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Page 1: Fallbeispiel Marketingkonzeption Standort

Fallbeispiel: Standortmarketing für einen Zwischenvertrieb

„Oma Heim“ für die Heim Hausgeräte GmbH

Page 2: Fallbeispiel Marketingkonzeption Standort

- Bringt Produkt auf Markt (Marktreife)- Qualitätsmanagement durch Einsatztests usw.- Liefert Verkaufsargumente über die Produkteigenschaften- Genormte Marketingunterstützung, welche auf jeden Standort passt - Allgemeine Bewerbung des Produktes (Imagearbeit des Produktes und der Marke)- Marketing primär produktfokussiert, dann absatzorientiert

- Organisatorischr Aufwand zu groß um einzelnen Standorten bei der Werbung unter die Arme zu greifen. Standort ist relativ unbekannt.

- Standortbasierendes Marketing erfordert Eigeninitiative- Ausrichtung auf Mentalität und Konsumenteneigenschaften- Anpassung auf bestehenden Markt und Bedarf vor Ort- Imagepflege/Imagearbeit über die Marke hinaus- Imagearbeit eigener Firma kann nur von jeweiligem Standort vorgenommen werden

- Aktivität muss auf Engpass und Bedarf der Zielgruppe ausgelegt sein.

oder

- Permanente Präsenz in den passenden Werbekanälen ist erforderlich. (Jahresplanung Budget & Einsatz)

Bezuschussung eigenerMarketingmaßnahmen

Kompetenzbereich Junge mit Ideen

Normung vernachlässigt Zielgruppenfokus, Standort & Imageformung des Standortes

Kernkompetenz des Zwischenhändlersist Vertrieb und Beratung. Evtl. nicht am Puls der Zeit mit Marketingtätigkeit.Faktor „Zeit“ fehlt meist für Imagearbeit.

Auf Zielgruppe und Standort ausgelegte Aktivitäten

- Käufer muss sich mit Produkt identifizieren können- Auf Konsumentenverhalten muss individuell eingegangen werden- Käufer zu Multiplikator machen- Käufer mit vertrauter Sprache ansprechen- Integration der Firma in Infrastruktur vor Ort. „Einer von Euch“

Hersteller Zwischenvertrieb Konsument

Positiv Negativ

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Juli-August 2012

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Die Idee, die individuelle Hülle sorgt für eine authentische Unternehmenskommunikation & Werbeaktivität. Diese 10% sind ausschlaggebend für die authentische Außenwahrnehmung und Glaubwürdigkeit.

Multimediale Ausstattung nach Schema.Eine intelligente Mischung aus Offline- undOnlinemarketingelementen bildet das Funda-ment der Marketingunterstützung und Auf-stellung für den Zwischenvertrieb. Hohe, betriebswirtschaftliche Flexibilität bei der Ausrichtung auf das Marketingbudget der Firma weil adaptive Mediaplanung.

10%

90%

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Systematik: Projekt „Oma Heim“

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Oma Heim, die Erweiterung um die erfahrene Generation erweitert das Servicespektrumum den authentischen Punkt „Beratung“ überden abgeschlossenen Verkauf hinaus (Anwendungstipps)

Die multimediale Ausstattung umfasstbei diesem Projekt die Kombination ausFacebookseite, Homepageerweiterung & Tippclipps im Onlinebereich, sowie Anzei-genkampagnen und das Branding derFirmenfahrzeuge und der Fassade.Zudem wurden direkte Kommunikations-medien für den Kunden umgesetzt und eineumfassende Mediaplanung vorgenommen.

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Aufgabenstellung

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Kunde: Heim Hausgeräte Hagnau

Hauptstraße 5

88709 Hagnau

www.heim-hausgeraete.de

Ansprechpartner: Florian Heim, Geschäftsführung Management

Eigenschaften: Zertifizierter Miele Premium Vertriebspartner

Vertrieb von Haushaltsgeräten im kompletten Miele Spektrum

Installation bei Privat- und Geschäftskunden

Geräteservice, Instandhaltung, Wartung, Ersatzteile

Aufgabenstellung: Die Marketingarbeit hat zum Ziel, die unterstellte Hochpreisigkeit von Miele-

produkten zu lösen.

