Download pdf - İpk eğitimi spc

Transcript
Page 1: İpk eğitimi   spc

KONTROL ÇİZELGELERİKONTROL ÇİZELGELERİ

TANIMLAR TANIMLAR UYGULAMA UYGULAMA

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASI

HAZIRLAYANHAZIRLAYANTBT2 QC TKUZUTBT2 QC TKUZU

15/01/200815/01/2008

Page 2: İpk eğitimi   spc

NE İŞE YARARNE İŞE YARAR??

PROSESLERDE YAŞANAN PROSESLERDE YAŞANAN DEĞİŞİMLERİ DEĞİŞİMLERİ TAKİP EDERİZ...TAKİP EDERİZ...

NİYE NİYE TAKİP?TAKİP?

Page 3: İpk eğitimi   spc

NE İŞE YARARNE İŞE YARAR??

İÇ VE DIŞ MÜŞTERİ İÇ VE DIŞ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN...MEMNUNİYETİ İÇİN...

NASIL ?NASIL ?????

Page 4: İpk eğitimi   spc

NE İŞE YARARNE İŞE YARAR??

TALEPLERİNİN TALEPLERİNİN ÖTESİNEÖTESİNE GEÇEREK... GEÇEREK...

TALEPTALEP

Page 5: İpk eğitimi   spc

TANIMLARTANIMLARPROSESTEKİ DEĞİŞKENLİĞİN İKİ PROSESTEKİ DEĞİŞKENLİĞİN İKİ NEDENİ OLABİLİR.NEDENİ OLABİLİR.GENEL NEDENLERGENEL NEDENLERSÜRECİN DOĞASINDAN OLUŞAN SÜRECİN DOĞASINDAN OLUŞAN DÜZENLİDÜZENLİ VE VE TAHMİNTAHMİN EDİLEBİLİR EDİLEBİLİR SORUNLARDIR. SORUNLARDIR. TAHMİN EDİLEBİLİRTAHMİN EDİLEBİLİR VE VE TESPİTİ ZORDURTESPİTİ ZORDUR. DEĞİŞKENLİK . DEĞİŞKENLİK AZALTILABİLİR AMA YOK EDİLEMEZAZALTILABİLİR AMA YOK EDİLEMEZ. . • MAKİNA-APARAT-MALZEME DEĞİŞKENLİĞİ MAKİNA-APARAT-MALZEME DEĞİŞKENLİĞİ • YATAK BOŞLUĞUYATAK BOŞLUĞU• İŞ YAPMA YÖNTEMİİŞ YAPMA YÖNTEMİ• TAKIM ESNEME, AŞINMATAKIM ESNEME, AŞINMA• TİTREŞİM, VOLTAJDA DALGALANMATİTREŞİM, VOLTAJDA DALGALANMA

Page 6: İpk eğitimi   spc

TANIMLARTANIMLARGENEL NEDENLERGENEL NEDENLER OLUNCA GRAFİĞE OLUNCA GRAFİĞE YANSIMASI...YANSIMASI...

GENEL NEDENGENEL NEDEN

Page 7: İpk eğitimi   spc

TANIMLARTANIMLARÖZEL NEDENLERÖZEL NEDENLER

SÜRECİN DOĞASINDAN OLUŞMAYAN SÜRECİN DOĞASINDAN OLUŞMAYAN TAHMİN EDİLMESİ ZORTAHMİN EDİLMESİ ZOR VE VE DÜZENSİZDÜZENSİZ SORUNLARDIR. ÖNGÖRÜLEBİLİR SORUNLARDIR. ÖNGÖRÜLEBİLİR ALT ALT ÜST SINIRI ÜST SINIRI YOKTUR. YOKTUR. BULMASI BULMASI KOLAYDIRKOLAYDIR. . MEYİLMEYİL GÖSTERİR VE GÖSTERİR VE TAMAMEN TAMAMEN ORTADAN KALDIRILABİLİRORTADAN KALDIRILABİLİR..• MAKİNA-APARAT BOZULMASIMAKİNA-APARAT BOZULMASI• ÇALIŞANIN STANDART İŞE UYMAMASIÇALIŞANIN STANDART İŞE UYMAMASI• ÇALIŞMA ORTAMI (elektrik-hava kesintisi)ÇALIŞMA ORTAMI (elektrik-hava kesintisi)

Page 8: İpk eğitimi   spc

TANIMLARTANIMLARÖZEL NEDENLERÖZEL NEDENLER OLUNCA GRAFİĞE OLUNCA GRAFİĞE YANSIMASI...YANSIMASI...

