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欢迎各位捧场
以小企业资本拥有大企业优势
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我是 Joseph Lim
我们是一群软件工程师,专帮企业老板● 系统化业务管理● 解决授权顾虑● 提升工作效率与生产率因此让企业老板更容易实践全方位管理 , 工作更轻松,生活更自由。
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大企业有什么优势?
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大企业 vs 小企业
大企业比小公司擁有更多的資金來源,因此可提供全面的產品並投資于產品開發和推 銷 。 大 企 業 具 有 規 模 效益,它們進行批量生產,因此成本低,價格也可能相對低廉。許多大公司因擁有知名品牌而享有信譽,並能夠通過龐大的組織機構推展業務。
小公司比大公司更靈活,並能對行業或社區發展作出迅速反應 , 更善於創新 , 推出新產品和新服務的速度更快 , 小公司有能力改變產品和服務,以滿足客戶的特殊需求。创业精神,當人們攜手努力為更大成功創造機會時,氣氛變得非常活躍,令人振奮。 這種氣氛能夠吸引人材,並激勵他們盡力工作。
7-11 >1,000 outlet.
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大企业 vs 小企业
价格
服务服务品牌
小企业优势● 更灵活● 迅速反应● 善于创新● 能满足特殊需求
而改变● 气氛吸引人才
大企业优势● 资金雄厚● 批量生产● 价格低廉● 庞大组织推广业务● 品牌信誉
品质
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大企业用什么来管理?
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ERP 系统
为什么?“ 有弹性,有效管理,
安全可靠“
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小企业用什么来管理?
聘请更多人来整理
为什么?“ 免费,便宜”
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如何拥有大企业的优势?
价格
服务服务品牌
小企业优势● 更灵活● 迅速反应● 善于创新● 能满足特殊需求
而改变● 气氛吸引人才● ITX 系统 (ERP)
大企业优势● 资金雄厚● 批量生产● 价格低廉● 庞大组织推广业务● 品牌信誉● ERP 系统
多管道销售平台
企业管理好资金就会来
提升价值品牌起来
品质
团购
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ERP
MRP since 1970SAP R/1 197337 年后价钱还很高
回顾历史
1980's没电脑时代 1990's (Windows NT)
2000's CRMWindows 2000
2013 BIG DataWindows 8
Idea started from 1944 Fremont Rider (Librarian)
2007 Cloud ERPWindows Vista
CRM since 1980's20 年后才普遍化
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以小企业资本拥有大企业优势
ITX 系统,让您企业更具弹性,更有效率,更有生产力。● 助您提升管理,吸引资金。
● 提高服务价值,让品牌响起来。
● 多管道销售,让业绩自动流进来。
把大企业系统带给您
领导 10 人靠魅力,领导 100 人靠制度,领导 1,000 人靠文化!
系统 = 制度,系统有助塑造文化。
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如何驾驭经济不景,跨越企业瓶颈?
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提高业绩,降低成本
直接成本直接成本砍员工福利,开销砍员工福利,开销
隐形成本隐形成本1212个个
节流
节流 = 降低成本
开源
价格价格砍价来提升业绩砍价来提升业绩
价值价值服务服务
下下策
上上策
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我们先来谈谈“节流”
隐形成本
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吃掉中小企业利润的 12 大隐形杀手”
1.会议成本
2.采购成本
3.沟通成本
4.加班成本
5.人才流动成本
6.岗位错位成本
7.流程成本
8.停滞资源成本
9.企业文化成本
10.信用成本
11.风险成本
12.企业家成本
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1. 会议成本
为什么开会?●汇报 (ITX)
●传达 (ITX)
●交流●问题解决
会议的六无现象
““ 会前无准备,会前无准备,
会中无主题,会中无主题,
会后无执行,会后无执行,
与会无必要,与会无必要,
时间无控制,时间无控制,
发言无边际。“发言无边际。“
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2. 采购成本
例子: A B
项目组每天营运成本 2,000 2,000
商品价格 10,000 12,000
采购筹备时间 ? ?交货时间 7天 4天利息先推出市场优势
A 或 B 比较便宜?你需要数据分析工具 (ITX) 。或更多
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3.沟通成本
沟通成本是一个很可怕的东西,这个看不见也摸不着的东西有时候会让一个人乃至企业付出高额的代价。
词不达意,答非所问,百人百解
买错,送错,卖错,做错,写错,打错,讲错,我以为,原来如此,等等,这些错需要多少钱来补救?
无重叠工作,有流程管理, ITX减少 80%沟通问题。
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4. 加班成本
员工下班后“废寝忘食”地“加班” = 敬业吗?●加班可能意味着低效率加班可能意味着低效率●加班可能严重透支员工的健康加班可能严重透支员工的健康(无底洞(无底洞 ,ITX,ITX 提供数据助您分析)提供数据助您分析)
●加班不一定“务正业”加班不一定“务正业”
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5. 人才流动成本
● 新招聘前期成本●培训费● 工作效率低,不熟练●不适合岗位
● 客户流失●内部资料或信息流失●参与竞争对手行列
善待老員工ITX减少重复工作,提供数据分析工具,员工对自己的表现更有成就感。
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6. 岗位错位成本
人力资源管理中有句名言
“将正确的人放到正确的位置”。
岗位错的结果: -
● 压力大,常抱怨,效率低。● 抱怨多,传恶念,文化坏。● 使命无,少动力,建设难。
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7. 流程成本
Quote Sales Order Billing Design
QualityEngineeringProductionPurchase
Warehouse Delivery 哪里出了问题?
