Contenido
IntroducciónAntes de comenzarRequisitosComponentes UtilizadosProductos relacionados (opcionales)ConvencionesEsquema del código de error1000 errores relacionados de los servicios web porta de la nube2000 generales fallas de proceso4000 errores diversos5000 errores diversos6000 errores relacionados a la red7000 errores relacionados de Provisioner del servidor de Cisco8000 Cisco UCS/errores relacionados del servidor físico9000 errores relacionados del hipervisorCódigos de error de los Estados generales del sistemaDispositivo de la Administración IACServidor del vCenter de VMwareServidor de Cisco ProvisionerCisco UCS ManagerOrchestrator del proceso de CiscoControles de Estados generales del sistemaValide los elementos de la plataformaValide al OrchestratorValide la ubicación de la parteValide el correo electrónicoConecte la infraestructura de la nubeInformación Relacionada
Introducción
Cuando un proceso del Orchestrator del proceso de Cisco falla dentro del producto del CiscoIntelligent Automation for Cloud (IAC), un código de error predefinido se asigna actualmente elerror y se devuelve así que el usuario puede resolver problemas rápidamente y exactamente quésucedió. Este documento muestra todos los códigos de error de proceso definidos delOrchestrator, junto con sus descripciones y correcciones posibles.
Antes de comenzar
Requisitos
Esta información se piensa para ser utilizada por los administradores técnicos del proveedor de lanube para entender los errores específicos encontrados durante la operación diaria del CiscoIntelligent Automation for Cloud. Si usted es un usuario final que experimenta la dificultad con unservicio de la nube que usted ha pedido, entre en contacto por favor el soporte de cliente con elcódigo de error y el mensaje visualizados.
Componentes Utilizados
Este documento es relevante a la versión 4.0 del Cisco Intelligent Automation for Cloud. Códigosde error agregados puesto que 3.1.1 se marcan como nuevo.
Productos relacionados (opcionales)
Este documento es relevante a la versión 4.0 del Cisco Intelligent Automation for Cloud. Códigosde error agregados puesto que 3.1.1 se marcan como nuevo.
Convenciones
Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones deConsejos Técnicos de Cisco.
Esquema del código de error
Los códigos de error dentro del IAC se categorizan en las clasificaciones de alto nivel siguientes:
Formato Descripción
1xxx Errores relacionados de los servicios web portade la nube
2xxx General fallas de proceso3xxx Reservado inusitado4xxx Reservado inusitado5xxx Errores diversos/validación6xxx Errores relacionados a la red
el 7xxx Errores relacionados de Provisioner del servidorde Cisco
8xxx Cisco UCS/errores relacionados del servidorfísico
9xxx Errores relacionados del hipervisor
1000 errores relacionados de los servicios web porta de la nube
Códigodeerror
Actividadrelacionada
Descripcióndel error
Correcciónposible
1000 Petición del No podido Verifique la
cambio de laactualización
poner al día lapetición portadel cambio dela nube
tarea ID de lapetición delcambio.También lapetición puedecontener unareferenciainválida a unatarea ID.
1001
Agregue lanota desolicitud deservicio
No podidoagregar unanota a lasolicitud deservicio delportal de lanube
Verifique latarea ID de lapetición delcambio.También lapetición puedecontener unareferenciainválida a unatarea ID.
1002Pedido deHTTP de lared
No podidoabrir unaconexiónHTTP alservidor deportal de lanube.
Verifique lapetición URI,los parámetrosde la petición, yse comienzaeso el agentepara el servicioporta deseadode la nube.
1003Pedido deHTTP de lared
Autenticaciónfallada delnsAPI
Verifique alusuario delnsapi es unmiembro de launidadorganizativacorrecta.
1005
Ponga al díael parámetrode la solicitudde servicio
No podidoponer al día lasolicitud deservicio delportal de lanube
Verifique latarea ID de lasolicitud deservicio.También lapetición puedecontener unareferenciainválida a unatarea ID.
1006Pedido deHTTP de lared
Autenticaciónfallada RAPI
Verifique elusuario/lacontraseña delusuario RAPI.
1007 Pedido deHTTP de la
Error de lospermisos
Verifique lamembresía del
red RAPI grupo delusuario RAPI.
1008Complete lasolicitud deservicio
No podidomarcar lasolicitud deservicio portade la nubecomocompleta
Verifique que lasolicitud deservicio nohaya marcadopreviamentecomo completo.
1009Error de losservicios deweb general
Error en laejecución delservicio web
Verifique lapetición URI,los parámetrosde la petición, yse comienzaeso el agentepara el servicioporta deseadode la nube.
1010Incidente delJABÓNdetectado
Datosinválidos delJABÓNdevueltos
Verifique losparámetros dela petición,unidadorganizativa dedatos pedidos.Si pide laacción en unaacción de lasolicitud deservicio en elelemento delservicioverifique laacción no habíasidocompletadopreviamente.Por ejemplouna solicitud deservicio sepudo habermarcado yacomocompletado.
1011Elemento delservicio de laactualización
Fallado pusoal día elelementopedido delservicio.
Verifique launidadorganizativa delelementodelservicio.
●
Verifique el●
elementodel servicioexiste.
1012
Extraiga losdatos delelemento delservicio
No podido aextraer pidiólos datos delelemento delservicio
Verifique launidadorganizativa delelementodelservicio.
●
Si sedevuelveunarespuestaválida, perola cantidadde registroses 0, el OUde losexpedientes en latabla SIpuede serincorrecto.
●
1013Cree elelemento delservicio
No podidocrear elelementopedido delservicio
Todocolocaincluidodebe serdeletreadoy sercapitalizadocorrectamente, y elcampo denombre noesopcional.
●
Aseegurese allí noson ningúnduplicadoen elcampo denombre -todos losnombres
●
deben sertotalmenteúnicos.
