FFiieettsseenncceennttrruumm MMoobbiieell MMoobbiieell VVZZWW eenn MMoobbiieell VVZZWW SSWWPP
JJAAAARRVVEERRSSLLAAGG 22001144
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
2
Voorwoord
In 2014 verhuurde Mobiel bijna 10.000 fietsen, voor een moment of op lange
termijn, een absoluut record. 20% van die verhuur gebeurt op een
geautomatiseerde manier, nl via Blue-bike. Deze fiets die hoofdzakelijk aan
stations wordt uitgeleend is een product van de NMBS en Fietsenwerk, koepel
van sociale fietsondernemingen. Waar we 10 jaar geleden nog met handen
en voeten moesten uitleggen hoe de fiets als openbaar vervoer kan
functioneren, is dit heden ten dage bijna doorgedrongen in de
maatschappij. Zeg maar OV- fiets 1.0. Mobiel ziet toekomst in dit verhaal en
zoekt met een private partner naar de ontwikkeling van de 2.0 versie. De fiets
die je met een smartphone ontgrendelt en na je rit weer gesloten achterlaat,
wachtend op zijn volgend klant.
City Mobiel, ons filiaal aan de Veemarkt, moest er aan geloven. Uit de grond
gestampt vanuit een toeristische én mobiliteitsvisie die ondertussen
achterhaald is. Gratis fietsen uitdelen werd overgenomen door Blue-bike
(anno 2015 aan € 1,00 per dag) en toerisme en fietsen organiseer je beter
aan de as waar recreatief gefietst wordt in deze stad, nl de Leie.
Een ander opmerkelijk feit in 2014 was de doorbraak van de elektrische fiets
en iets meer schoorvoetend: de bakfiets. Mobiel zag het aankomen en
probeert aan de noden van deze nieuwlichters tegemoet te komen. Met
onze ligging aan het station pasten we onze semipublieke, maar beveiligde
stalling, aan door extra plaats te voorzien voor dure fietsen die bovendien
meer plaats innemen.
Wie ook mee surfte op het succes van de elektrische fiets was “De
Testkaravaan”, een product van de provincie West-Vlaanderen waarbij de
werknemers van bedrijven, een karavaan fietsen gedurende 3 weken konden
uittesten. Lang genoeg om de smaak van een ander woon-werkverkeer te
proeven en goed te bevinden. “De Testkaravaan” is zo’n succes dat de
provincie er nog 2 extra jaren proeverij aan toevoegt.
En dat die fietsen van bij ons komen vinden wij dan weer getuigen van
smaak!
Gunter De Baerdemaeker
directeur
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
3
Inhoudstafel
Inhoudstafel ........................................................................................................................ 3
1. Verhuur ................................................................................................................................ 5
1.1 Aantal huurfietsen ...................................................................................................... 5
1.2 Klantengroepen .......................................................................................................... 6
Verhuur aan groepen: ................................................................................................. 6
Verhuur aan individuen:.............................................................................................. 6
Verhuur aan studenten: .............................................................................................. 7
Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden: ......................................... 7
Verhuur aan lagere en middelbare scholen: ....................................................... 7
B-Dagtrip: ......................................................................................................................... 7
Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit: ................................................................ 7
Personeelsfietsen: .......................................................................................................... 8
Blue-bikes: ........................................................................................................................ 8
1.3 Diefstal huurfietsen ..................................................................................................... 8
Diefstallen: ....................................................................................................................... 8
Diefstalverzekering voor studentenfietsen: ............................................................ 8
2. Verkoop ............................................................................................................................... 8
2.1 Verkoop van fietsen .................................................................................................. 8
Verkoop van tweedehands fietsen: ....................................................................... 8
Instroom ....................................................................................................................... 8
Verkoop ....................................................................................................................... 9
Verkoop van ex-huurfietsen: ...................................................................................... 9
Verkoop via consignatie: ............................................................................................ 9
Verkoop einde reeks modellen: ............................................................................... 9
2.2 Verkoop van fietskaarten en accessoires: .......................................................... 9
3. Diensten ............................................................................................................................... 9
3.1 Bewaakte fietsenstalling: .......................................................................................... 9
3.2 fietspunt Kortrijk: ........................................................................................................ 10
3.3 Fietswasinstallatie: .................................................................................................... 11
3.4 Openbare fietspompen: ........................................................................................ 11
3.5 Afhaalpunt strijkdienst Makkie: ............................................................................. 11
4. Activiteiten ........................................................................................................................ 11
4.1 Fietsarrangementen: ............................................................................................... 11
4.2 Fietslessen: .................................................................................................................. 11
4.3 Herstelcursussen: ....................................................................................................... 11
4.4 Activiteiten in het kader van het duurzaamheidscharter ............................ 12
4.5 Sportkampen ............................................................................................................. 12
4.6 Verhuur vergaderzaal ............................................................................................. 12
4.7 Medewerking aan verschillende evenementen: ........................................... 12
5. Mobiel informeert ........................................................................................................... 17
5.1 Website: ....................................................................................................................... 17
5.2 Nieuwsbrieven: .......................................................................................................... 17
5.3 Sociale media ........................................................................................................... 17
5.4 Documentatiemateriaal: ....................................................................................... 17
5.5 Bedrijfsbezoeken: ...................................................................................................... 17
6. Personeel ........................................................................................................................... 18
7. Mobiel in de media ........................................................................................................ 20
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
4
8. Bestuur ................................................................................................................................ 20
8.1 Raad van Bestuur ..................................................................................................... 20
8.2 Algemene Vergadering ......................................................................................... 20
9. Partners en samenwerkingsverbanden ................................................................... 21
10. Financiering en subsidies ............................................................................................ 22
11. Tabellen ........................................................................................................................... 23
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
5
1. Verhuur
1.1 Aantal huurfietsen
Type fiets 2014
Aanhangfiets 3
Aanhangfiets WeeHoo 3
Elektrische bakfiets AZOR 1
Bakfiets Gazelle 7
Bakfiets Gazelle elektrisch 0
Biking Mobilies trailer 2
Blue-bikes 28
Crossfietsen 7
Easy Rider Junior 1
Feetz 1
Fietskar 7
Goederenkar 4
Gratis fiets (Hopfietsen) 15
Handbike Quickie Shark 1
Kinderfiets 25
Ligfiets / Zitfiets 1
Nihola bakfiets 1
Personeelsfietsen 21
Riksja 9
Rolstoelfiets 0
Stadsfiets 249
Stadsfiets elektrisch 82
Steps (in concessie) 28
Studentenfiets 607
Taga 1
Tandem 21
Trekkingfietsen 28
Trets 1
Tri-bike 1
Triporteur 1
Vouwfiets 25
Vouwfiets elektrisch 0
Zigo 1
Totaal 1182
- In 2014 werd het verhuuraanbod aangevuld met 164 fietsen waaronder 51
elektrische fietsen, 16 trekkingfietsen, 12 steps en 5 tandems.
