Madrid, 18 de octubre de 2012
PROGRAMA DE ESTUDIOS Y ANÁLISIS
POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E
INTEGRACIÓN DE ESTUDIANTES DE NUEVO
INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS (EA2011-0072)
CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA
UNIVERSITARIA
OBJETIVO
Realizar un análisis comparado entre universidades
españolas de las medidas de acogida e integración –
académica y extra académica- de las universidades al
alumnado -nacional y extranjero- de nuevo ingreso, en pos
de la mejora de la calidad de la enseñanza superior y de
la implicación del profesorado en esta etapa de la vida del
estudiante.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar el estado de la cuestión sobre políticas de acogida e
integración de los estudiantes de nuevo ingreso
Identificar buenas prácticas de integración de los estudiantes
con las que favorecer la continuidad de los nuevos estudiantes
Identificar áreas de mejora para la atención a estudiantes
nacionales e internacionales
NOTA METODOLÓGICA
Consulta documental y análisis de la información existente. Fuentes
nacionales, europeas y estadounidenses1Consulta a expertos, nacionales e internacionales. 4 Gestores
universitarios, 4 expertos en la materia y 4 representantes
estudiantiles. Entrevista inicial
2
Consulta a expertos para la validación del cuestionario “Análisis de
las políticas y estrategias de acogida e integración de los estudiantes
de nuevo ingreso en las universidades españolas”3
Desarrollo y cumplimentación de la aplicación4
Elaboración del informe final5
PROGRAMACIÓN
Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Sep Oct
Consulta
documental
Consulta
expertos
inicial
Elaboración y
validación del
cuestionario
Desarrollo y
cumplimentación
de la aplicación
Informe y
seminario
ESTRUCTURA DEL INFORME
I. Presentación
II. Estado de la cuestión. Análisis de los datos
II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el
cuestionario
II.2. Acogida e integración académica
II.3. Acogida e integración extra académica
II.4. Medición y retos
III. Áreas de mejora
IV. Buenas prácticas
II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el cuestionario
a. Titularidad de la universidad, pública o privada
b. Tamaño de la universidad según total de alumnos matriculados
c. Ubicación geográfica según CC AA
d. Perfil de quien responde: vicerrector, adjunto, director de área, jefe de
servicio,…
i. Conocimiento de los estudiantes de nuevo ingreso, descriptores
ii. Acogida e integración y modelo educativo
iii. Valoración del esfuerzo en acogida e integración
iv. Tendencia general sobre el grado de centralización-descentralización de la
acogida e integración
v. Valoración general sobre la participación de agentes en la acogida e integración
vi. Comparación con otros entornos universitarios
II.2. Acogida e integración académica
a. Información
1. Acciones presenciales según tipo de estudios y lengua en la que se provee
2. Recursos online según tipo de estudios y lengua en la que se provee
b. Características de los servicios
1. Dedicación del servicio
2. Diferenciado por tipo de estudio
3. Grado de centralización
4. Evaluación del servicio
c. Características de las acciones de
refuerzo curricular
1. Diferenciado por tipo de estudio
2. Agentes que participan. Incentivos
3. Antigüedad
4. Evaluación
d. Características de la acción tutorial y la
Mentoría e. Adaptación a estudiantes de diversa
tipología
II.3. Acogida e integración extra académica
a. Características de los servicios
1. Dedicación del servicio
