KESIAPAN INDONESIA MENGHADAPI IMPLEMENTASI
MASYARAKAT EKONOMI ASEAN 2015 (DI BIDANG PARIWISATA)
Dr. Wisnu Bawa Tarunajaya, SE. MM Kepala Kompetensi PAREKRAF
Kementerian Pariwisata
UNIVERSITAS SAHID JAKARTA, 11 JANUARI 2015
1. PENDAHULUAN
2. MASYARAKAT EKONOMI ASEAN 2015
3. MRA MUTUAL RECOGNITION OF ARRANGEMENT.
4. PENINGKATAN SDM BERKOMPETEN
5. GERAKAN AKSELERASI SERTIFIKASI
TENAGA KERJA PARIWISATA
6. PELUANG DAN TANTANGAN
Pendahuluan
PERTUMBUHAN PARIWISATA DUNIA 2013 BERDASAR KAWASAN
Jumlah wisatawan internasional tahun 2013: 1,087 milyar, tumbuh 5% dibandingkan tahun 2012 sebesar 1,035 milyar wisatawan internasional, dengan distribusi:
• Kawasan Asia Tenggara mengalami pertumbuhan wisman tertinggi di dunia: 8,3% selama periode 2005-2012 dibanding pertumbuhan global 3,6%, dan pada tahun 2013 ASEAN tumbuh 12% dan mencapai 92,7 juta dibanding pertumbuhan global 5%.
NO KAWASAN JUMLAH 2013 Pertumbuhan
1 Eropa 562,8 juta 5,4%
2 Asia Pasifik 247,7 6%
3 Amerika 168,9 3,6%
4 Afrika 56,1 5,6%
5 Timur Tengah 51,9 0,3%
Kedatangan Wisatawan Internasional Ke Negara-Negara ASEAN
No Member
Country Month 2012 2013
Growt
h (%)
1
Brunei
Darussalam Jan-Oct 213,026 224,057 5.18
2 Cambodia Jan-Dec 3,584,307 4,200,000 17.18
3 Indonesia Jan-Dec 8,044,462 8,800,000 9.39
4 Lao PDR Jan-Dec 3,330,089 3,795,045 13.96
5 Malaysia Jan-Sep 18,153,643 18,756,476 3.32
6 Myanmar Jan-Dec 1,058,995 2,044,307 93.04
7 Philippines Jan-Nov 3,830,723 4,228,657 10.39
8 Singapore Jan-Nov 13,135,300 14,082,000 7.21
9 Thailand Jan-Dec 22,353,903 26,735,583 19.60
10 Viet Nam Jan-Dec 6,847,678 7,572,352 10.58
TOTAL 80,552,126 90,238,477 18.99
DATA Kunjungan Wisatawan ASEAN 2012-2013
Berdasarkan input anggota ASEAN kepada sekretariat ASEAN per 18 January 2014
, pertumbuhan wisatawan secara umum mencapai 18.99%
Sumber: ASEAN secretariat 2014
2. Masyarakat Ekonomi ASEAN
ASEAN Security Community ASEAN
Economic Community
ASEAN Socio-Cultural Community
Three Pillars
TIGA PILAR ASEAN COMMUNITY
12 ASEAN Priority Integration Sectors (sektor yang dipercepat integrasinya)
7 Sektor Barang :
1. Produk Berbasis Agro 2. Otomotif 3. Elektronika 4. Produk Karet 5. Tekstil, dan produk tekstil (TPT) 6. Perikanan 7. Barang dari Kayu
5 Sektor Jasa :
1. Penerbangan 2. Jasa Online 3. Pariwisata 4. Kesehatan 5. Logistik
10
Masyarakat Ekonomi ASEAN
Transformasi ASEAN menjadi sebuah kawasan yang bebas pergerakan:
1. Barang
2. Jasa
3. Investasi
4. Tenaga kerja trampil
5. Modal
3. MRA MUTUAL RECOGNITION ARRANGEMENT ON TOURISM
PROFESSIONALS
Mutual Recognition Arrangement
Mutual Recognition Arrangement diartikan sebagai perjanjian antara dua pihak atau lebih yang memberikan pengakuan bersifat timbal balik atau menerima beberapa atau seluruh
aspek hasil dari penilaian kesesuaian dari suatu pihak.
