75
LAMPIRAN
76
Prasurvei
Saya adalah Mahasiswi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Unika Soegijapranata yang sedang melakukan penelitian skripsi yang berjudul
“Analisis Faktor-Faktor Pertimbangan Konsumen dalam Keputusan Pembelian
smartphone Samsung” , studi kasus pada Mahasiswa di kota Semarang. Untuk
mendukung hasil penelitian skripsi ini, maka saya mengajukan prasurvei tentang
pertimbangan anda dalam membeli smartphone Samsung.
Atas waktu, kesediaan dan kerjasamanya dalam mengisi prasurvei ini, saya
ucapkan terimakasih.
Nama : ..................................................................
Fakultas : ..................................................................
NIM : ..................................................................
Pertanyaan :
Apa yang menjadi pertimbangan anda dalam keputusan pembelian smartphone
Samsung ? (jawaban boleh lebih dari satu)
Jawaban :
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
77
Kuesioner
Saya adalah Mahasiswi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Unika Soegijapranata yang sedang melakukan penelitian skripsi yang berjudul
“Analisisi Faktor-Faktor Pertimbangan Konsumen dalam Keputusan Pembelian
Smartphone Samsung” studi kasus pada Mahasiswa di kota Semarang. Untuk
mendukung hasil penelitian skripsi ini, maka saya mengajukan kuesioner tentang
pertimbangan anda dalam membeli smartphone Samsung. Atas waktu, kesediaan dan
kerjasamanya dalam mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terimakasih.
* Kuesioner ini hanya ditujukan kepada mahasiswa/mahasiswi pengguna smartphone
Samsung yang melakukan keputusan pembelian
Identitas Responden
Universitas/Program Studi : …………………………….. /……………….……......
Nama : .......................................................................................
Usia : ……… th
Jenis Kelamin : …………………………...……………………………
1. Apa Tipe smartphone Samsung yang anda miliki?
a. Galaxy Note 1
b. Galaxy Note 2
c. Galaxy Note 3
d. Galaxy S3
e. Galaxy s4
f. Galaxy S4 mini
g. Galaxy Mega
h. Galaxy Grand
i. Galaxy young
k. Tipe lain, sebutkan……………………………….
78
2. Seberapa lama anda menggunakan smartphone anda dalam sehari?
a. < 2 jam
b. 2 jam – 5 jam
c. 5 jam – 8 jam
d. 8 jam – 10 jam
e. 10 jam – 15 jam
f. > 15 jam
3. Sudah berapa kali anda berganti-ganti handphone/smartphone
a. Tidak pernah
b. 1 kali
c. 2 kali
d. 3 kali
e. 4 kali
f. > 4kali
4. Fitur apa yang anda minati dalam Smartphone Samsung?
a. Game
b. Internet
c. Camera
d. Super amoled screen
e. S Voice( menggunakan suara Anda untuk mengaktifkan telepon, menjawab
panggilan masuk , mengambil foto)
f. S Beam
g. Fitu lain yang anda minati
…………………………………………………………………….………
* ( bisa memilih lebih dari 1)
79
5. Kenapa anda memilih smartphone merek Samsung?
a. Harga terjangkau
b. Harga murah
c. Teknologinya lebih maju
d. Pixel camera
e. Kualitas terjamin
f. Ada garansi
g. Pernah memakai handphone Samsung
h. Sudah percaya dengan Merek Samsung
i. Jawaban lain
……………………………………………………………………..
* ( bisa memilih lebih dari 1)
Berikut adalah kuesioner tentang pertimbangan anda dalam sebelum membeli
smartphone Samsung
Keterangan :
Untuk pertanyaan berikut jawablah dengan memberikan tanda silang (√) pada bagian
yang Anda anggap tepat, sesuai dengan petunjuk berikut :
STS (1) : Sangat Tidak Setuju
TS (2) : Tidak Setuju
N (3) : Netral (tidak berpendapat)
S (4) : Setuju
SS (5) : Sangat Setuju
80
No. Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
1. Saya membeli smartphone Samsung
karena smartphone Samsung
menggunakan operating system android
sehingga bisa download aplikasi atau
game gratis
2. Saya membeli smartphone Samsung
karena pemakaiannya mudah / mudah
dioperasikan
3. Saya membeli smartphone Samsung
karena hasil kamera (foto maupun video )
smartphone Samsung lebih bagus
dibandingkan handphone biasa
4. Saya membeli smartphone Samsung
karena harganya dapat dijangkau
5. Saya membeli smartphone Samsung
karena banyak teman yang menggunakan
smartphone Samsung
6. Saya membeli smartphone Samsung
karena smartphone Samsung memiliki
banyak fitur yang tidak dimiliki
smartphone lain
7. Saya membeli smartphone Samsung
karena mendapat garansi resmi
8. Saya membeli smartphone Samsung
karena bentuk menarik
81
No. Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
9. Saya membeli smartphone Samsung
karena memory internal smartphone
Samsung besar
10. Saya membeli smartphone Samsung
karena mereknya sudah terkenal
11. Saya membeli smartphone Samsung
karena mudah didapatkan di toko-toko
handphone
12.