2. Diferenciado por tipo de estudio
3. Grado de centralización
4. Medios de provisión
5. Lenguas de provisión
6. Agentes que participan
7. Antigüedad
8. Evaluación
b. Características de las acciones
Acogida e información
Vivienda
Orientación Psicopedagógica
Asociacionismo y vida universitaria
Prácticas y empleo
1. Diferenciado por tipo de estudio
2. Agentes que participan
3. Evaluación
c. Preparación para atender a estudiantes con necesidades especiales
II.4. Medición y retos
a. Mecanismos para identificar el estado de
la integración en estudiantes de nuevo
ingreso
b. Indicadores sobre la integración de los
estudiantes
c. Retos sobre la acogida y la integración de
estudiantes de nuevo ingreso
DATOS DE CONTROL. RESPUESTA
•50.6% de respuestas, 40 universidades, 10 privadas, 30 públicas
•Se invitó a participar a 79 universidades españolas, públicas y
privadas
75%
25%
Titularidad de las universidades
UU. Públicas UU. Privadas
32%
27%13%
10%5%
13%
Tamaño de las universidades por alumnos matriculados
≤ 10.000 > 10.000 y ≤ 20.000 > 20.000 y ≤ 30.000
> 30.000 y ≤ 40.000 > 40.000 y ≤ 50.000 > 50.000
0
5
10
15
20
25
30
UU. Públicas UU. Privadas
> 50.000
> 40.000 y ≤ 50.000
> 30.000 y ≤ 40.000
> 20.000 y ≤ 30.000
> 10.000 y ≤ 20.000
≤ 10.000
ULPGC
UPOUS
UJAENUMA
UGR
UCO
UNIA
UPCT
UV
UJI
UMH
UCH-CEU
UAO
UIB
UICURV
UPFUB
UNIZAR
UNIR
UNAV
UPNADEUSTO
UPVUNICANUNIOVI
UCAvila
USAL
IEUniversity
UVA
UBU
NEBRIJA
UFV
URJC
UPM
UAH
UC3M
UCLM
UNED
82%
15%3%
La acogida e integración forma parte de un modelo educativo propio
Sí No No Disponible
3637
28
39
Descriptores sobre los estudiantes de nuevo ingreso que conocen las
universidades
D. Personales D. Académicos
D. Familiares D. Diferenciadores
Profeso…
Alumna…
PAS
3.70
3.58
3.90
Valoración del grado de disposición para implicarse en acciones de acogoda e
integración
UU Privadas Españolas UU europeas UU norteamericanas
2.50 2.40 2.503.10 3.03 2.87
Importancia que le dan las UUPP españolas a la acogida e integración respecto a otras
universidades
UU privadas UU Públicas
ACCIONES PRESENCIALES G M D
Jornadas de puertas abiertas 1
Atención personalizada 3 2 2
Concurrencia a ferias,… 5 3 4
Visitas a centros de secundaria 2
Oferta impresa 4 1 1
Modelo educativo impreso 6 3
INFORMACIÓN
RECURSOS ONLINE G M D
Publ oferta en medios propios 1 1 1
Publ modelo en medios propios 3 2 2
Publicación en medios ajenos 5 3
Consulta y dudas online 2 2 3
Foros y chats 4 3
Sobre las lenguas…
De las acciones mencionadas, sólo
la oferta impresa en inglés
supera el 50% de respuesta
De los recursos señalados, sólo la
oferta online en inglés supera el
50% de respuesta
SERVICIOS/PROGRAMAS PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN
En Grado, destacan positivamente:
Acogida
Innov. educativa Ctro. DocumentaciónApoyo al aprendizaje
Niv. científicaAcción tutorialInform y orientación
Tele-educación Evaluación docente Acogida a est. extranjeros
Idiomas para extranjeros
En Grado, destacan negativamente:
En Máster, destacan positivamente:
En Máster, destacan negativamente:
En Doctorado, destacan positivamente:
En Doctorado, destacan negativamente:
Mentoría entre iguales
ACCIONES DE REFUERZO CURRICULAR
GRADOCoord. niveles previos Guías académicas
Rec. bibliográficos elect.
Curso cero
Dudas y foro virtualApuntes en entorno virtual
Publ. conocimientos requeridos
Tutoría académica F. técnicas de estudio
Préstamos y consulta
F. gestión tiempo
GRADO
MÁSTER MÁSTER
DOCTORADO
DOCTORADO
F. preparación exámenes
Áreas de estudio Aula virtual
Asistencia para estudiantes con necesidades esp.
