7/24/2019 Gestion Des Marques Cas Blackberry (1)
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Professeur:
M. DIBO
Membres du groupe:
Yapi Auguste AurlienBony Audrey MarinaTour Minaly
EXPOSE DE
GESTION DESMARQUESCAS DE LA
MARQUE
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PLA D! T"A#AIL
IT"O$%TIO
&I'TO"I(%!
ID!TIT! #I'%!LL!
LA TYPOLO)I!
L!' P"OD%IT'
L!' 'T"AT!)I!' D! D!#!LLOP!M!T
L!' P!"*OMA$!'
$O$L%'IO
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IT"OD%$TIO
Dpuis +uel+ues annes, le,mar- des /tlpones mobiles intelligents/ dits des'martpones -onna0t un engouement parti-ulier de la part de -ertains a-teurs..
L1entreprise "esear- in Motion 2"IM3 maintenant Bla-4Berry est sp-ialis dans la-on-eption, la fabri-ation et la -ommer-ialisation de solutions et outils en dire-tion duse-teur de la -ommuni-ation mobile.
BLA$5B!""Y -ommer-ialise diffrents appareils +ui op6rent a7e- des proto-oles de-ommuni-ation, 7end des -omposantes sans fil et d7eloppe ses propres logi-iels."esear- In Motion 2"IM3, +ui figure parmi les leaders mondiau8 sur son se-teurd9a-ti7it, fournit des plateformes et des solutions...
L1 ob;et de notre tude est d analyser la mar+ue de Ba-4berry et pour -e faire nousallons dans un premier temps 7ous faire l1istori+ue de la mar+ue, ensuite faire ledes-riptif de l1identit 7isuelle, la typologie, les produits, les stratgies ded7eloppement et enfin nous tendre sur les performan-es de la mar+ue.
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&I'TO"I(%! D! LA MA"(%!
Cration de RIM par Mike LAZARIDIS et son ai d!en"an#eDo$% &re%in' de$( t$diants #anadiens et dont )e si*%eso#ia) est + ,ater)oo a$ Canada-
En .//0' #ration d$ preier apparei) portati" sans 1)
r#epte$r ette$r' )e Inter2#ti3e Pa%er - Cette inno3ation*ne + )a #ration d$ 4)a#k4err5' en .///' )e preierordinate$r portati" sans 1) de RIM-
En 6776' )a #opa%nie per"e#tionne )e 4)a#k4err5 en 5
int%rant )a transission 3oi(8donnes et en a)iorant )es#apa#its de #o$rrie) perettant a$( $sa%ers d9a##der + de$)tip)es :o;tes de #o$rrie)-
En 677
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677?- App)e d3oi)e son t)p@one o:i)e' )e iP@one- Le no$3e) apparei)
%r$%e )es parts de ar#@ d$ 4)a#k4err5' #@e" de 1)e d$ ar#@ ari#ain-
En 677' RIM re3endi>$e 6B i))ions d9$ti)isate$rs dans )e onde- Sarenoe est a)ors + son apo%e' )e no$3ea$ prsident des tats8Unis4ara#k O:aa arant e ne pas po$3oir se passer de son 4)a#k4err5-RIM passe de )a >$atri*e + )a #in>$i*e position s$r )e pa)ar*s ondia)
des %ants d$ t)p@one o:i)e' derri*re App)e' Nokia et SAMSUNG 67.7-En Fan3ier 67.' )e Z.7- Resear#@ in Motion annon#e $n #@an%eent deno' e))e s9appe))e dsorais 4)a#k4err5-
&I'TO"I(%! D! LA MA"(%!
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IDENTIT HISUELLE DE LA MARQUE.
OM D! LA MA"(%!:
BlackBerry
'LO)A :
< Serious Mobility for
Serious Business=
'YMBOL! :
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LES DI&&&ERENTS LOGOS DE LAMARQUE Desi%n de )!e:)*e d$ $(
de donnes
4)a#k4err5 et desi%n de)!e:)*e d$ $( de donnesJa$8dess$sK
4)a#k4err5 et desi%n de)!e:)*e d$ $( dedonnes
4)a#k4err5 et desi%n de)!e:)*e d$ $( de donnesJ@orionta)K
Ri et desi%n
4)a#k:err5 a$t@enti#a##essories et desi%n
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4LAC4ERR CURHE ET DESIGNJ@orionta)K
4)a#k:err5 pear) et desi%nJ@orionta)K
4LAC4ERR PEARL &LIP
4LAC4ERR 4UILT8IN J@orionta)K
4LAC4ERR CONNECT J@orionta)K
4LAC4ERR PARTNERS
4LAC4ERR TRADE UP PROGRAM
4LAC4ERR 4OLD
4LAC4ERR UNITE
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CARTE GRAPIQUE:ESPACE LI4RE
L!espa#e )i:re ini$ po$r )a p)$part des)o%os 4)a#k4err5 est d1ni par )a @a$te$r de )a )ettre 4 dans )e ot- L!espa#e )i:re ini$ po$r )es
a$tres )o%os 3erti#a$( est de de$( "ois )a @a$te$r de )a)ettre 4 - Ces espa#es ini$ doi3ent treainten$s )ors de )!)ar%isseent o$ de )a rd$#tionproportionne))e de )a tai))e d$ )o%o-
TAILLE MINIMALE
La tai))e inia)e d$ )o%o + iprier est dterine )a)ar%e$r d$ ot 4)a#k4err5' >$i ne doit pas tre reprod$itdans $ne tai))e in"rie$re + #e))e indi>$e #i8desso$s-
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Le )o%o standard pe$t tre prod$it en noir' :)e$ o$ :)an#-Uti)ise )a #o$)e$r >$i #re )e p)$s de #ontraste entre )e )o%o et)!arri*re8p)an-Les 3a)e$rs de #o$)e$rs sp#i1>$es + $ti)iser )ors>$e 3o$sreprod$ise )e )o%o en :)e$ sont indi>$es p)$s :as-
Le :)an# est )a #o$)e$r d!arri*re8p)an pri3i)%ie po$rreprod$ire )e )o%o en #o$)e$r- Si )a reprod$#tion s$r d$ :)an#est ipossi:)e' )e )o%o doit tre reprod$it en n%ati"' #!est8+8dire en :)an# s$r $n arri*re8p)an #o)or-
Lors>$e )e )o%o 4)a#k4err5 est p)a# s$r $ne ia%ep@oto%rap@i>$e' )!ia%e sit$e derri*re )e )o%o doit tres$saent #)aire po$r #rer $n #ontraste a3e# )e )o%opositi"' o$ s$saent so:re po$r #rer $n #ontraste a3e#)e )o%o n%ati"-
CARTE GRAPIQUE:
#A"IAT!' D! $O%L!%" D% LO)O
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TPOLOGIE DE LA MARQUE
La mar+ue BlackBerryest une mar+ue ombrelle par-e +u1tant utilise
pour diffrents produits ayant un positionnement distin-t
(haut, milieu et bas de gamme), sur des mar-s diffrents
(Solutions B2B, B2C, Tablettes ) mais utilisant tous la m>me
mar+ue.
