KwaliteitsmetingAmbulante Spoedhulp (ASH) en Families First (FF)
Resultaten kwaliteitsmeting tweede helft 2018
Ronald De MeyerMilou GolbachAfra de Berk
© 2019Praktikon
• ASH tweede helft 2018
- Resultaten kwaliteitsaspecten per instelling en landelijk totaal
• FF tweede helft 2018
- Resultaten kwaliteitsaspecten per instellingen landelijk totaal
• ASH & FF vergeleken
- Doelgroep
- Behandelintegriteit
- Uitkomsten
• Wijzigingen kwaliteitsmeting FF en ASH
Wat gaan jullie zien?
KwaliteitsmetingWat kunnen we ermee?
• Zicht & Grip
Doel: meet- en verbeterbeweging binnen spoedhulp jeugd in Nederland
• Professionaliseren & Profileren
leidt tot kennis bruikbaar op verschillende niveaus
- handelen van professionals (micro)
- op instellingen (meso)
- in Nederland (macro)
ASH
Resultaten kwaliteitsmeting
tweede helft 2018
Instellingen ASH (36)
AltraAmbiqBJ BrabantCardeaCosis (Novo)De Combinatie JeugdzorgElker / Het PoortjeEnverEntreaIdris / AmarantgroepIntermetzo/PlurynJarabeeJeugdformaatJeugdhulp FrieslandJuventJuztKarakterKenter jeugdhulp
Koraal GastenhofLeger des Heils UJL/OCGLijn 5LindenhoutOosterpoortPactumParlanReik (Alliade)Rubicon‘s Heeren LooSpiritSterk Huis (Kompaan en de Bocht)TimonTriadeTrias JeugdhulpVitreeXonarYouké
36 instellingen, 22 met gegevens (61%) AltraAmbiqBJ BrabantCardeaCosis (Novo)De Combinatie JeugdzorgElker / Het PoortjeEnverEntreaIdris / AmarantgroepIntermetzo/PlurynJarabeeJeugdhulp FrieslandJuventJuztKarakterKenter jeugdhulpKoraal Gastenhof
Leger des Heils UJL/OCGLijn 5LindenhoutOosterpoortPactumParlanReik (Alliade)Rubicon‘s Heeren LooSpiritSterk Huis (Kompaan en de Bocht)Stichting JeugdformaatTimonTriadeTrias JeugdhulpVitreeXonarYouké
Data via Superuser BergOpData aangeleverd in ExcelGeen data verzameld
Kwaliteitsaspecten ASH (2013)1 Snelheid start
2 Startafspraken
3 Informatie en analyse Op basis van actuele informatie is het voor de ASH-er duidelijk hoe het staat met: 3a) balans tussen draagkracht en draaglast 3b) het netwerk 3c) de veiligheid 3d) het ingevulde veiligheidsformulier is besproken
4 Evaluatie 4a) Gestelde doelen zijn tussentijds geëvalueerd 4b) advies geformuleerd over eventuele vervolghulp 4c) eindrapportage staan gestelde doelen en in hoeverre deze zijn bereikt
5 Uitkomsten Aan het einde van de hulp wordt vastgesteld dat:5a) De crisis is opgeheven 5b) de gezinssituatie is veilig 5c) de basisroutines toereikend zijn 5d) de situatie op de drie bovenstaande gebieden zijn alle drie beschreven in het eindrapport
6 Werkbegeleiding ASH-er
Representativiteit ASH kwaliteitsmetingen
Bevinding: bij instellingen (n=6) die uitstroomgegevens hebben doorgegeven is over 46% een kwaliteitsmeting ingevuld.