Saya membeli smartphone Samsung
karena kualitas smartphone Samsung
terjamin
13. Saya membeli smartphone Samsung
karena iklannya menarik
82
TABEL JAWABAN KUESIONER
Universitas/ Program Studi
Nama UsiaJenis
KelaminTipe
Samsung Lama
menggunakan Ganti
hp Fitur apa yang anda minati
1. Unika/ Manjajemen
Melinda K.D
21 Wanita Galaxy S4 5 jam – 8 jam > 4kaliGame, Internet, Camera, Super amoled screen, Air
Gesture 2. Unika/
Manjajemen Ruth YE 21 Wanita
Galaxy Mega
2 jam – 5 jam 3 kali Game, Camera
3. Unika/ Manjajemen
Adeline 21 Wanita Galaxy Note 2
> 15 jam > 4kali Camera
4. Unika/ Manjajemen
Ivonne vs 20 Wanita Galaxy S4 2 jam – 5 jam 3 kali Camera
5. Unika/ Manjajemen Ricky 21 Pria Galaxy S4 10 jam – 15 jam > 4kali Game, Internet, Camera
6. Unika/ Manjajemen
Yenita 21 Wanita Galaxy Note 2
> 15 jam 4 kali Internet, Camera, S Beam
7. Unika/ Manjajemen
Sanny 21 Wanita Galaxy Note 2
> 15 jam > 4kali Game, Internet, Camera
8. Unika/ Akuntansi Melodi 21 Wanita
Galaxy Grand
> 15 jam 3 kali Game, Internet, Camera, S
Voice
9. Unika/ Akuntansi
Debora Dian
21 Wanita Galaxy Grand
8 jam – 10 jam 2 kali Game, Internet
83
Universitas/ Program Studi
Nama Alasan memilih smartphone merek Samsung Pertanyaan Pertimbangan Konsumen
sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1.Unika/
Manjajemen Melinda K.D
Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Kualitas terjamin, Ada garansi
4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 3 4 3
2.Unika/ Manjajemen
Ruth YE Harga terjangkau, Kualitas terjamin, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 4 4 5 3 3 4 5 5 4 3 4 4
3.Unika/ Manjajemen
adeline Harga terjangkau, Kualitas terjamin, Ada garansi, Sudah percaya dengan Merek Samsung
4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3
4.Unika/ Manjajemen
Ivonne VS
Teknologinya lebih maju, Pixel camera 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3
5.Unika/ Manjajemen
Ricky Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Kualitas terjamin, Pernah memakai handphone Samsung, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 2
6.Unika/ Manjajemen
Yenita Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Pixel camera
3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 4 3
7.Unika/ Manjajemen
Sanny Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Ada garansi
5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3
8.Unika/ Akuntansi
Melodi
Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Pernah memakai handphone Samsung, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 2
9.Unika/ Akuntansi
Debora Dian
Harga terjangkau, Ada garansi 5 5 4 4 4 2 4 3 4 4 1 5 2
84
Universitas/ Program Studi
Nama Usia Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp
Fitur apa yang anda minati
10. Unika/ Manjajemen
Vivin 22 Wanita Galaxy Note 2
> 15 jam > 4kali Camera
11. Unika/ Manajemen
Elis 21 Wanita Galaxy Note 2
10 jam – 15 jam 4 kali Internet, Camera
12. Unika/ Manajemen Mayang 21 Wanita
Galaxy Note 2
10 jam – 15 jam > 4kali Game, Internet, Camera, Super amoled screen, S Voice, S Beam
13. Unika/ Akuntansi Joshephine 23 Wanita
Galaxy Note 2
> 15 jam > 4kali Internet, Camera, Super amoled screen, S Voice, S Beam
14. Unika/ Dekafe
Elissa Julinda
21 Wanita Galaxy S4 > 15 jam > 4kali Game, Internet, Camera, S Voice, S Beam
15. Unika/ Manjajemen
Deviana 22 Wanita note 3, tab 2
8 jam – 10 jam 3 kali Game, Camera, S Voice, S Beam
16. Unika/ Manajemen
Vania 21 Wanita Galaxy Note 3
10 jam – 15 jam > 4kali Game, Internet, Camera
17. Unika/ Manajemen
Stefan 21 Pria Galaxy Note 1
8 jam – 10 jam > 4kali Game, Internet
18. Unaki/ Manajemen
Yap Herry 22 Pria Galaxy Grand
> 15 jam 3 kali Game, Internet
85
Universitas/ Program Studi
Nama Alasan memilih smartphone merek Samsung
Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 10. Unika/
Manjajemen Vivin Pixel camera
3 4 5 3 4 4 3 3 4 4 2 4 4
11. Unika/ Manajemen
