Witamy w systemie viaTOLL_ 1
Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu
Poboru Opłat – styczeń 2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 2
12 STYCZNIA 2013 – DRUGIE ROZSZERZENIE SYSTEMU viaTOLL – 139,2 km
• A1
Pyrzowice – Sośnica: 43,7 km
Kotliska – Stryków I: 39,29 km
• S1
Pyrzowice – Lotnisko: 1,9 km
• S8
Pawłowice –Dąbrowa: 22,1 km,
Cieśle –Syców Wschód 25,1 km
Modlińska – Piłsudskiego
(Marki) 7,1 km
Koszt: 14 mln zł
2030 km dróg płatnych
Witamy w systemie viaTOLL_ 3
30 MARCA 2013 – TRZECIE ROZSZERZENIE SYSTEMU viaTOLL – 160 km
• S7– obwodnica Elbląga:
7,52 km
• S8 – Piotrków – Radziejowice:
93,63 km
• S19 –Stobierna – Rzeszów-
Wschód: 6,89 km
• DK 4 – obwodnica Jarosławia:
11,31 km
• DK7 – Modlniczka – Balice I:
3,48 km
• DK 79 – Jaworzno –
Modlniczka: 37,81 km
Koszt: 29,2 mln
2190 km dróg płatnych
Witamy w systemie viaTOLL_ 4
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI
PUNKTY OBSŁUGI
KLIENTA
PUNKTY DYSTRYBUCJI
Wraz z rozszerzeniami sieci dróg
płatnych pojawi się 8 nowych
Punktów Dystrybucji
Gdańsk
Olsztyn Białystok
Rzeszów
Kraków
Warszawa
Katowice
Kielce
Łódź
Wrocław
Opole
Poznań
Szczecin
Bydgoszcz
Zielona Góra
Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana
do potrzeb użytkowników – nowe
punkty w Tarnowskich Górach,
Pyrzowicach i Piątku
208 Miejsc Obsługi Klienta,
w tym : 17 Punktów Obsługi Klienta,
182 Punkty Dystrybucji (24/7), 9
Przygranicznych Punktów
Dystrybucji
Witamy w systemie viaTOLL_ 5
Statystyki
Witamy w systemie viaTOLL_ 6
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viaTOLL
• 1,415 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 stycznia 2013)
• Średnio 3 mln zł wpływów dziennie
• Ponad 666 tys. pojazdów w systemie, 331 tys. zarejestrowanych użytkowników
(firm), ponad 1 milion 90 tys. wydanych viaBOXów
• Ponad 5,5 tys. sprzedanych urządzeń viaAUTO i ponad 1 tys. przekazanych
w użytkowanie służbom ratowniczym
Witamy w systemie viaTOLL_ 7
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD
72 790 384,17 71 382 511,04
80 433 043,87
74 189 526,88
63 912 133,96 62 302 946,31
0,00
10 000 000,00
20 000 000,00
30 000 000,00
40 000 000,00
50 000 000,00
60 000 000,00
70 000 000,00
80 000 000,00
90 000 000,00
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 8
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI
-
10 000 000,00
20 000 000,00
30 000 000,00
40 000 000,00
50 000 000,00
60 000 000,00
70 000 000,00
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
pre-pay post-pay
Witamy w systemie viaTOLL_ 9
OPŁATY DROGOWE NALICZONE ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4
0,00
2 000 000,00
4 000 000,00
6 000 000,00
8 000 000,00
10 000 000,00
12 000 000,00
14 000 000,00
16 000 000,00
18 000 000,00
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Gotówka Karty Płatnicze Karty flotowe
Witamy w systemie viaTOLL_ 10
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 08.2012 – 01.2013
10 najbardziej
dochodowych dróg w
systemie viaTOLL
• A4 - 162,21 mln zł
• A2 - 39,67 mln zł
• DK 92 - 29,48 mln zł
• S7 - 26,71 mln zł
• S3 - 21,47 mln zł
• S1 - 20,73 mln zł
• S8 - 20,58 mln zł
• A1 - 13,82 mln zł
• S6 - 12,07 mln zł
• DK 7 - 11,66 mln zł
Witamy w systemie viaTOLL_ 11
STATYSTYKI REJESTRACJI
65,17%
34,83%
Użytkownicy krajowi
Użytkownicy zagraniczni
77,82%
22,18%
Konta pre-pay
Konta post-pay
Użytkownicy pojazdów > 3,5 t:
Witamy w systemie viaTOLL_ 12
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN
7,06%
3,32%
16,17%
29,11%
14,58%
29,49%
0,26%
Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6
Witamy w systemie viaTOLL_ 13
DYSTRYBUCJA viaBOX W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA
Wydane viaBOX
miesiąc ilość
sierpień 2012 32376
wrzesień 2012 35259
październik 2012 37246
listopad 2012 33459
grudzień 2012 28653
styczeń 2013 26529
32376
35259
37246
33459
28653
26529
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
08 2012 09 2012 10 2012 11 2012 12 2012 01 2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 14
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA
Zawarte umowy
miesiąc ilość
sierpień 2012 10827
wrzesień 2012 10387
październik 2012 10856
listopad 2012 9850
grudzień 2012 9254
styczeń 2013 7987
10827 10387
10856
9850
9254
7987
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
08 2012 09 2012 10 2012 11 2012 12 2012 01 2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 15
DYSTRYBUCJA viaBOX POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH
Wydane viaBOX
miesiąc ilość
sierpień 2012 3235
wrzesień 2012 2569
październik 2012 2970
listopad 2012 3717
grudzień 2012 2274
Styczeń 2013 3587
3235
2569
2970
3717
2274
3587
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 16
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH
Wydane viaBOX
miesiąc ilość
Sierpień 2012 122
Wrzesień 2012 125
Październik 2012 138
Listopad 2012 116
Grudzień 2012 84
Styczeń 2013 146
122 125
138
116
84
146
0
20
40
60
80
100
120
140
160
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 17
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW
Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia
także zgłoszone reklamacje.
