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Fiche 1 : Le quartier de Hodge-Place Benoit

1. Historique du quartier .................................................................................................................. 5

Cosmos ........................................................................................................................................ 5

Depuis 2006, une revitalisation du quartier est en cours ............................................................. 6

2. La démarche de Revitalisation urbaine intégrée .......................................................................... 6

Petit historique de la RUI de Place Benoit................................................................................... 7

3. La vie communautaire à Place Benoit ......................................................................................... 7

Le Centre communautaire Bon courage de Place Benoit ............................................................ 7

L’ Espace citoyen de Place Benoit : 285, place Benoit, appartement 4....................................... 8

Le jardin communautaire de Place Benoit ................................................................................... 8

Les vélos libre-service ................................................................................................................. 8

Section 1 : Votre installation

Fiche 2 : Accueil à Saint-Laurent

Bienvenue dans l’arrondissement de Saint-Laurent de la Ville de Montréal! ..................................................................................................................................... 9

Fiche 3 : Services pour les personnes immigrantes

Groupes communautaires.................................................................................................................. 12

Centre communautaire Bon courage de Place Benoit................................................................ 12

CARI.......................................................................................................................................... 13

COCLA...................................................................................................................................... 14

CEJFI ......................................................................................................................................... 14

Centre des femmes de Saint-Laurent ......................................................................................... 14

ROMEL ..................................................................................................................................... 15

Fiche 4 : Le logement à Place Benoit

1. Droits et obligations des locataires et des propriétaires............................................................. 17

1.1 Droits et obligations des locataires ...................................................................................... 18

1.2 Les droits et obligations du propriétaire .............................................................................. 19

2. Salubrité, propreté et entretien du logement .............................................................................. 19

2.1 Qualité de l’air, humidité et taches de moisissure ............................................................... 20

2.2 Présence de rongeurs ou d’insectes dans l’appartement ...................................................... 21

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3. Sécurité dans le logement .......................................................................................................... 22

3.1 Quelques conseils pour votre sécurité.................................................................................. 22

3.2 La sécurité des jeunes enfants et des personnes âgées ......................................................... 22

3.3 Les mesures d’urgence en cas de sinistre mineur ou majeur ............................................... 23

3.4 Des assurances contre le feu, les sinistres, le vol et le vandalisme? .................................... 23

4. Coopérative d’habitation Concorde ........................................................................................... 23

5. Les ressources à consulter.......................................................................................................... 24

Fiche 5 : Les services publics

1. Électricité et économie d'énergie ............................................................................................... 27

2. Téléphone et accès Internet........................................................................................................ 28

3. Postes Canada ............................................................................................................................ 29

Section 2 : Votre quotidien

Fiche 6 : Vous déplacer – divers moyens de transports

1. Transport en commun ................................................................................................................ 31

Le réseau d'autobus et de métro ................................................................................................. 31

Le train de banlieue.................................................................................................................... 34

Les transports scolaires .............................................................................................................. 35

2. Taxi ............................................................................................................................................ 35

3. Permis de conduire et Société de l’assurance automobile du Québec ....................................... 35

4. Location d’auto et Communauto................................................................................................ 37

5. Vélos libre-service : présentation, pistes cyclables.................................................................... 37

Fiche 7 : Les services de santé

1. La carte d’assurance maladie ..................................................................................................... 39

2. Qui fait quoi? Où aller? Qui consulter? ..................................................................................... 39

Fiche 8 : L'emploi

1. Par où commencer ?................................................................................................................... 43

2. Ressources adaptées : jeunes, femmes, personnes handicapées, etc. ......................................... 45

3. Entrepreneuriat : les clés pour démarrer votre entreprise! ......................................................... 47

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Fiche 9 : L'environnement

1. Éco-quartier de Saint-Laurent : des réponses à toutes les questions touchant l’environnement .......................................................................................................... 49

2. La collecte des déchets domestiques ou ordures ménagères...................................................... 51

3. Collecte des matières recyclables .............................................................................................. 52

4. Collectes des encombrants, d’objets divers et de produits dangereux....................................... 52

5. Le réemploi et les ventes-débarras............................................................................................. 54

6. L’eau : une précieuse ressource à préserver .............................................................................. 55

7. Qualité de l’air ........................................................................................................................... 56

8. Les animaux............................................................................................................................... 56

Fiche 10 : La sécurité

1. Le centre d’urgence 9-1-1 de la Ville de Montréal.................................................................... 59

2. Service de police de la Ville de Montréal.................................................................................. 60

3. Service de sécurité incendie de la Ville de Montréal (SSIM).................................................... 61

4. Patrouille de sécurité urbaine de Saint-Laurent ......................................................................... 61

5. Ressources pour les femmes victimes de violence .................................................................... 62

6. Protection de la jeunesse............................................................................................................ 63

7. Mesures d’urgence..................................................................................................................... 64

Fiche 11 : Commerce, alimentation et dépannage

1. Les commerces à proximité de Place Benoit ............................................................................. 67

2. Alimentation, dépannage d’urgence et cuisine collective.......................................................... 68

3. Se vêtir et se meubler à faible coût ............................................................................................ 70

4. Renseignements sur vos droits et obligations en tant que consommateurs .......................................................................................................................... 71

Fiche 12 : L’enseignement et l’éducation

1. Les centres de la petite enfance, les garderies et les services de garde en milieu familial ....................................................................................................................... 73

2. Les commissions scolaires : écoles primaires et secondaires .................................................... 75

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3. L’éducation des adultes et la formation professionnelle............................................................ 77

4. Enseignement postsecondaire : cégeps et universités ................................................................ 78

5. Des ressources communautaires pour aider les enfants et leurs parents .................................... 79

Section 3 : Vos loisirs

Fiche 13 : Sports et loisirs

1. Le centre des loisirs et la Carte-loisirs de Saint-Laurent ........................................................... 81

2. Installations sportives et de loisirs ............................................................................................. 83

3. Ressources communautaires, de loisirs et de sports................................................................... 85

Fiche 14 : Les activités culturelles

1. La Bibliothèque de Saint-Laurent : Un centre d’information, de découvertes et de culture............................................................................................................ 89

2. La salle Émile-Legault ............................................................................................................... 90

3. Le Musée des maîtres et artisans du Québec ............................................................................. 90

4. Fêtes estivales laurentiennes ...................................................................................................... 90

Section Votre quotidien

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Le quartier Hodge-Place Benoit

FICHE 1

1 ● Historique du quartier

Le quartier Hodge-Place Benoit est situé au sud-est de l’arrondissement de Saint-Laurent. Il est délimité par l’avenue Sainte-Croix à l’ouest, l’autoroute Métropolitaine au sud, la voie ferrée du CN au nord et à l’est.

Dans le quartier cohabitent des habitations unifamiliales (COSMOS), des habitations à logements multiples (Place Benoit) et un parc industriel vieillissant.

COSMOS

Le nom de ce secteur provient de la société Cosmos ltée, constituée en 1949 et dirigée par l'ingénieur civil et constructeur Constantinos P. Couropoulos. Ce dernier avait soumis à l’ancienne Ville Saint-Laurent, le 12 août 1949, « un plan de division par lots et rues, de la propriété ayant front sur la côte de Liesse à l'est du Memorial Park... ». Dans sa requête, monsieur Couropoulos mentionne que « ce terrain est destiné à être utilisé pour bâtir des maisons résidentielles détachées sous le plan de la Société centrale d'hypothèque et de logement (au nombre approchant les 400)... ». Un acte de vente est passé le 1er septembre 1949, par lequel la Corporation du collège de Saint-Laurent transfère la propriété du terrain nécessaire à Constantinos Couropoulos pour son plan de développement.

Après approbation du plan de subdivision par la Ville, la construction des maisons débute le 5 octobre suivant pour s'étaler jusqu'en 1955. C'est un total de 277 bâtiments (487 logements) qui seront mis en vente.

En 1954, le parc Poirier a été aménagé dans le secteur Cosmos.

COMPLEXE IMMOBILIER PLACE BENOIT

Ce complexe immobilier fut construit par la Société centrale d’hypothèque et de logement en 1953, sur d’anciennes terres agricoles qui étaient la propriété d’Ernest Benoit. Il est composé de 27 bâtiments de 3 étages, totalisant 240 logements. Il fut revendu à un propriétaire privé au cours des années 80.

En 2007, 4 bâtiments comprenant au total 48 logements ont été achetés par le ROMEL (Regroupement des organismes du Montréal ethnique pour le logement) pour être rénovés et convertis en coopérative d’habitation. La nouvelle coopérative d’habitation Concorde accueillait ses premiers résidents au cours de l’été 2008.


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LE PARC INDUSTRIEL

Le parc industriel, aménagé à la fin des années 60, accueille une centaine d’entreprises qui emploient près de 3 800 personnes, ce qui représente approximativement 4,5 % de l’ensemble des emplois de Saint-Laurent.

UNE REVITALISATION DU QUARTIER EST EN COURS

Depuis 2006, la Ville de Montréal s’est engagée dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale en mettant sur pied un programme de Revitalisation urbaine intégrée (RUI). Cette démarche, issue du Sommet de Montréal de juin 2002, s’insère dans les grandes orientations du plan d’urbanisme de Montréal et du Contrat de Ville entre Montréal et le gouvernement provincial. Elle vise à lutter contre la pauvreté et l’exclusion sociale en agissant non seulement sur le cadre de vie des résidents d’un quartier, mais aussi sur l’amélioration de leurs conditions socio-économiques.

Le programme de RUI s’attarde plus particulièrement à améliorer les conditions de vie des résidents du complexe immobilier Place Benoit construit en 1953 (240 logements, environ 750 résidents) et qui présente un taux de défavorisation sociale élevé.

2 ● La démarche de Revitalisation urbaine intégrée

La Revitalisation urbaine intégrée (RUI) est une démarche qui vise l’amélioration de la qualité de vie dans le quartier Hodge-Place Benoit, en intervenant aussi bien sur le cadre physique (aménagement urbain, transport ou logement) que sur les conditions sociales et économiques de la population.

DE QUEL SECTEUR PARLE-T-ON ?

La zone de revitalisation est délimitée au nord et à l’est par la voie ferrée, par l’autoroute Métropolitaine au sud et par l’avenue Sainte-Croix à l’ouest.


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PETIT HISTORIQUE DE LA RUI DU QUARTIER HODGE-PLACE BENOIT

Hiver 2006 Le quartier Hodge-Place Benoit est « élu » quartier en revitalisation et rejoint ainsi 7 autres quartiers de Montréal qui bénéficient de la même démarche.

Septembre 2006 Le Comité local de revitalisation Hodge-Place Benoit est mis sur pied. Il regroupe des organismes communautaires du milieu, divers services de l’arrondissement de Saint-Laurent, des institutions gouvernementales, une élue du conseil d’arrondissement, ainsi que des résidents de Place Benoit. Le Comité local de revitalisation pilote la démarche.

Juin 2007 Le Comité local de revitalisation lance son plan d’action pour les 8 prochaines années. Trois grands axes d’intervention sont identifiés :

• Améliorer le cadre de vie (logement, transport, espaces verts, etc.).

• Favoriser le dynamisme économique et l’employabilité.

• Améliorer la sécurité alimentaire, la réussite scolaire, l’accès aux activités culturelles, sportives et de loisirs.

Automne 2007 Depuis l’automne 2007, nous sommes entrés dans la phase de réalisation d’actions visant à atteindre les objectifs définis dans le plan de revitalisation. Des comités de travail par thématique se mettent progressivement sur pied (logement, aménagement urbain, dynamisme économique, etc.).

3 ● La vie communautaire dans le quartier Hodge-Place Benoit

LE CENTRE COMMUNAUTAIRE BON COURAGE DE PLACE BENOIT

Le Centre communautaire Bon courage occupe des locaux situés en plein cœur de Place Benoit, et ce, depuis 1988. Cet organisme communautaire vise à promouvoir des activités et des services de nature sociale, culturelle et éducative, favorisant ainsi le bien-être des résidents de Place Benoit.

PRINCIPAUX SERVICES OFFERTS

Aide aux devoirs, activités jeunesse, camp de jour estival

Cuisine collective, groupe d’achats, dépannage alimentaire

Activités parents-enfants, activités pour les personnes âgées

Accès à des ordinateurs et navigation sur Internet gratuite


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CENTRE COMMUNAUTAIRE BON COURAGE 155, place Benoit, appartement 2

Téléphone : 514 744-0897

L’ ESPACE CITOYEN DE PLACE BENOIT : 285, PLACE BENOIT, APPARTEMENT 4

Afin d’accompagner la démarche de revitalisation du quartier, un local communautaire, « l’ Espace citoyen », est mis à la disposition des résidents et des différents organismes qui souhaitent développer des activités au cœur du quartier. Le local est aménagé avec une grande salle de réunion et d’activités, un centre de documentation ainsi qu’un espace pour accueillir les tout-petits.

De plus, un bureau de la Revitalisation urbaine intégrée est ouvert au 285, place Benoit, appartement 5. Vous pouvez venir y rencontrer l’intervenante de milieu pour vous informer sur le projet de revitalisation, découvrir les différents services et activités auxquels vous pouvez participer et vous joindre aux résidents impliqués dans le comité citoyen.

ESPACE CITOYEN 285, place Benoit, appartement 4

Téléphone : 514 744-6829 Courriel : [email protected]

LE JARDIN COMMUNAUTAIRE DE PLACE BENOIT

Dans le cadre de la Revitalisation urbaine du quartier, des jardins communautaires ont été aménagés à Place Benoit. Ces jardins sont situés à l’arrière du 150 et du 180 de Place Benoit et possèdent 21 parcelles. Si vous souhaitez semer et cultiver votre propre potager et vous adonner aux joies du jardinage, renseignez-vous à l’Espace citoyen au 285, place Benoit, appartement 4.

LES VÉLOS EN LIBRE-SERVICE

Pour faciliter vos déplacements, 6 vélos en libre-service sont mis à votre disposition d’avril à octobre.

Les vélos sont disponibles en permanence dans un stationnement prévu à cet effet, en avant du 285, place Benoit. Tout résident de Place Benoit peut emprunter gratuitement l’un de ces vélos pour des périodes de courte durée.

Renseignez-vous à l’Espace citoyen, 285, place Benoit, appartement 4.


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Accueil à Saint-Laurent

FICHE 2

Bienvenue dans l’arrondissement de Saint-Laurent de la Ville de Montréal!

Chaque année, des centaines de nouveaux arrivants décident de s’établir dans l’arrondissement de Saint-Laurent de la Ville de Montréal. La première porte d’entrée de l’arrondissement est le Bureau du citoyen. Vous y trouverez une foule d’informations utiles touchant plusieurs domaines, tels que les guides suivants :

• Vivre à Saint-Laurent, Guide du citoyen à conserver

• L’Agenda (culture, sports, loisirs et développement social)

• Saison culturelle

• Bottin du Comité des organismes sociaux de Saint-Laurent (COSSL)

• Carte routière, Saint-Laurent, Montréal

Bureau du citoyen Arrondissement de Saint-Laurent Ville de Montréal

777, boulevard Marcel-Laurin, Saint-Laurent H4M 2M7

311

ville.montreal.qc.ca/saint-laurent [Tous les guides sont disponibles sur le site Internet de l’arrondissement]

Vous pouvez également consulter ces guides au centre de documentation de l’ Espace citoyen de la RUI

285, place Benoit, appartement 4

514 744-6829

@ [email protected]


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RÉSEAU ACCÈS-MONTRÉAL

Pour obtenir des renseignements, adresser des demandes aux services municipaux de Montréal ou faire une plainte, 365 jours par année :

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 20 h 30

Les samedis, dimanches et jours fériés : 9 h à 17 h

Pour signaler un problème nécessitant une intervention rapide des services de travaux publics ou d’entretien (bris, pannes, etc.)

24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année, il suffit de composer le 311.


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Services pour les personnes immigrantes

FICHE 3

Le Québec accueille en moyenne chaque année près de 45 000 personnes immigrantes qui proviennent d’une centaine de pays et qui participent activement à son développement économique, social et culturel.

Le Québec est une société majoritairement francophone. La maîtrise de la langue française est essentielle pour faciliter votre intégration et favoriser votre pleine participation à la vie collective.

Ainsi, pour faciliter l’intégration des personnes immigrantes et l’apprentissage du français, le gouvernement du Québec, par l’entremise de son ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (MICC), offre de nombreux services d’accueil, d’accompagnement et de soutien à l’immigration tels que des cours de français, de l’aide à la recherche d’emploi, l’évaluation de vos diplômes et des sessions d’information. Ces services sont gratuits. Pour de plus amples renseignements, contactez le Service Immigration-Québec du MICC.

SERVICE IMMIGRATION-QUÉBEC – NORD DE MONTRÉAL


Rencontre individuelle ou de groupe

Service d’accueil pour les besoins liés à votre installation

Information et conseil sur les exigences du marché du travail

Orientation vers les ressources du milieu

Traitement de diverses demandes

Information sur les cours de français à temps complet, partiel ou sur mesure

Demande d’admission aux cours de français à temps complet et à l’aide financière (Formulaires disponibles sur le site Internet du MICC ou sur place)

Service d'information sur l'accès aux professions et métiers réglementés

Centre d’expertise sur les formations acquises hors du Québec

255, boulevard Crémazie Est, bureau 8.01, Montréal, H2M 1M2

514 864-9191

www.micc.gouv.qc.ca

@ [email protected]

Circuit le plus rapide à partir de Place Benoit : marchez 1425 mètres jusqu’à l’arrêt de l’autobus 100 Crémazie situé au coin des rues Côte-de-Liesse et Sunset. Prenez l’autobus 100 Crémazie, direction est. Descendez au coin de la rue Henri-Julien et marchez 125 mètres.


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Groupes communautaires

Pour faciliter l’accueil et l’intégration des personnes immigrantes ou issues des communautés culturelles, des centaines de groupes communautaires autonomes offrent également des services gratuits. Plusieurs d’entre eux bénéficient de l’aide du gouvernement du Québec, du gouvernement du Canada, de la Ville de Montréal, de Centraide ou de dons de particuliers pour assurer des services tels que :

Accueil

Accompagnement personnalisé

Aide à l’intégration

Sessions d’information sur la société québécoise

Adaptation au marché du travail

Aide à la recherche d’emploi

Cours de français

Information sur le logement

Soutien à des clientèles particulières (femmes, familles défavorisées, etc.)