1014Elemento delservicio de laactualización
No podidoponer al día elelementopedido delservicio
Registraque noexiste yano puedeseractualizado.
●
Todocolocaincluidodebe serdeletreadoy sercapitalizadocorrectamente, y elcampo denombre noesopcional.Loscambios delos camposno sepuedendejar haciafuera, perosi el campoes enviadoy enblanco,cambiará elcontenidodelexpedienteSI paraesconderpara esecampo.
●
Si laubicacióndel buzónera
●
recientemente reiniciocambiadolaimportacióndel archivoCIM -mantengael agentedelelemento.
1015Borre elelemento delservicio
No podidoborrar elelemento delservicio de lapetición
Verifique launidadorganizativa delelementodelservicio.
●
Verifique elelementodel servicioexiste.
●
1016
Ponga al díael elementodel serviciopor la tablaXML de ladetección
Fallado pusoal día loselementospedidos delservicio.
Verifique launidadorganizativa delelementodelservicio.
●
Verifique elelementodel servicioexiste.
●
La peticiónpudo habercontenidoel XMLmalformado, el controlque losnombresdelelemento olos datosnocontienenlos
●
caracteresespecialesquepuedencausar elXMLmalformado. Porejemplo el[]del <>&” '
1017Presente lasolicitud deservicio
No podidopresentar lasolicitud deservicio delportal de lanube
Verifique elagentepara lanubedeseadaque secomienzael servicioporta.
●
Verifique elnombre delserviciopedido delportal de lanube.
●
Verifiquelosparámetrospara lasolicitud deservicio delportal de lanube.
●
1018
Borre elelemento delservicio porlaspropiedades
No podíaborrar loselementos delservicio
Verifique loselementos delservicio existenpara serborrados.Verifique lascredencialesdel usuario delportal delservicio de lanube.
1019MarqueNSAPI OUcasero
Org Admin dela nube delhogar OU delusuario
Para poblarcorrectamentelainfraestructura
NSAPI no
presente elhogar OU delusuario NSAPIdebe hacerjuego la nubeadmin OU.Cambie elhogar OU parahacer juego
2000 generales fallas de proceso
Códigodeerror
Nombre delproceso
Descripción delerror
Correcciónposible
2000
El conjuntoguardadosincroniza losdatos
La falla generalen el conjuntoguardadosincroniza elproceso de losdatos
Verifique eltipo deobjeto nocontieneningunoscaracteresespeciales.
2001
La restauraciónañejasincroniza losdatos
La falla generalen larestauraciónañejasincroniza elproceso de losdatos
Verifique eltipo deobjeto nocontieneningunoscaracteresespeciales.
2002Inicialice laAdministracióndel arriendo
Falla generalen el procesodeadministracióndel arriendo dela incialización
Verifique losparámetrosde entradadel arriendocontienen losdatosválidos.
2003Consiga añejosincronizan losdatos
La falla generalen el conseguirañejosincroniza elproceso de losdatos
Verifique eltipo deobjeto nocontieneningunoscaracteresespeciales.
2004
Núblese elhistorial portade la solicitudde servicio dela actualización
Falla generalen el historialporta de lasolicitud deservicio de laactualizaciónde la nube
Verifique lasolicitud deservicioexiste
2005
Cree ladefinición XMLdel elementodel servicio
Falla generalen el procesode la definiciónXML delelemento delservicio delcrear
Verifique losdatos deentrada nocontieneningunoscaracteresespecialesque puedancausar elXMLmalformado.Por ejemploel []del <>&” '
2006Cree elelemento XMLdel servicio
Falla generalen el procesodel elementoXML delservicio delcrear.
Verifique losdatos deentrada nocontieneningunoscaracteresespecialesque puedancausar elXMLmalformado.Por ejemploel []del <>&” '
2007
Fije lasvariablesglobales deCisco PO
Falla generalen el procesode lasvariablesglobales deCisco PO delconjunto
Verifique losdatos deentrada nocontieneningunoscaracteresespecialesque puedancausar elXMLmalformado.Por ejemploel []del <>&” '
2008
El vSpherePowershell dela interrogacióninstala
La falla generalen el vSpherePowershell dela interrogacióninstala elproceso
Verifiquealusuariotienepermisoscorrectos parapreguntar elregistrode
●
WindowsVerifiquePowerCLI 5.1 omásadelanteestáinstalado
●
4000 errores diversos
Códigode error
Actividadrelacionada
Descripción delerror
Correcciónposible
4002Pedido deHTTP de lared
falla deautenticacióndel nsAPI
Verifique alusuario delnsapi es unmiembro de launidadorganizativacorrecta
5000 errores diversos
Código deerror
Actividadrelacionada
Descripcióndel error Corrección posible
5000 Interrogación de XPATH
No podidoencontrar elvaloresperado
Verifique quetodos losparámetrosenumeradoscomo seanecesario esténpresentes en lafuente XML.
●
Verifique lafuente XML nocontieneningunoscaracteresespeciales quepuedan causarel XMLmalformado.Por ejemplo el[]del <>&” '
●
5001 Blanco delhallazgo
No podidoencontrar la
Verifique que existauna blanco que
blancohace juego loscriteriosespecificados.
5002Cree lasolicitud delarriendo
No podidocrear unanuevasolicitud delarriendo
Verifique losparámetros deentrada no contieneningunos caracteresespeciales quepuedan causar elXML malformado.Por ejemplo el []del<>&” '
5003
Ejecute elscript deWindowsPowerShell
No podidoejecutar elscript deWindowsPowerShell
Verifique elscript nocontiene unerror de sintaxis
●
Verifique elnombre deusuario/lacontraseñausados paraejecutar elscript.
●
Si el cmdlet dela conexión-VIServer existecon un mensajeque el servidorexpectantecerró laconexiónverifique elprotocolo hacejuego el puerto.Por ejemplo siel puerto es443 el protocolodebe ser https.