Für „Junge mit Ideen“ (JMI) galt es, Heim Hausgeräte als professionellen Service-

partner und partnerschaftlichen Vertrieb mit hoch qualitativen Produkten

darzustellen.

Eine neue, zusätzliche Ausrichtung auf die Zielgruppe „Junge Familien“ war

parallel Aufgabenstellung.

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Die Idee: Die Idee, das Familienkonstrukt um eine Oma zu erweitern, entstand zu einem

sehr frühen Zeitpunkt. Eine ältere Dame, die Weisheiten (mit-)teilt ist gewiss

nichts Neues, doch reiht sie sich nahtlos in ihre Umgebung bei Heim Hausgeräte

ein. Mit „Oma Heim“ kann sich jeder auf sehr leichte Weise identifizieren, weil

man ihr ihre Rolle abnimmt. Sie wirkt glaubwürdig, denn es gibt sie wirklich, die

Großmutter, die Tipps aus ihrer Erfahrung heraus gibt.

Authentisch und ohne direkte Verkaufsabsicht wird mit Oma Heim die Gewich-

tung auf Aufklärung gelegt und nicht auf das Hervorheben des Produktes selbst.

Hier vermarktet sich nicht primär Miele mit seinen Geräten, sondern Heim Haus-

geräte als professioneller und seriöser Betrieb, empathischer Berater, zuverlässi-

ger Installateur und kompetenter Servicepartner.

Das Einzugsgebiet: Der Bodenseekreis (Schwäbisch und Badisch) gilt allgemein als sehr kaufkräfti-

ger, doch konservativer Bereich Deutschlands. Im Trendbewusstsein bleibt das

Einzugsgebiet, aufgrund von mangelnder Offenheit oder hinderlicher Skepsis für

den Wandel der Zeit, hinter dem deutschen Durchschnitt zurück.

Medialer Einsatz: Maßgeschneidert auf das Einzugsgebiet, das bestehende Kundenklientel und

den Wunsch der Zielgruppenerweiterung war der Bereich neuer Medien

(z.B. Social Media) ein für uns nicht zu vernachlässigender Teil des Media-

planes. Die richtige Mischung; Das sensible Zusammenspiel von neuen Marke-

tinginstrumenten und klassischen Werbeträgern ergab folgende Werbekanäle:

- Facebookseite, Youtubekanal, Homepage, Anzeigenkampagne,

Anzeigenkollektiv, Autogramkarten, Aufsteller, Schaufensterbeklebung,

PKW-Beklebung, Versandtaschen, Tippclips

Projektverlauf

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Zeitplanung

Juli

bis 09.07.2012Spezifikation/Eigenschaften „Oma Heim“zur Unterstützung des Castingsbis 12.07.2012Ausarbeitung PresseunterlagenGestaltung der Castinganzeigeam 12.07.2012Brainstorm bez. Produktpalette + daraus resultierende Tipps der Oma mit Florian Heim.am 16.07.2012Pressekonferenz Projekt „Oma Heim“bis 20.07.2012 Sammlung Inhalte „Tipps von Oma“produktspezifisch und frei.bis 20.07.2012 Erstellung Drehbuch für 24 Clipsam 21.07.2012Anzeigenschaltung CastingWoche 23. - 27.07.2012Casting in Ladenlokal Heim HG.bis 27.07.2012Kleines Bildkonzept „Oma Heim“Woche 30.07. - 03.08.2012Shooting „Oma Heim“ (am Set 1 Tag)Erste 10 Clips „Oma Heim“(am Set 2 Tage)Bildbearbeitung und Präsentation Fotografien und Videos