ÖZEL NEDENÖZEL NEDEN

Page 9: İpk eğitimi   spc

TANIMLARTANIMLARGENEL NEDENLERİN ETKİSİNDEKİ GENEL NEDENLERİN ETKİSİNDEKİ PROSES...PROSES...

Page 10: İpk eğitimi   spc

TANIMLARTANIMLARÖZEL NEDENLERİN ETKİSİNDEKİ ÖZEL NEDENLERİN ETKİSİNDEKİ PROSES...PROSES...

SADECE GENEL NEDENLER ETKİSİNDEKİ SADECE GENEL NEDENLER ETKİSİNDEKİ PROSESLERDE İPK UYGULANIR!!!PROSESLERDE İPK UYGULANIR!!!

Page 11: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

PROSESTEN TOPLANAN PROSESTEN TOPLANAN VERİLER (X)VERİLER (X)

Page 12: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM1-TOLERANS SINIRLARI1-TOLERANS SINIRLARI

MÜŞTERİNİN BELİRLEDİĞİ MÜŞTERİNİN BELİRLEDİĞİ STANDART DEĞERSTANDART DEĞER1010±±2 mm2 mm

ÜST TOLERANS SINIRI = ÜST TOLERANS SINIRI = ÜTSÜTS10+2= 12 mm10+2= 12 mmALT TOLERANS SINIRI = ALT TOLERANS SINIRI = ATSATS10-8=8 mm10-8=8 mm

Page 13: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

11

ÜTSÜTS

ATSATS

MÜŞTERİ STANDARDIMÜŞTERİ STANDARDI

Page 14: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM2-ÖRNEK ALT GRUBU2-ÖRNEK ALT GRUBU

PROSESTEN PROSESTEN BİR SEFERDEBİR SEFERDE ALINAN NUMUNELERALINAN NUMUNELER

5’Lİ ALT GRUP = 5’Lİ ALT GRUP = SAATTE BİR SAATTE BİR 5 ADET NUMUNE ALMA5 ADET NUMUNE ALMA

8’Lİ ALT GRUP = 8’Lİ ALT GRUP = 2 SAATTE 2 SAATTE BİR 8 AD. NUMUNE ALMABİR 8 AD. NUMUNE ALMA

Page 15: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

2215 ALT GRUP15 ALT GRUPALT GRUPALT GRUP

1 SAATTE 1 SAATTE BİR 5 TANEBİR 5 TANE

Page 16: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM3- ORTALAMA DEĞER3- ORTALAMA DEĞER

HER BİR ALT GRUBUN HER BİR ALT GRUBUN ARİTMETİK ORTALAMASI ARİTMETİK ORTALAMASI (X)(X)2. ALT GRUP: 6-7-7-5-62. ALT GRUP: 6-7-7-5-6 6+7+7+5+6 6+7+7+5+6

55XX 66

Page 17: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

33 15 ALT GRUP15 ALT GRUP15 ORTALAMA DEĞER15 ORTALAMA DEĞER

ORTALAMA ORTALAMA DEĞERDEĞER

Page 18: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM4- TÜM VERİLERİN ARİTMETİK 4- TÜM VERİLERİN ARİTMETİK ORTALAMASIORTALAMASI

TÜM ORTALAMA DEĞERLERİN TÜM ORTALAMA DEĞERLERİN ARİTMETİK ORTALAMASI OLARAK DA ARİTMETİK ORTALAMASI OLARAK DA HESAPLANIR HESAPLANIR (X)(X)

Xⁿ 5,6+6+4,2...+5,2Xⁿ 5,6+6+4,2...+5,2

nn

XX XX1515

4,94,9

Page 19: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

44TÜM VERİLERİN TÜM VERİLERİN ORTALAMASIORTALAMASI

Page 20: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM5- VERİLERİN FARKI 5- VERİLERİN FARKI

HER BİR ALT GRUPTAKİ EN BÜYÜK VE HER BİR ALT GRUPTAKİ EN BÜYÜK VE KÜÇÜK VERİ ARASI FARK KÜÇÜK VERİ ARASI FARK (R)(R)

