l AKM Alarm Kontrol Merkezi son kullanıcıyasatış, montaj ve teknik servis hizmeti vermedensadece alarm izleme hizmeti sunan tek alarmkontrol merkezidir. Dolayısı ile tüm bilgi birikiminive güncel teknolojisini aboneye mükemmelhizmet verebilmek üzere sürekli dizayn eder.
l Kurulduğu günden bu güne dek işletmepersoneli (operatör) sirkülasyonu %20'nin dealtında olan AKM bu istikrarlı çalışan profili yapısıile sektöründe lider durumdadır.
l Statüsü ne olursa olsun hiç bir son kullanıcıyamontaj hizmeti vermeyen AKM bu tutumu ileabonelerine bayileri vasıtası ile ulaşarak bayilerinerakip olmaz. Bayilerini her durumda desteklediğinibu politikası ile ortaya koyar.AKM'nin bayileri tarafından tercih edilmesebeplerinden bir diğeri ise, hiç bir alarm kontrolmerkezinde bulunmayan teknolojik ve güncelaltyapısı sayesinde her marka ve model alarmpaneli ile haberleşebilme yeteneğine sahipolmasıdır.
l AKM Alarm Kontrol Merkezi'ni farklı kılan birbaşka ARGE ürünü ise MyAlarmsis yazılımdesteğidir. My Alarmsis yazılımı kullanan çoklulokasyonlara sahip aboneler bu hizmet sayesinde,lokasyonlarının anlık durumlarını kolay ve süratlibir biçimde online olarak görebilirler. AKM bu çalışması ile ekranlarını abonelerinin
kullanımına sunarak şeffaflık politikasını ispatedebilen tek Alarm Kontrol Merkezi olmaözelliğini kazanmaktadır.
l AKM; bankalar, kuyumcular, döviz büroları,lojistik saklama kasaları vb. risk seviyesi yüksekbirçok hassas bölgeye hizmet yeterliliğisağlayabilmiş ve hali hazırda hizmetini devamettiren sayılı Alarm Kontrol Merkez’lerindenbiridir.
l AKM, abonelerinin % 40’ına 5 yıldan dahauzun, kalan % 60’ına ise ortalama 3 yıldan dahauzun süredir hizmet vermektedir. 13.000 aktifaboneye hizmet veren AKM’nin bu istikrarlıgrafiği, Türkiye’de bir abonenin ortalama ömrüolan 23 yıl dikkate alındığında ulaşılması güç birbaşarıdır.
l Türkiye’de 2012 yılı itibari ile 5188 sayılı kanunçerçevesinde İçişleri Bakanlığı’ndan alınanizinlerle kurulmuş olan 183 yetkili alarm kontrolmerkezi bulunmaktadır. Bunların 74 adedi aktifolarak izleme hizmeti vermektedir. Akm AlarmKontol Merkezi, son kullanıcıya satışyapmamasına rağmen abone sayısı bakımındanTürkiye’deki üç lider firmadan biridir.
NEDEN AKM ALARM
KONTROL MERKEZİ
01
?
02
03
Evinize veya iş yerinize kurulan vesinyalleri AKM Alarm Kontrol Merkezitarafından 7/24 takip edilen bir alarmsistemi, öncelikli olarak davetsizmisafirleri bu lokasyondan uzak tutarve üstün bir caydırıcılık sağlar. Alarm sistemi ve AKM Alarm KontrolMerkezi Hizmetleri aşağıda açıklananadımları takip eder.
Evinize veya işyerinize kurulan alarmsistemi içerisindeki dedektörlerinalgıladığı hareketler panele iletilir. Alarm paneli, telefon / gsm / internethatları üzerinden otomatik olarak AKMAlarm Kontrol Merkezi ile irtibata geçer
ve aynı zamanda lokasyonda kurulusirenleri de harekete geçirir. Alarm durumundan haberdar olanAKM Alarm Kontrol Merkezi uzmanoperatörleri aracılığı ile anında gereklikişileri haberdar ederek ilgili birimleride olaya müdahale etmeleri içinharekete geçirir.