●
5004Ejecute elcomando deWindows
No podidoejecutar elcomando deWindows
Comando verifyde ejecutar
●
Verifique eldirectorio enfuncionamientoestá correctoy/o existe.
●
5005EjecuteUnix/elcomando
No podidoejecutar elcomando
Comando verifyde ejecutar
●
Verifique el●
ssh deLinux ssh
directorio enfuncionamientoestá correctoy/o existe.Línea decomando verifyargumentos
●
Verifique a lasesión terminales abierto yválido
●
5006 Blancoinválida
No podidoencontrar lablanco o lablanco es deun tipoinválido.
Verifique elnombre objetivo
●
Verifique el tipode la blancohace juego lablanco de laactividad
●
5007Cancele lasolicitud delservicio
No podidocancelar lasolicitud deservicio delportal de lanube
Verifique latarea ID de lasolicitud deservicio
●
Verifique elagente para lanube deseadaque secomienza elservicio porta.
●
Verifique elnombre delservicio pedidodel portal de lanube.
●
Verifique losparámetrospara la solicitudde servicio delportal de lanube.
●
5008 El VM existeya
Un VM conel nombreexiste ya
Verifique el VMdel nombre
●
Cambie elnombre de lablanco VM
●
Cambie elnombre del VM
●
existente
5009 Ping
No podidohacer pingla direcciónIP
Verifique ladirección IP/elnombre de hostestá correcto
●
Verifique lablanco seconfigura pararesponder a lapetición ICMP
●
Un Firewallpuede bloquearla peticiónICMP
●
5010
Operaciones debúsquedaNS
No podidovalidar elnombre dehost
Verifique elnombre de hostestá correcto
●
Verifique que elexpediente delhost en elservidor DNSesté correcto yexista.
●
Verifique laConfiguraciónde DNS delOrchestratordel proceso deCisco que elservidor estácorrecto
●
5011Encuentre alos usuariosdel Runtime
No podidoencontrar alusuario deltiempo deejecución
Verifique el nombredel usuario deltiempo de ejecuciónestá correcto y esoel usuario deltiempo de ejecuciónexiste
5012
Usuario delRuntime delaactualización
No podidoponer al díaal usuariodel tiempode ejecución
Verifique elnombre delusuario deltiempo deejecución estácorrecto y esoel usuario deltiempo deejecución existe
●
Verifique quelas propiedadesespecificadaspara laactualizaciónestén correctaspara el tipo deusuario deltiempo deejecución
●
5013Borre alusuario delRuntime
No podidoborrar alusuario deltiempo deejecución
Verifique elnombre delusuario deltiempo deejecución estácorrecto
●
Verifique alusuario deltiempo deejecución no seha borrado ya
●
5014Ponga aldía lablanco
No podidoponer al díala blanco
Verifique elnombre objetivoestá correcto yexiste.
●
Verifique elTipo de destinoestá correctopara la blancoespecificada
●
5015 Borre lablanco
No podidoborrar lablanco
Verifique elnombre objetivoestá correcto yexiste.
●
Verifique lablanco no se haborrado ya
●
5016Accióninválida delpoder
Una accióninválida delpoder fueespecificada
Una acción delpoder conexcepción decon./desc./reajustada fue pedida
5100
Variableglobal -Ubicaciónporta deldescenso
Vacie (nopresente)
La ubicación portadel descenso de lanube de la variableglobal es vacia ocontiene y valor
de la nube inválido5101 Sin utilizar
5109 nuevo
Fije lainformaciónde laplataformade la VAINAVDC
Fije lainformaciónde laplataformade la VAINAVDC fallada
Marque que todoslos dispositivos dela red objetivoexisten y puedenser alcanzados.
5113 nuevo
Cree elVDC para elvCenter
Cree el VDCpara elvCenterfallado
Verifique el vCenterexiste y su estatus.
5114 nuevo
Cree adirectorVDC UCS
Cree adirectorVDC UCSfalló
Verifique al directorUCS que existe lablanco.
5115 nuevo
CreeOpenStackVDC
CreeOpenStackVDC fallado
Verifique la blancode OpenStackexiste.
5116 nuevo
Servidorfísico de lacancelación
Servidorfísico de lacancelaciónfallado
Verifique aladministrador UCSque existe el perfildel servicio.
5117 nuevo
Cambie elestado deOpenStackparacomenzar
No podidocambiar elestado deOpenStackparacomenzar
Verifique la blancode OpenStack.
5118 nuevo
Objeto de lacancelaciónen PNSC
Objeto de lacancelaciónen PNSCfallado.
Verifique la blancoPNSC existe.
5119 nuevo
Cree lascarpetas delaorganización delarrendatario
No puedecrear lascarpetas delaorganizacióndelarrendatario.
Verifique el estatusdel vCenter delelemento de laplataforma.
5120 nuevo
Cree laalarma de lacarpeta delarrendatario
No puedecrear laalarma de lacarpeta delarrendatario.
Verifique losproblemas con elscript dePowerShell.
5121 nuevo
Cree lascarpetas delaorganizació
No puedecrear lascarpetas dela
Verifique lainterrogación de losobjetos UCS.
n UCS delarrendatario
organizaciónUCS delarrendatario.
5122 nuevo
Cree la redLB
No puedecrear la redLB.
Verifique los datosde red LB.
5123 nuevo
Cree eltransitnetwork dela empresa
Cree eltransitnetwork dela empresafallado.
Verifique los datosde VLAN.
5124 nuevo
Cree alarrendatarioVNMC paraelarrendatarioa bordo
Cree alarrendatarioVNMC paraelarrendatarioa bordofallado.
Verifique los datosdel arrendatario.
5125 nuevo
Cree laorganización PNSC
Cree laorganizaciónPNSCfallada.
Verifique loselementos de laplataforma que losdatos pueden serextraídos.
