i
Hubungan antara Locus Of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal
dengan Stres Kerja pada Anggota Kepolisian POLRES Kediri Kota
SKRIPSI
Dalam Rangka Penyusunan Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi
Kirei Agessonia Olyvianti
G0109045
Pembimbing :
Dr. Munawir Yusuf, M.Psi.
Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi., Psikolog.
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2016
ii
iii
iv
HALAMAN PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini,
sebelumnya belum pernah terdapat karya yang pernah diajukan untuk
memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang
pengamatan dan pengetahuan saya, tidak terdapat karya atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali secara tertulis
dipergunakan dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat
hal-hal yang tidak sesuai dengan isi pernyataan tersebut, maka saya bersedia
untuk dicabut derajat kesarjanaan saya.
Surakarta, 5 Januari 2016
Kirei Agessonia Olyvianti
v
MOTTO
Segala sesuatu yang baik selalu datang disaat terbaiknya, persis waktunya, tidak
datang lebih cepat, pun tidak lebih lambat. Itulah kenapa rasa sabar itu harus
disertai keryakinan
~ Tere Liye ~
Manusia takkan tau kekuatan maksimalnya sampai ia berada dalam kondisi
dimana ia dipaksa kuat untuk bisa bertahan
~ Merry Riana~
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Saya persembahkan setiap kata, setiap deretan kalimat, setiap susunan paragraf, setiap
lembar dari karya ini kepada mereka yang terkasih.
Kepada mereka yang senantiasa bersabar, percaya, dan tak pernah lelah
mendoakan kebaikan buah hatinya di setiap sujud dan air mata.
Terima kasih, Papa dan Almarhumah Mama.
Almamaterku tercinta,
Program Studi Psikologi Universitas Sebelas Maret Surakarta
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Allah SWT, atas segala nikmat, rahmat, kasih
sayang serta hidayah-Nya yang tak terhingga. Proses demi proses telah dilalui
sampai akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini, sebagai
bentuk penghargaan dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan
terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Hartono, dr., M.Si., selaku Dekan Fakultas Kedokteran
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan fasilitas dan
kebijakan kepada penulis selama masa studi.
2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si., Psikolog., selaku Kepala Program Studi
Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah
memberikan ijin dan masukan yang bermanfaat bagi penulis dalam melakukan
penelitian dan skripsi ini.
3. Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psikolog., selaku Koordinator
Skripsi Program Studi Psikologi sekaligus Penguji II yang telah memberikan
ijin, bimbingan, dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
4. Bapak Dr. Munawir Yusuf, M. Psi., selaku Pembimbing I yang telah
mendampingi, memberikan nasehat, masukan dan semangat selama penulis
menyusun skripsi ini.
5. Bapak Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi., Psikolog., selaku Pembimbing II
yang telah memberikan bimbingan, pengetahuan dan semangat sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
viii
6. Ibu Rin Widya Agustin, S. Psi., M. Psi., Psikolog., Selaku penguji I yang telah
meluangkan waktu dan memberi saran yang bermanfaat bagi penyelesaian
skripsi ini.
7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Psikologi UNS yang telah
membekali ilmu, berbagi pembelajaran, dan motivasi bagi penulis selama
menjalani kuliah dan menyelesaikan studi, serta seluruh staf Program Studi
Psikologi UNS atas pelayanan yang diberikan selama masa studi.
8. Bapak AKBP Bambang Widjanarko Baiin, S. IK., M. Si., selaku Kepala
Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah memberikan ijin penelitian di
Kantor Kepolisian Resort Kediri Kota.
9. Ibu Kompol Andjar Setijaningrum, S.E., selaku Kepala Bagian Sumber Daya
Manusia Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah membantu penulis dalam
alur proses perijinan serta memberikan informasi yang membantu proses
penelitian.
10. Bapak AKP Eko P. Sanosin, S.H., selaku Kepala Satuan Lalu Lintas
Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah memberikan ijin untuk melakukan
penelitian pada anggotanya.
