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1Animateur : Ahmed ADRI
GESTION DE PROJET
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2Animateur : Ahmed ADRI
Concepts de base
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3Animateur : Ahmed ADRI
UN PROJET
UNE SÉRIE DE TÂCHES BIEN DÉFINIES, RELIÉES
ENTRE ELLES, CULMINANT DANS UN OUTPUTPRÉCIS ET REQUÉRANT UN CERTAIN TEMPS
POUR LES ACCOMPLIR .
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4Animateur : Ahmed ADRI
Les composantes d’un projet
l’objet Ce qui a besoin d’être fait
le temps et l’ordre séquentiel des activités
le coût Combien vont coûter les activités
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5Animateur : Ahmed ADRI
La qualitéQuelle va être la qualité de notre produit et
quelle qualité de performance humaine devons-nous avoir pour l’atteindre
Les ressources humaines
Quelles sortes de gens nous sont nécessairesou avons-nous pour obtenir cette qualité
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6Animateur : Ahmed ADRI
Les autres ressourcesnécessaires dont nous avons besoin
Les communications du projetsNous communiquons avec les gens pour lesamener à performer au niveau nécessaire pour
nous donner la qualité de produit dont nousavons besoin au coût que nous espérons et à ladate prévue.
Les risquesgérer les risques inhérents au projet
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7Animateur : Ahmed ADRI
Les composantes de la gestion de projet La gestion de l’intégration du projet
La gestion de l’objet du projet La gestion du temps du projet La gestion du coût du projet La gestion de la qualité du projet La gestion des ressources humaines du projet
La gestion des communications du projet La gestion des risques du projet La gestion de l’approvisionnement du projet
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8Animateur : Ahmed ADRI
GÉRER C’EST
TIRER LE MEILLEUR PARTI POSSIBLE DES
RESSOURCES DONT ON DISPOSE ET DONT ON
EST RESPONSABLE EN VUE D’ATTEINDRE LES
OBJECTIFS DE NOTRE ORGANISATION.
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9Animateur : Ahmed ADRI
La gestion de projets
C’est l’art de diriger et de coordonner des
ressources humaines, matérielles et financières au
cours de la vie d’un projet, en utilisant les plus
récentes techniques de gestion, pour atteindre
des objectifs prédéterminés d’objet, de temps, de
coût et de qualité, c.à d. de satisfaction des parties
prenantes au projet.
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10Animateur : Ahmed ADRI
Les processus de gestion de projet
Les processus d’initiation
Les processus de planification
Les processus d’exécution
Les processus de contrôle
Les processus de fermeture
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11Animateur : Ahmed ADRI
Le cycle normal de la gestion de projet
1. L’examen de la faisabilité du projet
- Faisabilité technique- Faisabilité financière- Faisabilité économique
- Faisabilité organisationnelle
2. La planification du projet
- Planification structurelle- Planification organisationnelle
- Planification opérationnelle
- Planification financière
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12Animateur : Ahmed ADRI
3. La réalisation du projet
- La direction- La coordination- Le contrôle de l ’avancement et des coûts- Le contrôle de la qualité- La gestion des changements
4. La clôture du projet
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13Animateur : Ahmed ADRI
La planification du projet
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14Animateur : Ahmed ADRI
La planification
C’est un processus qui permet d’identifier les
objectifs à atteindre et les moyens les plusavantageux pour les réaliser.
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15Animateur : Ahmed ADRI
La planification d’un projet
C’est la prévision des tâches à réaliser, àl’intérieur d’un calendrier donné, en tenant
compte des ressources humaines, techniques etfinancières dont on dispose pour réaliser l’objet
d’un projet à la satisfaction des participants duprojet.
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16Animateur : Ahmed ADRI
Les étapes nécessaires pourplanifier un projet :
Définir l’objet du projet Fractionner le travail à accomplir Mettre les activités en séquence
Estimer les durées et les coûts des activités Réconcilier la planification avec les contraintes
de temps du projet Réconcilier la planification avec les contraintes
de ressources du projet
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17Animateur : Ahmed ADRI
La planification comporte quatre aspects:
• La planification structurelle
• La Planification organisationnelle
• La Planification opérationnelle
• La planification financière
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18Animateur : Ahmed ADRI
la panification structurelleRésultats visés
La planification structurelle doit produire trois types
de résultats:
1. une liste exhaustive des tâches à accomplir pour
réaliser le produit qui constitue la finalité du projet;
2. une description du contenu de chaque tâche;
3. Une structure logique regroupant les tâchesselon certains paramètres utiles pour la gestion
de la réalisation du projet.