5126 nuevo
Lea la tabladel XML
Lea la tabladel XMLfalladodespués deque losdatos deconfiguración se hayanextraído delservidor delvCenter.
Marque si haybastante espacio enel datastore delvCenter.
5127 nuevo
Cancele lasolicitud delarriendo
No podidocancelar lasolicitud delarriendo.
Verifique el pedidode HTTP.
5128 nuevo
Quite losservicios dered delservidorvirtual
No podidoquitar losservicios dered delservidorvirtual.
Verifique el pedidode HTTP.
6000 errores relacionados a la red
Código de
Actividadrelacionada
Descripcióndel error
Correcciónposible
error
6202 nuevo
Detección dered - Cree alusuario delRuntime
Detección dered - Cree alusuario delRuntimefallado.
Revise laactividad ocancélela.
6203 nuevo
Detección dered - Cree lablanco terminal
Detección dered - Cree lablancoterminalfallada
Revise laactividad ocancélela.
6204 nuevo
Administradorde loscredencialesde lainterrogaciónXMP
Administradorcredencial delainterrogaciónXMP fallado.
Revise laactividad ocancélela.
6205 nuevo
Consiga lainformación deconexión SV
Consiga lainformación deconexión SVfallada
Revise ladetección dered ocancélela.
6206 nuevo
Descubra loscomponentesdel nexo1000V
Descubra loscomponentesdel nexo1000V fallados
Revise ladetección dered ocancélela.
6207 nuevo
Detección deCloudSync -Archivos deimagen
Descubra losarchivos deimagenfallados
Revise losarchivos deimagendetección ocancélelos
6208 nuevo
Pueble aCloudSyncdescubren losintervalos
Pueble aCloudSyncdescubren losintervalosfallados
Larecomprobación puebla aCloudSyncdescubre losintervalos o loscancela
7000 errores relacionados de Provisioner del servidor de Cisco
Código deerror
Actividad/acciónrelacionadas
Descripción delerror
Correcciónposible
7000
Cree el papelespecífico delaprovisionamiento MAC
No podido crearel papelespecífico delaprovisionamiento MAC
Verifique unpapelcon elmismo
●
nombrenoexisteyaVerifique losparámetros delpapelestáncorrecto
●
7001
Borre el papelespecífico delaprovisionamiento MAC
No podidoborrar el papelespecífico delaprovisionamiento MAC
Verifique ladirección MACpara elpapelestácorrecto
●
Verifique elpapelno sehaborradoya
●
7002Venció el tiempolímite de laoperación
La operación nocompletó en unseñoríooportuno.
Operacióndepreformación del error odemasiadastareas de laconcurrencia
7003
Encuentre lospapelesespecíficos delaprovisionamiento MAC
No podidoencontrar elpapel específicodelaprovisionamiento MAC
Verifique ladirección MACpara elpapelestácorrecto
●
Verifique elpapel
●
existe
7004
Encuentre lasplantillas delpapel delaprovisionamiento
No podidoencontrar laplantilla delpapel delaprovisionamiento
Verifique elnombrede laplantillaestácorrecto
●
Verifique elpapelexiste
●
7005Genere laautorizaciónAPID
No podidogenerar un APID
Verifique elnombre deusuario delusuario/lacontraseñadel tiempodeejecuciónpara elservidor deCisco queProvisionerestácorrecto
8000 Cisco UCS/errores relacionados del servidor físico
Código deerror
Actividadrelacionada
Descripcióndel error
Correcciónposible
8000Perfil delservicio UCSdel socio
No podidoasociar elperfil delservicio UCS
Verifique el perfildel servicio/elnombre del pooldel servidor esválido y existe
8001Asocie elVLA N UCSal vNIC
No podidoasociar elVLA N UCSal vNIC
Verifique elnombre del VLANvNIC/VLAN/Native es válido yexiste
8002
Ate el perfilparamantener laplantilla
No podidoatar el perfildel servicioUCS para
Verifique el perfildel servicio/elnombre del pooldel servidor es
mantener laplantilla válido y existe
8003 Poder en lacuchilla
No podidoaccionarencendido
Verifique elnombre de lacuchilla estácorrecto
●
Verifique aladministradorUCS puedecomunicarcon lacuchilla
●
8004 Inicie elservidor UCS
No podidoiniciar elservidor UCS
Verifique elnombre de lacuchilla estácorrecto
●
Verifique aladministradorUCS puedecomunicarcon lacuchilla
●
8005 Sin utilizar 8006 Sin utilizar
8007
Cree el perfildel servicioUCS de laplantilla
No podidocrear el perfildel servicioUCS de laplantilla
Verifique elnombre de laplantilla es válidoy existe
8008Borre el perfildel servicioUCS
No podidoborrar elperfil delservicio UCS
Verifique elnombre del perfildel servicio esválido y existe
8009Desasocie elperfil delservicio UCS
No podidodesasociar elperfil delservicio UCS
Verifique elnombre del perfildel servicio esválido y existe
8010Desasocie elVLA N UCSdel vNIC
No podidodesasociar elVLA N UCSdel vNIC
Verifique elnombre delperfil delservicio esválido yexiste
●
Verifique elVLA N seasocia alvNIC
●
8011 Sin utilizar
8012
Objetosadministrados UCS delhallazgo
No podidoencontrar losobjetosadministrados UCS
Verifique elnombre deusuario delusuario/lacontraseña deltiempo deejecución para elservidor de Ciscoque Provisionerestá correcto
8013 Sin utilizar 8014 Sin utilizar 8015 Sin utilizar
