1
1
NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH
Giảng viên: ThS Hùng NamVIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ TP HỒ CHÍ MINH
Học để thành đạt
( Học để biết, để làm, để thành đạt ! )
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 2
Nghiên Cứu Khoa Học Quản Lý:
Thắp sáng ý tưởng (để)
Khai mở năng lực
(Chuyên môn, Quản lý, Lãnh đạo)
Cập nhật thông tin (để)
Phát triển (1 cách) khoa học
Đổi mới tư duy (để)
Tiến cùng thời đại !
2
PHƯƠNG PHÁP DẠY & HỌC
Töông taùcña chieàu
Chuû ñoängtích cöïc
Hoïc thoângqua thöïc haønh
Khóa đào tạo CEO, CFO 3Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 4
Giảng dạy, Học tập đảm bảo: tínhPháp lý; tính Khoa học; tính Thực tiễn
* Thông tin đa dạng,
* Tư duy liên tụcnhằm
* Nâng tầm trí tuệ, (IQnăng lực nhận thức)
* Mở rộngmối quan hệ (EQthông minh về cảm xúc)
để VƯƠN TỚI TẦM CAO !
3
Học viên VIP của Khóa đào tạo CEO dànhcho HTX, DNN&V trao đổi với tinh thần
C.L.E.A.R- CREATIVITY : Sáng tạo.
- LEADERSHIP : Dẫn dắt.
- ENERGY : Nghị lực.
- ACTIVITY : Hăng hái.
- REACTION : Trao đổi (thích nghi).
Thảo luận tại Lớp học hướng tới: Sáng tạo (Innovative);Tương tác (Interactive); Giàu thông tin (Informative) !
5Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499Khóa đào tạo CEO, CFO
Khóa đào tạo CEO, CFO 6Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
4
NỘI QUY LỚP HỌC
Khoâng huùt thuoác
Nghæ giaûi lao giöõa buoåi 15’
Taét ÑTDÑ hay chuyeån qua cheá ñoä rung
Ñuùng giôø
Khóa đào tạo CEO, CFO 7Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 8
MỤC TIÊU BÀI GIẢNG1) Cung cấp kiến thức giúp Học viên hiểu rõ nội
hàm kiểu “lao động quản lý” và khái niệm “nhàlãnh đạo” , “nhà quản lý”.
2) Tư vấn giúp Học viên từng bước nâng caoNăng lực quản lý và Nghệ thuật lãnh đạo thờikỳ Việt Nam đổi mới & hội nhập quốc tế.
3) Tạo lối tư duy khoa học, tích cực để hạn chếhiện tượng người lãnh đạo có biểu hiện baobiện làm thay hoặc tình trạng buông lỏng quảnlý tại 1 số Công ty, HTX ở nước ta hiện nay.
5
Chưa rõ Hieåu roõThủ khẩu như bình
9Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 10
NỘI DUNG CHÍNH1) Khái niệm, Phân loại, Đặc điểm, Vai
trò của Lao động Quản lý (LĐQL).
2) Yêu cầu đối với Lao động Quản lý.
3) Xây dựng đội ngũ Lao động Quản lý(xem Tài liệu gửi kèm + NC tìnhhuống, Thảo luận ngay tại Lớp học).
4) Tổ chức khoa học Lao động Quảnlý (xem Đề cương chi tiết Bài giảngGIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CEO).
6
* Quản lí đảng viênQuản Lý : 5M
5M
M1
M5
M2
M3M4Khóa đào tạo CEO, CFO 11Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
12
1. Khái niệm, Phân loại, Đặc điểm,Vai trò, Kỹ năng cần có của LĐQL
- LĐQL là những ai ?- LĐQL được phân loại ra sao ?- LĐQL có đặc điểm gì ?- LĐQL có vai trò như thế nào ?- Kỹ năng cần có của một CEO
chuyên nghiệp ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
7
13
Lao Động Quản Lý
Định nghĩa:
Lao động Quản lý (LĐQL) là tấtcả các.......................thực hiện...................nhất định trong bộ...................................................
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
14
Chức Năng QuảnLý
- Dự đoán,
- KHH (Kế hoạch ? “Qui trình KHH ra sao ?”),
- ..........................,
- Động viên,
- Điều chỉnh,
- ..........................,
- Đánh giá & hạch toán.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
8
BCV: ThS Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
15
Hoạchđịnh
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểmtra
Chức Năng Quản Trị
CEO dành cho HTX
16
Phân Loại LĐQL
Theo Chức năng, Vị trí trong bộ máyquản lý, LĐQL gồm có:
- Cán bộ lãnh đạo;
- Chuyên gia;
- Nhân viên nghiệp vụ.
[ Vì đâu có sự phân loại như trên ? ]
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
9
17
Phân Loại LĐQLtt
* Cán bộ lãnh đạo: Người…………..……………………..
[Người lãnh đạo phải ntn đểra các Quyết định luôn đúng ? ]
* Chuyên gia: Người……………………………………….