Pour prendre contact avec l’un de ces organismes ou avoir de plus amples renseignements,, consultez le répertoire ci-dessous.

CENTRE COMMUNAUTAIRE BON COURAGE DE PLACE BENOIT

Situé en plein cœur de Place Benoit, le Centre communautaire Bon courage offre des services d’accueil et de références pour les nouveaux arrivants.


Accueil, référence et relation d’aide

Aide aux devoirs

Activités jeunesse

Ateliers informatiques et accès Internet

Dépannage alimentaire

Ateliers de cuisine collective

Activités pour les familles

Activités pour les personnes âgées

Café-rencontre sur divers thèmes pour faciliter l’intégration au milieu de vie (école, santé, emploi, loisirs, etc.)

155, place Benoit, appartement 2, Saint-Laurent, H4N 2H4

514 744-0897

@ [email protected]


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CENTRE D’ACCUEIL ET DE RÉFÉRENCE SOCIALE ET ÉCONOMIQUE POUR IMMIGRANTS DE SAINT-LAURENT (CARI SAINT-LAURENT)

Le CARI Saint-Laurent accueille, aide et accompagne les personnes immigrantes dans intégration personnelle, sociale et professionnelle en offrant un service adapté à leur vécu et à la société d'accueil.

PRINCIPAUX SERVICES ET CLIENTÈLES

• Famille et rapprochement interculturel :

Accueil et établissement (immigrants récents)

Halte-répit l'Arc-en-ciel (enfants de 6 mois à 5 ans dont le parent participe aux activités)

Jeunes 6-12 ans (élèves du primaire issus de l'immigration)

Femmes du monde

Jumelage interculturel (immigrants et Québécois de toutes les origines)

• Francisation (20 classes)

• Employabilité (immigrants et membres des minorités visibles)

1179, boulevard Décarie, bureau 10, Saint-Laurent, H4L 3M8

514 748-2007

@ [email protected]

www.cari.qc.ca

Métro Côte-Vertu (de la Place Benoit, prendre l’autobus 128, direction nord)


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CORPORATION CULTURELLE LATINO-AMÉRICAINE DE L’AMITIÉ (COCLA)

Le COCLA aide à combler les besoins fondamentaux et à créer des liens d'amitié entre personnes de différentes origines afin de leur permettre de s'intégrer plus facilement à la société québécoise.


Accueil et référence

Camps de jour d’estival pour les jeunes de 5 à 12 ans

Traduction de documents (certificats de naissance, etc.)

Déclaration de revenus

Banque alimentaire

Repas communautaires

Activités socioculturelles

Cuisines collectives

Activités pour les personnes âgées

1357 rue St. Louis, Saint- Laurent, H4L 2P4

514 748-0796

@ [email protected]

De Place Benoit, prendre l’autobus 128, direction nord, et descendre sur l’avenue Sainte-Croix près de la rue Saint-Louis.

CENTRE D’ENCADREMENT POUR JEUNES FILLES IMMIGRANTES (CEJFI)

Le CEFJI œuvre à l’amélioration des conditions de vie des jeunes immigrantes de 12 à 35 ans, en facilitant leur intégration sociale, économique, culturelle et civique.

1432, rue Poirier, Saint-Laurent, H4L 1H3

514 744-2252

@ [email protected]

De Place Benoit, prendre l’autobus 128, direction nord, et descendre sur la rue Poirier à l’intersection de l’avenue O’Brien.

CENTRE DES FEMMES DE SAINT-LAURENT

685, boulevard Décarie, bureau 101, Saint-Laurent, H4L 5G4

514 744-3513

@ [email protected]

À proximité du métro du Collège


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Accueil, écoute, relation d'aide et accompagnement (avec ou sans rendez-vous, durant les heures d'ouverture)

Référence et information

Centre de documentation

Prêt de livres (bibliothèque)

Soutien aux initiatives des femmes

Rencontres d'information et d'échange sous forme de causeries et de cafés-rencontres

Séries d'ateliers thématiques

Groupes de discussion

Sorties culturelles

Participation à des comités

REGROUPEMENT DES ORGANISMES DU MONTRÉAL ETHNIQUE POUR LE LOGEMENT (ROMEL)

Le ROMEL regroupe 44 organismes ethnoculturels de Montréal et favorise l’accès des nouveaux arrivants au logement.


Maisons d'hébergement temporaire pour les hommes et les femmes

Banque de logements et aide à la recherche de logements

Séances de formation à la carte

Production de dépliants et des guides qui traitent de sujets reliés au logement

Soutien aux victimes de discrimination

6555, chemin de la Côte-des-Neiges, bureau 400, Montréal, H3S 2A6

514 341-1057

@ [email protected]

www.romel-montreal.ca

Autobus 124 Sud, puis au métro Plamondon, prendre l’autobus 160, direction est, et descendre au coin du chemin de la Côte-des-Neiges.


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Le logement à Place Benoit

FICHE 4

Si vous habitez à la Place Benoit, c’est que vous résidez dans un des édifices construits en 1953 et qui appartiennent à un promoteur privé ou à la coopérative d’habitation Concorde. La coopérative Concorde a complètement rénové 48 logements de la Place Benoit en 2008 pour y installer ses membres.

En tant que locataire, vous avez des droits et des obligations, comme nous le verrons dans cette section.

Des problèmes de salubrité, de propreté et de sécurité dans les logements ont été rapportés par les personnes résidant à Place Benoit. Dans les pages qui suivent, nous présentons quelques pistes de solution pour corriger ces problèmes.

En tout temps, nous vous recommandons de privilégier des pratiques de bon voisinage en discutant avec vos voisins et le propriétaire ou ses représentants des problèmes que vous rencontrez et des solutions qui pourraient être apportées. Profitez de toutes les occasions pour faire plus ample connaissance avec vos voisins. Par exemple, vous pouvez participer aux divers événements organisés par les résidents ou les partenaires communautaires, tels que la Fête des voisins au mois de juin.

Vous pouvez joindre le propriétaire en vous adressant au bureau situé au :

780, rue Hodge, appartement 2 Heures d’ouverture du bureau : 8 h 30 – 17 h 30

EN CAS D'URGENCE Vous pouvez appeler au 514 744-6420 en tout temps.

Si, malgré vos démarches, les problèmes persistent, vous avez accès à de nombreuses ressources pour faire respecter vos droits. Pour vous appuyer dans vos démarches, nous vous invitons à contacter les organismes spécialisés sur les questions du logement ou à consulter les guides disponibles au bureau de la RUI. Vous trouverez les références à ces organismes ou à ces documents à la fin de cette section.

1 ● Droits et obligations des locataires et des propriétaires

Au Québec, les relations entre locataires et propriétaires sont régies par la Loi sur la Régie du logement et les dispositions du Code civil du Québec qui portent sur la location. Ces lois précisent les obligations et les droits des locataires et des propriétaires en matière de bail résidentiel. De plus, la Ville de Montréal et l’arrondissement de Saint-Laurent ont adopté des règlements sur la salubrité, les nuisances par le bruit, et la sécurité incendie que les locataires et les propriétaires doivent respecter sous peine de sanctions.


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1.1 DROITS ET OBLIGATIONS DES LOCATAIRES

Après avoir signé un bail qui est généralement d’une durée de 12 mois, vous avez le droit de demeurer dans votre logement aussi longtemps que vous le désirez, si vous respectez vos obligations.

LE BAIL

Le bail est un contrat de location d’un logement entre un locataire et un locateur

qui est le propriétaire du logement.

VOS PRINCIPALES OBLIGATIONS SONT LES SUIVANTES :

• Payer votre loyer au jour fixé dans le bail (en général le premier jour de chaque mois) et ce sans retard.

• Entretenir le logement.

• Ne pas empêcher les autres locataires de l’immeuble de jouir normalement des lieux en tout temps. De plus, un règlement municipal interdit de faire du bruit entre 23 h et 7 h.

• Sur préavis de 24 heures ou moins en cas d’urgence, donner accès au logement au propriétaire ou à ses représentants afin qu’ils puissent faire les réparations ou les interventions requises.

LE BRUIT

Saviez-vous qu’un règlement municipal (915) interdit de faire un bruit excessif qui trouble la tranquillité d’une personne dans un bâtiment d’habitation, et ce, même avant 23 heures? Si un agent de la paix vous le demande, vous devez faire cesser ce bruit.

De plus, si vous troublez de manière répétée la paix de vos voisins, ils pourraient s’en plaindre au propriétaire. Ce dernier pourra demander à la Régie du logement de mettre un terme à votre bail et de l’autoriser à vous expulser de votre logement.

Avant d’en arriver là, il vaut mieux prendre le temps d’écouter nos voisins lorsqu’ils viennent aimablement nous informer des désagréments que nos bruits occasionnent et discuter à l’amiable des solutions qui pourraient être apportées au problème!


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1.2 DROITS ET OBLIGATIONS DES PROPRIÉTAIRES

La principale obligation du propriétaire consiste à délivrer un logement en bon état d’habitabilité et à le maintenir tel quel.

Voici certains droits et obligations du propriétaire :

• Le propriétaire doit faire les réparations et les démarches nécessaires afin d’assurer la bonne habitabilité des lieux.

Par exemple, il doit : éliminer les blattes (coquerelles); réparer les fuites d’eau ou les fenêtres brisées.

RAPPEL

Vous devez donner accès à votre logement au propriétaire ou à ses représentants afin qu’ils puissent faire les interventions requises. Ils doivent vous prévenir 24 heures à l’avance à moins qu’il ne s’agisse d’une urgence (par exemple, si un chauffe-eau éclate ou si un tuyau

se brise et se déverse dans le logement).

• Le propriétaire peut demander à la Régie du logement le droit de vous déloger si vous troublez de manière répétée la jouissance des lieux des autres locataires.

• Une fois par année seulement, le propriétaire peut augmenter le loyer en respectant certaines règles. Vous avez le droit de refuser une augmentation de loyer. Dans ce cas, le propriétaire pourra demander à la Régie du logement de fixer le montant de l’augmentation.

POUR CONNAÎTRE VOS DROITS, OBLIGATIONS ET RECOURS

Renseignez-vous auprès d’un comité logement, de la Régie du logement ou encore consultez les guides disponibles au bureau de la RUI (consultez la liste des ressources ci-dessous).

2 ● Salubrité, propreté et entretien du logement

Comme nous l’avons vu, garder le logement propre est l’une des obligations des locataires. Il importe donc de laver les planchers, les murs, les fenêtres et les électroménagers.

Attention aux planchers en bois franc : il ne faut pas les laver à grande eau, mais les balayer à sec et enlever les tâches avec un linge imbibé d’eau et de vinaigre. En hiver, il ne faut pas laisser des bottes mouillées en contact avec le bois!


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2.1 QUALITÉ DE L’AIR, HUMIDITÉ ET TACHES DE MOISISSURE

Pour assurer la qualité de l’air nécessaire au maintien d’une bonne santé, il faut aérer l’appartement une fois par jour en ouvrant les fenêtres au moins trois minutes, et ce, même par temps très froid. Si c’est le cas, réduisez les thermostats pour éviter le gaspillage d’énergie et les factures élevées d’électricité durant la période d’ouverture des fenêtres! L’utilisation d’un ventilateur peut aussi contribuer à la circulation de l’air et à une meilleure répartition de la chaleur dans l’appartement.

Un pourcentage trop élevé d’humidité dans un logement peut causer l’apparition de moisissure. Voici quelques conseils afin d’éliminer le surplus d’humidité dans un logement :

• Utilisez la hotte de la cuisinière lorsque vous préparez les repas ou ouvrez un peu la fenêtre s’il n’y a pas de hotte.

• Mettez le ventilateur de la salle de bain en marche lorsque vous prenez un bain ou une douche ou si vous laissez du linge sécher au-dessus de la baignoire (car il s’agit du seul lieu approprié pour laisser sécher une petite quantité de linge dans un appartement). Si vous n’avez pas de ventilateur dans la salle de bain, ouvrez la fenêtre quelques minutes lorsque vous quittez la salle de bain.

• Lorsque vous prenez votre douche, assurez-vous que l’eau ne s’écoule pas sur le plancher. Après chaque usage, essuyez bien le plancher de votre salle de bain et fermez bien les robinets.

• Si vous n’avez pas accès à une sécheuse qui rejette l’air humide et la poussière à l’extérieur, utilisez les appareils disponibles à la buanderie.

LA BUANDERIE 780, rue Hodge, app. 2

De 8 h à 21 h 30 tous les jours

Coût : 1,25 $ par appareil (laveuse ou sécheuse)

ATTENTION! Les taches de moisissure sur les murs (taches de couleur noire), derrière les meubles et les lits collés au mur sont un indicateur qu’il y a beaucoup trop d’humidité dans la maison. De plus, cette moisissure est dangereuse pour votre santé et celle de vos enfants. Dès que vous apercevez des taches de moisissure, il faut les nettoyer avec du vinaigre blanc et de l’eau. De plus, pour que l’air puisse circuler librement, il faut laisser en tout temps un espace entre les meubles (et surtout les lits!) et les murs et ouvrir les fenêtres au moins une fois par jour!

En hiver, il faut maintenir la température des pièces à environ 21 degrés celsius, car un appartement bien chauffé empêche la formation de moisissure.

Si ces mesures ne suffisent pas à éliminer la présence de la moisissure, il faut prévenir le propriétaire du problème, de préférence par écrit. Si après un délai raisonnable la situation n’a pas


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été corrigée, vous pouvez demander à la Division des permis et inspections de Saint-Laurent d’envoyer un inspecteur en salubrité sur les lieux en composant le 311.

2.2 PRÉSENCE DE RONGEURS OU D’INSECTES DANS L’APPARTEMENT

En cas de présence de rongeurs ou d’insectes tels que des blattes (coquerelles) ou des punaises dans votre appartement, prévenez le propriétaire afin qu’il puisse faire venir un service d’extermination le plus rapidement possible.

RAPPEL

Sur préavis de 24 heures, vous devez donner accès à votre logement au propriétaire ou à ses représentants afin qu’ils puissent faire les

interventions requises pour éliminer les insectes et rongeurs.

Vous pouvez aussi faire votre part pour limiter la prolifération des insectes et rongeurs nuisibles :

• Coupez la source de la nourriture! Gardez vos aliments dans des contenants hermétiques. Après chaque repas, ramassez les miettes d’aliments et jetez-les.

• Déposez les déchets alimentaires dans des sacs ou des boîtes bien fermés et placez-les dans les endroits appropriés, c’est-à-dire dans les cabanes à déchets situées à l’extérieur des appartements, et non dans les couloirs ou sur les balcons, comme le précisent les règlements municipaux!

Si le propriétaire n’intervient pas dans un délai raisonnable, demandez l’intervention de la Division des permis et inspections de Saint-Laurent en composant le 311 afin de faire respecter le règlement municipal (03-096), qui interdit la présence d’insectes ou de rongeurs nuisibles ou de moisissures visibles dans un logement.

LES DÉCHETS DOMESTIQUES Il est important de bien fermés les sacs et les boîtes de déchets et de les disposer dans les cabanes à déchets (ou chambres à déchets) car le concierge doit souvent les manipuler pour les déplacer les jours de collecte. Cela évitera également d’attirer des rongeurs dans les environs des cabanes à déchets.

LES BALCONS ET LES ACCÈS À VOTRE LOGEMENT Pour votre sécurité et celles de vos voisins, n’encombrez pas les balcons et les accès à votre logement.

Le règlement municipal 03-096 interdit la malpropreté, la détérioration ou l’encombrement d’un bâtiment principal, d’un logement, d’un balcon ou d’un bâtiment accessoire. Il interdit également l’encombrement d’un moyen d’évacuation.

ATTENTION! Si vous êtes responsable de cet encombrement, un inspecteur pourrait vous demander de corriger la situation et même vous donner une contravention $$.


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3 ● Sécurité dans le logement

Pour toute urgence liée à votre sécurité ou à celle d’autrui, appelez le 911. Ce service vous mettra en contact immédiat avec les ressources appropriées en cas de feu, de vol, d’agressions, ou de sinistres, par exemple.

Vous êtes responsable d’assurer votre sécurité dans le logement. Pour recevoir de bons conseils sur les mesures à prendre pour améliorer votre sécurité, nous vous encourageons à consulter le Bureau du citoyen de Saint-Laurent (311) qui vous orientera vers les services appropriés tel que le Comité de sécurité communautaire, le Centre des femmes de Saint-Laurent ou les services de police ou de sécurité incendie selon les besoins exprimés.

3.1 QUELQUES CONSEILS POUR VOTRE SÉCURITÉ

• En plus des détecteurs de fumée, procurez-vous des extincteurs portatifs.

• Surveillez bien la friture de vos aliments.

• N’oubliez pas de débrancher les appareils électriques lorsque vous ne les utilisez plus.

LE DÉTECTEUR DE FUMÉE

Savez-vous que, pour votre sécurité, la municipalité vous oblige à installer un détecteur de fumée dans votre logement?

Le règlement municipal précise que c’est la responsabilité de l’occupant de se procurer un détecteur de fumée, de l’installer et de le maintenir en bon état de fonctionnement. Vérifiez régulièrement que votre détecteur fonctionne bien en appuyant sur le bouton de test. Changez les batteries une fois l’an ou dès qu’un petit signal sonore se fait entendre à intervalle régulier pour vous prévenir que les batteries sont faibles.

3.2. LA SÉCURITÉ DES JEUNES ENFANTS ET DES PERSONNES ÂGÉES

Si vous avez de jeunes enfants, renseignez-vous sur les moyens de rendre votre logement plus sécuritaire en consultant le Centre local de services sociaux de Saint-Laurent : CLSC Saint-Laurent (514 748-6381).

Si vous êtes une personne âgée, il y a certainement moyen d’améliorer votre confort dans la salle de bain en ajoutant des barres supplémentaires dans la baignoire et près des toilettes.