企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本,然
而一直却视而不见。 @流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工,无奇不有。但不得不承认,这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。
Yes / No, Case 1, 2, 3,... ,流程越复杂,时间越长,工作越繁重。 (ITX 帮你解决 )
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8. 停滞资源成本
停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如● 高库存 - 利息,折旧,有效期,空间●闲置的设备 - 利息,折旧 ,保修,收入,空间●闲置的资金 – 利息,汇率,收入,通货膨胀
一个企业里,停滞资源的多少,体现着企业资源管理的效率。
您需要财务顾问 + ITX数据分析工具。
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9. 企业文化成本
企业家本身就是文化领导者●凡事马上行动●对事不对人● 解决问题● 以身作则
避免 3 大恶习●随意性太强 有令不行,有禁不止 ,乱!
●做事凭感觉 只放心让亲戚朋友做,而“自己人”却又做不好,烂!
● 相互推诿 品质问题,迟交货,销售找生产,生产找采购,采购找 QA 。。。惨!
如何解决 3 大恶习?● 定规则约束● 用数据说话● 用稽核监督
制度管人,流程管事,ITX 系统管制度流程。
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10. 信用成本
●习惯拖欠供应商货款?●习惯拖欠员工薪资?●习惯克扣他人?●习惯拖欠银行贷款?● 成本涨了,找便宜的来替代,没给
客户交代。
誠信經營如同 誠信做人
ITX 系统能提醒您何时收钱,何时还钱。
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11. 风险成本
依赖传统电脑系统: -
● 资料外泄 - 拷贝了就走● Data Lost - 拷贝了,删除后才走● 企业快速成长但系统没统一,内部乱。●只要把业务员 +财政带走,企业就可能要垮了。● 业绩高但不赚钱,何解?● 企业赚钱但见不到钱? ITX 帮您解决以上问题。
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12. 企业家成本
创业家多数是个人英雄,当企业成长了,未能及时调整团队管理策略,而导致很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本 - 机器工人。
统一,授权,控制,协调。Centralize, Delegate, Control, Collaborate.
ITX 系统帮您实践。
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ITX 系统帮您减低
1.会议成本
2.采购成本
3.沟通成本
4.加班成本
5.人才流动成本
6.岗位错位成本
7.流程成本
8.停滞资源成本
9.企业文化成本
10.信用成本
11.风险成本
12.企业家成本
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接下来我们谈谈“开源”
隐形价值
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开源 : 如何提升业绩?
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业绩从何来?
现有客户群( 80% 业绩来自 20% 客户群)
现有销售管道(业务员,网络,分销商,伙伴,等等)
现有品牌(服务,广告,价格,品质)
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你了解顾客吗?
● 80% 业绩来自 20% 顾客,你了解他们吗?●其余 80% 顾客你如何去开发他们呢?● 如何去开发其它新客户呢?
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ITX 系统让你更了解顾客
ITX集合所有客户资料于一处,让您更了解客户。
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ITX 让您轻松增加管道
Point of Sale
e-Commerce
PartnerPortal
Quote & Order
RestaurantPOS
Dealer /Distributor
Subscription
Booking
CompanyRep.
e-Sign
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提升价值
流程 - 自动提醒客户工作阶段。Portal – 让客户自己随时登陆查询产品价格,存
货,订购记录,账单,付款记录等。Live Chat - 立即给客户解答问题。
Service Level (silver, gold, platinum)
Expert advice (Presentation/Blog)
Bundling and Packaging (one price for all, purchase with purchase)
Premier Service (dedicated phone line / personnel)
Loyalty Program (Frequent Flyer)
Education On-site (knowing how to utilize)
Recognition (hall of fame)
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例子:让业绩自动流进来
Leads● Web Form● Social Media● Event● Referral● Survey
Opportunity● Job● Event● Intend● Enquiry● Note
Quote● Salesman● Booking● Subscription● Representative● Dealer / Partner
Sales Order● e-Commerce● Point of Sale● Reseller●
●
Billing● Pro-Forma● Tax Invoice●
Producing● Purchase● MRP● Inventory● Warehouse● Project
Delivery● Delivery Order● UAT● FAT●
●
Leads Source
ITX Analytics
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大众化的价格
Order & Billing(2 Partners)
POS &E-Commerce
(1 Manager)
Order, Billing & Inventory
(2 Partners)
RM320 / Month
RM460 / Month
RM480 / Month
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简易,全面,透明的选购方式简易,全面,透明的选购方式
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