1
CONTENIDO
JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA ____________________________________________ 2
JEFE DE SEGURIDAD FÍSICA ______________________________________________________ 2
ESPECIALISTA DE SEGURIDAD OPERATIVA ZONAL ___________________________________ 10
ANALISTA DE SUPERVISIÓN DE SEGURIDAD OPERATIVA _____________________________ 18
ESPECIALISTA DE SEGURIDAD ESTRATÉGICA _______________________________________ 26
ANALISTA DE INVESTIGACIONES _________________________________________________ 34
ASISTENTE DE INVESTIGACIONES ________________________________________________ 42
ANALISTA DE GESTIÓN DE RIESGOS Y PROTECCIÓN _________________________________ 49
ASISTENTE DE MONITOREO Y GESTIÓN DE RIESGOS DE SEGURIDAD FÍSICA ______________ 55
AUXILIAR DE MONITOREO DE SEGURIDAD FÍSICA ___________________________________ 61
CARGOS TRANSVERSALES _________________________________________________ 67
SECRETARIA EJECUTIVA ________________________________________________________ 67
2
JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: JEFE DE SEGURIDAD FÍSICA
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Dirigir, controlar, evaluar y participar en la definición de los procesos orientados a la detección, mitigación y control de los posibles eventos que afecten la seguridad de las personas y del patrimonio de EP PETROECUADOR
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Controlar y evaluar el Sistema de Indicadores de Gestión del área / Plan de Seguridad Física EP PETROECUADOR a nivel nacional.
5 5 5 30 SI
Coordinar la administración y fiscalización de los contratos de servicios complementarios de vigilancia y seguridad y convenios con Fuerzas Armadas, Ministerio Coordinador de Seguridad y Ministerio del Interior relacionados a seguridad de la empresa.
5 5 5 30 SI
Dirigir las operaciones de seguridad física y estratégica a nivel nacional
5 5 5 30 SI
Dirigir y coordinar la mitigación de riesgos de seguridad física de la empresa
5 5 5 30 SI
Controlar el cumplimiento de los planes de capacitación interna y externa relacionadas a temas seguridad física.
5 5 5 30 NO
Coordinar y participar en la ejecución de los planes de emergencia y contingencia ante amenazas de los servidores y bienes de la empresa
5 5 5 30 NO
3
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Coordinar y supervisar el sistema de protección de directores y autoridades de la empresa y visitantes
5 5 5 30 NO
Planificar y ejecutar la capacitación de los funcionarios de seguridad física de la empresa
5 5 5 30 NO
Controlar el cumplimiento de la normativa interna de seguridad física de la empresa. 5 4 4 21 NO
Coordinar con las organizaciones judiciales investigaciones de incidentes de la empresa
5 4 4 21 NO
Planificar y controlar el cumplimiento de las políticas de control de seguridad física de servidores y patrimonio de la empresa
5 4 4 21 NO
Planificar el presupuesto anual de seguridad física y especializada
4 4 4 20 NO
Coordinar el ámbito de competencia de seguridad física de los oleoductos, poliductos, líneas de flujo y estaciones de bombeo
3 3 3 12 NO
Coordinar y participar en la ejecución de acciones de soberanía energética respecto a la calificación de la información
3 3 3 12 NO
Solicitar y coordinar procesos de auditoría a los contratos de seguridad física de la empresa
3 3 3 12 NO
Coordinar acciones relacionadas a seguridad física con los organismos del Estado afines 2 2 2 6 NO
Planificar la evaluación y reestructuración de los planes de seguridad física y estratégica a nivel nacional
2 2 2 6 NO
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días
Consecuencias muy graves
Máxima complejidad
4 Al menos una
vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una
vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes
Consecuencias menores
Baja complejidad
4
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
1 Otro (mensual,
trimestral, semestral, etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Controlar y evaluar el Sistema de Indicadores de Gestión del área / Plan de Seguridad Física EP PETROECUADOR a nivel nacional.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Controles al plan de seguridad nacional realizados / controles al plan de seguridad nacional programados) * 100
100 Porcentaje
Plan de seguridad nacional
Coordinar la administración y fiscalización de los contratos de servicios complementarios de vigilancia y seguridad y convenios con Fuerzas Armadas, Ministerio Coordinador de Seguridad y Ministerio del Interior relacionados a seguridad de la empresa.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Número de contratos fiscalizados / total de contratos) * 100
100 Porcentaje
Contratos y convenios sobre seguridad física
Dirigir las operaciones de seguridad física y estratégica a nivel nacional
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Número de incidentes controlados / número de incidentes ocurridos) * 100
100 Porcentaje
Informes y reportes sobre incidentes
Dirigir y coordinar la mitigación de riesgos de seguridad física de la empresa
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Riesgos mitigados / riesgos presentados) * 100
100 Porcentaje
Reportes e informes sobre seguridad física
5
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Controlar y evaluar el Sistema de Indicadores de Gestión del área / Plan de Seguridad Física EP PETROECUADOR a nivel nacional.
Control interno. Seguridad física.
Evaluación de soluciones grado B. Planificación grado A.
Coordinar la administración y fiscalización de los contratos de servicios complementarios de vigilancia y seguridad y convenios con Fuerzas Armadas, Ministerio Coordinador de Seguridad y Ministerio del Interior relacionados a seguridad de la empresa.
Administración de contratos. Evaluación.
Planificación grado A. Evaluación de soluciones grado B.
Dirigir las operaciones de seguridad física y estratégica a nivel nacional
Seguridad pública. Seguridad física.
Evaluación de soluciones grado B. Planificación grado A.
Dirigir y coordinar la mitigación de riesgos de seguridad física de la empresa
Seguridad pública. Seguridad física.
Evaluación de soluciones grado B. Planificación grado A.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
A
Los resultados y soluciones que genera el puesto demandan de innovación y creatividad que ni la propia Institución, ni otros habían propuesto e implementado antes.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
A
Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que demandan alto esfuerzo personal pues son muy difíciles de lograr y los alcanza a través de riesgos calculados. Demuestra la consecución exitosa de resultados en términos numéricos comparando su gestión actual con otras pasadas, propias o de otras personas.
6
Competencia / Definición Nivel Descripción
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
A
Identifica, evalúa, elimina o reduce un riesgo socio ambiental a través de la ingeniería (fabricar, crear, construir, rediseñar, revisar, renovar, reestructurar, reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales, eventos y/o ambientes de trabajo
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
A
Desarrolla el espíritu de equipo animando y motivando a los demás. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo con buen clima y espíritu de cooperación. Valora las contribuciones de los demás aunque tengan diferentes puntos de vista.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES: Determinar y evaluar las acciones y estrategias adecuadas para la solución de problemas.
Evaluación de soluciones grado B
Genera varias alternativas para solucionar problemas y determina su probable éxito en relación a las demandas de una situación.
X
PLANIFICACIÓN: Determinar de manera racional estrategias y procedimientos que permitan el logro de objetivos y metas planteadas considerando variables internas y externas que pueden afectar su consecución. Implica el desarrollo y aplicación de ideas que permitan el cumplimiento de los resultados esperados.
