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en agence
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1. L’ergonomie utilisateur
2. L’intégration avec les autres services Google
3. La révolution du référencement
4. « C’est pas moi qui l’ai dit »…
Conclusion.
Pourquoi investir dans Google+ ?
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1. L’ergonomie utilisateur
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• Les cercles sont une fonction centrale dans Google+, fortement mise en avant visuellement et ergonomiquement(Google a recruté pour le design de Google+ Andy Hertzfeld, qui créa l’interface graphique du premier Macintosh)
• La fonctionnalité pousse à prendre conscience des différents cercles d’intimité que l’on a avec ses contacts, et à les formaliser en cercles, littéralement
• Tout est configurable selon les cercles : publications, photos, information de profil… L’utilisateur a le contrôle.
• On a donc plusieurs modes de partage :– Public– A un ou plusieurs cercles– Cercles étendus (les circled et leurs contacts)
Les cercles : organiser et maîtriser sa vie privée
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• La possibilité d’organiser ses contacts est loin d’être nouvelle : elle existe sur Facebook notamment depuis de nombreux mois… mais Google+ leur a donné toute leur dimension :
– En les pensant au cœur de l’interface (core functions)– En les mettant en avant visuellement, ergonomiquement
• Cette organisation entre cercles d’intimité donne à Google+ le potentiel de remplacer tous les réseaux sociaux existants :
– LinkedIn/Viadéo pour les cercles « pros »– Facebook pour les cercles « amis »– Twitter pour les « Illustres Inconnus », les gens qu’on le connaît pas
personnellement mais dont on aime le contenu– Les réseaux sociaux de niche thématiques– Etc.
Ma vision des cercles
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• Des zones d’édition conçues pour des discussions approfondies : pas de limites de caractères, quelques options de mises en forme, pas d’éléments visuels parasites autour de la zone d’édition
• La possibilité de modifier/supprimer/ajuster la confidentialité d’une publication ou d’un commentaire
• Un système de notification qui permet de répondre directement dans la barre de notification, visible sur tous les produits Google
• Les conférences vidéos (Hangout) accessibles en un clic depuis le web ou le mobile, avec la possibilité de partager son écran
• Pas de publicité !
Discuter, échanger, diffuser
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• Le système de hashtags à la Twitter
• La possibilité de faire une recherche dans ses publications/celles de ses amis
• Ajuster le « volume » de chaque cercle, c’est-à-dire dans quelle proportion il les publications de ces cercles apparaissent dans le fil principal
• Les « Sparkles » qui génèrent un stream autour de n’importe quel sujet, en mêlant recherches Google et publications de Plusseurs
La veille et la curation sur Google+
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2. L’intégration de Google+ avec les autres services Google
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L’intégration avec tous les services : la Google Bar
• A gauche : commence par Google+ (+Prénom)• Nom Prénom• Notifications• Partager sur G+• Paramètres avec lien vers G+
Une barre visible sur tous les services Google et valorisant Google+ plus que tout autre service
Un compte Google commun à tous les services
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• Direct Connect : on peut accéder aux pages de marque G+ directement dans le moteur de recherche en ajoutant un plus devant le champ de recherche. (début novembre, l’option était « en test » avec une liste limitée de partenaires)
• Bouton +1 sur chaque résultat dans les SERP. Les sites plussoyés par vos contacts G+ sont signalés comme tels et remontent en premier
• Search, Plus Your World : les résultats plussoyés et/ou issus de Google+ apparaissent en premier (quand on est identifié)
L’intégration avec Google Search
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L’intégration avec YouTube
• Le design a entièrement refait peu après le lancement de G+
• La page d’accueil présente un flux avec les vidéos partagées récemment par vos contacts G+ : c’est même la colonne centrale
• Bouton de notifications intégré à YouTube
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• L’espace de stockage sur Picasa est maintenant illimité
• La marque Picasa devrait disparaître
• L’interface a été complètement modifiée et intégrée à Google+
• Importation automatique des photos Picasa dans Google+
L’intégration avec Picasa
Picasa = 7 milliards de photos
(Facebook : 60 milliardsPhotobucket : 8 milliardsFlickr : 5 milliards)
Source : Pixable, début 2011
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• Nouveau design
• Google Talk intégré à Google+
• Google Talk avec des Cercles ou contacts G+ possibles
• Possibilité d’envoyer un message sur Google+
L’intégration avec Gmail
Gmail = 260 millions de comptes(350 millions le 19 janvier 2011)
(Hotmail : 350 millionsYahoo Mail : 310 millions)
