Download pdf - Kwendi Emo Meter

© Kwendi, 2012 / www.kwendi.net Page 1

EMO Meter Биометрическая методика измерения динамики восприятия

KWENDI - консалтинговая группа, специализирующаяся на коммуникации в масс-медиа

основана в 2005 году 30 сотрудников, офисы в Москве и Киеве клиенты – медиа-холдинги, участники FMCG рынка, производители

контента, рекламодатели, телеобъединения

KWENDI Impact Studies – это маркетинговые исследования в сфере восприятия аудио-визуальных коммуникаций

О компании KWENDI


EMO Meter


В основе исследования лежит инновационная методика EMO Meter™. Новая биометрическая методика основана на ЭКГ (электрокардиограмме).

Методика позволяет оценить меру эмоциональной вовлеченности зрителей в просмотр, меру эмоционального напряжения. Другими словами, мы научились измерять меру того, "цепляет" что-либо человека или нет.

Методика получена в результате многолетней работы коллектива учёных кардиологов и психоневрологов, программистов и маркетологов.

Сердце как флюгер организма

Сердце и режимы его работы – один из самых достоверных источников для анализа состояний человеческого организма

В тот момент, когда человек испытывает эмоции, организм перестраивается под новые условия. В первую очередь изменяется сердцебиение

Электрокардиограмма (ЭКГ) – точная история работы сердца, содержащая в себе все подробности того, что происходило с человеком

Анализ ЭКГ лег в основу методики EMO Meter™, которая позволила заглянуть глубже в эмоциональный мир человека


Разработка методики

Методика была разработана коллективом, состоящим из кардиологов, психоневрологов, IT специалистов и маркетологов.

Работа состояла из таких этапов:

1.Накопление базы

Респондентам демонстрировались позитивные, негативные и нейтральные стимулы. В ходе исследования записывалась их ЭКГ. Эмоциональное состояние респондентов оценивалось при помощи стандартных психологических методик

2.Разработка математической модели и методики оценки

Обобщение данных позволило найти способ оценки вовлеченности респондентов

3.Валидизация

Сопоставление результатов тестирования базы фильмов FilmStim с оценкой EMO Meter показало высокую достоверность методики


EMO Meter


EMO Meter – биометрическая методика измерения динамики вовлеченности аудитории

Применяется

во всех аудио-визуальных коммуникациях (ТВ и радио программы, реклама, кинопроизводство, публичные выступления и т.п.)

Адаптирована и усовершенствована Методика легко применима – аппаратная и программная часть сделана таким образом, что скорость и условия проведения исследования не отличаются от обычных hall test

Преимущества Результат исследования – динамика вовлеченности. Это позволяет определять не только меру вовлеченности, но и причины реакции аудитории

Новый показатель EMO Index

Результаты исследования включают в себя такие показатели:

Impact Curve – кривая эмоционального восприятия (очень негативно -100; очень позитивно 100)

Impact Rating Score – средняя эмоциональна оценка ролика (от -100 до 100)

Отклик - мера запоминаемости рекламы

• Знание ролика (Вопрос: какие рекламные ролики Вы запомнили?)

– Top Of Mind (Первый названный без подсказки ролик)

– Unprompted (Все названные без подсказки ролики)

– Prompted (Вспомнившиеся ролики по раскадровке)

– Brand Recall (Запоминаемость бренда)

EMO Index – кривая эмоциональной вовлеченности аудитории – процент

респондентов, находящихся в состоянии повышенного внимания


Вовлеченность зрителей в просмотр рекламы

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

00

:00

00

:02

00

:04

00

:06

00

:08

00

:10

00

:12

00

:14

00

:16

00

:18

00

:20

00

:22

00

:24

00

:26

00

:28

1. 2.

3.

Результаты первого исследования с применением методики оценки вовлеченности зрителей по ЭКГ показали, что шаблон реакции зрителей на рекламный ролик выглядит так, как это изображено на диаграмме Разница в реакции на

ролики может быть описана такими параметрами: 1. Вовлечение зрителей в

начале ролика

2. Как долго удается удержать внимание

3. Потеря вовлеченной аудитории


Примеры данных

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

00

:00

00

:03

00

:06

00

:09

00

:12

00

:15

00

:18

00

:21

00

:24

00

:27

00

:30

00

:33

00

:36

00

:39

00

:42

Ролик 1 Ролик 2 Ролик 3 1. Ролик 1 – средний результат: • вовлечение аудитории в начале • удержание внимания до

середины • значительная потеря аудитории

2. Ролик 2 – наименее успешный: • слабое начало • снижение внимания в течение

всего ролика • большая потеря аудитории

3. Ролик 3 – отличный результат:

• прирост внимания в течение большей части ролика

• снижение внимания только после 30-й секунды

• умеренная потеря аудитории


Полевой отдел

Page 10

Заявление об ответственности Полевой этап проведения исследования является важнейшим этапом, от которого зависит исход проекта. Мы гарантируем, что полевой этап исследования соответствует всем стандартам и нормам, являющимися базовыми для сбора первичной информации

Собственный полевой отдел

Своя сеть рекрутеров

Мы не пользуемся услугами «профессиональных» рекрутеров, чтобы исключить попадание в выборку «профессиональных» респондентов

© Kwendi, 2012 / www.kwendi.net

Моделируем среду


Как и в исследованиях готовых ТВ роликов с помощью методики Impact Meter, респонденты не знают, что является предметом исследования вплоть до окончания просмотра ТВ эфира. Этот принцип позволяет снять непредвзятое восприятие роликов в эфире, без каких-либо акцентов. В ходе тестирования рекламные материалы размещаются в привычном для респондентов окружении – часть программы (фильма/сериала), заставки канала, заставки рекламного блока, рекламные ролики в рекламном блоке и т.п.

Применение методики EMO Meter


РЕКЛАМА BRAND IDENTITY

ТЕСТИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ

Rip-o-matic (видеореференсы)

Готовые ТВ ролики

Принты, OOH

Радио реклама

Лого

Слоганы

Фирменный стиль

Джинглы

Клиенты (не конфиденциальные проекты)


Спасибо за внимание!

© Kwendi, 2012 / www.kwendi.net