuk:
i) Mencari maklumat daripada Internet untuk pembelajaran.
ii) Mengakses sumber maklumat seperti buku-buku, bahan bercetak atau
bahan digital yang berkaitan (e-Learning).
iii) Menyediakan tugasan dan slaid persembahan berkaitan dengan pembelajaran.
iv) Berkornunikasi dengan guru clan murid lain meialui e-mel.
v) Berkolaborasi dengan murid lain.
9. Keselamatan
9.1 Pihak sekolah perlu mengambil berat aspek-aspek keselamatan seperti kemudahan
infrastruktur, kemudahan fizikal, perkakasan, rangkaian, perisian dan aplikasi.
9.2 Keselamatan Bekalan Elektrik
i) Bekalan elektrik hendaklah 3 fasa dan boleh menampung penggunaan perkakasan.
ii) Keupayaan minima bekafan elektrik dari generator mestilah 30 kvA.
iii) Kedudukan pendawaian dan punca kuasa elektrik mesti memenuhi piawaian
Jabatan Kerja Raya (JKR).
9.3 Keselamatan Fizikal dan Perkakasan
i) Saiz ruang yang sesuai (22.5 m2) dan ke atas
ii) Lokasi yang strategik dan selamat
iii) Alat keselamatan yang perlu diberi perhatian :
• Sistem penggera
• Jeriji besi
• Alat pemadam api
• Sistem peredaran udara
• Perangkap kilat
iv) Peraturan dan garis panduan penggunaan mestilah disediakan dan dipaparkan di
dalam Pusat Akses.
v) Pengawasan dan laporan keselamatan perlu dilakukan secara berkala.
vi) Kawal selia kemudahan fizikal dan perkakasan secara berkala.
vii) Buku log untuk merekod pergerakan kunci Pusat Akses Sekolah.
viii) Buku log untuk penggunaan Pusat Akses Sekolah.
ix) Setiap kunci, peralatan, network point dan kabel mesti dilabelkan.
9.4 Keselamatan Sistem Rangkaian
i) Susun atur mengikut spesifikasi dan piawaian pengkabelan Kementerian Pelajaran
Malaysia (KPM).
ii) Semua komputer mesti dirangkaikan dan boleh mengakses Internet.
iv) Aras kebenaran pengguna (Access Right) mesti dihadkan untuk mengelakkan
daripada membuat pengubahsuaian konfigurasi komputer.
9.5 Keselamatan Perisian dan Aplikasi
i) Patches untuk sistem pengoperasian yang terkini.
ii) Perisian anti-virus yang terkini.
iii) Menggunakan perisian yang berlesen.
iv) Manual instalasi mudah diperolehi.
9.6 Keselamatan Mengakses Internet
i) Mesti mematuhi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2003
- UPTM 159/526/9 JId.3 (9) - Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan
Internet Dan Mel Elektronik Di Sekolah. Agensi-Agensi Kerajaan (boleh dimuat
turun daripada http://www.mampu.gov.my /mampu/bm/Circulars/BM/Main.htm)
9.7 Keselamatan Penyimpanan Bahan
i) Pengguna TIDAK DIBENARKAN menyimpan bahan di cakera keras komputer
di Pusat Akses Sekolah.
ii) Sentiasa menyelenggara ruang cakera keras komputer (housekeeping) untuk
menjamin pengoperasian komputer sentiasa ditahap optimum dan stabil.
10. Cadangan Peraturan
10.1 Pengguna Pusat Akses Sekolah mesti mematuhi peraturan bagi menjamin
keselamatan diri dan peralatan komputer. Antara peraturan yang perlu dipatuhi
ialah :
i) Dilarang membawa beg, makanan atau minuman ke dalam Pusat Akses
Sekolah.
ii) Dilarang membawa masuk sebarang cakera perisian milik persendirian
kecuali dengan kebenaran guru bertugas.
iii) Dilarang membawa keluar sebarang perkakasan atau perisian komputer
daripada Pusat Akses Sekolah.
iv) Dilarang sama sekali mengusik sebarang pendawaian atau sambungan
kabel yang terdapat di belakang komputer.
v) Dilarang memasukkan sebarang perisian luar dan mengubah perisian luar
dan mengubah konfigurasi komputer.
vi) Dilarang menyimpan semua hasil kerja dalam cakera keras komputer.
vii) Pengguna hendaklah merekod penggunaan komputer dalam buku log.