Planificación grado A
Formula estrategias que simplifican el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos. Considera los factores internos y externos que pueden afectar la consecución de las metas y objetivos planteados.
X
7
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Completa
5 Título Profesional Seguridad Física.
Oficial de Fuerzas Armadas o Policía en Servicio Pasivo
5 Oficial en
Servicio Pasivo Seguridad.
Postgrado 2 Postgrado (Opcional)
Seguridad
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Planificación estratégica 40 Administración y gestión de empresas
Seguridad e inteligencia 40 Seguridad Física
Comunicación y técnicas de difusión 40 Administración y gestión de empresas
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Administración de contratos
X X
Control interno X X
Evaluación X X
Seguridad física X X
Seguridad pública X X
8
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de
capacitación
Datos empresariales
Estadísticas de producción, ventas, financieras, de recursos humanos, sistemas, etc.
X
Información institucional de nivel estratégico
Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución.
X X
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
Mercado/entorno
Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
Otros grupos
Conocimiento de personas Ministerio de Defensa Nacional, Ministerio Coordinador de Seguridad, Ministerio del Interior
X X
Productos y servicios
Conocer las características de los productos y servicios de la institución
X X
9
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Manejar programas informáticos internos
Sistema CCTV, Monitoreo y Sistemas de Alarmas, Sistema de datos
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 5 Año(s) a 6 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Jefatura. Coordinación. Supervisor.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro:
Dirigiendo procesos de seguridad física estratégica y corporativa.
10
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ESPECIALISTA DE SEGURIDAD OPERATIVA ZONAL
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Coordinar, supervisar y monitorear las operaciones de seguridad física de EP PETROECUADOR para mitigar el riesgo de sus servidores e instalaciones.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Controlar la ejecución de los contratos de servicios complementarios de vigilancia y seguridad en su área de competencia
5 5 5 30 SI
Coordinar con los comandantes de los grupos operacionales de Fuerzas Armadas y policía nacional, las actividades contempladas en el convenio interinstitucional.
2 5 5 27 SI
Participar en la elaboración de planes de emergencia, contingencia y continuidad del negocio. 1 5 5 26 SI
Participar en la elaboración del Sistema de Gestión de Seguridad Física. 1 5 5 26 SI
Coordinar y participar en la elaboración del análisis de riesgos de seguridad física zonal. 1 5 5 26 NO
Participar en la Comisión Técnica para el proceso de contratación de servicios complementarios de vigilancia y seguridad
1 5 5 26 NO
Elaborar e implementar el cronograma de inspecciones de instalaciones en su área de responsabilidad 5 5 4 25 NO
Participar en las reuniones del Comité de Seguridad Hidrocarburífera 2 4 5 22 NO
Asesorar a los responsables de las Unidades de Negocio sobre la situación de riesgos de seguridad física del entorno.
3 4 4 19 NO
11
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Monitorear la difusión de la normativa interna de protección física 3 4 4 19 NO
Coordinar con el Instituto de Estudios de Petróleo los eventos de capacitación programados 1 4 4 17 NO
Elaborar la documentación de respaldo para los trámites de pago de los servicios complementarios de vigilancia y seguridad.
1 4 4 17 NO
Participar en la elaboración del informe anual de gestión 1 4 4 17 NO
Revisar junto al Jefe de Seguridad el informe sobre las actividades de seguridad física mensuales 1 5 3 16 NO
Controlar y coordinar las actividades del plan de seguridad 5 3 3 14 NO
Coordinar con la Gerencia de Transporte y Almacenamiento las actividades contratadas con el Cuerpo de Ingenieros del Ejército
2 3 3 11 NO
Colaborar con el análisis de la efectividad y eficiencia de los planes de seguridad, emergencias, contingencia y continuidad del negocio
1 3 3 10 NO
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias
muy graves Máxima
complejidad
4 Al menos una
vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una
vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes
Consecuencias menores
Baja complejidad
1
Otro (mensual, trimestral, semestral,
etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
12
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Controlar la ejecución de los contratos de servicios complementarios de vigilancia y seguridad en su área de competencia
EP PETROECUADOR
Eficiencia.
(Operativos de seguridad ejecutados / operativos de seguridad programados) * 100
100 Porcentaje Contratos
Coordinar con los comandantes de los grupos operacionales de Fuerzas Armadas y policía nacional, las actividades contempladas en el convenio interinstitucional.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Patrullajes cumplidos / patrullajes programados) * 100
100 Porcentaje Convenios
Participar en la elaboración de planes de emergencia, contingencia y continuidad del negocio.
EP PETROECUADOR
Oportunidad.
(Tiempo programado para elaborar los planes de emergencia, contingencia y continuidad del negocio / tiempo utilizado para elaborar los planes) * 100
100 Porcentaje
Planes de emergencia, contingencia y continuidad del negocio
Participar en la elaboración del Sistema de Gestión de Seguridad Física.
EP PETROECUADOR
Oportunidad.
(Tiempo utilizado para la elaboración del sistema de gestión / tiempo programado para la elaboración del sistema de gestión) * 100
100 Porcentaje
Sistema de gestión de seguridad física
13
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Controlar la ejecución de los contratos de servicios complementarios de vigilancia y seguridad en su área de competencia
Administración de contratos. Seguridad física.
Orientación a resultados grado B.
Coordinar con los comandantes de los grupos operacionales de Fuerzas Armadas y policía nacional, las actividades contempladas en el convenio interinstitucional.
Seguridad pública. Seguridad física.
Comunicación efectiva grado A.
Participar en la elaboración de planes de emergencia, contingencia y continuidad del negocio.
Seguridad física. Seguridad pública.
Comunicación efectiva grado A. Innovación y mejora continua grado A.
Participar en la elaboración del Sistema de Gestión de Seguridad Física.
Seguridad física.
Innovación y mejora continua grado A. Orientación a resultados grado B.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
B
Requiere introducir con frecuencia cambios en la manera de trabajar para mejorar los resultados en base a experiencias de trabajo pasadas.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
B
Establece metas u objetivos, los prioriza y los cumple. Compromete recursos importantes para la consecución de las metas. Comprueba la consecución de objetivos frente a su gestión actual y pasada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
B
Evaluar aspectos e impactos socio ambiental ocasionado por los productos, servicios y/o actividades de una organización.
14
Competencia / Definición Nivel Descripción
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
B Promueve la colaboración del equipo. Apoya y defiende las decisiones u orientaciones del equipo.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
COMUNICACIÓN EFECTIVA: Escuchar los diferentes puntos de vista e ideas y transmitir de forma clara, transparente, veraz y oportuna de manera verbal o escrita las ideas, prioridades y planes verificando su recepción.
Comunicación efectiva grado A
Identifica, diseña e implementa medios y/o formas de comunicación para transmitir efectivamente cuestiones de su gestión, para persuadir o asesorar a otros sobre una idea o propuesta, escuchando diferentes puntos de vista e ideas.
X
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
Innovación y mejora continua grado A
Los resultados y soluciones que genera el puesto demandan de innovación y creatividad que ni la propia Institución, ni otros habían propuesto e implementado antes.
X
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
Orientación a resultados grado B
Establece metas u objetivos, los prioriza y los cumple. Compromete recursos importantes para la consecución de las metas. Comprueba la consecución de objetivos frente a su gestión actual y pasada.