- In totaal werden er 200 huurfietsen verkocht, waaronder 96 studenten-, 22 hop-, 14
trekking- en 12 elektrische fietsen.
- Er werden 33 fietsen gestolen, 15 fietsen werden teruggevonden.
- In vergelijking met 2013 daalde het totaal aantal huurfietsen met 61 exemplaren. De
evolutie van het aantal huurfietsen kan geraadpleegd worden in tabel 1.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
6
1.2 Klantengroepen
2014 was voor Mobiel een topjaar wat fietsverhuur betreft. In totaal verhuurde Mobiel
maar liefst 9933 fietsen. Dat is een stijging met meer dan 50% of 3526 fietsen meer dan in
2013. Zowat elke klantengroep kent een stijging, enkel de verhuur aan het pompstation in
Bossuit kende een terugval. Deze dienst hield in 2014 op te bestaan.
Het grootste aantal fietsen, 4384 in totaal, werd door groepen gehuurd. In 2013 waren dat
er nog 2970, een stijging dus met 1414 fietsen. Er werden ook heel wat Blue-bikes
gehuurd, namelijk 2172. In het aantal studentenfietsen merken we ook een stijging. Deze
groep is goed voor 901 fietsen. Het aantal fietsen dat door de Kortrijkse scholen in het
kader van het Duurzaamheidscharter gebruikt kon worden, steeg naar 533 fietsen. Het
aantal fietsen dat door bedrijven gehuurd wordt, steeg naar 165 fietsen. Er werden in
2014 185 fietsen meer gehuurd door individuen. Het aantal personen dat fietsen huurde
via een B-dagtrip kende een ex aequo met 2013 en zorgde voor een totaal van 42
fietsen. Het aantal fietsen van Mobiel dat door de VVV Westvlaamse Scheldestreek
verhuurd werd in het Pompstation van Bossuit daalde tot 10 fietsen omwille van de
stopzetting.
Verhuur aan groepen:
We spreken over groepsverhuur wanneer minimum 4 personen via één huurcontract
fietsen huurden. In 2014 leverden we 4384 fietsen aan 268 groepen. Deze groepen
bestonden in totaal uit 5064 personen. Dat zijn 59 groepen, 1414 fietsen en 1721 personen
meer dan in 2013. Onder de fietstypes die door groepen gehuurd worden, tellen we
onder andere 582 tandems, 280 elektrische fietsen en 308 steps.
Verhuur aan individuen:
Wanneer er op 1 contract fietsen voor hoogstens 3 personen gehuurd worden, spreken
we van verhuur aan individuen. Dit aantal fietsen steeg van 941 in 2013 naar 1126 in 2014.
Er waren ook 138 contracten meer, een totaal van 882. Deze fietsen werden gehuurd
door 1313 personen.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
7
Verhuur aan studenten:
In 2014 huurden 901 studenten een fiets bij Mobiel, 77 meer dan in 2013. Dat is het
hoogste aantal ooit. De meeste studenten komen uit HOWEST en elke school kende een
stijging van het aantal studenten die fietsen huurden. In onderstaande tabel ziet u een
overzicht van 10 jaar verhuur van studentenfietsen.
Dep. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
HOWEST-KDG 277 440 308 304 363 348 295 297 250 236 258
HOWEST-RDR 21 14 31 48 59 85 70 123 124 117 101
HOWEST U-Gent 36 62
IPSOC 60 58 98 92 105 99 107 62 84
295 312 VHTI 32 33 49 52 58 58 31 35 41
HANTAL 58 57 98 112 125 100 113 96 133
HIVV 9 15 18 17 30 20 23 17 30
KULAK 15 20 22 41 85 110 119 131 126 140 168
ANDERE 0 0 6 2 4 3 2 2 0 0 0
TOTAAL 476 639 630 668 829 823 760 763 788 824 901
Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden:
In 2014 waren er 29 organisaties die fietsen huurden met een onderhoudscontract, 2
meer dan in 2013. Het aantal fietsen dat geleased werd, steeg ook. In 2014 werden 165
fietsen geleased. Nieuwe klanten waren onder andere Mastercard, Ostyn Marketing-
adviseurs en vzw HISE. In onderstaande tabel kan u de evolutie zien sinds 2010.