Elis Harga terjangkau, Pixel camera 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 3 4 3
12. Unika/ Manajemen
Mayang Harga terjangkau, Pixel camera, Kualitas terjamin, Ada garansi, Pernah memakai handphone Samsung
5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 3
13. Unika/ Akuntansi
Joshephine
Harga terjangkau, Pixel camera, Kualitas terjamin, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 5 4 4 5 4 5 3 4 4 4 5 4
14. Unika/ Dekafe
Elissa Julinda
Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin
5 5 5 5 4 4 3 5 5 4 4 5 2
15. Unika/ Manjajemen
Deviana Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Kualitas terjamin, Pernah memakai handphone Samsung
3 4 5 3 2 5 5 4 4 4 4 5 4
16. Unika/ Manajemen
Vania Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Kualitas terjamin, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 4 5 3 4 5 3 3 4 5 4 5 5
17. Unika/ Manajemen
Stefan Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin
5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 3
18. Unaki/ Manajemen
Yap Herry Harga terjangkau, Kualitas terjamin 5 5 3 5 5 5 4 4 4 4 3 4 2
86
Universitas/ Program Studi
Nama Usia Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp Fitur apa yang anda
minati 19. Unaki/
Manajemen Adeline Stacia
22 Wanita Galaxy S4 mini
> 15 jam 3 kali Internet, Camera
20. Unaki/ Teknik Informatika
Sariyani Taringan
21 Wanita Galaxy Mega 8 jam – 10 jam 3 kali Internet, Camera
21. Unaki/ Teknik Informatika
Hervindo 22 Pria Galaxy Note 3
10 jam – 15 jam
> 4kali Game, Internet, S Beam
22. Unaki/ Manajemen
Mario Tamura
22 Pria Galaxy S4 10 jam – 15 jam
4 kali Game, Internet
23. Unaki/ Sastra Inggris
Sesilia BR 21 Wanita Galaxy Grand
8 jam – 10 jam 3 kali Internet
24. Unaki/ Sastra Inggris
Alexus B 22 Pria Galaxy Young
5 jam – 8 jam 2 kali Internet
25. Unaki/ Teknik Informatika
Christi Z 20 Wanita Galaxy S4 > 15 jam 3 kali Internet, Camera
26. Unaki/ Teknik Informatika
Indra A 21 Pria Galaxy Young
10 jam – 15 jam
2 kali Game, Internet
27. Unaki/ Manajemen
Ajeng Yuanita
21 Wanita Galaxy Grand
10 jam – 15 jam
2 kali Internet
87
Universitas/ Program Studi
Nama Alasan memilih smartphone merek Samsung Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 19. Unaki/
Manajemen Adeline Stacia
Pixel camera 4 5 5 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4
20. Unaki/ Teknik Informatika
Sariyani Taringan
Harga terjangkau, Pixel camera 2 4 5 5 2 4 4 4 4 4 4 4 3
21. Unaki/ Teknik Informatika
HervindoTeknologinya lebih maju, Kualitas terjamin, Ada garansi, Pernah memakai handphone Samsung, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 5 5 4 3 5 5 3 5 5 4 5 3
22. Unaki/ Manajemen
Mario Tamura
Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin
5 4 4 5 2 4 4 3 4 4 2 4 3
23. Unaki/ Sastra Inggris
Sesilia BR
bisa dua simcard 3 4 3 4 2 2 4 4 3 4 3 4 2
24. Unaki/ Sastra Inggris
Alexus B Harga murah, Ada garansi 3 4 3 4 4 1 4 1 2 4 3 4 2
25. Unaki/ Teknik Informatika
Christi Z Teknologinya lebih maju, Pixel camera 3 4 5 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5
26. Unaki/ Teknik Informatika
Indra A Harga murah 4 4 2 4 3 2 4 2 1 4 4 4 1
27. Unaki/ Manajemen
Ajeng Yuanita
Kualitas terjamin 4 4 4 4 4 2 4 4 2 3 4 4 2
88
Universitas/
Program Studi
Nama Usia Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp
Fitur apa yang anda minati
28. Unaki/ Sastra Inggris Indri 20 Wanita
Galaxy Young > 15 jam 2 kali Internet, Camera
29. Unaki/ Teknik Informatika Lonita 21 Wanita
Galaxy Note 2 > 15 jam 3 kali Internet, Camera
30. Unaki/ Manajemen Sarah 20 Wanita
Galaxy Grand 10 jam – 15 jam 2 kali Game, Internet
31. Unaki/ Akuntansi Gita 21 Wanita Galaxy S3 8 jam – 10 jam 3 kali Internet
32. Unaki/ Akuntansi
Tery Susanto 20 Pria
Galaxy S4 mini 8 jam – 10 jam 4 kali Game, Internet, Camera
33. Unaki/ Sastra Inggris FERRY 23 Pria
Galaxy Mega > 15 jam > 4kali Game, Internet
34. Unaki/ Manajemen Grace E 21 Wanita Galaxy S3 10 jam – 15 jam 3 kali Internet, Camera
