Download ppt - KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – NAŠE POZNATKY, AKTIVITY A ÚSPECHY

Z RIEŠENIA GRANTOVEJ ÚLOHY APVV Č. LPP – 0384-09

Prof. Ing. Peter Sakál, CSc.

Ing. Gabriela Hrdinová

Banská Bystrica 2011

2

Tento príspevok bol vypracovaný v rámci úspešne ukončených a

obhájených výskumných úloh:• č. 019/2001: „Transforming Industry in

Slovakia Through Participatory Ergonomic“,

• KEGA MŠ SR č. 3-3111-05 pri aplikácii konceptu HCS modelu 3E na báze virtuálneho

laboratória.

3

Zároveň je tento príspevok vypracovaný v rámci prebiehajúcich projektov:

• KEGA MŠ SR No. 3/7285/09

„Integrácia obsahu a tvorba vysokoškolskej učebnice Špecializované robotické systémy písomnou a interaktívnou multimediálnou formou

pre TU Zvolen, TnUAD Trenčín a STU Bratislava“ a

• APVV č. LPP-0384-09

„Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility

(CSR)“.

4

Cieľom projektu APVV je:1) Integrovať výskumné aktivity, zber

dát, vytváranie a dopĺňanie databázy.

2) Zisťovať ďalšie možnosti pre návrhy výskumných projektov.

3) Prehlbovať medzinárodnú spoluprácu zameranú na oblasť vytvárania ekonomických podmienok pre TUR.

5

4) Prehlbovať teoretické i praktické poznatky formou zapojenia študentov do riešenia bakalárskych, diplomových a doktorandských dizertačných prác.

5) Publikovať dosiahnuté výsledky a tak informovať širokú odbornú i laickú verejnosť.

6

Harmonogram riešenia projektu APVV je nasledovný:

1) Analýza dostupných informačných domácich i zahraničných zdrojov (09. 2009 – 08. 2010);

2) Stážové pobyty doktorandky a školiteľa, publikovanie priebežných výsledkov, spracovanie Projektu DDP a jeho obhajoba (09. 2010 – 08. 2011);

3) Vypracovanie a obhajoba DDP (09. 2011 – 08. 2012).

7

K tomu sme zadefinovali aj nasledovné čiastkové ciele a metódy nášho výskumu:

1) Analyzovať historické, teoretické a praktické skúsenosti z fungovania CSR vo svetle novej paradigmy strategického manažmentu;

8

2) Analyzovať súčasný stav starostlivosti o zamestnancov a možnosti zavedenia systému CSR, navrhnúť implementáciu stratégie systému CSR a zároveň verifikovať navrhnutú metodiku vo vybraných slovenských podnikoch – priamy výskum;

3) Analyzovať skúsenosti s uplatňovaním konceptu stratégie CSR v slovenských a českých priemyselných podnikoch – nepriamy výskum;

9

Hlavným cieľom nášho príspevku je objasniť strategický význam CSR pre MSP na Slovensku:

10

1) Na základe zhromaždených a analyzovaných dostupných teoretických zdrojov, pojednáva o vplyve globalizácie na človeka v pracovnom procese, pracovnú silu a zabezpečenie jej udržateľnosti v kontexte s TUR, HCS modelom 3E a CSR.

11

2) Taktiež obsahuje časti doterajšieho priameho výskumu, ktoré pojednávajú o CSR a úplne alebo čiastočne zasahujú do riešenej problematiky.

12

3) Výsledkom tejto časti sú tiež závery analýzy s uplatňovaním CSR v USA, Európe, na Slovensku a v Ruskej federácii (RF).

13

4) Uvádzame aj vyhodnotenie a analýzu údajov získaných nepriamym výskumom, ktorý bol zameraný na súčasný stav CSR na Slovensku a Českej republike.

14

Vychádzame:

a) z holistického (systémového) prístupu k našej planéte Zem ako celistvému systému;

b) z poznania, že objektívna realita, ktorá nás obklopuje má svoj evolučný vývoj, do ktorého človek negatívne zasiahol svojim dlhoročným konaním,

15

c) z presvedčenia, že jedinou alternatívou ľudstva je symbióza jeho bytia v súlade s prírodou a jej zákonitosťami rozvoja a (trvalo) udržateľným rozvojom vo všetkých jeho nutných postindustriálnych prejavoch (udržateľná výroba, udržateľná spotreba, udržateľná pracovná sila, udržateľný marketing, udržateľný zisk, udržateľná kvalita života,...);

16

d) hlavne z prác a názorov A. Blažeja, F. Capru, T.M.Cooka, D.C.Cortena, F.Gregora, H. Handersonovej, K.Hatiara, J.Hyršlovej, L.A.Ismagilovej, J.Kellera, M.J.Kiernana, V.K.Lozenka, P. Staněka, W.E.Stead a J.G.Stead, D.Zadražilovej, J.Zeleného, a všetkých ďalších, uvedených v zozname bibliografických odkazov ako i na multimediálnom DVD umiestnenom na www.scss.sk ;

http://www.scss.sk/

17

e) zo svojich vedeckých stáží v roku 2010 v Nórsku vo firme "Bori DRIFT AS", na UGATU Ufa a ISEI UNC RAN Ufa a MEI-TU Moskva;

f) ale i z vlastných prác a skúseností.

