Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Hur ser kommunen på risk ?Hur ser kommunen på risk ?
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Kommunassurans Syd Försäkrings AB
Oscar Sohl
Chef Offentlig verksamhet
Ekonom
Upphandling & Säkerhet
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Utgångspunkter
Enkätundersökning hos ett urval av Sveriges kommuner (15%)
Syftet är att:– Undersöka hur kommunchefer och ekonomichefer ser på risk
– Förstå vilka frågor som är viktiga
– Anpassa och utveckla vårt stöd till Sveriges kommuner
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Strategiska risker
Operationellarisker
Traditionella risker
Finansiella risker
Marsh Risk Radar
www.marsh.se
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Marsh Risk Radar
Externa:KonjunkturBefolkningsförändringarDemografikurvan
Interna:Intellektuellt kapitalForskning & utvecklingNya verksamheter
Tjänster
Strategiska risker
Operationellarisker
Traditionella risker
Finansiella risker
Mäklarprocessen | Fusioner & Förvärv | Expanderar ni? | Skadehantering | SkadeförebyggandeRiskfinansiering | Kontroll på samarbetspartners | Systematiskt brandskydd | Kundlojalitet / Grupplösningar | Utbildning
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Marsh Risk Radar
Externa:Lagar & förordningar
Interna:ProcesskontrollerInformationssystem Distributionskanaler Redovisning/kontroll Kompetens & ledarskap
Tjänster
Strategiska risker
Operationellarisker
Traditionella risker
Finansiella risker
Mäklarprocessen | Fusioner & Förvärv | Expanderar ni? | Skadehantering | SkadeförebyggandeRiskfinansiering | Kontroll på samarbetspartners | Systematiskt brandskydd | Kundlojalitet / Grupplösningar | Utbildning
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Marsh Risk Radar
Externa:AllmänhetenKonsumenter NaturkatastroferKunder & leverantörer
Interna:KontraktProdukter & tjänster
Tjänster
Strategiska risker
Operationellarisker
Traditionella risker
Finansiella risker
Mäklarprocessen | Fusioner & Förvärv | Expanderar ni? | Skadehantering | SkadeförebyggandeRiskfinansiering | Kontroll på samarbetspartners | Systematiskt brandskydd | Kundlojalitet / Grupplösningar | Utbildning
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Marsh Risk Radar
Externa:ValutorKreditRäntorRåvarupriser
Interna:Likviditet & kassaflöde
Tjänster
Strategiska risker
Operationellarisker
Traditionella risker
Finansiella risker
Mäklarprocessen | Fusioner & Förvärv | Expanderar ni? | Skadehantering | SkadeförebyggandeRiskfinansiering | Kontroll på samarbetspartners | Systematiskt brandskydd | Kundlojalitet / Grupplösningar | Utbildning
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Vi formulerade ett 25-tal påståenden/störningar kring
Omvärld
Verksamhet
Personal
Lokaler
Leverantörer / Entreprenörer
Hänför påståendet till en eller flera grupper enligt indelningen, SR, FR, OP, TR
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser i omvärlden
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
SR FR OR TR
Naturkatastrof
Massmedier
Demografi
Näringsliv
Miljöföroreningar
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser i verksamheten
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
SR FR OR TR
Skev eftrfr,
- Fsk/grsk
- Gymn
-Äldr boende
Mobbning
Brister,
-IT-försörjn
-Tekn försörjn
-Inbetalningar
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Personalanknutna händelser
0
5
10
15
20
25
30
35
SR FR OR TR
Brist,-Nyckelpers- KompetensFrånvaroIntern stöld” Svinn”
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Lokalanknutna händelser
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
SR FR OR TR
Störningar,
Störningar,-Arbmiljö- Vakanser- Tekn försörjn- Brand- Inbrott/stöld
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser hos leverantör/entreprenör
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
SR FR OR TR
Störningar;- Produktion- Brand- TransportFelak rådgivKonkurs
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser med omfattande strategisk påverkan
Negativ omstrukturering i näringslivet
Ogynnsam demografisk utveckling
Brist på nyckelpersoner / kompetens
Negativ kritik i massmedierna
Miljöföroreningar
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser med omfattande finansiell påverkan
Uteblivna betalningar från...
Förmögenhetsbrott , förskingring, etc
Bortfall av leverantör
Tomma lokaler
Negativ näringslivsutveckling
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser med krav på omfattande operativa insatser
Brister i försörjning med IT
Arbetsmiljöstörningar
Avbrott i annan teknisk försörjning
Hög frånvaro bland personalen
Likabehandling eller mobbning
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Händelser med krav på traditionella insatser
Brand
Stöld
Transportskador
Förmögenhetsbrott från anställda
Avbrott i teknisk försörjning
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Några frågor kring styrning och ansvar visade
att 3 av 4 har en formellt antagen riskpolicy
att, av dem som har en policy, har 4 av 5 beslut i KF och 1 av 5 beslut av KS
att det övergripande ansvaret delas mellan KC (37 %), SäkC (30), FC (19), EC (4), annan (10 %)
att 52 % har decentraliserat och 31 centraliserat operationellt ansvar, 17 % har annan lösning
att personen som har operationellt ansvar är FC ( 35 %), SäkC (28), KC (14), annan (21) och EC (3 %)
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Rangordna följande påståenden efter Din bedömning av väsentlighet
Medborgaren känner sig trygg i sitt boende
Medborgaren besöker allmänna platser utan rädsla eller obehag
Eleven trivs i fsk /grsk /gymn
Eleven erbjuds en miljö i fsk /grsk /gymn som är fri från mobbning och kränkande särbehandling
Äldre med hemtjänst känner trygghet med personalen
Medarbetaren känner sig trygg i sin arbetsmiljö
Medarbetaren känner sig uppskattad på sin arbetsplats
Gator, vägar och allmän platsmark upplevs välskötta och säkra
Medborgarens försörjning av ( el, värme, VA) tekniska tjänstersker utan avbrott
Lokalerna skyddas från inbrott, klotter och skadegörelse
Värdet på kommunens tillgångar skyddas och säkerställs
Anläggningarna uppfyller internationella ( EU) krav på säkerhet
Om oss | Marknaden | Tjänster | Produkter | e-Marsh | Publikationer | Dagens agenda
Rangordning ( procentuell vikt) enligt svaren på enkäten,
16,4 medborgarens trygghet på allmän plats
14,4 medborgarens trygghet i boendet
13,0 medborgarens försörjning av tekn tjänster
10,9 elevens miljö fri från mobbning
9,4 den äldres trygghet med hemtjänsten
8,2 säkrat värde på kommunens tillgångar
8,0 medarbetarens trygghet i arbetsmiljön
6,4 elevens trivsel i skolan
5,4 gatorna, vägarna och den allmänna platsmarken
3,4 medarbetarens uppskattning på arbetsplatsen
2,4 anläggningarnas överensstämmelse med EU-krav
2,1 lokalernas skydd mot inbrott, klotter, skadegörelse