2010 2011 2012 2013 2014
Organisaties 26 27 27 27 29
Aantal fietsen 77 109 147 150 165
Verhuur aan lagere en middelbare scholen:
Opnieuw konden Kortrijkse scholen dankzij het Duurzaamheidscharter fietsen lenen voor
hun leerlingen in functie van schooluitstappen. In dit Duurzaamheidscharter staan
thema’s als verkeersveiligheid, milieu en maatschappelijke ontwikkeling centraal. In 2014
waren er 9 Kortrijkse scholen die in totaal 533 stadsfietsen huurden.
B-Dagtrip:
In 19 stations in België kunnen treinreizigers terecht voor een B-Dagtrip Trein+Huurfiets. Dit
voordelig ticket geeft de reiziger recht op een rit heen en terug en de huur van een
dames- of herenfiets voor 1 dag. Het aantal klanten dat op deze manier een fiets kwam
huren, was in 2014 hetzelfde als in 2013, namelijk 42 personen.
Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit:
Aan het verhuren van fietsen via het Pompstation Bossuit kwam in 2014 een einde toen
deze dienst ophield te bestaan. Hierdoor werden er nog amper fietsen verhuurd, amper
10 fietsen in totaal.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
8
Personeelsfietsen:
Om het gebruik van de fiets voor woon- en werkverkeer te stimuleren onder de
werknemers van Mobiel, wordt sinds 2010 ieder jaar een budget voorzien waarmee men
een fiets kan kiezen. De fiets wordt gratis ter beschikking gesteld ter compensatie van de
fietsvergoeding. Ook een onderhoudsbudget zit mee vervat in de dienst. In 2014
maakten 25 medewerkers gebruik van dit budget.
Blue-bikes:
Er werden in 2014 heel wat Blue-bike deelfietsen uitgeleend in Mobiel. Volgens Blue-bike
werden er via de handscanner in Mobiel 69 Blue-bikes uitgeleend, via de automaat 2172.
Dat is samen goed voor 2241 Blue-bikes, bijna een verdubbeling van het aantal in 2013,
toen dat er nog 1181 waren.
1.3 Diefstal huurfietsen
Diefstallen:
Het aantal aangiftes van gestolen fietsen is in 2014 ongeveer gelijk gebleven. In 2014
werden 33 fietsen (17 studentenfietsen, 12 stadsfiets, 3 personeelsfietsen en 1 trekkingfiets)
gestolen. Er werden 15 van onze gestolen fietsen teruggevonden, vooral
studentenfietsen. Als we dit getal gaan vergelijken met het totaal aantal huurfietsen dan
werd er in 2014 1.52 % van ons verhuuraanbod gestolen. In tabel 2, 3, 4 en 5 geven we
een overzicht van de diefstalevolutie 2004-2014.
Diefstalverzekering voor studentenfietsen:
In 2014 kozen er 494 studenten bij aanvang van hun huurcontract voor een
fietsdiefstalverzekering van een volledig academiejaar. 104 studenten sloten de
verzekering voor 3 maanden af en 17 daarvan werden verlengd tot het einde van het
huurcontract. Dat zijn enkele studenten minder dan in 2013.
2009 2010 2011 2012 2013 2014
1-3 maand 110 148 125 95 108 104
4-12 maand 345 343 347 488 527 494
Verlenging 33 38 38 28 27 17
2. Verkoop
2.1 Verkoop van fietsen
In 2014 werden in totaal 591 fietsen verkocht, 44 minder dan in 2013. Het grootste deel
hiervan waren gerecycleerde fietsen (209). Dat zijn 64 fietsen meer dan in 2014. Er werden
ook meer van die fietsen aangemaakt (205). We verkochten 200 ex-verhuurfietsen. Er
werden 4 Oldsmobiels verkocht.
Verkoop van tweedehands fietsen:
Instroom
De hogere instroom van verloren fietsen wordt gekenmerkt door het contract met Parko
en PZ Vlas. Mobiel haalt sinds eind 2013 als weesfiets bestempelde fietsen op in de stad.
Deze worden eerst aan het publiek kenbaar gemaakt via de website
www.gevondenfietsen.be. Het gros van deze fietsen wordt nadien verkocht als schroot,
een percentage krijgt een tweede leven. In 2014 werden 106 fietsen teruggegeven aan
de eigenaar. Door dit contract noteerden we in 2014 geen instroom meer uit de PZ Vlas.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
9
Wel mochten we 30 fietsen ophalen bij de politie van Wevelgem. Daarnaast zijn er nog
de vele weesfietsen die uit de stallingen van het station van Kortrijk gehaald worden. In
2014 waren dat er 224. Ook kregen we 44 fietsen van particulieren.
In totaal ontvingen we 668 fietsen. Een overzicht van de instroom van de voorbije 10 jaar
kan u achteraan in tabel 6 vinden.
Leverancier Aantal
PZ Vlas 0
Weesfietsen station 224
Weesfietsen Stad Kortrijk 370
Politie Wevelgem 30
Particuliere schenkingen 44
TOTAAL 668
Verkoop
In 2014 werden 205 fietsen omgevormd tot waardige tweedehandse fietsen bestemd
voor de verkoop. Er werden 209 gerecycleerde fietsen verkocht. In tabel 7 in bijlage
geven we een overzicht van het aantal verkochte gerecycleerde tweedehands fietsen
sinds 2004.