ASEAN ECONOMIC COMMUNITY
( AEC ) 2015
Free Flow of
Goods
Free Flow of
Investment
Free Flow of
Capital
Free Flow of
Skilled Labor
AFAS (ASEAN Framework Agreement on Service)Transportation, Heatlh, E-ASEAN , TOURISM
Mode 1
Cross-border
supply
Mode 2
Consumption
Abroad
Mode 3
Commercial
Presence
Free Flow of
SERVICES
Mode 4
Movement of Individual Service/Movement of Natural Person
COMPETENCY STANDARD
CERTIFICATION
Tour & Travel
Service
HOTEL Service
ASEAN MRA TOURISM PROFESSIONAL
Tujuan
• Fasilitasi pergerakan tenaga kerja terampil di bidang pariwisata
• Pertukaran informasi mengenai praktik terbaik dalam pendidikan dan pelatihan berbasis kompetensi untuk tenaga kerja pariwisata dan membuka peluang untuk kerja sama dan capacity building negara-negara anggota ASEAN
Manfaat MRA on Tourism Professionals
• Fasilitasi pergerakan tenaga kerja
• Menigkatkan kesesuaian pelatihan/pendidikan berbasis kompetensi
• Pengakuan Ketrampilan
• Meningkatkan kualitas tenaga kerja di bidang pariwisata
• Meningkatkan kualitas pelayanan industri pariwisata
Infrastructure Required for MRA on Tourism Professionals (1)
• ASEAN Common Competency Standards for Tourism Professionals
• Common ASEAN Tourism Curriculum (CATC) – Framework of Curriculum – Description of Curriculum – Regional Qualification Framework and Skills Recognition
System (RQFSRS) – Toolboxes
• Regional Organizations – Regional Monitoring Body (ASEAN Tourism Professional
Monitoring Committee)
Infrastructure Required for MRA on Tourism Professionals (2)
• National Organizations
– Tourism Professional Certification Board (TPCB)
– National Tourism Professionals Board (NTPB)
4. PENINGKATAN SDM BERKOMPETEN BIDANG PARIWISATA
SMP
SMA
D1
D2
D3
S1D4
S2
S3
Sp
1
2
3
4
5
6
7
8
9
KKNI
MULTI JALUR PENINGKATAN KUALITAS SDM
Perpres. No. 8 Thn. 2012
Peningkatan kualitas SDM dapat ditempuh melalui : Pendidikan; Pelatihan & Pengalaman Kerja; Dunia Profesi dan atau Belajar Sendiri
• Dengan KKNI, kualitas
dan kompetensi tenaga kerja dari berbagai jalur akan mendapat pengakuan yang sama yang dibuktikan dengan sertifikat kompetensi setelah melalui uji kompetensi
1
2
3
4
5
7
8
9
6
AHLI
TEKNISI/ ANALIS
OPERATOR
S2
S1
S3
SMA
PROFESI
SPESIALIS
S2(A)
S3(A)
S1(A)/DIV
SMK
DIII
DII
DI
JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA
PENDIDIKAN KOMPETENSI
JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA PENDIDIDKAN
AKADEMIS
SLTP
22
Sarjana (S1)
Sekolah Menegah Atas/ Kejuruan/ Madrasah Alyah
Magister (S2)
Doktor (S3)
Magister (S2) Terapan
Doktor (S3) Terapan
Diploma 1 (D1)
Diploma 2 (D2)
Diploma 3 (D3)
Profesi Spesialis
Spesialis 1
Spesialis 2
Diploma 4 (D4)
Sistem RPL
persyaratan masuk matrikulasi
Perpindahan jenis/strata
Semuanya akan diatur dengan
peraturan Mentri
RCC
Konsep Pembelajaran Sepanjang Hayat (Long-Life Learning)
PERGURUAN TINGGI
DUNIA KERJA (INDUSTRI)
RPL
KKNI
STRATEGI PENGEMBANGAN SDM INDONESIA BERBASIS KOMPETENSI
KEBUTUHAN INDUSTRI
LEMBAGA DIKLAT PROFESI
Kerangka Kualifikasi Nasional
Indonesia (KKNI)
Standardisasi Kompetensi
PELATIHAN BERBASIS
KOMPETENSI (PBK)
SERTIFIKASI KOMPETENSI
LEMBAGA SERTIFIKASI
Compentency
What is Competency?