X
15
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Completa
5 Título Profesional Seguridad Física. Seguridad.
Especialización 0.50 Especialista Seguridad Física.
Oficial de Fuerzas Armadas o Policía en Servicio Pasivo
5 Oficial en
Servicio Pasivo Seguridad.
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
ISO 31000 40 Administración y gestión de empresas
Curso Seguridad petrolera 40 Seguridad Física
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Administración de contratos
X
Seguridad física X X
Seguridad pública X X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de
capacitación
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
16
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de
capacitación
Mercado/entorno Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X X
Otros grupos
Conocimiento de personas , Ministerio Coordinador de Seguridad, Ministerio de Defensa Nacional, Ministerio del Interior, etc.
X X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X X
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Autocad, Project, Software de monitoreo
X
Manejar programas informáticos internos
EPR
X
Otras destrezas específicas:
Manejo de armamento letal y no letal (menores)
X
Usar otros idiomas: (especifique el idioma, y el nivel requerido)
Inglés medio X X
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12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 3 Año(s) a 4 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Analista. Supervisor. Especialista.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro: Seguridad física
18
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ANALISTA DE SUPERVISIÓN DE SEGURIDAD OPERATIVA
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Ejecutar la fiscalización del contrato de seguridad a través de la supervisión permanente de las instalaciones de su área de responsabilidad con la finalidad de minimizar los niveles de riesgo en la empresa.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Dirigir e implementar los planes de fiscalización de seguridad.
5 4 4 21 SI
Fiscalizar contratos y convenios de seguridad suscritos con organismos e instituciones externas.
5 4 4 21 SI
Supervisar el estado de seguridad de las instalaciones de su sector de responsabilidad.
5 4 4 21 SI
Realizar análisis de riesgos de las instalaciones del sector de responsabilidad.
1 4 4 17 SI
Asesorar al jefe inmediato con motivo de cambios de personal de la contratista.
3 4 2 11 NO
Calificar el servicio de seguridad detallando los justificativos para la imposición de multas.
2 3 3 11 NO
Participar en los meetings del personal del staff de su instalación y en los subcomités y simulacros de seguridad y salud.
5 3 2 11 NO
Actualizar los planes de seguridad física de las instalaciones de su sector de responsabilidad.
1 3 3 10 NO
Asesorar sobre la implementación o eliminación de puestos de seguridad.
3 2 2 7 NO
19
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias
muy graves Máxima
complejidad
4 Al menos una
vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una
vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes
Consecuencias menores
Baja complejidad
1
Otro (mensual, trimestral, semestral,
etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Dirigir e implementar los planes de fiscalización de seguridad.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Instalaciones fiscalizadas / total de instalaciones del sector de responsabilidad) * 100
100 Porcentaje
Contratos de seguridad
Fiscalizar contratos y convenios de seguridad suscritos con organismos e instituciones externas.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Tramos fiscalizados / tramos programados) * 100
50 Porcentaje
Contrato con el CEE
Supervisar el estado de seguridad de las instalaciones de su sector de responsabilidad.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Instalaciones supervisadas / total de instalaciones del sector de responsabilidad) * 100
100 Porcentaje
Reportes sobre estados de seguridad de las instalaciones
20
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Realizar análisis de riesgos de las instalaciones del sector de responsabilidad.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Instalaciones analizadas / total de instalaciones del sector) * 100
100 Porcentaje
Análisis de riesgos
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Dirigir e implementar los planes de fiscalización de seguridad.
Evaluación. Evaluación de gestión.
Evaluación de soluciones grado C. Pensamiento crítico grado B.
Fiscalizar contratos y convenios de seguridad suscritos con organismos e instituciones externas.
Evaluación de gestión. Evaluación.
Evaluación de soluciones grado C. Pensamiento crítico grado B.
Supervisar el estado de seguridad de las instalaciones de su sector de responsabilidad.
Técnicas de inspección. Seguridad física.
Manejo de recursos materiales grado C. Inspección de productos grado B.
Realizar análisis de riesgos de las instalaciones del sector de responsabilidad.
Seguridad pública. Seguridad física.
Búsqueda de información grado B. Pensamiento crítico grado B.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
C
Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.
21
Competencia / Definición Nivel Descripción
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
C
Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
C Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto.
Búsqueda de información grado B
Realiza un trabajo sistemático en un determinado período para obtener la máxima y mejor información posible de todas las fuentes disponibles.
X
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES: Determinar y evaluar las acciones y estrategias adecuadas para la solución de problemas.
Evaluación de soluciones grado C
Identifica la causa de los problemas, determina alternativas para solucionar problemas.
X
22
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
INSPECCIÓN DE PRODUCTOS: Evaluar, comparar, analizar y determinar la calidad de materiales, suministros e insumos requeridos para la ejecución de procesos de la cadena de valor, con criterios técnicos y científicos.
Inspección de productos grado B
Analiza la calidad de productos y/o suministros requeridos para la ejecución de procesos.
X
MANEJO DE RECURSOS MATERIALES: Obtener y cuidar el buen uso de bienes materiales garantizando su máxima utilidad y optimizando su consumo. Implica conservar de manera responsable los bienes materiales que tiene a disposición.
Manejo de recursos materiales grado C
Utiliza los recursos materiales asignados de acuerdo a procedimientos y normativa establecida
X
PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas.
Pensamiento crítico grado B
Plantea sugerencias o correcciones a propuestas o enfoques, de acuerdo las fortalezas y debilidades evidenciadas.
X
23
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Completa
5 Título Profesional Seguridad.
Oficial de Fuerzas Armadas o Policía en Servicio Pasivo
5 Oficial en
Servicio Pasivo Seguridad.
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Certificación Profesional de Protección.
24 Seguridad Física
Seguridad petrolera 24 Seguridad Física
Certificación de Protección Oficial 24 Seguridad Física
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Evaluación
X
Evaluación de gestión
X
Seguridad física X
Seguridad pública X
Técnicas de inspección X
24
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de
capacitación
Información institucional de nivel estratégico
Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución.
X X
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
Mercado/entorno
Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X X
Productos y servicios
Conocer las características de los productos y servicios de la institución
X X
25
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Manejar programas informáticos internos
EPR, Software de monitoreo, Project
X
Usar otros idiomas: (especifique el idioma, y el nivel requerido)
Inglés medio X X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 1 Año(s) a 3 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial. Analista.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro:
Ejecutando operaciones de seguridad de un área o región, administrar personal y elaborar análisis de riesgos
26
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ESPECIALISTA DE SEGURIDAD ESTRATÉGICA
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Coordinar, supervisar y monitorear la elaboración de análisis de riesgos de personas y ejecutivos de alto perfil e instalaciones de la empresa EP PETROECUADOR a nivel nacional
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Proponer medidas de seguridad para los ejecutivos de alto perfil 3 5 4 23 SI
Asesorar sobre la seguridad de las unidades de negocio 4 4 4 20 SI
Desarrollar e implementar el sistema de gestión de riesgos de seguridad física a nivel nacional. 1 4 4 17 SI
Evaluar la fiscalización del contrato de servicios complementarios de vigilancia y seguridad. 5 4 3 17 SI
Coordinar con organismos externos (fuerza pública, Policía Judicial) procesos investigativos. 4 4 3 16 NO
Coordinar los temas relacionados a soberanía energética 4 4 3 16 NO
Proponer la implementación de sistemas de seguridad tecnológica (CCTV, Monitoreo, Sistemas de Alarmas) según presupuesto.
