ANEXO 2: GUÍA DE USUARIO
Guía de verificación de Buenas Prácticas de Manufactura para
Laboratorios Cosméticos.
(Versión 1.0)
Abri l, 2017
ANEXO 2 GUÍA DE VERIFICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA
PARA LABORATORIOS COSMÉTICOS
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CONTENIDO 1. OBJETIVO ............................................................................................................................... 3
2. GUÍA DE VERIFICACIÓN .......................................................................................................... 3
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1. OBJETIVO
Indicar al usuario externo la Guía de Verificación de Buenas Prácticas de Manufactura que debe ser llenada como requisito para la obtención del Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura. 2. GUÍA DE VERIFICACIÓN
El usuario deberá completar la siguiente guía de Verificación:
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GUIA DE VERIFICACIÓN PARA LABORATORIOS COSMÉTICOS
FECHA: NOMBRE O RAZON SOCIAL: #RUC: ESTABLECIMIENTO NUEVO: SI NO FECHA DE ÚLTIMA VISITA: No PERMISO DE FUNCIONAMIENTO: FECHA DE EMISIÓN:
TIPO DE INSPECCIÓN: INICIAL:________ SEGUIMIENTO:____________ VERIFICACIÓN:_____________ 1. GENERALIDADES DEL ESTABLECIMIENTO
UBICACIÓN: ZONA: URBANA ( ) RURAL ( ) INDUSTRIAL ( ) CALLE PROVINCIA CANTON PARROQUIA TELÉFONO: FAX: DIRECCION ELECTRÓNICA
1.1. RESPONSABLE LEGAL DE LA EMPRESA NOMBRE: PROFESIÓN
1.2. DIREECION TÉCNICA DE LA EMPRESA LEGAL: DIRECTOR TÉCNICO: C.C. TÍTULO: No. EXPEDIDO POR: FECHA:
1.3. JEFE DE PRODUCCIÓN NOMBRE: PROFESIÓN:
1.4. JEFE DE CONTROL DE CALIDAD: NOMBRE: PROFESIÓN:
1.5. JORNADA LABORAL:
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CLASIFICACION DE LA ACTIVIDAD DEL ESTABLECIMIENTO
COSMÉTICO Cosméticos para niños Cosméticos para el área de los ojos Cosméticos para la piel Cosméticos para los labios Cosméticos para el aseo e higiene corporal Desodorantes y antitranspirantes Cosméticos capilares Cosméticos para las uñas Cosméticos de perfumería Productos para higiene bucal y dental Productos para y después del afeitado Productos para el bronceado, protección solar y autobronceadores Depilatorios Productos para el blanqueo de la piel FORMAS COSMÉTICAS ACEITE ( ) AEROSOL ( ) BARRA ( ) SÓLIDO COMPACTO ( ) CERA ( ) EMULSIÓN ( ) CREMA GEL ( ) ESMALTE ( ) GEL ( ) GRANULADO ( ) LÁPIZ ( ) LOCIÓN ( ) SOPORTE IMPREGNADO ( ) PASTA ( ) PERLAS ( ) POLVO ( ) POMADA ( ) SOLUCIÓN ( ) SUSPENSIÓN ( ) CRITERIOS DE EVALUACIÓN El criterio establecido para la calificación está basado en el riesgo potencial inherente a cada aspecto de las Buenas Prácticas de Manufactura Vigentes evaluado, en relación con la calidad y seguridad del producto y la seguridad del trabajador, considerando también la interacción existente entre el operario, los productos y los procesos durante la fabricación y el cumplimiento de los procedimientos establecidos
SI NO
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Crítico: Circunstancia que afecta en forma grave e inadmisible la calidad y/o seguridad de los productos y la seguridad de los trabajadores y/o usuarios en su interacción con otros productos y procesos. Mayor: Circunstancia que puede afectar en forma grave la calidad y/o seguridad de los productos en su interacción con otros productos y procesos. El incumplimiento en la siguiente inspección será considerado automáticamente como crítico. Menor: Circunstancia que puede afectar en forma leve la calidad y/o seguridad de los productos en su interacción con otros productos y procesos. El punto menor no cumplido en la primera inspección será automáticamente tratado como mayor en la inspección siguiente. No obstante, nunca será tratado como crítico. Informativo: Circunstancia que suministra información dentro de la organización, sin afectar la calidad de los productos ni la seguridad del personal, en su interacción con otros productos y procesos durante su fabricación.
