Hardware Inspectorмногопрофильный инструмент автоматизации IT структуры в

организациях

• Мы работаем на рынке с 2001 года • Наши продукты отвечают многообразию реалий учета компьютерной

техники и ПО• По статистике продаж Hardware Inspector является самым популярным

в своем классе продуктом • Компания активно развивается: обновления версий публикуются

несколько раз в месяц• Клиентами являются более 2000 российских компаний• Решения проектировались практиками и разрабатывались на основе

пожеланий клиентов• Мы знаем, что нужно нашим клиентам

Введение

• Руководители отделов компьютеризации• Администраторы сетей• Материально-ответственные лица• Специалисты, занимающиеся ремонтом и обслуживанием техники• Бухгалтеры• Работники АТС, КИП и иных подразделений

Целевая аудитория

• Документирование инфраструктуры компании• Детальный учет компьютеров и лицензий на ПО• История перемещений, обслуживания и инвентаризации учетных объектов• Импорт устройств, ПО, рабочих мест и настроек сети• Кроссировка сети• Учет и планирование расходных материалов• Учет заявок от пользователей (Service Desk)• Проведение инвентаризации с использованием штрих-кодов• Гибкое разграничение доступа к данным и функциям программы• Механизмы поиска устройств, лицензий, расходных материалов и прочего• Большой набор настраиваемых отчетов, экспорт в различные форматы• Интеграция с веб-интерфейсом Hardware Inspector Service Desk

Решаемые задачи

Представление дерева рабочих мест в разрезе оргструктуры и карты

Контактная информация Пользователи Дерево устройств Лицензии на ПО Настройки сети План помещения Склады Контрагенты Разграничение доступа

Инфраструктура компании

Переключение между режимом «Оргструктура» и «Карта»

Пять способов идентификации объекта

Данные о покупке, установке, гарантии, списании

Индивидуальные и унаследованные от модели и типа устройства параметры

Возможность учета объектов любых типов

Произвольные дополнительные параметры

Детальный учет компьютеров и ПО

История перемещений История совместного

размещения История обслуживания История инвентаризации Данные о покупке и

списании Ограничение прав доступа

на редактирование записей истории

Жизненный цикл учетных объектов

Импорт устройств и настроек сети из отчетов AIDA, EVEREST, ASTRA и ASTRA32

Импорт устройств из CSV файлов

Импорт пользователей из Active Directory и прочих источников

Ручной ввод данных объектов любого типа

Импорт устройств, ПО, рабочих мест и настроек сети

Проектирование ЛВС Учет сетевых соединений Расчет сетевых маршрутов Учет кабельного хозяйства Учет сетевого оборудования Шкафы, кросс-панели,

розетки и прочее

Кроссировка сети

Оперативная информация по использованию расходных материалов

Планирование потребности на основе статистики расхода

Картриджи, заправка, тонеры

Совместимость расходных материалов

Учет и планирование расходных материалов

Переписка внутри заявок с возможностью прикрепления файлов

Ссылки из заявок на выполненные работы

Быстрая локализация проблемы в контексте истории обслуживания и перемещений

Уведомления о получении новых сообщений

Распределение ответственности за заявки

Мониторинг качества работы IT отдела

Контроля своевременности выполнения заявки

Отчеты по работе IT отдела

Учет заявок от пользователей (ServiceDesk)

Визуальное выделение статуса заявок пользователей

Использование сканера штрих-кода

Прозрачная отчетность о ходе и результатах инвентаризации

Встроенные механизмы контроля

Инвентаризация без доступа к базе данных при помощи модуля «Инвентаризатор»

Генерация штрих-кодов в программе и шаблоны для их печати

Инвентаризация учетных объектов

Для инвентаризации только нужен ноутбук и сканер штрих-кода

Права доступа к узлам дерева рабочих мест

Механизм наследования прав доступа

Права доступа к функциям программы

Делегирование прав отдельным пользователям и их группам

Гибкое разграничение доступа

Поиск устройств, лицензий и расходных материалов

Конструктор запросов к базе данных

Более 50 встроенных параметров

Запрос по дополнительным параметрам, введенным пользователями

Контекстный поиск в формах

Поиск информации

Паспорта учетных объектов Перечни оборудования,

ответственных лиц, инвентарных номеров и т.д.

Выполненные работы Потребность в расходных

материалах Производительность

рабочих мест Перемещение техники Планирование Модификация встроенных

или создание собственных шаблонов отчетов

Большой набор настраиваемых отчетов

Пользователи Контрагенты Производители Модели и типы устройств Программное обеспечение Типы обслуживания Причины перемещения Причины списания Состояния устройств Дополнительные параметры Плановые инвентаризации Учет заявок Прочее

Подробные справочники по всем аспектам учета

HelpDesk, в котором клиенты могут оперативно получить консультацию

Поддержка по E-mail Горячая телефонная линия Онлайн чат со

специалистами по техподдержке

Форумы, на которых обсуждаются эксплуатация и развитие программ

Техподдержка

Цены на Hardware Inspector

Лицензия Ограничения лицензииБесплатноеобновление

версийЦена

LiteДо 15 учитываемых рабочих мест в каждой базе данных5

в течении 1 года3 1500руб

Lite VIP все будущие4 3750руб

StandardДо 50 учитываемых рабочих мест в каждой базе данных5

в течении 1 года3 3800руб

Standard VIP все будущие4 9500руб

ProДо 200 учитываемых рабочих мест в каждой базе данных5

в течении 1 года3 6900руб

Pro VIP все будущие4 17250руб

EliteБез ограничений5

в течении 1 года3 9800руб

Elite VIP все будущие4 24500руб

Примечание: 1. Одна лицензия дает право инсталляции программы на любом количестве компьютеров внутри одной локальной сети одной

организации. 2. Зарегистрированные копии программ работают без ограничения во времени. 3. По истечению подписки на бесплатные обновления версий последующая регистрация осуществляется со скидкой в 50%. 4. VIP лицензии позволяют бесплатно получать все будущие версии купленного продукта. 5. Рабочее место - узел в дереве оргструктуры, в котором может храниться описание устройств.

Другие разработки нашей компании

• Hardware Inspector Client/ServerКлиент-серверный вариант Hardware

Inspector. Работа с базой данных из любой точки мира. Повышенная надежность данных, высокая скорость работы, низкий трафик.

Оригинальное решение, не требующее дорогостоящих SQL- серверов и кропотливой настройки

• Hardware Inspector Service DeskВеб интерфейс для работы с заявками на

обслуживание компьютеров и другой техники в организациях. Является дополнением к Hardware Inspector или Hardware Inspector Client/Server. Ориентирован на рядовых пользователей, но может использоваться и обслуживающим персоналом.

С нами можно связаться

Служба поддержки: support@hwinspector.com Отдел продаж: sales@hwinspector.com Helpdesk: http://www.hwinspector.com/ru/support/helpdesk/ Форумы: http://www.hwinspector.com/ru/support/forum/ Телефон: 8 (3012) 460317 Live-chat: чат с консультантом на сайте Офис: 670042, Россия, г. Улан-Удэ, ул. Мокрова, 28