De plus, des services spéciaux sont accessibles pour assurer le maintien à domicile des personnes âgées.

Pour connaître le meilleur aménagement possible ou pour faire une demande d’évaluation pour le maintien des personnes âgées à domicile, consultez le CLSC Saint-Laurent (514 748-6381).

ATTENTION! Les enfants et les personnes âgées sont plus sensibles à la chaleur accablante qui peut sévir lors des étés chauds et humides de Montréal. Pour connaître les mesures de prévention à


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adopter, appelez le Bureau du citoyen (311) ou consultez le guide du citoyen, Vivre à Saint-Laurent. En cas de malaise, contacter la ligne Info-Santé du CLSC : 514 748-6381.

3.3. LES MESURES D’URGENCE EN CAS DE SINISTRE MINEUR OU MAJEUR

En cas de sinistre, le personnel de la Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social assiste les personnes touchées jusqu’à ce que celles-ci aient rétabli les conditions de base essentielles à leur bien-être.

L’arrondissement de Saint-Laurent a conclu une entente avec la Croix-Rouge afin de bénéficier des ressources humaines et matérielles et de l’expertise de cet organisme. En cas de sinistre majeur ou mineur, vous pourrez bénéficier des services d’aide humanitaire pendant le sinistre et les 48 à 72 heures suivantes. Pour de plus amples renseignements, consulter le Bureau du citoyen : 311.

3.4. DES ASSURANCES CONTRE LE FEU, LES SINISTRES, LE VOL ET LE VANDALISME?

Si vos ressources financières le permettent, vous pourriez avoir avantage à contracter une assurance en cas de sinistre, de vol ou de vandalisme auprès d’une compagnie d’assurances ou d’un courtier en assurance. Vous pouvez consulter les Pages jaunes pour trouver une liste d’assureurs. De plus, nous vous recommandons de consulter une association d’aide aux consommateurs telle que l’ACEF du Nord de Montréal (téléphone : 514 277-7959). Consultez la fiche sur la consommation pour de plus amples renseignements sur les ACEF.

4 ● Coopérative d’habitation Concorde

Une coopérative d’habitation est une habitation gérée par ses membres, c’est-à-dire par les personnes qui y résident. L’immeuble appartient à la coopérative et non à un promoteur ou à un propriétaire privé. Les personnes qui y habitent sont donc à la fois locataires de leur logement et collectivement propriétaires de l’immeuble tant qu’elles y vivent. Dans une coopérative, chaque résident a des tâches spécifiques à faire pour l’immeuble et les autres, telles que du nettoyage ou de la gestion. Les membres consacrent en moyenne 11 heures par mois aux activités nécessaires à la bonne marche de leur coopérative. Ceci permet de diminuer le coût des loyers. Ainsi les loyers sont souvent plus bas que ceux des logements privés.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la coopérative ou faire une demande de logement, veuillez contacter le ROMEL.

Regroupement des organismes du Montréal ethnique pour le logement (ROMEL)

6555, chemin de la Côte-des-Neiges, bureau 400, Montréal, H3S 2A6

514 341-1057

@ [email protected]

www.romel-montreal.ca

Autobus 124 Sud, puis au métro Plamondon, prendre l’autobus 160, direction est, et descendre au coin du chemin de la Côte-des-Neiges.


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5 ● Les ressources à consulter

Avant d’exercer un recours (porter plainte) contre le propriétaire, il importe de bien se renseigner sur ses droits et ses obligations auprès de diverses sources et de tenter dans un premier temps de régler le problème à l’amiable en discutant avec le propriétaire ou ses représentants.

RÉGIE DU LOGEMENT Bureau de Montréal - Village olympique, Pyramide Ouest (D)

La Régie du logement est l’organisme gouvernemental qui donne de l’information sur les obligations et les droits des locataires et des propriétaires et qui juge les recours de ceux-ci lorsqu’ils n’ont pas réussi à s’entendre à l’amiable.

Ouvert les jours ouvrables de 8 h 30 à 16 h 30.

5199, rue Sherbrooke Est (à l'angle de Viau) Rez-de-chaussée, bureaux 2095 et 2161 Montréal H1T 3X1

514 873-2245

www.rdl.gouv.qc.ca

Métro Viau (ligne verte) puis autobus Viau Nord 132


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Direction des relations avec les citoyens Division des permis et inspections

Arrondissement de Saint-Laurent Ville de Montréal

La Division des permis et inspections de l’arrondissement de Saint-Laurent veille, entre autres, au respect des règlements municipaux en ce qui a trait à la salubrité (malpropreté, déchets, encombrement des moyens d’évacuation et présence de rongeurs, d’insectes ou de moisissures visibles).

777, boulevard Marcel-Laurin, Saint-Laurent, H4M 2M7

514 855-6000

ville.montreal.qc.ca/saint-laurent [Tous les guides sont disponibles sur le site Internet de l’arrondissement.]

GROUPES COMMUNAUTAIRES ET DE DÉFENSE DES DROITS

Un groupe communautaire, comme un comité logement, est un organisme non gouvernemental et à but non lucratif qui subsiste grâce à des dons ou à des subventions. Ces groupes sont généralement gérés par leurs membres. Par contre, pour obtenir de l’aide, il n’est pas nécessaire d’être membre.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur vos droits et obligations en tant que locataires et avoir accès à d’autres services, consultez un comité logement.

Un comité logement de Saint-Laurent sera bientôt mis sur pied. Pour en savoir plus, contactez Lise Lacombe, agente de développement à l'arrondissement : 514 855-6000, poste 4888.

En attendant que le comité logement de Saint-Laurent soit en fonction, contactez le comité suivant :

Comité logement Ahunstic-Cartierville

10780, rue Laverdure, local E-208 Montréal H3L 2E9

514 331-1773

@ [email protected]

DOCUMENTS DISPONIBLES AU BUREAU DE LA RUI POUR CONSULTATION

Les informations dans cette fiche sont tirées des sources suivantes : Le Guide à l’intention des nouveaux arrivants, Comment se loger. Produit par le

Regroupement des organismes du Montréal ethnique pour le logement (ROMEL).


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Feuillets d’information produits par le Comité des organismes sociaux de Saint-Laurent : Loyer modique, logement abordable et coopérative d’habitation

Vivre en appartement

Renouvellement de bail et augmentation de loyer (Aide-mémoire)

Ressources en logement pour les résidents de Saint-Laurent

Les assurances en logement

Guide du logement au Canada pour le nouvel arrivant Société canadienne d’hypothèque et de logement (SCHL)

Vivre à Saint-Laurent, Guide du citoyen à conserver Arrondissement de Saint-Laurent

Ces guides et feuillets sont disponibles à l’ Espace citoyen de Place Benoit.


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Les services publics

FICHE 5

1 ● Électricité

Au Québec, l’électricité est un service essentiel qui est sous la responsabilité d’Hydro-Québec. Pour vous abonner au service, il suffit de composer le 514 385-7252.

Nous vous recommandons d’adhérer au paiement de votre facture par versements égaux. Ceci évite d’avoir de grosses factures difficiles à payer lorsqu’elles arrivent au cours des mois les plus froids de l’hiver. En effet, le chauffage compte pour 60 % de la consommation annuelle d’électricité.

Si vous avez de la difficulté à payer vos factures d’électricité à temps, il importe de prendre contact avec Hydro-Québec pour négocier une entente de paiement au 1 877 377-7890 avant que votre service ne soit interrompu.

En cas de panne d’électricité, contactez le propriétaire du logement (514 744-6420) et, s’il ne peut vous aider, contactez Hydro-Québec au 1 800 790-2424, disponible 24 h sur 24.

Hydro-Québec

Abonnement : 514 385-7252 Entente de paiement : 1 877 377-7890

www.hydroquebec.com

ÉCONOMIE D’ÉNERGIE DANS LE LOGEMENT

Éconologis est un programme d’interventions auprès des ménages à budget modeste qui vise à réduire votre facture d’énergie et votre impact sur l’environnement, tout en améliorant votre confort.

Service gratuit pour les ménages à faible revenu

Conseils personnalisés par une équipe de deux professionnels

Travaux gratuits :

Calfeutrage temporaire et permanent

Pose de coupe-froid

Autres produits économiseurs d’énergie (une pomme de douche à débit réduit par exemple)

Possibilité d’économiser jusqu’à 10 % de sa facture d’énergie

Visites aussi offertes en anglais et en espagnol

Installation de thermostats électroniques (selon certaines conditions)

Pour en savoir plus et pour prendre rendez-vous, appelez le groupe communautaire Équiterre.

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Équiterre

514 522-2000 poste 290

www.equiterre.org, ou consultez le site de l’Agence d’efficacité énergétique du Québec www.aee.gouv.qc.ca.

2 ● Téléphone et accès Internet

Il existe une vive compétition entre les divers fournisseurs de services téléphoniques et d’Internet. Vous trouverez les coordonnées des principaux fournisseurs dans les Pages jaunes tels que : Bell Canada, Rogers, Telus et Vidéotron.

Vous pouvez également devenir membre d’une coopérative de téléphonie qui offre des services Internet sans contrat, tel que :

Cooptel

1 888 532-2667

www.cooptel.qc.ca

ACCÈS GRATUIT À INTERNET! À certaines conditions, vous pouvez avoir un accès gratuit à des ordinateurs et à l’Internet au :

Centre communautaire Bon courage de Place Benoit


514 744-0897

ATTENTION! Méfiez-vous des contrats à long terme avec les compagnies de téléphone, de cellulaires, de câblodistribution ou d’Internet. Il peut être très coûteux de tenter de mettre un terme à un contrat une fois signé! Avant de signer un contrat, renseignez-vous sur vos droits et obligations en tant que consommateurs.

Office de la protection du consommateur

5199, rue Sherbrooke Est, Aile A, Bureau 3671, Montréal H1T 3X2

514 253-6556

www.opc.gouv.qc.ca

Groupe communautaire d’aide aux consommateurs ACEF du Nord de Montréal

514 277-7959

www.acefdunorddemontreal.org


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3 ● Postes Canada

AUX BUREAUX DE POSTES CANADA, VOUS AUREZ ACCÈS AUX SERVICES SUIVANTS :

Timbres et services d'expédition

Cases postales

Mandats-poste

Formulaires et guides d'impôt de l'Agence du revenu du Canada

Demandes de passeport (incluant pour un renouvellement)

Service de changement d’adresse et de retenue de courrier

Le bureau de Postes Canada qui dessert Place Benoit (Retrait de colis ou de lettres recommandées) :

Bureau de postes Lucerne à l’intérieur de la pharmacie Pharmaprix

2445 Chemin Lucerne, Montréal, H3R 2K0

AUTRES BUREAUX DE POSTES CANADA À PROXIMITÉ :

Bureau de postes Canada de Saint-Laurent

950, boulevard Décarie, Montréal, H4L 2H0

Bureau de postes Côte Vertu à l’intérieur de la pharmacie Jean Coutu

237, boulevard de la Côte Vertu, Montréal, H4N 1C0

Bureau de postes Northgate à l’intérieur de la pharmacie Pharmaprix

1051, boulevard Décarie, Montréal, H4L 3M0

Pour de plus amples renseignements sur les services de Postes Canada :

1 800 267-1177 ou

www.canadapost.ca


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Vous déplacer Divers moyens de transports

FICHE 6

Afin de faire des économies et de contribuer à la réduction des gaz à effet de serre, il est fortement recommandé d’utiliser le transport en commun ou le vélo pour se déplacer ou encore de prendre un taxi ou de louer une voiture lorsque le transport en commun ne répond pas à vos besoins.

1 ● Transport en commun

1.1. LE RÉSEAU D’AUTOBUS ET DE MÉTRO DE LA SOCIÉTÉ DE TRANSPORT DE MONTRÉAL

La Société de transport de Montréal est responsable des transports en commun de l'île de Montréal pour :

le service d'autobus;

le métro (qui est un réseau souterrain de trains électriques);

le transport adapté pour les personnes handicapées.

LE TRANSPORT ADAPTÉ

Si vous êtes une personne handicapée, vous pourriez avoir accès au service de transport adapté de la STM.

POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS

: 514 280-8211

Les stations de métro et les circuits d’autobus qui desservent Place Benoit

Les stations de métro les plus près de Place Benoit sont :

Du Collège (ligne orange), située aux intersections du boulevard Décarie et de la rue Saint-Louis ou du boulevard Décarie et de la rue du Collège. Accessible par l’autobus 128.

Côte-Vertu (ligne orange), située aux intersections des boulevards Décarie et de la Côte-Vertu ou Décarie et Edouard-Laurin. Accessible par l’autobus 128.


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Les circuits d’autobus qui desservent Place Benoit

L’autobus 128 – Saint-Laurent fait une tournée dans l’arrondissement de Saint-Laurent. Il est très pratique pour atteindre la plupart des services mentionnés dans ce guide. Il dessert les stations de métro du Collège et Côte-Vertu sur la ligne orange. De plus, il vous conduit à la gare de train de banlieue Montpellier .

L’autobus 124 – Victoria descend vers le sud jusqu’à la station de métro Vendôme, en passant par les stations de métro Plamondon et Côte-Sainte-Catherine sur la ligne orange.

L’autobus 100 – Crémazie longe l’autoroute Métropolitaine. À son extrémité est, le circuit va jusqu’à la station de métro Crémazie sur la ligne orange et, à son extrémité ouest, il va jusqu’à la Montée de Liesse.

POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR LES TRAJETS D’AUTOBUS,

SUR LE MÉTRO OU AUTRES SERVICES DE LA

Appelez le service d’information téléphonique de la STM : STM-INFO, option 7 (514 786-4636 + 7).

Ou consultez le site Internet de la STM : www.stm.info

Sur ce site, vous trouverez un calculateur de trajet très pratique : Tous Azimuts

www.stm.info/azimuts/index.htm

Entrée en fonction de la nouvelle Carte OPUS pour les titres de transport en commun depuis janvier 2009.

OPUS est une carte commune pour tous les usagers de l’AMT, de la STM, de la STL, du RTL, des CIT/OMIT/CRT et du RTC, sur laquelle les usagers peuvent charger tous les titres de transport dont ils ont besoin. Une seule carte qui permet aux clients de voyager en autobus, métro et trains de banlieue dans la région métropolitaine de Montréal et à Québec. Une carte pratique et facile d’accès, pouvant être achetée ou rechargée dans les stations de métro, par le biais des changeurs ou les distributrices automatiques, dans les billetteries et dans plus de 700 points de vente au Québec lorsque le déploiement sera complété.

Cette carte est durable et pourra être conservée jusqu’à sept ans, selon les clientèles. Il est possible de l’enregistrer, si bien qu’en cas de perte ou de vol les détenteurs pourront se faire remettre le solde des titres qu’elle contenait.


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TARIF 2009 pour les autobus et le métro de la (en vigueur à compter du 1er janvier 2009)

Tarif ordinaire Tarif réduit

Titre mensuel 68,50 $ 37 $

Titre hebdo 20 $ 11,25 $

6 passages 12,75 $ 6,75 $

10 passages sur OPUS 20 $ 10,75 $

Espèces 2,75 $ 1,75 $

9 $ / 1 jour Carte touristique

17 $ / 3 jours

ATTENTION!

Les boîtes de perception dans les autobus n’acceptent que les tickets ou la monnaie exacte, à l’exception des pièces d’un cent et des billets de banque.

Les tickets ou les cartes à puce OPUS facilitent la vie en plus d’être plus économiques selon le nombre d’usages.

Les tarifs ordinaires

Si vous utilisez les autobus et/ou le métro de la STM tous les jours de la semaine deux fois par jour, il est très rentable de vous procurer un laissez-passer mensuel ou hebdomadaire avec votre carte à puce rechargeable OPUS.

• Le titre mensuel est un titre de transport qui vous permet d'effectuer un nombre illimité de déplacements pendant un mois sur le réseau de la STM.

• Le titre hebdomadaire est un laissez-passer valide du lundi au dimanche.

Si vous ne prenez l’autobus ou le métro que quelques fois par semaine, nous vous recommandons de vous procurer un titre de transport de 6 ou10 passages.

Les tarifs réduits

• Les enfants de cinq ans et moins accompagnés d’un adulte voyagent gratuitement.

• Les enfants entre six et onze ans voyagent au tarif réduit. Les jeunes de 6 à 11 ans qui voyagent régulièrement en transport en commun devront posséder la carte Opus enregistrée avec photo dès le 1e juillet 2009 pour bénéficier du tarif réduit.

Consultez www.carteopus.info pour tous les détails.

• Les étudiants âgés de 12 à 25 ans et les personnes âgées de 65 ans et plus doivent se procurer une carte OPUS enregistrée avec photo pour voyager à tarif réduit.

Consultez www.carteopus.info pour tous les détails.


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Crédit d’impôt fédéral pour les usagers du transport en commun

LE SAVIEZ-VOUS? En achetant le titre mensuel ou le titre hebdomadaire, vous pouvez bénéficier du crédit d’impôt fédéral non remboursable sur les titres de transport mensuels ou hebdomadaires. Conservez biens vos titres de transport comme reçus!

Pour toute information supplémentaire :

Revenu Canada : 1 800 959-7383 ou

www.laissez-passer.ca ou www.cra-arc.gc.ca

Autre avantage associé à l’achat du titre de transport mensuel

LE SAVIEZ-VOUS? Si vous achetez des titres de transport mensuels toute l’année, vous pourriez-vous abonner à très faible coût aux services de location d’auto de Communauto? Pour en savoir plus, visitez la section sur Communauto plus bas.

1.2 TRAIN DE BANLIEUE

Il existe deux gares de trains de banlieue dans l’arrondissement de Saint-Laurent. La plus près de Place Benoit est la gare Montpellier située à l’intersection des rues Muir et du boulevard de la Côte-Vertu. Cette gare est desservie par le train de banlieue Montréal –

Deux Montagnes. Aux heures de pointe, cette ligne vous permet d’accéder à la gare centrale au centre-ville de Montréal en 12 minutes.

Le train de banlieue est sous la responsabilité de l’Agence métropolitaine de transport.