RTO No. 3045 CRICOS No 01505M
27
Competency is a combination of the skill, knowledge and
attitude required to perform a task or job to the standard
expected in the work place
Competence
Knowledge Attitude
Manual Skill
Slide 27
ASEAN Common Competency Standards Framework for Tourism Professionals
Division 1 - Hotel Services Primary
Labour
Division
Item
Secondary
Labour
Division
Job Index
Number
(JIN)
Job Titles Item Competency Standards
HOTEL Core Competencies
1 Work effectively with colleagues and customers
2 Work in a socially diverse environment
3 Implement occupational health and safety procedures
4 Comply with workplace hygiene procedures
5 Maintain hospitality industry knowledge
6 Perform child protection duties relevant to the tourism industry
7 Develop protective environment for children in tourism destinations
1.1 FRONT OFFICE Generic Competencies
1 Communicate on the telephone
2 Promote hospitality products and services
3 Perform basic clerical procedures
4 Use common business tools and technology
5 Access and retrieve computer-based data
6 Develop and update local knowledge
7 Manage and resolve conflict situations
8 Speak English at a basic operational level
9 Perform basic First Aid procedures
HFO.01 Front Office Manager Functional Competencies
1 Establish and maintain a safe and secure workplace
2 Manage quality customer/guest services
3 Prepare and monitor operational budgets
4 Manage financial performance within a budget
5 Manage stock purchases and inventories
6 Manage legal requirements for business compliance
7 Establish and maintain a business relationship
Format of ACCSTP
29
Common ASEAN Tourism Curriculum CATC
KODE UNIT XXX.XX.00.000.00
JUDUL UNIT
DESKRIPSI UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA
1. 1.1 1.2 1.3
2. 2.1 2.2 2.3
BATASAN VARIABEL
PANDUAN PENILAIAN 1. Pengetahuan dan ketrampilan penunjang 2. Konteks penilaian 3. Aspek penting penilaian 4. Kaitan dengan unit – unit lainnya
KOMPETENSI KUNCI
FORMAT SKKNI
MENGUMPULKAN INFORMASI
MENGKOMUNIKASIKAN IDE DAN INFORMASI
MERENCANAKAN DAN MENGATUR KEGIATAN
BEKERJASAMA DENGAN ORANG LAIN DAN DALAM KELOMPOK
MENGGUNAKAN IDE DAN TEKNIK MATEMATIKA
MEMECAHKAN MASALAH
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI
Job Role / FUNCTION Job Tasks
PERFORMANCE CRITERIA
Certificate
II Certificate
III Certificate
IV Diploma
Advanced Diploma
Sub-Total
Food & Beverage
2 2 3 1 1 9
Food Production
2 3 3 1 1 10
Front Office 1 1 1 1 1 5
Housekeeping 1 1 1 1 1 5
Tour Operation
(Management) 2 3 4 2 1 12
Travel Agencies
3 3 3 1 1 11
TOTAL 11 13 15 7 6 52
Qualifications
Competency Clusters
• Common core
• Restaurant Services
• English Language Proficiency
• Management & Leadership
• Travel Agency – ticketing
• Commercial Cookery
• Hotel Front Office
• Tour Guide Services
• Housekeeping
• Patisserie
• Security Services
• Food and Beverage Service
• General Administration
• Financial Administration