August

bis 06.08.2012Gestaltungskonzeption seitens JMI(Roter Faden) Woche 06. - 10.08.2012Briefing FB, Youtube, BlogEntwurf FB, Youtube, BlogEntwurf JMI Fassadenbeklebung, PKW-Add-on, Plakat, Aufsteller, Themenflyer für Produkte, QR-Aufkleber,Umschläge, AnschreibenWoche 13. - 17.08.2012Weitere 9 Clips „Oma Heim“ (am Set 2 Tage)Präsentation der 10 ClipsWoche 13. - 17.08.2012Umsetzung Entwürfe JMI Fassadenbekle-bung, PKW-Add-on, Plakat, Aufsteller, Themenflyer für Produkte, QR-Aufkleber,Umschläge, AnschreibenUmsetzung Youtube, Facebook, BlogWoche 13. - 17.08.2012Anzeigengestaltung/Presseartikel zum Projekt „Oma Heim“.Anzeigenpaket bis Dezember 2012am 20.08.2012Presseartikel für Samstagsausgabe versenden (Für 25.08.2012)am 21.08.2012Versand der Mailings, Ankündigung/Vorstellung „Oma Heim“(optional mit Imagebroschüre)am 23.08.2012Vorstellungsclip wird geschaltenzum 25.08.2012Anzeige erscheint in Samstagsausgabeam 27.08.2012Tippclip1 wird geschalten

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Dieser Bericht erschien kurz

nach der einberufenen

Pressekonferenz in Hagnau

in der Schwäbischen Zeitung

Projektabwicklung

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Die dreispaltige Anzeige wurde im Südkurier platziert.

Darauf hin meldeten sich sieben potenzielle Oma Heim Darstellerinnen.

Unter anderem auch Mariann Fugel, die jetzige Oma Heim.

Projektabwicklung

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Nach der Entscheidung, Mariann Fugel als „Oma Heim“ auszuwählen, erschien folgender Pressebericht in

der Schwäbischen Zeitung.

Projektabwicklung

Schwäbische Zeitung Freitag, 3. August 2012HAGNAU/FRIEDRICHSHAFEN

HAGNAU - Mariann Fugel ist die Sie-gerin des „Oma Heim Castings“ derHagnauer Heim-Hausgeräte GmbH(wir berichteten). Sie setzte sich ge-gen fünf weitere Bewerberinnendurch. Ab dem 23. August gibt sie re-gelmäßig Haushaltstipps als OmaHeim auf den Internetportalen You-tube und Facebook. In den Video-clips wird sie etwa während desStaubsaugens empfehlen, Waschmit-telpulver aufzusaugen. Denn dasstelle sicher, dass der Staubsaugerangenehmen Duft verbreite und Ge-stank vermieden wird.

„Sie wird die Kunden dort errei-chen, wo die Fir-ma Heim nichtmehr greifenkann“, sagt Mo-ritz Kempf, Inha-ber der Marke-tingagentur Jun-ge mit Ideen. Bis-her sah derVerkauf von Pro-dukten eher soaus: Der Kundekaufte sich einenArtikel bei Heim, brachte diesen zuHause an und hatte letztendlich le-diglich die Betriebsanleitung und dieService-Telefonnummer dabei.

Dem solle Oma Heim Abhilfeschaffen, mit Tipps in Form von Vi-deoclips oder Flyern. „Es wird dreiKommunikationskanäle geben“, er-klärt Kempf. Der erste sei eine An-zeigenkampagne, die zweimal imJahr erscheine. Zweitens werden dieVideoclips im Internet geschalten –bis zu vier Videos pro Monat sollenkommen – und die produktspezifi-schen Flyer.

Wie entstand Oma Heim? DieImagebroschüre von Heim Hausge-räte sei schon länger in Auftrag gege-ben worden. Und diese griff Kempfnach einer Auslandsreise wieder auf.Er entwickelte ein Konzept und stell-te seine Ideen Florian Heim, einemder drei Geschäftsführer des Hag-nauer Geschäfts, vor. „Es geht auch

immer um die Frage, wie bleibt maninteressant?“, sagt Buchhalterin Hil-degard Heim. Während eines Gedan-kenaustauschs für Werbeideen ent-stand das neue Aushängeschild desUnternehmens: Oma Heim.