Pour de plus amples renseignements sur les horaires et les tarifs

www.amt.qc.ca/tc/train/index.asp ou

514 287-8726


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1.3 TRANSPORT EN AUTOBUS SCOLAIRE POUR LES ENFANTS FRÉQUENTANT L’ÉCOLE PUBLIQUE

Les enfants de Place Benoit qui fréquentent l’école publique ont accès à un service de transport scolaire gratuit. Renseignez-vous auprès de l’école primaire ou secondaire à laquelle votre enfant est inscrit pour de plus amples renseignements. Consultez aussi la fiche sur l’éducation dans ce guide.

2 ● Taxi

Si, à l’occasion, le transport en commun ne répond pas à vos besoins, vous pouvez faire appel à des compagnies privées de taxi. Vous trouverez la liste complète des taxis disponibles sur l’île de Montréal dans le bottin téléphonique des Pages jaunes.

Candare

514 336-1313

Diamond

514 273-6331

Coop de taxi de Montréal

514 725-9885

Les tarifs de transport en taxi sont fixés par décret et sont affichés à l’intérieur du taxi. S’ils ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte au :

Bureau du taxi de la Ville de Montréal

514 280-6600

3 ● Permis de conduire et Société de l’assurance automobile du Québec

Pour conduire une voiture ou une motocyclette au Québec, il faut un permis de conduire valide! Renseignez-vous auprès de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) pour savoir comment vous en procurer un.

SAAQ information générale :

514 873-7620

www.saaq.gouv.qc.ca

PERMIS DE CONDUIRE ÉTRANGER

Si vous avez un permis de conduire étranger, vous pouvez conduire sur le réseau routier du Québec pendant au plus 90 jours sans être titulaire d’un permis de conduire du Québec.


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Si vous n’êtes pas un citoyen canadien et que vous désirez obtenir un permis de conduire du Québec, il faut vous renseigner auprès de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

au numéro suivant : 514 954-7771.

Le Centre de services de la SAAQ pour les nouveaux résidents

855, boulevard Henri-Bourassa Ouest, Montréal (3 rues à l’est du boulevard L’Acadie)

514 873-7620

IMMATRICULATION DE VÉHICULES

Si vous possédez un véhicule, il faut le faire immatriculer à la SAAQ. Pour immatriculer un véhicule et renouveler un permis de conduire du Québec, vous pouvez vous présenter au point de service suivant :

Association culturelle arménienne Tekeyan, mandataire privé de la SAAQ

Galeries Saint-Laurent, 2179, boulevard Marcel-Laurin, Montréal

514 339-9630

Attention aux interdictions de stationnement et évitez les contraventions!

Dans les rues de Montréal, il faut surveiller attentivement la signalisation pour savoir si vous avez le droit de stationner un véhicule à un endroit.

Arrêt interdit en tout temps!

Stationnement interdit en tout temps!

Sur chaque rue, il y a aussi des périodes spécifiques pour l’entretien des rues durant lesquelles il est interdit de stationner un véhicule.

En hiver, il faut surveiller les interdictions de stationnement temporaires pour assurer le déneigement des rues.

ATTENTION

Dans l’arrondissement de Saint-Laurent, les restrictions de stationnement varient d’un secteur à l’autre. Il est donc

nécessaire de vérifier les panneaux de signalisation avant

de garer son véhicule. Il est important de savoir, cependant,

que même en absence de panneau de restriction, le

règlement 878 stipule, entre autres, qu’un véhicule ne peut

être stationné au même endroit plus de 4 heures

consécutives entre 7 h et 20 h.


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4 ● Location d’auto et Communauto

Communauto met ses véhicules à la disposition exclusive de ses abonnés. En vous abonnant à Communauto, vous accédez à un parc d'automobiles qui se louent à petit prix pour une heure, une journée ou plus longtemps, selon vos besoins. Garées en plein cœur de votre quartier, ces voitures sont disponibles sans délai, jour et nuit.

De plus, si vous achetez des titres de transport mensuels de la STM toute l’année, vous pourriez bénéficier d’une formule d’abonnement à très faible coût à Communauto!

Pour vous abonner, il faut répondre à un certain nombre de critères. Par exemple, il faut détenir un permis de conduire du Québec valide (de classe 5 minimum) et être âgé d’au moins 21 ans.

Deux stations de Communauto sont disponibles à Saint-Laurent. L’une est située dans le stationnement municipal de la rue Ouimet (côté ouest), juste au nord de la rue de l'Église, et

l’autre à l’avant de la mairie de Saint-Laurent, située au 777, boulevard Marcel-Laurin.

Pour en savoir plus sur Communauto :

514 842-4545 www.communauto.com

@ [email protected]

Autres services de location de véhicules

En attendant d’échanger votre permis de conduire étranger contre un permis de conduire du Québec (et si vous êtes au Canada depuis moins de six mois), vous pourriez, à certaines conditions, louer un véhicule d’une compagnie privée. Consultez les Pages jaunes sous la rubrique :

Automobiles - Location à court terme.

5 ● Vélos libre-service : présentation, pistes cyclables

Le Comité local de revitalisation du quartier Hodge-Place Benoit met gratuitement à la disposition des résidents du quartier des vélos en mode libre-service. L'objectif est de répondre à des besoins de mobilité à des fins personnelles ou professionnelles pour de courtes périodes.

Six vélos sont disponibles en permanence dans un stationnement prévu à cet effet, en avant du 285, place Benoit. Tout résident du quartier peut emprunter l'un de ces vélos en complétant le formulaire d'inscription disponible au bureau de la RUI.

La durée maximale de ce prêt est de 24 heures. Les vélos sont munis de porte-bébés, paniers d'épicerie et d'un cadenas. Des casques sont également fournis.

Vélogik assure l'entretien des vélos.


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« Gagne-ton-vélo » chez Vélogik!

Le Programme « Gagne-ton-vélo » permet à toute personne âgée de 12 ans et plus de choisir un vélo et de le remonter avec l’aide de Vélogik en échange de seulement 8 heures de travail (tel que ménage, triage, démontage, etc). Bienvenue aux personnes âgées de 30 ans et plus.

Pour de plus amples renseignements :

Vélogik

514 855-1616, poste 235 @ vé[email protected]

www.cjestlaurent.org

PISTES CYCLABLES À MONTRÉAL

À Montréal, vous avez accès à un large circuit de pistes cyclables, en plus de pouvoir circuler sur la voie publique en respectant le Code de la sécurité routière.

Dans l’arrondissement de Saint-Laurent, des pistes cyclables sont accessibles près des parcs Saint-Laurent, Cousineau, Hartenstein et Marcel-Laurin.

Pour de plus amples renseignements sur les pistes cyclables :

www.velo.qc.ca/fr/reseaux_cyclables/index-MTL.lasso

Pour votre sécurité, portez un casque à vélo, soyez visible en tout temps, et munissez-vous de lumières avant et arrière si vous circulez la nuit!

LE SAVIEZ-VOUS?

À certaines conditions, vous pouvez apporter votre vélo dans le métro.

• Les clients du métro âgés d’au moins 14 ans ou accompagnés d’un adulte s’ils sont plus jeunes peuvent transporter leur bicyclette de 10 h à 15 h et après 19 h du lundi au vendredi ainsi que toute la journée les samedis, dimanches et jours fériés.

• Ils doivent cependant prendre place dans la première voiture de la rame.

• Il ne peut y avoir plus de 4 vélos à la fois dans la voiture.


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Les services de santé

FICHE 7

La santé, c’est précieux. Il est donc important de savoir à quelle porte frapper pour accéder directement à la ressource qui répondra à vos besoins et préoccupations.

1 ● La carte d’assurance maladie

Les soins médicaux et l’hospitalisation sont gratuits pour toutes les personnes qui possèdent leur carte d’assurance maladie, appelée aussi « carte soleil ». Vous devez en faire la demande auprès de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ).

Certains services (soins dentaires, médicaments, transport en ambulance) ne sont pris en charge qu’à certaines conditions.

Pour en savoir plus :

Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)

514 864-3411

www.ramq.gouv.qc.ca

2 ● Qui fait quoi? Où aller? Qui consulter?

Il existe différents établissements de santé qui ont chacun un rôle précis.

LE CENTRE LOCAL DE SERVICES SOCIAUX (CLSC) SAINT-LAURENT

Le CLSC est l’une des principales portes d’entrée du système de santé. Il offre, par exemple, des services de consultations médicales, de soins infirmiers, de suivi de grossesse, de soins à domicile et de prévention.

Le CLSC Saint-Laurent offre aussi des services de vaccination et de dépistage du VIH et des MTS ainsi que d’une clinique jeunesse.

Rendez-vous au CLSC Saint-Laurent pour mieux connaître ses services ou consultez son site Internet.

CLSC Saint-Laurent

1055, avenue Sainte-Croix Saint-Laurent H4L 3Z2

514 748-6381

www.csssbordeauxcartiervillesaintlaurent.ca


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LIGNE TÉLÉPHONIQUE INFO-SANTÉ DU CLSC

La ligne Info-Santé, accessible 24 h/24 et 7 jours sur 7, permet de vous mettre en contact avec une infirmière qui pourra fournir aide, conseils, informations et réponses rapides relativement à tout problème de santé ou de service social. Info-Santé vous oriente vers les ressources appropriées à vos besoins.

514 748-6381

LES CLINIQUES-RÉSEAU

Les cliniques-réseau sont des cliniques privées ouvertes 365 jours par année, 12 heures par jour en semaine et 8 heures par jour la fin de semaine. C’est le lieu idéal en cas d’urgence mineure, car ces cliniques disposent sur place de services de laboratoire et de radiologie.

DANS VOTRE QUARTIER, LES CLINIQUES-RÉSEAU SONT : Groupe santé Physimed

6363, route Transcanadienne, bureau 121

514 747-8888

Centre d’urgence Saint-Laurent

950, boulevard Sainte-Croix, bureau 208

514 747-2555

LES CLINIQUES MÉDICALES

Les cliniques médicales sont des cliniques privées qui offrent, par exemple, des services de consultation en médecine générale, de vaccination et de suivi de grossesse.

DANS VOTRE QUARTIER, LES CLINIQUES MÉDICALES SONT : Polyclinique CMI Saint-Laurent

300, boulevard Marcel Laurin, bureau 102

514 747-9936

Clinique Plein Ciel

123, chemin de la Côte-vertu

514 337-3171

Clinique Avicenne

815, chemin de la Côte-Vertu

514 748-8999

Clinique médicale Diamant Inc.

950, boulevard Sainte-Croix, bureau 205

514 744-9881

Cité Santé Saint-Laurent

1077, boulevard Décarie, bureau 1

514 747-5556

L’HÔPITAL OU CENTRE HOSPITALIER

L’hôpital offre des services médicaux généraux et spécialisés, ainsi qu’un service des urgences. L’hôpital le plus proche de chez vous est :


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Hôpital du Sacré Cœur

5400, boulevard Gouin

514 338-2222

Autobus 64

EN CAS D’URGENCE, COMPOSEZ LE

9-1-1 POUR RECEVOIR DE L’AIDE

Lorsque vous faites appel au 9-1-1 et qu’une ambulance se déplace, il vous sera facturé 300 $.

COMMENT TROUVER UN MÉDECIN GÉNÉRALISTE?

• Au CLSC (toujours téléphoner avant de vous déplacer)

• Dans une clinique médicale

• Dans une clinique externe d’un hôpital


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QUI CONSULTER ?

Je veux faire évaluer mon problème.

J’appelle le CLSC ou une clinique médicale.

J’obtiens un rendez-vous avec un médecin généraliste.

J’ai un problème de santé. NON URGENT, par exemple :

• Grippe, maux de tête, fièvre, toux

• Problèmes digestifs, douleurs, etc.

En cas de doute, j’appelle la ligne téléphonique Info-Santé : 514 748-6381

Identification du problème par l’infirmière.

Conseils pratiques.

Référence à la ressource la plus appropriée, s’il y a lieu.

• Pharmacien

• Médecin ou autre professionnel

J’ai un problème de santé URGENT mais MINEUR, par exemple :

• Entorse à la cheville

• Crise d’asthme, etc.

J’appelle la ligne téléphonique Info-Santé : 514 748-6381

Identification du problème par l’infirmière.

Conseils pratiques.

Référence à un médecin généraliste au lieu le plus approprié selon l’heure et le jour (CLSC, clinique médicale, hôpital, urgence).

J’appelle le 9-1-1.

Pour obtenir de l’aide rapidement : Références à Urgences-santé ou ambulance.

J’ai un problème de santé URGENT et MAJEUR (fonction vitale), par exemple :

• Réaction allergique très violente, difficultés respiratoires

• Un proche est inconscient après avoir ressenti une douleur dans la poitrine, etc.

Je vais à l’urgence de l’hôpital.

Identification du problème,

diagnostic, traitement.

D’après le guide Au service de la santé, gouvernement du Québec-2002


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L'emploi

FICHE 8

1 ● Par où commencer?

Il existe diverses ressources pour vous aider à trouver un emploi qui répond à vos compétences et à vos ambitions.

Le gouvernement du Québec a mis sur pied des Centres locaux d’emploi (CLE) et des « services d’emploi en ligne ». Pour en savoir plus :

1 888 EMPLOIS (1 888 367-5647)

www.emploiquebec.net

CENTRE LOCAL D’EMPLOI (CLE) LE PLUS PRÈS DE PLACE BENOIT

CLE de Saint-Laurent

6900, boulevard Décarie, bureau 3700, Côte-Saint-Luc H3X 2T8

514 345-0131

Autobus 124 direction sud. Descendre à l’intersection des rues Victoria et Jean-Talon puis marcher 975 mètres vers l’ouest jusqu’au boulevard Décarie.

SERVICES COMPLETS D'EMPLOI

Accueil

Information sur les mesures et services

Rencontre individuelle avec un agent d'aide à l'emploi

Aide au placement et à la recherche d'emploi

Information sur le marché du travail (IMT)

Salle multiservice avec un animateur :

• Ordinateurs en libre-service pour rédiger votre curriculum vitae et pour consulter des sites Internet pour votre recherche d'emploi (réservation nécessaire).

• Tableaux d'affichage annonçant des emplois disponibles, des cours, des salons de l'emploi ou des organismes d'aide.

• Centre de documentation.


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RECONNAISSANCE DES ACQUIS

Si vous avez acquis des diplômes à l’étranger, il faut demander des équivalences auprès du ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (MICC).

• Service Immigration-Québec – Nord de Montréal

• Centre d’expertise sur les formations acquises hors du Québec

• Service d'information sur l'accès aux professions et métiers réglementés

255, boulevard Crémazie Est, bureau 8.01, Montréal, H2M 1M2

514 864-9191

www.micc.gouv.qc.ca

@ [email protected]

Circuit le plus rapide à partir de Place Benoit : marcher 1425 mètres jusqu’à l’arrêt de l’autobus 100 Crémazie situé au coin des rues Côte-de-Liesse et Sunset (Ville-Mont-Royal). Prendre l’autobus 100 Crémazie, direction est. Descendre au coin de la rue Henri-Julien et marcher 125 mètres.

Nombreux services offerts aux nouveaux arrivants, dont :

Information et conseils sur les exigences du marché du travail

Orientation vers les ressources du milieu

Accueil et accompagnement des gens d’affaires

Centre d’expertise sur les formations acquises hors du Québec

Traitement de diverses demandes d’évaluation comparative des études effectuées hors du Québec

Service d'information sur l'accès aux professions et métiers réglementés

Renseignement et aide dans la démarche auprès d’un ordre professionnel ou d’un autre organisme de réglementation


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2 ● Ressources adaptées : jeunes, femmes, personnes handicapées, etc.

Divers organismes à but non lucratif ou des groupes communautaires offrent des services d’aide à la recherche d’emploi adaptés à des clientèles spécifiques, telles que :

• des jeunes

• des femmes

• des personnes issues des communautés culturelles

• des personnes immigrantes

• des personnes ayant des handicaps physiques

Pour connaître la ressource la mieux adaptée à vos besoins, renseignez-vous auprès du Centre local d’emploi.

Service pour les jeunes de 16 à 35 ans résidant sur le territoire de Saint-Laurent

Carrefour jeunesse emploi de Saint-Laurent

1482, rue de l'Église, bureau 200, Saint-Laurent, H4L 2H6

514 855-1616

@ [email protected]


SERVICES GRATUITS OFFERTS AUX JEUNES DE 16 À 35 ANS :

Soutien à la démarche d’insertion socioprofessionnelle

Consultation en orientation scolaire et professionnelle

Aide à la recherche d’emploi

Salle de documentation

VÉLOGIK DU CARREFOUR JEUNESSE EMPLOI DE SAINT-LAURENT

Le Carrefour jeunesse emploi de Saint-Laurent a mis sur pied un programme d’insertion socioprofessionnelle qui offre une expérience de travail rémunérée et encadrée visant à aider de jeunes hommes ou femmes adultes âgés entre 16 et 30 ans qui rencontrent des difficultés en lien avec l’école ou le marché du travail.

Vélogik

1480, rue de l'Église, Saint-Laurent, H4L 2H6

514 855-1616 poste 235

@ [email protected]



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SERVICES POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES PHYSIQUES ET/OU SENSORIELLES EN RECHERCHE D’EMPLOI

AIM Croit, Centre de réadaptation, d’orientation et d’intégration au travail

750, boulevard Marcel-Laurin, bureau 450, Saint-Laurent, H4M 2M4

514 744-2944, ATS/TTY : 514 744-2613

@ [email protected]

www.aimcroitqc.org

AIM Croit est un centre de réadaptation, d’orientation et d’intégration au travail qui offre des services pour les personnes handicapées physiques et/ou sensorielles en recherche d’emploi.

SERVICES OFFERTS :

Assistance professionnelle pour définir les intérêts, les aptitudes et les habiletés des postulants handicapés

Rencontres avec des employeurs afin de connaître leurs besoins en matière de personnel

Jumelage des employeurs aux aptitudes des participants

Aide à la préparation d’un nouvel emploi

Services en français, anglais, Langue des signes québécoise (LSQ) et American Sign Language

Accès à Internet, au télécopieur et aux répertoires d’entreprises pendant le processus de recherche d’emploi.

SERVICE POUR LES PERSONNES IMMIGRANTES

RAPPEL

Consultez la fiche sur les services pour les personnes immigrantes pour connaître les ressources disponibles à Saint-Laurent.