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1. PERSONAL SI NO N/A
CRITERIO
1.1. ¿Cuenta el laboratorio con el personal necesario para el desarrollo de sus actividades?
MAYOR
1.2. ¿Está capacitado el personal en las funciones que realiza? MAYOR 1.2.1. ¿Existe un manual de funciones que involucre a todo el
personal de la empresa? MAYOR
1.3. ¿Cuál es el personal principal?_______________________
INFORMATIVO
1.3.1. ¿Cuál es la Jornada Laboral? _________________________
INFORMATIVO
1.4. ¿Se capacita al personal en las labores específicas de su trabajo y en el desempeño de aquellas áreas que exigen precauciones especiales, de acuerdo al programa vigente de capacitación?
MAYOR
1.4.1. ¿Se realizan revisiones y seguimientos periódicos al programa de capacitación?
MENOR
1.4.2. ¿Existen registros? MAYOR 2. ORGANIZACIÓN 2.1. ¿El Organigrama refleja los niveles jerárquicos de la empresa? MENOR 2.2. ¿Existe manual de funciones? MAYOR 2.3. ¿Es independiente producción de control de calidad? MAYOR 2.4. ¿Están definidas las suplencias del personal principal? MAYOR 3. SANEAMIENTO E HIGIENE 3.1. ¿La empresa se encuentra en buenas condiciones de orden y
limpieza? MAYOR
3.1.1.
¿Existen procedimientos y cronogramas para limpieza y sanitización de áreas?
MAYOR
3.1.2. ¿Existen los registros correspondientes? MAYOR 3.2. ¿Los equipos, maquinas e instrumentos se encuentran limpios
e identificados? MAYOR
3.2.1. ¿Existen procedimientos para limpieza y sanitización de equipos?
MAYOR
3.2.2. ¿Existen los registros correspondientes? MAYOR 3.3. ¿Están identificados y almacenados por separado los
productos de limpieza y sanitización empleados? MAYOR
3.4. ¿A qué Administradora de Riesgos Profesionales se encuentran afiliados los trabajadores?_____________________________________
INFORMATIVO
3.5. ¿Se realizan exámenes médicos y/o de laboratorio para el personal que labora en la empresa?
MENOR
3.5.1. ¿Cuáles? _________________________________________ _________________________________________________
3.6. ¿Se restringe el ingreso del personal enfermo o con lesiones en la piel a las áreas de producción?
MAYOR
3.7. ¿Poseen los elementos necesarios para prestar primeros auxilios al personal en caso de ser necesario?
MENOR
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3.8. ¿Existen normas en relación con la ingestión de alimentos y el fumar en las áreas de producción y almacenamiento?
MAYOR
3.9. ¿Existen restricciones al uso de joyas y maquillaje en las áreas productivas?
MAYOR
3.10. ¿Cumple con un programa de control integrado de plagas? MAYOR 3.11. ¿Existen los registros correspondientes? MAYOR 3.11.1. ¿Qué medidas se adoptan para evitar la contaminación e intoxicación por los
plaguicidas empleados? _______________________________________ _________________________________________________________
MENOR
3.11.2. ¿Existe un procedimiento de manejo y separación de basura y desechos de la planta?