ACCIÓN TUTORIAL
0% 50% 100%
Todos tienen un tutor
Reciben formación específica
Debidamente reconocida
La ratio adecuada
VALORACIÓN SOBRE LA ACCIÓN TUTORIAL PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO
Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo
0% 20% 40% 60% 80% 100%
UU privadas
UU públicas
PARTICIPACIÓN DEL DOCENTE COMO TUTOR DE ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO
Voluntaria Obligatoria Ambas
MENTORÍA Y TIPOLOGÍA DE ESTUDIANTES
0% 50% 100%
Todos tienen un mentor
Reciben formación específica
Debidamente reconocida
La ratio adecuada
VALORACIÓN SOBRE LA MENTORÍA PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO
Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo
Sólo 11 universidades (4 privadas y 7 públicas) declararon contar con un programa o
estrategia especial para la integración de estudiantes a distancia
El 38% de las privadas declaran no tener una política o estrategia de integración dedicada
a estudiantes a tiempo parcial, las públicas sólo el 29%
Solo 3 universidades (1 privada y 2 públicas) manifiestan NO tener una política de
integración de estudiantes con necesidades especiales
0 10 20 30 40
29
31
32
36
38
38
Servicios con estructura y recursos
ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO
SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES
INFORMACIÓN GENERAL
DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES
ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA
VIVIENDA
SERVICIOS EXTRA ACADÉMICOS
0 5 10 15 20 25
6
7
8
10
17
23
Servicios en inglés
SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES
DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES
ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO
ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA
VIVIENDA
INFORMACIÓN GENERAL
0 10 20 30 40
Servicio de información …
Servicio de vivienda
Servicio de orientación …
Servicio de dinamización y …
Servicios …
Servicio de acción …
ANTIGÜEDAD DE LOS SERVICIOS
Menos de 2 cursos Entre 2 y 5 cursos Más de 5 cursos
ACOGIDA E INFORMACIÓN G M D
Jornada de acogida 1 5
Jornada acogida E-internacionales 3 6
Guía para el estudiante 4 3 3
Guía para el E-internacional
Big Brother o similar
Oficina Einternacionales y Erasmus 3 2 3
Web institucional 3 1 1
Web institucional en inglés 5 4 2
ACCIONES
VIVIENDA G M D
Residencias propias 3 1 1
Residencias externas 1 2 2
Gestión pisos alquiler 2 1 1
Bases de datos 4 3 3
Asesoramiento y orientación 5 4 4
La orientación psicopedagógica
se vuelve poco frecuente en
Máster y Doctorado (47,5%-45%)
La participación de los
estudiantes es mayor en las
jornadas de acogida (72,5%)
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sí No NS/NC
APOYO ACADÉMICO EN EL AULA
INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN
ARQUITECTÓNICAMENTE
PREPARACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES PARA ESTUDIANTES CON NECESIDADES ESPECIALES
MECANISMOS E INDICADORES PARA MEDIR LA INTEGRACIÓN
MECANISMOS Medición de rendimiento académico Encuestas
Valoración individual del profesor tutor Buzón de Quejas
Uso de servicios Auditoría externa Otros informes
INDICADORES Indicadores de rendimiento académico Encuestas
Participación en actividades extra curriculares Quejas/sugerencias
Índice de uso de servicios Otros indicadores extraídos del tutor
RETOS DE LA ACOGIDA E INTEGRACIÓN
Disminución del abandono Medición de rendimiento académico
Mejora de la planificación estratégica
Coordinación intrauniversitaria Especialización de estrategias por perfiles
Orientación preuniversitaria
Sentimiento de pertenencia e identidad Mejora de procesos de información
Potenciación de la acción tutorial
Internacionalización Aumento de recursos humanos
Mayor implicación de la comunidad universitaria
Orientación extra académica Compatibilidad perfil est. tiempo parcial
Formación de agentes participantes
Madrid, 18 de octubre de 2012
GRACIAS
POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E INTEGRACIÓN DE
ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS (EA2011-0072)
CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA
UNIVERSITARIA
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