AKM Alarm Kontrol Merkezi yangın,gaz kaçağı gibi durumlarda anındaaboneye ve ilgili birimlere haberverdiği gibi, şifre paneli üzerinde yeralan ambulans tuşuna basıldığında ilgililokasyona ambulans yollar veyaverilmiş bilgiler doğrultusunda sağlık
sigortası poliçesinde belirtilenanlaşmalı kurumu haberdar eder.
Sistem açık veya kapalı pozisyonda olsadahi panik butonunun kullanılmasıdurumunda ilgili kişilere haberverilirken aynı zamanda da kollukkuvvetlerine haber verilir.
AKM Alarm Kontrol Merkezi tüm buişleri T.C İçişleri Bakanlığı’nın 5188sayılı kanun ve uygulamayönetmeliğine göre düzenlenmiş olan61 numaralı ALARM MERKEZİ KURMAve İZLEME İzin Belgesi’ne dayanarakyapmaktadır.
AKM ALARM KONTROL MERKEZİ NASIL ÇALIŞIR?
04
05
n Geniş Arşiv Kaydı AKM aboneye verilmesi gereken herservisin bir kopyasını kendi bilgisayarağında tutarak o aboneye ait yıllık servisraporunu ve sinyal grafiğini sunabilir. Buservis formları montaj firmalarınaelektronik ortamda iletilebilir.
n Raporlama SeçenekleriAKM Alarm Kontrol Merkezi’ne gelen hertürlü sinyal aboneye ait aylık aktiviteraporunda gözükür. Abone tüm bubilgilere, www.akmguvenlik.com.tradresinden AKM Alarm Kontrol Merkezitarafından kendisine verilen WEBPAROLASI ile ulaşabilir. İstenildiğitaktirde tüm bu bilgiler AKM tarafındanotomatik olarak email yoluyla aboneyeanlık, haftalık veya aylık olarakgönderilebilir.
n Çoklu KullanıcıBirden fazla kullanıcının olduğulokasyonlarda her kullanıcıya ayrı ayrışifre tanımlanması yolu ile hangikullanıcının sistemi ne zaman kurupkapattığı isimleriyle birlikte aktiviteraporlarında görüntülenebilir.
n Çoklu LokasyonBirden fazla şubesi olan işyerlerine aylıksinyal grafikleri detaylı olarakgönderilebildiği gibi, günlük kurmakapatma sinyalleri de excell formatındatalep edilen saatte tek bir dosya altındagönderilebilir.
TÜM RAPORLARI İHTİYACA YÖNELİK VE DETAYLI OLARAK MÜŞTERİLERİNE SUNAR
AKM İHTİYACINIZOLDUĞU KADAR
RAPORLAMA YAPARAK SİZİEVRAK VE BİLGİ
KALABALIĞINDAN UZAKTUTAR. SADECE SİZİN
İSTEDİĞİNİZ BİLGİLERİ SİZEAKTARARAK DEĞERLİ
ZAMANINIZIN EFEKTİFKULLANIMINDA SİZE
YARDIMCI OLUR.
06
07
n Kapalı Gün Hizmetiİşyerleri için; çalışma yapılmayacak gün var ise(Pazar günü, bayramlar , abone tarafındanbelirlenmiş olan özel günler vs.) şifre kullanılarakgiriş yapılsa dahi ilgili lokasyon aranarak parolakarşılığında teyit alınır ve ardından iş yeri sahibinetelefon ile ulaşılarak bilgi verilir.
n Geç Açılış TakibiAbonelerin belirttiği açılış saatinde belirtilenlokasyonda açılış gerçekleşmez ise AKMoperatörleri tarafından firma sahibine telefon yoluile bilgi verilir.
n Limitli Süre Takibi Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATMkabinleri, kasa daireleri, depolar, vb.) abonetarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirdeAKM operatörleri tarafından derhal ilgilibirimlere haber verilir.