3 3 4 15 NO
Desarrollar campañas de prevención en seguridad para la empresa a nivel nacional 2 4 3 14 NO
Elaborar e implementar los cronogramas de Carnetización de los Servidores Públicos y Obreros de la EP PETROECUADOR a nivel nacional.
1 4 3 13 NO
Coordinar la presentación de requerimientos del cargo y de cargos subordinados para la elaboración del presupuesto anual de seguridad
1 3 3 10 NO
27
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Coordinar con los proveedores el mantenimiento de sistemas tecnológicos de seguridad (CCTV, Monitoreo, Sistemas de Alarmas).
2 3 2 8 NO
Evaluar la gestión del personal de los centros de monitoreo 2 2 3 8 NO
Participar en las reuniones con el Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas y Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos
1 3 2 7 NO
Asignar responsabilidades para la actualización de planes de seguridad 2 2 2 6 NO
Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias muy graves
Máxima complejidad
4 Al menos una vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes Consecuencias menores
Baja complejidad
1 Otro (mensual,
trimestral, semestral, etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Proponer medidas de seguridad para los ejecutivos de alto perfil
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Propuestas implementadas / propuestas realizadas) * 100
90 Porcentaje
Informes sobre medidas de seguridad
Asesorar sobre la seguridad de las unidades de negocio
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
70 Porcentaje
Evaluación de satisfacción del jefe inmediato
28
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Desarrollar e implementar el sistema de gestión de riesgos de seguridad física a nivel nacional.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Instalaciones analizadas / Total de instalaciones) * 100
70 Porcentaje
Análisis de riesgos
Evaluar la fiscalización del contrato de servicios complementarios de vigilancia y seguridad.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Instalaciones fiscalizadas / total instalaciones) * 100
70 Porcentaje
Contratos de seguridad
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Proponer medidas de seguridad para los ejecutivos de alto perfil
Seguridad personal. Seguridad pública.
Búsqueda de información grado C. Evaluación de soluciones grado A.
Asesorar sobre la seguridad de las unidades de negocio
Riesgo global. Seguridad física.
Orientación / asesoramiento grado A.
Desarrollar e implementar el sistema de gestión de riesgos de seguridad física a nivel nacional.
Seguridad física. Técnicas de investigación.
Percepción de sistemas y entornos grado A. Pensamiento crítico grado B.
Evaluar la fiscalización del contrato de servicios complementarios de vigilancia y seguridad.
Evaluación. Evaluación de gestión.
Evaluación de soluciones grado A. Pensamiento crítico grado A.
29
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
B
Requiere introducir con frecuencia cambios en la manera de trabajar para mejorar los resultados en base a experiencias de trabajo pasadas.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
B
Establece metas u objetivos, los prioriza y los cumple. Compromete recursos importantes para la consecución de las metas. Comprueba la consecución de objetivos frente a su gestión actual y pasada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
B
Evaluar aspectos e impactos socio ambiental ocasionado por los productos, servicios y/o actividades de una organización.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
B Promueve la colaboración del equipo. Apoya y defiende las decisiones u orientaciones del equipo.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto.
Búsqueda de información grado C
Hace preguntas para ahondar en la raíz de una situación, problema u oportunidad, para ir más allá de lo evidente. Recurre a personas que estén o no están involucradas en la situación o problema para conocer sus perspectivas.
X
30
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES: Determinar y evaluar las acciones y estrategias adecuadas para la solución de problemas.
Evaluación de soluciones grado A
Observa y evalúa, cuantitativa y cualitativamente, los resultados logrados en anteriores soluciones de problemas para determinar las mejores estrategias a aplicar.
X
ORIENTACIÓN / ASESORAMIENTO: Generar y exponer ideas que faciliten la toma de decisiones de otras personas en base al conocimiento de las situaciones que demandan su asesoramiento. Implica que las alternativas propuestas sean aceptadas y aplicadas por los demás.
Orientación / asesoramiento grado A
Expone detalladamente las ventajas de aplicación de sus criterios e ideas para dar solución a situaciones complejas, sus criterios y sugerencias son fácilmente aceptados y realizados por los asesorados.
X
PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas.
Pensamiento crítico grado A
Reconoce objetiva y técnicamente las correcciones a implementarse en propuestas o enfoques, así mismo, el hacer sugerencias para mejorar su impacto. Implica determinar cuáles serán las consecuencias en la organización al instaurar un cambio en las operaciones y/o actividades.
X
PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas.
Pensamiento crítico grado B
Plantea sugerencias o correcciones a propuestas o enfoques, de acuerdo las fortalezas y debilidades evidenciadas.
X
31
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
PERCEPCIÓN DE SISTEMAS Y ENTORNOS: Es la capacidad de determinar cuándo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cuándo ocurrirán y el impacto que estos producirían en el caso que se den.
Percepción de sistemas y entornos grado A
Se anticipa al impacto de los cambios del entorno externo o interno e identifica como afectará a la Organización
X
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Completa
5 Título Profesional Seguridad.
Especialización 0.50 Diplomado o
Especialización Seguridad Física.
Oficial de Fuerzas Armadas o Policía en Servicio Pasivo
5 Oficial en
Servicio Pasivo Seguridad.
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Gerencia de seguridad petrolera 40 Seguridad Física
Protección del área del crimen 40 Seguridad Física
Gerencia de riesgos 40 Seguridad Física
Técnicas de investigación 40 Seguridad Física
32
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Evaluación X X
Evaluación de gestión X X
Riesgo global X X
Seguridad física X X
Seguridad personal X X
Seguridad pública X X
Técnicas de investigación X X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Información institucional de nivel estratégico
Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución.
X X
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
Mercado/entorno
Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X X
Productos y servicios
Conocer las características de los productos y servicios de la institución
X X
33
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Manejar programas informáticos internos
EPR, Software de monitoreo
X X
Usar otros idiomas: (especifique el idioma, y el nivel requerido)
Inglés medio
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 3 Año(s) a 4 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Analista. Supervisor. Especialista.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro:
Elaboración de análisis de riesgos, conformación de centros de monitoreo, investigaciones de accidentes e incidentes
34
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ANALISTA DE INVESTIGACIONES
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Realizar las investigaciones de análisis y mitigación de incidentes que atenten a la integridad de los activos e información de la Empresa.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Determinar estrategias preventivas de riesgos ligadas a las actividades claves del negocio.
1 5 5 26 SI
Determinar las amenazas que puedan afectar a los activos de la Empresa. 1 5 5 26 SI
Proponer, según la naturaleza de los riesgos de seguridad, la aplicación de controles para mitigar los riesgos. 1 5 5 26 SI
Coordinar actividades con personas dentro y fuera de la organización prevenir, detener, ataques o desastres. 5 3 5 20 SI
Desarrollar un plan de auditorías al plan de seguridad física. 5 3 4 17 NO
Evaluar los reportes de incidentes y accidentes, para elaborar los reportes de las investigaciones. 1 4 4 17 NO
Identificar incidentes de seguridad y faltas éticas para solicitar sus respectivas investigaciones y resoluciones conforme al código de ética y valores de la Empresa.