MAYOR
4. EQUIPOS, ACCESARIOS Y UTENSILIOS 4.1. ¿Los equipos existentes son acordes y con la capacidad
adecuada para los procesos que la empresa realiza? MENOR
4.1.1. ¿Se cuenta con los elementos de seguridad necesarios? MAYOR 4.1.2. Cuáles son los elementos de seguridad necesarios INFORMATIVO 4.2. ¿El material de los equipos evita el riesgo de contaminación
del producto? MAYOR
4.3. ¿Los equipos se encuentran en buen estado? MAYOR 4.3.1. ¿Existen los registros de uso correspondientes a los equipos? MAYOR 4.4. ¿Existe un programa de calibración de equipos e instrumentos
que lo requieren? MAYOR
4.4.1. ¿Los instrumentos y equipos se encuentran calibrados? MAYOR 4.4.2. ¿Existen los registros correspondientes? MAYOR 4.5. ¿Están identificados de acuerdo a su estado de uso o limpieza? MENOR 4.5.1. ¿Los registros de uso o limpieza hacen parte del paquete
técnico del lote fabricado? MAYOR
5. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS 5.1. ¿Existe un programa de mantenimiento a áreas y equipos? MAYOR 5.1.1. ¿Existen registros que sustenten el proceso? MAYOR 5.2. Qué sistemas de apoyo crítico existen en la empresa:
AGUA ____ AIRE FILTRADO ____ VAPOR ____ AIRE COMPRIMIDO ____
INFORMATIVO
5.3. AGUA 5.3.1. ¿Se cuenta con el equipo para la obtención de agua para
producción (destilador, desionizador, etc.) y existe el procedimiento de uso respectivo?
CRITICO
5.3.2. ¿Se efectúa control fisicoquímico y microbiológico al agua? CRITICO 5.3.3. ¿Están identificados los puntos de muestreo? MAYOR 5.3.4. ¿Los ductos de conducción de agua son de material resistente
y se encuentran en buenas condiciones de mantenimiento? MAYOR
5.3.5. ¿Se sanitizan los ductos periódicamente de acuerdo a un procedimiento establecido?
MAYOR
5.3.6. ¿Se limpian y sanitizan los tanques de almacenamiento de agua?
MAYOR
5.3.7. ¿Se guardan los registros correspondientes a cada una de estas actividades?
MAYOR
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5.3.8. ¿Están definidas las acciones a tomar en caso de desviaciones a las especificaciones establecidas?
MAYOR
5.4. AIRE FILTRADO 5.4.1. ¿Se cuenta con unidades para el suministro y extracción de
aire filtrado de acuerdo a las necesidades de la empresa? MAYOR
5.4.2. ¿Qué niveles de filtración utilizan? MENOR 5.4.3. ¿Qué controles se realizan a los filtros? MAYOR 5.4.4. ¿Se registran? 5.4.5. ¿Se efectúa control fisicoquímico y microbiológico al aire
filtrado? MAYOR
5.4.6. ¿Se guardan los registros correspondientes? MAYOR 5.4.7. ¿Están definidas las acciones a tomar en caso de desviaciones
a las especificaciones establecidas? MAYOR
5.5. AIRE COMPRIMIDO 5.5.1. ¿La capacidad del equipo para el suministro de aire
comprimido a los procesos que lo requieran es adecuada? MENOR
5.5.2. ¿El aire comprimido entra en contacto directo con el producto?
MAYOR
5.5.3. ¿Es filtrado? MENOR 5.5.4. ¿Se efectúa control fisicoquímico y microbiológico al aire
comprimido? MAYOR
5.5.5. ¿Están definidas las acciones a tomar en caso de desviaciones a las especificaciones establecidas?
MAYOR
5.6. VAPOR 5.6.1. ¿La capacidad del equipo para el suministro de vapor a los
procesos que lo requieran es adecuada? MAYOR
5.6.2. ¿El vapor entra en contacto directo con el producto? MAYOR 5.6.3. ¿Es filtrado? MAYOR 5.6.4. ¿Se efectúa control fisicoquímico y microbiológico al vapor? MAYOR 5.6.5. ¿Están definidas las acciones a tomar en caso de desviaciones
a las especificaciones establecidas? MAYOR
5.7. ¿Las aguas residuales son tratadas antes de ser eliminadas? MAYOR 5.8. ¿El personal conoce el riesgo de las sustancias que manipula y
cuentan con los procedimientos e implementos para el manejo adecuado de eventualidades?