n Kurma Kapatma KontrolüAboneler istedikleri saatte AKM operatörleriniarayarak parola karşılığında alarm sistemlerininkurulu olup olmadığını öğrenebilirler.
n Arıza Bildirimi Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrikkesilmesi, akü azalması, dedektör pil azalması vs.)anında AKM operatörü tarafından abonelere veteknik servislerine iletilir.
n Test KontrolüAKM Alarm Kontrol Merkezi her abonenin alarmsistemi paneli ile günde en az bir kere olmak kaydıile haberleşir. Test kontrolü denilen bu işlemsonucunda panelin alarm merkezi ilehaberleşmediği fark edilir ise bu durum alarmolarak algılanır, abone ve teknik servisine derhalhaber verilir.
n Asistanlık Hizmeti AKM operatörleri abonelerine 7/24 saat teknikasistanlık hizmeti verir. (Şifre değiştirilmesi, yenişifre oluşturulması, alarmın kurulması veyakapatılması esnasında meydana gelebileceksorunların giderilmesi, alarm panelinin saatininayarlanması vb.)
DOĞRU VE ZAMANINDA BİLGİLENDİRME YAPARAK SİZİ GEREKSİZ YERE RAHATSIZ ETMEZ
AKM PERSONELLERİBİLGİ BECERİ TECRÜBE
VE EĞİTİMLERİNİNYANI SIRA KALİTELİ,
GÜVENİLİR ALTYAPISIVE DONANIMININ
YARDIMI İLE DOĞRUBİLGİYE EN SÜRATLİ
ŞEKİLDE ULAŞIR,ANALİZ EDER VE
HATASIZ BİLGİPAYLAŞIMINDA
BULUNUR.
08
09
n Closing Hizmeti Abonelerin belirtmiş olduklarısaatlerde alarm sistemikurulmamış ise alarm kontrolmerkezi bu durumu bir alarmolarak algılar ve belirtilen sistemkullanıcılarını arayarak alarmsisteminin devreye alınmasınısağlar.
n Anında BildirimSoygun, hırsızlık, yangın ve panikdurumlarında konut ya da işyerisahibi ve ilgili merciler derhalaranır.
n Tehdit ŞifresiAbone alarm sitemini tehditaltında kapatmış ise (abone içinönceden belirlenmiş olan tehdit
şifresi kullanarak) AKMoperatörleri lokasyondan teyitalmadan durumun detaylarını dabildirerek derhal ilgili kollukbirimlerini olay yerine yönlendirir.
n Panik AlarmıAKM operatörleri alarm sistemikurulu olmasa dahi, PANİKBUTONU vasıtası ile gönderilen hersinyalde ilgili kolluk kuvvetlerinibilgilendirerek derhal alarm gelenlokasyona yönlendirirler.
n SMS HizmetiAKM aboneleri, opsiyonel olarakalarm sistemlerinden gelen hertürlü sinyali (kurmakapatmaarızaalarm vb.) anında ve otomatikolarak SMS yolu ile alabilirler.
GÜVENİLİR BİLGİ, DOĞRU KARAR VE SÜRATLİ AKSİYON ALARAK MAKSİMUM RİSKİ MİNİMİZE EDER
AKM SİSTEMLERİMİNİMUM HATA İLE
VERİ ANALİZİYAPARLAR. AKM
İSTATİSTİKLERİNEBAKILDIĞINDA HATALI
ALARM SAYISINEREDEYSE YOK
DENECEK KADAR AZDIR. BU
SEBEPLE AKMTARAFINDAN KOLLUK
KUVVETLERİNE YAPILAN İHBARLARIN
TÜMÜNE İTİBAR EDİLİRVE SÜRATLE
DEĞERLENDİRİLİR.
