INSTRUCTIVO
ELABORACIÓN Y RECEPCIÓN DE PREGUNTAS
PARA CONFORMAR EL BANCO DE
PREGUNTAS DE LOS EXÁMENES DE
IDONEIDAD PROFESIONAL
IDENTIFICACIÓN DEL FORMATO
CÓDIGO: IN_CER_001
VERSIÓN: 3.1
FECHA: 03/08/2010
CUADRO DE REVISIÓN Y APROBACIÓN
Revisado por: Natali Darwisch Puyana
Subdirector de Certificación e Información
Aprobado por: José Mauricio Díaz
Director de Certificación e Información
Fecha: 03//08/2010 Fecha: 03/08/2010
INSTRUCTIVO Código: IN_CER_001
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PREGUNTAS PARA CONFORMAR
BANCO DE PREGUNTAS
Versión: 3.1
Fecha: 03/08/2010
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1. OBJETIVO
Exponer la metodología usada en la elaboración de preguntas que conformarán
los exámenes de idoneidad profesional.
2. ALCANCE
Este instructivo aplica a toda la información generada por asesores externos
contratados o procesos de convocatoria abierta a la industria o a la academia y
procesos internos de AMV que se desarrollen para la formulación y entrega de
preguntas.
3. RESPONSABLE
Director de Certificación e Información
4. DEFINICIONES
Banco de Preguntas: Conjunto de preguntas y opciones de respuesta
múltiples que reposan en una base de datos para la aplicación de
exámenes de idoneidad profesional.
Examen de idoneidad profesional: Prueba académica que tiene como
objeto la verificación de la capacidad técnica y profesional de los
aspirantes a certificarse y que puede ser presentada voluntariamente por
cualquier persona. Está compuesto por dos tipos de exámenes: Examen
básico y exámenes especializados.
Question Mark: Es un paquete de software integrado que permite crear
exámenes, encuestas y distribuirlos en línea.
Premisa: Enunciado a manera de pregunta, es decir, es el indicio por
donde se infiere algo o se viene en conocimiento de ello.
Distractor: Dentro de las opciones de respuesta ofrecidas para cada
pregunta, se presenta sólo una correcta y las demás incorrectas. Las
opciones de respuesta incorrectas se denominan distractores.
5. NORMAS Y POLÍTICAS:
Ley 964 de 2005
Resolución 400 de 1995 de la Sala General de la Superintendencia de
Valores (modificada por los decretos 3139 de 2006 y 4668 de 2007).
Decreto 1565 de 2006
Carta Circular 060 de 2007
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Reglamento de AMV
6. PROCEDIMIENTO
A continuación se presenta la estructura metodológica para la elaboración de las
preguntas para conformar el banco de preguntas de los exámenes de idoneidad
profesional del mercado de valores. Adicionalmente, se solicita incluir información
de referencias bibliográficas y normativas en donde pueda encontrarse respuesta
a las preguntas e identificar a qué modalidades o especialidades de exámenes
va dirigida cada pregunta elaborada.
6.1 INSTRUCCIONES SOBRE EL DISEÑO DE PREGUNTAS
Es necesario seguir las especificaciones para el diseño de preguntas teniendo en
cuenta que en los exámenes de idoneidad profesional para la certificación de
profesionales del mercado de valores se utilizan solamente preguntas de
selección múltiple con única respuesta. Este tipo de preguntas tiene dos partes:
una premisa y cuatro alternativas de respuesta, una única correcta y 3
distractores.
Se han establecido criterios para la elaboración de las preguntas y ejemplos que
sirvan de referencia en el momento de la elaboración de las preguntas, por lo
que se solicita tener en cuenta los puntos que se presentan a continuación antes
de comenzar con la formulación de preguntas.
La premisa se puede presentar de dos maneras:
1) en forma de pregunta o enunciado completo.
2) en forma de un enunciado incompleto.