* Nhân viên nghiệp vụ: Người………………………………
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 18
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Là người quản lý giỏi với kinhnghiệm thực tiễn phong phú: Anh /Chị hãy cho biết kinh nghiệm (kỹnăng) Soạn thảo (viết) & Trình hồsơ để khi gửi bất kỳ Tờ trình nào(đề xuất yêu cầu, xin chủ trương) �Người lãnh đạo có thẩm quyềnluôn luôn đồng ý & phê duyệt ?
10
SO SÁNH VĂN HÓA ỨNG XỬ ĐÔNG - TÂY
PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG
- Duy lý: Lý tính, rõ, pháp trị Phảnứng thiên về Đúng - Sai; Phải - Trái.
- Năng động: Khám phá, bộc lộ, tấncông, chính thức.
- Thế giới là gì trên cơ sở lấy cá nhânlàm tâm dám chịu trách nhiệm, ngoilên, kiêu căng.
- Khoa học chính xác đề cao tưtưởng.
Cứng nhắc:: Loại trừ, lựa chọn đi đếncái hợp lý.
- Duy cảm: Cảm tính, mơ hồ, đức trị Phản ứng thiên về Nên - Không nên;Hay - Dở.
- Trầm tĩnh: An bài, dấu mình, phòngthủ, phi chính thức.
- Ta là ai trên cơ sở lấy cộng đồng làmtâm trách nhiệm mờ, dễ cơ hội, lẩnlách.
- Trọng văn: Tầm chương trích cú mô tả tâm trạng, hướng nội.
Uyển chuyển: Tuỳ cơ, trung dung, bảotồn.
Khóa đào tạo CEO, CFO 19Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
20
Vai Trò của LĐQL
* Theo các Anh / Chị, Lao độngQuản lý có vai trò quan trọngnhư thế nào ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
11
21
Đặc Điểm của LĐQL
* Theo các Anh / Chị, Lao độngQuản lý có những đặc điểm gì ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
BCV: ThS Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
22
Các Kỹ Năng cần có củamột CEO Chuyên Nghiệp
KỸ NĂNG
NHẬN THỨC
KỸ NĂNG
NHÂN SỰKỸ NĂNG
CHUYÊN MÔN
Top ManagementMidle ManagementSupervision Mức độ quan trọng
CEO dành cho HTX
12
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 23
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Là một nhà lãnh đạo tài ba; mộtquản trị gia chuyên nghiệp, cókinh nghiệm thực tiễn phong phú:Anh / Chị hãy bình luận nhận địnhsau: “Quản lý vừa là Khoa học,vừa là Nghệ thuật” !
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 24
2. Yêu Cầu đối với LĐQL
Muốn....................... cần phải có những conngười.......................
Phẩm Chất
- Chính trị;
- Đạo đức.
Năng Lực
- Chuyên môn;
- Tổ chức quản lý.
13
Chưa rõ Hieåu roõThủ khẩu như bình
25Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
26
Phẩm Chất Chính Trị
- Có quan điểm, lập trường & bản lĩnhchính trị vững vàng.
- Nắm vững & thực hiện đúng đườnglối, chủ trương của Đảng, pháp luậtcủa Nhà nước.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
14
27
Phẩm Chất Đạo Đức
Chuẩn mực đạo đức XH: Sống & làm việc theoHiến pháp & pháp luật; Cần, Kiệm, Liêm,Chính, Chí công, Vô tư, thẳng thắn, trung thực,luôn học hỏi, không tự mãn,...
+ Công....................................................
+ Có ý.....................................................
+ Trân.....................................................
+ Vì thành...............................................
[Triết lý sống: ......................................]
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 28
Tiếp tục việc học tập và làm theotấm gương đạo đức Hồ Chí Minh
* Anh / Chị hãy vui lòng bình luậnvề tác dụng của việc học tập vàlàm theo tấm gương đạo đức HồChí Minh ở địa phương (Công ty /HTX), nơi Anh / Chị hiện đangcông tác !
15
29
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị là 1 người Lãnh đạo, Quảnlý chuyên nghiệp với kinh nghiệmthực tiễn phong phú: hãy cho biết“công thức” nào để thúc đẩy Cánbộ, Công nhân viên (trong Cty / HTX)phát triển năng lực thời kỳ hậu ViệtNam gia nhập WTO, TPP ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
30
Năng Lực Quản Lý
* Năng lực Quản lý được hiểu như thế nào ?
* Nâng cao năng lực Quản lý bằng cách nào nào ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
16
31
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị là một CEO Chuyênnghiệp: hãy cho biết những “thànhtố” (tiêu chí) nào để đánh giá (hoặcphát triển) năng lực quản lý (củaCông ty / HTX; từng người quản lý &Công nhân viên,.) thời kỳ Việt Namđổi mới & hội nhập kinh tế quốc tế ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
* Quản lí đảng viênQuản lý nhân sự ntn là chặt chẽ ?
Quản lý
Lịch………...
Sinh…………..
Các mối………..
Công………..………tưởngKhóa đào tạo CEO, CFO 32Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
17
33
Nhà lãnh đạo ≠ Nhà quản lý ?