10
BAYİ ODAKLI ÇALIŞMA
PERİYODİK RAPORLAMA
PROGRAM DESTEĞİ
ARIZA BİLGİ PAYLAŞIMI
İNDİRİMLİ TARİFELER
MyALARMSİS YAZILIM DESTEĞİ
WEB TABANLI TEKNİK DESTEK
GÜNCEL TEKNOLOJİ
ARGE
SATIŞ DESTEĞİ
SMS HİZMETİ
11
BAYİ ODAKLI ÇALIŞMAAKM son kullanıcıya satış ve montaj yapmayan TEK ALARM
MERKEZİ’dir. AKM, bayilerine asla rakip olmaz. AKM bayileri debirbirlerine rakip olmadıkları gibi her türlü saha
operasyonunda birbirlerine destek de olurlar.
12
PERİYODİK RAPORLAMAAKM bayileri müşterilerine ait sinyal raporlarınıgünlük, haftalık veya aylık olmak üzere istedikleriperiyotlarda email ile otomatik olarak alabilirler.
13
PROGRAM DESTEĞİAKM bayilerine, montajını yapacakları her tipteki
PANEL, GPRS, TCP/IP modüllerinin programlanmasındaAKM’nin uzman operatörleri tarafından destek verilir.
14
ARIZA BİLGİ PAYLAŞIMIAKM, bayilerinin abonelerinde oluşabilecek her türlüteknik sorunu anında ve zaman kaybetmeden bayilerineSMS veya EMAIL yolu ile bildirir.
15
İNDİRİMLİ TARİFELERAKM, çözüm ortakları vasıtası ile “Rezerve Account Satışı”
yaparak toplu alım yapan bayilerine çok daha avantajlıfiyatlar ile abone bağlama imkanı sunar.
16
MyALARMSİS YAZILIM DESTEĞİAKM bayileri istedikleri taktirde AKM’den temin edebileceklerilisanslı MyALARMSİS yazılımı sayesinde kendi abonelerini 7/24 izleme imkanına sahiptirler.
17
WEB TABANLI TEKNİK DESTEKAKM bayileri AKM’nin kullanımlarına sunduğu WEB ağıüzerinden müşterilerinin tüm bilgilerine ulaşabilir, aynı
zamanda müşterilerine ait bilgileri güncelleyebilirler.
18
GÜNCEL TEKNOLOJİAKM mevcut teknik altyapısını her türlü teknolojikgelişime adapte olabilecek şekilde sürekli güncel tutar vegelişen her teknolojiyi zaman kaybetmeden sistemine dahil eder.AKM Alarm Kontrol Merkezi’nin haberleşme sağlayamadığı hiçbir panel yoktur.
19
ARGEAKM kullandığı yazılımları kendi ARGE departmanında
geliştirir. Dolayısı ile bayilerinden gelen yeni talep veihtiyaçlara cevap verebilecek tüm teknik altyapı
donanımına sahiptir.
20
SATIŞ DESTEĞİAKM, bayilerinin yeni proje çalışmalarında iş geliştirmeve işletme toplantıları süresince satış ve prezantasyondesteği verir.
21
SMS HİZMETİAKM aboneleri, opsiyonel olarak alarm sistemlerinden
gelen her türlü sinyali (kurmakapatma, arıza, alarm, vb.)anında ve otomatik olarak SMS yolu ile alabilirler.