8016
Consiga laConfiguración del servidorUCS
No podidoconseguir laConfiguración del servidorUCS
Verifique elnombre de lacuchilla estácorrecto
●
Verifique aladministradorUCS puedecomunicarcon lacuchilla
●
8017 Sin utilizar
8018Modifique elperfil delservicio UCS
No podidomodificar elperfil delservicio UCS
Verifique elnombre del perfildel servicio esválido y existe
8019 Sin utilizar
8020 Reajuste elservidor UCS
No podidoreajustar elservidor UCS
Verifique elnombre de lacuchilla estácorrecto
●
Verifique aladministradorUCS puedecomunicarcon lacuchilla
●
8021 Apague elservidor UCS
No podidoapagar elservidor UCS
Verifique elnombre de lacuchilla estácorrecto
●
Verifique aladministradorUCS puede
●
comunicarcon lacuchilla
8022 Sin utilizar
8023 nuevo
Arrendatariode lacancelaciónu objeto de laorganización
Arrendatariode lacancelaciónu objeto de laorganizaciónfallado
8024 nuevo
Cree lacarpeta UCS
Cree lacarpeta UCSfallada
8025 nuevo
Carpeta UCSde lacancelación
Carpeta UCSde lacancelaciónfallada
8100 La cuchilla esno asignada
La cuchilla esno asignada
La cuchilla notiene un perfilasignado, asignaun perfil
8101 La cuchillano existe
Incapaz deencontrar lacuchilla
Verifique elnombre de lacuchilla estácorrecto
●
Verifique aladministradorUCS puedecomunicarcon lacuchilla
●
Verifique lacuchilla seinserta en elchasis
●
9000 errores relacionados del hipervisor
Códigodeerror
Actividadrelacionada
Descripcióndel error Corrección posible
9000Agregue eldisco duroVM
No podidoagregar eldisco duroVM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
VerifiqueDatastore tiene
●
bastante espaciolibre para el nuevodisco
9001 Reproduzca el VM
No podidoreproducirel VM
Demasiados clnesde la concurrencia,espera hasta quelas peticionesexistentes del cloncompleten
●
VerifiqueDatastore tienebastante espaciolibre
●
9002Agregue eladaptadorde red VM
No podidoagregar eladaptadorde red
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique el grupodel puertoseleccionado noes un portgroupdel uplink.
●
9003Configurede nuevo elVM
No podidoconfigurarde nuevo elVM
Verifique el VM está enaccionado del estado
9004
Ponga aldía eladaptadorde red VM
No podidoponer aldía eladaptadorde red VM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique elnombre de grupode puertos estácorrecto y existe
●
Verifique el grupodel puertoseleccionado noes un portgroupdel uplink.
●
9005 Poder en elVM
No podidoaccionarencendidoel VM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique el VMestá en accionadodel estado
●
9006 PersonaliceLinux VM
No podidopersonalizar Linux VM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique lasherramientas deVMware estáinstalado ycomenzado
●
9007
Preguntelosadaptadores de redVM
No podidopreguntarlosadaptadores de redVM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique que elVM tenga unadaptador de redesté asociado a unportgroup válido.
●
9008PoderapagadoVM
Fallado alpoderapagadoVM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique el VMestá en accionadoen el estado
●
9009Agregue eladaptadorde red VM
No podidoagregar eladaptadorde red alVM
Verifique el VMestá en accionadodel estado
●
Verifique el grupodel puertoseleccionado noes un portgroupdel uplink.
●
9010
Preguntelosadaptadores de redVM
No podidopreguntarel VM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
9011
PreguntelosdispositivosVM
No podidopreguntarlosdispositivosVM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido a
●
otra carpeta oagrupamiento derecursos
9012
Preguntelaspropiedades VM
No podidopreguntarlaspropiedades VM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
9013PersonaliceWindowsVM
Windowspersonalizado falladoVM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique lasherramientas deVMware estáinstalado ycomenzado
●
9014 Preguntelos VM
No podidopreguntarel VM
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
9021Ponga aldía el discoduro VM
No podidoponer aldía el discoduro VM
Verifique el VM está enaccionado del estado
9022 Agregue elhost
No podidoagregar elhost
Verifique elvCenter puedecomunicar con elhost
●
Verifique elnombre deusuario/lacontraseña delhost está correcto
●
9023 Quite elhost
No podidoquitar elhost
Verifique el nombre dehost del host estácorrecto
9024
Actualicelasherramientas VM
No podidoactualizarlasherramientas deVMware
Verifique lasherramientas deVMware está instaladoy comenzado
9025 Cree elnuevo VM
No podidocrear a unnuevoservidorvirtual
Verifique un VMcon el mismonombre no existeya
●
Verifique elnombre VM nocontiene ningúnespacio ocaracteres noválidos blancostales como []del<>&” '
●
VerifiqueDatastore tienebastante espaciolibre
●
9026 Borre elVM
No podidoborrar elVM.