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19Animateur : Ahmed ADRI
Etapes de la planification structurelle
• Identifier les tâches
• Regrouper les tâches identifiées en une structure
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20Animateur : Ahmed ADRI
La planification organisationnelle
Objectifs
Répartir, entre les différents intervenants, lesresponsabilités afférentes à la réalisation du projet
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21Animateur : Ahmed ADRI
1. Assigner la responsabilité de chaque tâche à uneseule personne ou à un seul organisme
2. Obtenir l’accord de l’exécution de la tâche à
l’intérieur des contraintes budgétaires et autres3. S’assurer que le mandat confié est bien compris
4. Communiquer les fiches de tâches mentionnantles noms des intervenants responsables
La planification organisationnelleCondition de réussite :
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22Animateur : Ahmed ADRI
La planification organisationnelle
Modèles d’organisation :
1. Gestion de projet en structure fonctionnelleLa
responsabilité du projet est confiée à un serviceou à une division fonctionnelle, dont le directeurchoisit normalement le chef de projet parmi ses
collaborateurs.Le chef de projet se rapporte à uncadre fonctionnel de ce service ou de cettedivision.Les collaborateurs immédiats du chef de projet,les membres de l’équipe de projet, sonthabituellement choisis dans le même service;ce sont souvent les subordonnés du chef deprojet.
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23Animateur : Ahmed ADRI
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24Animateur : Ahmed ADRI
Avantages•Bonne performance technique
•Accès aux ressources
spécialisées
•Peu d’endoctrination nécessaire
•Utilisation efficace des
ressources
•Liaison hiérarchiques claires
•Retombées techniques élevées
Inconvénients•Conflits de priorités
•Position ambiguë du chef de
projet
•Faible visibilité du projet
•Peu de collaboration des
autres services
•Qualifications techniques et
de gestion du chef de projet
Gestion de projet en structure fonctionnelle
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25Animateur : Ahmed ADRI
2. Gestion de projet en structure de type commando ou Task Force
pour mieux réaliser un projet important ou
d’envergure, une entreprise peut se donner une
structure de gestion temporaire, ad hoc, de grande
visibilité, de type commando, généralement nommée
TASK FORCE , qui présente certaines particularités.
Modèles d’organisation :
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26Animateur : Ahmed ADRI
Avantages Inconvénients
•Relations extérieures
facilitées
•visibilité élevée du projet
•Collaboration facilitée
•Unité de commandement
•Conflits minimisés
•Nature temporaire del’organisation du projet
•Insécurité de l’équipe de
projet•Démobilisation difficile
•Retombées techniques faibles
•Utilisation moins efficace desressources
2. Gestion de projet en structure de type commando ou Task Force
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27Animateur : Ahmed ADRI
3. Gestion de projet en structure par projet
La structure par projet peut être vue comme la
juxtaposition ou le fonctionnement parallèle dequelques équipes de structure de type commando.
La responsabilité des projets est confiée à desgroupes autonomes, dont chacun gère l’ensemble
de ses ressources. Le projet n’est pas rattaché à un
service, mais à un chef de projet qui est un cadre de
haut niveau.
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28Animateur : Ahmed ADRI
3. Gestion de projet en structure par projet
L’équipe de projet est formée de personnes choisiespar le chef de projet et affectées au projet à plein
temps pour la durée de ce dernier ou de l’une de sesprincipales phases. Lorsqu’un projet se termine, sa
structure administrative est dissoute et le personnelest affecté à un autre projet.
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29Animateur : Ahmed ADRI
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30Animateur : Ahmed ADRI
AvantagesInconvénients
•Visibilité élevée du projet•Réalisation efficace du
projet
•Equipe de projet motivée
•Conflits inter-divisionnaires
réduits
•Favorise une approche
holistique du projet
•Problèmes dedémobilisation
•Know-how accumulé
difficilement récupérable
•Utilisation inefficace
des ressources
3. Gestion de projet en structure par projet
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31Animateur : Ahmed ADRI
3. Gestion de projet en structure matricielle
Modèles d’organisation :
La structure matricielle peut être vue comme unensemble de structures en Task Force permanentes,
appliquées de façon systématique à plusieurs projets
multi-disciplinaires réalisés simultanément et
consécutivement, en co-existence et en coopération
avec la structure fonctionnelle normale de l’entreprise.