18

ŠTRUKTÚRA PREZENTÁCIE

1. HISTORICKÝ VÝVOJ CSR

2. HCS MODEL 3E VERZUS CSR

3. ZÁVERY Z USKUTOČNENEJ ANALÝZY

4. NÁVRH IMPLEMENTÁCIE STRATÉGIE SYSTÉMU CSR PRE SLOVENSKÚ FIRMU

5. ZHODNOTENIE PRÍNOSOV NÁVRHU A ZÁVER

1. Cieľ:

Analýza historických, teoretických a praktických skúsenosti

z fungovania spoločenskej zodpovednosti firiem vo svetle novej paradigmy strategického

manažmentu.

19

Paradigma Paradigma ––- - prevládajúci názor na problémy, prevládajúci názor na problémy,

odvetvie vedomostí a znalostí, odvetvie vedomostí a znalostí, ktorého sa pridŕža prevažná ktorého sa pridŕža prevažná väčšina uznávaných vedcov väčšina uznávaných vedcov

a špecialistov-praktikov, opierajúci a špecialistov-praktikov, opierajúci sa na výsledky základného sa na výsledky základného

výskumu v danej oblasti výskumu v danej oblasti a všeobecne uznávaných a všeobecne uznávaných

publikácií.publikácií.

20

ZákladnéZákladné

princípy novej princípy novej paradigmy paradigmy

strategického strategického manažmentu:manažmentu:

1.Určitý odklon od princípov 1.Určitý odklon od princípov tradičnej racionalistickej tradičnej racionalistickej paradigmy,paradigmy, ktorých sa pridržiavala ktorých sa pridržiavala prevažná väčšina organizácií prevažná väčšina organizácií v minulosti a nasledujú ich v minulosti a nasledujú ich v súčasnosti mnohé veľké v súčasnosti mnohé veľké organizácie, prevažne pôsobiace organizácie, prevažne pôsobiace v tradičných odvetviach v tradičných odvetviach ekonomiky.ekonomiky.

2. V protiklade racionalistickým 2. V protiklade racionalistickým názorom si názorom si zástancovia zástancovia súčasnej paradigmy súčasnej paradigmy strategického manažmentu strategického manažmentu myslia, že svoju efektívnosť myslia, že svoju efektívnosť si organizácia musí získať si organizácia musí získať nie vo vnútri seba, ale nie vo vnútri seba, ale v externom prostredí.v externom prostredí.

3. Všetky vnútro firemné 3. Všetky vnútro firemné štruktúryštruktúry (organizačná (organizačná štruktúra, výrobné procesy štruktúra, výrobné procesy a riadiace procesy, firemná a riadiace procesy, firemná kultúra a pod.) kultúra a pod.) sú reakciou sú reakciou organizácie na zmeny organizácie na zmeny externého okolia.externého okolia.

4. Súčasná organizácia 4. Súčasná organizácia sa musí skúmať ako sa musí skúmať ako sociálno-ekonomicko-sociálno-ekonomicko-environmentálny environmentálny systém systém

(HCS model 3E(HCS model 3E))

HCS model 3E a jeho zameranie na vytváranie materiálnych hodnôt pre TUR, cez proces revitalizácie a zvyšovanie konkurencieschopnosti podnikov

2. Cieľ:

HCS MODEL 3E VERZUS

CSR

27

CSR je dobrovoľné CSR je dobrovoľné integrovanie sociálnych integrovanie sociálnych

a ekologických hľadísk do a ekologických hľadísk do každodenných firemných každodenných firemných

operácií a interakcií operácií a interakcií s firemnými stakeholders. s firemnými stakeholders.

( Európska únia, Zelená kniha, 2001).

28

• Pod spoločensky zodpovedným podnikaním (CSR; corporate social responsibility) sa za hranicami chápu dobrovoľné aktivity podnikateľských kruhov v spoločensky významných cieľoch.

• Potom, hlavným kritériom noriem CSR - je ich dobrovoľnosť!

V praxi to znamená, že firmy:• dobrovoľne určujú vysoké etické

štandardy,• sú poctivými partnermi na trhu,• pestujú dobré vzťahy so svojimi

zamestnancami,• podporujú región, v ktorom pôsobia,• snažia sa minimalizovať negatívne dopady

na životné prostredie.

ZÁKLADNÉ CHARAKTERISTIKY CSR

• Oblasti CSR:– Trh– Pracovné prostredie– Miestna komunita– Životné prostredie

• Dobrovoľnosť• Dlhodobosť• Dôveryhodnosť• Dialóg so stakeholdermi

Životníprostředí

pracovnéprostredie

miestnakomunita

trh

životnéprostredie

CSR

firemná politika zabezpečujúca etické jednanie

poskytovanie jasných a presných informácií o výrobkoch a službách

včasné platenie faktúr evidencia a riešenie sťažností spolupráca s inými podnikmi či

organizáciami na CSR projektoch marketingová a reklamná etika

zapojovanie zamestnancov do procesu rozhodovania

nefinančné benefity vzdelávanie a rozvoj

zamestnancov vyváženosť pracovného a

osobného života rozmanitosť na pracovisku zdravie a bezpečnosť

zamestnancov podpora prepustených

zamestnancov opatrenia voči diskriminácii firemné darcovstvo firemné dobrovoľníctvo poradenstvo, odovzdávanie know

how podpora sociálnej integrácie vzdelávanie občanov podpora kvality života občanov