Doch wer ist sie? Mariann Fugelist 67-Jährige, kommt aus Urnau undbetreibt dort das Gasthaus „Zur Brü-cke“. Sie las den Aufruf in der Zei-tung, war interessiert, schob den An-ruf aber erstmal vor sich her. „Ir-gendwann griff ich dann zum Hörerund dachte, die bräuchten ein Kin-dermädchen oder ähnliches“, sagtMariann Fugel. Sie habe einfach malLust gehabt, sich auf ein Abenteuereinzulassen.

„Sie wirktsympathischund authen-tisch“, sagtKempf. Sie passeperfekt ins Bildund brauchekein Drehbuch.Auch Berüh-rungsängste mitder Kamera ge-be es keine.Doch nicht nur

als Werbegesicht soll Oma Heim die-nen. „Sie ist das Sahnehäubchen, dasder Firma gefehlt hat, und lässt sichperfekt integrieren“, meint Kempf.

Die nun zu produzierenden Vi-deoclips drehen sich ausschließlichum das Thema Haushalt. Beispiels-weise wird es laut Konzept einenTipp geben, der „Schwamm déjà vu“heißt. Oma Heim wird dann erklä-ren, dass Spülschwämme mehrfachverwendet werden können, wenn siezusammen mit Kochwäsche in derWaschmaschine gereinigt werden.

Das stelle sicher, dass Keime ab-getötet werden. Aber diese solltenniemals in die Spülmaschine kom-men, da die Fussel biologisch nichtabbaubar seien und so der Wärme-tauscher kaputt ginge. „Alles in allemist die Zusammenarbeit der Ham-mer“, sagt Kempf in Bezug auf dieFirma Heim und das neue Gesichtder Hagnauer.

Mariann Fugel ist Oma Heim

Von Julian Würzer●

Die 67-jährige Mariann Fugel ist als Oma Heim das neue Gesicht derHagnauer Heim-Hausgeräte GmbH. FOTO: JULIAN WÜRZER

Die 67-Jährige aus Deggenhausertal ist das neue Gesicht von Heim Hausgeräte

„Sie ist dasSahnehäubchen, dasder Firma gefehlt hatund lässt sich perfekt

integrieren“,

sagt Marketing-Mann Moritz Kempfüber Oma Heim.

Großes Zelt: N.N.Theater „DerBrandner Kaspar und das ewigeLeben“ um 20 Uhr; 18 Euro, er-mäßigt 13 Euro.Zum wiederholten Male tritt dieKomödiengruppe beim Kulturuferauf – dieses Mal mit diesem bayri-schen Volkstheater-Kultstück.

Kleines Zelt: Lille Kartofler Figu-rentheater mit „Der Wolf und diesieben Geißlein“ um 15.00 Uhr; ab4 Jahren, 3 Euro.Das Puppenspiel folgt dem Mär-chen von den Gebrüdern Grimmund ist aufgebaut wie ein anfass-bares Bilderbuch mit erwachtenFiguren.

Kleines Zelt: Chin Meyer „DerJubel rollt-Tagebuch eines S(T)euerfahnders“ um 20 Uhr;14 Euro, ermäßigt 10Euro.Das Finanz-Kabarett zeigtwie der steini-ge Weg zur ers-ten Million erleichtertwerden kann undgibt Finanztipps fürharte Zeiten. Open Air Kino: Wegen eines technischen Ge-brechens am Kulturufer finden dieAufführungen nun im Kino Studio17 statt. Alle Vorführungen wurdenauf 20.30 Uhr vorverlegt. DerEintritt beträgt 6 Euro (5 Euroermäßigt)

„My Week with Marylin“ heute um20.30 Uhr.Mit diesem preisgekrönten Biopiczeigt der Regisseur Simon CurtisEinblicke in das Seelenleben derSex-Ikone Marilyn Monroe. Durchdie Hauptdarstellerin MichelleWilliams erhält der Film beein-druckende Wahrhaftigkeit.

Musikmuschel:Programm des JugendzentrumsMolke:„DJ-Session Kenny Douglas“ um 17Uhr;Deep und Soulful Housemusic mit

Elementen aus Funk, Disco undRare Groove bis hin zu Jazz wirdgeboten.„DJ-Session - Hip Hop mit DJ MoMittone“ um 19 Uhr;Das ist klassischer Hip Hop direktvom Plattenteller.