• Human Resource Development
5. Gerakan akselerasi sertifikasi Tenaga Kerja Pariwisata
KOMPONEN UJI KOMPETENSI
LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PARIWISATA PIHAK 3
TEMPAT UJI KOMPETENSI SKKNI
SKEMA SERTIFIKASI KKNI DAN OKUPASI MATERI UJI OKUPASI ASESOR KOMPETENSI
ASESOR LISENSI
No Lembaga Sertifikasi
Profesi (LSP) Lokasi Lingkup Usaha / SKKNI Status
1 LSP
PARIWISATA Jakarta
• Hotel & Restoran, SPA • BPW • Jasa Boga • Kep. Arung Jeram •Kep. Wisata
Sudah Berlisensi (2005)
2 LSP
PARIWISATA INDONESIA
Bali
• Hotel & Restoran, SPA • BPW • Kep.Museum • Arung Jeram • Kep.Wisata Selam • Kep. Ekowisata • Kep.Wisata
Sudah Berlisensi (2007)
3 LSP PARIWISATA
NUSANTARA Bandung
• Hotel & Restoran, SPA • BPW • Kep.Wisata • Ekowisata
Sudah Berlisensi (2007)
4 LSP COHESPA Surabaya • Spa Sudah Berlisensi (2008)
5 LSP
HOTEL & RESTORAN Jakarta
• Hotel & Restoran • SPA • BPW
Sudah Berlisensi (2008)
LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI (LSP) 2014
No Lembaga Sertifikasi
Profesi (LSP) Lokasi Lingkup Usaha / SKKNI Status
6 LSP
SPA NASIONAL Jakarta • Spa Sudah Berlisensi (2009)
7 LSP
MICE Jakarta • MICE Sudah Berlisensi (2010)
8 LSP
PARIWISATA NASIONAL
Surabaya
• Hotel & Restoran • Kep. Wisata • Kep. Ekowisata • BPW • Kep. Arung Jeram
Sudah Berlisensi (2010)
9 LSP
WIYATA NUSANTARA
Yogyakarta
• Hotel & Restoran • Kep. Wisata • MICE • BPW
Sudah Berlisensi (2010)
10 LSP
HOTEL & PARIWISATA
Medan o Hotel & Restoran o BPW
Sudah Berlisensi (2012)
No Lembaga
Sertifikasi Profesi (LSP)
Lokasi Lingkup Usaha / SKKNI Status
11 LSP JASA BOGA Jakarta • Jasa Boga Sudah Berlisensi (2012)
12 LSP
PRAMUWISATA INDONESIA
Jakarta • Kepemanduan Wisata Sudah Berlisensi (2013)
13 LSP
KOPI INDONESIA Jakarta
• Hotel dan Restoran • Barista
Sudah Berlisensi (2014)
14 LSP
PARIWISATA ARCHIPELAGO
Banda Aceh
• Hotel dan Restoran Sudah Berlisensi (2014)
15 LSP
LANCANG KUNING NUSANTARA
Riau
• Hotel dan Restoran • Biro Perjalanan Wisata • Kepemanduan Wisata • Kepemanduan Ekowisata
Sudah Berlisensi (2014)
No SKKNI STATUS JUMLAH UNIT
1 Biro Perjalanan Wisata (BPW) Permen Naker No. Kep.238/MEN/X/2004 98
2 Hotel & Restoran Permen Naker No. Kep.239/MEN /X/2004 271
3 SPA Permen Naker No. Kep.141/MEN/V/2005 48
4 Restoran, Bar & Jasa Boga, Bidang Industri Jasa Boga
Permen Naker No. Kep.318/MEN/IX/2007 77
5 Jasa Boga - Review Permen Naker No. Kep.125/MEN/V/2011 12
6 Pimpinan Perjalanan Wisata (Tour Leader)
Permen Naker No. Kep.55/MEN/III/2009 22
7 Kepemanduan Wisata Selam Permen Naker No. Kep.56/MEN/III/2009 14
8 Kepemanduan Wisata Permen Naker No. Kep.57/MEN/III/2009 24
9 Kepemanduan Museum Permen Naker No. Kep.58/MEN/III/2009 17
10 Kepemanduan Ekowisata Permen Naker No. Kep.61/MEN/III/2009 16
11 Kepemanduan Arung Jeram Permen Naker No. Kep.62/MEN/III/2009 19
12 MICE Permen Naker No. Kep.246/MEN/VIII/2009 15
STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA (SKKNI) Posisi Tahun 2014