11. Bapak IPTU Arief Effendi N., selaku Kepala Urusan Administrasi dan Tata
Usaha Satuan Lalu Lintas dan seluruh anggota Lalu Lintas Polres Kediri Kota
terima kasih atas kerjasama nya dalam proses penelitian.
12. Kedua orang tua penulis, Bapak AKP Mukhlason, S.H., dan Almarhumah Ibu
Anik Indarwati yang telah memberikan dukungan baik secara materil maupun
psikologis kepada penulis, mencurahkan kasih sayang, perhatian, nasehat,
ix
motivasi, semangat serta doa yang tulus tiada henti hingga terselesaikannya
penyusunan skripsi ini.
13. Adikku, Muhammad Lembah Priyo Aji dan sepupuku, Fadela Paratiasindi R.
A.Md., yang selalu menghibur dan mendampingi penulis, serta terima kasih
atas pengertian dan kesabarannya selama ini.
14. Mas Adella Audha Martodihardjo, S.P., terima kasih atas kesabaran,
perhatian, kebijaksanaan, bimbingan, dukungan, semangat, waktu, saran, dan
do’a yang telah diberikan secara tulus kepada penulis hingga terseleseikannya
skripsi ini.
15. Keluarga baruku, Bapak Sugiarto, S.H., dan Ibu Suhartini terima kasih atas
kasih sayangnya, kesabarannya, serta nasehat - nasehatnya.
16. Segenap keluarga besar, atas segala doa dan dukungan sehingga penulis dapat
melalui proses penyusunan skripsi ini dengan penuh semangat.
17. Sahabat-sahabat terbaikku, Fitri, Melia, dan Muya terima kasih atas
kebersamaannya, dukungannya, dan perhatiaannya.
18. Keluarga Kos Wisma Friska, mbak Dewi, mbak Diandra, Mutia, mbak
Widuri, mbak Intan dan mbak Elvy terima kasih atas dukungan dan semangat
kepada penulis saat menyelesaikan skripsi di kos tercinta.
19. Elva, Dita, Arum, Dian, Umi, Putri, Betha, Rafika, dan seluruh teman-teman
Psikologi UNS angkatan 2009 “Sexta Virtus” atas segala bentuk kebersamaan
yang tak akan terlupakan. Terima kasih telah senantiasa memberikan
dukungan dan semangat yang tiada henti. Terima kasih pula untuk kakak dan
adik tingkat di Psikologi UNS yang telah berkenan berbagi ilmu, motivasi dan
x
semangat, serta siapapun yang diam-diam mendoakan kebaikan bagi penulis
selama ini.
20. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak bisa
penulis sebutkan satu per satu.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini tidak lepas dari banyak kekurangan.
Peneliti mengharapkan kritik dan saran guna perbaikan di masa datang. Semoga
skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 5 Januari 2015
Penulis
xi
HUBUNGAN ANTARA LOCUS OF CONTROL INTERNAL DAN
KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN STRES KERJA PADA
ANGGOTA KEPOLISIAN POLRES KEDIRI KOTA
Kirei Agessonia Olyvianti
G0109045
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran
Universitas Sebelas Maret Surakarta
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya locus of control internal dan
komunikasi interpersonal dalam meminimalisir stres kerja pada anggota
kepolisian. Jika stres kerja terjadi pada anggota kepolisian maka dapat berdampak
negatif pada pelaksanaan pekerjaannya yang terkait sebagai instansi keamanan
negara, seperti penyalahgunaan senjata tajam, tindakan agresi, serta tidak
optimalnya dalam melaksanakan tugas. Stres kerja adalah respon individu
terhadap tekanan yang berlebihan ditempat kerja yang terjadi karena
ketidaksesuaian karakteristik kepribadian dan karakteristik pekerjaan sehingga
terjadi ketegangan fisik maupun psikologis yang dapat mempengaruhi emosi,
proses berfikir dan kondisi seseorang dalam bekerja. Terjadinya stres kerja diduga
terkait dengan locus of control internal dan komunikasi interpersonal. Locus of
control internal yang rendah dan komunikasi interpersonal yang rendah diduga
dapat menyebabkan stres kerja pada anggota kepolisian.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Hubungan antara locus of
control internal dan komunikasi interpersonal dengan stres kerja, (2) Hubungan
antara locus of control internal dengan stres kerja, dan (3) Hubungan antara
komunikasi interpersonal dengan stres kerja. Jenis penelitian ini adalah penelitian
korelasional, dengan responden penelitian 95 orang yang diperoleh dengan teknik
purposive random sampling. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji
hipotesis pertama adalah analisis regresi berganda, adapun uji hipotesis kedua dan
ketiga menggunakan analisis korelasi parsial.
