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Contenidos y Redes Sociales
Jorge Serrano Cobos
23 de Febrero de 2011 XIX FORO UNIVERSITARIO LUIS VIVES
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Qué define a una red Qué define a una red socialsocial
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Personas que ¿interactuan? entre sí
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¿Cómo?¿Cómo?
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Unos conectan Unos conectan
por un contenidopor un contenido
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Otros conectan entre Otros conectan entre sísí
Fuente: http://www.flickr.com/photos/jguallar/
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ProblemaProblema
(si quieres sacarle (si quieres sacarle beneficio ;-)beneficio ;-)
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Las personas no son Las personas no son escalablesescalables
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Pero los contenidos,Pero los contenidos,
sí sí
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ExperienciasExperienciasVivenciasVivenciasOpinionesOpinionesAnunciosAnunciosFelicitacionesFelicitacionesDeseosDeseosBromasBromasAcusacionesAcusaciones……
¿Qué compartimos?
En forma de…En forma de…
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TextosTextosVideosVideosFotosFotosDibujosDibujosAudioAudioLibrosLibrosJuegosJuegosAplicacionesAplicaciones……
¿Qué compartimos?
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¿Cómo se comparten esos ¿Cómo se comparten esos contenidos?contenidos?
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Primero debemos entender cómo Primero debemos entender cómo nos comportamos en las redes nos comportamos en las redes
socialessociales
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LEY DE METCALFE
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REDES DE ESCALA LIBRE
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Power laws (leyes de potencias)
Anatoly Gruzd
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Regla de analogías nazis de Godwin
¡Eres un nazi!
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El aprendizaje a través del Conectivismo
Fuente: http://www.flickr.com/photos/nestoralonso/
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¿La felicidad es contagiosa?
Anatoly Gruzd
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Redes sociales online versus offline
Los grupos son pequeños por naturaleza, hasta 150 individuos (número de Los grupos son pequeños por naturaleza, hasta 150 individuos (número de Dunbar)Dunbar)
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Redes sociales online versus offline
Padday – real life social networks
Más allá de 150, el grupo se colapsa y es ineficiente. Ocurre incluso en Más allá de 150, el grupo se colapsa y es ineficiente. Ocurre incluso en videojuegos sociales y MMOs.videojuegos sociales y MMOs.
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Redes sociales online versus offline
Padday – real life social networks
Distintos grupos, distintos niveles de confianzaDistintos grupos, distintos niveles de confianza
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¿Cómo afecta al marketing?¿Cómo afecta al marketing?
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http://www.theawl.com/
Email (¿marketing?) is over
“Here is what is happening now: people have become unwilling to send emails.
They're too cumbersome, they're too long and there's actually not an app for that.”
(Choire Sicha)
¿El declive del email?
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Redes sociales online versus offline
Cuantos más usuarios distintos quieren influirnos, menos influenciables Cuantos más usuarios distintos quieren influirnos, menos influenciables somossomos
Padday – real life social networks
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Redes sociales online versus offline
Tendemos a formar 4 a 6 gruposTendemos a formar 4 a 6 grupos
Padday – real life social networks
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Redes sociales online versus offline
Y en cada uno, participamos de 2 a 10 personasY en cada uno, participamos de 2 a 10 personas
Padday – real life social networks
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Redes sociales online versus offline
Curiosamente, la media de personas que salen en fotos de Facebook Curiosamente, la media de personas que salen en fotos de Facebook taggeadas, es de 6.6taggeadas, es de 6.6
Padday – real life social networks
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Por tanto, podemos clasificar nuestros Por tanto, podemos clasificar nuestros entornos sociales en:entornos sociales en:
-Lazos fuertes (strong ties) nos influyen más.Lazos fuertes (strong ties) nos influyen más.
-Lazo débiles (weak ties)Lazo débiles (weak ties)
-Lazos temporales (temporary ties) Lazos temporales (temporary ties)
Redes sociales online versus offline
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Redes sociales online versus offline
Padday – real life social networks
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Redes sociales online versus offline
Fuente: http://www.flickr.com/photos/mkorcuska/
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Web 2.0 evoluciona. Cambian los procesos de interacción
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http://www.onlineschools.org/
¿Qué contenidos consumimos en Facebook?
34
De la arquitectura de la información a la arquitectura de la participación
http://nudgelondon.com
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TransmediaTransmedia
36
Transmedia
http://internetenlaonda.com/
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TV también cambia – tv online
http://www.wired.com
38
TV también cambia – tv online
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http://blog.lab42.com/
Hasta la TV se transforma
40
http://blog.lab42.com/
Hasta la TV se transforma
41
http://blog.lab42.com/
Hasta la TV se transforma
42
http://blog.lab42.com/
Hasta la TV se transforma
43
Contenido de pago más consumido
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Leyes de potencias – nº compras por usuarios
45
Leyes de potencias – gasto por usuario
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http://www.iab.net/
El rey de los “contenidos”
47
http://www.iab.net/
El rey de los “contenidos”
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Qué redes usar Qué redes usar
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Facebook como ecosistema
Se usa la filosofía del Se usa la filosofía del videojuego socialvideojuego social
La competencia en grupo La competencia en grupo genera viralidadgenera viralidad
Cuantos más atraigas, más Cuantos más atraigas, más grandes las ofertasgrandes las ofertas
Similar a grouponSimilar a groupon
Facebook está aumentando el tiempo total en el portal.Facebook está aumentando el tiempo total en el portal.
http://nudgelondon.com
50
http://www.postling.com/
Facebook versus Twitter
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Facebook versus Twitter
http://www.postling.com/
52
¿De qué se habla?