(šport/kultúra) spolupráce s miestnymi dodávateľmi spolupráca so školami využitie účastníckeho marketingu

ekologická výroba, produkty a služby

ekologické balenie šetrný spôsob prepravy recyklácia využívanie recyklovaného

materiálu úspora energie/vody minimalizácia odpadu súlad s normami a štandardami ochrana prírodných zdrojov

TRH PRACOVNÉ PROSTREDIE

ŽIVOTNÉ PROSTREDIE MIESTNA KOMUNITA

STAKEHOLDERI

vlastníci a investori zákazníci/spotrebitelia dodávatelia obchodní partneri konkurenti vládne inštitúcie

zamestnanci odbory

neziskové organizácie

verejnosť vzdelávacie inštitúcie média

environmentálne skupiny

ďalší hovorcovia za životné prostredie

Ktorí jednotlivci či skupiny ovplyvňujú Váš podnik?Čo od Vás očakávajú?Ktorých jednotlivcov či skupiny ovplyvňuje Váš podnik?Ktoré vzťahy sú pre Vašu organizáciu kľúčové?

TRH

ŽIVOTNÉPROSTREDIE

PRACOVNÉPROSTREDIE

MIESTNAKOMUNITA

PRÍNOSY CSR loajalita zákazníkov odlíšenie sa od

konkurencie žiadaný dodávateľ a

partner zvýšenie výkonnosti

dodávateľského reťazca

žiadaný zamestnávateľ kvalitní zamestnanci zvýšenie produktivity kreativníea inovatívne

prostredie nízka fluktuácia

zamestnancov

nové obchodné príležitosti

ochrana zdrojov redukcia odpadov úspora nákladov zefektivnenie prevádzky

dobré meno podniku vernosť zákazníkov loajalita zamestnancov prístup k miestnym

zdrojom nové obchodné

príležitosti

TRH PRACOVNÉPROSTEDIE

MIESTNAKOMUNITA

ŽIVOTNÉPROSTREDIE

HCS model 3E

hodnotí človeka ako objekt hodnotí človeka ako objekt i subjekt všetkých snažení.i subjekt všetkých snažení.

Pritom sa autori sústredili na koncept, pri ktorom pracovné prostredie sa musí

podieľať na budovaní kvality pracovného života každého človeka pri

trvalom udržaní kvality životného prostredia i adekvátnych

ekonomických podmienok pre kvalitný život človeka.

35

Toto

objektívne prepojenie troch E objektívne prepojenie troch E (HCS model 3E)(HCS model 3E)

si zatiaľ mnohé zainteresované strany záujmových skupín slovenských

priemyselných podnikov buď vôbec neuvedomujú, alebo si to nechcú pripustiť, väčšinou zo zištných

krátkodobých ekonomických dôvodov.

36

Oba modely majú tie isté tri piliere:Oba modely majú tie isté tri piliere:• Sociálny,Sociálny,• Ekonomický a Ekonomický a • Environmentálny.Environmentálny.

Kým HCS model 3E je zameraný viac na materiálnu, resp. výrobnú stránku problému TUR,

CSR je zameraný viac na prestížnu, marketingovú a filantropickú stránku vo vzťahu k zainteresovaným stranám.

37

3. Cieľ:

ZÁVERY Z USKUTOČNENEJ

ANALÝZY

38

Závery z uskutočnenej analýzy použitých bibliografických zdrojov:

1) Pod spoločensky zodpovedným podnikaním (CSR; Corporate Social Responsibility) sa za hranicami chápu dobrovoľné aktivity podnikateľských kruhov v spoločensky významných cieľoch.

2) Potom, hlavným kritériom noriem CSR - je ich dobrovoľnosť!

39

3) Čo sa týka podnikateľskej etiky, jej podstatu môžeme vysvetliť nasledovne: Ak právu zodpovedá modalita/modálnosť «must» (čo, podľa mienky štátu, musí robiť podnikateľ), potom podnikateľskej etike - modálnosť «should» (čo, z pohľadu spoločnosti, spoločenskej morálky, by mal robiť podnikateľ).

40

4) V USA je význam „podnikateľská etika“:

• blízko k významu „compliance“ (dodržiavanie zákonodarstva);

• nezahŕňa CSR;

• rozumie „hru podľa pravidiel“.

41

5) V Európe je pojem „podnikateľská etika“:

• založený na CSR;

• compliance (dodržiavanie zákonodarstva) - je iba jedným z čiastkových aspektov podnikateľskej etiky;

• rozumie odpoveď na otázku „aké pravidlá hry sú správne?“.

42

6) Čo sa týka napr. postsocialistických krajín a ich praxe, оbsah podnikateľskej etiky sa iba začína formovať, hoci máme v slovenských i českých podmienkach mnoho príkladov.

Aj podľa nášho názoru, určujúcim faktorom v chápaní obsahu podnikateľskej etiky by sa mala stať hlavne pozícia spoločnosti a role zainteresovaných strán v ekonomickej sfére, a hlavne:

• podnikateľov;• súdnych orgánov, rozhodujúcich v oblasti

ekonomických sporov.

43

7) V USA je podnikateľská etika blízka k dodržiavaniu zákonodarstva, avšak nezahŕňa CSR.

V Európe je podnikateľská etika založená na CSR, avšak iba z časti je spojená s dodržiavaním zákonodarstva.

Spoločná črta v USA i Európe v tejto otázke - CSR nemá donucovací charakter!