MAYOR
5.9. ¿Los extintores se encuentran con cargas vigentes y distribuidas de acuerdo a las necesidades de la empresa?
MENOR
6. ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN 6.1. ¿Existen áreas de almacenamiento, debidamente identificadas
y delimitadas físicamente, correspondientes a: Materias primas, insumos y materiales de empaque, Productos en proceso, Productos terminados, y Combustibles y/o inflamables?
MAYOR
6.2. ¿Cuentan con estantes y estibas suficientes para el correcto almacenamiento de los productos?
MENOR
6.3. ¿Las áreas de almacenaje se encuentran en buenas condiciones de orden, limpieza, humedad, iluminación y temperatura?
MAYOR
6.4. ¿Los productos que declaren fecha de vencimiento se encuentran vigentes?
CRITICO
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6.5. ¿Los productos cuentan con el registro sanitario o notificación sanitaria correspondiente?
MAYOR
6.6. ¿Los productos conservan su identificación y permiten realizar la trazabilidad completa?
MAYOR
6.7. ¿Existen áreas independientes para el almacenamiento de materias primas, materiales, gráneles y producto terminado?
MAYOR
6.8. ¿Están almacenadas e identificadas las materias primas, materiales y producto de acuerdo a su estado de calidad (cuarentena, aprobado, rechazado)?
CRITICO
6.9. ¿Se cuenta con equipos para el almacenamiento de materias primas o productos que requieren refrigeración?
MAYOR
6.9.1. ¿Se registra la temperatura? MAYOR 6.9.2. ¿Cuáles son los límites establecidos? INFORMATIVO 6.10. ¿Existe manejo de rotación de inventarios? MENOR 6.10.1. ¿Cuál? INFORMATIVO 6.11. ¿Se encuentran definidos los procedimientos para el manejo
de la bodega (recepción, almacenamiento y despacho)? MENOR
6.12. ¿El producto para su comercialización requiere de la aprobación previa por parte de control calidad?
MAYOR
7. MANEJO DE INSUMOS 7.1. ¿Dónde se realiza el muestreo de materias primas y
materiales? INFORMATIVO
7.2. ¿Existe riesgo de contaminación y/o confusión durante el muestreo?
CRITICO
7.3. ¿La cantidad de muestra y muestra de retención son suficientes para realizar los análisis de control de calidad?
MENOR
7.4. ¿Se identifican claramente las muestras tomadas con la información requerida?
MAYOR
7.5. ¿Dónde se realiza la dispensación de materias primas? INFORMATIVO 7.6. ¿Existe riesgo de contaminación y/o confusión durante la
dispensación? MAYOR
7.7. ¿Las materias primas que van a ser pesadas se encuentran identificadas y aprobadas?
MAYOR
7.8. ¿Las cantidades a ser pesadas corresponden a las establecidas en la orden de producción?
MAYOR
7.9. ¿Se identifican claramente las materias primas pesadas con la información requerida?
MAYOR
7.10. ¿La capacidad de las balanzas es acorde las cantidades de materia prima a dispensar?
MAYOR
7.10.1. ¿Están calibradas? MAYOR 7.10.2. ¿Existen los registros correspondientes? MAYOR 7.11. ¿Existen procedimientos para el manejo de insumos? MAYOR 7.11.1. ¿Se llevan los registros? MAYOR 8. PRODUCCIÓN 8.1. ¿Existen órdenes de producción e instructivos de manufactura
para la fabricación de los diferentes productos? CRITICO
8.1.1. Cuenta con un diagrama de flujo de procesos CRITICO 8.2. ¿Se realiza despeje o liberación de área o línea antes de iniciar MAYOR
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los procesos de fabricación o acondicionamiento? 8.2.1. ¿Se registran y se verifican? MAYOR 8.3. ¿Se realizan controles en proceso en cada una de las etapas de
fabricación? MAYOR
8.3.1. ¿Se registran y verifican? MAYOR 8.4. ¿Cada lote de producto se elabora de manera independiente
en el área correspondiente? CRITICO
8.5. ¿Se identifican claramente las áreas y equipos de acuerdo al producto que se está fabricando?