1) Pregunta o enunciado completo:
¿Qué estudia la zoología?
a. Los astros
b. Los animales*
c. Las plantas
d. Las células
Diga qué estudia la zoología.
a. Los astros
b. Los animales*
c. Las plantas
d. Las células
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NOTA: La respuesta correcta se indica con un asterisco. Si la premisa es una
pregunta o un enunciado completo, las alternativas tienen que comenzar con
letras mayúsculas.
2) Enunciado incompleto:
La zoología estudia
a. los astros
b. los animales*
c. las plantas
d. las células
NOTA: Si la premisa es un enunciado incompleto, las alternativas tienen que
comenzar con letras minúsculas.
De las cuatro alternativas u opciones, solamente una de ellas es correcta. Como
se indicó anteriormente, la respuesta correcta se indica con un asterisco. Las otras
opciones son distractores.
6.1.1 REGLAS BÁSICAS
Preguntas
La pregunta se debe presentar en forma clara y precisa. La premisa debe
formular una pregunta de manera que el candidato pueda entenderla sin
recurrir a las alternativas.
Ejemplo: El mercado de capitales intermedio:
Ejemplo: El mercado de capitales intermedio es aquel que:
NOTA: En el primer ejemplo, la premisa no es clara porque no se
sabe qué es lo que hay que hacer. La premisa se debe entender
por si sola, sin necesidad de leer las opciones.
Cada pregunta debe tratar de un solo asunto.
Ejemplo: ¿Cuál es el órgano principal del aparato circulatorio y
cuáles son sus partes principales?
NOTA: En esta pregunta se tratan dos temas: el nombre y las
partes. Es mejor tratar de dividir esta pregunta en dos si es posible o
hacer solamente una de las dos preguntas.
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Ejemplo: 1) ¿Cuál es el órgano principal del aparato circulatorio? o
¿Cuáles son las partes principales del corazón?
Las preguntas no deben dar información para contestar otra.
Ejemplo:
¿Cuáles de estos grupos de animales viven primordialmente en el
agua?
a. Orcas, focas y tortugas*
b. Cocodrilos, culebras y avestruces
c. Tigres, hipopótamos y morsas
d. Águilas, Pulpos y delfines
¿En dónde viven primordialmente las focas?
a. En la arena
b. En el aire
c. En cuevas
d. En el agua*
La respuesta de una pregunta no debe depender de la premisa de otra.
Ejemplo: ¿Cuál es la función principal del órgano descrito en la
pregunta No. 22?
Evite palabras claves en la premisa que puedan ayudar a la selección de
la opción correcta.
Ejemplo:
¿Qué estudia la astronomía?
a. Los astros*
b. Los animales
c. Las plantas
d. Las células
NOTA: Así el candidato no sepa la respuesta, la respuesta se
puede deducir por la palabra „astro‟ en la palabra „astronomía‟. Si
se considera que esta es una pregunta importante, se podría usar
un sinónimo o una palabra relacionada como opción „a‟ (Los
planetas).
En lo posible, la premisa debe contener todas las palabras comunes a las
alternativas.
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Ejemplo:
La zoología es
a. la ciencia que estudia los astros
b. la ciencia que estudia los animales*
c. la ciencia que estudia las plantas
d. la ciencia que estudia las células
La zoología es la ciencia que estudia
a. los astros
b. los animales*
c. las plantas
d. las células
NOTA: La frase „la ciencia que estudia‟ se repite en todas las
alternativas. Por lo tanto es mejor colocarla como parte de la
premisa.
Hasta donde sea posible, la premisa debe estar redactada en forma
positiva. Si la premisa es negativa, se debe enfatizar la palabra clave en
MAYÚSCULA.
Ejemplo: ¿Cuál de estas opciones NO es una definición del
mercado bursátil?
NOTA: Trate siempre de redactar la pregunta en forma positiva.
Si la pregunta está basada en una opinión, indique de quién es la opinión.
Ejemplo: Según la Comisión Nacional Bancaria, ¿qué es una
sociedad de inversión?
Alternativas
Todas las alternativas deben corresponder al mismo contexto o situación. Es
decir, todas las alternativas deben ser plausibles.