35. UNDIP/ FIB Iis 20 Wanita
Galaxy Young > 15 jam
Tidak pernah Internet
36. Undip/ S1 Pertenakan
Yuni Haryanti 20 Wanita
Galaxy S3 mini 5 jam – 8 jam 1 kali
Camera, Super amoled screen
89
Universitas/
Program Studi Nama
Alasan memilih smartphone merek Samsung
Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
28. Unaki/ Sastra Inggris
Indri Harga terjangkau, Pixel camera 2 4 5 5 4 2 4 1 1 4 4 4 2
29. Unaki/ Teknik Informatika
Lonita Pixel camera 4 4 5 3 2 3 4 4 5 4 2 4 4
30. Unaki/ Manajemen
Sarah Harga terjangkau, Ada garansi 4 4 4 5 5 2 5 4 4 4 2 5 3
31. Unaki/ Akuntansi
Gita Teknologinya lebih maju 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2
32. Unaki/ Akuntansi
Tery Susanto Teknologinya lebih maju, Pixel camera 4 4 4 2 4 4 3 5 4 3 3 4 3
33. Unaki/ Sastra Inggris
Ferry Teknologinya lebih maju, Sudah percaya dengan Merek Samsung 4 4 3 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4
34. Unaki/ Manajemen
Grace E Harga terjangkau, Pixel camera 3 4 5 4 4 4 4 5 5 3 3 4 4
35. UNDIP/ FIB
Iis Ada garansi 4 4 4 1 4 1 5 2 1 2 4 4 2
36. Undip/ S1 Pertenakan
Yuni Haryanti
Pixel camera, Kualitas terjamin 2 4 5 1 4 5 2 3 4 4 2 5 1
90
Universitas/
Program Studi Nama Usia
Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp
Fitur apa yang anda minati
37. Undip/ Sastra Indonesia
Muhammad Salman
19 Pria Galaxy Grand < 2 jam > 4kali Game, Internet, Camera,
Aplikasi keren dan kece
38. Undip/ Sastra Indonesia
Dinar 19 Pria Galaxy Young 8 jam – 10 jam 1 kali
Internet
39. Undip/ IESP
Ghana Atma Salistya
20 Pria Galaxy Grand 5 jam – 8 jam 1 kali
Internet
40. Undip/ Sastra Indonesia
Nur Hayati 20 Wanita Galaxy Ace
3 5 jam – 8 jam 1 kali Game, Internet, Camera, Super amoled screen, S Voice
41. Undip/ Sastra Indonesia
Siti Eka Saniawati
19 Wanita Galaxy Young 8 jam – 10 jam 3 kali
Game 42. Undip/
Manajemen Sony Agung 21 Pria Galaxy S3 8 jam – 10 jam > 4kali Super amoled screen, S
Voice
43. Undip/ Akuntansi
Septika N 20 Wanita Galaxy S3
mini 5 jam – 8 jam 4 kali Game, Internet
44. Undip/ Akuntansi
Fikri Aulia 20 Wanita Galaxy Young 5 jam – 8 jam 4 kali
Internet
45. Undip/ Ilmu Pemerintahan
Anisah Mubarokatin
19 Pria Galaxy Young < 2 jam 1 kali
Camera 46. Undip/
Akuntansi Raditya A 23 Pria Galaxy S4 10 jam – 15 jam 2 kali
Game, Internet, Camera
91
Universitas/
Program Studi Nama Alasan memilih smartphone merek Samsung
Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
37. Undip/ Sastra Indonesia
Muhammad Salman
Mahal dan berkelas, hpnya orang menengah keatas
5 3 5 5 5 5 5 4 2 3 3 2 1
38. Undip/ Sastra Indonesia
Dinar Teknologinya lebih maju
1 4 3 4 1 1 4 4 1 3 3 4 3
39. Undip/ IESP
Ghana Atma Salistya Kualitas terjamin
3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 2
40. Undip/ Sastra Indonesia
Nur Hayati Kualitas terjamin
5 4 3 2 3 4 3 1 3 4 3 5 3
41. Undip/ Sastra Indonesia
Siti Eka Saniawati
Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin, Ada garansi, Pernah memakai handphone Samsung, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 5 5 4 1 4 5 3 5 4 4 5 5
42. Undip/ Manajemen
Sony Agung Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin
3 4 4 3 1 4 4 5 4 4 4 4 1
43. Undip/ Akuntansi
Septika N Teknologinya lebih maju
4 4 4 3 5 3 3 5 3 4 4 5 3
44. Undip/ Akuntansi
Fikri Aulia Teknologinya lebih maju
4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 5 4
45. Undip/ Ilmu Pemerintahan
Anisah Mubarokatin Pernah memakai handphone Samsung
5 4 5 5 1 3 4 2 4 5 3 4 5
46. Undip/ Akuntansi
Raditya A Teknologinya lebih maju, Sudah percaya dengan Merek Samsung
4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3
92
Universitas/
Program Studi Nama Usia
Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp
Fitur apa yang anda minati
47. Undip/ Manajemen
Yohana Bella Pratiwi
20 Wanita Galaxy S4 < 2 jam 3 kali Game, Internet, Camera
48. Undip/ FIB
ayudy winesra 19 Wanita galaxy
mini GT > 15 jam > 4kali
Game, Internet, Camera
49. Undip/ FIB