5 3 4 17 NO
Implementar estrategias preventivas a través de controles internos. 1 4 4 17 NO
Dirigir investigaciones de antecedentes y de desempeño; de acuerdo a los requerimientos de los departamentos. 1 3 4 13 NO
Evaluar el desempeño de las actividades de los servidores públicos a su cargo. 1 3 4 13 NO
Proponer los requerimientos necesidades para desarrollo de actividades y se faciliten los medios que deben contemplarse en el presupuesto.
1 3 3 10 NO
35
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias
muy graves Máxima
complejidad
4 Al menos una
vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una
vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes
Consecuencias menores
Baja complejidad
1
Otro (mensual, trimestral, semestral,
etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanzar (%)
Unidad de
medida
Fuente de
verificación
Determinar estrategias preventivas de riesgos ligadas a las actividades claves del negocio.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Estrategias determinadas / estrategias implementadas) * 100
100 Porcentaje
Informes
Determinar las amenazas que puedan afectar a los activos de la Empresa.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Amenazas mitigadas / amenazas detectadas) * 100
100 Porcentaje
Informes de amenazas
Proponer, según la naturaleza de los riesgos de seguridad, la aplicación de controles para mitigar los riesgos.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Controles propuestos / controles implementados) * 100
100 Porcentaje
Informes de seguridad
36
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanzar (%)
Unidad de
medida
Fuente de
verificación
Coordinar actividades con personas dentro y fuera de la organización prevenir, detener, ataques o desastres.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Acuerdos logrados / acuerdos requeridos) * 100
100 Porcentaje
Registro de actividades de seguridad
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Determinar estrategias preventivas de riesgos ligadas a las actividades claves del negocio.
Gestión de riesgos.
Supervisión y monitoreo grado B. Búsqueda de información grado B.
Determinar las amenazas que puedan afectar a los activos de la Empresa.
Gestión de riesgos. Seguridad personal.
Planificación grado B. Búsqueda de información grado B.
Proponer, según la naturaleza de los riesgos de seguridad, la aplicación de controles para mitigar los riesgos.
Gestión de riesgos.
Supervisión y monitoreo grado B. Pensamiento conceptual grado B.
Coordinar actividades con personas dentro y fuera de la organización prevenir, detener, ataques o desastres.
Seguridad pública.
Construcción de relaciones grado B. Trabajo en equipo grado B.
37
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
C
Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
C
Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
C Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto.
Búsqueda de información grado B
Realiza un trabajo sistemático en un determinado período para obtener la máxima y mejor información posible de todas las fuentes disponibles.
X
38
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES: Establecer, mantener y ampliar relaciones amistosas y duraderas con personas o grupos clave, cruciales para el logro de metas.
Construcción de relaciones grado B
Establece sólidas y duraderas relaciones con personas que le apoyan o le ayudan a alcanzar un objetivo determinado.
X
PENSAMIENTO CONCEPTUAL: Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Pensamiento conceptual grado B
Identifica pautas, tendencias o vacíos en la información que maneja. Reconoce e identifica las similitudes entre una nueva situación y algo que ocurrió en el pasado.
X
PLANIFICACIÓN: Determinar de manera racional estrategias y procedimientos que permitan el logro de objetivos y metas planteadas considerando variables internas y externas que pueden afectar su consecución. Implica el desarrollo y aplicación de ideas que permitan el cumplimiento de los resultados esperados.
Planificación grado B
Fomenta la aplicación de técnicas y herramientas de planificación para facilitar la definición y cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
X
39
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
SUPERVISIÓN Y MONITOREO: Dar seguimiento y evaluar cumplimiento de objetivos, el que tan bien se está ejecutando un procedimiento o se está llevando a cabo una tarea específica. Implica identificar acciones correctivas que se puedan implementar para corregir las desviaciones existentes frente a los estándares
Supervisión y monitoreo grado B
Evaluar, dar seguimiento y ajustar los rendimientos obtenidos de acuerdo a los indicadores establecidos para determinados procesos.
X
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
Trabajo en equipo grado B
Promueve la colaboración del equipo. Apoya y defiende las decisiones u orientaciones del equipo.
X X
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Completa
5 Título Profesional Seguridad.
40
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Seguridad Petrolera 24 Seguridad
Técnicas de investigación de incidentes o accidentes
24 Investigación y desarrollo tecnológico
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Gestión de riesgos X X
Seguridad personal X
Seguridad pública X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de
capacitación
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
Mercado/entorno
Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X X
41
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de
capacitación
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X
Productos y servicios
Conocer las características de los productos y servicios de la institución
X
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Manejar programas informáticos internos
EPR, Plan de Seguridad
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 1 Año(s) a 3 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial. Analista.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro: Ejecutando investigaciones de seguridad.
42
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ASISTENTE DE INVESTIGACIONES
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Colaborar y participar en los procesos de investigación de incidentes, con medios técnicos y apoyo de organismos externos e internos para precautelar los niveles de seguridad de EP PETROECUADOR.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Atender los requerimientos de investigaciones de antecedentes de desempeño de cumplimientos.
5 4 4 21 SI
Recopilar la información necesaria para la elaboración de reportes de investigaciones de acuerdo a los valores de la organización y conforme al código profesional.
1 4 5 21 SI
Mantener informados a los superiores sobre amenazas detectadas que puedan afectar a los activos de la organización y el cumplimiento de la misión.
5 3 5 20 SI
Participar en la aplicación de controles internos, adoptados para mitigar los riesgos.
5 3 3 14 SI
Actualizar los reportes de incidentes e investigaciones realizados. 2 3 3 11 NO
Participar en la implementación de estrategias preventivas, para controles internos en base al conocimiento de negocio.
1 2 3 7 NO
43
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias
muy graves Máxima
complejidad
4 Al menos una
vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una
vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes
Consecuencias menores
Baja complejidad
1
Otro (mensual, trimestral, semestral,
etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Atender los requerimientos de investigaciones de antecedentes de desempeño de cumplimientos.
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
90 Porcentaje Encuestas
Recopilar la información necesaria para la elaboración de reportes de investigaciones de acuerdo a los valores de la organización y conforme al código profesional.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Reportes presentados / reportes requeridos) * 100
100 Porcentaje Reportes
Mantener informados a los superiores sobre amenazas detectadas que puedan afectar a los activos de la organización y el cumplimiento de la misión.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Amenazas detectadas / amenazas informadas) * 100
100 Porcentaje Informes
44
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificació
n
Participar en la aplicación de controles internos, adoptados para mitigar los riesgos.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Controles aplicados / controles programados) * 100
100 Porcentaje
Registros de control
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y
emocionales Capacidades
Atender los requerimientos de investigaciones de antecedentes de desempeño de cumplimientos.
Búsqueda de información grado C. Comunicación efectiva grado C.