Hasil analisis regresi berganda menunjukkan nilai p = 0,000 (p<0,05) dan
Fhitung = 50,775 > Ftabel = 3,10. Hasil tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan
negatif yang signifikan antara locus of control internal dan komunikasi
interpersonal dengan stres kerja. Hasil analisis korelasi parsial menunjukkan
bahwa ada hubungan negatif antara locus of control internal dengan stres kerja
dengan r = -0,325, dan p = 0,000 (<0,05) serta ada hubungan negatif antara
komunikasi interpersonal dengan stres kerja dengan nilai r = -0,610 dan p = 0,000
(<0,05). Nilai R2 sebesar 0,525, artinya locus of control interpersonal dan
komunikasi interpersonal secara bersama-sama memberi sumbangan efektif
sebesar 52,5%.
Kata kunci: stress kerja, locus of control internal, komunikasi interpersonal,
kepolisian.
xii
THE RELATION BETWEEN INTERNAL LOCUS OF CONTROL AND
INTERPERSONAL COMMUNICATION WITH JOB STRESS
ON POLICE OFFICER POLRES KEDIRI KOTA
Kirei Agessonia Olyvianti
G0109045
Department of Psychology, Faculty of Medicine
Sebelas Maret University Surakarta
ABSTRACT
This research of background by the importance of internal locus of control
and interpersonal communication in minimizing job stress on police officers. If
job stress occurs at members of the police, it can have a negative impact on the
implementation of job-related as state security agencies, such as the misuse of
weapons, acts of aggression, and not optimal in performing the task. Job stress is
the individual response to the excessive pressure that occurs in the workplace
because of a mismatch of personality characteristics and job characteristics
resulting in physical and psychological tension that can affect emotions, thought
processes and conditions of a person's work. The occurrence of workplace stress
allegedly associated with internal locus of control and interpersonal
communication. Internal locus of control is low and interpersonal communication
could be expected to lead to lower job stress on police officers.
The purpose of this study was to determine (1) The relationship between
internal locus of control and interpersonal communication with work stress, (2)
The relationship between internal locus of control with work stress, and (3) The
relationship between interpersonal communication with work stress. This
research is a correlational study, with respondents 95 people were obtained by
purposive random sampling technique. The data analysis technique used to test
the first hypothesis is multiple regression analysis, while the second and third
hypothesis testing using partial correlation analysis.
Results of multiple regression analysis showed the value of p = 0.000 (p
<0.05) and of F = 50.775> F table = 3.10. These results indicate that there is a
significant negative relationship between internal locus of control and
interpersonal communication with work stress. The results of partial correlation
analysis showed that there was a negative relationship between internal locus of
control with the stress of work with r = -0.325, and p = 0.000 (<0.05) and there
was a negative relationship between interpersonal communication with work
stress with r = -0.610 and p = 0.000 (<0.05). R2 values of 0.525, meaning that
the locus of control and interpersonal communication interpersonal jointly
contribute effectively amounted to 52.5%.