Verkoop van ex-huurfietsen:
In 2014 verkochten we 200 ex-verhuurfietsen. Het waren vooral studentenfietsen (96),
aangevuld met onder andere stadsfietsen (32), hopfietsen (22), trekkingfietsen (14) en
elektrische fietsen (12).
Verkoop via consignatie:
In 2014 werden via consignatie 54 fietsen te koop gesteld en 41 verkocht.
Verkoop einde reeks modellen:
Er werden in 2014 5 eindereeks modellen van fietsenmakers uit de regio verkocht. Er
werden geen fietsen aangekocht.
2.2 Verkoop van fietskaarten en accessoires:
Artikel 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Fietslussen 71 129 46 51 25 32 27
Knooppunten 130 123 85 93 67 58 39
Thematochten 15 18 5 10 5 7 2
Fietsbox 15 13 11 4 1 0 1
Routenetwerk 67 59 45 45 22 18 22
Andere 2 23 9 10 3 21 1
TOTAAL 300 365 201 214 123 136 92
Bij de accessoires noteerden we de verkoop van 605 fietssloten, 118 fietstassen, 92
miniatuurrennertjes en één fietsdak.
3. Diensten
3.1 Bewaakte fietsenstalling:
In 2014 verkocht Mobiel 106 jaarabonnementen voor de bewaakte fietsenstalling. Dat is 1
abonnement minder dan in 2013.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
10
Type 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Dagpas 66 34 47 52 58 29 26
Abo 1 week 6 3 3 0 1 0 0
Abo 1 maand 24 35 7 15 16 10 5
Abo 3 maanden 53 47 32 43 29 24 16
Abo 1 jaar 57 49 58 65 95 107 106
Omdat het aantal plaatsen verzadigd was, werden in 2014 de werken gestart om de
stalling uit te breiden met voorzieningen voor elektrische fietsen en bakfietsen.
3.2 fietspunt Kortrijk:
Het fietspunt Kortrijk wordt al sinds juli 2007 door Mobiel uitgebaat. Dit houdt in dat de
fietsenstallingen aan het station 4 keer per dag door ons gecontroleerd en onderhouden
worden, dat er in de dichte omgeving van het station fietsverhuur aanwezig is en dat de
pendelaars met pech terug op de baan worden geholpen. In 2014 werden 189
achtergelaten fietsen verwijderd, 157 minder dan in 2013. Toen werden er 4
weesfietsacties uitgevoerd, in plaats van de verplichte 3.
Het fietspunt staat ook in voor het reinigen
van de deelauto’s van Cambio. Het
aantal deelwagens werd in 2013
uitgebreid van 3 naar 4. Twee wagens
staan aan het station, de andere twee op
de Graanmarkt. Iedere wagen wordt door
Mobiel tweewekelijks gepoetst. Er werden
in totaal 94 wagens gepoetst.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
11
3.3 Fietswasinstallatie:
In de fietswasinstallatie kan iedereen, 24 uur op 24, zijn of haar fiets een grondige
poetsbeurt geven. De machine wordt bediend met munten of met jetons. Met €1,00 of
één jeton kan men de fiets 90 seconden wassen. In 2014 haalden we 320 jetons uit de
machine
3.4 Openbare fietspompen:
Tot 2014 konden fietsers hun banden
oppompen op 4 locaties in Kortrijk; bij
Mobiel zelf, bij City-Mobiel op de
Veemarkt, aan de voorkant van het
station en op de campus van de VIVES. In
2014 plaatste Mobiel in opdracht van
Parko extra openbare fietspompen op
volgende plaatsen in Kortrijk; Veemarkt,
Grote Kring, Overleie, Texture, Lange
Munte en in Marke. Het model aan de
voorkant van het station werd vervangen
door een mechanische pomp. Dit zijn
zowel mechanische als elektrische
pompen. Mobiel maakte ook een filmpje
waarop te zien is hoe je zo’n pomp moet
gebruiken.
Ook in Zwevegem en Wevelgem plaatste
Mobiel in 2014 openbare pompen.
3.5 Afhaalpunt strijkdienst Makkie:
In de Minister Tacklaan en in 2014 nog enkele maanden op de Veemarkt stelt Mobiel
ruimte ter beschikking als afhaaldepot voor de strijkdiensten van Makkie. Gebruikers van
deze dienstverlening kunnen op beide locaties hun wasgoed binnenbrengen en
gestreken terug afhalen. De ruimtes zijn enkel toegankelijk tijdens de openingsuren. In
2014 werden er in de Minister Tacklaan 138 manden binnengebracht door 11 klanten.
4. Activiteiten
4.1 Fietsarrangementen:
Veertien groepen (209 personen) boekten in 2014 bij Mobiel een fietstocht met
begeleiding van een gids. Het betreft 12 steegjessteptochten bij en 2 fietstochten. Een
stijging ten opzichte van vorig jaar.
4.2 Herstelcursussen:
In 2014 organiseerde Mobiel 6 cursussen waar in totaal 60 personen aan deelnamen:
Cursus Basis: 8/01, 15/01, 22/01 en 29/01 8 deelnemers
Cursus Basis: 5/02, 12/02, 19/02 en 26/02 9 deelnemers
Cursus Basis: 15/02 en 22/02 11 deelnemers
Cursus Basis: 2110, 8/10, 15/10 en 22/10 13 deelnemers
Cursus Specialisatie: 5/11, 12/11, 19/11 en 26/11 10 deelnemers
Cursus Specialisatie: 15/11 en 22/11 9 deelnemers
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
12
Er werden ook opnieuw herstelcursussen gegeven in samenwerking met Syntra West. In
totaal waren dat 4 reeksen.