Musikmuschel/Freitreppe: Mol-kes Jugend-KULT-Ufer „youngcultures now! ab 12 Jahren, von27. Juli bis 5. August, von 15 bis22 Uhr.

Straßentheater:PSiRC mit „Arcometria“ undCia.Rebote mit „Take your Seat“jeweils zwischen 12 und 23 Uhr.

Aktionswiese: „Werkstätten derFantasie & Abenteuer pur“

täglich von 13 bis 18 Uhr.Spielerische Aktivitäten

erwarten die Kinderim Atelier, der

Recycling-station, am

Möbelbau,derFamilienwerkstatt,

dem Kleinkinderbereichsowie direkt am See.

Ebenso wird die Kinderschreinerei,die Spielwerkstatt und der Spiel-park angeboten.Bis 3.August wird zusätzlich eineWissenswerkstatt unter demMotto "Technik macht Spaß undbewegt" zur Verfügung gestellt.

Karten für das Kindertheater:Karten für das täglich (außer am5.August) um 15.00 Uhr statt-findende Kindertheater erhaltenSie am Tag der Veranstaltung ab14.00 Uhr für 3 Euro direkt amKleinen Zelt. Bitte achten Sie aufdie Altersangaben!

Tageskasse KulturuferTelefon 07541 / 286 99 99 Ab27.07. täglich ab 15 Uhr geöffnet.Vorbestellte Karten liegen am Tagder Veranstaltung bis maximal 30Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Und das bietet das Kulturufer in Friedrichshafenam heutigen Freitag:

Torkelfest BermatingenMusikverein lädt zu lustigen Tagen von Samstag bis Montag einSonderveröffentlichung der Schwäbischen Zeitung 3. August 2012

BERMATINGEN (sto) - Zum 21.Mal findet am ersten August-wochenende das Torkelfest inBermatingen statt. Auch fürdieses Jahr ist ein tolles Pro-gramm von Musik- und Förder-verein zusammen gestellt wor-den.

Traditionell eröffnet die am-tierende Weinprinzessin, zu-sammen mit dem Vorsitzendendes MVB und dem Oberhauptder Gemeinde das Fest amSamstagabend. Drei Tage fei-ern die Musiker und ihre Gästedas Torkelfest. Der Sonntagsteht ganz im Zeichen der Blas-musik. Eine befreundete Kapel-

le aus dem Jaufental in Südtirolreist extra an um die Besuchermusikalisch zu verwöhnen. DieMusikvereine aus Espasingenund Ettenkirch stehen amSonntag ebenfalls auf dem Pro-gramm. Ein ganz besonderesKuchenbuffet, mit selbstgeba-ckenen Köstlichkeiten gibt esam Sonntagnachmittag. Auchdie Hähnchen vom Holzofen-grill finden seit Jahren amSonntag reißenden Absatz.

Das Torkelfest ist als Pen-dant zum Weinfest vor 21 Jah-ren ins Leben gerufen worden,Das Bermatinger Weinfest istweit über die Region bekannt

und sehr beliebt. Der Musikver-ein wollte damals ein etwaskleineres und heimeligeres Festanbieten und so ist das Torkel-fest entstanden. Die Winzerfa-milie Dilger stellt ihre wunder-schönen Innenhof zur Verfü-gung und es werden die erlese-nen Weine vom Leopldsbergund vom Buchberg ausge-schenkt.

Für den Musikverein ist derMontag der pure Stress: DieBermatinger spielen da selbstzum Feierabendhock auf. Dasist nach zwei Tagen Bewirtungund Fest sicherlich ein anstren-gender aber trotzdem krönen-

der Abschluss für die Lokalma-tadoren. Erfahrungsgemäß fin-den sich am Montag sehr viele

Bermatinger beim Torkelfestein und genießen den idylli-schen Platz und „ihre“ Musiker.

