8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
1/12
Jl. Jend. A. Yani No.52 Telp. (0725) 49200, Fax. (0725) 41928
Kota Meto, Kode !o" #4111
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT BERSALIN ASIH
NOMOR : 096/SK-Dir/RSB-A/II/2016
TENTANG
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT BERSALIN (RSB) ASIH
DIREKTUR RUMAH SAKIT BERSALIN ASIH
M!i"#$!% $ a. %a&'a dala an*a pen+elenaaan pela+anan di -%
A"i& pel did*n denan pela+anan edi" +an
/et dan entaa*an a* pa"ien dan *elaa./. %a&'a /eda"a*an peti/anan "e/aaiana dia*"d
dala & a diata" pel enetap*an *ept"an ie*t
-% A"i&M!%i!%$& 1. 3ndan 3ndan Noo $ 29 Ta&n 2004 tentan !a*ti*
Kedo*tean2. 3ndan 3ndan Noo $ # Ta&n 2009 tentan
Ke"e&atan#. 3ndan 3ndan Noo $ 44 Ta&n 2009 tentan a&
-a*it4. !MK Noo $ 290 Ta&n 2008 Tentan !e"et6an
Tinda*an Kedo*tean5 !! Noo $ 10 Ta&n 19 Tentan a6i/ -ipan a&a"ia
Kedo*tean
Kept"an i6en Yaned K.00.0.#.5.18 Tentan
!edoan !e"et6an Tinda*an Medi* ( Informed Consent
) Ta&n 1999
MEMUTUSKAN
M!&$'$! $ K%JAKAN AK !A-N AN K:3A;A 3MA -AKT
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
2/12
%-A:N (-%) A-.K-AT3 $ Ke/i6a*an a* !a"ien dan Kelaa -% A"i& "e/aaiana tei=-%>A==201
Tanal $ 20 Fe/ai 201
2
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
3/12
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT BERSALIN (RSB) ASIH
1. K%JAKAN AK !A-N AN K:3A;A1.1. -el& "ta a& -a*it %e"alin A"i& &a" ea&ai dan
eneap*an po"ed &a* pa"ien dan *elaa "e"ai denan po"ed
+an tela& ditetap*an.1.2. !en6ela"an tentan lealet &a* pa"ien dan *elaa dila**an ole&
peta" /aian pendataan1.#. -ea pa"ien a'at inap dan pa"ien a'at 6alan di/ei*an lealet tentan
&a* pa"ien dan *elaa1.4. !ada 6an*a 'a*t inial tia /lan nt* pa"ien a'at 6alan di/ei*an
pen6ela"an lealet tentan &a* pa"ien dan *elaa *e/ali
2. K%JAKAN !:YANAN MN;?MAT N:A> N:A !%A AN
K!@AYAAN !A-N2.1 -el& "ta pela+anan edi" &a" ea&ai po"e" identii*a"i pa"ien
+an en+an*t 6a aaa dan *epe
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
4/12
#.4. Men*on"lta"i*an pa"ien *e pena"i&at "piital pili&an
4. K%JAKAN !:AYANAN --3A K%3T3AN !BA- !A-N4.1 !eta" a& "a*it enidentii*a"i &aapan dan *e/t&an pia"i
"elaa pela+anan dan peno/atan4.2 !eta" a& "a*it enan+a*an *e/t&an dan &aapa pa"ien
te&adap pia"i dala *aitann+a denan a"&an ata pela+anan4.# !eta" a& "a*it Men&oati pia"i pa"ien dala "etiap
'a'an pa"ien +an /ee"i*o enalai *e*ea"an i"i*.4 dentii*a"i penn6n - +an en aea +an a'an
7. K%3JAKAN !:N3N;AN KKA-AN F-K !AA !A-N YAN;
%-K?7.1 a& "a*it enindentii*a"i *elopo* pa"ien +an /ee"i*o7.2 !eta" a& "a*it e/at data *elopo* pa"ien +an /ee"i*o7.# a& "a*it elindni *elopo* pa"ien +an /ee"i*o elipti /a+i,
indiid +an ndan dan
peatan
9. K%JAKAN TNTAN; !:N3N;AN TAA! KAA-AN