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32Animateur : Ahmed ADRI
3. Gestion de projet en structure matricielle
Modèles d’organisation :
Dans la structure matricielle, un cadre de très haut
niveau est responsable de tous les projets réalisés par
l’entreprise: c’est sa seule responsabilité.
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33Animateur : Ahmed ADRI
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34Animateur : Ahmed ADRI
Avantages Inconvénients
•Utilisation efficace des
ressources
•Visibilité élevée du projet
•Qualifications du chef deprojet
•Bonne performance
technique
•Dualité decommandement
•Autorité restreinte du chef
de projet•Lourdeur administrative
•Services peu motivés à
collaborer•Lenteur de réaction pour
la prise de décisions
3. Gestion de projet en structure matricielle
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35Animateur : Ahmed ADRI
La Gestion des interfaces
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36Animateur : Ahmed ADRI
La Gestion des interfaces
.La gestion des interfaces, concerne les échanges
d’information relative au projet entre le chef de projet, d’une
part et, d’autre part, le client ou promoteur, ses représentants,
des tierces parties, voire le public; c’est-à-dire, de façon
générale, tous ceux qui ne participent pas à la réalisation du
projet comme exécutants, mais y ont néanmoins un intérêt
direct ou indirect, réel ou présumé
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37Animateur : Ahmed ADRI
Le Promoteur
Le Chef de ProjetEquipe de ProjetAutrescollabo-
rateurs
Autres
intervenants
intéressés
Le
Public,etc.
Axes de communication pour fins de coordination
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38Animateur : Ahmed ADRI
GESTION DES PARTIES PRENANTES
1. Identifiez les personnes (pas les groupes) qui sont
parties prenantes dans votre projet et essayezd’obtenir le plus d’informations possible à leur sujet.
2. Analysez leur comportement probable et déterminez
s ’ils seront des supporteurs ou des adversaires devotre projet.
5/11/2018 Gest Projets (1) - slidepdf.com
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39Animateur : Ahmed ADRI
GESTION DES PARTIES PRENANTES3. Évaluez à quel point les diverses parties prenantespeuvent être influencées de manière simple en les
classant ainsi:a) celles qui peuvent être influencées
fortement;
b) celles qui peuvent être influencéesmodérément;
c) celles qui peuvent être très peu
influencées.
5/11/2018 Gest Projets (1) - slidepdf.com
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40Animateur : Ahmed ADRI
4. Distinguez les parties prenantes en fonction de leur
impact potentiel sur la réussite ou l’échec de votre projeten les classant ainsi:
1) celles qui peuvent avoir un impact important;2) celles qui peuvent avoir un impact moyen;
3) celles qui peuvent avoir un impact faible.
GESTION DES PARTIES PRENANTES
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41Animateur : Ahmed ADRI
5. Déterminez maintenant comment vous allez vous yprendre pour influencer les parties prenantes que vous
avez identifiées.
GESTION DES PARTIES PRENANTES
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42Animateur : Ahmed ADRI
la panification opérationnelle
ObjectifDresser un échéancier qui situe dans le temps
chaque tâche élémentaire du projet.Le point de départ de la planification
opérationnelle d’un projet est normalementdouble: l’organigramme des tâches tel qu’il se
présente à la fin de la planification structurelle etla liste des responsables issue de la planification
organisationnelle
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43Animateur : Ahmed ADRI
la panification opérationnelle
D’autres données sont nécessaires à la
planification opérationnelle :
1. l’évaluation de la duré d’exécutiondes tâches élémentaires
2. l’identification des interrelationsentre ces tâches.
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44Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
La Méthode de Gantt
Elle fait ressortir la durée des tâches du projet par
rapport aux dates d’exécution
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45Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
PERT/CPM
Ce sont des techniques algorithmiques de
coordination des activités et des ressources
nécessaires pour mener à bien un projet en
respectant certaines contraintes de temps ou de
ressources financières
5/11/2018 Gest Projets (1) - slidepdf.com
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46Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
CPMrepose sur l’idée que la durée d’un projet peut se
compresser par l’accélération de certaines tâches,ce qui implique l’acceptation d’une dépensesupplémentaire
PERTConsidère que la durée des tâches est incertaineet que plusieurs estimations peuvent être faitesselon les scénarios plus ou moins optimiste ( oupessimiste) que l’on envisage
é
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47Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
Ces deux méthodes présentent tellement de
similitudes qu’elles ont fini par se fondre en une
seule méthode dite : méthode de réseau
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48Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
Le réseau
c’est un graphe de l’ensemble des activités interreliéesmettant en évidence les différents groupements et lechemin critique.