Keywords: job stress, internal locus of control, interpersonal communication,
police
xiii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN .................................................................................. iv
MOTO ....................................................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... vi
KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii
ABSTRAK ................................................................................................................ x
ABSTRACT ................................................................................................................ xi
DAFTAR ISI ............................................................................................................. xii
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xviii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xix
BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah .......................................................................................... 9
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 10
D. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 10
BAB II. LANDASAN TEORI ................................................................................ 11
A. Stres Kerja ...................................................................................................... 11
1. Pengertian Stres ........................................................................................ 11
xiv
2. Pengertian Stres Kerja .............................................................................. 13
3. Faktor-faktor penyebab Stres kerja .......................................................... 15
4. Aspek – aspek Stres Kerja........................................................................ 18
B. Locus of Control Internal ............................................................................... 21
1. Pengertian Locus of Control Internal ....................................................... 21
2. Karakteristik Locus of Control Internal ................................................... 24
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Locus of Control Internal ................. 25
4. Aspek-aspek Locus of Control Internal.................................................... 26
C. Komunikasi Interpersonal .............................................................................. 27
1. Pengertian Komunikasi Interpersonal ...................................................... 27
2. Komponen Komunikasi Interpersonal ..................................................... 29
3. Karakteristik Komunikasi Interpersonal .................................................. 32
4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komunikasi Interpersonal ................ 37
5. Aspek-aspek Komunikasi Interpersonal .................................................. 38
D. Hubungan antara Locus of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal
dengan Stres Kerja ......................................................................................... 41
1. Hubungan antara Locus of Control Internal dan Komunikasi
Interpersonal dengan Stres Kerja ............................................................. 41
2. Hubungan antara Locus of Control Internal dengan Stres Kerja ............. 44
3. Hubungan antara Komunikasi Interpersonal dengan Stress Kerja ........... 45
E. Kerangka Pemikiran ....................................................................................... 48
F. Hipotesis ......................................................................................................... 49
BAB III. METODE PENELITIAN ........................................................................ 50
xv
A. Identifikasi Variabel Penelitian ...................................................................... 50
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ....................................................... 50
1. Stres Kerja ................................................................................................ 50
2. Locus of Control Interpersonal................................................................. 51
3. Komunikasi Interpersonal ........................................................................ 51
C. Populasi, Sampel, dan Sampling .................................................................... 52
1. Populasi .................................................................................................... 52
2. Sampel ...................................................................................................... 52
3. Teknik Pengambilan Sampel (Sampling) ................................................. 53
D. Metode Pengumpulan Data ............................................................................ 54
1. Sumber Data ............................................................................................. 54
2. Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 54
E. Teknik Analisis Data ...................................................................................... 60
1. Validitas Alat Ukur .................................................................................. 60
2. Reliabilitas Alat Ukur .............................................................................. 61
F. Metode Analisis Data ..................................................................................... 62
1. Uji Asumsi Dasar ..................................................................................... 60
2. Uji Asumsi Klasik .................................................................................... 63
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 65
A. Persiapan Penelitian ...................................................................................... 65
1. Orientasi Kancah Penelitian ..................................................................... 65
2. Persiapan Penelitian ................................................................................ 68
B. Pelaksanaan Penelitian .................................................................................. 70
xvi
1. Penentuan Sampel Penelitian .................................................................. 70
2. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................. 71
3. Pengumpulan Data Penelitian .................................................................. 76
4. Pelaksanaan Skoring Data Penelitian ....................................................... 77
C. Hasil Analisis Data ........................................................................................ 78
1. Uji Asumsi Dasar .................................................................................... 78
2. Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 80
3. Uji Hipotesis ........................................................................................... 84
4. Analisis Deskriptif .................................................................................. 88
5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ........................................... 91
6. Analisis Tambahan .................................................................................. 92
D. Pembahasan ................................................................................................... 98
