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Índice

Pág.

I. Datos de identificación 3

II. Presentación 4

III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular 4

IV. Objetivos de la formación profesional 5

V. Objetivos de la unidad de aprendizaje 5

VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje y su organización 6

VII. Acervo bibliográfico 8

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PROGRAMA DE ESTUDIOS

I. Datos de identificación

Espacio educativo donde se imparte Facultad de Contaduría y Administración

Licenciatura Mercadotecnia

Unidad de aprendizaje Teoría del muestreo Clave L44018

Carga académica 3 1 4 7

Horas teóricas Horas prácticas Total de horas Créditos

Período escolar en que se ubica 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Seriación Ninguna Estadística inferencial

UA Antecedente UA Consecuente

Tipo de UA

Curso X Curso taller

Seminario Taller

Laboratorio Práctica profesional

Otro tipo (especificar)

Modalidad educativa

Escolarizada. Sistema rígido No escolarizada. Sistema virtual

Escolarizada. Sistema flexible X No escolarizada. Sistema a distancia

No escolarizada. Sistema abierto Mixta (especificar).

Formación académica común

Licenciatura Administración 2003

Licenciatura Contaduría 2004

Licenciatura Informática Administrativa 2003

Licenciatura Mercadotecnia 2010 X

Formación académica equivalente Unidad de Aprendizaje

Licenciatura Administración 2003 No aplica

Licenciatura Contaduría 2003 No aplica

Licenciatura Informática Administrativa 2003 No aplica

Licenciatura Mercadotecnia 2010

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II. Presentación del programa

El desarrollo de competencias en los alumnos es fundamental para la Facultad de

Contaduría y Administración, pues es lo que les dará mayores herramientas para su

desempeño profesional. Por ello, esta Unidad de Aprendizaje deberá fundamentarse en

el aprendizaje significativo para aprender a conocer, ser, hacer y convivir, por medio de

la interacción de diversos factores como la investigación dentro y fuera del aula, trabajo

de campo en las organizaciones, interacción con empresas y expertos, estimulación

sensitiva y la observación de problemas que aquejan a la sociedad entre otros.

En el área de mercadotecnia, los conocimientos sobre muestreo son fundamentales para

realizar una eficiente investigación de mercados, en el descubrimiento de patrones

subyacentes que nos permiten proyectar los cambios en el mercado y en el gusto y

preferencia de los clientes, etc.

Las técnicas de muestreo son importantes para el desarrollo eficiente del licenciado en

mercadotecnia.

Por ello, esta Unidad de Aprendizaje (UA) se ubica en el núcleo de formación sustantivo,

ofertándose en el tercer semestre de la Licenciatura en Mercadotecnia.

El objetivo de esta UA es conocer la teoría por medio de la cual se estudia una parte de

la población llamada muestra, con el objetivo de inferir con respecto a toda la población.

Además tiene como objetivo conocer y aplicar las principales etapas de un estudio por

muestreo, sus elementos y propiedades, tipos de muestreo, errores en el muestreo y

diseño de una encuesta por muestreo.

III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular

Núcleo de formación: Sustantivo

Área Curricular: Matemáticas

Carácter de la UA: Obligatoria

En la página 9 está el mapa curricular de la Licenciatura en Mercadotecnia, para ubicar de manera visual esta unidad de aprendizaje.

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IV. Objetivos de la formación profesional

Objetivos del programa educativo

Formar profesionales con un alto sentido de responsabilidad, de ética y de servicio, así como una visión integral para intervenir en las organizaciones, de modo que puedan combinar los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales frente a la realidad compleja del mundo globalizado.

El Licenciado en Mercadotecnia contará con las competencias y aprendizajes para:

Investigar las necesidades o preferencias de los consumidores.

Analizar el mercado real y potencial para establecer la mezcla de mercadotecnia idónea.

Aplicar técnicas de reclutamiento, selección, contratación y supervisión de personal.

Aplicar modelos y técnicas de planeación estratégica de mercadotecnia adecuada.

Aplicar técnicas de planeación financiera, programación y control de ventas.

Aplicar técnicas para el posicionamiento y mantenimiento de producto o servicio, y la adecuada distribución del mismo.

Aplicar técnicas de precios, promoción, fuerza de ventas.

Importar y exportar productos.

Aplicar tecnologías de la información y comunicación.

Desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda.

Diseñar e implementar pronósticos y presupuestos de ventas.

Diseñar, analizar e interpretar sistemas de información mercadológicos.

Elaborar y evaluar proyectos de inversión.

Gestionar marcas y patentes.

Operar tecnologías de e-commerce y e-business.

Realizar investigación administrativa de la teoría de la mercadotecnia.

Realizar investigación de mercados.

Objetivos del núcleo de formación:

Desarrollar en el alumno/a el dominio teórico, metodológico y axiológico del campo de conocimiento donde se inserta la profesión.

Objetivos del área curricular o disciplinaria:

Aplicar los modelos cuantitativos y de optimización de recursos en las actividades administrativas, financieras, contables y productivas de la empresa.

V. Objetivos de la unidad de aprendizaje

Conocer la teoría por medio de la cual se estudia una parte de la población llamada

muestra, con el objetivo de inferir con respecto a toda la población.