NF?MA- !A-N
4
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
5/12
9.1. !eta" a& "a*it e/ei*an pen6ela"an *e pa"ien tentan a&a"ia
*edo*tean dan po"e" nt* e/*a a&a"ia *edo*tean "e"ai
*etentan9.2 !eta" a& "a*it einta pe"et6an pa"ien nt* e/*a
inoa"i +an /*an epa*an a&a"ia *edo*tean9.# !eta" a& "a*it en6aa *ea&a"iaan inoa"i *e"e&atan pa"ien
"e"ai denan peintaan pa"ien
10. K%JAKAN K?M3NKA- FKTF ANTAA !T3;A- AN
K:3A;A A:AM KT:%ATANNYA A:AM !?-- !:AYANAN10.1 a& "a*it end*n dan endoon *eteli/atan pa"ien dan
*elaann+a dala po"e" pela+anan10.2 Me/at po"ed tentan &a* pa"ien +an /ete6an nt* tida*
eni/l*an a"a ta*t nt* en
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
6/12
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
7/12
1*. !a"ien +an enola* e""ita"i dipa"an elan identita" /e'ana
n, aa peta" dapat e/eda*an denan pa"ien +an lain1* Foli e""ita"i ditandatanani lan"n ole& pa"ien dan "a*"i dai
pi&a* *elaa "eta peta" +an 6aa pada "aat it1*6 o*te enin"t*"i*an *epada tenaa paaedi" nt* tida*
ela**an e""ita"i denan eni"i oli 6anan dila**an
e""ita"i1* N tida* epena&i peno/atan ,pa"ien denan N dapat
te" endapat*an *eoteapi, anti/ioti*, diali"i", ata pea'atan lain
+an "e"ai1. K%JAKAN MANAJMN NY
16*1 -el& tenaa edi" dan paaedi" en&oati dan end*n
&a* pa"ien denan
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
8/12
1*, -ea "ta diinta eli/at*an *elaa dala pena/ilan
*ept"an pela+anan.1*. a& -a*it %e"alin A"i& ea"ti*an pe/eian a"&an +an tepat
/ai ee*a +an *e"a*itan ata dala po"e" *eatian1* a& -a*it %e"alin A"i& &a" eili*i *e6a"aa denan
o&ania'an na een&i *e/t&an a"a a*&i *e&idpan pa"ien,
6i*a pa"ien dan *elaa eninin*an18. K%JAKAN !NAN;ANAN K?M!:AN
1*1 !a"ien epn+ai &a* nt* en+apai*an *el&an tentan
pela+anan +an ee*a teia1*2 a& -a*it %e"alin A"i& enn6* peta" *&"" "e/aai &andlin
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
9/12
20* -ea "ta a& -a*it %e"alin A"i& enidentii*a"i /a&a"a +an
dipili& pa"ien
21. K%JAKAN NF?M @?N-NT21*1 noed
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
10/12
22* -etiap pa"ien /e&a* nt* eili& do*te +an /etann6a'a/
nt* ea'atn+a "elaa /eada di a& -a*it
2#. K%JAKAN !N;;ANT !M% !-T3J3AN2#.1 Yan /e&a* nt* e/ei*an pe"et6an "etela& endapat*an
inoa"i adala&$a. !a"ien "endii, +ait apa/ila tela& /e 21 ta&n ata tela&
eni*a&/. %ai !a"ien di/a'a& 21 ta&n, pe"et6an (inoed
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
11/12
. %ai !a"ien de'a"a +an tela& eni*a&= oan ta, pe"et6an ata
penola*an tinda*an edi* di/ei*an ple& ee*a ent tan &al
te"e/t.
1) -ai= "ti
2) A+a&= / Kandn
#) Ana*> ana* Kandn
4) -adaa "adaa Kandn
24. K%JAKAN !-T3J3AN 3M3M24.1 al>&al +an te
8/19/2019 Kumpulan Kebijakan HPK 2016
12/12
NIK : 1,122011001
12