Ook werd er 1 herstelcursus op maat gegeven aan Scholengemeenschap Houtland.
4.3 Fietslessen:
In 2014 organiseerde Mobiel 3 eigen fietslessen voor volwassenen waar in totaal 32
personen aan deelnamen. Ook gaven we fietsles aan 21 kinderen uit OKAN klassen.
4.4 Activiteiten in het kader van het duurzaamheidscharter
In het kader van het Duurzaamheidscharter gaf Mobiel in 4 scholen een fietsherstelcursus,
verspreid over verschillende data. In 7 scholen werden fietsproeven gehouden. Ook werd
er 2 keer een Verkeersquiz gehouden.
4.5 Sportkampen
SportPlus organiseerde 1 fietskamp in
2014 in samenwerking met Mobiel.
Mobiel zorgt voor:
Mini-herstelcursus in het atelier
van Mobiel
Fotozoektocht door de steegjes
van Kortrijk op de step
Mountainbiketocht
In totaal waren er 14 deelnemers.
4.6 Verhuur vergaderzaal
Mobiel biedt zijn klanten de mogelijkheid om een vergaderzaal te huren. In 2014 werd
deze ruimte 1 keer verhuurd.
4.7 Medewerking aan verschillende evenementen:
Mobiel verleende haar medewerking aan de volgende fietsacties en fietsevenementen:
11/01/14: Verkoopsactie Vredeseilanden, Kortrijk
Voor de verkoopsactie van de Vredeseilanden in Kortrijk
stelden we 10 van onze gratis fietsen ter beschikking.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
13
28/06/14: DIY-markt
Op het Vandaleplein in
Kortrijk kon de bezoeker
kennis maken met fietsherstel.
24/03/14: Fietscongres 2014
Genodigden van het Fietscongres
konden buiten enkele fietsen uit ons
assortiment testten.
01/05/14: Demomarkt duurzame
mobiliteit in Wevelgem
Op 1 mei organiseerde de gemeente
Wevelgem naast de jaarlijkse
Bloemenmarkt ook een
duurzaamheidsbeurs. Bezoekers
konden kennis maken met enkele
fietsen uit ons aanbod.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
14
5-16/05/2014: Bike Experience, Brussel
Mobiel leverde heel wat fietsen voor dit project waarbij Brusselaars die naar het werk
willen fietsen, gedurende enkele dagen een persoonlijke coach meekrijgen. Deze geeft
hen tips en weetjes betreffende het traject.
18/05/14: Made in Berchem
Met 3 riksja’s trokken we richting het
zonnige Berchem waar mensen op
een leuke wijze kennis konden maken
met kunstenaars uit de buurt. Dat kon
te voet of met een riksja, bestuurd
door een medewerker van Mobiel.
16-18/05/14: Kokopelli, Gullegem
Mobiel steunde het festival uit
Gullegem. We zorgden voor een leuke
gadget ( bedrukte spaakreflectoren),
foto’s en reden er 3 dagen met een
riksja tussen de camping en het
festivalterrein.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
15
31/3/14 – 24/10/14: De Testkaravaan
Met de testkaravaan wil
de provincie West-
Vlaanderen duurzaam
woon- en werkverkeer
promoten. De provincie
stelt hiervoor onder
andere 65 elektrische
fietsen, 10 stadsfietsen, 8
vouwfietsen, 7 bakfietsen
en 5 fietskarren ter
beschikking. Deze
worden gehuurd bij
Mobiel. De bedrijven die
in 2014 deelnamen aan
de Testkaravaan waren OptimaT, INAGRO, CNH, Roularta, AZ Groeninge, Barco, Boss
Paints, ’t Veer en Pepsico. Ook bood Stad Kortrijk de mogelijkheid aan Kortrijkse bedrijven
om gedurende 1 week deze fietsen te testen.
5-7/09/14: Smaak en
Koeleur
Mobiel mocht heel wat
riksja’s leveren voor dit
evenement.
15/09/14: BK Cargofietsen
Mobiel sponsorde dit
evenement en had een
promostand op het BK
Cargofietsen.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
16
21/09/14 Autoloze zondag, Kortrijk
Mobiel leverde enkele steps voor autoloze zondag. Deze konden onder begeleiding van
een gids gebruikt worden.
Oktober 2014: Fietsslotcampagne Stad Kortrijk
Mobiel paste in opdracht van Stad Kortrijk en Parko een grote hoeveelheid
fietsenstallingen van het station aan met een ketting. Met behulp van deze ketting en
een discusslot dat uitgedeeld werd, is het mogelijk om de fiets goed vast te maken aan
de stalling. Op die manier hoopt men het aantal fietsdiefstallen af te doen nemen.
4-5/10/14: Open Bedrijvendag Bavik
Brouwerij De Brabandere werd in 2014
120 jaar. Om dat te vieren zette de
brouwerij tijdens Open Bedrijvendag
zijn deuren wijd open. Mobiel werd
gevraagd om een fietsenstalling te
voorzien voor 500 fietsen. Ook konden
bezoekers van de brouwerij tijdens
hun bezoek hun fiets laten nakijken.
1-30/11/14: Super Shopping Kortrijk
Klanten van Mobiel en City-Mobiel konden bij
aankoop van artikelen of bij het huren van een fiets
loten krijgen voor de tombola. Op 6 december
werden de winnende loten op de Grote Markt
getrokken.