44

8) Skúsenosti z využívania CSR vo firmách v Slovenskej republike a ich stratégie CSR:

• Najlepšie stratégie v oblasti CSR majú vytvorené dcérske spoločnosti nadnárodných firiem (stratégie sú preberané od materských firiem).

• Malé firmy a štátne podniky obvykle nemajú žiadne, alebo len neformalizované stratégie pre CSR.

45

• Mnohé firmy majú pomerne dobre rozpracované a implementované CSR aktivity, ale nemajú vytvorenú formalizovanú stratégiu (aktivity sú spontánne, ad hoc, vychádzajú z aktuálnych potrieb a záujmov firmy).

• Firmy realizujú aktivity, ktoré možno označiť ako spoločensky zodpovedné, ale oni sami ich takto nenazývajú a neformalizujú, preto ani nevytvárajú špecifické stratégie.

46

• Pozitívnym zistením výskumu je, že mnohé firmy v súčasnosti pripravujú alebo plánujú rozpracovať svoju CSR stratégiu.

47

9) Povedomie o CSR a realizácia CSR aktivít v Slovenskej republike:

• Firma nepozná pojem CSR a nerealizuje žiadne aktivity v tejto oblasti (malé firmy a niektoré štátne podniky).

• Pojem CSR je známy, ale firma nerealizuje žiadne aktivity, ktoré by sme mohli označiť ako spoločensky zodpovedné (veľké firmy v regiónoch).

48

• Povedomie o CSR vo firme je veľmi nízke, ale firma realizuje mnohé aktivity, ktoré spadajú pod koncept CSR (stredné a niektoré veľké firmy v regiónoch).

• Firma deklaruje svoje aktivity ako spoločensky zodpovedné podnikanie, v praxi však realizujú iba filantropiu alebo prerozdeľujú 2% dane právnických osôb pre neziskové organizácie (veľké súkromné firmy).

49

• Vo firme je pojem CSR dobre známy a firma konzistentne realizuje aktivity, ktoré je možné označiť ako spoločensky zodpovedné (dcérske spoločnosti nadnárodných firiem).

50

10) Špecifiká implementácie CSR na Slovensku:

- Diverzita v CSR agende (rôzne typy firiem – rôzne aktivity).

- CSR vnímaná ako filantropia a charita.

- CSR vnímaná ako marketing.

- Outsourcing CSR to foundations.

- Asignácia 2% dane vnímaná ako CSR.

SLOVNAFT, a.s., člen medzinárodnej Skupiny MOL, berie svoju

spoločenskú zodpovednosť s plnou vážnosťou.

Každoročne podporujeme množstvo verejnoprospešných a humanitárnych projektov, mimovládnych organizácií, inštitúcií, odborných, kultúrnych či

športových podujatí a projektov. Najčastejšie formy podpory:• peňažné a nepeňažné dary; • grantové programy (Zelené oázy, Talenty Novej Európy); • asignácia 2 % z dane; • firemné dobrovoľníctvo; • reklamná spolupráca.

http://www.slovnaft.sk/sk/o_nas/spolocenska_zodpovednost/

SLOVNAFT, a.s., člen medzinárodnej Skupiny MOL, berie svoju

spoločenskú zodpovednosť s plnou vážnosťou.

Každoročne podporujeme množstvo verejnoprospešných a humanitárnych projektov, mimovládnych organizácií, inštitúcií, odborných, kultúrnych či

športových podujatí a projektov. Najčastejšie formy podpory:• peňažné a nepeňažné dary; • grantové programy (Zelené oázy, Talenty Novej Európy); • asignácia 2 % z dane; • firemné dobrovoľníctvo; • reklamná spolupráca.








http://www.slovnaft.sk/sk/kontakt/

Holcim SlovenskoSpoločenská zodpovednosť bola vždy základným kameňom stratégie

trvalo udržateľného rozvoja Holcim. Uznávame našu spoločenskú zodpovednosť a vo sférach nášho vplyvu

chceme hrať viditeľnú vedúcu úlohu.

6 pilierov spoločenskej zodpovednosti Holcim Slovensko:

1. Podnikateľská etika. 2. Postoj k zamestnancom. 3. Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci. 4. Angažovanosť v občianskych komunitách. 5. Vzťahy so zákazníkmi a dodávateľmi. 6. Monitorovanie a reportovanie.

http://www.holcim.sk/SK/SK/id/35352/mod/7_2/page/editorial.html

Holcim SlovenskoSpoločenská zodpovednosť bola vždy základným kameňom stratégie

trvalo udržateľného rozvoja Holcim. Uznávame našu spoločenskú zodpovednosť a vo sférach nášho vplyvu

chceme hrať viditeľnú vedúcu úlohu.

6 pilierov spoločenskej zodpovednosti Holcim Slovensko:

1. Podnikateľská etika. 2. Postoj k zamestnancom. 3. Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci. 4. Angažovanosť v občianskych komunitách. 5. Vzťahy so zákazníkmi a dodávateľmi. 6. Monitorovanie a reportovanie.




Kia Motors Slovakia Zodpovedné podnikanie

http://www.kia.sk/index.php?context=212

Prezentačné video


Kia Motors Slovakia Zodpovedné podnikanie


Prezentačné video


http://www.kia.sk/?context=212













Škoda Auto

dlouhodobě a programově minimalizuje dopady své činnosti na životní prostředí.

