Transcript
Page 1: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )
Page 2: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

KELOMPOK NAGA1. ARLAN ADRIANDA2. BAMBANG.L3. EPI RATRI ZUWITA4. FARDHA PRIMADIKA5. FERDY 6. NANDO SUGAWA7. SOLIKHIN8. WINDRA MAI HARYANTO

Page 3: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

PENDAHULUANBrand affect & brand loyality aspek utama

dalam manajemen merek (Chaudrhuri dan holbork 2001)

Ekuitas merek : pengaruh dari pemasaran atau hasil yang timbul pada suatu produk karena nama mereknya dibandingkan dengan jika produk tsb sama tidak memilki merek

Faktor yang mempengaruhi (pribadi) : Attitudes, awareness, image, knowledge

Merek dapat membuat konsumen “joyfull” atau “affectionate” sehingga berkomitmen dan meningkatnya loyalitas pembelian.

Page 4: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

LoyalitasLoyalitas

???????

?????????????? ??????????????

repeat buying1 recommended buying2

MB-IPB

Page 5: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

PERSONALITY TRAITSGOLBERG (1990)

OPENNESS TO EXPERIENCE : kreatif, imajinatif, reflektif dan modern

CONSCIENTIOUSNESS : disiplin, tanggung jawabEXTRAVERSION : tegas, dominan, enerjik, aktif, antusiasAGREEABLENESS : baik, ramah, murah hati, senang

membantuNEURITCISM : emosional, emosi negatif, depresi,

permusuhan

Page 6: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

PersonalityPersonalitytraitstraits

EE

NN

CC

OO

AAAgreeableness

Extraversion

Conscientiousness

Neuroticism Openness

MB-IPB

Page 7: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

Untuk penelitian kali ini fokus pada 2 personality traits

ExtraversionOpenness to experiance

Page 8: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

HIPOTESAH1 : Openness memiliki hubungan yang

positif dengan hedonic value suatu produk dan brand affect

H2 : extraversion memilki hubungan positif dengan hedonic value suatu produk dan brand affect

H3 : Hedonic Value memiliki hubungan positif dengan brand affect

H4 : Brand Affect memiliki hubungan positif terhadap loyalitas pembelian dan loyalitas sikap

Page 9: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

MB-IPB

Hipotesis dan Pengujian

Attitudinal Loyalty

PersonalityPersonalitytraitstraits

Extraversion Openness

Brand Affect

Purchase Loyalty

Hedonic valueHedonic valueHedonic valueHedonic value

H2

H4

H3

H1

Psycology

Marketing

Page 10: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

SAMPEL303 orang – orang yang berbelanja atau jalan

– jalan di 2 kota di austria (Random)Waktu pelaksanaan sekitar pukul 09.00 dan

19.00 pada 5 hari kerjaResponden memilih antara telah memiliki

Running shoes atau Mobile phone158 responden memiliki Running shoes145 orang memilki Mobile phone

Page 11: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

METODE PENGUKURANMenggunakan pendekatan NEO-FFI (Five

Factor Inventory) untuk mengukur ciri – ciri kepribadian

Ciri yang di ukur : extraversion dan Openness to experience

Chaudhuri dan Holbrook digunakan untuk mengukur : Brand affect, hedonic value, purchase loyality, attitudinal loyalty

Page 12: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

SKALA CHOUDHURI DAN HOLBROOKBrand Affect :1. Saya merasa nyaman

menggunakan merk ini2. Merek ini

membuat saya bahagia waktu menggunakan

3.Merek ini memberikan kesenangan buat saya

Purchase Loyality :1. Saya akan membeli

merek ini manakala membutuhkan

2. Saya ingin selalu membeli merek ini saat membutuhkan

Page 13: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

Attitudinal Loyality :1. Saya akan setia pada

merek ini2. Saya akan tetap

membeli merek ini meskipun harganya lebih mahal

Hedonic Value :1. Saya cinta merek ini2. Saya merasa nyaman

ketika menggunakan merek ini

SKALA CHOUDHURI DAN HOLBROOK

Page 14: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

SKALA LIKERTSkala 1 hingga Skala 5 yang menunjukan Skala 1 hingga Skala 5 yang menunjukan

sangat setuju dan sangat tidak setujusangat setuju dan sangat tidak setuju

Page 15: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

Gambar ilustrasi :

Extraversion

Hedonic value

Openness

Brand affect

Purchase Loyalty

Attitudinal Loyalty

Affect 1

Affect 2

Affect 3

0,11

0.76

0.24

0.55 0.880.91

0.640.260.13

0.90

Running Shoes

Page 16: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

Extraversion

Hedonic value

Openness

Brand affect

Purchase

Loyalty

Attitudinal

Loyalty

Affect 1

Affect 2

Affect 3

0.320.02

0.60

0.51

0.230.24

0.87

0.900.89

0.64

Mobile Phone

0.32

Page 17: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

KESIMPULANExtraversion dan Openness to experience memiliki hubungan

positif dengan hedonic value yang di terima dari suatu produkHedonic value memiliki hubungan positif sebagai mediator

antara personality traits dan brand affectMobile phone : extraversion dengan brand affect fully

mediated of hedonic value, sementara “openness” hanya partial mediated

Hubungan “brand affect” dan loyalitas membeli pada mobile phones lebih lemah daripada hubungan “brand affect” dan loyalitas membeli pada sepatu

“Extraversion” dan “openness” merupakan faktor penting dalam marketing untuk menciptakan loyalitas terhadap merek

Konsumen yang memiliki nilai tinggi dalam extraversion dan openness merupakan segmentasi pasar dan target potensial.

Page 18: Faktor-Faktor Individu terhadap  Brand Affect  : Peranan  Personality Traits ( Extraversion  dan  Openness to Experience )

Recommended