Depuis 2003, le service Emploi du CARI Saint-Laurent organise des Journées de l’emploi. Il s’agit de deux journées d’activités au cours desquelles ont lieu des conférences sur des sujets pertinents au marché du travail pour les personnes immigrantes ainsi que des activités de réseautage avec des employeurs.

Pour de plus amples renseignements, contactez le CARI Saint-Laurent

514 748-2007


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À SURVEILLER! LE SALON ANNUEL DE L’EMPLOI

Chaque année, un salon de l’emploi est organisé par le groupe ELMO en partenariat avec la Chambre de commerce et d’industrie de Saint-Laurent et Développement économique Saint-Laurent.

ELMO, un organisme à but non lucratif se distinguant dans le secteur du développement de l’emploi, œuvre à lutter contre la discrimination et à faciliter l’employabilité reliée aux compétences des candidats de toutes origines.


ELMO

514 383-2414

@ [email protected]

www.elmo.qc.ca

3 ● Entrepreneuriat : les clés pour démarrer votre entreprise!

Il existe de nombreuses ressources pour vous aider à démarrer votre entreprise. Le Centre local d’emploi de Saint-Laurent, le Centre local de développement (CLD) Centre-Ouest et la Corporation de développement économique communautaire de Côte-des-Neiges et Notre-Dame de Grâce peuvent vous guider dans vos démarches.

CLE de Saint-Laurent

6900, boulevard Décarie, bureau 3700, Côte-Saint-Luc H3X 2T8

514 345-0131

CLD CENTRE-OUEST

Géré par Développement économique Saint-Laurent, le CLD Centre-Ouest offre un soutien technique et financier sur mesure pour le démarrage d’entreprise.

SERVICES OFFERTS :

Appui au démarrage

Accompagnement dans la réalisation de plans d’affaires

Aide à la recherche de partenaires financiers

Services de consultation et de suivi en entreprise

Soutien aux jeunes entrepreneurs

Appui aux projets environnementaux

Structure d’accueil pour les immigrants entrepreneurs

Aide au développement d’entreprise du secteur de l’économie sociale

Accompagnement financier dans des secteurs ciblés

CLD Centre-Ouest


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Développement économique Saint-Laurent 710, rue Saint-Germain, Saint-Laurent, H4L 3R5

514 855-5757

@ [email protected]

www.destl.ca

CORPORATION DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE COMMUNAUTAIRE DE CÔTE-DES-NEIGES ET NOTRE-DAME DE GRÂCE (CDEC CDN-NDG)

La CDEC CDN-NDG gère le Budget d’initiatives locales, qui soutient des projets visant le développement de l’employabilité, la préparation et la promotion de la main-d’œuvre pour le territoire du CLE Saint-Laurent. Il peut s’agir d’expériences pilotes de nouvelles approches liées à un enjeu majeur dans le domaine de la main-d’œuvre. Les clientèles priorisées sont les prestataires de l’assistance-emploi, les prestataires de l’assurance-emploi, et/ou les individus sans revenu, dont la précarité financière est un obstacle au développement de leur employabilité.


CDEC CDN-NDG

4950, chemin Queen Mary, bureau 101, Montréal, H3W 1X3

514 342-4842 @ [email protected]

www.cdeccdnndg.org Près du métro Snowdon

LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE SAINT-LAURENT (CCSTL)

La Chambre a pour mission de rassembler, d’informer et de défendre les intérêts de ses membres. Elle est un lieu privilégié de rencontre pour les gens d'affaires ainsi qu'un porte-parole reconnu en matière de développement économique.

Chambre de commerce et d’industrie de Saint-Laurent (CCSTL)

935, boulevard Décarie, bureau 204, Saint-Laurent, H4L 3M3

514 333-5222

@ [email protected]

www.ccstl.qc.ca


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L'environnement

FICHE 9

Embellir son milieu de vie et respecter l’environnement, c’est participer à l’amélioration de la qualité de vie pour tous dès

aujourd’hui et pour les générations futures. Embellir son environnement, c’est assurer la propreté des lieux et l’améliorer en plantant des fleurs par exemple!

Il est très important de respecter les consignes liées à la collecte des déchets domestiques, du recyclage (collecte

sélective), et de disposer des résidus domestiques dangereux (RDD) dans les lieux appropriés. Dans cette fiche, vous

trouverez des informations utiles sur les collectes des déchets, du recyclage, des RDD et de divers objets ainsi qu’au sujet de certains

règlements municipaux et même des trucs pour réduire votre consommation d’eau.

EMBELLIR VOTRE QUARTIER!

Pour embellir votre quartier, vous pourriez planter des fleurs, des fines herbes et des légumes dans des jardinières sur votre balcon ou vous impliquer dans le jardin communautaire de Place Benoit. Tout le monde en profitera et, en plus, vous pourrez savourer le fruit de votre récolte! Vous pourriez même participer au concours Maisons fleuries de l’arrondissement! Renseignez-vous auprès du Bureau du citoyen pour les modalités d’inscription!

LE SAVIEZ-VOUS?

Les graffitis dans les lieux publics sans autorisation et les graffitis peints contre la volonté des propriétaires sont considérés comme du vandalisme. Les auteurs de graffitis peuvent être poursuivis en vertu de l’article 430 du Code criminel.

Si vous êtes témoin d’une situation problématique dans un lieu public, un parc ou sur la rue ou si vous constatez un méfait, une incivilité, un attroupement, des graffitis ou autres, prévenez la Patrouille de sécurité urbaine au 514 855-5700.

1 ● Éco-quartier de Saint-Laurent : des réponses à toutes les questions touchant l’environnement

Les Laurentiens et les Laurentiennes peuvent compter sur les services de l’Éco-quartier de Saint-Laurent, un organisme dont la gestion a été confiée au Centre de recherche et d’actions pour le bien-être environnemental, mieux connu sous l’acronyme de CRABE. Cet organisme regroupe des résidents, des entreprises, des institutions et des organismes laurentiens soucieux des problématiques liées à l’environnement.


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Fonctionnant grâce à une subvention octroyée par le conseil de Saint-Laurent, l’Éco-quartier a pour mission de sensibiliser, d’informer et de mobiliser les résidents et les entreprises en matière de préservation de l’environnement. Pour réaliser cette mission, l’Éco-quartier propose de nombreuses activités auprès de cette clientèle.

Son équipe est ainsi en mesure d’offrir une foule de renseignements et d’astuces liés aux 3RV-É (réduction à la source, réemploi, recyclage, valorisation et élimination), au compostage, au jardinage ainsi qu’à l’écologie urbaine.

Une sélection de produits certifiés biologiques et équitables (nourriture, café, détergents, etc.) est également offerte sur place.

Éco-quartier de Saint-Laurent Centre de recherche et d’actions pour le bien-être environnemental

1480, rue de l’Église

514 744-8333

@ [email protected]

www.eqsl.ca

HORAIRE DE L’ÉCO-QUARTIER DE SAINT-LAURENT

Mardi, mercredi et vendredi......................12 h à 18 h

Jeudi ...............................12 h à 20 h

Samedi ............................12 h à 16 h

Dimanche et lundi..........fermé

Durant les heures d'ouverture, vous pouvez maintenant disposer des matériaux suivants à l'Éco-quartier :

• les CD

• les appareils électroniques

• les piles rechargeables et non rechargeables

• les téléphones cellulaires

• les bouchons de liège

• et les cartouches d'imprimantes recyclables.


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2 ● La collecte des déchets domestiques ou ordures ménagères

L’arrondissement de Saint-Laurent assure la collecte des déchets et des matières recyclables. À Place Benoit, on dispose des déchets domestiques dans les cabanes ou chambres à déchets et la collecte a lieu les lundis et les jeudis.

RAPPEL : LES DÉCHETS DOMESTIQUES

Il est important de bien fermer les sacs et les boîtes de déchets et de les déposer dans les cabanes à déchets, car le concierge doit souvent les manipuler pour les déplacer les jours de collectes. Cela évitera également

d’attirer des rongeurs dans les environs des cabanes à déchets.

De plus, certaines matières sont interdites dans les déchets domestiques, telles que la graisse, les roches, le béton, les pneus, les résidus domestiques dangereux (RDD), les carcasses d'animaux et les rebuts de construction.

LES RÉSIDUS DOMESTIQUES DANGEREUX (RDD)

Les résidus domestiques dangereux (RDD) sont des objets, substances ou produits corrosifs, toxiques ou inflammables, tels que des huiles usées, de l’essence, de la peinture, des aérosols, des piles ou des pesticides. Pour en disposer, il faut les apporter à un éco-centre ou aux collectes annuelles organisées par l’arrondissement de Saint-Laurent et les arrondissements voisins.

ATTENTION, CERTAINES MATIÈRES SONT INTERDITES SUR LE DOMAINE PUBLIC

Il est interdit sur tout le territoire de l’arrondissement de :

• jeter des papiers, des déchets ou des détritus sur une propriété publique, la voie publique ou le trottoir;

• disposer des feuilles mortes ou autres débris végétaux en les déposant à quelque endroit que ce soit dans les rues ou sur les trottoirs;

• déposer un sac d’ordures ménagères dans une poubelle publique;

• jeter à l’égout des rebuts solides ou liquides.

Pour obtenir de plus amples renseignements concernant la collecte des déchets, la collecte sélective des matières recyclables ou les autres services de collecte des résidus domestiques dangereux,

contactez le 311 ou visitez le site :

ville.montreal.qc.ca/saint-laurent


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3 ● Collecte des matières recyclables

L'arrondissement de Saint-Laurent offre le service de collecte des matières recyclables (ou collecte sélective). En offrant ce service, l'arrondissement mise sur l'effort collectif de

tous afin de poser des gestes concrets pour la préservation de l’environnement. Pour savoir quelles sont les matières recyclables, consultez les dépliants : Je recycle et Quoi déposer lors de la collecte sélective qui accompagne ce guide.

COLLECTE SÉLECTIVE DANS LES IMMEUBLES DE 8 LOGEMENTS OU MOINS

Chaque logement dispose d’un bac bleu d'une capacité de 64 litres pour y déposer les matières recyclables produites durant une semaine. Ces bacs doivent être déposés en bordure de rue, soit la veille du jour de collecte après 20 h ou le jour même de la collecte avant 7 h afin d'être vidés par les camions collecteurs. À Place Benoit, la collecte sélective a lieu les lundis.

COMMENT SE PROCURER UN BAC BLEU?

Les bacs de recyclage de 64 litres sont distribués gratuitement aux endroits suivants :

• Bureau du citoyen (777, boulevard Marcel-Laurin)

• Éco-quartier de Saint-Laurent (1480, rue de l'Église)

• Ateliers municipaux (13001, boulevard Cavendish)

COLLECTE SÉLECTIVE DANS LES IMMEUBLES DE 9 LOGEMENTS OU PLUS

Dans les immeubles de 9 logements ou plus, les bacs de recyclage sont sous la responsabilité du propriétaire des logements. Il s’agit de bacs roulants de 360 litres qui sont identifiés pour recevoir soit le papier et le carton, soit le verre, le plastique, le métal ainsi que les cartons de lait et les boîtes de jus. À Place Benoit, la collecte sélective dans les immeubles de 9 logements ou plus a lieu les lundis.

4 ● Collectes des encombrants, d’objets divers et de produits dangereux

Les collectes des résidus encombrants, des résidus domestiques dangereux (RDD), des piles non rechargeables et des supports multimédias, des piles rechargeables et des téléphones cellulaires sont offertes gratuitement par l’arrondissement. Il importe cependant de bien respecter les consignes suivantes.


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COLLECTE DES RÉSIDUS ENCOMBRANTS

Saint-Laurent débarrasse les résidents de leurs résidus encombrants (meubles, appareils ménagers, etc.) selon un horaire précis. La collecte des résidus encombrants a lieu le premier jour de collecte du mois de chaque secteur dans les immeubles desservis par la collecte robotisée des déchets. Sinon, les résidus encombrants sont récupérés les lundis et jeudis lors de la collecte régulière.

Par mesure de sécurité, il faut retirer les serrures ou les portes des appareils comme les réfrigérateurs, les congélateurs, les valises et autres avant de les mettre aux rebuts. Pour les réfrigérateurs, les congélateurs et les appareils de climatisation, les résidents doivent s'adresser au Bureau du citoyen au 311 afin que le fréon ou le réfrigérant puisse être récupéré le plus tôt possible.

COLLECTE DES PILES NON RECHARGEABLES ET DES SUPPORTS MULTIMÉDIAS

Il est possible de disposer de façon écologique des supports multimédias (cédéroms, DVD et boîtiers) et des piles non

rechargeables dans cinq édifices municipaux de l'arrondissement.

Des petits bacs verts identifiés à cet effet sont aménagés aux entrées de la mairie, du Centre des loisirs, de la bibliothèque, de l'aréna Raymond-Bourque, des Ateliers municipaux et de l’Éco-quartier de Saint-Laurent.

COLLECTE DES PILES RECHARGEABLES ET DES TÉLÉPHONES CELLULAIRES

Les résidents peuvent rapporter les piles rechargeables et les téléphones cellulaires usagés ainsi que leurs chargeurs à la mairie (Bureau du citoyen), au Centre des loisirs, à l'aréna Raymond-Bourque, aux Ateliers municipaux (à l'entrée), à l’Éco-quartier de Saint-Laurent, ainsi qu’aux trois postes d’incendie de Saint-Laurent grâce au programme de recyclage lancé par la Société de recyclage des piles rechargeables (RBRC).

COLLECTE DES RÉSIDUS DOMESTIQUES DANGEREUX (RDD)

L’arrondissement de Saint-Laurent organise chaque année des collectes des résidus domestiques dangereux (RDD) dont les dates et les lieux sont diffusés dans le Bulletin de Saint-Laurent et les journaux locaux.

Il est également possible de se rendre aux collectes de RDD organisées par les autres arrondissements ou dans les éco-centres.


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LES ÉCO-CENTRES LES PLUS PRÈS DE PLACE BENOIT

Les résidents de Saint-Laurent sont également invités à faire appel aux services des éco-centres, qui leur permettent de se défaire de leurs résidus domestiques dangereux (RDD) et de leurs objets encombrants au moment qui leur convient. Favorisant le tri à la source, les éco-centres augmentent le potentiel de récupération des matières recyclables ou compostables et encouragent le réemploi d’une grande variété d’objets. Ainsi, la majorité des matières déposées aux éco-centres seront valorisées. Éco-centre de l’Acadie

1200, boulevard Henri-Bourassa Ouest

514 872-1376

Éco-centre de la Côte-des-Neiges

6925, chemin de la Côte-des-Neiges

514 872-3517

5 ● Le réemploi et les ventes-débarras

Pratiquer le réemploi d’objets ayant déjà servis, tels que des électroménagers et des bicyclettes, est un geste économique en plus d’être écologique!

Pour connaître la liste des commerces participant au réemploi à Saint-Laurent, consultez le guide du réemploi de la Ville de Montréal réédité sous le nom de Couleur Bazar à l’adresse www.ville.montreal.qc.ca/couleurbazar. Les adresses qui y figurent sont répertoriées par ville et par arrondissement. La recherche peut aussi s’effectuer par mots-clés ou par catégorie d'articles.

LES VENTES-DÉBARRAS (OU VENTES DE GARAGE)

Une autre bonne occasion de faire de belles trouvailles est de surveiller les ventes-débarras aussi connues sous le nom de ventes de garage. Il est possible de consulter les dates et les adresses des ventes-débarras qui ont lieu dans votre quartier sur le site Internet de Saint-Laurent à l’adresse : www.ville.montreal.qc.ca/saint-laurent.

Si vous désirez organiser une vente-débarras, sachez qu’il faut respecter le règlement municipal sous peine d’amende.

• Pour tenir une vente-débarras, il faut résider sur le territoire de Saint-Laurent et s’inscrire au préalable au Bureau du citoyen ainsi que fournir une preuve de résidence et certains renseignements.

• La vente-débarras est exclusivement une vente non commerciale d’objets mobiliers usagés d’usage domestique. Le nombre de ventes-débarras est limité à deux par année civile pour une même adresse.


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• Pour annoncer la vente-débarras, seules les affiches prévues au règlement sont autorisées. On peut se les procurer au Bureau du citoyen moyennant un dépôt de 5 $ pour chaque affiche, remboursable au retour de celles-ci. Un maximum de deux affiches est permis. Le règlement prévoit aussi les lieux, les périodes et les modalités d’affichage.

6 ● L’eau : une précieuse ressource à préserver

Si l’été est propice aux plaisirs aquatiques et au lavage de la voiture, il est important de rappeler que l’eau potable n’est malheureusement pas une ressource inépuisable… Sans oublier que son traitement et sa distribution représentent des coûts très importants. Il est donc souhaitable et profitable que son utilisation soit rationnelle et qu’ensemble nous unissions nos efforts afin de réduire notre consommation d’eau pour ne pas hypothéquer les besoins des générations futures ainsi que le prônent les principes du développement durable.

Deux sources de gaspillage sont tout particulièrement à surveiller : les fuites et l’utilisation d’eau pour des activités extérieures. Même si elle est d’apparence minime, toute fuite peut représenter une part non négligeable de la consommation d’eau potable.

RAPPEL

Un robinet défectueux perdra jusqu’à plusieurs litres d’eau par jour, alors que des toilettes défectueuses sont souvent responsables d’impressionnantes pertes d’eau.

Si vous constatez une fuite d’eau dans votre logement, prévenez le propriétaire afin qu’il puisse faire les réparations qui s’imposent!

TRUCS ET ASTUCES

Afin de préserver cette précieuse ressource qu’est l’eau, de nombreux trucs et astuces existent déjà : Avant d’utiliser son lave-vaisselle ou sa laveuse, s’assurer de les avoir remplis à pleine capacité.

Garder un pichet d’eau au réfrigérateur afin d’avoir toujours à sa disposition de l’eau froide et sans goût de chlore.

Ne pas laisser couler l’eau inutilement lorsque l’on se brosse les dents ou se rase.

Prendre une douche rapide plutôt qu’un bain.