Witamy w systemie viaTOLL_ 18
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX
viaBOX nieprawidłowe funkcjonowanie oznacza kategorię, do której przypisywane są wszystkie zgłoszenia związane
z tematem viaBOX.
Witamy w systemie viaTOLL_ 19
REKLAMACJE DOT. viaBOX ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH
Obecnie w systemie jest
zarejestrowanych ponad 331
tys. użytkowników (firm) i 666
tys. pojazdów. Dotychczas
rozdystrybuowano ponad 1,9
mln urządzeń Użytkownik
powinien zwrócić nieużywane
urządzenie pokładowe, ma
także prawo do nieodpłatnej
wymiany viaBOXa, jeśli
podejrzewa jego
nieprawidłowe działanie.
Wszelkie tego typu informacje
od użytkowników są
rejestrowane w systemie
rozpatrywane.
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viaBOX
reklamacje dotyczące viaBOX
Witamy w systemie viaTOLL_ 20
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viaBOX (do listopada 2012*)
Główne powody:
• Bateria - urządzenie podczas
drogi lub postoju pozostaje w
trybie uśpienia – uaktywnia się
tylko pod bramownicami. W
przypadku umieszczenia viaBOX
w bliskiej odległości urządzeń
emitujących fale radiowe lub
mikrofale, bateria OBU pozostaje
w trybie aktywnym, co znacznie
skraca jej żywotność. W
przypadku słabej baterii OBU,
najpierw odłączane jest zasilanie
diody, dzięki czemu mimo braku
sygnalizacji urządzenie pobiera
opłaty.
• Innymi powodami defektów
viaBOX mogą być: awaria diody,
awaria głośniczka, awaria części
odpowiedzialnej za odbiór fal
radiowych.
* Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w
MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie,
jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich
niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane
powyżej do października 2012r.
93
110 111
94
102
85
120
0
20
40
60
80
100
120
140
05-2012 06-2012 07-2012 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012
Witamy w systemie viaTOLL_ 21
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM
* Transakcja – przejazd pod bramownicą
0
5000000
10000000
15000000
20000000
25000000
30000000
35000000
40000000
45000000
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Witamy w systemie viaTOLL_ 22
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
stacje poboru opłat stacje kontrolne
Witamy w systemie viaTOLL_ 23
DECYZJE UMARZAJĄCE POSTĘPOWANIE (I INSTANCJA GITD)
0
20
40
60
80
100
120
07-2012 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012
Witamy w systemie viaTOLL_ 24
DECYZJE UCHYLAJĄCE (II INSTANCJA GITD)
0
20
40
60
80
100
120
07-2012 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012
Witamy w systemie viaTOLL_ 25
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR
Miesiąc/Rok Gotówka Przelew Bankowy Razem Liczba
kar Razem kwota PLN
Liczba kar Kwota (PLN) Liczba kar Kwota (PLN)
Sierpień 2012 201 583 800,32 161 253 545,95 362 837 346,27
Wrzesień 2012 203 592 162,00 177 273 416,05 380 865 578,05
Październik 2012 199 569 308,13 176 279 497,87 375 848 806,00
Listopad 2012 122 598 809,13 161 230 100,30 283 828 909,43
Grudzień 2012 118 312 670,58 154 294 407,95 272 607 078,53
Styczeń 2013 128 361 810,13 184 327 887,13 312 689 697,26
Razem 971 3 018 560,29 1 013 1 658 855,25 1 984 4 677 415,54
Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar
administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK
• Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu
inspektorom GITD
• Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg
Witamy w systemie viaTOLL_ 26
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI
-
50
100
150
200
250
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Gotówka Przelew Bankowy
Witamy w systemie viaTOLL_ 27
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI
-
100 000,00
200 000,00
300 000,00
400 000,00
500 000,00
600 000,00
700 000,00
08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013
Gotówka Przelew Bankowy
Witamy w systemie viaTOLL_ 28