Kaupunkimuotoilunkohtauspaikka
26.11.2014
Agenda
Toimiva kaupungin palvelut ja tapa toimia
12 huomiota kaupunkimuotoilusta
Kaupungin näkökulma: mitälisäarvoa muotoilu tuo?
Case 1: Apu ja neuvonta
Case 2: Staran siisti työmaa
Toimivankaupungin palvelutja tapa toimia
Toimiva kaupunki jatkaa designpääkaupunkivuoden 2012 perintöä Suomessa ja kansainvälisesti.
Se edistää muotoilun käyttöä kaupungeissa ja kehittää muotoiluun liittyvää osaamista julkisten palveluiden suunnittelussa.
TAVOITTEET
1. Kaupunki, joka tiedostaa ja ymmärtää muotoilun merkityksen ja osaa käyttää sitä.
2. Liiketoimintaa, joka perustuu muotoiluosaamiseen ja muotoilun hyödyntämiseen.
3. Asema maailman johtavana muotoilua hyödyntävänä kaupunkiympäristönä.
TOIMINTAA OHJAAVAT PERIAATTEET:
Osaamista ja ymmärrystä muotoilun merkityksestä kaupunkien kehittämisessä rakennetaan tekemisen kautta.
Ytimessä on käyttäjänäkökulma ja kokeilukulttuuri.
Tavoite on tuottaa, löytää ja yhdistää hyviä esimerkkejä.
Koskaan ei tehdä yksin eikä käynnistetä mitään uutta, vaan autetaan virastojen omissa kehittämishankkeissa.
Opiskelijat ja oppilaitokset eri tavoin mukana hankkeissa.
Yhteistyö muiden muotoiluorganisaatioiden kanssa.
12 huomiotakaupunkimuotoi-lusta
Muotoilija, ymmärrä miten julkinen sektori toimii: valmistelu, päätöksenteko, rakenteet, toimintamallit, lainsäädäntö, poliittinen ohjaus.
ATK – ICT – EFQM – Lean –käyttäjälähtöisyys.Mikä suunnittelun viitekehys ohjaa julkisen sektorin kehittämistä?
Muotoilu yksin ei riitä. Kaupungit tarvitsevat moniosaajatiimejä.
Eikä muotoilu terminä myy. Muotoiluosaamista kyllä tarvitaan ja käyttäjälähtöisyys on kaikilla etsinnässä.
Muotoiluymmärryksen kasvattaminen vie aikaa HSL, Helen, kirjasto, ym.
Kokeilujen aloittaminen on tärkeää. Tämä on paras keino tehdä ymmärrettäväksi muotoilun merkitystä.
Miten herätetään tarve muotoiluosaamiselle ja tunnistetaan ne paikat, joissa muotoilusta olisi oleellisesti apua? Case Kalasatama.
Kaupunkimuotoilijan tärkeimmät ominaisuudet: kokonaisuuksien hahmottaminen, jatkuva ratkaisujen etsiminen, kyky rohkaista kokeiluihin ja epäonnistumisen sietokyky.
Kaupungeissa tarvitaan monenlaista muotoiluosaamista: on tunnistettava muotoilun käytön eri tasot ja koko skaala, isosta pieneen.
Kuinka yhdistetään tila toimintaan ja palveluihin? Kaupungit tarvitsevat apua kokonaisuuksien rakentamisessa. Case Matinkylä
Apu- ja neuvontakonseptin jalostaminen tuotteeksi, eli kuinka autetaan kaupunkia ymmärtämään mihin muotoiluosaamista voi hyödyntää.
Tarve “sparraajamuotoilijalle”, eli isojen kehittämishankkeiden projektijohtoon muotoilunosaajan tuki. Neutraliteetti oleellista.
Kaupunginnäkökulma: mitä lisäarvoamuotoilu tuo?
Empatia ja käyttäjälähtöisyys
Muotoilulle on tärkeää ongelman
ymmärtäminen ihmisen näkökulmasta arjen
olosuhteita havainnoimalla. Ihmisen
kokemuksen ja toiminnan ymmärtäminen
ovat kehittämisen ja ratkaisujen lähtökohta.
Osallisuus ja yhteissuunnittelu Yhteissuunnittelu eli co-design tarkoittaa
sitä, että käyttäjät otetaan mukaan
suunnitteluun. Käyttäjiltä saatua tietoa
hyödynnetään suunnittelussa. Keskusteleva
ja osallistava työskentely rakentavat
vuorovaikutusta ja auttavat
käyttäjälähtöisten ratkaisujen löytämisessä.
Monialaisuus ja yhteinen ymmärrys
Muotoilu edistää monialaista yhteistyötä.
Sovittaa yhteen eri näkemyksiä. Muotoilu
yhdistää haluttavuuden, teknologisen
toteuttamiskelpoisuuden sekä taloudellisen
kannattavuuden.
Kokeilukulttuuri Kaupunkeja pitää kehittää myös
kokeilemalla. Muotoilun menetelmiin liittyy
vahvasti protoilu, jossa uudet
palvelukonseptit ja erilaiset tavat toimia
testataan käytännössä ennen lopullisia
ratkaisuja. Kokeilukulttuurin vahvistaminen
auttaa kaupunkeja löytämään radikaalejakin
uusia ratkaisuja.
Visuaaliset työvälineetMuotoilun toiminnalliset menetelmät
auttavat eri vaihtoehtojen etsimisessä ja
rajaamisessa. Oleellista on kokeilun ja
visuaalisten työvälineiden hyödyntäminen
arvioinnin ja järkeilyn välineenä.