Rizka Hafiznah 18 Wanita Galaxy
Ace plus > 15 jam 2 kali
Game, Internet, Camera
50. Undip/ MUP
Nurul Amalia Nondasari
18 Wanita Champ Duos
8 jam – 10 jam 2 kali Internet
51. Undip/ Teknologi pangan
Ica Enjelika N 18 Wanita Galaxy Fame
> 15 jam 4 kali Internet, Camera, Touch Screen
52. Udinus/ DKV
Gabriella 19 Wanita Galaxy Mega
10 jam – 15 jam > 4kali Internet
53. Udinus/ DKV
Rosa Inezta Ayu Hapsari J
19 wanita Galaxy Mega
8 jam – 10 jam > 4kali Internet
54. Udinus/ DKV
Christo 24 Pria Galaxy Grand
10 jam – 15 jam > 4kaliGame, Camera, S Beam, Dual sim card
55. Undinus/ Teknik Informatika
Alvian Kusuma w 23 Pria Galaxy Note 2
2 jam – 5 jam 2 kali Game, Internet
93
Universitas/
Program Studi Nama
Alasan memilih smartphone merek Samsung
Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
47. Undip/ Manajemen
Yohana Bella Pratiwi
Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Ada garansi, Pernah memakai handphone Samsung
5 4 4 3 2 3 4 4 2 4 2 3 2
48. Undip/ FIB
ayudy winesra Kualitas terjamin 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 3
49. Undip/ FIB
Rizka Hafiznah
Kualitas terjamin 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4
50. Undip/ MUP
Nurul Amalia Nondasari
Teknologinya lebih maju 2 5 3 5 5 5 5 2 5 5 5 4 4
51. Undip/ Teknologi pangan
Ica Enjelika N Teknologinya lebih maju, Pixel camera 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4
52. Udinus/ DKV
Gabriella Kualitas terjamin 5 5 4 2 4 3 2 3 2 5 2 5 2
53. Udinus/ DKV
Rosa Inezta Ayu Hapsari J
Karena belum pernah memakai handphone Samsung
4 3 3 3 3 2 4 4 2 4 4 3 2
54. Udinus/ DKV
Christo Kualitas terjamin, Sudah percaya dengan Merek Samsung
3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 5 1
55. Undinus/ Teknik Informatika
Alvian Kusuma w
Kualitas terjamin 5 5 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3
94
Universitas/
Program Studi Nama Usia
Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp
Fitur apa yang anda minati
56. Undinus/ Sistem Informasi
Phunky Widya Tamara 19 Wanita
Galaxy Grand 10 jam – 15 jam 3 kali Game, Internet, Camera
57. Udinus/ Sistem Informasi Widhy H 20 Pria
Galaxy Grand 5 jam – 8 jam > 4kali Internet
58. Udinus/ DKV
Aida N. Ritkiana 23 wanita
Galaxy Note 1 > 15 jam 2kali Internet
59. Udinus/ Sistem Informasi
Bayu Wijanarka 21 Pria Galaxy S3 10 jam – 15 jam 3 kali
Super amoled screen, S Voice, S Beam
60. Udinus/ TI-SI Budi Utami 20 Wanita
Galaxy Grand > 15 jam > 4kali Game, Internet
61. Udinus/ Akuntansi
Via Pramushita 20 Wanita Chat < 2 jam 4 kali Game, Internet
62. Udinus/ Akuntansi
Nilam Setiyono Rin 21 Wanita
Galaxy S3 mini 2 jam – 5 jam > 4kali Game, Internet
63. Udinus/ Akuntansi
Alvera Kurnia F 20 Wanita
Galaxy Young 8 jam – 10 jam 1 kali Internet
64. Udinus/ Sastra Inggri
Alfa Risty Suryani 19 Wanita Galaxy S4 > 15 jam > 4kali
Game, Internet, Camera, Media sosial
95
Universitas/
Program Studi Nama
Alasan memilih smartphone merek Samsung
Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
56. Undinus/ Sistem Informasi
Phunky Widya Tamara
Kualitas terjamin, Pernah memakai handphone Samsung 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 2
57. Udinus/ Sistem Informasi
Widhy H Pernah memakai handphone Samsung 5 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4
58. Udinus/ DKV
Aida N. Ritkiana
Sudah percaya dengan Merek Samsung 5 5 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4
59. Udinus/ Sistem Informasi
Bayu Wijanarka Teknologinya lebih maju 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3
60. Udinus/ TI-SI
Budi Utami Kualitas terjamin 5 5 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 1
61. Udinus/ Akuntansi
Via Pramushita Teknologinya lebih maju 5 4 5 3 4 5 4 4 5 5 3 4 3
62. Udinus/ Akuntansi
Nilam Setiyono Rin
Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Kualitas terjamin, Ada garansi, Pernah memakai handphone Samsung
4 4 4 3 4 3 5 5 5 4 3 3 3
63. Udinus/ Akuntansi
Alvera Kurnia F
Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju 5 5 3 5 1 3 3 1 3 4 5 4 4
64. Udinus/ Sastra Inggri
Alfa Risty Suryani
Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin, Ada garansi 4 4 5 3 4 3 5 5 3 3 3 4 3
96
Universitas/
Program Studi Nama Usia
Jenis Kelamin
Tipe Samsung
Lama menggunakan
Ganti hp
Fitur apa yang anda minati
65. Udinus/
Akuntansi Marisa Nazla 21 Wanita Galaxy Young 2 jam – 5 jam > 4kali Internet, Camera
66. Udinus/
Sastra Inggris Norma Setyana
18 Wanita Galaxy Young 10 jam – 15 jam 2 kali Internet
67. Udinus/
Sastra Inggris Lidiya Maulida
20 Wanita Galaxy Grand 8 jam – 10 jam 3 kali Internet, Camera, Super amoled screen
68. Udinus/
DKV Hugo 23 Pria Galaxy core 8 jam – 10 jam 3 kali Game, Internet
97
Universitas/
Program Studi Nama
Alasan memilih smartphone merek Samsung
Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
65. Udinus/ Akuntansi
Marisa Nazla
Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju
4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 3 4 1
66. Udinus/ Sastra Inggris
Norma Setyana
Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin, Sudah percaya dengan Merek Samsung
5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 2
67. Udinus/ Sastra Inggris
Lidiya Maulida
Teknologinya lebih maju, Pixel camera, Kualitas terjamin, Pernah memakai handphone Samsung
3 4 4 4 1 3 3 1 3 3 1 4 2
68. Udinus/ DKV
Hugo Harga terjangkau, Teknologinya lebih maju, Kualitas terjamin, Ada garansi
5 5 3 4 1 3 3 2 4 4 4 3 3
Sumber: Data yang diolah
* Jawaban Pertanyaan Pertimbangan Konsumen sebelum membeli Smartphone Samsung : 1 (Sangat tidak setuju),
2 (Tidak setuju), 3 (Netral), 4 (Setuju), 5 (Sangat setuju)
98
HASIL PERHITUNGAN DENGAN MENGGUNAKAN SPSS
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .626
Bartlett's Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 196.536 df 78
Sig. .000
Communalities Initial ExtractionOperating system android 1.000 .719Pemakaiannya mudah 1.000 .716Hasil Kamera lebih bagus 1.000 .645Harga terjangkau 1.000 .524Teman menggunakan smartphone Samsung 1.000 .737Memiliki banyak fitur 1.000 .613Bergaransi resmi 1.000 .704Bentuk smartphone 1.000 .652Memori internal besar 1.000 .804Merek sudah terkenal 1.000 .613Kemudahan mendapatkan smartphone Samsung 1.000 .506Kualitas smartphone terjamin 1.000 .745Iklannya menarik 1.000 .713Extraction Method: Principal Component Analysis.
99
100
101
Total Variance Explained
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared
Loadings Rotation Sums of Squared
Loadings
Total % of Variance
Cumulative % Total % of
Variance Cumulative % Total % of Variance
Cumulative %
1 3.269 25.146 25.146 3.269 25.146 25.146 1.927 14.821 14.821
2 1.636 12.582 37.728 1.636 12.582 37.728 1.739 13.376 28.197
3 1.478 11.367 49.096 1.478 11.367 49.096 1.736 13.352 41.549
4 1.239 9.527 58.623 1.239 9.527 58.623 1.702 13.092 54.641
5 1.070 8.234 66.857 1.070 8.234 66.857 1.588 12.216 66.857
6 .855 6.578 73.435
7 .727 5.596 79.030
8 .660 5.077 84.107
9 .558 4.293 88.400
10 .501 3.853 92.252
11 .426 3.280 95.533
12 .346 2.660 98.192
13 .235 1.808 100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
102
103
Component Matrixa
Component
1 2 3 4 5
Operating system android .412 -.336 .095 .268 .596
Pemakaiannya mudah .523 -.590 -.005 .254 .175
Hasil Kamera lebih bagus .579 .462 -.213 -.104 -.201
Harga terjangkau .404 -.251 .510 -.168 -.098
Teman menggunakan smartphone Samsung .339 .397 .230 .641 .019
Memiliki banyak fitur .680 .297 -.219 .093 .077
Bergaransi resmi .316 .162 .739 -.166 -.068
Bentuk smartphone .298 .706 .155 .018 .201
Memori internal besar .633 .072 -.300 -.332 .444
Merek sudah terkenal .681 -.271 -.102 .071 -.245
Kemudahan mendapatkan smartphone Samsung
.453 -.161 .436 -.003 -.293
Kualitas smartphone terjamin .448 -.119 -.430 .335 -.483
Iklannya menarik .539 -.097 -.135 -.623 -.081
Extraction Method: Principal Component Analysis.
a. 5 components extracted.