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
Verifique el VMestá en accionadodel estado
●
9027
Enumere alosagrupamientos derecursos
No podidoenumerar alosagrupamientos derecursos
Verifique alagrupamiento derecursos que elnombre estácorrecto
●
Verifique alagrupamiento derecursos existe
●
9028 Invierta a lafoto
No podidoinvertir a lafoto
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
Verifique la fotoexiste
●
9029 Cree la fotoNo podidocrear lafoto
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
VerifiqueDatastore tienebastante espaciolibre
●
9030 Borre lafoto
No podidoborrar lafoto
Verifique elnombre VM estácorrecto
●
Verifique la rutacompleta VM estácorrecto
●
Verifique el VM nose ha movido aotra carpeta oagrupamiento derecursos
●
Verifique la fotoexiste
●
9031 Enumerelas redes
No podidoenumerarlas redes
Verifique alusuario del tiempode ejecución delvCenter tiene elnombre deusuario/contraseñ
●
a correctosPonga al día laspropiedadesextendidasvSphere.PowerCLI.Password yvSphere.PowerCLI.User de la blanco
●
vía la lenguetaextendida de laspropiedades de lablanco del vCenter
●
9032 EnumereDatastores
No podidoenumerarlosdatastores
Verifique alusuario del tiempode ejecución delvCenter tiene elnombre deusuario/contraseña correctos
●
Ponga al día laspropiedadesextendidasvSphere.PowerCLI.Password yvSphere.PowerCLI.User de la blanco
●
vía la lenguetaextendida de laspropiedades de lablanco del vCenter
●
9033Enumerelosclusteres
No podidoenumerarlosclusteres
Verifique alusuario del tiempode ejecución delvCenter tiene elnombre deusuario/contraseña correctos
●
Ponga al día laspropiedadesextendidasvSphere.PowerCLI.Password yvSphere.PowerCLI.User de la blanco
●
vía la lenguetaextendida de laspropiedades de la
●
blanco del vCenter
9034EnumereDatacenters
No podidoenumerarlosdatacenters
Verifique alusuario del tiempode ejecución delvCenter tiene elnombre deusuario/contraseña correctos
●
Ponga al día laspropiedadesextendidasvSphere.PowerCLI.Password yvSphere.PowerCLI.User de la blanco
●
vía la lenguetaextendida de laspropiedades de lablanco del vCenter
●
9035 Enumerelos host
No podidoenumerarlos host VM
Verifique alusuario del tiempode ejecución delvCenter tiene elnombre deusuario/contraseña correctos
●
Ponga al día laspropiedadesextendidasvSphere.PowerCLI.Password yvSphere.PowerCLI.User de la blanco
●
vía la lenguetaextendida de laspropiedades de lablanco del vCenter
●
9036
Plantillasde lainterrogación VM
No podidopreguntarlasplantillasVM
Verifique alusuario del tiempode ejecución delvCenter tiene elnombre deusuario/contraseña correctos
●
Ponga al día laspropiedades
●
extendidasvSphere.PowerCLI.Password yvSphere.PowerCLI.User de la blancovía la lenguetaextendida de laspropiedades de lablanco del vCenter
9037
Ingrese almodo demantenimiento del hostVM
No podidoingresar almodo demantenimiento
Verifique todo elfuncionamiento VM sehan evacuado del host.
9038 Apague elhost
No podidoapagar
Verifique elnombre de hostdel host estácorrecto
●
Verifique elvCenter puedecomunicar con elhost
●
9039
Dé salida almodo demantenimiento del hostVM
No podidodar salidaal modo demantenimiento
Verifique elnombre de hostdel host estácorrecto
●
Verifique elvCenter puedecomunicar con elhost
●
9040Aplique elperfil delhost VM
No podidoaplicar elperfil delhost VM
Verifique el hostque el perfil essocio con el host
●
Verifique el hostque el nombre delperfil es válido yque existe
●
9041Asocie elperfil delhost VM
No podidoasociar elperfil delhost VM
Verifique el host que elnombre del perfil esválido y que existe
9042Cree elperfil delhost VM
No podidocrear elperfil delhost VM
Problema decomunicación con elvCenter o nombre deusuarioincorrecto/contraseñapara la blanco del
vCenter
9043Host de lainterrogación
No podidopreguntarlos host
Verifique el nombre dehost especificados esun host válido en elvCenter
9044 Sin utilizar 9045 Sin utilizar
9046nuevo
Carpeta delainterrogación
Carpeta delainterrogación fallada
9047nuevo
Carpeta delainterrogación
Carpeta delainterrogación fallada
9099Comprobación paraVMTools
Herramientas deVMware noinstaladas
Verifique lasherramientas deVMware está instaladoy comenzado
9100
Siadaptadorde red noencontrado
Ningúnadaptadorde redencontrado
El VM no hace que unadaptador de redagregue un adaptadorde red
9101nuevo
Ejecute adirectorTask deCisco UCS
Tareafallada
La tarea no pudo hacerla configuracióndeseada.
9102 Sin utilizar
Códigos de error de los Estados generales del sistema
Dispositivo de la Administración IAC
Pruebas de validación
Las pruebas de validación son funcionadas con publicando una interrogación al dispositivo IACcomo sigue.
Códigos deError
Posible causa delerror Corrección
5101 nuevo
Conectado: Pruebade la conexiónpasajera, validacióncompleta
5102 nuevo
No conectado:Tentativa de
Verifique los detalles de laaplicación de la
conectar con eldispositivo de laAdministración IACfallado
Administración IACingresados en el portal dela nube de Cisco durantela creación de laconexión.
Servidor del vCenter de VMware
Prueba de la conexión
Valida la blanco y el tiempo de ejecución del servidor del vCenter de VMware creados por elusuario en el Orchestrator del proceso de Cisco. Valida la Conectividad de proceso delOrchestrator de Cisco a la blanco del servidor del vCenter de VMware con las credencialessalvadas del login.
Fallas
Códigos deError
Posible causadel error Corrección
6101
Noconectado:Intenteconectar conel servidor delvCenter deVMwarefallado
Verifique los detalles delservidor del vCenter de VMwareingresados en el portal de lanube de Cisco durante lacreación de la conexión.
6102
Noconectado:Intenteconectar conel servidor delvCenter deVMwarefallado
Verifique las credenciales dellogin del servidor del vCenterde VMware proporcionadaspara crear la blanco del servidordel vCenter de VMware en elportal de la nube de Cisco tienederechos de acceso.
Prueba leída
Valida las credenciales proporcionadas del login tiene acceso de lectura al servidor del vCenterde VMware preguntando los host de ESXi que existen en el servidor del vCenter de VMware.
Fallas
Códigos deError
Posible causa del error Corrección
6201Conectado (read only):Las credenciales dellogin del servidor del
Verifique lascredencialesproporcionadas del
vCenter de VMware nopudieron leer lainformación del servidordel vCenter de VMware.
login del servidor delvCenter de VMwaretiene acceso paraapropiarse de losobjetos en elservidor del vCenterde VMware.