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Redes sociales verticalesRedes sociales verticales
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¿Redes verticales?
Fuente: http://www.flickr.com/photos/sepblog/
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http://www.thefordstory.com/
57
http://www.thefordstory.com/
58
Ejemplos - Red social para la gestión del conocimiento en intranet
http://www.bbva.com
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Ejemplos Ejemplos
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http://tweetreach.com/
Twitter en la Superbowl
Análisis de:
- 374.987 tweets durante la Superbowl.
- 26 marcas
- 47 anuncios
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http://tweetreach.com/
Twitter en la Superbowl
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http://tweetreach.com/
Twitter en la Superbowl
Conclusiones:
- 80% de anuncios incluyeron humor
- 25% incluyeron famosos
- Impactaron más los anuncios más largos
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Usos de las imágenes en Facebook
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Usos de las imágenes en Facebook
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Ejemplos - competiciones
Se usa la filosofía del Se usa la filosofía del videojuego socialvideojuego social
La competencia en grupo La competencia en grupo genera viralidadgenera viralidad
Cuantos más atraigas, más Cuantos más atraigas, más grandes las ofertasgrandes las ofertas
Similar a grouponSimilar a groupon
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Ejemplos – youth hostel
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Ejemplos – youth hostel
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Video convertido en videojuego - Transmedia
http://www.youthhostel4you.com
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Ejemplos – youth hostel
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Estrategias Estrategias
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Orientarnos al clienteOrientarnos al cliente
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Identidad personal versus profesional
http://www.20minutos.es/
73
Analizar antes de actuar
The new York Times
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Convergencia
http://heidiallen.id.au
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Explotar la interconexión entre medios
Fuente: http://www.flickr.com/photos/damienbasile/
76
http://www.thewebissocial.com/
Ofrecer servicios personalizados
NYTimes usa identidades de facebook.
Genera contenidos contextualizados por “social media metadata”
77
http://sixrevisions.com/web-applications/new-facebook-page/
Más control en Facebook pages
78http://www.flickr.com/photos/mike-elliott/5020817193/
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MedirMedir
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Conclusiones:
■ Los contenidos se mezclan (transmedia)
■ Entender las reglas que subyacen bajo las redes sociales
■ Conocer las limitaciones de los medios sociales (en evolución)
■ Estrategia por convergencia de medios
■ Técnicas de videojuegos aplicadas al social media
■ Medir antes y después
■ CONECTAR versus “Conectar”
84Fuente: http://www.flickr.com/photos/deanmeyers/
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Central Office:
C/Garcilaso 15-B46003 ValenciaTel.: 96 369 41 23Fax: 96 369 34 [email protected]
MASmedios Alicante:
Pda. Colari 5-E03710 Calpe-AlicanteTel.: 677 405 951
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Créditos de las fotos a…Créditos de las fotos a…• http://www.flickr.com/photos/somemixedstuff/2403249501/http://www.flickr.com/photos/somemixedstuff/2403249501/
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• http://www.flickr.com/photos/pathfinderlinden/214670073/http://www.flickr.com/photos/pathfinderlinden/214670073/
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Créditos de las fotos a…Créditos de las fotos a…• http://www.flickr.com/photos/bootbearwdc/515399703/http://www.flickr.com/photos/bootbearwdc/515399703/• http://www.flickr.com/photos/7819129@N07/3775257719/in/photostream/http://www.flickr.com/photos/7819129@N07/3775257719/in/photostream/• http://www.flickr.com/photos/bdwaydiva1/2717330262/http://www.flickr.com/photos/bdwaydiva1/2717330262/• http://www.eightyonedesign.co.uk/our-graphic-design-process-part-2-web-design/http://www.eightyonedesign.co.uk/our-graphic-design-process-part-2-web-design/• http://www.flickr.com/photos/yandle/886815195/in/set-72157615037251499/http://www.flickr.com/photos/yandle/886815195/in/set-72157615037251499/• http://www.flickr.com/photos/ideonexus/2956424290/http://www.flickr.com/photos/ideonexus/2956424290/• http://www.flickr.com/photos/nizam/3461019984/in/photostream/http://www.flickr.com/photos/nizam/3461019984/in/photostream/• http://www.flickr.com/photos/storem/400567416/http://www.flickr.com/photos/storem/400567416/
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