Fundamentos Básicos de
ErgonomíaGustavo Valdés Zúñiga
¿Qué es la Ergonomía?
Disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre
humanos y otros elementos de un sistema; además aplica teorías, principios
datos y métodos para diseñar puestos de trabajo a fin de optimizar el
bienestar humano y rendimiento global del sistema.
Ergos = Trabajo; Nomos = Leyes Naturales.
Ergonomía Física
Interés en las características físicas del trabajador en relación a su actividad:
anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas.
1. Posturas de trabajo.
2. Manejo manual de materiales.
3. Movimientos repetitivos.
4. Lesión músculo-esquelética.
5. Diseño de puesto de trabajo.
6. Salud y seguridad ocupacional.
Ergonomía Cognitiva
Interés en los aspectos mentales que interactúan con las máquinas:
razonamiento y respuesta motora, percepción, memoria.
1. Carga mental.
2. Toma de decisiones.
3. Interacción humano-computador.
4. Stress laboral.
5. Entrenamiento y capacitación.
Ergonomía Organizacional
Referida a la optimización de los sistemas sociales y técnicos debe incluir la
coherencia entre las diferentes estructuras administrativas y procesos de una
organización, incluyendo la comunicación, gestión y el diseño del trabajo,
entre otros aspectos.
1. Comunicación.
2. Diseño de tareas, horas de trabajo.
3. Planificación del trabajo.
4. Trabajo en equipo.
5. Aseguramiento de la calidad.
Otros
Ergonomía correctiva: Actúan como medio de corrección ante problemas
concretos de los trabajadores; su enfoque es curativo.
Ergonomía participativa: Envolver a los trabajadores en la implementación
de conocimientos y procedimientos ergonómicos en sus propio puesto de
trabajo.
¿Qué sucede si hay una alteración del
equilibrio entre productividad y bienestar?
Lesiones.
Accidentes.
Ausentismo.
Deserción.
Alteraciones psicosomáticas.
Frustración.
Ansiedad.
Inviabilidad económica
Empleo v/s Trabajo
Empleo: La actividad productiva que se realiza a cambio de un salario,
prestar servicios personales, intelectuales o materiales, bajo dependencia o
subordinación y en virtud de un contrato de trabajo
Empleo v/s Trabajo
Trabajo: Con su trabajo las personas han de preocuparse de contribuir al
continuo progreso de las ciencias y técnicas, obtener satisfacción personal,
estimular su creatividad, y el ejercicio de su responsabilidad, aportando a la
incesante elevación cultural y moral de la sociedad en que vive en comunidad
con sus hermanos.
Términos de interés
Entorno de trabajo: Conjuntos de elementos físicos, químicos, biológicos,
sociales y culturales, que rodean al hombre en su espacio de trabajo.
Sistema de trabajo: Está constituido por el hombre y los distintos medios de
trabajo, actuando en conjunto en el proceso de trabajo, en el espacio de
trabajo y en el entorno de trabajo.
Espacio de trabajo: Es el espacio asignado a una o varias personas en el
sistema de trabajo para efectuar la tarea.
Medios de trabajo: Útiles, maquinas, instrumentos, mobiliario, instalaciones
y otros materiales del sistema de trabajo.
Términos de interés
Tarea: Se define por sus objetivos, sus exigencias y sus medios necesarios
para realizarla con éxito
Exigencias (carga externa): Ambientales, instrumentales, físicas,
organizacionales, mentales. Son el conjunto de demandas que el sistema de
trabajo le impone al trabajador.
Cargas (carga interna): Físicas o mentales, son la consecuencia que tiene
para el trabajador la interacción entre las exigencias del trabajo y sus
características individuales.
Exigencias: Ambientales
Temperatura.
Nivel de oxígeno.
Humedad.
Ruido.
Polvo.
Iluminación.
Otros.
Exigencias: Instrumentales
Características del equipo.
Interface (displays y control).
Biodinámica.
Antropometría.
Otros.
Exigencias: Físicas
Movimientos.
Posturas.
Contracción muscular.
Otros.
Exigencias: Organizacionales
Estilo de supervisión.
Sistema de trabajo (turnos).
Estructura jerárquica.
Relaciones laborales.
Cultura.
Objetivos de la empresa.
Otros.
Exigencias: Mentales
Se dividen en 2:
1. Afectivas: Toma de decisiones, autonomía, monotonía, demandas del ritmo,
desarrollo personal, posibilidad de desafío en el trabajo, entre otras.
2. Cognitivas: Manejo elevado de procesamiento de información en un tiempo
determinado.
Carga: Física
Costo que tiene para el trabajador responder a las exigencias del trabajo:
1. Sobre esfuerzos osteoarticulares y musculares.
2. Dolores localizados.
3. Lesiones musculares, articulares, etc.
4. Fatiga física general.
5. Enfermedades.
6. Pérdida de H2O, consumo de O2.
Carga: Mental
Es el costo psicológico resultante de la ecuación entre las exigencias de la
tarea y las características del trabajador; se divide en 2:
1. Afectiva: Es la percepción que el trabajador posee, acerca de las
características y demandas de la tarea, alude al grado de satisfacción,
motivación obtenida del trabajo y la calidad de las relaciones humanas dentro
de la organización.
2. Cognitiva: Es el esfuerzo intelectual que le demanda la realización de la
tarea. Se expresa en el uso de funciones tales como: atención, concentración,
memoria, tipo de reacción, etc.
Recomendaciones Básicas
La actividad muscular activa el SNS y ayuda a mantenerse alerta.
Evitar uso de estimulantes.
Buen hábito alimenticio.
Una buena cama, habitación o pieza tranquila.
Mantener una postura adecuada en el trabajo.
Realice pausas y descansos periódicos, pausas pequeñas son mejores que una
pausa larga.
Si no se siente cómodo en su puesto de trabajo manifiéstelo.
Cambie de posición de vez en cuando, evite las posturas estáticas.