Escriba la prueba
Valida al usuario del tiempo de ejecución del servidor del vCenter de VMware tiene acceso deescritura al servidor del vCenter de VMware usando el poder CLI. El acceso de escritura esvalidado creando una pequeña máquina virtual sin el sistema operativo y borrando la máquinavirtual que fue creada.
Fallas
Códigos deError
Posible causadel error Corrección
6301
Conectado(read only):Credencialesdel login delservidor delvCenter deVMware parael read/write.
Verifique las credencialesproporcionadas del login delservidor del vCenter de VMwaretiene permisos de escritura paraapropiarse de los objetos en elservidor del vCenter deVMware.
6302
Conectado(read only):Ningunoshost de ESXiencontrados
Valide que los host de ESXi enel servidor del vCenter deVMware hacen juego el nombredel host en el portal de la nubede Cisco. Si los host no hacenjuego, ejecute la detección delcloudsync para la detección dehost bajo el servidor registradodel vCenter de VMware.
Servidor de Cisco Provisioner
Prueba de la conexión
Valida a los usuarios de la blanco y del tiempo de ejecución de Provisioner del servidor de Ciscocreados en el Orchestrator del proceso de Cisco. Verifica la Conectividad de proceso delOrchestrator de Cisco a la blanco de Provisioner del servidor de Cisco con las credencialessalvadas del login.
Fallas
Códigos de
Posiblecausa del Corrección
Error error
7101
Noconectado:La tentativade conectarcon elservidor deCiscoProvisionerfalló
Verifique a los detalles deProvisioner del servidor de Ciscoingresados en el portal de la nubede Cisco durante la creación de laconexión.
7102
Noconectado:La tentativade conectarcon elservidor deCiscoProvisionerfalló
Verifique las credenciales del logindel provisioner del servidor deCisco proporcionadas para crearal servidor de Cisco Provisionerque la blanco en el portal de lanube de Cisco tiene derechos deacceso. El usuario debe ser raíz ytener la contraseña de raíz válida.
Prueba leída
Valida las credenciales proporcionadas del login tiene acceso de lectura al servidor de CiscoProvisioner preguntando las plantillas del papel del aprovisionamiento.
Fallas
Códigos deError
Posible causadel error Corrección
7201
Conectado (readonly):Credenciales deusuario para elread/write.
Verifique al servidor de Ciscoproporcionado Provisionerque las credenciales dellogin tienen acceso delectura a las plantillas dedisposición salvadas.
7202
Conectado (readonly): Plantillasde disposicióndel papel noencontradas.
Asegúrese que el servidor deCisco Provisoner haga por lomenos una plantilla dedisposición definir.
Escriba la prueba
Valida al servidor de Cisco Provisioner que el usuario del tiempo de ejecución tiene acceso deescritura creando un nuevo papel específico del aprovisionamiento MAC y después borrando elpapel específico del aprovisionamiento MAC apenas creado.
Fallas
Códigos deError
Posiblecausa delerror
Corrección
7301
Conectado(read only):credenciales del loginpara elread/write.
Valide las credenciales del logintiene acceso de escritura paraapropiarse del servidor de CiscoProvisoner.
7302
Conectado(read only):No puedeencontrarla plantilladeProvisonerdelservidor deCisco.
Valide que las plantillas delprovisioner del servidor en elservidor de Cisco Provisionerhacen juego el nombre del host enel portal de la nube de Cisco. Silas plantillas del provisioner delservidor no hacen juego, ejecute ladetección del cloudsync para ladetección de plantillas bajo elservidor de Cisco Provisioners.
Cisco UCS Manager
Prueba de la conexión
Valida a los usuarios de la blanco y del tiempo de ejecución del Cisco UCS Manager creados enel Orchestrator del proceso de Cisco. Verifica la Conectividad de proceso del Orchestrator deCisco a la blanco del Cisco UCS Manager con las credenciales salvadas del login.
Fallas
Códigos deError
Posible causa delerror Corrección
8101
Conexión fallada:No puedeconectar con elCisco UCSManager.
Verifique a los detalles delCisco UCS Manageringresados en el portal de lanube de Cisco durante lacreación de la conexión.
Prueba leída
Valida las credenciales proporcionadas del login tiene acceso de lectura al Cisco UCS Managerleyendo la Configuración del servidor del Cisco UCS Manager.
Fallas
Códigos deError
Posible causa delerror Corrección
8201 Conectado (read Verifique al Cisco UCS
only): Incapaz deleer la Configuracióndel servidor delCisco UCS Manager.
Manager proporcionadoque las credenciales dellogin tienen acceso delectura al Cisco UCSManager apropiado.
Escriba la prueba
Valida al Cisco UCS Manager que el usuario del tiempo de ejecución tiene acceso de escrituracreando un perfil del servicio ficticio y borrando el perfil del servicio ficticio que fue creado.
Fallas
Códigos deError
Posible causa delerror Corrección
8301
Conectado (readonly): Credencialesde usuario para elread/write.
Valide las credencialesdel login tiene acceso deescritura para apropiarsedel Cisco UCS Manager.
Orchestrator del proceso de Cisco
Prueba de la conexión
Valida al Orchestrator del proceso de Cisco que el usuario del tiempo de ejecución puedeconectar con la blanco porta de la nube de Cisco con las credenciales del login proporcionadas.
Fallas
Códigos deError
Posible causa delerror Corrección
9101
Conexión fallada: Nopuede validar alusuario del tiempode ejecución
Verifique el usuario deproceso del tiempo deejecución delOrchestrator de Cisco ysus credenciales.
Prueba leída
Valida al usuario del tiempo de ejecución en el Orchestrator del proceso de Cisco tiene acceso delectura para el portal de la nube de Cisco extrayendo los datos porta del elemento del servicio dela nube de Cisco usando los servicios web API.
Fallas
Códigos deError
Posible causadel error Corrección
9201
Conectado(read only):Incapaz deleer elelemento delservicio losdatos de Ciscose nublan elportal.
