Informationet

Intelligence collectiveGestion

etCréation de valeur

Évaluation et performance

Temps et risque

De l’individu à l’acteur

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Évaluation et performance

Temps et risque

De l’individu à l’acteur

Une association, une organisation publique,

une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création

de différentes formes de valeur ?

Gestionet

Création de valeur

Question à portée descriptive : • Décrire le fonctionnement d’une organisation

Question à portée analytique : • Montrer comment la gestion peut permettred’améliorer la valeur dégagée par le fonctionnement d’une organisation.

Une association, une organisation publique,

une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création

de différentes formes de valeur ?

Remarques :• Il ne s’agit pas de décrire tour à tour les différentes notions.• Il convient de répondre à la question en mettant en parallèle des organisations de types différents.

Une association, une organisation publique,

une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

Construction de l’activité dans le cadre de l’apprentissage :On considère qu’il s’agit de la deuxième activité de l’année. On identifie les capacités à maitriser pour ce thème et on contextualise dans le cadre d’une progression annuelle (on prend en compte ce qui a été vu précédemment).

Identification des objectifs de l’activité :On identifie : trois notions qui sont approfondies On identifie une notion qui peut être réinvestie à un niveau de difficulté similaire.On identifie des notions qui sont appréhendées dans le cadre de la découverte.

Une association, une organisation publique,

une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

Exemple : S’appuyer sur deux organisations différentes.

Question : Peut-on gérer une association sportive l’ASSO natation (1400 adhérents) comme uneentreprise comme Autoconcession (concessionnaire automobile) ?

AutoconcessionPoitiersPoitiers

ASSO NATPOITIERS

Une association, une organisation publique,

une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

AutoconcessionPoitiersPoitiers

Choix didactique : Etude de l’organisation par ses processus

ASSO NATPOITIERS

Une association, une organisation publique,

une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

Etapes : 1. Faire découvrir la notion de processus par les élèves2. Laisser les élèves décrypter les processus (phase d’observation)3. Apporter de l’information sur ce qu’est le processus

• Proposer une définition normaliser (AFNOR) 4. Apporter de l’information complémentaire (analyse) pour l’analyse5. Des liens vers des vidéos sur les processus

Documents de l’ASSO NAT : Fiche d’adhésion avec les tarifs préférentiels pour :Les étudiantsLes familles nombreusesLa possibilité d’un financement par les comités d’entrepriseLa possibilité de proposer un paiement étalé.

Affiches avec les tarifs de ventes : de survêtements du club : Affiche

Etude du site web :Présence des sponsors du club (lien vers un club réel) : http://poitiers.asptt.com/

Informations diverses :Présentation des subventions reçues pour l’année 2012.Le nombre d’entraineurs à rémunérer

Documents de Autoconcession : Charte de l’entreprise : CharteValeur de l’entrepriseCulture de l’entreprise

Article sur la fin des primes à la casse et réduction : Impact des décisions du gouvernement : Vidéo

Tarifs des prestations de garages :Notion de services associés

Informations sur les primes des commerciaux :Exemple : Encouragement à la location

Vidéos ressources : ressources

Les supports :• La fiche de compétences à atteindre par activité • Le portfolio de l’élève (l’écrit est indispensable. Le portfolio s’inscrit dans le caractère itératif du processus).

• Les fiches ressources• Les fiches d’auto-évaluation• L’Environnement Numérique de Travail (archivage, échange, mutualisation)

• Les outils informatiques• Les vidéos

Remarque :• Les organisations publiques n’ont pas été abordées. Une activité complémentaireserait pertinente dans une démarche de comparaison avec l’entreprise.

FIN

Le processus est défini comme :« Système d’activités qui utilise des ressources pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie. »En note, on peut lire : « c’est une succession d’activités réalisées à l’aide de moyens (personnel, équipement, matériels, informations) et dont le résultat final attendu est un produit. Un processus présuppose : des éléments entrants mesurables, une valeur ajoutée, des éléments de sortie mesurables, conformes à des critères d’acceptation, un caractère reproductible. »

Source : Catton M. (2000). Management des processus, une approche innovante, Paris : Afnor.

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Exemple : Proposer d’autres processus des organisations pour faire apparaitre différents aspects.

Une association, une organisation publique,

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http://fr.wikiversity.org/wiki/Syst%C3%A8me_de_management_de_la_qualit%C3%A9/L%27approche_processus

Vidéo sur un processus

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Vidéo sur la circulation de l’information

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