22
REFE
RANS
LAR BİLİŞİM
Arena BilgisayarAsya BilgisayarBimeksComputorium BilgisayarÇiçek Sepeti Çizmeciler Elektronik Eksa BilgisayarGold Bilgisayarİstanbul BilişimMetro ElektronikTele ServiceTatil Sepeti
BASINAgos Gazetesi
BENZİN İSTASYONUOpet PetrolShell Petrol
BANKA / FİNANSA BankBank PozitifBrinks City BankÇağdaş Finans FactoringEurobank TekfenT Bank
DEVLET KURUMLARIAvustralya Konsolosluğu (Çanakkale)Bahçeşehir Nüfus ŞefliğiBağcılar Nüfus MüdürlüğüBeşiktaş Kadastro MüdürlüğüCaferağa Mahallesi MuhtarlığıEsenyurt Nüfus MüdürlüğüHalkalı Nüfus Şefliğiİstanbul İl Nüfus Müdürlüğüİstanbul Ticaret Odası Kadıköy Nüfus MüdürlüğüKöyceğiz Vergi DairesiMalezya Fahri KonsolosluğuMaltepe Nüfus MüdürlüğüMarmaris Vergi DairesiMuğla Vergi Dairesi BaşkanlığıPendik Nüfus MüdürlüğüSarıyer Nüfus MüdürlüğüSuadiye Mahallesi MuhtarlığıŞişli Nüfus MüdürlüğüÜmraniye İl Nüfus MüdürlüğüTrt Samsun
EĞİTİM KURUMLARIBahçeşehir KolejleriBirey DershanesiDoğa Eğitim KurumlarıEnglish HomeFen Bilimleri Merkezi Dershanesi
İstanbul Japon Okuluİstanbul Kariyer DershanesiNuri Akın LisesiPlevne LisesiPrep2go Dil OkullarıÜtopya Okulları Tan Sağtürk Bale Okulları
İNŞAATİsko Mimarlık Ofisleri Suryapı
KUYUMCUCartier MağazaDamas MücevheratDivin MücevheratIşık Kuyumculuk Maya SaatSeyrekoğlu KuyumculukSerbesler MücevheratZincir İş Kuyumculuk
LOJİSTİKBora Denizcilik İmportExport Speedex Logistics Turkon TaşımacılıkYurtiçi KargoWürth Otomotiv
23RE
FERA
NSLA
RSAĞLIKAltıntepe Asm (Sağlık Ocağı)Convatec Sağlık Ürünleri Cerrahpaşa HastanesiDermamed Lazer Epilasyon Estetech Güzellik MerkeziEsenler 10 Nolu Aile Sağlık MerkeziELab Tıbbi Tahlil Laboratuvarlarıİstanbul Eczacılar KooperatifiKifidis Ortopedi Melissa Bay Bayan Güzellik SalonuSanofi Aventis KayseriÜmraniye Aile Sağlığı Hekimliği
TEKSTİLArmineAtaköy Dtm Bershka Çetinkaya Giyim Çiçek TekstilÇiko Baby TekstilDaf Club Mağazalar ZinciriDoğtaş MobilyaDufyEnder Mağazalar ZinciriHennes And Mauritz Tekstil İşmont İstanbul Avm Mağazalar Zinciri
İncity Tekstilİnka Sportif Tekstil PazarlamaLotus JeansLtb Çak TekstilMango Mağazalar ZinciriMarks & SpencerMudo Mağazalar ZinciriMc Kenzy TekstiOyshoÖzdoğuş Maty Tekstil Pekdemir Çiftliği Mağazalar ZinciriPina Tekstil Ve Mobilya Pull & BearStradivariusŞirin Çorap Vitrin TrikoVangelizaZara Home
VAKIFLARBaşak Kültür ve Sanat VakfıHanımlar Eğitim ve Kültür VakfıKazım Karabekir Paşa Kültür MerkeziKorpus Kültür SanatPera Müzesi (Suna Ve İnan Kıraç)Türvak Türker İnanoğlu Vafkı Sinema ve Tiyatro MüzesiTegev
ZİNCİR MARKETLERAypa HipermarketleriBeHaMo Avm ZinciriBiçen MarketCarrefour AvmDinçmar Marketler ZinciriHakmar Marketler ZinciriKahve DünyasıOnur Grup HipermarketleriOnurex Marketler ZinciriÖzbağ HipermarketleriÖzuğur MarketReyon MarketPizza Bulls Sarıtaş Et Ve SucuklarıTürkiş MarketYörükoğlu Marketler ZinciriWatsons Mağazaları
24Email: [email protected] [email protected]
Recommended