Learning Suite

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Suite para la gestión integral, autónoma y más efi ciente de tus procesos de formación y desarrollo: planifi cación y diseño de la formación, impartición, medición y resultados

Open Knowledge NetworkC/Marqués de Monteagudo, 2228028, Madrid8+34) 902 534 004

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Índice¿Qué es el proceso de formación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4El proceso de formación en OKN® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

¿Qué roles están a tu disposición en el proceso de formación? . . . .5

¿Qué datos específi cos pueden ayudarte a diseñar y desplegar tus procesos de formación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Áreas de conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Competencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Aulas, salas, restauración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

¿Cómo diseñar tu formación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10¿Qué modalidades de formación tienes disponibles en OKN®? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Procesos de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Oferta formativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Estructura de la formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

¿Qué herramientas ponemos a tu disposición para crear tus procesos de formación? 16

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Elementos comunes de las learning y authoring tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

¿Cómo se crea una actividad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Modos de superación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Estados de los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Horas virtuales y reales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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El Proceso de Formación de colaboradores es uno de los más complejos que podemos encontrar dentro de una empresa, pues debe conseguir alinear el desarrollo individual de cada uno de los colaboradores (intereses, gaps defi nidos a través de otro tipo de procesos como pueden ser las evaluaciones de competencias y objetivos o los planes de carrera) con la estrategia y los resultados que cada uno de los negocios de la compañía demanda.

A menudo, los Departamentos de Formación se ven en la tesitura de tener que ofrecer a cada una de las personas que intervienen en estos ciclos respuestas ágiles a múltiples necesidades, en diferentes modalidades, siguiendo fl ujos de aprobación y trabajo diferenciados… y teniendo que obtener resultados contrastados de impacto en el negocio.

El Proceso de Formación en OKN®

OKN® ha creado la Suite de “Learning”, el software que te permitirá realizar una gestión integral de la formación en todas las fases estratégicas del proceso de entrenamiento: detección de necesidades, diseño de la formación, planifi cación y gestión, impartición, seguimiento y evaluación.

OKN® es el soporte tecnológico que te proporcionará todas las herramientas para poder realizar una gestión integral de los Procesos de Formación de tu empresa de forma completamente autónoma (sin ayuda técnica o externa), fl exible (con posibilidad de adaptarse a la organización de tu empresa, tus workfl ows y procesos) y efi ciente (gracias a sus múltiples automatismos).

Para todo esto OKN® te ofrece un amplio abanico de herramientas y funcionalidades que te ayudarán en cada una de las fases del proceso y asegurarán que puedas implementar sin esfuerzo un ciclo de mejora continua en tu empresa:

Para todo esto OKN® te ofrece un amplio abanico de herramientas y funcionalidades que conoceremos a lo largo de este Manual donde te ofreceremos las claves para extraer el mejor partido posible de tu plataforma, así como múltiples ejemplos que te sirvan de guía a la hora de trasladar tus procesos de formación a la misma.

¿Qué es el proceso de formación?

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Este rol podrá manejar todos los datos de los colaboradores de la empresa, diseñar y desplegar los procesos de formación y participar en ellos como supervisor de los mismos y dinamizador. Como responsable fi nal, podrá supervisar el trabajo de los formadores, los managers, los alumnos, los proveedores y los observadores.

Es el colaborador de la empresa que tendrá asignados de 1 a N procesos de formación en la compañía (de mayor o menor complejidad). Dependiendo del papel que los formadores tengan en tu empresa, podrán, simplemente, realizar el seguimiento y la dinamización de sus grupos u ocuparse de tareas más complejas asumiendo la gestión completa de sus contenidos, grupos, etc. En general, reciben los cursos y grupos pre-confi gurados con sus fechas, actividades bloqueantes, reglas de superación y son los encargados de registrar la actividad de los alumnos y responder a sus dudas.

¿Qué roles están a tu disposición en el proceso de formación?

AdministradorGestor de Formación

Formador