Ejemplo:
¿De qué color es el cielo?
a. Azul
b. Verde
c. Rojo
d. Casa
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NOTA: La opción “d” no es un color y por lo tanto no es plausible.
No es un buen distractor.
Todas las alternativas deben ser uniformes en su extensión.
Ejemplo:
¿De qué color es el cielo?
a. Azul*
b. El cielo es de color verde
c. Rojo
d. Negro
NOTA: La tendencia es siempre a marcar la respuesta más larga
como la respuesta correcta.
Todas las alternativas deben ser homogéneas, es decir, todas las
alternativas deben tener la misma estructura gramatical (fragmentos,
frases, oraciones).
Ejemplo:
¿Qué estudia la zoología?
a. Los astros
b. Los animales*
c. Estudia los vegetales y las flores
d. Las células de los organismos animales y vegetales
NOTA: no todas las alternativas tienen la misma estructura
gramatical. Las opciones „a‟ y „b‟ son fragmentos. La opción „c‟ es
una oración y la opción „d‟ es una frase.
La estructura gramatical de las alternativas debe ser congruente con la
premisa de la pregunta.
Ejemplo:
La zoología es la ciencia que estudia los
a. astros
b. animales*
c. plantas
d. células
NOTA: El artículo „los‟ no es el apropiado para las opciones „c‟ y
„d‟.
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Se debe evitar usar alternativas como „todas las anteriores‟ y „ninguna de
las anteriores‟.
Ejemplo:
¿Cuál de estos animales es un reptil?
a. Abeja
b. Lagarto*
c. Ornitorrinco
d. Todas las anteriores
NOTA: Como la opción „a‟ no es correcta, automáticamente se
elimina la opción „d‟ „Todas las anteriores‟. Por esto es mejor evitar
este tipo de alternativa.
Ejemplo:
¿Cuál es la capital de Perú?
a. Brasilia
b. Caracas
c. Quito
d. Ninguna de las anteriores*
NOTA: Aun si el candidato escoge la repuesta correcta, opción „d‟
„Ninguna de las anteriores‟, no podemos concluir que el candidato
sabe cuál es la capital de Perú. Por esto es mejor evitar este tipo
de alternativa.
6.1.2 TIPOS DE PREGUNTAS
En estos exámenes vamos a utilizar cinco clases de preguntas que equivalen a
cinco de los seis niveles en la taxonomía de Bloom. En lo posible, queremos que la
distribución de tipos de preguntas en los exámenes de idoneidad profesional para
la certificación de profesionales del mercado de valores sea proporcional. Por lo
tanto, queremos que traten de diseñar preguntas de los siguientes tipos:
Tipo 1: Preguntas que miden conocimiento de la información
Estas preguntas le piden al candidato que recuerde información que ha sido
memorizada (reconocer términos, datos, métodos, procedimientos, conceptos y
principios).
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Tipo de preguntas relacionadas con la evaluación del conocimiento: definir, listar,
decir, identificar, nombrar, quién, dónde, cuándo, qué.
Ejemplos:
1. ¿Cuál es la capital de Perú?
a. Caracas
b. Quito
c. Lima*
d. Cusco
2. La principal función del corazón es la de:
a. hacer la digestión de los alimentos
b. bombear sangre a todo el cuerpo*
c. almacenar y sintetizar las proteínas
d. transportar el alimento hacia el estómago
3. ¿Cuál de estas opciones es un planeta?
a. Mercurio*
b. Andrómeda
c. Sagitario
d. Caronte
4. ¿Dónde nació Simón Bolívar?
a. Santa Marta
b. San Cristóbal
c. Bogotá
d. Caracas*
Tipo 2: Preguntas que miden comprensión de la información
Estos tipos de preguntas miden la habilidad para entender la premisa. Estas
preguntas le piden al candidato que entienda hechos y principios, que interprete
gráficas y tablas o que justifique métodos y procedimientos.
Tipo de preguntas relacionadas con la evaluación de la comprensión: explicar,
predecir, inferir, resumir, convertir, dar ejemplo.
Ejemplos:
1. Explique el proceso de corrosión de metales
a. Pérdida de un electrón a causa de una reacción química*
b. Aceleración de los electrones por exposición a la luz
c. Pérdida de soluciones a bajas concentraciones
d. Aislamiento de las micropelículas químicas estables
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2. Según la siguiente gráfica de barras, ¿cuál es el deporte preferido de
los niños de Bogotá?
a. Baloncesto
b. Tenis
c. Béisbol
d. Fútbol*
3. ¿Cuál de estos sustantivos se puede usar también como adjetivo?
a. jóvenes*
b. casas
c. puertas
d. piernas
4. ¿Cómo se puede resumir la importancia de Gabriel García Márquez
en la literatura Colombiana?
a. El inicio de las novelas sobre violencia
b. La descripción subjetiva de la realidad*
c. La redefinición de la novela realista
d. El final de la novela modernista
Tipo 3: Preguntas que miden aplicación de la información
Estos tipos de preguntas miden la habilidad para usar la información en la premisa
en situaciones nuevas y concretas. Estas preguntas le piden al candidato que
resuelva problemas matemáticos, que construya gráficos y tablas o que
demuestre el uso correcto de un método.
Tipo de preguntas relacionadas con la aplicación de la información: cómo se
puede usar X para hacer Y, cómo se puede mostrar, usar, modificar, demostrar,
resolver, aplicar X bajo las condiciones Y.
Ejemplos:
1. ¿Cuál es la raíz cuadrada de 576?
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a. 18
b. 22
c. 24*
d. 26
2. ¿Cuál es la media de los valores en la tercera columna de la
siguiente tabla?
Polígono Base (cm) Altura (cm) Perímetro
(cm)
Área (cm2)
Triángulo 4 3 12 6
Rectángulo 6 5 22 30
Cuadrado 5 5 20 25
a. 12
b. 18*
c. 20
d. 22
3. ¿Por qué es importante que las plantas reciban luz solar?
a. Las plantas necesitan energía*
b. Las hojas necesitan cambiar de color
c. Las raíces no se pueden enredar
d. Los tallos se humedecen mucho
4. Según su criterio, ¿cuál de estas pruebas estadísticas se puede usar
para resolver este problema?
La relación entre la cantidad de libros que leen los estudiantes y la nota
en el examen final de literatura.
a. Anova
b. Pearson*
c. Manova
d. Chi cuadrado
Tipo 4: Preguntas que miden análisis de la información
Estos tipos de preguntas miden la habilidad para dividir información en sus partes
o componentes. Estas preguntas le piden al candidato que identifique partes, que
haga un análisis de las relaciones entre las partes, que reconozca fallas en el
razonamiento, que distinga entre hechos e inferencias, que evalúe la relevancia
de una serie de datos o que analice la estructura organizacional de una entidad
o función.
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Tipo de preguntas relacionadas con el análisis de la información: diferenciar,
comparar, contrastar, distinguir X de Y, cómo afecta X a Y, por qué, qué parte de
X hace falta.
Ejemplos:
1. ¿En qué se diferencia un caimán de un cocodrilo?
a. En el número de patas que tienen
b. En la familia a que pertenecen
c. En la forma en que se reproducen
d. En la forma que tiene su hocico*
2. ¿Qué factores en la economía de Colombia afectan el precio actual
de la gasolina?
a. El precio del dólar
b. La proximidad del suministro*
c. La oferta del transporte masivo
d. La fluctuación de la bolsa
3. ¿Cuál es la relación entre presión y volumen en un gas?
a. El volumen es inversamente proporcional a la presión*
b. El volumen es directamente proporcional a la presión
c. El volumen y la presión permanecen constantes
d. El volumen y la presión no tienen ninguna relación
4. En un gas, ¿qué pasa si disminuye la temperatura?
a. El volumen y la presión aumentan.
b. El volumen aumenta y la presión disminuye
c. El volumen disminuye y la presión aumenta
d. El volumen y la presión disminuyen*
Tipo 5: Preguntas que miden evaluación de la información
Estos tipos de preguntas miden la habilidad para juzgar el valor de la información
para un propósito específico. Estas preguntas le piden al candidato que juzgue el
valor de algo usando unos criterios específicos o que juzgue el valor de algo de
acuerdo a unos estándares externos.
Tipo de preguntas relacionadas con la evaluación de la información: justificar,
valorar, evaluar, juzgar X de acuerdo a cierto criterio, cuál opción, X o Y, es mejor
para cierta condición.
Ejemplos:
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1. ¿Cuál de los siguientes decretos afecta más el funcionamiento de los
medios de transporte en Bogotá?
a. Decreto 2868 de 2006*
b. Decreto 3008 de 2005
c. Decreto 2961 de 2006
d. Decreto 520 de 2006
2. ¿Qué ley se debe cambiar para controlar el índice de desempleo en
Colombia?
a. Ley 995 de 2005
b. Ley 1010 de 2006
c. Ley 49 de 1990
d. Ley 789 de 2002*
3. Según los siguientes datos, ¿qué se puede concluir de la efectividad
de la prueba de factores?
a. Es ideal para determinar la relación entre las variables
b. Es ideal cuando se tienen más de dos variables
c. Es igual que la prueba T cuando se tienen dos variables
d. Es ideal para determinar la diferencia entre dos variables*
6.2 INSTRUCCIONES PARA LA ENTREGA DE LAS PREGUNTAS
El conjunto de preguntas debe entregarse a la Dirección de Certificación en un
archivo en Word con contraseña en un disco compacto el cual debe ser
etiquetado por el autor de las preguntas con su nombre, la fecha de entrega y el
número de preguntas que contiene. Una vez recibido el disco compacto, la
Dirección o Subdirección de Certificación lo firma con fecha de recepción.
6.3 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Una vez el disco compacto esté debidamente marcado, la Dirección o
Subdirección de Certificación procede a verificar que el Administrador del Banco
de Preguntas registre la entrada de las preguntas en el formato FT_CER_008
Preguntas recibidas de acuerdo con la modalidad del examen, el tema, el
número de preguntas y el autor de las mismas y las incluya en el servidor de AMV
destinado al Banco de Preguntas.
El disco compacto debe ser destruido por la Dirección de Certificación en
presencia de una persona del área de auditoría interna de AMV o, en su
ausencia, de un funcionario del área de Gestión de Calidad. Simultáneamente se
diligencia en un registro de destrucción el cual debe ser firmado por los
involucrados.
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Este procedimiento debe encontrarse en el plan de auditoría donde se programe
un monitoreo permanente (como mínimo de manera trimestral) a la ejecución del
mismo.
7. ANEXOS
7.1 FORMATOS
FT_CER_008 Preguntas Recibidas
7.2 ELABORACIÓN DE UN DOCUMENTO WORD CON CONTRASEÑA
a) Por el menú herramientas seleccionar Opciones.
b) En Opciones seleccionar pestaña Seguridad:
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c) Digitar la contraseña de apertura en minúsculas. (Se debe tener especial
cuidado en el manejo de minúsculas, mayúsculas, tildes)
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d) Ahora se debe confirmar la contraseña.
INSTRUCTIVO Código: IN_CER_001
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e) Posteriormente se debe salvar o guardar el archivo.
8. CONTROL DE CAMBIOS
Tabla 1. Control de Cambios
Versión Revisado –
Responsable
Fecha
de
revisión
Aprobado Fecha de
Aprobación Motivo del Cambio
2.0 Natali
Darwisch
22/09/20
09
José
Mauricio
Díaz
22/09/2009
Ajustar el instructivo
conforme a la realidad
de su ejecución
3.0 Natali
Darwisch
25/05/20
10
José
Mauricio
Díaz
25/05/2010 Se modificaron los
numerales 6.2 y 6.3
3.1 Natali
Darwisch
03/08/20
10
José
Mauricio
Díaz
03/08/2010 Se modificó el numeral
6.3
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