Éviter d’utiliser la toilette pour y jeter des aliments.

Favoriser les plantes indigènes et les vivaces, qui résistent mieux aux sécheresses que les plantes exotiques et les fleurs annuelles.

Se servir d’un seau d’eau plutôt que du boyau pour laver la voiture.

Utiliser un balai pour nettoyer l’entrée.


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7 ● Qualité de l’air

LE SAVIEZ-VOUS?

Le Règlement sur la nuisance causée par un véhicule moteur stipule que toute personne laissant le moteur de son véhicule tourner au ralenti plus de trois minutes est passible d’une amende.

Certaines exceptions sont cependant permises concernant les véhicules d’urgence et les taxis, par exemple, et les circonstances suivantes :

• Lorsque la température extérieure est inférieure à – 10 °C et qu’il est nécessaire de réchauffer le véhicule en raison de la présence d’une personne à l’intérieur.

• Lorsqu’il y a présence de verglas ou de glace sur le véhicule et qu’il est nécessaire de le réchauffer afin de rendre la conduite sécuritaire.

Un policier, un agent de stationnement, un patrouilleur de la Sécurité urbaine ou un inspecteur municipal peut placer une contravention dans le pare-brise d’un véhicule fautif.

8 ● Les animaux

LES ANIMAUX DOMESTIQUES

Le règlement municipal (869) interdit de garder dans un logement et dans les dépendances du bâtiment où il se trouve plus de chiens et de chats que ne le permettent les combinaisons suivantes : a) 2 chiens et 1 chat b) 2 chats et 1 chien ou c) 3 chats. De plus, il est interdit de garder un chien de race bull-terrier, Staffordshire bull-terrier, American bull-terrier ainsi qu’un chien hydride issu d’une de ces races.

Le gardien d’un chien de plus de trois mois doit obligatoirement se procurer une licence valide. Le chien devra porter cette licence en tout temps. Renseignez-vous auprès du Bureau du citoyen au 311.

Dans toutes les circonstances, il faut enlever immédiatement les excréments de son chien, sauf dans le cas d’un chien-guide accompagnant un handicapé visuel.

LES AUTRES ANIMAUX

Pour des raisons d’hygiène publique, le règlement 1140, sur les nuisances, interdit sur tout le territoire de l’arrondissement de :

• nourrir les canards, poissons, pigeons, goélands, écureuils, mouffettes et chats errants;

• jeter, déposer ou laisser de la nourriture à l’extérieur d’un bâtiment;

• garder des animaux domestiques dont la présence dégage des odeurs désagréables ou peut causer des dommages à la propriété;

• garder ou élever un ou des animaux sauvages;


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• installer une trappe ou un piège pour capturer un animal.

Pour signaler une plainte concernant la cruauté envers les animaux ou faire ramasser un animal mort sur la voie publique, un parc ou un trottoir, contactez le Bureau du citoyen au 311. Celui-ci vous référera à l’entreprise dont les services de contrôle animaliers ont été retenus.


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La sécurité

FICHE 10

Le plan de Revitalisation urbaine intégrée (RUI) Hodge-Place Benoit accorde une place centrale au fait d’assurer un environnement sécuritaire aux résidents et aux résidentes du quartier. Plusieurs intervenants sont impliqués dans cette démarche, dont le poste de quartier no 7 du Service de police de la Ville de Montréal, le Service de sécurité incendie de Montréal et le Centre des femmes de Saint-Laurent. Le comité local de revitalisation a reçu le mandat de la Direction de santé publique de l’Agence de la santé et des services sociaux de Montréal de faire une étude et des recommandations concrètes pour améliorer la sécurité à Place Benoit.

Le Centre des femmes de Saint-Laurent est le partenaire communautaire du programme montréalais de soutien à l'action citoyenne en sécurité urbaine dans les arrondissements – Tandem. Ce programme aide les résidents et les résidentes de Montréal à diminuer leurs pertes matérielles, à s'approprier les lieux publics, à jouir pleinement de leur propriété, à donner un milieu de vie sécuritaire à leur famille et à acquérir des valeurs d'entraide et de solidarité.

Voici une liste de ressources auxquelles vous pouvez faire appel en cas d’urgence ou de problèmes liés à votre sécurité ou à celle d’autrui.

1 ● Le centre d’urgence de la Ville de Montréal

COMPOSEZ LE 911 POUR :

• Signaler un crime.

• Signaler un incendie.

• Sauver une vie.

• Toute urgence liée à votre sécurité ou à celle d’autrui.

Le Centre d’urgence 9-1-1 de la Ville de Montréal sert de porte d’entrée pour tous les appels d’urgence logés sur le territoire de Montréal. Il vous mettra en contact immédiat avec les ressources appropriées en cas de danger grave, telles que le Service de police, le Service de sécurité incendie ou les services d’Urgences-santé.

Chaque citoyen qui compose le 9-1-1 doit répondre aux questions du préposé dans le but d’aider ce dernier à établir avec précision la nature de l’urgence et ainsi envoyer les bons intervenants requis sur les lieux de l’événement.

S’il n’y a pas urgence, il faut appeler directement les services appropriés.


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2 ● Service de police de la Ville de Montréal, appels non urgents : 514 280-2222

Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) dessert l’ensemble de l’île de Montréal. Il est un répondant de première ligne auprès de la collectivité.

Il a pour responsabilités de :

• protéger la vie et les biens des citoyens;

• maintenir la paix et la sécurité publique;

• prévenir et de combattre le crime;

• faire respecter les lois et les règlements en vigueur.

Le modèle de police adopté par le Service, la police de quartier, s’inspire des principes de la police communautaire et situe les citoyens au cœur de son organisation.

L’arrondissement de Saint-Laurent est desservi par le poste de police de quartier no 7 (PDQ 7).

LE PDQ 7 OFFRE LES SERVICES SUIVANTS AUX RÉSIDENTS DE SON TERRITOIRE :

Burinage de vélos et de biens (commerces)

Carnets d'identification des enfants

Conférences itinérantes auprès des citoyens ou partenaires (sujets d'actualité policière)

Conférences (fraude, vol qualifié, sécurité)

Conseils de sécurité

Médiation jeunes/parents (relations conflictuelles) par les agents sociocommunautaires

Opérations Génivélo pour les jeunes (règles de sécurité à vélo)

Patrouille sécuritaire lors d'absences prolongées

Présence policière lors d'activités ou d'événements d'envergure

Prêt de burins (identification d'objets de valeur)

Résolution de problèmes (plaintes de citoyens, problématiques de circulation)

Stands et rencontres d'information en prévention

Service-conseil téléphonique offert par les agents sociocommunautaires auprès des citoyens et des organismes communautaires

Traitement et suivi des plaintes de circulation et de sécurité routière

Traitement et suivi des plaintes criminelles par l'enquêteur du poste

Vérification et installation de sièges d'auto pour enfant

Visites de prévention en sécurité (résidences, commerces)


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Service de police de la Ville de Montréal Police de quartier, poste 7

1761, rue Grenet, [près du boulevard Marcel-Laurin], arrondissement de Saint-Laurent 514 280-0107

@ [email protected]

www.spvm.qc.ca

Heures d'ouverture : Du lundi au dimanche, de 9 h à 19 h

En dehors des heures d’ouverture, vous trouverez un téléphone à l’entrée du poste pour communiquer avec un policier. Il y a des patrouilles policières jour et nuit.

Pour les appels non urgents : 514 280-2222 Pour les appels urgents : 911.

3 ● Service de sécurité incendie de la Ville de Montréal (SSIM)

En cas de feu, de fumée ou d’émanation toxique, il faut composer le 911.

Si vous avez des questions concernant la prévention et la sécurité incendie, n’hésitez pas à téléphoner au 514 872-3800 ou à vous renseigner à la caserne la plus près de chez vous.

Trois casernes de pompiers desservent le territoire de l’arrondissement de Saint-Laurent :

*Caserne 73 : 820, rue Saint-Germain, Saint-Laurent : la plus près de Place Benoit

Caserne 72 : 2727, boulevard Poirier, Saint-Laurent

Caserne 71 : 5500, chemin du Bois-Franc, Saint-Laurent

Depuis mars 2008, les pompiers des casernes de l’arrondissement de Saint-Laurent jouent le rôle de premiers répondants en cas d’urgences vitales. Cela consiste à prodiguer les soins de base aux victimes d’urgences vitales de priorité 1 en attendant l’arrivée des techniciens ambulanciers (paramédics) d’Urgences-santé.

LE SAVIEZ-VOUS? Les casernes récupèrent les téléphones cellulaires et les piles rechargeables.

4 ● Sécurité urbaine de Saint-Laurent : 514 855-5700

La Patrouille de sécurité urbaine est en service 24 heures par jour, 7 jours sur 7.

Elle a été mise sur pied par l’arrondissement de Saint-Laurent pour offrir un environnement et un milieu de vie sécuritaires et paisibles.

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Elle exerce une surveillance accrue du territoire et veille au respect de la réglementation dans plusieurs sphères d'activité.

Les agents de la patrouille portent une attention particulière aux édifices municipaux et aux lieux publics, aux parcs et aux écoles, ainsi qu'aux corridors scolaires lors des heures d'affluence des écoliers.

Cette patrouille peut aussi être appelée à jouer un rôle d'intervention en situation de mesures d'urgence, de sinistre, d'incendie ou d'intempérie.

Pour signaler un problème de sécurité urbaine :

514 855-5700, en service 24 heures par jour, 7 jours sur 7.

5 ● Ressources pour les femmes victimes de violence

Les femmes sont trop fréquemment victimes de violence. Diverses ressources sont accessibles pour aider spécifiquement les femmes victimes de violence conjugale ou d’agressions sexuelles.

Si vous êtes victime d’un acte criminel ou que votre sécurité est en danger, faites appel au 911.

Si vous êtes victime de violence conjugale contactez :

SOS violence conjugale

514 873-9010

Si vous avez été victime d’une agressions sexuelle, demandez de l’aide au :

Centre des victimes d’agressions sexuelles

514 934-4504

Si vous avez besoin de prendre refuge à l’extérieur de votre foyer, vous pouvez accéder aux services d’un centre d’hébergement pour femmes violentées. SOS violence conjugale ou le Centre des femmes de Saint-Laurent vous indiquera les ressources disponibles.

Pour discuter des moyens de prévenir les situations de violence et pour vivre en sécurité, consultez le Centre des femmes de Saint-Laurent.

Centre des femmes de Saint-Laurent

685, boulevard Décarie, bureau 101, Saint-Laurent, H4L 5G4

514 744-3513

@ [email protected]

À proximité du métro du Collège


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6 ● Protection de la jeunesse

Si, dans la région de Montréal, une situation impliquant un enfant ou un jeune vous inquiète, nous vous invitons à communiquer avec le Centre jeunesse de Montréal le plus rapidement possible. Les informations ainsi obtenues resteront confidentielles.

Centre jeunesse de Montréal

514 896-3100, accessible en tout temps

SITUATIONS POUVANT ENGENDRER UN SIGNALEMENT

La Loi sur la protection de la jeunesse identifie différentes situations qui, si elles ne sont pas corrigées rapidement, risquent de compromettre la sécurité ou le développement harmonieux de l'enfant. Parmi ces situations figurent les cas d'enfants :

• abandonnés ou en voie de l'être;

• maintenus dans l'isolement ou victimes de rejet affectif grave;

• négligés physiquement par manque de soins;

• soumis à de mauvais traitements;

• privés de conditions matérielles d'existence suffisantes;

• abusés sexuellement;

• victimes d'exploitation ou forcés à faire un travail disproportionné à leurs capacités;

• présentant de sérieux problèmes de comportement et que les parents ne maîtrisent plus ou ne prennent pas les moyens nécessaires pour corriger la situation.

La Loi sur la protection de la jeunesse prévoit également l'intervention auprès des enfants qui font des fugues, ne fréquentent pas l'école ou s'en absentent fréquemment.

RESSOURCES COMMUNAUTAIRES

Les jeunes qui vivent des difficultés ou de la violence peuvent demander de l’aide aux organismes suivants :

Jeunesse j’écoute

1 800 668-6868

www.jeunessejecoute.ca

Tel-Jeunes

1 800 263-2266

www.teljeunes.com

Maison des jeunes

514 680-3748

www.mdjstlo.com

1477, rue Macdonald

Près du métro Côte-Vertu

@ [email protected]


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PARENTS-SECOURS DU QUÉBEC

Si vous voyez cette affiche rouge et blanche de Parents-Secours dans la fenêtre d’une résidence, c’est qu’il s’agit d’un foyer-refuge sécuritaire qui offre une assistance immédiate aux enfants ou aux aînés qui sont perdus, blessés, poursuivis, malades ou apeurés.


Parents-Secours du Québec

1 800 588-8173

@ [email protected]

www.parentssecours.ca

7 ● Mesures d’urgence

En cas de sinistre, le personnel de la Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social de l’arrondissement de Saint-Laurent assiste les personnes touchées jusqu’à ce que celles-ci aient rétabli les conditions de base essentielles à leur bien-être. De plus, l’arrondissement de Saint-Laurent a conclu une entente avec la Croix-Rouge afin de bénéficier des ressources humaines et matérielles et de l’expertise de cet organisme. En cas de sinistre majeur ou mineur, vous pourrez bénéficier des services d’aide humanitaire pendant le sinistre et les 48 à 72 heures suivantes.


Bureau du citoyen

311

Le gouvernement du Canada recommande à la population de se préparer à une urgence de manière à être autosuffisant pendant au moins 72 heures. Il a produit un guide de préparation à une urgence disponible sur Internet.


1 800 O-Canada (1 800 622-6232)

@ [email protected]

www.preparez-vous.gc.ca


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PRÉPAREZ UNE TROUSSE D’URGENCE

Dans une situation d’urgence, vous aurez besoin de certains articles essentiels.

Vous devrez peut-être vous débrouiller sans source d’énergie ni eau courante.

Préparez-vous à être autosuffisant pendant au moins 72 heures.

Vous avez peut-être déjà certains des articles nécessaires en votre possession, tels qu’une lampe de poche, une radio à piles, de la nourriture, de l’eau et des couvertures. L’important, c’est de bien organiser votre matériel pour le trouver rapidement. Seriez-vous capable de trouver votre lampe de poche dans le noir?

Veillez à ce que votre trousse soit facile à transporter.

Gardez-la dans un sac à dos, dans un sac de sport ou dans une valise à roulettes à portée de la main, dans un endroit facilement accessible, par exemple dans le placard près de la porte d’entrée.

Assurez-vous que tous les occupants de la maison ou membres de la famille savent où se trouve la trousse d’urgence.

CONTENU D’UNE TROUSSE D’URGENCE DE BASE

Eau – prévoir au moins deux litres par jour par personne. Utilisez des petites bouteilles qui seront plus faciles à transporter en cas d’ordre d’évacuation.

Aliments non périssables comme de la nourriture en conserve, des barres énergétiques et des aliments déshydratés (n’oubliez pas de remplacer l’eau et les aliments une fois par année).

Ouvre-boîte manuel.

Lampe de poche et piles.

Bougies et allumettes ou briquet (placez les bougies dans des contenants robustes et éteignez-les avant de vous endormir).

Radio à piles ou à manivelle (et piles de rechange).

Trousse de premiers soins.

Articles particuliers tels que des médicaments obtenus sur ordonnance, de la préparation pour nourrissons et de l’équipement pour les personnes handicapées.

Clés supplémentaires pour la voiture et la maison.

Argent comptant en petites coupures comme des billets de 10 $ (les chèques de voyage sont aussi utiles) et monnaie pour les téléphones payants.

Une copie de votre plan d’urgence et de la liste des personnes-ressources.


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RÉSEAU ACCÈS-MONTRÉAL

Pour obtenir des informations, adresser des demandes aux services municipaux de Montréal ou faire une plainte, 365 jours par année :

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 20 h 30

Les samedis, dimanches et jours fériés : 9 h à 17 h

Pour signaler un problème nécessitant une intervention rapide des services de travaux publics ou d’entretien (bris, pannes, etc.)

24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année, il suffit de composer le 311.


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Commerce, alimentation et dépannage

FICHE 11

1 ● Les commerces à proximité

LES MAGASINS D’ALIMENTATION LES PLUS PRÈS DE PLACE BENOIT Loblaws

300, avenue Sainte-Croix, Montréal

514 747-0606

Marché Métro, J.M. Gravel & Fils

740, chemin de la Côte Vertu Bureau 134, Montréal

514 747-3145

Provigo

2300, chemin Lucerne, Ville Mont-Royal

514 735-0731

Provigo

1115, boulevard Décarie, Montréal

514 748-6805

ATTENTION

Les paniers d’épicerie doivent rester en tout temps sur la propriété de l’épicerie! De plus, un règlement municipal (1140) interdit l’utilisation des paniers d’épicerie pour le transport de marchandises jusqu’aux logements. De plus, ils ne doivent en aucun cas être abandonnés sur les trottoirs, les rues ou les ruelles. Les contrevenants s’exposent à des amendes!

LES COMMERCES ET LES CENTRES D’ACHAT

De nombreux commerces sont situés sur les rues commerciales de l’arrondissement de Saint-Laurent, telles que le boulevard Décarie qui fait l’objet d’un projet de

revitalisation. Vous pouvez contribuer à ce projet de revitalisation en encourageant les commerces locaux.

De plus, vous trouverez divers centres d’achat dans l’arrondissement de Saint-Laurent, tels que : Village Montpellier

740, boulevard de la Côte-Vertu

La Place Vertu

3131, boulevard de la Côte-Vertu

Les Galeries Saint-Laurent

2179, boulevard Marcel-Laurin


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2 ● Alimentation, dépannage d’urgence et cuisine collective

Plusieurs groupes communautaires offrent des services de dépannage alimentaire et l’accès au nouveau service Bonne boîte, Bonne bouffe de Moisson Montréal. Pour connaître les diverses ressources en alimentation ainsi que les points de chute du service Bonne boîte, Bonne bouffe, contactez le Comité de sécurité alimentaire du Comité des organismes sociaux de Saint-Laurent (COSSL).