Jednou z priorit značky je zachování rovnováhy mezi ekonomickou, ekologickou

a sociální sférou, rovnováhy, která je zásadní podmínkou pro trvale udržitelný rozvoj.

http://new.skoda-auto.com/company/cze/sustainability/pages/sustainability.aspx

Škoda Auto

dlouhodobě a programově minimalizuje dopady své činnosti na životní prostředí.

Jednou z priorit značky je zachování rovnováhy mezi ekonomickou, ekologickou

a sociální sférou, rovnováhy, která je zásadní podmínkou pro trvale udržitelný rozvoj.








http://www.csr-online.cz/company.aspx

http://www.euractiv.sk/csr-spolocenska-zodpovednost/clanok/csr-zopar-dobrych-napadov

http://www.zelenykruh.cz/dokumenty/kriteria-csr-final-edit.pdf

http://ekoporadenstvi.ic.cz/

http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikovhttp://www.sof.cz/index2.asp

http://www.scss.sk/index.php?categoryid=14&p16_sectionid=58





http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikovhttp://www.sof.cz/index2.asp







http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikov

http://www.sof.cz/index2.asp








http://www.sof.cz/index2.asp


http://www.csr-online.cz/Default.aspx

http://www.iz.sk/sk

Závery zo skúsenosti s implementáciou CSR vo vybraných slovenských priemyselných podnikoch sú nasledovné – priamy výskum:

• MSP nemajú vypracovanú ani stratégiu svojho rozvoja,

• MSP nemajú základné informácie o CSR,

• MSP väčšinou plnia iba zákonné požiadavky a normy,

• MSP neuplatňujú systémový prístup v riadení spoločnosti;

• MSP nechápu IMS (QMS, EMS, BOZP) ako neoddeliteľnú súčasť stratégie CSR;

• MSP sa orientujú väčšinou na krátkodobé dosahovanie okamžitého zisku;

• MSP exploatujú pracovnú silu v záujme týchto krátkodobých ekonomických cieľov;

• MSP využívajú marketingové nástroje na tieto krátkodobé ciele;

• nadnárodné korporácie externalizujú svoje náklady na úkor MSP na Slovensku i v národných ekonomikách globalizovaného sveta;

• nadnárodné korporácie využívajú výsledky vedy a výskumu vo svoj prospech;

• vlastníci týchto nadnárodných korporácií nespravodlivo rozdeľujú zisky/bohatstvo sveta vo svoj prospech;

• nadnárodné korporácie využívajú koncept CSR, hlavne jej filantropickú podobu, na zakrytie/ospravedlnenie svojich zištných/koristníckych záujmov;

• MSP na Slovensku uskutočňujú aktivity, ktoré sami neoznačujú ako prejavy CSR,

• vybrané podniky však prejavili záujem o implementáciu stratégie CSR vo svojich podmienkach.

Na základe skúseností, ktoré získala spoluautorka pri riešení [14] vznikla aj 13. kapitola monografie [99], a ďalšie aplikácie v semestrálnych prácach z predmetu Strategický manažment, v prácach ŠVOČ, v bakalárskych a diplomových prácach, doktorandských dizertačných prácach (detailný zoznam i celé práce sú uvedené na multimediálnom DVD na www.scss.sk).

• Boli to návrhy implementácie stratégii CSR v nasledujúcich reálnych slovenských priemyselných podnikoch:

• ZF SACHS Slovakia a. s. Trnava;• Swedwood Majcichov;• KONSTRUKTA - Industry, a. s.;• FESTAP s.r.o. Bratislava;• ALDY Trnava, a.s.;• VUJE, a.s. Trnava;• Slovenské elektrárne, a.s., závod Elektrárne

Vojany;

• OSRAM Slovakia a.s. Nové Zámky;

• Continental Matador Rubber, s.r.o.;

• ŽOS Zvolen, a.s.;

• EVPÚ – ZVS, a. s.;

• TOPOS Tovarníky, a.s.;

• Menert spol. s r.o.;

• Herb-Pharma Sk, s. r. o.;

• Emerson, a. s., divízia Branson;

• Západoslovenské tlačiarne Skalica, s.r.o.

www.chirana-progress.sk

http://www.estap.sk/

http://www.sachs.sk/

Swedwood_____SLOVAKIA, s.r.o.____

http://www.swedwood.sk/

http://www.konstrukta.sk/

http://www.seas.sk/

http://www.vuje.sk/sk/index.php

11) Špecifiká implementácie CSR - „korporativnoj socijaľnoj otvetstvennosti“ - KSO v Ruskej federácii (RF):

A) KSO je chápaná obyvateľstvom i manažérmi RF ako:

- výroba kvalitnej produkcie (47,5% opýtaných manažérov a 46% obyvateľstva) ,

- dodržiavanie zákonov (35% a 35,5 %),- platenie daní a odvodov štátu bezo zbytku

(29,5% a 30,4%),- ochrana životného prostredia (31,5% a 30%),

11) Špecifiká implementácie CSR - „korporativnoj socijaľnoj otvetstvennosti“ - KSO v Ruskej federácii (RF):

A) KSO je chápaná obyvateľstvom i manažérmi RF ako:

- výroba kvalitnej produkcie (47,5% opýtaných manažérov a 46% obyvateľstva) ,

- dodržiavanie zákonov (35% a 35,5 %),- platenie daní a odvodov štátu bezo zbytku

(29,5% a 30,4%),- ochrana životného prostredia (31,5% a 30%),

- zlepšenie pracovných podmienok (33,5% a 22,5%),

- výplata vysokých miezd (11,5% a 19,1%),- investovanie peňazí do výroby (19%

a 14,8%),- pomoc chudobným (2,5% a 10,5%),- pomoc regiónom pri riešení sociálnych

otázok (10,5% a 10,4%),- podpora vzdelávania (3% a 9,3%),čestnosť, transparentnosť reportovania

(13,3% a 8,7%).

