HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS Y ASINRÓNICAS
VALENTINA CORRALES SANTAMARIATECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS Y ASINCRÓNICAS
Herramientas sincrónicas Chat Reunión Videoconferencia y Microblogging
conclusionesHerramientas asincrónicas E-mail Foros Servicio al cliente virtual
Herramientas sincrónicascomunicación instantánea, es decir, todos los usuarios o participantes están conectados en tiempo real, es decir al mismo tiempo. Esta comunicación se caracteriza por una conversación de respuesta inmediata y de fácil acceso ya que comúnmente se realiza mediante internet o aparato electrónico.
Chat:Conversación entre dos o más personas mediante un aparato electrónico conectado a internet, efectuado en tiempo real. Ejemplo: FAcebook y whatsapp.
Reunión: Unión de diferentes personas de cualquier lugar del
mundo, en donde se pretende llevar a cabo una conversación echaen tiempo real y de respuesta
instantánea.
REUNIÓN
EntrevistaReunión
familiar
Reunión de trabajo
Charla
Videoconferencia y Microblogging
videoconferencia es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de
video, sonido y texto a través de Internet.
Microblogging es forma de comunicación que consiste en el envío o publicación demensaje de 140 caracteres. utiliza ambostipos de herramientas. (Blog y msm es asincrónica- mensajería ins. y red social es
sincrónica)
Herramientas asincrónicas Las herramientas asincrónicas son aquellas en la que la comunicación producida por los participantes no es hecha en tiempo real, osea que no todos los participantes están conectados en el mismo tiempo y se encuentran en cualquier lugar del mundo.
E-mail: Correo electrónico, el cual es utilizado para enviar o
recibir mensajesen donde se pueden adjuntar archivos,videos, imágenes, documentos, entre otros
Forospágina Web en donde se realiza una pregunta de un tema específico y cualquier usuario puede responder, comentar
o aportar a ella.
Servicio al cliente virtual
Espacio en donde un usuario puede realizar algún tipo de inquietud, sugerencia o reclamo a una empresa y
normalmente su tiempo estimado de respuesta es de 24 a 48 horas.
ConclusionesEl hombre en su naturaleza se ha
encontrado en procesos de aprendizaje autónomos, estos mecanismos de
comunicación, son primordiales a la hora de evidenciar un proceso formativo.