104
Rotated Component Matrixa Component
1 2 3 4 5 Operating system android .099 -.042 .073 .046 .837
Pemakaiannya mudah -.151 .368 .204 .082 .714
Hasil Kamera lebih bagus .568 .372 .066 .384 -.177
Harga terjangkau -.058 .034 .686 .135 .175
Teman menggunakan smartphone Samsung .665 .204 .148 -.440 .195
Memiliki banyak fitur .583 .357 .010 .323 .205
Bergaransi resmi .264 -.213 .766 .009 -.038
Bentuk smartphone .772 -.186 .077 .088 -.083
Memori internal besar .332 .033 -.075 .732 .388
Merek sudah terkenal .051 .619 .296 .262 .266
Kemudahan mendapatkan smartphone Samsung
.040 .253 .659 .019 .077
Kualitas smartphone terjamin .074 .857 -.070 .016 .022
Iklannya menarik -.018 .175 .258 .784 -.023
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a. Rotation converged in 9 iterations.
1. Samsun
Ukuran OS Kamera
Memori Layar Fitur
2. Samsun
Ukuran OS Kamera Memori Layar Fitur
ng Galaxy
: 146.8: Goog: 8MP Pano: RAM: 5.3” : S No
ng Galaxy
: 151.1: Goog: 8MP: RAM: 5.5" : Sams Smar ChatO
TIPE SM
Note 1
85 x 82.95 xgle Android
P dengan Auorama shot, M 1,9 GB, m
WXGA (12ote, S Mem
Note 2
1 x 80.5 x 9gle Android
P dengan AuM 2 GB, me
HD(1280x7sung Kies Art Stay, DireOn mobile
10
MARTPHO
x 9.65 mm, d 4.1 (Jelly Buto focus daShare shot,
memori inter280 x 800) H
mo, S Pen, S
9.4 mm, berad 4.1 (Jelly Buto focus damory intern720) Air, Samsunect claa, Scrcommunica
05
ONE SAM
178g Bean) an flash, 2 M
Beauty shornal 16 GB HD Super APlanner, Al
at 182,5 graBean) an flash, 1.9nal 16 GB
ng ChatOn mreen Recordation service
MSUNG
Mega Pixel Sot
AMOLEDll share, S R
ams
MP (1080p
mobile comder, Quick Ge, Samsung
Smile shot,
Reader, Pop
p)
mmunicationGlance, Sam S Suggest,
p up play
n service, msung
S Beam
106
3. Samsung Galaxy Note 3
Ukuran : 151.2 x 79.2 x 8.3 mm / 168 gram
Layar : 5.7 inch, 1080 x 1920 pixels, 386 ppi pixel density
OS : Android v4.3 (Jelly Bean)
Kamera : 13 Mega pixels, autofocus, LED flash. Sekunder 2 Mega Pixel
Memori : RAM 3 GB, memory internal 16/32/64 GB
Fitur : Air command, Action memo, scrapbook, S finder, New easy clip, S
healt, S voice, S Beam
4. Samsung Galaxy S III
Ukuran : 136.6 x 70.6 x 8.6 mm, berat 133 grams
OS : Google Android 4.0 (ICS)
Kamera : 8MP dengan Auto focus dan flash, 1.9MP (1080p)
Memori : RAM 2 GB, memory internal 16 GB
Layar : 4.8" HD(1280x720)
Fitur : Smart Stay, Smart alert, Direct call, S Beam, All share, All share
cast, Buddy photo share, Pop up play
107
5. Samsung Galaxy S3 Mini
Ukuran : 121.55 x 63 x 8.6 mm, berat 111.5 grams
OS : Google Android 4.1 Jelly Bean
Kamera : 8MP dengan Auto focus dan flash, VGA (depan)
Memori : memory internal 8 GB,
Layar : 4.0" (800x480)
Fitur : Smart Stay, Smart alert, Direct call, S Beam, All share, All share
cast, Buddy photo share, Pop up play
6. Samsung Galaxy S4
Ukuran : 136.6 x 69.8 x 7.9 mm, berat 130 gram
Layar : 5 inch 1080 x 1920 pixel
OS : Android v4.2.2 (Jelly Bean)
Kamera : 13MP dengan Auto focus dan flash, 2MP (1080p)
Memori : RAM 2 GB, memory internal 16 GB
Fitur : Group Play, S Translator, Optical Reader, Smart Scroll, Smart Pause,
Air Gesture, Air View, S Hub, ChatON, S WatchON, S Travel,
Voice™ , S Health, Samsung Adapt Display, Samsung Adapt Sound,
Auto adjust touch sensitivity
108
7. Samsung Galaxy S4 Mini
Ukuran : 124.6 x 61.3 x 8.9 mm / 107 gram
Layar : 4.3 inch, 540 x 960 pixels, 256 ppi pixel density
OS : Android v4.2.2 (Jelly Bean)
Kamera : 8 MP, 3264 x 2448 pixels, autofocus, LED flash,Geo-tagging, touch
focus, face detection, HDR, panorama. Sekunder 1.9 MP.