Comité des organismes sociaux de Saint-Laurent (COSSL) Comité de sécurité alimentaire

1055, avenue Sainte-Croix, Bloc G, salle 102, Saint-Laurent, H4L 3Z2

514 748-6400 poste 3919

@ [email protected]

www.cossl.org

BONNE BOÎTE, BONNE BOUFFE

Le service Bonne boîte, Bonne bouffe est un programme régional de Moisson Montréal. Il s’agit d’un regroupement d’achat de fruits et de légumes frais de première qualité et à bas prix.

Boîtes au coût de : 7 $ (une personne), 10 $ (deux personnes) 16 $ (trois personnes ou plus)

DIVERSES RESSOURCES COMMUNAUTAIRES EN ALIMENTATION ET DÉPANNAGE D’URGENCE


155, place Benoit, bureau 02, Saint-Laurent

514 744-0897

Centre d’accueil et de référence sociale et économique pour immigrants de Saint-Laurent (CARI Saint-Laurent)

1179, boulevard Décarie, bureau 10, Saint-Laurent

514 748-2007

Centre d’encadrement pour jeunes filles immigrantes (CEJFI)

1432, rue Poirier, Saint-Laurent

514 744-2252


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COCLA - Corporation culturelle latino-américaine de l’amitié

1357, rue St Louis, Saint-Laurent

514 748-0796

L'Oasis de Saint-Laurent

1895, rue de l'Église, Saint-Laurent

514 334-4853

Moisson Montréal et programme Bonne boîte, Bonne bouffe

6880, chemin de la Côte-de-Liesse, Saint-Laurent

514 344-4494

www.moissonmontréal.org

Société de Saint-Vincent-de-Paul, Saint-Laurent

805, boulevard Sainte-Croix, Saint-Laurent

514 747-7844

YMCA Saint-Laurent

1745, boulevard Décarie, Saint-Laurent

514 747-9801

PARTICIPEZ À UNE CUISINE COLLECTIVE!

Une cuisine collective, c’est un petit groupe de personnes qui mettent en commun temps, argent et compétences pour confectionner en quatre étapes (planification, achat, cuisson et évaluation) des plats sains, économiques et appétissants.

Les personnes participant aux cuisines collectives choisissent ensemble des recettes, dressent la liste d’épicerie et font les achats. Ensuite, elles concoctent collectivement leurs mets assaisonnés d’humour et de fierté.

Si vous souhaitez participer à une cuisine collective, consultez le Centre communautaire Bon

Courage : 514 744-0897.

CULTIVEZ VOS PROPRES FRUITS ET LÉGUMES DANS UN JARDIN COMMUNAUTAIRE!

Vous pouvez cultiver vos propres fruits et légumes en obtenant l’accès à un lot dans l’un des cinq jardins communautaires de l’arrondissement ou en vous impliquant dans la gestion du jardin communautaire mis sur pied à Place Benoit. Renseignez-vous auprès de l’Espace citoyen de la RUI.

Le jardin communautaire le plus près de Place Benoit se nomme le Super jardin communautaire et il est situé derrière le cégep de Saint-Laurent. L’attribution des lots vacants se fait au printemps par tirage au sort. Le coupon de participation et les détails se trouvent dans la publication L’Agenda, édition Printemps-Été, produite par la Direction de la culture, du sport, des loisirs et du


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développement social de l’arrondissement. Pour de plus amples renseignements, adressez-vous au Bureau du citoyen au 311.

3 ● Se vêtir et se meubler à faible coût

Diverses ressources vendent des meubles, des électroménagers, des vêtements et des matériaux de construction à faible coût.

Société Saint-Vincent de Paul Vêtements, meubles et électroménagers de seconde main

1930, rue de Champlain, Montréal, H2L 2S8

514 526-5937

@ [email protected]

www.ssvp-mtl.org

Friperie la Boîte aux trésors Vêtements 0 à 14 ans, jouets et accessoires pour enfants 1610, rue Barré, Saint-Laurent

514 855-0659

Fripe-Prix Renaissance Vêtements et petits articles de seconde main

801, boulevard Décarie, Saint-Laurent, H4L 3L7

514 747-2635

www.fripe-prix.ca

Métro du Collège

Fripe-Prix Renaissance Vêtements, petits articles, et meubles de seconde main 7250, boulevard Saint-Laurent, Montréal, H2R 2X9

514 276-3626

Métro de Castelnau (ligne bleue)

Armée du salut Vêtements, petits articles, et meubles de seconde main

6160, chemin de la Côte-des-Neiges, Montréal, H3S 1Z7

514 344-9646

www.armeedusalut.ca

Métro Plamondon, autobus 161, direction est

Village des valeurs Vêtements, petits articles, et meubles de seconde main

4906, rue Jean-Talon Ouest, Montréal, H4P 1W9


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514 739-1962

www.villagedesvaleurs.com

Autobus 124, direction sud

LES ÉCO-CENTRES LES PLUS PRÈS DE PLACE BENOIT

On peut trouver des objets et des meubles usagés à très faible coût dans les Éco-centres de Montréal.

Éco-centre de l’Acadie

1200, boulevard Henri-Bourassa Ouest

514 872-1376

Autobus 100, direction est, puis, à l’intersection de l’Acadie, prendre l’autobus 179, direction nord, jusqu’au boulevard Henri-Bourassa.

Éco-centre de la Côte-des-Neiges

6925, chemin de la Côte-des-Neiges

514 872-3517

Métro Plamondon, autobus 160, direction est

MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION NEUF À MOITIÉ PRIX Pour se fabriquer des meubles à faible coût

Centre de rénovation ReStore du groupe Habitat pour l’humanité

7177, boulevard Newman, LaSalle, Montréal

514 907-8991

@ [email protected]

Près du métro Angrignon (ligne verte), autobus 106

4 ● Renseignements sur vos droits et obligations en tant que consommateurs

Office de la protection du consommateur

5199, rue Sherbrooke Est, Aile A, bureau 3671, Montréal, H1T 3X2

514 253-6556

www.opc.gouv.qc.ca


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Organisme gouvernemental qui a pour mission de protéger les consommateurs québécois. Pour ce faire, il les informe, représente leurs intérêts et applique les lois sous sa responsabilité.

GROUPE COMMUNAUTAIRE D’AIDE AUX CONSOMMATEURS

ACEF du nord de Montréal

7500, avenue de Chateaubriand, Montréal, H2R 2M1

514 277-7959

www.acefdunorddemontreal.org

L’ACEF du nord de Montréal est un organisme spécialisé dans les domaines du budget, du crédit et de la consommation.

• Renseignement sur vos droits en tant que consommateur.

• Accompagnement pour sortir de l'endettement et trouver des moyens simples et efficaces pour faire votre budget.


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L’enseignement et l’éducation

FICHE 12

L’enseignement public préscolaire, primaire et secondaire est gratuit entre l’âge de 5 à 18 ans pour les résidents du Québec. L’école est obligatoire pour les enfants de 5 à 16 ans qui résident au Québec. L'âge d'admissibilité à l'éducation préscolaire est fixé à 5 ans et à 6 ans pour l'enseignement primaire. Les enfants de cinq ans ou moins sont admissibles à un service de garde à 7 $ par jour offert par les centres de la petite enfance.

Les adultes qui veulent compléter des études ont également accès à un vaste réseau d’enseignement.

L’ENSEIGNEMENT EN FRANÇAIS

La Charte de la langue française (loi 101) prévoit que l'enseignement se donne en français dans les classes maternelles et dans les écoles primaires et secondaires sous réserve de certaines exceptions. Par exemple, les enfants dont le père ou la mère est citoyen canadien et a reçu un enseignement primaire en anglais au Canada, à la condition que cet enseignement constitue la majeure partie de l'enseignement primaire reçu au Canada, peuvent recevoir l'enseignement en anglais, à la demande de l'un de leurs parents.

Les adolescents qui ont obtenu leur diplôme d’études secondaires peuvent poursuivre leurs études collégiales ou universitaires dans la langue de leur choix.

Les adultes poursuivent leurs études de quelque niveaux que ce soit dans la langue de leur choix.

RAPPEL : Les personnes immigrantes peuvent à certaines conditions avoir droit à des cours de français gratuits. Consultez la fiche sur les services aux immigrants.

1 ● Les centres de la petite enfance, les garderies et les services de garde en milieu familial

Diverses formules de garderies pour les enfants de 0 à 5 ans sont offertes au Québec. Quelque 200 000 places à contribution réduite (7 $ par jour) subventionnées par le gouvernement du Québec sont offertes par les services de garde éducatifs dans l’ensemble des régions du Québec. Ces places sont réparties entre :

• des centres de la petite enfance (CPE);

• des garderies subventionnées;

• et des responsables d’un service de garde en milieu familial reconnus par un bureau coordonnateur.


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Puisque les places à 7 $ par jour sont limitées, il faut réserver longtemps à l’avance, c’est-à-dire dès le début de la grossesse, une place pour son enfant dans un CPE ou une garderie subventionnée. Il existe aussi des garderies non-subventionnées, mais les coûts sont beaucoup plus élevés.

CENTRES DE LA PETITE ENFANCE ET SERVICE DE GARDE EN MILIEU FAMILIAL

Les centres de la petite enfance (CPE) sont des entreprises d'économie sociale privées et autonomes, à but non lucratif, administrées démocratiquement par des parents utilisateurs de services. Constituant le 2/3 de son conseil d'administration, les parents sont au cœur des décisions du CPE.

LA GARDE EN INSTALLATION

L'installation reçoit généralement quelques dizaines d'enfants, âgés entre 0 et 5 ans, dans un environnement chaleureux, sécuritaire et stimulant. Les enfants sont entourés d'un personnel éducateur qualifié et compétent, qui met en œuvre un programme éducatif basé sur le jeu et orienté vers le développement global et harmonieux des tout-petits. L'épanouissement et le bien-être des enfants demeurent au cœur des interventions éducatives.

En installation, une éducatrice ou un éducateur est responsable d'au plus huit enfants et d'un maximum de cinq en pouponnière.

LA GARDE EN MILIEU FAMILIAL

Offert dans une résidence privée, le service de garde en milieu familial affilié au CPE reçoit des enfants généralement âgés entre 0 et 5 ans, dans un environnement qui se rapproche de la cellule familial. Ce type de milieu permet la mixité des groupes d'âge et la réalisation des activités dans un cadre familial.

Le milieu familial peut accueillir jusqu'à six enfants et neuf si la responsable est assistée d'une personne reconnue.

Pour connaître les services de garde en milieu familial disponibles à Place Benoit ou près de Place Benoit, il faut contacter le Bureau coordonnateur des services de garde en milieu familial de Saint-Laurent :

Bureau coordonnateur et Centre de la petite enfance Le Jardin des rêves

1745, boulevard Décarie, Saint-Laurent, H4L 3N5

514 747-5822 poste 225

@ [email protected]


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Listes des CPE et des garderies offrant la garde à 7 $ par jour près de Place Benoit. Centre de la petite enfance La Bricole

635, avenue Sainte-Croix Saint-Laurent, H4L 3X7

514 747-7696

@ [email protected]

Garderie éducative Maryse

645, boulevard de la Côte-Vertu Saint-Laurent, H4L 1Y1

514 744-5255

Centre de la petite enfance hellénique foyer d’enfants

275, rue Houde Saint-Laurent, H4N 2J3

514 744-3321

@ [email protected]

Garderie Mini et Mickey

1343, rue Saint-Louis Saint-Laurent, H4L 2P4

514 747-5438

@ [email protected]

Garderie Yvonne

535, boulevard Décarie Saint-Laurent, H4L 3L1

514 748-1478

2 ● Les commissions scolaires : écoles primaires et secondaires

Les commissions scolaires regroupent des écoles publiques de l’éducation préscolaire, de l’enseignement primaire et secondaire, ainsi que les centres de formation professionnelle et les centres d’éducation des adultes.

L’école publique est gratuite. Alors que les écoles privées sont payantes.

ENSEIGNEMENT PRIVÉ

Il est possible d’envoyer son enfant à l’école privée moyennant des frais et à la condition que l’école réponde aux critères du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport. Renseignez-vous :

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30

Ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport

1035, rue de la Chevrotière, 28e étage, Québec, G1R 5A5

Ligne sans frais : 1 866 747-6626

www.mels.gouv.qc.ca


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ENSEIGNEMENT PUBLIC ET GRATUIT EN FRANÇAIS

Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSMB), siège social

1100, boulevard de la Côte-Vertu, Saint-Laurent, H4L 4V1

514 855-4500

www.csmb.qc.ca

ENSEIGNEMENT PUBLIC ET GRATUIT EN ANGLAIS

RAPPEL : Pour pouvoir inscrire son enfant à l’école anglaise, il faut répondre à certains critères. Renseignez-vous!

Commission scolaire English-Montréal (EMSB)

6000, Fielding, Montréal, H3X 1T4

514 483-7200

www.emsb.qc.ca

ÉTABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT

LA MATERNELLE ET L’ÉCOLE PRIMAIRE

À l’âge de cinq ans, les enfants vont à la maternelle, puis, à l’âge de six ans, ils commencent leur éducation primaire (de la 1re année à la sixième année).

En général, les enfants de Place Benoit inscrits à l’école publique francophone vont à l’école Katimavik-Hébert, Édifice Katimavik, qui relève de la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys. Un autobus scolaire vient chercher les enfants le matin et les ramènent à Place Benoit en après-midi. Au

besoin et moyennant des coûts, l’école offre aussi un service de garde.


École Katimavik-Hébert, édifice Katimavik

880, rue Cardinal, Saint-Laurent, H4L 3E2

514 748-6545 poste 1

ÉCOLES SECONDAIRES

Les enfants qui ont terminé leur sixième année primaire doivent poursuivre leurs études à l’école secondaire (niveau secondaire 1 à 5).

L’école secondaire publique francophone qui dessert les enfants et les adolescents de Place Benoit est l’école secondaire Saint-Laurent.


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Pour le premier cycle (1re et 2e secondaires)

École secondaire Saint-Laurent, Édifice Saint-Germain

1870, rue Decelles, Saint-Laurent, H4M 1A8

514 332-3190

Pour le 2e cycle (3e à 5e secondaire)

École secondaire Saint-Laurent, édifice Émile-Legault

2395, boulevard Thimens, Saint-Laurent, H4R 1T4

514 332-3190

3 ● L’éducation des adultes et la formation professionnelle

Les commissions scolaires offrent aussi de la formation aux adultes pour les aider à obtenir des diplômes d’études secondaires ou professionnelles, et ce, à très faible coût!

FORMATION PROFESSIONNELLE

Il est possible de poursuivre une formation professionnelle qui conduit à l’obtention d’un diplôme d’études professionnelles (DEP). Il existe de nombreuses écoles de métiers à Montréal. Pour vous aider dans vos choix de carrière, n’hésitez pas à consulter des services en orientation scolaire et professionnelle.

FORMATION GÉNÉRALE

L’éducation des adultes offertes en français ou en anglais par les commissions scolaires permet aux adultes qui n’ont pas complété leurs études secondaires d’obtenir un diplôme d’études secondaires. Les cours sont généralement gratuits (à l’exception des frais d’inscription).

Pour connaître la formation professionnelle ou générale offerte aux adultes par les commissions scolaires qui desservent Saint-Laurent : Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys Formation professionnelle 514 765-7500

@ [email protected]

www.csmb.qc.ca

Centre d’éducation des adultes Outremont

500, boulevard Dollard, Outremont, H2V 3G2

514 273-3353

Commission scolaire English-Montréal (EMSB)

6000, Fielding, Montréal, H3X 1T4

514 483-7200

www.emsb.qc.ca


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4 ● Enseignement postsecondaire : cégeps et universités

L’enseignement postsecondaire s’adresse aux personnes qui ont complété leurs études secondaires. Avant d’accéder à l’université, les étudiants québécois doivent souvent obtenir un diplôme d’études collégiales décerné par les cégeps.

Cégeps OU CEGEP

Au Québec, au niveau post-secondaire, les étudiants poursuivent leurs études dans des établissements d’enseignement spécifiques nommés cégeps (collèges d’enseignement général et professionnel). C’est une étape de formation entre l’école secondaire et l’université pour les étudiants du secteur général ainsi qu’une école de formation technique pour les autres.

Pour s’inscrire au cégep, il faut faire une demande d’admission en passant par le Service Régional d'Admission du Montréal métropolitain (SRAM) : www.sram.qc.ca. Attention, il y a des dates limites pour s’inscrire.

Les cégeps offrent aussi de la formation continue aux adultes.

Il y a deux cégeps dans l’arrondissement de Saint-Laurent, et ce, tout près de Place Benoit. Par contre, vous êtes libre d’aller au cégep de votre choix si votre inscription est acceptée.

Pour un enseignement en français :

Cégep Saint-Laurent

625, avenue Sainte-Croix, Saint-Laurent, H4L 3X7

514 747-6521 poste 7273 ou 7397

www.cegep-Saint-laurent.qc.ca/formationcontinue

Pour un enseignement en anglais :

Cégep Vanier College

815, avenue Sainte-Croix, Saint-Laurent, H4L 3X8

514 744-7500

www.vaniercollege.qc.ca/conted

UNIVERSITÉS

L’enseignement universitaire représente le second échelon de l’enseignement supérieur divisé en trois cycles : baccalauréat, maîtrise, doctorat.

Il existe de nombreuses universités sur l’île de Montréal (l’Université de Montréal, l’Université du Québec à Montréal, l’Université Concordia et l’Université McGill). Attention, il y a des dates limites pour s’inscrire.


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Pour faire un bon choix de carrières et d’études, il est fortement recommandé de consulter des conseillers en orientation. Les cégeps et les universités offrent des services de consultation et d’orientation à faible coût, ainsi que le Carrefour jeunesse emploi de Saint-Laurent (consultez l’encadré de la section formation professionnelle).

5 ● Des ressources communautaires pour aider les enfants et leurs parents

AIDE AUX DEVOIRS



514 744-0897

Aide aux devoirs, de septembre à juin, du lundi au jeudi de 16 h 30 à 18 h 30

Pour les enfants entre 6 et 15 ans. Frais d’inscription de 5 $ par année et frais mensuels de 5 $ par mois.

