INGENIERÍA DE CALIDAD AVANZADA
2. Definición del proyecto
2. DEFINICIÓN DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL: El estudiante propondrá una definición de proyecto de seis sigma adecuada al tipo de datos.
CONTENIDO• 2. Definición del proyecto
• 1.1 Naturaleza de las variables• 1.1.1 Variable dependiente• 1.1.2 Variable independiente• 1.1.3 Definición de críticos para el cliente• 1.1.4 Árbol de críticos para el producto (CTY)• 1.1.5 Árbol de críticos para el cliente (CTX)• 1.1.6 Importancia del mapeo de procesos
• 1.2 Definición del proyecto• 1.2.1 Descripción breve• 1.2.2 Declaración del problema• 1.2.3 Objetivo del proyecto• 1.2.4 Fechas límite y miembros del equipo
CONTENIDO• 2. Definición del proyecto
• 1.1 Naturaleza de las variables• 1.1.1 Variable dependiente• 1.1.2 Variable independiente• 1.1.3 Definición de críticos para el cliente• 1.1.4 Árbol de críticos para el producto (CTY)• 1.1.5 Árbol de críticos para el cliente (CTX)• 1.1.6 Importancia del mapeo de procesos
• 1.2 Definición del proyecto• 1.2.1 Descripción breve• 1.2.2 Declaración del problema• 1.2.3 Objetivo del proyecto• 1.2.4 Fechas límite y miembros del equipo
DMAIC
DefinirIniciación del Proyecto.Definir el proceso. Determinar los requerimientos clave del cliente.
Medir Entender el proceso Evaluar el riesgo de las entradas del proceso Desarrollar y evaluar sistemas de medición Medir el desempeño actual del proceso
Analizar Analizar los datos para priorizar las variables clave de entrada Identificar desperdicios
Mejorar Verificar entradas críticas utilizando experimentos planeados Diseño de mejoras Pilotear el nuevo proceso
Controlar Finalizar el
sistema de control Verificar la
capacidad a largo plazo
DMAICDefinir Medir Analizar Mejorar Controla
r
El problemaVariablesCTQ´sProblema/ ObjetivoIndicador primario/ secundarioProgramaciónMapas del proceso
Matriz XYFMEA del procesoDiagrama causa-efectoAnálisis gráfico de datos• Gráfico de pareto• Histograma• Diagrama de
dispersión• Gráfico Box Plot• Gráfico marginalesEvaluación de la capacidad del proceso
Análisis gráfico de datosAnálisis multivariableEstadística inferencial Intervalos de
confianza Tamaño de la
muestraVerificaciones de hipótesis Pruebas T Pruebas de
varianza Chi cuadrado ProporciónCorrelaciónRegresiónModelado y simulación de procesos
Verificación de hipótesisANOVAPruebas no paramétricasDiseño de experimentosRegresión avanzadaModelado y simulación de procesosPiloto y prueba
Selección de solucionesImplementación de solucionesA prueba de equivocacionesEmpresa visiblePlanes de controlRecursos humanos/ capacitaciónDocumentaciónSupervisiónRespuestaSistemas y estructurasGráficos de controlVerificación de hipótesisEvaluación de la capacidad del procesoCompartir/ Traducir las mejores prácticas.
NATURALEZA DE LAS VARIABLES
DefinirIniciación del Proyecto.Definir el proceso. Determinar los requerimientos clave del cliente.
VARIABLE DEPENDIENTE
VARIABLE INDEPENDIENT
E
Tiempo suministro de entregas
Recursos, precisión de la
captura de la orden, volumen de la orden, tamaño de la orden, ajustes específicos, confiabilidad del
equipo)
NATURALEZA DE LAS VARIABLES
Se definen variables críticas del proceso.
Y variable dependiente, variable de salida del proceso.
X´s variables independientes, son las variables de entrada, son las variables de las que dependen la variable de salida
NATURALEZA DE LAS VARIABLES
ÁRBOL DE CRÍTICOS• Árbol Crítico para la Calidad (CPC): El árbol crítico para la
calidad se usa en la fase de DEFINIR y sirve para producir una tormenta de ideas y validar las necesidades y requisitos del cliente del proceso que se ha escogido para mejorar.
Registro
General(necesidad)
Necesidad
Oportunidad
Exactitud
Cortesía