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LA NORME ISO TS 16949

Le Systme de Management de la Qualit dans lesecteur Automobile

Ralis par: Atika ELWATL !adia A"A!SAL mane AMARR

"a#ar ELALL$%&"Mo'ammed

Encadr par : M)E)(ERA(

1

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PLAN

Dfinition et historique de la norme ISO/TS/169491

Exemple5

Les o!e"tifs de TS 169492

Les a#anta$es de TS 169493

2

4 Les exi$en"es de TS 16949

%he"&'list6

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Dfinition (Quoi)

3

La norme ISO/TS

16949

est le r*rentielinternational traitant de la

dmarc'e Qualit dans lemilieu automobile) &ettespci+cation tec'ni,ue a t

rdige par l-S$.nternational Standard

$rgani/ation0 en

collaboration a1ec l-AT2.nternational Automoti1e

Task 2orce0)

TS : Tec'nical Spci+cation

Statut du documentlabor par l-S$

Re1ision tous les 3ans .aulieu de 4 pour la norme0

56787 9 numro d-ordre

L-S$ TS 56787: ;;7est le premierdocument S$ ayant cestatut et est relati* au

secteur automobile)

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Historiqu

ISO /TS 16949/ 2009

fonde sur l'ISO 9001-2008

19()

1994

1999

*++9,istoire de la norme

Mise our ISO 9001/9002/9003!

Mise our "#$%!

1&re u(li)*+ion du $S 9000,

*n)e.en+ de l* )er+ifi)*+ion TS 16949

(*se sur l'ISO 9000 ersion 1994,

or.es ISO 9001/9002/9003

, "#$% S#/en*ul+

4

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Ls o!"#tifs (Pourquoi)

5

Lobjectif de la prsente Spcication Technique est ledveloppement dun systme de management de laqualit qui contribue a lamlioration continue, enprivilgiant

Lesob#ecti

*s

Lapr1enti

on desd*auts

Laminimisati

on desgaspillages dans lac'aine

d-appro1isionnement

Larduction

desdispersion

s desprocds

de2abricatio

n

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!enforcement de la conance envers la

mondialisation des sources

d"approvisionnement

!duction des audits client

#iminution de la multiplicit des

certications de tierce partie

!edploiement des ressourcesd"approvisionnement vers de nouvelles

stratgies qualit$

Ls $%$nt$&s

6

Quels sont les

avantages de ISO/TS

16949 ?

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#iminution des carts de qualit et

augmentation du rendement

Langage commun favorisant la

comprhension des e%igences qualit

&pplication d"une stratgie commune

pour renforcer la croissance et la

cohrence de l"ensemble de la cha'ne

d"approvisionnement

&mlioration de la qualit des produits et

des processus

Ls $%$nt$&s

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Quels sont les

avantages de ISO/TS

16949 ?

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E'i&n# R$is$tion * +ro*uit

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Supplment

)nclure dans le plan qualit les e%igences duclient rfrences des spcications techniques

#nir les critres d"acceptation en accord avec le client &ppliquer le *ro dfaut pour les inspections

d"chantillonnage par attribut

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E'i&n# R$is$tion * +ro*uit

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assurer la condentialit des informations lies au%produits et projet en cours de ralisation par la Listedes accords de condentialit des produits enproduction et en dveloppement$

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E'i&n# R$is$tion * +ro*uit

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E'i&n# R$is$tion * +ro*uit

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&nalyser la faisabilit de fabrication du produit,

conserver les rsultats inclure l"analyse des

risques et la ma'trise des documents/

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4ommencer par la conformit et la certication -

l")S5 ?@@A puis - l")S5BTS AC ?D?/

#emander la certication du fournisseur par un

organisme de certication

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&ppliquer les e%igences techniques pour les

essais

&ppliquer les e%igences techniques pour la

ralisation des prestations

&ppliquer les e%igences techniques pour la revue

des enregistrements

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E'i&n# R$is$tion * +ro*uit

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E',+ Profil de l'entreprise

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Goodmans Loudspeakers Ltd (GLL) est une filiale

de TGI, le plus grand fabricant et concepteur

d'enceintes acoustiques britannique destines aux

chanes de montage d'importantes firmes mondiales

de l'automobile et de l'audiovisuel.

L'tablissement de avant est certifi selon !"#$

depuis %&&. Les deux usines ont par ailleurs obtenu

la certification selon la norme de gestion de la

qualit de l'industrie automobile, #()&***, en %&&&,

avant de russir leur mise + niveau vers

I(-T( %&/&0%&&&, en 1**%.

1- .rsentation

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E',+ Profil de l'entreprise

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Le besoin d"largir sa clientle sur les marchs

europen et nord:amricain des constructeurs

automobiles$

Les fabricants d"automobiles e%igent la norme )S5BTS

AC?D?$Les fournisseurs, certis selon l")S5BTS AC?D?,

n"ont donc pas besoin de demander une certication

pour les di1rentes ditions automobiles de l")S5

?@@A$

La certication selon l")S5BTS AC?D? rduit le nombre

*- 2otifs de la "ertifi"ation

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E',+ Profil de l'entreprise

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Les fabricants de vhicules europens manifestent un

grand enthousiasme - l"gard de l")S5BTS AC?D?$

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E',+ Profil de l'entreprise

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La norme )S5BTS AC?D? est rdige dans un format

plus convivial que >S:?@@@ en vitant la multiplication

des notes e%plicatives$

L"obligation pour les cadres suprieurs de s"impliquer

de manire plus active dans la politique de gestion de

la qualit$

L"engagement, l"autonomie et la satisfaction des

employs ont t considrablement renforcs$

GLL s"est e1orc de clarier les e%igences spciques

- 0#anta$es lis 3 la prparation et lotentionde la "ertifi"ation ISO/TS 16949

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-.#/0ist

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r*rence Eigences .sous *orme de

,uestion0

$bser1ation

6$A 4omment planier la ralisation des

produits Q

Lorganisme doit dterminer les

objectifs qualit et les e%igences

relatives au produit

6$7$A >uelles sont les e%igences relatives

au produit - dterminer Q

Les e%igences non formules par le

client

6$7$R 4omment lentreprise communique

avec ses clients Q

)l faut avoir des dispositifs an de

communiquer avec les clients

6$R$7 >uelles sont les tapes de dnition

des lments dentre de la

conception du produitQ

Les lments dentre doivent =tre

identis, documents et revues

6$R$R >uelle est limportance des lments

de sortie de la conception et de

dveloppementQ

&voir des informations appropries

pour les achats et la production

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-.#/0ist

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r*rence Eigences .sous *orme de

,uestion0

$bser1ation

6$R$D >ue comprend la revue de la

conception

et du dveloppement Q

La revue devrait comprendre la

conception des processus de

fabrication

6$D$A 4omment dvelopper le S+> des

fournisseursQ

les fournisseurs doivent =tre certis

)S5 ?@@A 7@@@

6$D$R 4omment faire le suivi des

fournisseurs Q

La performance du fournisseurs doit

=tre suivie - travers des indicateurs

autre que le dlais de livraison

6$J$A uelles sont les e%igences

denregistrement des talonnages et

vrications Q

Les enregistrements lis au%

talonnages et vrications doivent

inclurent lidentication des

quipements, les rvisions, mesures

en dehors des limites et leur impact s

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-on#usion

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%li"& to edit "ompan5 slo$an -

Than& ou 7