10.2 Beberapa peraturan lain yang berkaitan terserah kepada budi bicara Jawatankuasa
Pusat Akses Sekolah.
11. Pengurusan Penyenggaraan
11.1 Dalam Tempoh Jaminan
i) Pihak sekolah perlu mengambil maklum bahawa jangka masa jaminan,
terma dan syarat jaminan terdapat di dalam perjanjian.
ii) Merekod dan melaporkan sebarang masalah kerosakan yang dihadapi terus
kepada pembekal peralatan ICT yang berkenaan.
iii) Satu salinan laporan masalah hendaklah dihantar kepada: Pengarah
11.2 Tamat Tempoh Jaminan (tertakluk kepada pindaan atau arahan semasa)
i) Penyelenggaraan akan diuruskan di bawah kontrak berpusat Kementerian
Pelajaran Malaysia (KPM). Penyelenggaraan kontrak berpusat ini
merangkumi tiga (3) aspek, iaitu :
• Tagging
• Penyenggaraan Pencegahan
• Penyenggaraan Pemulihan
ii) Sebarang kerosakan hendaklah direkod dan dilaporkan kepada Jabatan
Pelajaran Negeri (JPN).
iii) Satu salinan laporan masalah hendaklah dihantar kepada:
Pengarah
Bahagian Teknologi Pendidikan (Kementerian Pelajaran Malaysia)
Pesiaran Bukit Kiara
50604 Kuala Lumpur
Tel : 03-20987788 Faks: 03-0923763
7 . 0 Proses Kerja, Carta Aliran dan Senarai Semak Penyelaras ICT
Proses Kerja 1 Penyelaras ICTAktiviti 1.0
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Terima aduan kerosakan i. Kenalpasti jenis alat
dan kerosakan.ii. Semak tempoh
jaminan
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa
Jika dalam tempoh jaminan:i. Hubungi ‘Help Desk’
vendor dan dapatkan nombor log.ii. Rekod nombor log dalam
buku log.iii. Pastikan vendor hadir ke
lokasi untuk memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Jika tiada jaminan:i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat
Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah:i. Tunjukkan perkakasan
yang rosakii. Vendor akan menyemak
kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).
Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa
Jika vendor datang semula (setelah
Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa
mendapat LO):i. Jika boleh dibaiki di
lokasi, pastikan vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini.
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Carta Aliran Kerja 1 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.
Terima aduan kerosakan
Kenalpasti jenis alat & kerosakan
Jaminan masih ada?Ya
Tidak
Cuba baiki kerosakan
Mula
Hubungi Helpdesk vendor
Dapatkan No Log 43
A
B
TidakIsi Borang AKP
Tamat
Dapatkan pengesahan kerosakan dari PK1/GPICT/Wakil
Dapatkan pengesahan dari Pengetua/ GuruBesar/Wakil
Kemuka Borang AKP ke Sektor ICT & Maklumat
Pastikan vendor hadir untuk pembaikan
Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan
Maklumkan kepada Pegawai Aset kerja pembaikan A
B
Tamat
Tunjukkan peralatan ICT yang rosak kepada vendor
Minta vendor isi Borang PPP
Perlu dibawa keluar?
Ya
Tidak
Minta vendor isi Borang KMKC
Semak di sekolah
Ya Baiki di lokasi
44
Senarai Semak 1 Penyelaras ICTAktiviti 1.
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
Tamat
Tidak
Minta vendor mengisi Borang KMKP
Pastikan guru tandatangan Borang KMKP
Pastikan vendor isi Borang PPPP
Minta guru semak peralatan ICT sama ada pembaikan telah dibuat
Pastikan vendor membaikinya
Guru tandatangan Borang PPPP
Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan pembaikan dalam Buku Log
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
45
1.