CRITICO
8.6. ¿Se registran y autorizan por la dirección técnica las modificaciones a la fórmula maestra durante la fabricación del producto?
MAYOR
8.7. ¿Se realiza Fabricación a terceros? INFORMATIVO 8.7.1. ¿Existen los contratos correspondientes? MAYOR 8.7.2. ¿Se realizan auditorías al contratista para garantizar la calidad
del servicio establecido en el contrato? MAYOR
8.7.3. ¿Existen registros de auditorías y de correcciones derivadas de las mismas?
MAYOR
8.7.4. ¿Se cuenta con los controles respectivos para el establecimiento de la responsabilidad de cada una de las partes?
MAYOR
8.8. ¿Se fabrican productos diferentes a cosméticos en la empresa? INFORMATIVO 8.8.1. En caso afirmativo indique cuáles. INFORMATIVO 8.9. ¿Se controla el riesgo de contaminación de los productos
durante la fabricación? ¿Cómo?
CRITICO
9. GARANTIA DE CALIDAD 9.1. CONTROL DE CALIDAD 9.1.1. Realizan el control de calidad por si mismos ____ por terceros ____
INFORMATIVO
9.1.1.1. ¿Existe el contrato respectivo que establece las responsabilidades de cada una de las partes?
MAYOR
9.1.2. Realizan análisis de control de calidad Fisicoquímicos ____ Microbiológicos ____
CRÍTICO
9.1.3. ¿Se cuenta con especificaciones de materias primas, materiales, graneles y producto terminado?
MAYOR
9.1.4. ¿Poseen los métodos analíticos para realizar los controles establecidos?
MAYOR
9.1.5. ¿Poseen los equipos e instrumentos necesarios para realizar los controles establecidos?
MAYOR
9.1.5.1. ¿Poseen los procedimientos de manejo y limpieza de los mismos?
MAYOR
9.1.5.2. ¿Se registran? MAYOR 9.1.6. ¿Poseen patrones de referencia para realizar los controles? MAYOR 9.1.7. ¿Se identifican claramente las materias primas, materiales,
gráneles y producto terminado de acuerdo a los resultados de los análisis de control de calidad?
CRÍTICO
9.1.8. ¿Existe un sitio definido para el almacenamiento de muestras MENOR
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de retención? 9.1.8.1. ¿Se controlan y se registran las condiciones de
almacenamiento de las muestra de retención? MAYOR
9.1.9. ¿Existen procedimientos para las muestras de retención, materias primas y productos terminados?
MAYOR
9.2. GESTIÓN DE CALIDAD 9.2.1. ¿Existe un programa de gestión de calidad que abarca todas
las actividades de la empresa? MAYOR
9.2.2. ¿Está divulgado a los diferentes niveles de la empresa? MAYOR 9.2.3. ¿Tienen establecido un responsable del sistema de gestión de
calidad? MAYOR
9.2.4. ¿Existe un cronograma para el cumplimiento del programa de gestión de calidad?
MAYOR
9.3. AUDITORIAS 9.3.1. Realizan auditorías a:
Nivel Interno____ Proveedores ____ INFORMATIVO
9.3.2. ¿Existe una guía de auditoría que contemple todos los aspectos a evaluar?
MAYOR
9.3.3. ¿Están claramente definidos los criterios de evaluación? MAYOR 9.3.4. ¿Se presenta un informe de las auditorías y las acciones
correctivas tomadas? MAY0R
9.3.5. ¿Existe personal competente designado para realizar auditorías?