Memori : RAM 1.5 GB, memory internal 8 GB
Fitur : sama dengan Galaxy S4
8. Samsung Galaxy Mega
Ukuran : 167.6 x 88 x 8 mm, berat 199 gram
Layar : 6.3 inch 720 x 1280 pixel
Processor : Dual-core 1.7 GHz Krait
OS : Android v4.2.2 (Jelly Bean)
Kamera : 8 MP dengan Auto focus dan flash, Sekunder 1.9 MP
Memori : RAM 1.5 GB, memory internal 8/16 GB
Fitur : Multi window, Smart Stay, S Voice, S Beam dan S Planner,
Samsung WatchON
109
9. Samsung Galaxy Grand
Ukuran : 136.6 x 70.6 x 8.6 mm, berat 133 grams
OS : Google Android 4.0 (ICS)
Kamera : 8MP dengan Auto focus dan flash, 1.9MP (1080p)
Memori : RAM 2 GB, memory internal 16 GB
Layar : 4.8" HD(1280x720)
Fitur : Multi Window, Chat On, Pop up play, S Suggest, S voice, S Planner
10. Samsung Galaxy Young
Ukuran : 109.4 x 58.6 x 12.5 mm, berat 112 gram
Layar : 3.27 inch, 320 x 480 pixels
OS : Android v4.1.2 (Jelly Bean)
Kamera : 3.15 MP dengan Auto focus dan flash
Memori : RAM 768 MB, memory internal 4 GB
Fitur : Dropbox, Cloud, Motion UI, Easy Mode
110
11. Samsung Galaxy Ace 3
Ukuran : 121.2 x 62.7 x 9.8 mm, berat 115 gram
Layar : 4.0 inch, 480 x 800 pixels, 233 ppi pixel density
OS : Android v4.2 (Jelly Bean)
Kamera : 5 MP, 2592x1944 pixels, autofocus, LED flash Geo-tagging, face
and smile detection, panorama, Sekunder VGA, Video 720p@30fps
Memori : RAM 1 GB, memory internal 4 GB
Fitur : S Translator, S Travel, S Voice, Smart Stay, Best, Photos Buddy
Photo, Motion UX, Easy Mode, Game HubChatON
12. Samsung Galaxy Ace Plus
Ukuran : 114.7 x 62.5 x 11.2mm, berat 114g
Layar : 480 x 320 Display Resolution, 3.65" Internal Display Size
OS : Android 2.3 (Gingerbread)
Kamera : 5 Megapixels, Digital Zoom, Single LED Flash, Auto Focus ,
Single, Continuous, Panorama, Self-shot, Smile shot
Memori : 2.7GB
Fitur : Chat On, Sosial Hub
111
13. Samsung Galaxy Champ Duos
Ukuran : 54.9 x 99.9 x 12.95mm,berat 88g
Layar : 480 x 320 Display Resolution, 3.65" Internal Display Size
Kamera : 1.3 Mega-pixel Camera, 2x Digital Zoom
Memori : ROM: 32MB, RAM: 32MB, Internal memory: 60MB
Fitur : Pen, Stay Sociallity Connected, dua Simcard
14. Samsung Galaxy Fame
Ukuran : 113.2 x 61.6 x 11.6 mm, berat 120 gram
Layar : 3.5 inch 320 x 480 pixel
OS : Android v4.1.1 (Jelly Bean)
Kamera : 5MP dengan Auto focus dan flash, VGA
Memori : RAM 512MB, internal 4 GB
Fitur : Motion UI, Change Display, Game hub lite, Cloud Servive, Chat On
112
15. Samsung Galaxy Chat Harga
Ukuran : 118.9 x 59.3 x 11.7 mm, berat 120 grams
OS : Android 4.0 (Ice Cream Sandwich)
Kamera : 2MP dengan Auto focus dan flash
Memori : 512MB RAM, memory internal 4 GB
Layar : 3" (320x240)
Fitur : S Planner, Chat On, Game Hub
16. Samsung Galaxy Core Duos
Ukuran : 129.3 x 67.6 x 9 mm, berat 124 gram
Layar : 4.3 inch, 480 x 800 pixels
Processor : Dual-core 1.2 GHz Cortex-A5
OS : Android v4.1.2 (Jelly Bean)
Kamera : 5 MP dengan Auto focus dan flash, Sekunder VGA
Memori : RAM 1 GB, memory internal 8 GB
Fitur : Smart Stay, Smart Alert, S voice, Voice Unlock, Motion UI, Best
Shoot
113
LOKASI PENELITIAN
1. UNIKA Soegijaprata
Gedung Thomas Aquinas
2. UDINUS
Gedung Administrasi dekat Kantin Depan Gedung Administrasi dekat Kantin
114
Gedung dekat pintu masuk Didepan Tax Center
(Di depan ATM Mandiri)
3. UNAKI
Didepan kelas (tidak bisa memfoto ruang kelas karena ada dosen dan dekat pos satpam)
115
Kantin UNAKI (tidak bisa foto didalam kantin karena ada dosen, staff UNAKI, dan dekat Satpam )
116
4. UNDIP
Di dalam gedung Ekonomi Di Gedung Ekonomi dekat kantin
Di Gasebo dekat Fakultas Hukum Di bundaran besar UNDIP
Recommended