ATELIER POUR PARENTS

Le YMCA Saint-Laurent organise des ateliers intitulés « les 40 acquis » pour aider les parents à soutenir leurs enfants dans le développement de leur plein potentiel.


YMCA Saint-Laurent

1745, boulevard Décarie

514 747-5353 poste 236

PRÉVENIR LE DÉCROCHAGE SCOLAIRE!

Le Centre Accroche

1775, boulevard Édouard-Laurin, Saint-Laurent, H4L 2B9

514 334-7081

Le centre Accroche a comme objectif de prévenir le décrochage scolaire et offre des programmes d’aide aux devoirs pour les adolescents du quartier.

Service de motivation à la persévérance scolaire : Le Projet Accroche-toi offert par le Carrefour jeunesse emploi Saint-Laurent

Un intervenant et motivateur à la persévérance scolaire du Carrefour jeunesse emploi Saint-Laurent vous rencontre individuellement, en groupe ou en famille afin de faire renaître la motivation à terminer ou à retourner aux études et à persévérer dans votre parcours scolaire.


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Vous devez être âgés entre 16 et 24 ans, et ce, peu importe votre position dans votre cheminement scolaire.

Vous pourrez : Faire le point sur vos démarches antérieures;

Explorer les caractéristiques de votre situation présente;

Développer des outils de gestion du temps, du stress et des habiletés sociales et professionnelles;

Identifier les facteurs nocifs à votre réussite scolaire;

Déterminer vos habiletés, compétences et valeurs;

Faire émerger vos rêves et ambitions;

Mettre en place des facteurs de protection quant à l'abandon des études.

Le tout dans une ambiance de respect, d'écoute et d'échanges sur divers sujets qui vous allument!

De plus, ce service est également disponible à Place Benoit. Renseignez-vous!

Service de motivation à la persévérance scolaire

Carrefour jeunesse emploi Saint-Laurent

514 855-1616 poste 230

@ [email protected]

SERVICE D’ORIENTATION SCOLAIRE ET PROFESSIONNELLE

Des services d'orientation, d'information scolaire et professionnelle ou d'éducation au choix de carrière sont offerts dans les écoles, les cégeps et les universités.

Des groupes communautaires offrent aussi des services d’orientation scolaire et professionnelle. Par exemple, une personne entre 18 et 30 ans peut consulter gratuitement un conseiller en orientation au Carrefour jeunesse emploi de Saint-Laurent.

Carrefour jeunesse emploi de Saint-Laurent

1482, rue de l'Église, bureau 200, Saint-Laurent, H4L 2H6

514 855-1616

@ [email protected]


Section Vos loisirs

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Sports et loisirs

FICHE 13

La Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social de l’arrondissement de Saint-Laurent propose à tous des activités à caractère artistique, culturel, récréatif, sportif, communautaire et de plein air.

LES PROGRAMMATIONS DES SPORTS, DES LOISIRS ET DES ACTIVITÉS CULTURELLES

La programmation des loisirs est publiée deux fois l’an, en avril et en août, sous le nom de L’Agenda.

La programmation culturelle est publiée en juin sous le nom de Saison culturelle. Ces programmations sont publiées chaque année et distribuées dans tous les foyers de l’arrondissement. Elles sont également disponibles au Centre des loisirs et au Bureau du citoyen.

L’Agenda et la Saison culturelle sont disponibles sur le site Internet de l’arrondissement :


1 ● Le Centre des loisirs et la carte-loisirs de Saint-Laurent

Inauguré en 1994, le Centre des loisirs rassemble sous un même toit le centre administratif de la Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social ainsi que toutes les activités récréatives, culturelles et communautaires offertes par l’arrondissement et par divers organismes et associations bénévoles accrédités. Son aménagement, d’une qualité exceptionnelle, a été conçu pour répondre aux besoins grandissants de tous, autant des individus que des groupes.

Son vaste hall d’entrée témoigne de son caractère humain. On y trouve un véritable foyer d’accueil qui sert de salle d’exposition et de réception attenant au café-vestiaire « Le Rendez-vous », à la billetterie et à la salle de premiers soins.

CENTRE DES LOISIRS DE SAINT-LAURENT

1375, rue Grenet

514 855-6110

Section Vos loisirs

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Centre administratif de la Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social

Activités récréatives, culturelles et communautaires offertes par l’arrondissement et par divers organismes et associations bénévoles accrédités

Salles dédiées à des activités spécifiques, appelées salles unidisciplinaires

Salles multidisciplinaires

Salles communautaires

Amphithéâtre

Secteur des milieux de vie réunissant principalement des salons à l’intention de diverses clientèles spécifiques

Cuisine ultramoderne

Locaux et salles de réunion des organismes communautaires bénévoles accrédités

Expositions gratuites

Inscriptions aux activités et à la carte-loisirs

Pour avoir de plus amples renseignements sur les activités organisées, les coûts et les modalités d’inscription, consultez L’Agenda ou renseignez-vous auprès du Centre des loisirs :

514 855-6110

Il est très avantageux de vous procurer la Carte-loisirs de Saint-Laurent pour bénéficier d’une réduction significative des frais d’inscription.

La carte-loisirs sert à identifier les personnes de six (6) ans ou plus qui désirent participer aux activités de la Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social. Elle donne accès à plusieurs activités et procure à ses détenteurs des avantages et des réductions sur certains services offerts par l’arrondissement de Saint-Laurent et par les organismes

accrédités sans but lucratif. Les enfants de 5 ans ou moins doivent utiliser la carte d’un de leurs parents. Elle n’est pas remboursable.

Toute personne désirant se procurer une carte-loisirs doit se présenter en personne au Centre des loisirs pour se faire photographier.

LE SAVIEZ-VOUS? Les familles à faible revenu répondant à certains critères d’admissibilité préétablis peuvent bénéficier d’un rabais pour la plupart des activités offertes par l’arrondissement.

Pour de plus amples renseignements, adressez-vous au Centre des loisirs : 514 855-6110

Section Vos loisirs

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LE SAVIEZ-VOUS?

LA CARTE ACCÈS MONTRÉAL DONNE DROIT À DES RABAIS ET DES PRIVILÈGES!

Pour seulement 7 $ par année, les Laurentiens et les Laurentiennes peuvent se procurer la carte Accès Montréal dans leur arrondissement. Réservée aux résidents et aux résidentes de Montréal, la carte donne des rabais et des privilèges sur 100 activités des plus variées, telles que l’accès gratuit aux jardins extérieurs du Jardin botanique et un rabais de 15 % sur les tarifs d’accès au Planétarium, à l’Insectarium, au Biodôme et aux serres du Jardin botanique de Montréal et des rabais de 25 % pour les bains libres du Centre sportif du Parc olympique et la visite de la Tour olympique.

À Saint-Laurent, la carte Accès Montréal est offerte à trois endroits :

Bureau du citoyen


Bibliothèque de Saint-Laurent

1380, rue de l'Église

Centre des loisirs

1375, rue Grenet

Cependant, s'il s'agit d'un renouvellement, le détenteur de la carte doit se présenter au Bureau du citoyen.

Si vous désirez en savoir plus sur les modalités d'inscription ou consulter la liste des avantages offerts, procurez-vous un dépliant au Bureau du citoyen ou visitez le site Internet de la Ville à

l'adresse : www.ville.montreal.qc.ca/cam

2 ● Installations sportives et de loisirs

Il existe de nombreuses installations et ressources qui facilitent la pratique de sports ou de loisirs à Saint-Laurent. Voici quelques-unes des installations intérieures et extérieures disponibles.

Pour de plus amples renseignements sur les activités sportives et les camps d’été ou obtenir une liste détaillée de toutes les installations disponibles et les modalités de réservation : consultez L’Agenda ou contactez le Centre des loisirs :

514 855-6110 ou 311

LES INSTALLATIONS INTÉRIEURES

Les personnes qui résident à Saint-Laurent ont accès à de nombreuses installations intérieures pour pratiquer des activités culturelles, des loisirs ou des sports tels que :

• le Centre des loisirs de Saint-Laurent

• le centre sportif de l’École secondaire Saint-Laurent, pavillon Émile-Legault

Section Vos loisirs

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• les centres sportifs des campus junior et senior de l’Académie LaurenHill

• le boulodrome

• l’aréna Raymond-Bourque (patinage libre, hockey libre)

PARCS ET INSTALLATIONS EXTÉRIEURES

Saint-Laurent offre à ses résidents et à ses résidentes plus de 30 parcs où aller marcher, prendre l’air, pratiquer divers sports et activités. Un sentier pédestre a été aménagé dans le boisé du parc Marcel-Laurin. Celui-ci permet à la population de multiplier ses occasions de contact avec la nature. Son abondante végétation y abrite plusieurs écosystèmes naturels où se côtoient différentes espèces d’arbres, de plantes et de petits animaux.

Diverses installations extérieures sont accessibles dans les différents parcs de l’arrondissement, telles que :

• des piscines extérieures

• des pataugeoires et des jeux d’eau

• des terrains de jeux et des terrains de balles, de basketball, de soccer, de football, de volleyball, de tennis, et de planche à roulettes

• des jeux de palet, croquet, pétanque, bocce et fer à cheval

Pour savoir où sont situés les parcs, consultez la Carte routière de l’arrondissement, ou les cartes disponibles dans L’Agenda ou le guide du citoyen Vivre à Saint-Laurent.

LE PARC LE PLUS PRÈS DE PLACE BENOIT : LE PARC POIRIER

Le parc le plus près de Place Benoit est le parc Poirier, situé à l’intersection des rues Trudeau et Laperrière.

Vous y trouverez de nombreuses installations :

• À l’année, un chalet où se trouve une équipe d’animation qui organise des activités pour les enfants et les adolescents. Pour de plus amples renseignements :

Chalet du Parc Poirier

514 855-6115

• Du printemps à l’automne : un terrain de jeux pour les enfants et un terrain de basket-ball

• En été : des jeux d’eau pour les enfants ainsi qu’une pataugeoire

• En hiver : une patinoire et un rond de glace

LES PISCINES DE L’ARRONDISSEMENT DE SAINT-LAURENT

L’accès aux bains libres des piscines de l’arrondissement de Saint-Laurent est gratuit.

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La piscine intérieure qui dessert l’arrondissement de Saint-Laurent est située au pavillon Émile-Legault de l’école Secondaire Saint-Laurent.

Des piscines extérieures sont situées dans les parcs Bourbonnière, Chamberland, Decelles, Harteinstein, Marlborough, Noël-Nord, Painter et Tassé.

DES JARDINS COMMUNAUTAIRES POUR Y CULTIVER DES FRUITS, DES LÉGUMES,

DES FINES HERBES ET DES FLEURS!

Les personnes qui résident à Saint-Laurent ont à leur disposition cinq jardins communautaires dont le Super jardin communautaire situé derrière le cégep de Saint-Laurent et qui est le plus près de Place

Benoit. L’attribution des lots vacants se fait au printemps par tirage au sort. Le coupon de participation et les détails se trouvent dans la publication L’Agenda, édition Printemps-Été.

De plus, vous pouvez vous impliquer dans la gestion du jardin communautaire qui a été mis sur pied à Place Benoit. Renseignez-vous auprès de l’Espace citoyen de la RUI.

3 ● Ressources communautaires, de loisirs et de sports

Plusieurs associations sportives, culturelles et de loisirs sont actives à Saint-Laurent. Consultez le répertoire des organismes de loisirs et des comités bénévoles autonomes de Saint-Laurent publié dans L’Agenda ou contactez le Centre des loisirs pour obtenir de plus amples renseignements à leur sujet.

Le caractère diversifié de la population de Saint-Laurent se reflète par une vaste gamme de ressources communautaires. De nombreux organismes jouent un rôle de premier plan dans la vie de la collectivité dans des domaines d’intervention aussi variés que l’éducation, l’assistance alimentaire, le bénévolat, la philanthropie, les arts et le partage. L’arrondissement encourage et soutient ces organismes soit par l’octroi de

subventions directes ou indirectes, soit en fournissant des locaux et un soutien administratif à faible coût.

Consultez les répertoires suivants dans L’Agenda :

• Répertoire des organismes et associations communautaires de Saint-Laurent

• Répertoire des ressources pour personnes handicapées

Section Vos loisirs

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La Direction des relations avec les citoyens tient à jour des listes des différentes ressources offertes aux citoyens et aux citoyennes de Saint-Laurent. Voici les listes qui peuvent être consultées au Bureau du citoyen : • Associations

• Garderies et maternelles

• Services de santé

• Maisons d’enseignement

• Clubs de l’âge d’or

• Centres d’hébergement pour les personnes âgées

• Lieux de culte

Pour obtenir des renseignements au sujet de ces ressources, contactez le :

Bureau du citoyen


311


RAPPEL

Les résidents peuvent aussi se procurer gratuitement au Bureau du citoyen la carte des ressources communautaires présentes sur le territoire de Saint-Laurent. Cette carte a été réalisée par le Comité écoles et communautés dans le but de mieux orienter les interventions communautaires sur le territoire.

QUELQUES RESSOURCES COMMUNAUTAIRES DE LOISIRS

PETITE ENFANCE, PRÊT DE JOUETS AUX ENFANTS

Joujouthèque du YMCA Saint-Laurent

1415, rue Filion, sous-sol de l’église Saint-Hyppolite

514 744-6268

JEUNES

Club des jeunes (6 à 11 ans) Club ado (12 à 17 ans) Centre communautaire Bon courage de Place Benoit


514 744-0897

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Maison des jeunes

1477, MacDonald, Saint-Laurent, H4L 2A8

514 680-3748

@ [email protected]

AÎNÉS Centre communautaire Bon courage de Place Benoit


514 744-0897

Carrefour des aînés de Saint-Laurent

1375, rue Grenet (au Centre des loisirs de Saint-Laurent)

514 748-0943

Personnes handicapées : Consultez la liste des ressources pour personnes handicapées dans la publication L’Agenda.

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Les activités culturelles

FICHE 14

Diverses activités culturelles sont accessibles au Centre des loisirs de Saint-Laurent, à la Bibliothèque de Saint-Laurent, à la salle Émile-Legault et au Musée des maîtres et artisans du Québec.

Pour connaître la programmation culturelle, veuillez consulter la Saison culturelle, publiée en juin par l’arrondissement de Saint-Laurent. Nous vous rappelons que ce répertoire est distribué gratuitement dans tous les foyers de l’arrondissement et est disponible à la mairie, au Centre des loisirs ainsi que sur le site Internet de Saint-Laurent à l’adresse ville.montreal.qc.ca/saint-laurent.

Plusieurs événements culturels gratuits ont lieu au Centre des loisirs, tels que des films et des spectacles de musique. Les laissez-passer pour ces activités sont disponibles un mois avant l’événement au Centre des loisirs.

CENTRE DES LOISIRS DE SAINT-LAURENT

1375, rue Grenet

Billetterie : 514 855-6110

1 ● La Bibliothèque de Saint-Laurent : Un centre d’information, de découvertes et de culture

BIBLIOTHÈQUE DE SAINT-LAURENT

1380, rue de l’Église

514 855-6130

L’équipe de la bibliothèque invite les résidents et les résidentes à venir découvrir toutes les richesses qu’elle met à leur disposition. De plus, l’abonnement est gratuit pour tous les résidents de la Ville de Montréal.

• Plus de 200 000 documents dans tous les secteurs de la connaissance humaine (prêt maximum de 25 documents par personne).

• Accès Internet et à la bureautique (réservation de deux heures).

• Des centaines de magazines, d’encyclopédies, de romans, de documentaires, de bandes dessinées et de bases de données, dont une donnant accès à la lecture en temps réel d’une centaine de journaux de 70 pays.

• Des DVD (trois par personne), des CD, des livres parlés et des cours de langues.

• Service de référence.

Section Vos loisirs

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• Expositions de livres.

• Bibliographies thématiques.

• Conférences.

• Midis-causeries et ateliers.

• Rencontres d’auteurs.

• Activités thématiques.

• Heures du conte (des contes sur mesure pour les 18 mois à 2 ans et les 3 à 5 ans).

2 ● La salle Émile-Legault

Des cinéconférences Grands Explorateurs, des pièces de théâtre, et des spectacles de danse sont présentés à la salle Émile-Legault, située au 613, avenue Sainte-Croix, au cégep de Saint-Laurent. De plus, des grands concerts sont présentés dans des églises de Saint-Laurent.

Consultez la Saison culturelle pour connaître la programmation.

Pour acheter des billets, contactez la billetterie du Centre des loisirs : 514 855-6110

3 ● Le Musée des maîtres et artisans du Québec

Le Musée des maîtres et artisans du Québec a pour mission la mise en valeur du patrimoine culturel québécois, à travers les arts et les traditions artisanales du Québec d'hier et d'aujourd'hui. Ses objectifs artistiques sont de diffuser et de faire connaître les arts anciens et les traditions artisanales, les métiers d'art et l'art contemporain.

Heures d’ouverture : du mercredi au dimanche de 12 h à 17 h

Entrée gratuite les mercredis. Pour de plus amples renseignements sur les droits d’entrée, contactez le musée.

Musée des maîtres et artisans du Québec

615, avenue Sainte-Croix, Saint-Laurent

514 747-7367

@ [email protected]

www.mmaq.qc.ca/information.htm

4 ● Fêtes estivales laurentiennes

Tous les étés, l’arrondissement de Saint-Laurent propose une programmation d’activités gratuites dans le cadre des Fêtes estivales laurentiennes. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 514 855-6110.

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LA FÊTE DES VOISINS, LE PREMIER SAMEDI DU MOIS DE JUIN

La Fête des voisins a pour principal objectif de rapprocher les gens vivant dans un même milieu. Originale, car mise en oeuvre par les citoyens eux-mêmes, la Fête des voisins permet à ceux-ci de jouer un rôle actif pour développer la cordialité et la solidarité dans leur milieu de vie.

Le 2 juin 2007, les résidentes et les résidents de Place Benoit ont participé à la Fête des voisins et ont gagné le concours de la plus belle photo.

Pour organiser la prochaine Fête des voisins qui aura lieu le premier samedi de juin, impliquez-vous!


Espace citoyen, Revitalisation urbaine intégrée


514 744-6829

@ [email protected]

Section Vos loisirs

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