Recopilar la información necesaria para la elaboración de reportes de investigaciones de acuerdo a los valores de la organización y conforme al código profesional.
Planificación grado C. Búsqueda de información grado C.
Mantener informados a los superiores sobre amenazas detectadas que puedan afectar a los activos de la organización y el cumplimiento de la misión.
Comunicación efectiva grado C. Orientación de servicio grado C.
Participar en la aplicación de controles internos, adoptados para mitigar los riesgos.
Trabajo en equipo grado C. Negociación y manejo de conflictos grado C.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
C
Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.
45
Competencia / Definición Nivel Descripción
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
C
Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
C Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto.
Búsqueda de información grado C
Hace preguntas para ahondar en la raíz de una situación, problema u oportunidad, para ir más allá de lo evidente. Recurre a personas que estén o no están involucradas en la situación o problema para conocer sus perspectivas.
X X
COMUNICACIÓN EFECTIVA: Escuchar los diferentes puntos de vista e ideas y transmitir de forma clara, transparente, veraz y oportuna de manera verbal o escrita las ideas, prioridades y planes verificando su recepción.
Comunicación efectiva grado C
Comunica activamente cuestiones de su gestión de manera informativa.
X X
46
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS: Capacidad para reconciliar varios puntos de vista, persuadiendo a los implicados con la finalidad de lograr acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas.
Negociación y manejo de conflictos grado C
Concilia puntos de vista en beneficio para las partes involucradas.
X X
ORIENTACIÓN DE SERVICIO: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna, superando las expectativas de los usuarios internos y/o externos.
Orientación de servicio grado C
Responde a los requerimientos, quejas o problemas que el usuario interno o externo le plantea en ese momento. Mantiene una actitud de disposición frente al usuario.
X X
PLANIFICACIÓN: Determinar de manera racional estrategias y procedimientos que permitan el logro de objetivos y metas planteadas considerando variables internas y externas que pueden afectar su consecución. Implica el desarrollo y aplicación de ideas que permitan el cumplimiento de los resultados esperados.
Planificación grado C
Desarrolla estrategias para lograr objetivos y metas establecidas
X X
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
Trabajo en equipo grado C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
X X
47
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Incompleta
2 Estudiante
Universitario Seguridad.
Técnico 2 Carrera Técnica Seguridad.
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Técnicas de investigación de incidentes de seguridad
16 Seguridad
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X
48
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office
X X
Manejar programas informáticos internos
EPR
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 0 Mes(es) a 1 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial. Auxiliar.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro: Experiencia interna en otros cargos.
49
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ANALISTA DE GESTIÓN DE RIESGOS Y PROTECCIÓN
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Ejecutar el monitoreo de los procesos vinculados a la gestión de riesgos de la seguridad física de acuerdo a la estrategia administrativa operativa definida.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Monitorear la aplicación del sistema de gestión de riesgos. 5 3 3 14 SI
Controlar el cumplimiento de las normas impuestas en el área de monitoreo y gestión de riesgos. 5 3 2 11 SI
Ejecutar los procesos vinculados a la mitigación de riesgos en función de la planificación.
5 2 3 11 SI
Realizar análisis de riesgos de las instalaciones. 1 2 4 9 SI
Implementar proyectos referentes al monitoreo y gestión de riesgos dentro de la Empresa. 1 2 4 9 NO
Coordinar las actividades de protección a directivos. 3 3 2 9 NO
Participar en reuniones de trabajo con las áreas operativas de la empresa. 2 1 2 4 NO
Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias muy graves
Máxima complejidad
4 Al menos una vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes Consecuencias menores
Baja complejidad
50
Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
1 Otro (mensual,
trimestral, semestral, etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanzar (%)
Unidad de
medida
Fuente de
verificación
Monitorear la aplicación del sistema de gestión de riesgos.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Controles realizados / controles requeridos) * 100
100 Porcentaje
Registros de control
Controlar el cumplimiento de las normas impuestas en el área de monitoreo y gestión de riesgos.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Controles realizados / controles programados) * 100
100 Porcentaje
Informes
Ejecutar los procesos vinculados a la mitigación de riesgos en función de la planificación.
EP PETROECUADOR
Oportunidad.
(Análisis de riesgos ejecutados/ análisis de riesgos requeridos) * 100
100 Porcentaje
Procesos de análisis de riesgos
Realizar análisis de riesgos de las instalaciones.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Análisis de riesgos ejecutados/ análisis de riesgos requeridos) * 100
100 Porcentaje
Informes
51
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Monitorear la aplicación del sistema de gestión de riesgos.
Evaluación de gestión. Seguridad física.
Evaluación de soluciones grado B. Supervisión y monitoreo grado B.
Controlar el cumplimiento de las normas impuestas en el área de monitoreo y gestión de riesgos.
Seguridad física.
Supervisión y monitoreo grado B. Evaluación de soluciones grado B.
Ejecutar los procesos vinculados a la mitigación de riesgos en función de la planificación.
Seguridad física.
Evaluación de soluciones grado B. Supervisión y monitoreo grado B.
Realizar análisis de riesgos de las instalaciones.
Seguridad física.
Supervisión y monitoreo grado B. Evaluación de soluciones grado B.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
A
Los resultados y soluciones que genera el puesto demandan de innovación y creatividad que ni la propia Institución, ni otros habían propuesto e implementado antes.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
A
Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que demandan alto esfuerzo personal pues son muy difíciles de lograr y los alcanza a través de riesgos calculados. Demuestra la consecución exitosa de resultados en términos numéricos comparando su gestión actual con otras pasadas, propias o de otras personas.
52
Competencia / Definición Nivel Descripción
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
A
Identifica, evalúa, elimina o reduce un riesgo socio ambiental a través de la ingeniería (fabricar, crear, construir, rediseñar, revisar, renovar, reestructurar, reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales, eventos y/o ambientes de trabajo
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
A
Desarrolla el espíritu de equipo animando y motivando a los demás. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo con buen clima y espíritu de cooperación. Valora las contribuciones de los demás aunque tengan diferentes puntos de vista.
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES: Determinar y evaluar las acciones y estrategias adecuadas para la solución de problemas.
Evaluación de soluciones grado B
Genera varias alternativas para solucionar problemas y determina su probable éxito en relación a las demandas de una situación.
X
SUPERVISIÓN Y MONITOREO: Dar seguimiento y evaluar cumplimiento de objetivos, el que tan bien se está ejecutando un procedimiento o se está llevando a cabo una tarea específica. Implica identificar acciones correctivas que se puedan implementar para corregir las desviaciones existentes frente a los estándares
Supervisión y monitoreo grado B
Evaluar, dar seguimiento y ajustar los rendimientos obtenidos de acuerdo a los indicadores establecidos para determinados procesos.
X
53
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Completa
5 Título Profesional Seguridad.
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Gestión Pública 24 Administración y gestión de empresas
Seguridad electrónica 24 Seguridad
Supervisión de seguridad integral 24 Seguridad
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Evaluación de gestión X X
Seguridad física X X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
Mercado/entorno Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
54
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X
Productos y servicios Conocer las características de los productos y servicios de la institución
X
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office
X X
Manejar programas informáticos internos
EPR
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 1 Año(s) a 3 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial. Analista.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro:
Aplicando planes de seguridad, gestión de riesgos de seguridad física
55
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: ASISTENTE DE MONITOREO Y GESTIÓN DE RIESGOS DE SEGURIDAD FÍSICA
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Colaborar y participar en los procesos de monitoreo y gestión de riesgos.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Colaborar en la ejecución y aplicación de la gestión de riesgos.