Conocer y aplicar las principales etapas de un estudio por muestreo, sus elementos y propiedades, tipos de muestreo, errores en el muestreo, y diseño de una encuesta por muestreo.

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VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje y su organización.

Unidad 1. Introducción a la Teoría del Muestreo

Objetivos: Identificar conceptos básicos de Estadística Inferencial y Teoría del Muestreo, a través de resolución de ejercicios y casos prácticos, para la realización de investigación de mercados.

Variables, elementos y observaciones

Población y muestra

Parámetros y estimadores: medidas de tendencia central, desviación y proporciones

Teoría y distribuciones de probabilidad (Conceptos matemáticos: factorial, combinaciones, permutaciones)

Introducción al muestreo (proceso de investigación, fuentes de datos, elaboración de datos primarios)

Unidad 2. Técnicas probabilísticas de muestreo. Muestreo aleatorio simple.

Objetivos: Identificar y diferenciar las técnicas probabilísticas de muestreo, especialmente el muestreo aleatorio simple a través de la resolución de ejercicios y casos prácticos, así como la elaboración de un proyecto, para la realización de investigación de mercados.

1) Muestreo aleatorio simple

a. Con población finita

i. Muestreo con reemplazo

ii. Muestreo sin reemplazo

b. Con población infinita

c. Estimaciones puntuales. Cálculo de estadísticos a partir de la muestra (media,

desviación estándar y proporción)

d. Distribuciones muestrales de los estadísticos

i. Teorema de límite central

e. Propiedades de los estimadores puntuales (insesgadez, eficacia y consistencia)

f. Estimación por intervalo

i. Desviación estándar poblacional conocida

ii. Desviación estándar poblacional desconocida

g. Determinación de tamaño de muestra y error muestral

Unidad 3. Técnicas probabilísticas de muestreo. Muestreo aleatorio estratificado, por conglomerados y sistemático

Objetivos: Identificar y diferenciar las técnicas probabilísticas de muestreo, especialmente el muestreo aleatorio estratificado, por conglomerados y sistemático a través de la resolución de ejercicios y casos prácticos, así como la elaboración de un

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proyecto, para la realización de investigación de mercados.

1) Muestreo aleatorio estratificado

a. Introducción

b. Estimación de medias y totales

c. Estimación de proporciones

d. Selección del tamaño muestral

e. Formación de estratos

f. Estratificación a posteriori

2) Muestreo por conglomerados

a. Introducción

b. Estimación de medias y totales

c. Estimación de proporciones

d. Selección del tamaño muestral

e. Combinaciones del muestreo por conglomerados

f. Muestreo por conglomerados con probabilidades proporcionales al tamaño

3) Muestreo sistemático

a. Introducción

b. Estimación de medias y totales

c. Estimación de proporciones

d. Selección del tamaño muestral

e. Muestreo sistemático replicado

Unidad 4. Técnicas no probabilísticas de muestreo

Objetivos: Identificar y diferenciar las técnicas no probabilísticas de muestreo, a través de la resolución de ejercicios y casos prácticos, así como la elaboración de un proyecto, para la realización de investigación de mercados.

1) Muestreo de conveniencia

2) Muestreo subjetivo

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VII. Acervo bibliográfico

Básica

Anderson, David R., Sweeney, Dennis J. y Williams, Thomas A. (2012) Estadística para negocios y economía, 11a ed., Cengage Learning Eds., México.

Levin, Richard I. y Rubin, David S. (2010) Estadística para Administración y Economía, 7a ed., Pearson Eds., México.

Lind, Douglas A., Mardial, Willian G. y Wathen, Samuel A. (2008) Estadística aplicada a los negocios y a la Economía, 13a ed., McGraw-Hill Interamericana Editores, México.

Pérez, César (1999) Técnicas de Muestreo Estadístico Teoría, Práctica y Aplicaciones Informáticas Editorial Ra-ma.

Complementaria

Freund GB. (1994) Estadística para la Administración: Un enfoque moderno, 8 ed., Prentice Hall Eds., México. Berenson M.L. (1993) Estadística para Administración y Economía. Conceptos y Aplicaciones. McGraw Hill, México. Mendenhall, W. (1990) Estadística para administradores. Grupo Editorial Iberoamérica, México. Malhotra, Naresh (2004). Investigación de mercados. Un enfoque aplicado. 4ª edición. México: Pearson Aching Guzmán C.: (2006) Guía Rápida Ratios Financieros y Matemáticas de la Mercadotecnia. Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006a/ Paul W. Farris, Neil T. Bendle, Phillip E. Pfeifer, David J. Reibstein , (2010) Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance, 2nd Edition, New Jersey: Pearson Education Inc. Zikmund, William, Barry J. Babin (2007) Investigación de Mercados. 9ª edición. México: Cengage Learning.

Sitios Web.

http://www.disfrutalasmatematicas.com/combinatoria/combinaciones-permutaciones.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_probabilidad

http://es.wikipedia.org/wiki/Distribuci%C3%B3n_de_probabilidad

http://www.eumed.net/libros/2006c/203/2l.htm

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