Source : CENT/Microsoft, octobre 2011
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• Google Reader– Nouveau design avec intégration du bouton +1
• Blogger– Nouveau design et publication automatique des billets sur Google+
Mais aussi…
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• Google+ se présente comme un réseau social, mais surtout comme une surcouche sociale (de plus en plus) présente dans toutes les applications Google, y compris le Search
• Avec la liaison forte entre Google+ et tous les autres produits Google (l’inscription à un produit Google génère automatiquement la création d’un compte Google+), l’utilisation de Google+ va devenir obligatoire et incontournable pour tous
En bref
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3. La révolution du référencement
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• En 2010, Facebook lançait Open Graph, qui, via des boutons « J’aime » intégrés aux sites web, sonnait l’avènement d’un web personnalisé, avec Facebook comme seul détenteur de l’identité numérique
• Cela devait permettre à Facebook d’être présent hors du domaine facebook.com, grâce à une surcouche sociale présente sur tous les sites
• La nouvelle syntaxe Facebook accentue cette tendance et l’étend aux applications Internet (en plus du web)
• Le bouton +1 est un concurrent direct du « J’aime », progressivement intégré aux sites eux-mêmes, mais avec un atout de poids : Google Search, et donc des boutons présents avant même d’être allé sur le site, dans les SERPs
+1 vs Like Button
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• Rien ne vaut une démonstration en live…– Se connecter sur Google+– Aller sur google.com
Search, plus your world
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• Google+ est bien sûr très bien optimisé pour Google Search : il paraît que les mecs de Google+ savent exactement comment Google Search est foutu…
• Les contenus de Google+ sont donc déjà très bien référencés• Avec Search, plus your world, les contenus de personnes, d’amis,
investissent les SERPs
Search, plus your world
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4. « C’est pas moi qui l’ai dit… »
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• Facebook est et doit rester un réseau social (de discussions entre individus) ; les marques n’y ont par leur place. Au contraire, les Google Brand Pages étaient là quasiment au lancement de Google+ et se positionnent en complément des sites de marques, particulièrement adaptés aux sites de presse qui disposent ainsi d’un « flux » d’information et peuvent échanger avec leurs lecteurs.
• Il y a 800 millions d’inscrits sur Facebook, mais Google Search est utilisé plus de 90% des internautes (soit pas loin de 2 milliards…)
• Niveau référencement, une page de marque Google+ peut compenser un site internet pas optimisé SEO
• Facebook permet de faire de la fidélisation mais pas de l’acquisition : lorsqu’on cherche un service c’est sur un moteur de recherche, pas sûr un réseau social
• Facebook est un site, Google est un écosystème
Les arguments de Grégory PouyGoogle+, fait pour les marques
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• [En gestion de crise] il n’est pas possible de publier « sur le mur » de la marque qui reste donc (relativement) protégée en cas de bad buzz
• [Marque alcool] Possibilité de filtrer selon l’âge de l’internaute
• Les fonctions de partage encouragent les publications riches à potentiel viral
• G+ dispose d’un outil de mesure de viralité (Ripples)
Les arguments de VanksenGestion de page et brand content
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• Les publications sont par défaut publiques (pour plus de visibilité) ;
• Une page ne peut ajouter à ses cercles qu’un membre qui l’a déjà encerclée (pour éviter le spam) ;
• L’administrateur d’une page peut lancer une session de tchat vidéo (hangout) ;
• Vous pouvez ajouter un bouton sur votre site pour accéder à la page et même pour faire un « +1″.
Les argument de Fred CavazzaLes fonctionnalités
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• Pas de limite de 140 caractères et la possibilité de conversations approfondies
• Un outil adapté au brand content (texte, photos, images…)
• Cibler les contenus en créant des cercles de diffusion
Les arguments de Sproutsocial.com : un outil de
diffusion
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En résumé
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• Un outil agréable et performant pour l’utilisateur (user-centric)
– Qui s’appuie et complète les produits pré-existants du géant Google, dont le marché est en gros tous les internautes
– Qui va, de gré ou de force, être très rapidement utilisé par tout le monde
– Qui se positionne en concurrent de tous les réseaux sociaux existants mais aussi des éditeurs de contenus
– Et qui, en révolutionnant le monde du Search, va changer la façon dont on fait du SEO
• Pleinement intégré dans une stratégie, Google+ devrait changer le visage du community management en entreprise
En résumé, Google+ c’est :
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Merci !