Gastcollege Social Media voor zakelijk gebruik
Landstede Harderwijk 2 december 20121
Iemand een goed excuus?
Jullie mogen Twi>eren!!!
@jwalphenaar
Of zijn jullie generaEe
?
Allemaal smartphone
@jwalphenaar
Social Media, Digital trends, Online PR, Webcare, Personal Branding,
Crowdsourcing, Co-‐creaEon
Verslaafd of gefascineerd?
Wie Googlet/googelt zichzelf?
Mijn reputaEe is top!
Mijn trucje
Ik geloof in je, ik wil meer!
Kijk, dit is wat ik te bieden heb.
Ik deel kennis
En dan ook nog via
Social Media is de ulEeme WOM tool!
Doel van vandaag
Wat willen jullie vandaag
leren?
Opzet
De wereld is veranderd!
Mensen kopen en vinden alles on-‐line
Vroeger was IT voor rare mensen
Ik kom zo eten mam!
Lekker computeren.
Tegenwoordig is het lifestyle
We hebben allemaal een computer op zak!
Als vroeger je computer het niet deed
Als het nu niet werkt
Als we maar APPS kunnen draaien
He, ik heb fans
Apple is slim!
Merkenfans draaien door
iPhone
BlackBerry
Windows Mobile
Android Van wie is Android?
We kopen een iPad zonder dat
we weten waarom!
Ik moet toch
bijblijven.
Alles online
En dan is daar
Social Media
Wat is Social eigenlijk?
Social is communiceren
Social is entertainment
Social is informaEe
Social is leren
Social is (big)business!
Social is zakendoen
Social is Mobiel
Social is delen
Social is voor alle leeYijden
Social is lifestyle
Social is Sociaal
Wat is Social niet?
Social is niet snel geld
Social kent geen guru’s
Social is geen zendkanaal
Social is niet moeilijk
10 best bezochte sites in Nederland
1. Google.nl 2. Google.com 3. Facebook.com 4. YouTube.com 5. Live.com (Windows Live) 6. Hyves.nl 7. Nu.nl 8. LinkedIn.com 9. Twi>er.com 10. Wikipedia.org
Belangrijkste Social Media
800.000.000 gebruikers 50% logt elke dag in
90 miljoen status updates per dag
Mensen gooien hun hele leven online.
Wie is er bewust bezig met privacy?
Wie zijn je vrienden?
91%
Oeps!
Dit vond ik op
Facebook van jou!
Whatever happens in Vegas stays in Vegas.
Alles wat gebeurt met Carnaval blijY op Facebook!
Op Facebook had je geen controle over je foto’s!
Waarschuwing!!
1 op de 5 scheidingen in Amerika is gerelateerd aan FaceBook!
Datamining
Wie gebruikt Facebook?
De kracht van het knopje
Waarom een knopje?
• Knopje kost niks • Knopje maakt het makkelijker • Knopje werkt
Onderzoek toont aan
Stel je voor
Dat elke 20e bezoeker op het knopje klikt
Ik dus
Voorbeeldje
Wat ik nu doe
• Ik deel dit met 400 vrienden • Vrienden uit Eindhoven • Zelfde sociale klasse en interesse
• Zou de koper daartussen kunnen zi>en?
Eigenlijk is het een no-‐brainer
En dat allemaal
Met 1 druk op de knop!
Die knop is goud waard
Mijn advies
• Zorg dat je producten en informaEe gedeeld kunnen worden
Mijn advies
• Zorg dat je producten en informaEe gedeeld kunnen worden
• Maak een bedrijfspagina aan waar mensen ‘fan’ van kunnen worden
Mijn advies
• Zorg dat je producten en informaEe gedeeld kunnen worden
• Maak een bedrijfspagina aan waar mensen ‘fan’ van kunnen worden
• Deel nieuwe content op je bedrijfspagina
Mijn advies
• Zorg dat je producten en informaEe gedeeld kunnen worden
• Maak een bedrijfspagina aan waar mensen ‘fan’ van kunnen worden
• Deel nieuwe content op je bedrijfspagina • Promoot je bedrijfspagina
Al 800 miljoen mensen delen hun hele leven op mijn
website.
Ve>e shit!
Wacht maar knul. Wij zijn toch beter.
Wij draaien nu Google+ in
Bèta.
Ik heb nu veel meer vrienden, want ik kan
iedereen in een kring gooien.
En ze hoeven niet te
bevesEgen
Waarschuwing
Iedereen kan jouw merk registreren
De Heilige Graal?
10 best bezochte sites in Nederland
1. Google.nl 2. Google.com 3. Facebook.com 4. YouTube.com 5. Live.com (Windows Live) 6. Hyves.nl 7. Nu.nl 8. LinkedIn.com 9. Twi>er.com 10. Wikipedia.org
Waarom Google+ groot wordt
Mijn advies
• Maak een algemene g-‐mail account aan • Registreer je bedrijfspagina • Deel content • Promoot je bedrijfspagina
Nu 48 uur per minuut!!!
Leuk!
Meest effecEef
• Humor • Zodat het een viral wordt!
Er zijn overal camera’s!
Let op wat je doet, waar en met wie!
Groter dan Monsterboard In Nederland 2,7 miljoen leden collega’s en zakelijke contacten
Twi>er – hoe het begon!
Iets met groepssms naar
collega’s
Januari 2009
Februari 2009
Twi>er en TV
Twi>er en het nieuws!
200.000.000 geregistreerde gebruikers
450.000 nieuwe accounts per dag
138.888 tweets per minuut
Twi>er is nu geschat op
$8.000.000.000,00
$8.000.000.000,00
hallo
LeeYijdsverdeling Twi>er
• 15-‐24 – 17,3% • 25-‐34 – 16,8% • 35-‐44 – 18,2% • 45-‐55 – 19,6% • 55+ -‐ 15,7%
Als persoon of als bedrijf Twi>eren?
Zakelijk Twi>eren
Mijn advies
• Laat alRjd de mensen erachter zien • Op TwiUer wordt persoonlijk contact zeer gewaardeerd
• Niet alleen zenden • Monitor op je merknaam • Reageer bij vragen
Privacy is een keuze!
Alles delen met iedereen. Da’s mooi!
Een oud Joods spreekwoord luidt:
Ik wens je veel personeel!!
Iedereen heeY zijn hobby's
…
Dat maakt ons menselijk
Maar is elke hobby onschuldig?
Gevaar zit van binnen!
Wie heeY er iets geleerd vandaag?
Bedankt voor je aandacht.
www.jwalphenaar.nl Twi>er: @jwalphenaar
De wereld draait een beetje door
AlEjd online
Is Social Media Social?
Hebben we alleen contact met buiten?
Hebben we nog wel interesse in elkaar?
Het is als alcohol, doe het met mate
Pas op voor verslaving