No SKKNI Status JUMLAH UNIT
13 Kepemanduan Wisata Taman Satwa
Permen Naker No. Kep.111/MEN/V/2011
18
14 Kepemanduan Wisata Agro Permen Naker No.
Kep.123/MEN/V/2011 18
15 Pemandu Wisata Gunung Permen Naker No.
Kep.138/MEN/V/2011 20
16 Kepemanduan Wisata Goa Permen Naker No.
Kep.192/MEN/VII/2011 18
17 Kepemanduan Wisata Panjat Tebing
Permen Naker No. Kep.194/MEN/VII/2011
21
18 Jasa Impresariat Permen Naker No.
Kep.285/MEN/XI/2011 15
19 Jasa Konsultansi Perencanaan Destinasi Pariwisata
Permen Naker No. Kep.286/MEN/XI/2011
14
20 Kepemanduan Wisata Olahraga Air (Water Sport)
Permen Naker No. Kep.312/MEN/XII/2011
19
21 Taman Rekreasi Permen Naker No.
Kep.313/MEN/XII/2012 15
22 Jasa Konsultansi Perencanaan Pemasaran Pariwisata
Permen Naker No. Kep322/MEN/XII/2011
15
No SKKNI Status JUMLAH UNIT
23 Kepemanduan Outbond/Fasilitator Experiential Learning
Permen Naker No. Kep.329/MEN/XII/2011
19
24 Pemandu Keselamatan Wisata Tirta (Lifeguard)
Permen Naker No. Kep.366/MEN/XII/2013
12
25 Angkutan Bus Pariwisata (Pengemudi)
Permen Naker No.Kep.367/MEN/XII/2013
9
26 Pemandu Karaoke Permen Naker
No.Kep.369/MEN/XII/2013 7
27 Rumah Minum/Kafe (BARISTA)
Permen Naker No.Kep.370/MEN/XII/2013
9
28 Jasa Informasi Pariwisata Permen Naker
No.Kep.55/MEN/II/2014 11
29 Manajerial SPA Permen Naker
No.Kep.56/MEN/II/2014 15
30 Pemandu Wisata Mancing Permen Naker
No.Kep.57/MEN/II/2014 16
MATERI ASESMENT KOMPETENSI (MAK) Posisi Tahun 2014
No SKKNI
Materi Asesmen Kompetensi
(MAK) Keterangan
1. HOTEL & RESTORAN
House Keeping (HK) Food & Beverage (F&B) Services Managerial Front Office (FO) Food & Beverage (F&B) Production Supervisor Accounting
2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010
2. SPA Spa 2010
3. TOUR LEADER Tour Leader 2010
4. KEPEMANDUAN WISATA Kepemanduan Wisata 2010
5. KEPEMANDUAN WISATA SELAM Kepemanduan Wisata Selam 2010
6. KEPEMANDUAN MUSEUM Kepemanduan Museum 2010
7. MICE MICE 2011
8. BIRO PERJALANAN WISATA Biro Perjalananan Wisata 2012
9. JASA BOGA Jasa Boga 2012
10. KEPEMANDUAN EKO WISATA Kepemanduan Eko Wisata 2012
11. KEPEMANDUAN ARUNG JERAM Kepemanduan Arung Jeram 2012
No SKKNI
Materi Asesmen Kompetensi (MAK)
Keterangan
12. HOTEL & RESTORAN
Marketing Food & Beverage Service Food & Beverage Product Pattiseri Concierge Security
2013
13 KEPEMANDUAN WISATA GUNUNG
Kepemanduan Wisata Gunung 2013
14 KEPEMANDUAN PANJAT TEBING
Kepemanduan Panjat Tebing 2013
15 KEPEMANDUAN OUT BOUND Out Bound 2014
MATRIK ASESSOR TAHUN 2010 s.d 2014 MATRIK ASESSOR 2010 - 2014
No Provinsi
BIDANG PARIWISATA Bidang Ekraf
Jumlah Hotel
& Restor
an
SPA BPW Kep.