4/11/14 Mobiliteitsbeurs, Heule
Mobiel leverde enkele fietsen die getest konden
worden.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
17
5. Mobiel informeert
5.1 Website:
Heel wat mensen bezochten in 2014 onze website. In totaal kregen we in 2014 292833
pageviews waarvan 212511 van unieke bezoekers....
* in vergelijking met 2014=N=100% Dit is het verschil tussen 2014 en 2013
5.2 Nieuwsbrieven:
In 2014 werden 2 nieuwsbrieven verzonden. Deze nieuwsbrieven zorgden voor 222
bezoekers op de site.
5.3 Sociale media
Mobiel is ook actief op sociale media. De pagina op Facebook kende in 2014 66 nieuwe
“fans”. Eind 2014 waren dat er in totaal 472. Een campagne waarin klanten elektrische
fietsen konden huren aan de helft van de prijs bereikte 12238 personen en werd 45 keer
geclaimd. Facebook leidde 455 bezoekers naar onze website. Verder heeft Mobiel ook
een Twitter (319 volgers, eind 2014) en een Instagram account.
5.4 Documentatiemateriaal:
Mobiel beschikt over een ruim aanbod gratis folders (mobiliteitsacties, promotiefolders
fietsevenementen, sensibiliseringscampagnes, toeristische informatie,…) en over een
uitgebreid aanbod fietskaarten (voornamelijk voor de Leiestreek) en regionale en
nationale fietsgidsen.
5.5 Bedrijfsbezoeken:
Een aantal studenten van VIVES die het vak Sociale Economie krijgen, bezochten Mobiel
op 5 mei en 9 oktober.
Maand 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 verschil in %*
Januari 1180 1638 1725 1844 9351 11011 10064 13502 16572 19289 116.40%
Februari 1156 1685 1689 1599 10888 13546 13102 12888 17598 19554 111.11%
Maart 1417 2606 2154 1791 15405 17834 18419 23144 22919 28517 124.43%
April 1442 1976 2336 1646 17612 20611 19164 21425 23953 30414 126.97%
Mei 1457 2694 2015 2030 16694 16227 21405 25148 27543 30263 109.88%
Juni 1399 2396 2159 2018 17576 16883 18392 23301 23799 30048 126.26%
Juli 1208 1787 2038 1959 15805 20540 17728 27395 26121 30516 116.83%
Augustus 1624 1573 2050 2152 17646 21346 22256 30827 27391 29941 109.31%
September 1650 2073 2281 2828 16383 17333 23414 27302 25931 31744 122.42%
Oktober 1331 1837 1612 5641 13053 12124 15915 18907 18189 18098 99.5%
November 1257 1389 1493 8968 9833 8356 11900 15421 13800 14391 104.28%
December 929 1176 1219 7156 8717 6627 9444 12918 11162 10058 90.11%
Totaal 16050 22830 22712 39632 168963 182438 201203 252178 254978 292833 114.85%
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
18
6. Personeel
In 2014 trok Mobiel 5-nieuwe
werknemers aan:
- Verstraete Christophe
(Mobiel/fietspuntmedewerker)
- Vanderplas Alain
(Mobiel/baliemedewerker)
- Coolen Marijn
(Mobiel/baliemedewerker)
- Tajeddine Karim (Art.
60/ateliermedewerker)
- Abdi Aziz Hassan Hamud
(jobstudent)
Volgende 6 werknemers verlieten Mobiel:
- Louis Delabie (Mobiel (startbaanovereenkomst)/baliemedewerker)
- Stijn Compernolle (Mobiel (startbaanovereenkomst)/baliemedewerker)
- Christophe Seeuws (Mobiel SWP/ateliermedewerker)
- Amochkin Volodomyr (Art. 60/ateliermedewerker)
- Jan Dejaegher (Mobiel/baliemedewerker)
- Anse Demeersseman (jobstudente)
Mobiel stelde op 31 december 2014 19 voltijdse equivalenten te werk verdeeld over 29
medewerkers: 15 werknemers bij Mobiel (10 VTE) en 14 werknemers bij de Sociale Werkplaats
(10 VTE). Mobiel bood plaats voor 2 leerwerknemers (LWN) art.60 van het OCMW Kortrijk. Er
werd ook samengewerkt met Groep Intro, De Korf en Cohesie.
Op 2 december trokken we naar de Gavers voor een teambuilding evenement. We kregen
er ook bezoek van de Sint!
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
19
Afgevaardigd bestuurder
De Baerdemaeker Gunter
Chef atelier
Chef verkoop &
verhuur
Verantwoordelijke
fietspunt
Personeel en
financies Fiets-educatie
Vanryckeghem
Pol Tyteca Stijn
De Feyter
Frederick Dewaele Veerle
Sabbe Griet (0,5)
Atelier-
medewerkers
Winkel-
medewerkers
Mobiel
Fietspunt-
medewerkers
Ass. Pers. en
Mobiel
Hassan Hamud
Idris Jessy Lagrange
Abdimajib
Cisman
Deleersnyder
Martine (0,50)
(Kokoszka Flora)
Robert Itoko
Lilenga
Barrhane El
Hassan
Kachtanov
Alexander (0,50) Marijn Coolen
Vereecke Emiel
Chadoura Dimitri
Alain Vanderplas
Verstraete
Christophe
Faarah Jaama
Jaama (0,5)
Jens Tytgat
(jobstudent)
Rahmani Said
(0,5)
Abdi Aziz Hassan
Hamud
(jobstudent)
Jafari Abbas
Jan Delabie
Timoer
Jachurkajev (0,5)
Timur Iliev (0,50)
Nishantan
Ponnuthurai Legende
Mirdash Turuku
Mobiel SWP
Tajeddine Karim
(Art. 60) Mobiel
Poetsvrouw
Nadia (ART.60)
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
20
7. Mobiel in de media
Datum Welke krant/tijdschrift Titel
6/3/14 Nieuwsblad “Stad kiest voor kleine uitbreiding huurfietsen”
7/3/14 Krant van West-Vlaanderen “Gooide stad Kortrijk 80.000 euro weg?”