Valide las credenciales dellogin del usuario del tiempo deejecución y el usuario delnsAPI tiene acceso al portal dela nube de Cisco. Tambiénvalida que habilitan a losservicios web en el procesoOrchestor de Cisco y el portalde la nube de Cisco.
Escriba la prueba
Valida al usuario del tiempo de ejecución tiene acceso de escritura creando o poniendo al día elelemento del servicio que utiliza el adaptador del portal de la nube de Cisco.
Fallas
Códigosde Error
Posible causadel error Corrección
9301
Conectado(read only):Credencialesde usuariopara elread/write.
Valide los credenciales deusuario del usuario del tiempode ejecución y la blanco portade la nube de Cisco tieneacceso para apropiarse delportal de la nube de Cisco.También valida que habilitan alos servicios web en el procesoOrchestor de Cisco y losservidores de portal de la nubede Cisco.
Controles de Estados generales del sistema
Valide los elementos de la plataforma
Códigodeerror
Actividad/acciónrelacionadas
Descripcióndel error
Correcciónposible
5001 Blanco delhallazgo
No podidoencontrar lablanco
Verifique queexista unablanco quehace juego loscriteriosespecificados.
Nota: La validación se diseña para volver un estatus y descripción del estado actual del elemento,produce solamente el error si la blanco no puede ser encontrada. Lo que sigue es una lista deestatus y de descripciones producidos por la validación.
Estado Descripción Correcciónposible
Noconectado
La tentativa de conectarcon VCenter falló
Valide elvCenterdefinido enel CP y elPO
●
Valide loscredencialesde usuariotiene accesoparaapropiarsedel vCenter
●
Noconectado
Credenciales de usuariopara el read/write
Valide loscredenciales deusuario tieneacceso paraapropiarse deVCenter y deDatastoresapropiado
Conectado(read only)
Read only de loscredenciales de usuario
El usuario tienesolamenteacceso delectura alVCenter o alDatastores
Conectado(read only)
No puede provision losservidores
el código demotivo delvCenterdevuelto, refierea ladocumentacióndel vCenter
Conectado Validación acertada
Noconectado
No puede conectar conel UCS
Valide elUCSdefinido enel CP y elPO
●
Valide loscredencialesde usuariotiene accesoparaapropiarsedel UCS
●
Noconectado
Credenciales de usuariopara el read/write
Valide loscredenciales deusuario tieneacceso paraapropiarse deladministradorUCS
Conectado(read only)
No puede provision uncrear un perfil delservicio
Éste es lo más amenudo posibleun resultado delusuario que notiene el papelcorrecto EN ladisposición delyo UCS un perfildel servicio
Conectado CoValidationSuccessful
Noconectado
No puede conectar conel CSP
Valide elCSP sedefinecorrectamente en lablanco CP yPO
●
Valide loscredencialesde usuariotiene accesoparaapropiarsedel CSP
●
Noconectado
El usuario APID noexiste
El usuario debeser asociado aun APID en elCSP y el APID oel usuario nohace juego nipuede serencontrado
Conectado(read only)
Cree el perfil del serviciofallado
El usuarioasociado a APIDpodíaencontrado yiniciar sesión alCSP pero notenía derechosde crear un perfildel servicio
Conectado Validación acertada
Valide al Orchestrator
Códigodeerror
Actividad/acciónrelacionadas
Descripcióndel error
Correcciónposible
5001 Blanco delhallazgo
No podidoencontrar lablanco
Verifique queexista unablanco quehace juego loscriteriosespecificados.
Nota: La validación se diseña para volver un estatus y descripción del estado actual del elemento,produce solamente el error si la blanco no puede ser encontrada. Lo que sigue es una lista deestatus y de descripciones producidos por la validación.
Estado Descripción Corrección posible
Noconectado
La blanco de lared CP esinalcanzable
Valide el nombreobjetivo y loscredenciales de usuario
Noconectado
No puedeaccederRequestCenterDB
Valide la configuraciónCP DB
Conectado(read only)
No puede crearo poner al día elSI en el CP
Las credenciales delcontrol usadas paraacceder la blanco de lared CP tienen nivelcorrecto de acceso en elCP
Conectado(read only)
Conexiónfallada
Marque que son losusuarios definidos parala blanco de la red CP yen las propiedadesTarget extendidas parael usuario porta de lanube API:
Conectado Validaciónacertada
Valide la ubicación de la parte
Códigodeerror
Actividad/acciónrelacionadas
Descripcióndel error
Correcciónposible
5001 Blanco delhallazgo
No podidoencontrar lablanco
Verifique queexista unablanco que
hace juego loscriteriosespecificados.
Nota: La validación se diseña para volver un estatus y descripción del estado actual del elemento,produce solamente el error si la blanco no puede ser encontrada. Lo que sigue es una lista deestatus y de descripciones producidos por la validación.
Estado Descripción Corrección posible
Conectado (readonly)
Errores delaimportación CIM
El acceso de la ubicación de laparte del control al CP y el POmarcan los credenciales deusuario
Conectado
Validaciónacertada
Valide el correo electrónico
Nota: Envía un canal del correo electrónico al servidor SMTP configurado en el CP a un usuarioespecíficado
Valida Descripción Correcciónposible
Valide los erroresdel correoelectrónico, PO noestá implicado en lavalidación del correoelectrónico
Si el correoelectrónico no serecibe en uncualquier momentoverifica al servidorSMTP se configuraen el CP esaccesible ycompletamente -funcional
La validacióndel correoelectrónico nollega:
Valide laconfiguración delservidorSMTPusadopor elCP.
●
Conecte la infraestructura de la nube
Al ejecutarse conecte la infraestructura de la nube que usted recibe un error de autenticaciónHTTP 401 o HTTP 403, verifique el método de autentificación IIS entre el PO y el CP. Lasconfiguraciones de la autenticación deben ser lo mismo para los agentes CP y los servicios webPO.
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