- zlepšenie pracovných podmienok (33,5% a 22,5%),

- výplata vysokých miezd (11,5% a 19,1%),- investovanie peňazí do výroby (19%

a 14,8%),- pomoc chudobným (2,5% a 10,5%),- pomoc regiónom pri riešení sociálnych

otázok (10,5% a 10,4%),- podpora vzdelávania (3% a 9,3%),čestnosť, transparentnosť reportovania

(13,3% a 8,7%).

B) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že KSO je v RF zabezpečovaná veľkými podnikmi.

C) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že:

- štátne podniky sa správajú k verejnosti zodpovednejšie, ako

- súkromné podniky a mestá a regióny;

B) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že KSO je v RF zabezpečovaná veľkými podnikmi.

C) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že:

- štátne podniky sa správajú k verejnosti zodpovednejšie, ako

- súkromné podniky a mestá a regióny;

D) Názory manažérov i obyvateľstva sa zhodujú v tom, že:

- nadnárodné spoločnosti, častejšie ako domáce, dodržujú princípy spoločenskej zodpovednosti v podnikaní,

- medzi veľmi zodpovedne spoločensky podnikajúce sa dostali tiež surovinové a energetické spoločnosti,

- najväčšia časť skepse pripadla chemickým a tabakovým podnikom;

D) Názory manažérov i obyvateľstva sa zhodujú v tom, že:

- nadnárodné spoločnosti, častejšie ako domáce, dodržujú princípy spoločenskej zodpovednosti v podnikaní,

- medzi veľmi zodpovedne spoločensky podnikajúce sa dostali tiež surovinové a energetické spoločnosti,

- najväčšia časť skepse pripadla chemickým a tabakovým podnikom;

E) Skoro hlavnou prekážkou pre rozvoj KSO v Ruskej federácii je korupcia. Čím je väčšia korupcia, tým menšia je návratnosť z CSR.

F) Rozhodujúca úloha v rozvoji praxe KSO v Ruskej federácii patrí štátu.

E) Skoro hlavnou prekážkou pre rozvoj KSO v Ruskej federácii je korupcia. Čím je väčšia korupcia, tým menšia je návratnosť z CSR.

F) Rozhodujúca úloha v rozvoji praxe KSO v Ruskej federácii patrí štátu.

РусГидро – крупнейшая российская генерирующая компания

и вторая в мире среди гидрогенерирующих компаний по установленной мощности. РусГидро

– лидер в производстве энергии на базе возобновляемых источников, развивающий

генерацию на основе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной

энергии.

http://www.rushydro.ru/press/news/5497.html

РусГидро – крупнейшая российская генерирующая компания

и вторая в мире среди гидрогенерирующих компаний по установленной мощности. РусГидро

– лидер в производстве энергии на базе возобновляемых источников, развивающий

генерацию на основе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной

энергии.




http://www.eng.rushydro.ru/represent/7826.html

http://www.eng.rushydro.ru/represent/7826.html

Норильский никель – крупнейший в мире производитель никеля и палладия, один из крупнейших производителей платины и меди. Помимо этого Норильский никель производит побочные металлы – кобальт, хром, родий, серебро, золото, иридий, рутений, а также селен,

теллур и серу. http://www.nornik.ru/about/film/

Социальная миссия и принципы в области корпоративной социальной ответственности:

http://www.nornik.ru/development/socmission/http://www.chelt.ru/2005/12-05/golodec.html

Норильский никель – крупнейший в мире производитель никеля и палладия, один из крупнейших производителей платины и меди. Помимо этого Норильский никель производит побочные металлы – кобальт, хром, родий, серебро, золото, иридий, рутений, а также селен,

теллур и серу. http://www.nornik.ru/about/film/

Социальная миссия и принципы в области корпоративной социальной ответственности:

http://www.nornik.ru/development/socmission/http://www.chelt.ru/2005/12-05/golodec.html

УКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний,

занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии.

В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.

Социальный отчет ОАО "ЛУКОЙЛ„:

http://www.lukoil.ru/static_6_5id_2131_.html

Грайфер Валерий ИсааковичПредседатель Совета директоров ОАО «ЛУКОЙЛ»Генеральный директор ОАО «РИТЭК»

УКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний,

занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии.

В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.

Социальный отчет ОАО "ЛУКОЙЛ„:

http://www.lukoil.ru/static_6_5id_2131_.html

Грайфер Валерий ИсааковичПредседатель Совета директоров ОАО «ЛУКОЙЛ»Генеральный директор ОАО «РИТЭК»



























Závery z uskutočnených analýz uplatňovania konceptu stratégie CSR v SR a ČR – nepriamy výskum

Nasledovné závery vzišli z analýzy odpovedí predstaviteľov 108 slovenských podnikov [87]:

1.Najčastejšie uvádzaným motívom k zodpovednému podnikaniu je udržanie kroku s konkurenciou a požiadavkami trhu, (52%).

2.Druhým najčastejšie menovaným motívom je snaha prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov, (47%).