2/4/14 Nieuwsblad “Plaag van fietsdiefstallen aan achterkant station”
9/5/14 Krant van West-Vlaanderen “Hoevepicknick in de Scheldestreek”
13/5/14 De Standaard “Kortrijk creëert ruim duizend extra
fietsparkeerplaatsen aan station”
13/5/14 Nieuwsblad ”Ruim duizend extra plaatsen voor fietsers aan
station”
24/9/14 Nieuwsblad “Nieuwe openbare fietspompen in Kortrijk”
25/9/14 Het Laatste Nieuws ” Mobiel plaatst fietspompen”
30/9/14 De Standaard "1.822 euro gestolen bij sociale werkplaats Mobiel”
30/9/14 Het Laatste Nieuws ”Inbreker ontkent diefstal”
14/10/14 Nieuwsblad “Fietsers krijgen stalen ketting met discusslot”
22/10/14 Het Laatste Nieuws “Dief nachtkluis vzw Mobiel moet jaartje brommen”
24/10/14 Krant van West-Vlaanderen “Fietsdiefstallen in stationsbuurt bestrijden”
18/11/14 Het Laatste Nieuws “Fiets herstellen aan Transfo”
28/11/14 Krant van West-Vlaanderen “Fiets-EHBO aan Transfo”
8. Bestuur
8.1 Raad van Bestuur
De Raad van Bestuur is bijeengekomen op 31 januari, 28 maart, 23 mei, 25 april, 27 juni,
26 september, 24 oktober, 28 november en 19 december.
Samenstelling op 31 december 2014:
Voorzitter: Marc Lemaitre
Ondervoorzitter: Bert Van Dierdonck
Secretaris: Gunter De Baerdemaeker
Penningmeester: Rik Hostyn
Leden:
Stichtend lid Lieven Lybeer
Stichtend lid De Bruyn Chris
PZ Vlas Eeckhout Stefaan
STUVO Howest Thienpont Bjorn
Toerisme Leiestreek Derdeyn Emmanuel
Schepen Mobilititeit Marc Lemaitre
Mobiliteitsambtenaar Baeten Bart
Fietsersbond Kortrijk Wim Van Staeyen
Leiedal NV Steven Hoornaert/R.
Scherpereel
Externe adviseurs:
Fietsambtenaar Vanhoorne Jeroen
8.2 Algemene Vergadering
De Algemene Vergadering kwam bijeen op 13 mei 2014 in Mobiel.
2
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
21
Samenstelling op 31 december 2014:
Voorzitter: Lieven Lybeer
Ondervoorzitter: Bert Van Dierdonck
Secretaris: Gunter De Baerdemaeker
Penningmeester: Rik Hostyn
Leden:
Kanaal 127 Desmet Rik
Stichtend lid De Bruyn Chris
Stichtend Lid Lieven Lybeer
PZ Vlas Eeckhout Stefaan
STUVO Howest Thienpont Bjorn
Toerisme Leiestreek Derdeyn Emmanuel
Schepen Mobilititeit Marc Lemaitre
Mobiliteitsambtenaar Baeten Bart
Fietsersbond Kortrijk D’haene Jan
Dienst Toerisme De Clercq Christine
Fietsersbond Kortrijk Van Staeyen Willem
OCMW Kortrijk Stephanie Van Hauwaert
Fietsambtenaar Vanhoorne Jeroen
Leiedal NV Steven Hoornaert/ R.
Scherpereel
9. Partners en samenwerkingsverbanden
Mobiel bepaalt haar strategie, diensten, projecten en activiteiten in samenwerking met
volgende partners of instanties:
Vlaamse Overheid – Toerisme Vlaanderen
Provincie West-Vlaanderen
Stad Kortrijk
OCMW Kortrijk
PARKO agb
Werkpunt
Mentor
STUVO Vives
STUVO Hogeschool West-Vlaanderen
STUVO KULAK
Fietsersbond afdeling Kortrijk
Intercommunale Leiedal NV
Dienst Toerisme Kortrijk
Toerisme Leiestreek
VVV West-Vlaamse Scheldestreek
Westtoer
NMBS Holding
Terra Mobile
Gidsenplus
PZ Vlas
Mobiel is zelf lid van de Fietsersbond Kortrijk, De koepel van Fietspunten “FietsENwerk
vzw”, de West-Vlaamse Milieufederatie, Bond Beter Leefmilieu en Natuurpunt.