Ein Fest für die FamilieLustige Tage auf dem Weingut Dilger

Drei Tage lang ist auf dem Weingut Dilger beim TorkelfestStimmung angesagt. FOTO: ANDRÉE STÖRK

Wir wünschen

allen Besuchern

viel Spaß und

Unterhaltung

beim Torkelfest

in Bermatingen!

www.wegis-reisen.de Info-Tel.: 07544-95550

und viele weitere Fahrten – bitte Programm anfordern!

Die schönsten Herbstreisen

27.09.-30.09.12 Almabtrieb und Bauernfest in Meransen 325,– e

29.09.-03.10.12 Istrien 246,– e

30.09.-07.10.12 Magdeburg-Wissmar-Rostock- Warnemünde-Stralsund 795,– e

06.10.-10.10.12 Bayerischer Wald 435,– e 09.10.-10.10.12 Lago Maggiore 129,– e 26.10.-27.10.12 Wilder Kaiser 99,– e

Fordern Sie unser ausführliches Programm an!

Samstag, 4. August18:00 Uhr – Musikalische Eröffnung MV Ailingen und

Empfang der diesjährigen Weinprinzessin20:00 Uhr – spielt die Band Hindervier

Sonntag, 5. August10:30 Uhr – Frühschoppen MV Espasingen

14:30 Uhr – Unterhaltungskonzert Musikkapelle Jaufental Kaffee und Kuchen

18:00 Uhr – Festausklang MV Ettenkirch Hähnchen vom Holzofengrill

Montag, 6. August18:00 Uhr – Feierabendhock MV Bermatingen

Besenwirtschaft Weingut Dilger

Buchbergstr. 1a, Bermatingen, Tel. 0 75 44/80 94

Es ist wieder Besenzeit

im Sommer in unserem

wunderschönen Innenhof

Vom 10. bis 26.8.2012

täglich ab 19 Uhr,

Sonntag ab 17 Uhr geöffnet

Wir freuen uns auf Ihren Besuch: Familie Dilger und das Besenteam

Montag

Ruhetag

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Projektabwicklung

Anschließend an das Casting wurde die Werbefoto-

grafie in Orientierung an ein Bildkonzept durchge-

führt. Hier ein Auszug der verwendeten Bilder.

Sehen Sie Anlage „Bildkonzept“. Dort befindet sich

das Skript hierzu.

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Als weiterer Schritt wurden 20 Videoclips erstellt, welche einzeln, wöchentlich geschalten werden.

Der Dreh wurde innerhalb von vier Werktagen umgesetzt, aufbauend auf ein grobes Storyboard.

Unter www.youtube.com/omaheimempfiehlt sind die bisher freigeschaltenen Videos einsehbar.

Projektabwicklung

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Die zweispaltige Anzeigenfläche (90 x 60mm) wurde laut Zeitplan

für jeden zweiten Donnerstag bis einschl. Dezember 2012 bei der

Schwäbischen Zeitung gebucht. Dort erscheinen unterschiedliche

Tipps, passend zu Saison, Trend und sonstigen Begebenheiten.

Medien im Detail

#02#02Gegen Kopfschmerz:

Espresso mit frisch gepresstemZitronensaft wirkt wahre Wunder!www.heim-hausgeraete.de/omafacebook.de/omaheimempfiehlt

Gegen Kopfschmerz:

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Dieses Anzeigenkollektiv

wurde nach Verhandlun-

gen zu einem günstigeren

Tarif im gesamten Boden-

seekreis geschalten.

Es erschien zudem an

einem Samstag, dem Tag

mit den meisten Lesern

der Zeitung Südkurier.

Medien im Detail

Hagnau (hk) Wie heiß soll ichmeine Wäsche waschen? Wiestelle ich meinen Backofen ambesten ein? Wie oft sollte ichmeinen Gefrierschrank ent-eisen? Praktische, einfacheTipps für den Haushalt - dasgibt ab sofort die „Oma Heim“im Unternehmen „Heim Haus-geräte GmbH“. Aufgrund ihrerlangjährigen Erfahrung weißsie, was im Hauhalt zu tun ist,was ratsam und was wenigerempfehlenswert ist. „Wir habendie Oma Heim gewählt, weilheutzutage ein entsprechenderBedarf besteht“, sagt FlorianHeim, der mit seinem BruderAlexander und Vater Bernd dasUnternehmen leitet. Er ver-weist darauf, dass aufgrund dergeänderten Familienstrukturenes zunehmend Single-Haushal-te gibt, viele Haushalte ohneeine Großmutter auskommenmüssen. „Viele Sachen werdeneinfach falsch gemacht“, weißer aus Erfahrung und bringt alsBeispiel das Wäsche waschen

bei zu niedrigen Temperaturenan.