3.Za prínos zodpovedného podnikania je považované predovšetkým zlepšenie imidžu, reputácie firmy, (48%).

Závery z uskutočnených analýz uplatňovania konceptu stratégie CSR v SR a ČR – nepriamy výskum

Nasledovné závery vzišli z analýzy odpovedí predstaviteľov 108 slovenských podnikov [87]:

1.Najčastejšie uvádzaným motívom k zodpovednému podnikaniu je udržanie kroku s konkurenciou a požiadavkami trhu, (52%).

2.Druhým najčastejšie menovaným motívom je snaha prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov, (47%).

3.Za prínos zodpovedného podnikania je považované predovšetkým zlepšenie imidžu, reputácie firmy, (48%).

4) Za najväčšie riziká zodpovedného podnikania sú považované: zvýšené prevádzkové náklady a tým možný negatívny dopad na ziskovosť, (58%). 5) Ďalším často uvádzaným rizikom je aj konkurenčná nevýhoda, stratené zákazky, (48%).6) Dôvody, ktoré bránia uplatňovať zodpovedné podnikanie sú predovšetkým: zvýšené náklady (56%), nedostatočné zvýhodnenie týchto aktivít zo strany štátu (53%) a tiež aj chýbajúci kvalifikovaní ľudia (49%).

4) Za najväčšie riziká zodpovedného podnikania sú považované: zvýšené prevádzkové náklady a tým možný negatívny dopad na ziskovosť, (58%). 5) Ďalším často uvádzaným rizikom je aj konkurenčná nevýhoda, stratené zákazky, (48%).6) Dôvody, ktoré bránia uplatňovať zodpovedné podnikanie sú predovšetkým: zvýšené náklady (56%), nedostatočné zvýhodnenie týchto aktivít zo strany štátu (53%) a tiež aj chýbajúci kvalifikovaní ľudia (49%).

Za hlavné prejavy spoločenskej zodpovednosti svojej firmy považujú najmä to, že sa snaží [99]:- správať sa eticky a byť transparentní (v tejto súvislosti uvádzali firmy napr. svoje etické kódexy);- byť dobrým zamestnávateľom náležite sa starajúcim o svojich zamestnancov;- byť dobrým susedom (podporujúcim rozvoj miestneho regiónu a miestnej komunity);- ponúkať kvalitné výrobky a služby;platiť riadne a včas dane.

Za hlavné prejavy spoločenskej zodpovednosti svojej firmy považujú najmä to, že sa snaží [99]:- správať sa eticky a byť transparentní (v tejto súvislosti uvádzali firmy napr. svoje etické kódexy);- byť dobrým zamestnávateľom náležite sa starajúcim o svojich zamestnancov;- byť dobrým susedom (podporujúcim rozvoj miestneho regiónu a miestnej komunity);- ponúkať kvalitné výrobky a služby;platiť riadne a včas dane.

Medzi ďalšie prínosy, ktoré firma svojim spoločensky zodpovedným správaním sa získava, predstavitelia firiem uvádzali napr. [99]:

- možnosť prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov;- získať konkurenčnú výhodu a lepšie postavenie na trhu;- vybudovať lepšie vzťahy so všetkými svojimi stakeholdermi;- zvýšiť lojalitu zákazníkov;- možnosť predísť strate dôvery či sa s ňou vyrovnať;- dlhodobosť prežitia firmy;- výhodnosť investícií.

Medzi ďalšie prínosy, ktoré firma svojim spoločensky zodpovedným správaním sa získava, predstavitelia firiem uvádzali napr. [99]:

- možnosť prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov;- získať konkurenčnú výhodu a lepšie postavenie na trhu;- vybudovať lepšie vzťahy so všetkými svojimi stakeholdermi;- zvýšiť lojalitu zákazníkov;- možnosť predísť strate dôvery či sa s ňou vyrovnať;- dlhodobosť prežitia firmy;- výhodnosť investícií.

4. Cieľ:

Návrh implementácie stratégie systému CSR pre slovenskú firmu

78

DESAŤ KROKOV NÁVRHU IMPLEMENTÁCIE STRATÉGIE SYSTÉMU CSR VO FIRME CHIRANA

PROGRESS, s.r.o. PIEŠŤANY

I. PLAN

II. DO

III. CHECK

IV. ACT

PLÁNOVANIE1. Záväzok manažmentu2. Určenie kľúčových

stakeholderov3. Určenie hodnôt a

princípov4. Analýza súčasného stavu5. Určenie cieľov6. Akčný plán

REALIZÁCIA7. Implementácia

HODNOTENIE8. Monitorovanie9. Reportovanie

ZLEPŠOVANIE10. Opatrenia pre

zlepšenie

1. ZÁVÄZOK MANAŽMENTU

• verejné prehlásenie podpory vedenia• alokácia zdrojov• zostavenie CSR tímu

2. URČENIE KĽÚČOVÝCH STAKEHOLDEROV

určenie kľúčových stakeholderov a ich záujmov

ich zapojenie vo všetkých fázach implementácie

3. URČENIE HODNÔT A PRINCÍPOV

hodnoty princípy etický kódex

oblasti stakeholderi hodnoty

trhvlastníci a investori transparentnosť

zákazníci osobný prístuppracovné prostredie zamestnanci vzdelávanie a rozvoj

miestne komunity miestna komunita aktívna podpora

životné prostredie

environmentálne organizácie

znižovanie emisií

4. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU

VNÚTORNÁ ANALÝZA• zákonné požiadavky• súčasné CSR činnosti• komunikácia CSR• finančné zdroje a interné

kapacity• firemné politiky a

dokumenty,• špecifiká spojené

s predmetom podnikania• očakávané prínosy CSR

ANALÝZA OKOLIA• určenie možných

externých podnetov• prieskum CSR aktivít a

nástrojov konkurencie• porovnanie výkonnosti

s najlepšou praxou v odbore (tzv. benchmarking)