2.
3.
Terima aduan kerosakani. Kenalpasti jenis
alat dan kerosakan.ii. Semak tempoh
jaminan
Jika dalam tempoh jaminan:i. Hubungi ‘Help Desk’
vendor dan dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Jika tiada jaminan:i. Cuba baiki
kerosakanii. Jika tidak boleh
membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah:
5.
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak
ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).
Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):i. Jika boleh dibaiki di
lokasi, pastikan vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Proses Kerja 2 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (b)
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari denganmenyemak router/modem/server.
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:i. Kenalpasti masalah
yang dikemukakanii. Semak
switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah jika boleh.
iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.
v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.
vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Carta Aliran Kerja 2 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (b)
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
Pastikan rangkaian berfungsi
Ada aduan?
Tamat
Mula
Ya
Tidak
Kenalpasti masalah
Semak peralatan rangkaian
Masalah rangkaian selesai?
Tidak
Ya
Uji & pastikan rangkaian berfungsi semula
Lapor ke Meja Bantuan GITN
Dapatkan no. log aduan
Rekodkan no. log aduan dalam Buku Log Aduan
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
50
Senarai Semak 2 Penyelaras ICTAktiviti 1.
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(b)Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
1.
2.
3.
Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap haridengan menyemak router/modem/server.
Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:
vii. Kenalpasti masalah yang dikemukakan
viii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server
ix. Selesaikan masalah jika boleh.
x. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.
xi. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.
xii. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan.
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Proses Kerja 3 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb.
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik
Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
Carta Aliran Kerja 3 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb
Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT
Mula
Uji capaian
Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
Tamat
53
Senarai Semak 3 Penyelaras ICTAktiviti 1.
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
1.
2.
3.
Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Model dsb.
Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik
Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
Proses Kerja 4 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengaduii. Model peralatan ICT yang
rosakiii. Catat jenis kerosakan yang
dihadapi
Buat 1st level support kepada pengguna
Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Carta Aliran Kerja 4 Penyelaras ICTAktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (d) Help-desk dan 1st Level Support
Terima aduan kerosakan
Mula
Buat 1st level support
Rekod aduan kerosakan dalam Buku Log Kerosakan
Tamat
Rekod kerja pembaikan dalam Buku Log Kerosakan
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
56
Senarai Semak 4 Penyelaras ICTAktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,
perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
1.
2.
3.
4.
5.
Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah
Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengaduii. Model peralatan ICT yang
rosakiv. iii. Catat jenis
kerosakan yang dihadapiv.
Buat 1st level support kepada pengguna
Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Proses Kerja 5 Penyelaras ICTAktiviti 2
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik
Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
Carta Aliran Kerja 5 Penyelaras ICTAktiviti 2
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti
Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Pasang peralatan ICT
Mula
Uji peralatan ICT
Tidak
Ya
Peralatan ICT berfungsi?
Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan
Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan
Tamat
59
Senarai Semak 5 Penyelaras ICTAktiviti 2.
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik
Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
Proses Kerja 6 Penyelaras ICTAktiviti 3
Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat
Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
Carta Aliran Kerja 6 Penyelaras ICTAktiviti 3
Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
Terima arahan penyediaan peralatan ICT
Mula
Lapor keperluan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT
Tamat
62
Senarai Semak 6 Penyelaras ICTAktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT
untuk pengurusan sekolahSubaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
1.
2.
3.
Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat
Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
Proses Kerja 7 Penyelaras ICT
Aktiviti 4
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log.
vii.
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah.
ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.
Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.
Carta Aliran Kerja 7 Penyelaras ICT
Aktiviti 4
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti
A Keselamatan peralatan ICT
Mula
C
Tamat
Keselamatan data
Kehilangan peralatan ICT
B
A
Bilik Server dikunci?
Ya
Tidak
Buat semakan
Alat hawa dingin berfungsi?
Ya
Tidak
Alat pemadam api berkeadaan baik?
Ya
Tidak
Sistem penggera berfungsi?