UITSTROOM
1-7-2018 /31-12-2018
Geregistreerd aantal
uitgestroomde cliënten
Ingevulde metingen in
betreffende periode
Ingevulde metingen met
einddatum in betreffende
periode
Totaal 6
instellingen
716 326 (46%) 218 (30%)
Kwaliteitsaspecten ASH: % voldaan88 93 97 96 97
8694 95 95
86 88 88 97 94
0102030405060708090
100
1e helft 2016 (1039 gezinnen) 2e helft 2016 (911 gezinnen)
1e helft 2017 (1081 gezinnen) 2e helft 2017 (1097 gezinnen)
1e helft 2018 (900 gezinnen) 2e helft 2018 (928 gezinnen)
FF
Resultaten kwaliteitsmeting
tweede helft 2018
Altra
Ambiq
Cardea
Cosis (Novo)
Elker / Het poortje
Enver
Jarabee
Jeugdhulp Friesland
Juzt
Koraal Gastenhof
Lijn 5
Oosterpoort
Parlan
Instellingen FF (13)
Altra
Ambiq
Cardea
Cosis (Novo)
Elker / Het Poortje
Enver
Jarabee
Jeugdhulp Friesland
Juzt
Koraal Gastenhof
Lijn 5
Oosterpoort
Parlan
13 instellingen, 8 met gegevens (62%)
Data via Superuser BergOpData aangeleverd in ExcelGeen data verzameld/of geen FF uitgevoerd in deze periode
Kwaliteitsaspecten FF
1 Urgentie problematiek
2 Snelheid start
3 Doelgerichtheid
4 Intensiteit
5 Beschikbaarheid
6 Specificiteit methodiek
7 Tussenevaluatie
8 Duur
9 Doelevaluatie
10 Begeleiding gezinsmedewerkers
11 Betrokkenheid plaatser
12 Vervolghulpverlening
13 Woonsituatie bij afsluiting
Representativiteit FF kwaliteitsmetingen
Bevinding: bij instellingen (n=2) die uitstroomgegevens hebben doorgegeven is over 72% een kwaliteitsmeting ingevuld. Dit aantal is gelijk aan het aantal metingen met een einddatum module in BergOp.
UITSTROOM
1-7-2018 /31-12-2018
Geregistreerd aantal
uitgestroomde cliënten
Ingevulde metingen in
betreffende periode
Ingevulde metingen met
einddatum in betreffende
periode
Totaal 2
instellingen
18 13 (72%) 13 (72%)
Kwaliteitsaspecten FF: % voldaan
9490
95
85
72
95 92
81
94 91 9197
85
0
10
2030
40
50
6070
80
90
100
1e helft 2016 (171 gezinnen) 2e helft 2016 (106 gezinnen)
1e helft 2017 (147 gezinnen) 2e helft 2017 (136 gezinnen)
1e helft 2018 (59 gezinnen) 2e helft 2018 (80 gezinnen)
FF en ASH vergeleken
Doelgroep, Kwaliteitsaspecten en Uitkomsten
Doelgroep: % Crisistype
46
21
58
7 10
45
31
75
23
8
0102030405060708090
100
ASH (n=928) FF (n=80)
Doelgroep: % Probleemgroep
7
40
916
25
7
23 24
14
40
8
29 26
11
28
15
0102030405060708090
100
ASH (n=928) FF (n=80)
Trend Kwaliteitsaspecten: gemiddeld % voldaan
79
9290 89 89 89 89 90
92 92
86 8688
8688
90
87 88
91
88
50
60
70
80
90
100
ASH
FF
2012-2013
2013-2014
2014-2015
2e helft-
2015
1e helft-
20162e helft2016
1e helft2017
2e helft 2017
1e helft 2018
2e helft 2018
Trend Uitkomsten: % crisis opgeheven (ASH)/geen UHP (FF)
82
92
8587
84 85 85 86 85 8686
89
7476
79 80
77 77
86 85
50
60
70
80
90
100
ASH
FF
2012-2013
2013-2014
2014-2015
2e helft-2015
1e helft-2016
2e helft 2016
1e helft 2017
2e helft 2017
1e helft 2018
2e helft 2018
FF & ASH
Conclusies
– Aantal instellingen dat in 2e helft 2018 aan kwaliteitsmeting doet is gelijk aan 1e helft 2018 (Cosis (Novo) heeft geen kwaliteitsgegevens aangeleverd)
– Aantal kwaliteitsmetingen toegenomen vergeleken met 1e helft 2018, maar aanzienlijk minder dan in zelfde periode 2017. (Spirit meet niet vanwege deelname aan Pilot aangepaste kwaliteitsmeting)
– Onvoldoende representativiteit: bij circa 46% van de trajecten is een kwaliteitsmeting ingevuld (gebaseerd op 6 van de 22 instellingen)
– Goed tot uitstekende scores op kwaliteitsaspecten. Derde maal in geschiedenis scoren alle aspecten boven de grens van 80%
– Goede totaalscore: gemiddeld genomen worden 92% van de kwaliteitsaspecten behaald
– Uitkomst ruim boven norm: in 86% van de gezinnen is de crisis opgeheven
– Goede scores per locatie, wel verschillen: scores tussen 79 - 100%
ASH
– Aantal instellingen dat in 2e helft 2018 aan kwaliteitsmeting doet is 8. Dit is gelijk aan 1e helft 2018, 1 minder dan in 2017 (Cosis (Novo) heeft niet geregistreerd).