5 3 4 17 SI
Realizar reportes sobre el funcionamiento de los equipos de monitoreo. 5 3 3 14 SI
Atender los requerimientos de información, planteados por clientes internos y externos, relacionada al monitoreo y gestión de riesgos.
4 3 2 10 SI
Colaborar en el análisis de riesgos de las instalaciones. 3 2 3 9 SI
Realizar la carnetización y renovación de carnets institucionales a nivel nacional 1 3 3 10 NO
Participar en la elaboración de proyectos de monitoreo y gestión de riesgos. 1 2 4 9 NO
Recopilar y almacenar toda la información que se genere en los monitoreo. 5 2 1 7 NO
Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias muy graves
Máxima complejidad
4 Al menos una vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
56
Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
3 Al menos una vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes Consecuencias
menores Baja
complejidad
1 Otro (mensual,
trimestral, semestral, etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanzar (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificaci
ón
Colaborar en la ejecución y aplicación de la gestión de riesgos.
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
90 Porcentaje Encuesta
Realizar reportes sobre el funcionamiento de los equipos de monitoreo.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Inspecciones realizadas / inspecciones requeridas) * 100
100 Porcentaje
Registro de monitoreo
Atender los requerimientos de información, planteados por clientes internos y externos, relacionada al monitoreo y gestión de riesgos.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
90 Porcentaje
Encuesta
Colaborar en el análisis de riesgos de las instalaciones.
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Niveles de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
90 Porcentaje
Encuestas
57
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Colaborar en la ejecución y aplicación de la gestión de riesgos.
Riesgo global. Seguridad física.
Supervisión y monitoreo grado C.
Realizar reportes sobre el funcionamiento de los equipos de monitoreo.
Seguridad física.
Manejo de herramientas y equipos grado C.
Atender los requerimientos de información, planteados por clientes internos y externos, relacionada al monitoreo y gestión de riesgos.
Riesgo global. Seguridad física.
Orientación de servicio grado C.
Colaborar en el análisis de riesgos de las instalaciones.
Riesgo global. Seguridad física.
Supervisión y monitoreo grado C.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
C
Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
C
Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
C Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
58
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
MANEJO DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS: Es la capacidad de seleccionar, instalar, comprobar, operar y controlar equipos, herramientas, maquinaria y programas de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas.
Manejo de herramientas y equipos grado C
Implica determinar el tipo de herramientas, equipos, maquinaria y programas necesarios para realizar un determinado trabajo.
X X
ORIENTACIÓN DE SERVICIO: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna, superando las expectativas de los usuarios internos y/o externos.
Orientación de servicio grado C
Responde a los requerimientos, quejas o problemas que el usuario interno o externo le plantea en ese momento. Mantiene una actitud de disposición frente al usuario.
X
SUPERVISIÓN Y MONITOREO: Dar seguimiento y evaluar cumplimiento de objetivos, el que tan bien se está ejecutando un procedimiento o se está llevando a cabo una tarea específica. Implica identificar acciones correctivas que se puedan implementar para corregir las desviaciones existentes frente a los estándares
Supervisión y monitoreo grado C
Requiere evaluar cuán bien está alguien ejecutando una actividad.
X X
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos Indique el área de conocimientos
formales (Ej.: administración, economía, etc.)
Carrera Universitaria Incompleta 2
Estudiante Universitario Seguridad.
Técnico 2 Carrera Técnica Seguridad.
59
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Gestión de Riesgos 16 Seguridad
Monitoreo CCTV 16 Seguridad
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Riesgo global
X
Seguridad física X X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X
60
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Manejar programas informáticos internos
EPR, Software de Monitoreo
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 0 Mes(es) a 1 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial. Auxiliar.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro:
Ejecutando planes de control y mitigación de riesgos.
61
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: AUXILIAR DE MONITOREO DE SEGURIDAD FÍSICA
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: JEFATURA DE SEGURIDAD FÍSICA.
2. Misión del cargo:
Colaborar y participar en el control de la seguridad de instalaciones, bienes y personas de EP PETROECUADOR mediante la aplicación del estudio de la gestión de riesgos, y la operación del Sistema de Monitoreo (CCTU).
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Registrar y reportar los eventos suscitados durante el monitoreo.
5 4 3 17 SI
Colaborar en la aplicación de gestión de riesgos. 3 3 4 15 SI
Participar en todas las actividades que se desarrollan en la gestión de riesgos y monitoreo.
3 3 4 15 SI
Actualizar la información generada de gestión de riesgos.
3 2 4 11 SI
Archivar la documentación generada en la gestión de riesgos y monitoreo.
5 2 2 9 NO
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias
muy graves Máxima
complejidad
4 Al menos una vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una
vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
62
Grado Frecuencia (FR)
Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
2 Una vez al mes Consecuencias
menores Baja
complejidad
1 Otro (mensual,
trimestral, semestral, etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de
cálculo
Meta a alcanzar (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificaci
ón
Registrar y reportar los eventos suscitados durante el monitoreo.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Eventos presentados / eventos registrados) * 100
100 Porcentaje
Reportes
Colaborar en la aplicación de gestión de riesgos.
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
90 Porcentaje
Encuestas
Participar en todas las actividades que se desarrollan en la gestión de riesgos y monitoreo.
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel satisfacción base) * 100
90 Porcentaje
Encuesta
Actualizar la información generada de gestión de riesgos.
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Información actualizada / información generada) * 100
100 Porcentaje
Informes
63
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y emocionales
Capacidades
Registrar y reportar los eventos suscitados durante el monitoreo.
Seguridad física.
Búsqueda de información grado C.
Colaborar en la aplicación de gestión de riesgos.
Seguridad física.
Evaluación de soluciones grado C.
Participar en todas las actividades que se desarrollan en la gestión de riesgos y monitoreo.
Riesgo global. Orientación / asesoramiento grado C.
Actualizar la información generada de gestión de riesgos.
Administración de base de datos.
Búsqueda de información grado C.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
C
Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
C
Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
C Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
64
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto.
Búsqueda de información grado C
Hace preguntas para ahondar en la raíz de una situación, problema u oportunidad, para ir más allá de lo evidente. Recurre a personas que estén o no están involucradas en la situación o problema para conocer sus perspectivas.
X X
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES: Determinar y evaluar las acciones y estrategias adecuadas para la solución de problemas.
Evaluación de soluciones grado C
Identifica la causa de los problemas, determina alternativas para solucionar problemas.
X X
ORIENTACIÓN / ASESORAMIENTO: Generar y exponer ideas que faciliten la toma de decisiones de otras personas en base al conocimiento de las situaciones que demandan su asesoramiento. Implica que las alternativas propuestas sean aceptadas y aplicadas por los demás.
Orientación / asesoramiento grado C
Ofrece guías y sugerencias a los demás para que tomen decisiones.