Bei der fiktiven „Oma Heim“handelt es sich um die 67-jährige Marianne Fugel ausDeggenhausertal. Es ist eineImagekampagne des Unter-nehmens „Junge mit Ideen“ ausLangenargen. „Das ProjektOma Heim ist für uns eines derersten Referenzprojekte. UnserGeschäftsmodell ist davon klarableitbar. Wir wollen Herstel-lern im Rahmen des angepass-ten Standortmarketings beiihren Zwischenhändlern unterdie Arme greifen“, sagt MoritzKempf, der das im Vorjahr ausder Taufe gehoben junge Unter-nehmen im Viererteam miteinem groß gefächerten Umset-zernetzwerk mit Kunden vomBodensee bis nach Berlin leitet.Das Projekt ist die Umsetzungvon nur einem Teil eines ge-samten Marketingkonzeptes.2013 und 2014 sollen weitereElemente daraus zum Einsatzkommen. Kempf: „Das Projekt

war spannend für uns, weil hieralles zur Anwendung kam, wasunsere Kernkompetenzenausmacht. Mit Frau Fugel ha-ben wir einen Engel gefundenund mit der Familie Heim einenmutigen Kunden.“

Die fiktive Großmutter wirdab heute einfache Tipps rundum den Haushalt geben. Daserfolgt beispielsweise in An-zeigen dieser Zeitung oderanhand kleiner im Geschäfterhältlicher Aufstellkärtchen.Die Kunden des Hauses werdendie Tipps beispielsweise auchin Versandtaschen erhalten. Zusehen sind die Tipps aber auchim Internet. Viele Clips sindbereits abgedreht worden,weitere sollen hinzukommen.Florian Heim: „Die Oma Heimsoll es mehrere Jahre geben. Siewird ab sofort dauerhaft Tippsgeben.“

www.heim-hausgeraete.de/omawww.facebook.de/omaheim-empfiehlt

Ab sofort gibt die „Oma Heim“ praktische Tipps

Die „Oma Heim“ weiß nicht nur, wie man mit einem Staubsauger fachgerechtumgeht. B I L D : „ J U N GE M I T I D E E N , L A N GE N A RGE N

Florian Heim vordem HagnauerUnternehmen„Heim Hausgerä-te GmbH“. Ge-meinsam mitseinem BruderAlexander undseinem VaterBernd leitet er dieFirma, die sicheinen Namen weitüber die Grenzendes Wein- undFischerdorfsgemacht hat.B I L D : KL E I N ST Ü C K

„Heim Hausgeräte GmbH“ sindsind ein Familienbetrieb mitHerz. Genau das und dieErfahrung machen das Unter-nehmen zum kompetentenPartner für Privathaushalte,Gastronomie und Unterneh-men. Bereits seit 1972 sammeltBernd Heim in Sachen Mielege-räte KnowHow. Mit Miele imRücken sorgen die Heims –mittlerweile zu viert – dafür,dass am Bodensee kein Haus-haltsgerät zu früh rausgewor-fen wird. Vor einer Ersatz-lieferung wird immer geprüft,ob sich eine Reparatur für denKunden rechnet. Das Teambetreut – vorwiegend in derBodenseeregion – über 7000Haushaltsgeräte, welcheaktuell bei über 3000 Kundeninstalliert sind. Die Spezialitäten des Unter-nehmens sind Stand- undEinbaugeräte sowie Staub-sauger der Firma Miele. DieKunden von „Heim HausgeräteGmbH“ haben die Möglichkeit,sich die Geräte vor dem Kaufanzusehen und sich ausführ-lich zu informieren. Die Qualitätund der bekannte Service desUnternehmens wird auch inZukunft groß geschrieben;ebenso legt es auf die fach-kundige persönliche Beratungseiner Kunden und den kom-petenten Service vor Ortbesonderen Wert.