– Laag aantal kwaliteitsmetingen 2e helft 2018 tot nu toe (80). Bijna de helft minder dan in dezelfde periode vorig jaar.
– Goede representativiteit: bij circa 72% van de afgesloten trajecten is een kwaliteitsmeting ingevuld (gebaseerd op 2 van de 8 instellingen)
– Goede tot uitstekende scores op veel kwaliteitsaspecten. 9 aspecten scoren tot nu toe boven 90%. ‘Beschikbaarheid’ als enige onder de norm. Woonsituatie ruim boven norm, in voorgaande jaren meestal niet
– Goede totaalscore: gemiddeld genomen wordt 88% van de kwaliteitsaspecten gehaald (3% lager dan in 1e helft 2018)
– Uitkomst ruim boven de norm: in 85% van de gezinnen is er geen uithuisplaatsing. Voor het eerst sinds 2012 wordt in heel 2018 zo’n hoog percentage gehaald
– Over het algemeen goede scores per locatie: scores tussen 70-93% (houd bij interpretatie rekening met verschil in aantallen). 6 op 8 locaties scoren minimaal 80%
FF
– Type crisis en doelgroep van ASH en FF vertonen overeenkomsten maar ook verschillen. Beiden hebben percentueel het vaakst chronisch meervoudige problemen bij aangemeld kind, FF zelfs 75%.
– Doelgroep: Grootste verschil tussen ASH en FF bij mishandeling / verwaarlozing kind: 16 t.o.v. 29%.
– Kwaliteitsaspecten ASH en FF komen nagenoeg overeen, bij beide interventies worden gemiddeld genomen de kwaliteitsaspecten ruim gehaald (> 80%). ASH > 90%.
– M.b.t. de uitkomsten behaalt zowel ASH als FF de norm. ASH behaalt gemiddeld genomen even vaak het doel van de interventie als FF: 86 om 85%. In 2e helft 2017 was er wel een duidelijk verschil: 86% (ASH) t.o.v. 77% (FF).
ASH & FF
Een expertgroep heeft voorstellen gedaan voor het aanpassen van de kwaliteitsmeting ASH. Met name het registreren van de achtergrondvariabelen werd als belastend ervaren; deze zijn flink ingekort.
De Vereniging Spoedhulp Jeugd heeft deze aanpassingen geaccordeerd. Per 1 april zullen deze in BergOp beschikbaar zijn onder de naam kwaliteitsmeting ASH 2.0. U hoeft hier niets voor te doen. Oude gegevens blijven beschikbaar. In de rapportage houden we er rekening mee.
Werkt u met ROM-processen voor de kwaliteitsmetingen? Neem dan contact op met uw contactpersoon bij Praktikon.
Aanpassing kwaliteitsmeting
Bedankt voor uw aandacht!Ambulante Spoedhulp (ASH) en Families First (FF)
Resultaten kwaliteitsmeting tweede helft 2018
Ronald De MeyerMilou GolbachAfra de Berk
© 2019Praktikon