X X
65
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Secundaria 6 Bachiller General
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Servicio al Cliente 16 Servicio al cliente
Administración de Riesgos 16 Seguridad Física
Manejo de CCTV 16 Seguridad Física
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Administración de base de datos
X
Riesgo global
X
Seguridad física X X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X
66
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Operar vehículos, maquinaria y/o herramientas (taladros, sierras, orugas, etc.)
Sistema de Monitoreo
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 0 Mes(es) a 1 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Auxiliar.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro: No Aplica
67
CARGOS TRANSVERSALES DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: SECRETARIA EJECUTIVA
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:
2. Misión del cargo:
Ejecutar las actividades secretariales de apoyo, a nivel directivo, propias a la gestión de las unidades orgánicas.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Colaborar en la elaboración de documentos propios del área
5 3 3 14 SI
Atender y direccionar requerimientos de usuarios internos y externos
5 3 2 11 SI
Receptar y despachar correspondencia interna y externa
5 3 2 11 SI
Realizar requisiciones de materiales de requeridos para la gestión del área 3 3 2 9 SI
Colaborar en la organización logística de las reuniones propias del área
3 3 2 9 NO
Organizar la agenda del responsable del área 5 2 2 9 NO
68
Grado Frecuencia (FR) Consecuencia de Error (CE)
Complejidad (CM)
5 Todos los días Consecuencias muy graves
Máxima complejidad
4 Al menos una vez por semana
Consecuencias graves
Alta complejidad
3 Al menos una vez cada quince días
Consecuencias considerables
Complejidad moderada
2 Una vez al mes Consecuencias menores
Baja complejidad
1 Otro (mensual,
trimestral, semestral, etc.)
Consecuencias mínimas
Mínima complejidad
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Actividades esenciales Clientes
Indicadores de
gestión
Fórmula de cálculo
Meta a alcanza
r (%)
Unidad de
medida
Fuente de verificación
Colaborar en la elaboración de documentos propios del área
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
80
Porcentaje
Encuesta
Atender y direccionar requerimientos de usuarios internos y externos
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
80
Porcentaje
Encuesta
Receptar y despachar correspondencia interna y externa
EP PETROECUADOR
Satisfacción.
(Nivel de satisfacción actual / nivel de satisfacción base) * 100
80
Porcentaje
Encuesta
Realizar requisiciones de materiales de requeridos para la gestión del área
EP PETROECUADOR
Eficacia.
(Requisiciones realizadas / requisiciones requeridas) * 100
100
Porcentaje
Requerimientos de material
69
5. Matriz de competencias:
Actividades esenciales Conocimientos técnicos
Competencias conductuales y
emocionales Capacidades
Colaborar en la elaboración de documentos propios del área
Técnicas de servicio al cliente. Técnicas Secretariales.
Pensamiento crítico grado C. Búsqueda de información grado B.
Atender y direccionar requerimientos de usuarios internos y externos
Técnicas Secretariales. Técnicas de servicio al cliente.
Búsqueda de información grado B. Orientación de servicio grado B.
Receptar y despachar correspondencia interna y externa
Técnicas Secretariales. Técnicas de servicio al cliente.
Orientación de servicio grado B. Búsqueda de información grado B.
Realizar requisiciones de materiales de requeridos para la gestión del área
Técnicas Secretariales. Técnicas de servicio al cliente.
Orientación de servicio grado B. Búsqueda de información grado B.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Investigar, proponer e implementar oportunidades para cambiar, optimizar y desarrollar los procesos orientados al servicio del usuario interno y/o externo.
C
Introduce cambios en la manera de trabajar para solucionar problemas. Recomienda respuestas estándar en base a mejores prácticas que conoce y/o a las que tiene acceso.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
C
Comprueba el logro de sus resultados frente a estándares fijados por la Institución. Emplea nuevos métodos o formas de conseguir los objetivos impuestos por la Institución.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar acciones para minimizar los impactos negativos y potenciar los impactos positivos en base a la gestión y el cumplimiento de las políticas y normativas socio ambiental.
C Selecciona la actividad, producto y/o servicio con el menor impacto en la seguridad y salud ocupacional
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que permite que el equipo se comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su cumplimiento.
C
Coopera y colabora con su equipo y las metas que el grupo tiene. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los miembros de su equipo y los tiene al corriente de los temas que lo afectan.
70
6. Competencias conductuales y emocionales / Nivele s:
Competencia / Definición Nivel Descripción Requerimiento
de selección
Requerimiento de
capacitación
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de los que se requiere en el puesto.
Búsqueda de información grado B
Realiza un trabajo sistemático en un determinado período para obtener la máxima y mejor información posible de todas las fuentes disponibles.
X
ORIENTACIÓN DE SERVICIO: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna, superando las expectativas de los usuarios internos y/o externos.
Orientación de servicio grado B
Mantiene una actitud de disponibilidad con el usuario. Cuando el usuario plantea un problema, se responsabiliza personalmente para resolverlo con rapidez, sin presentar pretextos o excusas frente a él. Ofrece al usuario información adicional que le pueda ser de utilidad o beneficio.
X
PENSAMIENTO CRÍTICO: Identificar, a través de análisis lógicos, las fortalezas o debilidades de enfoques o proposiciones y sugerir mejoras a las mismas.
Pensamiento crítico grado C
Identifica con objetividad los aspectos positivos y negativos de una propuesta o enfoque.
X
7. Educación formal requerida:
Nivel de educación formal
Número de años
de estudio requeridos
Títulos requeridos
Indique el área de conocimientos formales
(Ej.: administración, economía, etc.)
Tecnología 2 Carrera Técnica Técnicas secretariales.
71
8. Capacitación adicional requerida:
Curso / Seminario / Pasantía
Especifique el número de horas del
curso/seminario/pasantías requerido
Indique el área de
conocimientos formales (Ej.:
administración, economía, etc.)
Técnicas secretariales 24 Técnicas secretariales
Técnicas de atención al cliente 24 Servicio al cliente
9. Conocimientos académicos:
Conocimientos académicos
Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Técnicas de servicio al cliente
X
Técnicas Secretariales X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Información institucional de nivel estratégico
Conocimiento de misión, visión, factores claves del éxito, objetivos, estrategias, políticas, planes operativos, actividades, tácticas, y prioridades de la institución.
X
Leyes y regulaciones
Conocer leyes, reglamentos, regulaciones y protocolos internos y/o externos relevantes para el trabajo.
X X
Mercado/entorno
Conocimiento del mercado y el entorno donde se desenvuelve el negocio
X X
72
Conocimientos informativos Descripción Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Naturaleza del área / departamento
Conocer la misión, procesos, funciones, metodologías y enfoques de trabajo del área
X X
Personas y otras áreas Conocer personas y otras áreas de la institución.
X
11. Destrezas específicas requeridas:
Destrezas específicas Detalle Requerimiento de selección
Requerimiento de capacitación
Manejar programas informáticos externos
Ms Office X X
Manejar programas informáticos internos
SIAFI, SIGADE
X
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: De 3 Año(s) a 4 Año(s)
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Comercial. Financiero. Gobierno. Industrial. Servicios. Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
5. Otro: No Aplica