Wisata
Tour Lead
er
Jasa Boga
MICE Kep.
Ekowisata
Kep. Arung Jeram
Kep. Wisata Selam
Kep. Museu
m
Kep.Wisata
Gunung
Kep.Panjat
Tebing
Kep.Wisata Goa
Barista Balawist
a Kep.Ma
ncing Out
Bound Artistik Film
Line Dance
DJ Desainer
1 DKI JAKARTA 46 19 4 11 - 14 5 - - - - 6 5 - 9 5 6 - 12 13 - - 155
2 BALI - 7 - 19 14 5 - - 3 14 14 - - - - - - - - - - - 76
3 JAWA BARAT 8 20 15 2 - 4 20 14 17 - - - - - - - - - 15 2 - - 117
4 JAWA TENGAH
32 - 2 3 - - - - 1 - - - - - - - - - - - - -
38
5 JAWA TIMUR 7 - 7 9 - 5 3 - 7 - - - - - - - - - - - - - 38
6 SUMUT 27 9 4 5 - 5 5 2 2 - - - - - - - - - 1 - 3 13 76
7 KEP. RIAU 19 29 4 4 - - 4 - - - - - - - - - - - - - - - 60
8 SULSEL 32 - 2 4 - - 2 - - - - - - - - - - - - - - - 40
9 DI YOGYAKARTA
5 - 5 12 - - 8 - - - - - - 1 - - - 9 8 - - 9
57
10 KALTIM 20 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
11 BANTEN 14 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
12 RIAU 28 - 6 6 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 40
13 SUMSEL 20 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
14 SUMBAR 25 - 8 2 - 5 - - - - - - - - - - - - - - - - 40
15 KALSEL 10 5 5 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
16 SULUT 5 6 6 4 - - 2 3 3 8 - - - - - - - - - - - - 37
17 NTB 5 5 - 5 - - - 5 - - - - - - - - - - - - - - 20
18 BABEL 10 5 5 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
19 JAMBI - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
20 KALBAR 18 - 2 - - 1 - - - - - - - - - - - - - - - - 21
21 MALUKU - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
22 MALUKU UTARA
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
-
23 NTT 10 5 - 5 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
24 LAMPUNG 7 - 2 5 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
25 PAPUA 7 1 - 6 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
26 PAPUA BARAT - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
27 BENGKULU - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
28 KALTENG - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
29 SULTRA - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
30 GORONTALO - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
31 SULBAR - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
32 ACEH 6 - 6 8 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20
33 SULTENG - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Jumlah 361 111 83 110 14 39 49 24 33 22 14 6 5 1 9 5 6 9 36 15 3 22 977
5. Peluang dan tantangan
Tantangan • Pemerataan kompetensi dan sertifikasi untuk 34 Provinsi
terutama untuk Indonesia Bagian Timur. • Penerapan Standar Usaha dalam rangka standardisasi kualitas
produk pelayanan usaha pariwisata untuk bersaing di AEC 2015.
• Ketersediaan Lahan yang clear dan Infrastruktur pendukung (Akses, Energy, Air Bersih) dalam kaitannya dengan pelayanan investasi di bidang pariwisata.
• Kesiapan Masyarakat Lokal khususnya di desa-desa wisata dalam kaitannya dengan pelayanan wisatawan, bahasa asing, dan kompetensi lainnya.
• Masih rendahnya apresiasi industri terhadap sertifikasi kompetensi tenaga kerja
Peluang • Kesempatan bekerja terbuka lebar untuk mereka yang
kompeten (bersertifikat) ke negara-negara ASEAN. • Kesempatan berinvestasi dan menarik investor ke dan
dari negara anggota ASEAN lainnya. • Meningkatnya persaingan bisnis akan meningkatkan
kualitas produk dan pelayanan usaha pariwisata. • Skala Perekonomian secara makro akan tumbuh
dengan pesat, karena adanya perluasan scope dari nasional ke regional.
• Dalam sertifikasi kompetensi tenaga kerja, Indonesia memimpin, dan sebagian besar (80%) standar kompetensi adalah berasal dari usulan Indonesia