A B
A est prédécesseur immédiat de B
A
B
C
C a deux prédécesseurs immédiats A et B
1 2 3
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49Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
Conventions à respecter pour la construction desréseaux
Les n sommets sont numérotés de 1 à nle sommet 1 représente le démarrage : il n’est
terminal pour aucun arc
le sommet n représente le parachèvement duprojet : il n’est initial pour aucun arc Chaque sommet est à la fois terminal pour au moins
un arc est initial pour 1 ou plusieurs arc Le numéro attribué au sommet initial d’un arc estinférieur au numéro du sommet terminal du même arc
5/11/2018 Gest Projets (1) - slidepdf.com
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50Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
Conventions à respecter pour la construction desréseaux
A(7)* E(4) *
B(14)*
H(3)*
F(6)*
C(5)*
D(10)*
FinDébut
* = Durée en heures
1G(2)*
I (2)*
2
3
4 6 7
5
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51Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
Code Description Prédécesseur (s)
immédiat (s)T Centralisation de données générales -
U Identification des centres sectionnés -
W Études techniques des centres sélectionnés U
X Diagnostic énergétiques des centres T,W
Y Coordination avec les bénéficiaires U
Z Définitions des équipements nécessaires X,Y
Projet : Implantation de capteurs solairesaux niveau d’écoles et d’hôpitaux
L il d l ifi i é i ll
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52Animateur : Ahmed ADRI
Les outils de la panification opérationnelle
Projet : Implantation de capteurs solairesaux niveau d’écoles et d’hôpitaux
Code Description Prédécesseur (s)
immédiat (s)T Centralisation de données générales -
U Identification des centres sectionnés -
W Études techniques des centres sélectionnés UX Diagnostic énergétiques des centres T,W
Y Coordination avec les bénéficiaires U
Z Définitions des équipements nécessaires X,Y
R Formation des utilisateurs U
S Choix des fournisseurs X,Y,R
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53Animateur : Ahmed ADRI
T
U
Début 1
3
2
Projet : Implantation de capteurs solairesaux niveau d’écoles et d’hôpitaux
4
5
6WY
X
R
F
S
Z
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54Animateur : Ahmed ADRI
Code Sommets Durée
T 1 3 7U 1 2 4
W 2 3 4
X 3 4 5
Y 2 4 6
Z 4 6 8
R 2 5 4
S 5 6 6
F 4 5 0
La durée minimale d’un Projet et le chemin critique
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55Animateur : Ahmed ADRI
Remarque :
Si la tâche s durait 7 ou 8 périodes, il serait encore possible
d’atteindre le sommet 6 du projet au moment 21
S dispose ainsi d’une marge de 2 périodes
Marge d’une période : c’est le nombre de période supplémentaire
qu’on pourrait lui consacrer sans que soitretardé le parachèvement du projet
Les tâches critiques sont celles dont la marge est nulle : tout
prolongement de leur durée retarde leparachèvement du projet
Détermination des tâches critiques et des marges des
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56Animateur : Ahmed ADRI
Détermination des tâches critiques et des marges des
tâches non critiquesL (s) : le moment au plus tard où devront être complétées toutes les tâchesaboutissant en s, si la durée du projet doit rester minimale
dés que un sommet s est atteint après son moment L (s), on sait que
la durée du projet dépassera la durée minimale prévueL(6) = durée minimale du projet = 21
L(5) = L(6) – durée de S = 21 – 6 = 15
L(4) <= L(5) – durée de F = 15 – 0 = 15 L(4) <= L(6) –
durée de Z = 21 – 8 = 13 L(4) =13
L(3) = L(4) – durée de X = 13 – 5 = 8
L(2) = min { 8 - 4 ; 13 - 6; 15 - 4 } = 4
L(1) = min { 4 - 4 ; 8 - 7 } = 0
Détermination des tâches critiques et des marges des
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57Animateur : Ahmed ADRI
a s â s q s s a g s s
tâches non critiques
ms t
Marge de m = L(t) – E(s) – (durée de m)Marge de S = L(6) – E(5) – 6 = 2
Marge de Z = L(6) – E(4) – 8 = 0Marge de T = L(3) – E(1) – 7 = 1
