INGENIE

RÍA D

E PROCESOS

I N G . C H R I S T I A N OVA L L E

HOJA DE VIDA

Magister en Dirección y Gestión TI - UPC

Magister en Marketing -UCV

Especialidad en Logística y Operaciones - ESAN

Diplomado en Business Process Managament - UPC

Diplomado en Visual Studio.Net - UPC

Diplomado en Redes Sociales - URP

12 Años de experiencia en Docencia Universitaria

Consultor en temas de Mejora Continua 2009 - Actualidad

Jefe de Logistica en GMD 2012 – 2013

Director de TI – ONG 2009 - 2010

Director de TI - Telefonica 2005 – 2008

Definición de proceso

Es habitual hablar de proceso, de secuencia de actividades, de que involucran inputs y outputs y todo ese conjunto de conceptos conocidos por muchos. Para el analista, la identificación de sus elementos es más útil que el concepto en sí. Aquí presentaré una definición básica de lo que es un proceso y de los elementos que lo componen, a la luz de la óptica con la que se viene trabajando en este tratado.