Kontakt:Heim Hausgeräte GmbHHauptstraße 5, 88709 HagnauTelefon: 0 75 32/50 20Telefax: 0 75 32/16 [email protected]

Das Unternehmen

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e Bei uns sind Sie richtig,wenn es um die Mobilität geht!

Oberriedweg 9–13a • 88662 Überlingen/BodenseeTelefon 0 75 51/95 20-0 • Fax 0 75 51/95 20-10

HEIM-HAUSGERÄTE-HAGNAU– ANZEIGE –

AUS RAUM

WIRD WIRKLICHKEIT

Wir wünschen unserem langjährigen Partner Heim Hausgeräte

viel Erfolgmit der neuen Imagekampagne

„OMA Heim empfi ehlt“!

Robert Dauwalter | Steigwiesen 7 | ImmenstaadTel. 0 75 45/93 17-0 | www.dauwalter.com

Oma Heim empfi ehltKüchen-Einbaugeräte von Miele

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St.Nr.: 77441/12505 Volksbank RavensburgKto. Nr.: 636 763 013BLZ 630 901 00

Fabrik am SeeMühlstraße 1088085 Langenargen

Begleitend zur Imagekampagne wurden folgende Print- und Webmedien umgesetzt:

Autogrammkärtchen im quadratischen Format (10cm x 10cm).

Diese werden an Kunden im Lokal ausgegeben und dem kompletten Schriftverkehr der Firma Heim Haus-

geräte angeheftet. Zudem befinden sie sich in einem lebensechten Aufsteller der Oma Heim.

Medien im Detail

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Medien im Detail

40 Jahre geballte Erfahrung im HaushaltZeit, etwas davon mit Euch zu teilen!

Lebensechter Aufsteller der Oma Heim mit Halterung

für die quadratischen Autogrammkärtchen.

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Fassadenbeklebung

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Medien im Detail

PKW-Beklebung

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Webseitenzusatz:

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Facebookseite:

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Medien im Detail

Auf der IFA-Berlin trat die Familie Heim zusammen mit bedruckten Polo-Shirts auf. Darauf war die Image-

kampagne im vollen Corporate Design gedruckt sowie das JMI Logo. Damit bewies Heim Hausgeräte

seine Anerkennung gegenüber dem Projekt von JMI.

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Zukunft

Zweck einer Imagekampagne ist es, dauerhaft beim Kunden präsent zu sein und dadurch gemerkt zu

werden. HG befriedigt einen Leidensdruck, welcher nicht klar Zielgruppen- und Situationsbezogen aufge-

spürt werden kann. Heißt, im Falle des Bedarfs, kann Heim Hausgeräte nicht frühzeitig als Lösungsgeber

auftreten.

Die Imagekampagne trägt daher im Kern, sich optimal auf den Standort und das Einzugsgebiet aufzustel-

len und potenzielle Kunden richtig anzusprechen.

Das erste Analysemeeting wird im Dezember 2012 stattfinden.

Angestoßene Kampagnenteile werden dort analysiert.

Beispielsweise findet eine Auswertung über Google Analytics statt und die Facebookgruppe wird

in ihrer Dynamik untersucht.

Danach startet JMI eine erneute Planung für das komplette Jahr 2013.

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Testimonial

Junge mit Ideen, mit Moritz Kempf an der Spitze, hat uns durch die kreative und strukturierte

Arbeit überzeugt. Das Team hat unsere Imagekampagne von der Vorstellung über die Planung

bis zur Umsetzung ausgezeichnet umgesetzt und dabei unsere Erwartung übertroffen. Besonders

angenehm war die direkte und unkomplizierte Kommunikation und die detaillierte Koordination der

einzelnen Teilprojekte durch Herrn Kempf. Weiter so!

Florian Heim Geschäftsführer, Heim Hausgeräte GmbH

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