[ chức năng ]
Case Study (nghiên cứu tình huống)
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
34
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Quản trị : “POLC”
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
18
35
3. Xây dựng đội ngũ LĐQL
* Thực trạng đội ngũ Lãnh đạo, quản lý ởnước ta hiện nay.
* Tiến hành các khâu trong công tác cán bộ1 cách có chất lượng & hiệu quả.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
36
Thảo luận nhómThảo luận nhóm
Anh / Chị hãy nêu thực trạng (vànguyên nhân) đội ngũ LĐQL hợptác xã, DN N&V ở nước ta tronggiai đoạn hiện nay.
- Mặt mạnh:
- Mặt yếu:
- Nguyên nhân.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
19
37
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị hãy nêu thực trạng &đề xuất những giải pháp nhằmxây dựng đội ngũ cán bộ vừa“hồng thắm” vừa “chuyên sâu”thời kỳ Việt Nam đổi mới & hộinhập kinh tế quốc tế ./.Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
38
4. Tổ chức khoa học LĐQL
+ Phân công..................................................
+ Xây dựng....................................................
+ Tổ chức......................................................
+ Ứng dụng ................................................./.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
20
39
MÔ HÌNH QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI
Lãnh đạo
Hoạch định & Tổ chức
Thực hiện & Kết quả
KIỂ
M
SO
ÁT
Nhà quản trị
Nhà quản trị & Nhân viên
LÀM VIỆC THEO NHÓM
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
BCV: ThS Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99
40
Hoạch định
Thực hiện
Kết quả
MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CỔĐIỂN
Quản trị gia
Nhân viênTổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
CEO dành cho HTX
21
Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499 41
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị là Thủ trưởng của Bộ phậnthẩm định trong TCty, LM HTX: hãycho biết phương châm THẨM ĐỊNHđể đạt được cùng lúc 4 yêu cầu sau:- Được việc (Hồ sơ được giải quyết 0 trễ hạn) ;
- Lãnh đạo luôn tín nhiệm (Luôn tin tưởng mình) ;
- Cấp dưới đồng tình (Không thắc mắc, “lăn tăn”) ;
- Đồng nghiệp ủng hộ (Sự nhất trí cao) !Khóa đào tạo CEO, CFO
Khóa đào tạo CEO, CFO 42Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
22
43
Nghiên cứu thêm về LÃNH ĐẠO
* Thế nào là Lãnh đạo ?
* Thế nào là “Lãnh đạo có tầm nhìn” ?
[ “Tầm nhìn” nghĩa là gì ? được hiểuntn ? ]Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
44
Nghiên cứu thêm về LÃNH ĐẠO
* “Tầm nhìn” của người Lãnh đạođược nâng cao, mở rộng bằngcách nào ?
* Suy ngẫm xem, với giải pháp nào,chúng ta có thể nâng cao Nănglực lãnh đạo ?Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
23
45
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị hãy nghiên cứu đềxuất những “thành tố” (tiêu chí)để đánh giá (hoặc phát triển)năng lực lãnh đạo thời kỳ ViệtNam đổi mới & hội nhập quốc tếhiện nay ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
46
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Ngày 9/12/2011, Bộ Chính trị đã banhành Nghị quyết số 09-NQ/TW về xâydựng & phát huy vai trò của đội ngũdoanh nhân Việt Nam trong thời kỳ đẩymạnh CNH, HĐH và hội nhập quốc tế.“Trong lịch sử 81 năm của Đảng, lần đầu tiên
chúng ta có 1 nghị quyết về phát huy vai tròdoanh nhân”, Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọngnói tại buổi làm việc với VCCI ngày 17/12/2011.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
24
47
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị hãy thử phácthảo “chân dung” củaCEO Lãnh đạo Công ty /HTX trong Thế kỷ XXI ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
48
Case Study (nghiên cứu tình huống)
* Anh / Chị hãy thử phác thảo“công thức” để thăng tiến(chính đạo): Thành công trongcông việc & thành công trongcuộc sống ?
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
25
49
Case Study (nghiên cứu tình huống)
• Anh / Chị hãy suy ngẫm để tìm xemcó phương châm chiến lược nào đểgiúp cho 1 quốc gia / Công ty / HTXtrở nên giàu mạnh, phát triển bềnvững ./.
Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
50
Xin lưu ý các đồng chí !
THƯ BẤT TẬN NGÔN,
NGÔN BẤT TẬN Ý !
Viết không bao giờ hết lời nói
Lời nói diễn đạt không bao giờ hết ý
( Ý tại Ngôn ngoại )Khóa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499
26
51
TRÂN TRỌNG CÁM ƠN !
Giảng viên: Mr Hùng Nam, Cố vấn Viện trưởng
VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ TP HỒ CHÍ MINH
ĐTDĐ: 09.09.09.94.99Email: [email protected]
[email protected]óa đào tạo CEO, CFO Giảng viên: ThS Hùng Nam Tel: 0909.099.499