INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO
From Scalling Operation to Scalling knowledge
Gabriel Silva
O que é o Modelo de Negócio
É um conjunto de suposições sobre como uma empresa irá funcionar para criar valor para todos os intervenientes. Magretta
Traduz-se numa história que explica como a empresa
funciona e ganha dinheiro.
Tem a ver com a produção e venda ZARA e H&M
• Produção: conceção, aquisição de matérias-primas, fabrico e processo de entrega.
• Venda: descobrir e conquistar clientes, vender, distribuir e entregar o produto.
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Elementos do Modelo de Negócios
Proposta valor cliente
Retorno
Recursos Chave
Processos Chave
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Testes ao Modelo de Negócios
Coerência da narrativa A história faz sentido?
Teste de Resultados Permite obter resultados
As empresas de sucesso têm modelos de negócios inovadores
Bost Tourism, Feedzai, Farfetch, Airbnb, Uniplaces, Uber, Concertos para bebés, …
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Elementos do Modelo de Negócios
Proposta valor cliente
Retorno
Recursos Chave
Processos Chave
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VALOR
Cliente
Empresa
Fornecedor
Disposição para pagar
Preço
Custo
Disposição para fornecer
Valor percebido pelo cliente
Valor percebido pela empresa
Valor percebido pelo fornecedor
É a diferença entre o que os clientes estão dispostos a pagar e preço limite que os fornecedores estão dispostos a praticar.
Bradenburger e Stuart (1996)
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Rede de valor Bradenburger e Nalebuff (1996)
Aceder a recursos complementares
Criar + valor
Cooperação
Facilita entrada novos mercados
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Alargar a Criação de Valor
Custo
Disposição para Fornecer
Preço
Disposição para Pagar
Disposição para Pagar
Disposição para Fornecer
Preço
Custo
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State of Stratups 2016
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Elementos do Modelo de Negócios
Proposta valor cliente
Retorno
Recursos Chave
Processos Chave
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Planeamento Convencional
Discover-Driven Planning
Certeza > Incerteza
Incerteza > Certeza
Discover-Driven Planning McGrath e McMillan
Reverse Income Statement Pro forma operation specs Pressupostos para que resulta seja o planeado Melhorar pressupostos críticos Dividir projeto em etapas e definir pressupostos e testar em cada etapa
Construir-Medir-Aprender
Pressupostos Projeções Decisões Resultados
Projeções Pressupostos Resultados Decisões
Gerir para as projeções
Articular e testar pressupostos
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Elementos do Modelo de Negócios
Proposta valor cliente
Retorno
Recursos Chave
Processos Chave
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Lean Start-ups Ries (2011)
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Ouvir os clientes Blank (2013)
Desafios atuais ao Modelo Negócio
Aumento da velocidade de mudança (Disrupção em quase todas as indústrias)
Concorrência inesperada.
Disrupção dos MN que oferecem melhores experiências aos clientes em vez de produtos.
Sinais nas inovações que oferecem cada vez menos melhorias.
Clientes afirmam que novas alternativas são aceitáveis.
Diminuições na Performance em indicadores críticos.
Oferece-se cada vez mais por menos.
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Conceção do Modelo de Negócio
Alinhado com os objectivos da empresa
Reforço ciclos virtuosos
Robusto
• Protege da imitação
• Mantém o valor criado
• Evite distracções
• Evite substituições
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Como construir um novo modelo
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Reinvenção do Modelo de Negócios
Foco nos limites da empresa e do mercado
• Para permitir taxas de crescimento de vendas acima do mercado
Agitando/Motivando as equipas de gestão
• Para lidar com situações limites sem medo de acomodação
Atração de talentos para a empresa
• Para aceitarem desafios, desenvolverem novos negócios com sucesso
Para lá da gestão dos negócios antigos
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Conclusão Círculo Inovação
Gerir e gerar talento
Digitalizar as empresas
Criar valor
Focar no consumidor
Trabalhar em rede
PR, NOS, SIC Notícias e Expresso
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