5. URČENIE CIEĽOV oblasti ciele

trh environmentálne riadenie dodávateľov

pracovné prostredie

rozšírenie prístupu k vzdelaniu

miestna komunita

zapojene zamestnancov do voľby podporovaných projektov


podpora využívania bicyklov k doprave do práce a z práce

6. AKČNÝ PLÁN určenie CSR aktivít

zdroje, právomoci a zodpovednosti, časový plán

oblasti CSR aktivity

trh spustenie projektu Environmentálne riadenie dodávateľov


zavedenie novej formy vzdelávania, ktorá spojuje klasickú a online formu výučby

miestna komunita

vznik grantového programu pre zamestnancov

životné prostredie vybudovanie parkovacích miest pre bicykle

7. IMPLEMENTÁCIA

- zavádzanie CSR

do každodenného života firmy

8. MONITOROVANIEoblasti indikátory

trh počet dodávateľov, ktorí sa zapojili do projektu


počet zamestnancov, ktorí absolvovali nový kurz

výsledky prieskumu spokojnosti zamestnancov s kurzom

miestna komunita

počet predložených projektov

počet podporených projektov


počet parkovacích miest pre bicykle

počet zamestnancov využívajúcich parkovacie miesta

9. REPORTOVANIE oblasti dosiahnuté výsledky podľa indikátorov

trh 2 z 10 dodávateľov sa zapojilo do projektu


90 % zamestnancov absolvovalo nový kurz

prieskum nebol zatiaľ urobený

miestna komunita

70 predložených projektov

40 podporených projektov


12 parkovacích miest pre bicykle v podzemnej garáži

9 % zamestnancov využíva parkovacie miesta

10. OPATRENIA K ZLEPŠENIUoblasti opatrenia k zlepšeniu

trh pridanie dodatkov

pracovné prostredie príprava ďalších e-learningových kurzov

miestna komunita

umožnenie zamestnancom aktívne sa podieľať na podporených projektoch v rámci pracovnej doby

životné prostredie vybudovanie šatne so sociálnym zariadením

5. Cieľ:

Zhodnotenie prínosov návrhu a záver

90

OČAKÁVANÉ PRÍNOSY Z IMPLEMENTÁCIE SYSTÉMU STRATÉGIE CSR

loajalita zákazníkov odlíšenie sa od

konkurencie žiadaný dodávateľ a

partner zvýšenie výkonnosti

dodávateľského reťazca

žiadaný zamestnávateľ kvalitní zamestnanci zvýšenie produktivity kreativníea inovatívne

prostredie nízka fluktuácia

zamestnancov

nové obchodné príležitosti

ochrana zdrojov redukcia odpadov úspora nákladov zefektivnenie prevádzky

dobré meno podniku vernosť zákazníkov loajalita zamestnancov prístup k miestnym

zdrojom nové obchodné

príležitosti

TRH PRACOVNÉPROSTEDIE

MIESTNAKOMUNITA

ŽIVOTNÉPROSTREDIE

Výhody, ktoré prinesie spoločensky zodpovedné podnikanie pre firmu:

1. CSR umožní manažovať riziká – zodpovedný prístup, ktorý sa prejavuje v manažovaní ľudských zdrojov, v kontrole kvality produktov a environmentálnych štandardov, môže ochrániť firmu pred nákladnými súdnymi spormi, a z nich vyplývajúcich škôd na mene značky.

2. CSR pomôže znižovať náklady – zvyšuje tlak na efektívne využívanie zdrojov, čím dochádza k podpore úspor energií a materiálov.

3. CSR pomôže zvyšovať zisk – prieskumy poukazujú na to, že spotrebitelia sú ochotní nakupovať od zodpovedných spoločností a za produkty firiem, ktoré sú angažované v súdnych sporoch sú ochotní zaplatiť viac.

4. CSR zvýši príťažlivosť pre investorov - investičné fondy si vyberajú investičné príležitosti podľa kombinácie sociálnych, finančných, environmentálnych i etických faktorov, pretože kritériá spoločensky zodpovedného podnikania znamenajú pre nich garanciu bezpečnosti a dlhodobej udržateľnosti firmy.

5. CSR pomôže pri budovaní dôvery a značky – spoločensky zodpovedné podnikanie pomáha zvyšovať dôveru a budovať dobré meno firmy, čím prispieva k zvýšeniu trhových podielov a lojalite zákazníkov.

6. CSR podporí inovácie – môže stimulovať inovatívne myslenie a postupy riadenia, čím prispieva k zvýšeniu konkurencieschopnosti podniku.

7. CSR umožní lepší manažment ľudských zdrojov – prostredníctvom spoločensky zodpovedného podnikania zamestnanci dostávajú šancu získať dobré pracovné skúsenosti a spolupodieľať sa na riadení podniku.

•

92

93

Ďakujeme Vám za Vašu pozornosť!

[email protected]@stuba.sk

mailto:[email protected]