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
22
10. Financiering en subsidies
De financiering van de werking van Mobiel en de Sociale Werkplaats gebeurt
voornamelijk door verhuur en verkoop van fietsen. Daarnaast ontvingen wij ook subsidies
van de volgende instanties:
Vlaamse overheid
Toerisme Vlaanderen
Subsidie-agentschap Werk & Sociale Economie
Stad Kortriijk
Europese Gemeenschap
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
23
11. Tabellen
Tabel 1: aantal fietsen te huur 2004 – 2014:
type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Aanhangfiets 4 4 7 7 4 4 3 4 3 3 3
Aanhangsfiets WeeHoo 3 3
Bakfiets AZOR 1
Bakfiets Gazelle 1 1 6 7
Bakfiets Gazelle elektrisch 1 1 0
Bedrijfsfiets Stad Kortrijk 53 53 53 52 52 52
Biking Mobielis fiets 1 1 1 1 1 1 1
Biking Mobielis trailer 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2
Blue-bikes 34 26 26 28
Crossfietsen 10 8 7
Easy Rider Junior 1 1 1 1
Elektrische fiets 2 2 3 2 3 1 2 4 4 40 82
Feetz 1 1 1 1 1
Fiets met lage opstap 1 1 2 2 2 2 2 1 1
Fiets sociale verhuur 27 25 29
Fietskar 4 4 3 4 3 3 3 2 2 5 7
Goederenkar 1 1 1 1 1 1 1 2 3 3 4
Gratis fiets 51 51 51 50 50 50 50 49 39 35 15
Handbike Quickie Shark 1 1 1 1 1 1 1
Kinderfiets 34 30 34 24 23 27 18 25 28 26 25
Ligfiets / Zitfiets 3 3 3 3 2 2 2 2 1 1 1
Mountainbike 10 10 10 6 2
Nihola bakfiets 1 1 1 1
Personeelsfiets 17 23 20 25 21
Riksja 2 4 4 5 6 7 8 8 8 9 9
Rolstoelfiets 1 1 1 1 1 1 1 0
Stadsfiets 117 112 177 191 204 182 221 167 285 235 249
Steps (in concessie) 12 12 12 16 16 16 21 19 18 17 28
Studentenfiets 301 406 481 453 457 505 591 537 639 715 607
TAGA 1 1 1 1
Tandem 7 7 7 7 5 8 8 10 12 16 21
Trekking 14 14 14 14 14 14 26 29 21 27 28
Trets 1 1 1 1
TRI-BIKE 1 1 1 1
Tricke 5 5 4
Triporteur 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Vouwfiets 0 0 1 2 2 3 6 7 8 23 25
Vouwfiets elektrisch 1 0
ZIGO 1 1 1 1
TOTAAL 642 739 891 839 861 893 997 941 1143 1243 1182
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
24
Tabel 2: gestolen fietsen 2004-2014
Tabel 3: teruggevonden fietsen 2004-2014
type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Stadsfiets 1 1 3 4 6 2 0 1 0 0 5
Studentenfietsen
Trekkingfiets
5
0
6
0
10
0
9
0
7
0
14
0
7
0
6
0
7
0
9
0
10
0
Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fiets sociaal verhuur 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Vouwfiets 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Bedrijfsfiets Kortrijk 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Bedrijfsfiets ander 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Personeelsfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAAL 6 7 13 13 14 16 7 7 7 9 15
Tabel 4: saldo gestolen fietsen 2004-2014
type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Stadsfiets 2 3 1 1 1 5 3 3 2 2 7
Studentenfietsen
Trekkingfiets
9
0
10
0
12
0
10
0
15
0
14
0
12
0
10
0
9
0
18
0
7
1
Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fiets sociaal verhuur 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Vouwfiets 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
Bedrijfsfiets Kortrijk 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Bedrijfsfiets ander 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 0
Personeelsfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 3
TOTAAL 11 15 14 12 17 19 15 13 13 22 18
Tabel 5: Percentage gestolen fietsen ten opzichte van het aantal fietsen
type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Stadsfiets 3 4 4 5 7 7 3 4 2 2 12
Studentenfietsen
Trekkingfiets
14
0
16
0
22
0
19
0
22
0
28
0
19
0
16
0
16
0
27
0
17
1
Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Fiets sociaal verhuur 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Vouwfiets 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Bedrijfsfiets Kortrijk 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0
Bedrijfsfiets ander 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 0
Personeelsfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 3
TOTAAL 17 22 27 25 31 35 22 20 20 31 31
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Aantal Mobielfietsen 642 739 891 838 861 893 997 941 1143 1243 1180
Niet teruggevonden 11 15 14 12 16 19 15 13 13 22 18
PERCENTAGE 1,7% 2% 1,6% 1,4% 1,9% 2,1% 1,5% 1,4% 1,1% 1,8% 1,5%
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
25
Tabel 6: Instroom tweedehandsfietsen 2006-2014
Leverancier: 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
PZ Vlas 91 242 290 174 127 145 143 347 0
Politie Zwevegem 22 27 22 38 52 21 31 0 0
Politie Wervik 10 53 13 46 10 20 0 0 0
Politie Avelgem 10 0 3 0 0 0 0 0 0
Politie Kuurne 4 0 0 0 0 0 0 0 0
Politie Wevelgem 0 0 0 32 77 50 80 0 30
IMOG 189 481 255 11 0 0 0 0 0
Gent, Stad in werking 0 125 0 0 0 0 0 0 0
De Poort 0 0 0 12 0 0 0 0 0
Particuliere schenkingen 89 73 95 139 69 55 49 40 44
Weesfietsen station 224
Weesfietsen Stad Kortrijk 370
TOTAAL 415 1001 678 432 335 297 303 387 668
Tabel 7: gerecycleerde tweedehandsfietsen
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Aanmaak 493 473 582 449 455 260 215 173 141 205
Verkoop 347 346 368 572 501 483 243 252 215 145 209
Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014
26
Mobiel vzw Mobiel Sociale Werkplaats vzw
Min. Tacklaan 57 - 8500 Kortrijk
T. 056/24.99.10
www.mobiel.be