INFORMATIVO
9.3.6. ¿Se realiza seguimiento a las acciones correctivas? MAYOR 10. DOCUMENTACIÓN 10.1. ¿Existe una política para la emisión, manejo y control de la
documentación de la empresa? MAYOR
10.2. ¿Existe un procedimiento maestro para la elaboración de los diferentes documentos de la empresa?
CRITICO
10.3. ¿Se contemplan todos los documentos de la empresa? MAYOR 10.4. ¿Están definidos los responsables para la elaboración, revisión
y aprobación de los documentos? MAYOR
10.5. ¿Se realizan revisiones periódicas a la documentación? MAYOR 10.5.1. ¿Cada cuánto? INFORMATIVO 10.6. ¿Está centralizada la documentación y se distribuyen en las
áreas correspondientes? MAYOR
10.7. ¿Se tiene registros para la distribución correcta de la documentación?
MAYOR
10.8. ¿Existen medios sistematizados para el manejo de la documentación?
MAYOR
10.9. ¿Está definido un procedimiento para el manejo de las modificaciones en la documentación?
MAYOR
10.10. ¿Está definido el manejo de las desviaciones en la documentación?
MAYOR
10.11. ¿La documentación detalla claramente cada una de las actividades a realizar?
MAYOR
10.12. ¿Existe un listado de los documentos de la empresa? MENOR 10.13. ¿Está definido el tiempo de almacenamiento de la MENOR
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documentación incluyendo los registros de fabricación? 10.14. ¿Está previsto el procedimiento para el manejo de
documentos obsoletos? MENOR
10.15. ¿Se registran las etapas críticas del proceso de fabricación incluyendo el responsable?
CRITICO
10.16. ¿Está claramente definido el manejo de quejas y reclamos? MENOR 10.16.1.¿Se registran? MENOR 10.16.2.¿Se hace seguimiento a las quejas para detectar su
recurrencia? MAYOR
10.17. ¿Se cuenta con las notificaciones sanitarias obligatorias para cada producto o su equivalente de acuerdo con la normatividad vigente?
MAYOR
11. INSTALACIONES 11.1. ¿Se encuentran las instalaciones limpias y en buen estado de
limpieza? MAYOR
11.2. ¿Cuál es la frecuencia de limpieza? INFORMATIVO 11.2.1. ¿Se registra? MENOR 11.3. ¿Las áreas están separadas e identificadas de acuerdo a las
actividades que se realizan y a su clasificación de acuerdo con el grado de limpieza?
MAYOR
11.4. ¿Las áreas de fabricación son exclusivamente dedicadas a la fabricación de productos cosméticos?
CRITICO
11.4.1. ¿En caso de responder “NO” que norma o concepto de la autoridad sanitaria lo permite?
INFORMATIVO
11.5. ¿La iluminación, temperatura, humedad relativa y ventilación son adecuadas a las diferentes áreas de acuerdo a la actividad que se realiza en cada una de ellas?
CRITICO
11.5.1. ¿Se registran las condiciones? CRITICO 11.6. ¿Las zonas son suficientemente amplias para los procesos que
se realizan? MENOR
11.7. ¿Los servicios sanitarios y vestieres son suficientes de acuerdo al número de personas que laboran y cuentan con la dotación respectiva?
MENOR
11.7.1. ¿Están separados para personal femenino y masculino? MENOR 11.7.2. ¿Están en comunicación directa con las áreas de producción o
almacenamiento? MAYOR
11.8. ¿Existen áreas sociales (cafetería, descanso)? INFORMATIVO 11.9. ¿Existe un área definida para el manejo y almacenamiento de
desechos generados en la empresa? CRITICO
11.10. ¿Los drenajes están convenientemente protegidos para evitar la contaminación de las áreas y productos?
CRITICO
11.11. ¿Existe un programa de mantenimiento preventivo de las áreas?
MAYOR
11.11.1.¿Se registran? MAYOR 11.12. ¿Existen elementos de seguridad como ducha lavaojos en las
áreas donde se requieren? MAYOR