Ya
Tidak
Makmal Komputer & Pusat Akses dikunci setelah digunakan?
Tidak
65
Ya
Penggunaan peralatan ICT direkod dalam Buku Log?
Ya
Tidak
Lapor ketidakpatuhan
Tamat
B
Pastikan backup data dibuat
Pastikan anti-virus diupdate
Tamat
C
Lapor peralatan ICT yang hilang
Semak jenis peralatan ICT yang hilang
Tamat
66
Senarai Semak 7 Penyelaras ICT
Aktiviti 4.
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
SubaktivitiBIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )CATATAN
1.
2.
3.
Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut:i. Pastikan bilik server
sentiasa berkunci.ii. Pastikan alat hawa dingin
yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log.
Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:iii. Pastikan
pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah.
iv. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.
Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.
Proses Kerja 8 Penyelaras ICTAktiviti 5
Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti
Proses KerjaPegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-Undang / Peraturan
Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik
Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
Carta Aliran Kerja 8 Penyelaras ICTAktiviti 5
Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti
Senarai Semak 8 Penyelaras ICTAktiviti 5.
Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )
CATATAN
Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Pasang peralatan ICT
Mula
Uji peralatan ICT
Tidak
Ya
Peralatan ICT berfungsi?
Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan
Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan
Tamat
70
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik
Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
9 .0 Senarai Undang-Undang Pekeliling Perintah-perintah Am Bab ‘A’, ‘B’, ‘C’, ‘D’, ‘E’ dan ‘F’ dan Arahan-arahan
Perbendaharaan.
Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan Pengurusan Pejabat.
Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 – Garispanduan Mengenai Tatacara Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Kementerian Pelajaran Malaysia.
Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT) Sektor Awam.
Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006 - Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan.
Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006 - Pengurusan Laman Web/Portal Sektor Awam.
Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam.
PKPA Bil. 1 Tahun 2003 – Garis panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Emel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan.
PKPA Bil. 2 Tahun 2002 – Penggunaan dan Pemakaian Data Dictionary Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-agensi Kerajaan.
Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 – Mekanisme Pelaporan Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 – Rangka Dasar Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 – Peranan Jawatankuasa di Bawah Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).
Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA), Surat PKPA , Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan Garispanduan MAMPU yang diedarkan dari semasa ke semasa.
10. 0 Senarai Borang-Borang Yang DigunakanAktiviti
Subaktiviti
1. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Utk Pemeriksaan
2. Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT
3. Borang Aduan Peralatan ICT Yang Belum Dipulangkan
4. Borang Pemeriksaan Penyelenggaraan ICT
5. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT
6. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT
7. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT(2)
11.0 Norma Kerja
NORMA KERJA
Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang telah ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1.
2.
3.
Terima aduan kerosakani. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan
Jika dalam tempoh jaminan:i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan dapatkan
nombor log.ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Jika tiada jaminan:
i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat
30 Minit / Unit
5 minit / aduan
1 minit / aduan
Bergantung kepada vendor
1 hari bekerja
4 jam / unit
Bergantung kepada Jabatan
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
4.
5.
Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak
ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).
Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
Bergantung
kepada vendor
NORMA KERJANota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(b)Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari dengan menyemak router/modem/server.
10 minit / hari
30 minit / aduan
Bergantung kepada Vendor
15 minit / aduan
2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:
i. Kenalpasti masalah yang dikemukakan
ii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah jika boleh.
iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.
v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.
vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan.
3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb.
20 minit / unit
2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik
3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah
4 jam / unit
2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang rosak
iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi
3. Buat 1st level support kepada pengguna
4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah
5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 2.Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT
30 minit / unit
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
5 hari berkerja
2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 4.
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log.
10 minit / bilik
Setiap hari
2 kali sebulan
5 minit / aduan
2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah.
ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.
NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
30 minit / unit
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
12.0 Senarai Tugas Harian Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan borang yang disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja supaya mudah dirujuk.
Nama : SOPIAN BIN MOHAMAD
Jawatan : Penyelaras ICT
Tarikh:
Bil. Butir-butir tugas Catatan
Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda