Download pdf - Gruppo D - Concept Help Your Self

I paesi nella provincia di Milano presentano incremento costante di abitanti stranieri

1.1 Zona Sud di Milano

1.2 San Donato Milanese

1.3 Stranieri a San Donato

2.1 Domanda e obiettivo

2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche

2.6 Schema interazione

3.1 Story board

Assago

Rozzano

San Giuliano Milanese

Opera

Locate Triulzi

San Donato Milanese

32.769 abitanti

9,39% abitanti stranieri ( 3088)

Sono presenti risorse per gli stranieri

Consulta degli stranieri Ufficio stranieri





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

502

32.769 abitanti

3088 abitanti stranieri99 nazionalita’ presenti

403

177

257

144

1483

48%

_ associazione propria _ fortemente legati alla chiesa_ forte senso d’appartanenza_ presenza “storica”_ lavorano a San Donato_ “quartiere proprio”

]

_ scarsa “rete sociale”_ individui singoli a se stanti_ lavorano a Milano_ poca “appartenenza al comune”_ permanenza piu’ temporanea_ disorganizzati dal punto di vista associazionistico





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Immigrati conKnow-how

_ conoscenza luogo_ prime esperienze di vita in Italia_ parziale conoscenza della lingua_ processo di integrazione avviato_ identita’ culturale legata alle origini_ forte legame con propria cultura, lingua_ senso di protezione - aiuto verso propri “conterranei”_ senso di “nostalgia” verso la propria gente-terra

Immigrati appenaarrivati

_ non conoscono la lingua_ senso di disorientamento_ necessitano di assistenza_ identita’ culturale propria_ ricerca di aiuto verso i propri conterranei_ necessita di instaurare delle comunicazioni con persone della stessa cultura





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

“Come incentivare lo scambio di informazioni all’interno della stessa comunità locale tra individui che condividono un background culturale differente da quello del contesto?”

gap LINGUISTICO

gap CULTURALE

gap SOCIALE

Obiettivo: permettere a chiunque necessiti di informazioni ma abbia problemi di lingua e integrazione culturale, di potersi interfacciare con persone della propria cultura, ricevendo consigli nella propria lingua ed in breve tempo, sfruttando la possibilita’ di connessione remota





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Surf The City - “guida turistica bluetooth” verso alcuni punti di interesse della citta’ di Torino





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Dodgeball - permette di condividere informazioni (posizione geografica, occupazione istantanea e messaggi) con i contatti amici via mobile phone

HelpYourSelf è un sistema informatizzato che permette agli utente registrati di ottenere, a fronte di una richiesta, informazioni testuali nella propria lingua attraverso un applicativo installato su smartphone.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

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Lo scambio di informazioni (domande e risposte) viene visualizzato contestualmente su una o più bacheche digitali (schermo LCD) collocate in punti strategici del tessuto cittadino (es. ingresso comune, piazza Tevere): funzionano da nodi d’accesso Bluetooth.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

L’applicazione HelpYourSelf permette l’accesso in modo:

scambio dati a pagamento tramite la rete telefonica mobile

remoto:

locale: postare domande e risposte gratuitamente attraverso la tecnologia bluetooth in prossimità delle bacheche digitali.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

HelpYourSelf è contemporaneamente un sistema:

i contenuti (domande e risposte) sono prodotti dalgi utenti

bottom-up:

top-down: il comune (ufficio stranieri, comunicazione etc.) lo utilizza come canale informativo dall’alto (n.b. newsletter comunale)





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Sforzo-Vantaggio. Gli utenti sono incentivati a rispondere alle domande per due motivi:

interna: propensione atavica ad aiutare un proprio “simile”

riconoscenza “HelpYourSelf mi ha aiutato in passato...”

esterna: premi: - sms gratuiti per la risposta migliore (necessita feedback)

- corso di lingua italiana avanzato erogato dal comune gratuito ogni n risposte





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

!





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Mentre Ken sta facendo la spesa, si chiede se esiste un mercato di frutta e verdura a San Donato

1.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Intanto manda la domanda di “aiuto” nella sua lingua al servizio Help yourself tramite un messaggio postato con l’ applicativo Java.

2.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

La domanda arriva allo schermo di Help yourself posizionato davanti all’ufficio stranieri nel comune di San Donato.

3.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Emma, che è in italia da un po’ di tempo, dopo aver visto la domanda di Ken allo schermo, decide di aiutarlo utilizzando il servizio.

4.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Emma suggerisce a Ken il suo mercato preferito a San Donato.

5.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Ken è tornato a casa. Riceve un SMS da Help yourself con la risposta appena postata da Emma.

6.





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board





2.2 Poster

2.3 Casi studio

2.4 Descrizione

2.5 Caratteristiche


3.1 Story board

Grazie.