R = X R = X büyükbüyük – X – X küçükküçük

VE BU FARKLARIN ORTALAMASI VE BU FARKLARIN ORTALAMASI (R)(R) RRn n 3+2+2...+2 3+2+2...+2

nnRR RR

15153,73,7

Page 21: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

55

TÜM FARKLARIN TÜM FARKLARIN ORTALAMASIORTALAMASI

X GrafiğiX Grafiği

R GrafiğiR Grafiği

ALT GRUP İÇİ ALT GRUP İÇİ VERİLERİN FARKIVERİLERİN FARKI

Page 22: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM6- KONTROL SINIRLARI6- KONTROL SINIRLARI

PROSESTEKİ VERİLERİN PROSESTEKİ VERİLERİN KABUL EDİLEBİLİR EN ÜST VE KABUL EDİLEBİLİR EN ÜST VE ALT DEĞERLERİALT DEĞERLERİ

ÜST KONTROL SINIRI = ÜST KONTROL SINIRI = ÜKSÜKSÜKS = X + AÜKS = X + A22*R*R

ALT KONTROL SINIRI = ALT KONTROL SINIRI = AKSAKSAKS = X - AAKS = X - A22*R*R

Page 23: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

66 KONTROL KONTROL SINIRLARISINIRLARI

ÜKSÜKS

AKSAKS

STANDART STANDART ARALIĞIARALIĞI

TMMTTBT

Page 24: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM7- STANDART SAPMA7- STANDART SAPMA

TOPLANAN VERİLERİN, KENDİ TOPLANAN VERİLERİN, KENDİ ORTALAMASI ETRAFINDAKİ ORTALAMASI ETRAFINDAKİ DAĞILIMIDIR DAĞILIMIDIR ( ( σσ ) )

σσ ==R R

d d 22

==3,73,7

1,961,96== 1,911,91

Page 25: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

77 STANDART STANDART SAPMASAPMA

Page 26: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM

8- YETERLİLİK İNDEKSLERİ8- YETERLİLİK İNDEKSLERİ

SÜRECİN İSTENEN DEĞERLERİ SAĞLAMA SÜRECİN İSTENEN DEĞERLERİ SAĞLAMA YETERLİLİĞİNİ ÖLÇERYETERLİLİĞİNİ ÖLÇER (C(CPP, C, CPKPK ) )

CCPP ==ÜTS-ATS ÜTS-ATS

==8-28-2

6*1,916*1,91== 0,520,52

66σσ

Page 27: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM88 PROSES PROSES

YETERLİLİĞİYETERLİLİĞİ

HANGİ CHANGİ CPP DEĞERİ DAHA İYİ? DEĞERİ DAHA İYİ?

CCPP, TOLERANS , TOLERANS SINIRLARISINIRLARI İÇİNDEKİ İÇİNDEKİ DAĞILIMI VERİR.DAĞILIMI VERİR.

Page 28: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM8- YETERLİLİK İNDEKSLERİ8- YETERLİLİK İNDEKSLERİSÜRECİN İSTENEN DEĞERLERİ SAĞLAMA SÜRECİN İSTENEN DEĞERLERİ SAĞLAMA YETERLİLİĞİNİ ÖLÇER. YETERLİLİĞİNİ ÖLÇER. (C(CPP, C, CPKPK ) )

CCpküpkü ==ÜTS-X ÜTS-X

==8-4,978-4,97

3*1,913*1,91== 0,530,53

33σσ

CCPKPK == En küçük (CEn küçük (Cpkü, pkü, CCpkapka)) == 0,520,52

CCpkapka ==X-ATS X-ATS

==4,97-24,97-2

3*1,913*1,91== 0,520,52

33σσ

Page 29: İpk eğitimi   spc

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIM88 PROSES PROSES

YETERLİLİĞİYETERLİLİĞİ

HANGİ CHANGİ CPkPk DEĞERİ DAHA İYİ? DEĞERİ DAHA İYİ?

CCPkPk, DAĞILIM ORT. , DAĞILIM ORT. İLE STANDART İLE STANDART ARASI FARKI ARASI FARKI VERİR.VERİR.