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 113
A. Kesimpulan ................................................................................................... 113
B. Saran .............................................................................................................. 114
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 116
xvii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Distribusi Skor Skala Stres Kerja .............................................................. 55
Tabel 2. Blueprint Skala Stres Kerja ....................................................................... 56
Tabel 3. Distribusi Skor Skala Locus of Control Internal ....................................... 57
Tabel 4. Blueprint Skala Locus of Control Internal ................................................. 58
Tabel 5. Distribusi Skor Skala Komunikasi Interpersonal ...................................... 59
Tabel 6. Blueprint Skala Komunikasi Interpersonal ............................................... 60
Tabel 7. Distribusi Aitem Skala Stres Kerja yang Valid dan Gugur ....................... 72
Tabel 8. Distribusi Aitem Skala Locus of Control Internal yang Valid
dan Gugur .................................................................................................. 74
Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Komunikasi Interpersonal yang Valid
dan Gugur .................................................................................................. 75
Tabel 10. Hasil Uji Normalitas .................................................................................. 78
Tabel 11. Hasil Uji Linearitas antara Stres kejra dengan Locus of Control .............. 79
Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Stres kejra dengan Komunikasi
Interpersonal ............................................................................................. 80
Tabel 13. Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................................ 81
Tabel 14. Hasil Uji Otokorelasi ................................................................................. 83
Tabel 15. Hasil Uji F ................................................................................................. 84
Tabel 16. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .................................................... 85
Tabel 17. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (R) ........................................... 85
Tabel 18. Hasil Uji Korelasi Parsial Stres Kerja dengan Locus of Control
xviii
Internal ....................................................................................................... 86
Tabel 19. Hasil Uji Korelasi Parsial Stres Kerja dengan Komunikasi
Interpersonal .............................................................................................. 87
Tabel 20. Deskripsi Data Empirik ............................................................................. 88
Tabel 21. Deskripsi Data Penelitian ........................................................................... 88
Tabel 22. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Stres Kerja ......................... 89
Tabel 23. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Locus of
Control Internal ......................................................................................... 90
Tabel 24. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Komunikasi
Interpersonal .............................................................................................. 91
Tabel 25. Deskripsi Subjek Penelitian ....................................................................... 92
Tabel 26. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 93
Tabel 27. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 94
Tabel 28. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Masa Kerja ........................................ 95
Tabel 29. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Masa Kerja ........................................ 96
Tabel 28. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Status Pernikahan ............................. 96
Tabel 29. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 97
xix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kerangka Pemikiran ................................................................................. 48
Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas ............................................................................. 82
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Skala Penelitian .................................................................................... 125
1. Skala Stres Kerja ............................................................................. 128
2. Skala Locus of Control Internal ...................................................... 132
3. Skala Komunikasi Interpersonal ..................................................... 135
Lampiran B. Distribusi Nilai Skala Uji Coba ............................................................ 138
1. Distribusi Nilai Skala Stres Kerja ................................................... 139
2. Distribusi Nilai Skala Locus of Control Internal ............................ 141
3. Distribusi Nilai Skala Komunikasi Interpersonal ........................... 151
Lampiran C. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala ........................................... 155
1. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Stres Kerja .................. 156
2. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Locus of Control
Internal ............................................................................................ 159
3. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Komunikasi
Interpersonal ................................................................................... 161
Lampiran D. Analisis Data Penelitian ........................................................................ 164
1. Data Penelitian ................................................................................ 165
2. Identitas Responden ........................................................................ 167
3. Hasil Uji Asumsi Dasar .................................................................. 171
4. Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................. 172
5. Hasil Uji Hipotesis .......................................................................... 174
6. Hasil Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif ......................... 176
7. Hasil Analisis Deskriptif ................................................................. 184
xxi
8. Hasil Kategorisasi Variabel ............................................................ 186
9. Hasil Analisis Tambahan ................................................................ 186
Lampiran E. Dokumentasi Penelitian ........................................................................ 189
Lampiran F. Jadwal Penelitian ................................................................................... 192
Lampiran G. Administrasi Penelitian ........................................................................ 194
1. Surat Pengantar Penelitian .............................................................. 195
2. Surat Bukti Pelaksanaan Penelitian ................................................ 196