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58Animateur : Ahmed ADRI
T
U
Début 1
3
2
4
5
6WY
X
R
F
S
Z7
4
6
6
5
4
8
4
Détermination des tâches critiques et des marges des tâches non critiques
0
8
4
13
15
21
0
4 13
21
138
U w X Z = chemin critique
durée du chemin critique = durée minimale du projet = 21
EXEMPLE : CONSTRUCTION D’UN PONT
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59
Pente 2Pente 2 Pente 1Pente 1
Pile 1Pile 1
TablierTablier
Pile2Pile2
EXEMPLE : CONSTRUCTION D UN PONT
Animateur : Ahmed ADRI
LISTE DES TACHES ET
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60
AFFECTATION DES RESSOURCESDésignation Code Durée Ressources Antécédent
Coffrage pile 1 A 5 semaines 4 hommes -
Coffrage pile 2 B 10 Semaines 4 hommes -
Béton pile 1 C 6 Semaines 2 Hommes A
Béton pile 2 D 8 Semaines 2 Hommes B
Pose pente 1 E 2 Semaines 2 Hommes C
Pose pente 2 F 2 Semaines 3 Hommes D
Pose tablier G 4 Semaines 4 hommes E , F
Animateur : Ahmed ADRI
STRUCTURE DU PROJET
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STRUCTURE DU PROJET
DébutDébut
CoffrageCoffrage
BB
AA
Familles d’activitésFamilles d’activités
Activités pilotéesActivités pilotées
Activités pilotesActivités pilotes
Responsable projetResponsable projet
CC
DD
Tablier et pilesTablier et pilesBétonBéton
GGFF
EE
Animateur : Ahmed ADRI
REPRESENTATION DU GRAPHE
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REPRESENTATION DU GRAPHE
M.P.M.
00
0000
0De
00
1810
1810
8D
00
2018 2018
2F
07
127
50
5 A
07
1812
115
6C
77
2018
1311
2E
00
2420
2420
4G
00
100 100
10B 00
24
24
24
24
0Fin
Animateur : Ahmed ADRI
REPRESENTATION DU GRAPHE
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REPRESENTATION DU GRAPHEM.P.M.
Code tâche Durée
Début au plus tôt Fin au plus tôt
Début au plus tard Fin au plus tard
Marge totale Marge libre
Animateur : Ahmed ADRI
REPRESENTATION DU GRAPHE
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REPRESENTATION DU GRAPHE
M.P.M.Le réseau doit être fermé
θmM
θgG
θhH
θiI
θ jJ
Animateur : Ahmed ADRI
DATES AU PLUS TOT / TARD
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DATES AU PLUS TOT / TARD
Date au plus tôt de début de tâche
σi = maxi (σg +
θg)Date au plus tard de début de tâche
σ∗i = mini (σ∗
j - θi )
Animateur : Ahmed ADRI
MARGES
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MARGES
Marge totale
Marge Libre :
Retard que prendre une tâche sans impact
sur le début au plus tôt de la suivanteMLi = σσσσ j – σσσσi – θθθθi
MTi = σσσσ∗∗∗∗i - σσσσi
Animateur : Ahmed ADRI
CHEMIN CRITIQUE
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Q
Ensemble des tâches qui ont une
Marge totale nulle
Si une de ces tâches prend du retard,
tout le projet prend du retard
MTi = 0 Animateur : Ahmed ADRI
DIAGRAMME GANTT
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GANTT des tâche :
Met en évidence la chronologie destâches
GANTT Ressources :
Met en évidence :Les affectations des ressources
Les conflits des ressourcesAnimateur : Ahmed ADRI
DIAGRAMME GANTT CAPACITE ILLIMITEE
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1
2
3
45
6
7
8
9
Ressources
5 10 18 20 24
D
F
B
G
E
CC
A
a
Animateur : Ahmed ADRI
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DIAGRAMME GANTT CAPACITE LIMITEE
3
1
2
4
Ressources
10 15
D
EC
A B
25 29
GF
Animateur : Ahmed ADRI
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GESTION DES CONFLITS DESRESSOURCES
Charge Capacité
Lissage de charge
Nivellement des ressourcesNiveau de priorité du projetNiveau de priorité de l’activité
Marge la plus faible
Lissage de charge
Nivellement des ressourcesNiveau de priorité du projetNiveau de priorité de l’activité
Marge la plus faible
Heures supplémentaire
EmbaucheIntérimSoustraitance
Heures supplémentaire
EmbaucheIntérimSoustraitance
Animateur : Ahmed ADRI
AVANCEMENT ET COUT
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A la fin de chaque semaine, je pose la question:
Réel = prévu ?
Animateur : Ahmed ADRI
AVANCEMENT ET COUT