!lle prsente don- les -ara-tristi+ues d1une MA"(%! OMB"!LL!.
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L!' P"OD%IT' D! LA MA"(%!
LES SMAT!"#$ES
BLAC%BE& C'E
?@ ?
BLAC%BE& B#L
?C? ???
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L!' P"OD%IT' D! LA MA"(%!
*+*- *- !earl
BLAC%BE& *(Tactile)
BLAC%BE& .(Tactile / keyboard)
.+ Classic .0
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PREMUIM
SEGMENTSMARTPHONES
BlackBerry !orsche esign !13- BlackBerry !ASS!#T
L!' P"OD%IT' D! LA MA"(%!
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BLAC%BE& !LA&B##% BLAC%!A
L!' P"OD%IT' D! LA MA"(%!
LES TABLETTES
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L!' 'OL%TIO' !T"!P"I'!' 4ES.6 C)o$d ser3i#e
Entreprise Identit5 :5 4)a#k4err5
,ork)i"e :5 4)a#k4err5
Se#$SUITE "or 4)a#k4err5.7
4)a#k4err5 Te#@ni#a) S$pport Ser3i#es
L!' P"OD%IT' D! LA MA"(%!
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'T"AT!)I! D! D!#!LOPP!M!T
PO'ITIO!M!T D! LA MA"(%! $OMM! %! MA"(%! D! MIDDL!"A)! !T &I)& "A)!.
*O"T! IMPL!M!TATIO '%" L! '!)M!T BB2 'MALL AD LA")!
B%'I!''!'3.
D#!LOPP!M!T D! LA D!MAD! )LOBAL! D! 'MA"TP&O!' '%"L! '!)M!T B$
MA(%! D1IO#ATIO ! T!"M!' D! D!'I), T!$&OLO)Y !T O'BLA$5B!""Y.
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'T"AT!)I! D1!ET!'IO #!"TI$AL! D! LA )AMM! D! P"OD%IT
'T"AT!)I! D! $OB"ADI) A#!$ LA MA"(%! PO"'$&!.
'T"AT!)I! D1!ET!'IO D! LA $IBL!2 FG !T H, $IB L! PL%' !%!3D% P"OD%IT '%" L! MA"$&! B$ (%I $OAIT %! *O"T!$"OI''A$!
P"!'!"#!" L! PO'ITIO!M!T '%" L! MA"$&! BB2 'mallJBI)Businesses et les solutions Pusemail, $loud et-.3
'T"AT!)I! D! D!#!LOPP!M!T
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CHIFFRE DAFFAIRES EST RPARTI ENTRE LES SERVICES (54%), LAVENTE DE SMARTPHONES (39%) ET LES REVENUS ISSUS DESLOGICIELS (7%).
L!' P!"*OMA$!' D! LA MA"(%!
DO!' (%ATITATI#!'
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DO!' (%ALITATI#!'
PERSONNALITE DE LA
MARQUE
L!' P!"*OMA$!' D! LA MA"(%!
NOTORIETE ET IMAGE DE
MARQUE
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CONCLUSION
Apr*s a3oir port notre attention s$r )aprsentation de )a 1re4)a#k4err5 et de son en3ironneent p$is ana)5ser sonidentit 3is$e))e'sa t5po)o%ie' ses prod$its ' ses strat%ies ded3e)oppeent et ses per"oran#es' no$s po$3ons dire>$9 a$ 3$ de ses strat%ies 'd $ne part >$e )e ar#@ des pro"essionne)s estto$Vo$rs
tr*s #apti"s 3is a 3is de 4)a#k4err5 et d a$tre part#ette derni*re de3rait p)$s s!in3estir s$r )e ar#@ des
parti#$)iers >$i tend + se d3e)opper' a$ssi par $nee(tension @orionta)e de )a %ae de prod$its s$r )e
ar#@ des ta:)ettes- I) #on3ient de retenir >$e)!entreprise de3ra se sp#ia)iser s$r )e 464 #ar
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