Page 30: İpk eğitimi   spc

11 22 33

44 55

OKOKNGNG

44 55

2233

11

KÇKÇ İLE TANIŞALIM İLE TANIŞALIMCCPP = O = OCCPKPK = O = O

CCP P = OO = OOCCPKPK = OO = OO

CCPP = OO = OOCCPKPK = X = X

CCP P = OO = OOCCPKPK = XX = XX

CCP P = X = XCCPK PK = X= X

Page 31: İpk eğitimi   spc

UYGULAMAUYGULAMA11 PROSES BİLGİLERİNİ YAZPROSES BİLGİLERİNİ YAZ

X GrafiğiX Grafiği

R GrafiğiR Grafiği

22 ALT GRUP SAY. BELİRLEALT GRUP SAY. BELİRLE

33 ÖRNEK SIKLIĞINI BELİRLEÖRNEK SIKLIĞINI BELİRLE

ALT GRUP XALT GRUP XORTORT, R HESAPLA, R HESAPLA44

55 HER XHER XORTORT, R DEĞERİNİ , R DEĞERİNİ GRAFİĞE İŞLEGRAFİĞE İŞLE

66

CCPP VE C VE Cpkpk DEĞERLERİNİ DEĞERLERİNİ HESAPLAHESAPLA

KONTROL SINIRLARI İÇİN KONTROL SINIRLARI İÇİN RRORT,ORT, σσ, X, XORTORT, HESAPLA, HESAPLA

77

GRAFİĞİ VE SONUÇLARI GRAFİĞİ VE SONUÇLARI YORUMLAYORUMLA88

ÖNLEM AL VE İZLEÖNLEM AL VE İZLE99

Page 32: İpk eğitimi   spc

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASIORTALAMA DEĞERLERİN DAĞILIMI

012345

678910

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

UTL UKL`X `XortÖlçüt AKLATL11 1 NOKTANIN KONTROL SINIRLARI 1 NOKTANIN KONTROL SINIRLARI

DIŞINA ÇIKMASIDIŞINA ÇIKMASI

22 ARDIŞIK 9 NOKTANIN STANDART ARDIŞIK 9 NOKTANIN STANDART DEĞERİN ALT VEYA ÜSTÜNDE OLMASIDEĞERİN ALT VEYA ÜSTÜNDE OLMASI

Page 33: İpk eğitimi   spc

ORTALAMA DEĞERLERİN DAĞILIMI

012345678910

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

UTL UKL`X `XortÖlçüt AKLATL

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASI

33 ARDIŞIK 3 NOKTADAN 2 SİNİNARDIŞIK 3 NOKTADAN 2 SİNİN A BÖLGESİNDE OLMASIA BÖLGESİNDE OLMASI

AABBCCCCBBAA

Page 34: İpk eğitimi   spc

ORTALAMA DEĞERLERİN DAĞILIMI

012345678910

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

UTL UKL`X `XortÖlçüt AKLATL

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASI

44ARDIŞIK 5 NOKTADAN 4 TANESİARDIŞIK 5 NOKTADAN 4 TANESİ

C BÖLGESİ DIŞINDA OLMASIC BÖLGESİ DIŞINDA OLMASI

AABBCCCCBBAA

ARDIŞIK 6 NOKTANIN SÜREKLİ ARDIŞIK 6 NOKTANIN SÜREKLİ ARTMASI VEYA AZALMASIARTMASI VEYA AZALMASI

55

Page 35: İpk eğitimi   spc

ORTALAMA DEĞERLERİN DAĞILIMI

012345678910

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

UTL UKL`X `XortÖlçüt AKLATL

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASI

66ARDIŞIK 14 NOKTANIN STANDARDIN ARDIŞIK 14 NOKTANIN STANDARDIN BİR ALTINA BİR ÜSTÜNDE OLMASIBİR ALTINA BİR ÜSTÜNDE OLMASI

Page 36: İpk eğitimi   spc

ORTALAMA DEĞERLERİN DAĞILIMI

012345678910

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

UTL UKL`X `XortÖlçüt AKLATL

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASI

77 ARDIŞIK 14 NOKTANIN ARDIŞIK 14 NOKTANIN C BÖLGESİNDE OLMASIC BÖLGESİNDE OLMASI

CCCC

Page 37: İpk eğitimi   spc

ORTALAMA DEĞERLERİN DAĞILIMI

012345678910

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

UTL UKL`X `XortÖlçüt AKLATL

YORUM AŞAMASIYORUM AŞAMASI

88 ARDIŞIK 8 NOKTANIN ARDIŞIK 8 NOKTANIN C BÖLGESİ DIŞINDA OLMASIC BÖLGESİ DIŞINDA OLMASI

CCCC


Recommended