www. leaderconsulting.info
Maputo, Moçambique . Cidade da Praia, Cabo Verde
OBJETIVOS
Liderar com saber
Avaliar para melhorar
Investir nos resultados
Assegurar a Sustentabilidade
Promover a melhoria contínua
Satisfazer “clientes” (externos e internos)
Tornar transparente o relacionamento com a cidadão
Qualificar recursos e maximizar o seu desempenho
NOVAS REALIDADES, NOVAS SOLUÇÕES!
MODERNIZAR A
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Consultoria e Formação Profissional
MODERNIZAR A
FUNÇÃO PÚBLICA
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OBJETIVOS
Liderar com saber
Avaliar para melhorar
Investir nos resultados
Assegurar a Sustentabilidade
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Satisfazer “clientes” (externos e internos)
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Consultoria e Formação Profissional
CONSULTORIA e FORMAÇÃO PROFISSIONAL
OTIMIZAÇÃO da QUALIDADE dos SERVIÇOS
GESTÃO por OBJETIVOS e AVALIAÇÃO de DESEMPENHO
SIMPLIFICAÇÃO e REENGENHARIA de PROCESSOS
RACIONALIZAÇÃO da ESTRUTURA ORGÂNICA
APLICAÇÃO do BALANCED SCORECARD
OTIMIZAÇÃO dos REGULAMENTOS
GESTÃO do CICLO de VIDA dos DOCUMENTOS
CARTAS de SERVIÇO (COMPROMISSO)
ATENDIMENTO CENTRALIZADO (BALCÃO ÚNICO)
AVALIAÇÃO do FUNCIONAMENTO dos SERVIÇOS (Ex.: CAF)
ORÇAMENTO PARTICIPATIVO
ESTRUTURAÇÃO e ORGANIZAÇÃO do ARQUIVO
outros
MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
DIAGNÓSTICO de NECESSIDADES FORMATIVAS
AVALIAÇÃO de COMPETÊNCIAS e RESPETIVA GESTÃO
COACHINGFORMAÇÃO “À MEDIDA”
FORMAÇÃO E-LEARNING + B-LEARNING
AVALIAÇÃO de RESULTADOS da FORMAÇÃO
outros
QUALIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
GESTÃO do PORTFÓLIO
OTIMIZAÇÃO da CARTEIRA de PROJETOS
REQUALIFICAÇÃO URBANA, CARTA EDUCA-
TIVA, GEOREFERENCIAÇÃO, VALORIZAÇÃO
AMBIENTAL, RACIONALIZAÇÃO de CUSTOS,
OTIMIZAÇÃO de RECEITAS, GESTÃO de
ESPAÇOS PROTEGIDOS e CLASSIFICADOS,
PROMOÇÃO do TURISMO, ACESSIBILIDADES,
ORDENAMENTO do TERRITÓRIO
outros
ELABORAÇÃO, CONTROLO E
GESTÃO DE PROJETOS
ESTUDOS de IMPACTE AMBIENTAL
GESTÃO DE RESÍDUOS E CONTROLO DE EMISSÕES
LEGISLAÇÃO E CUMPRIMENTO LEGISLATIVO
RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE
outros
DESEMPENHO AMBIENTAL
DESMATERIALIZAÇÃO
INFORMAÇÃO DA GESTÃO
GESTÃO DOCUMENTAL
PORTAIS E-GOVERNMENT
outros
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Todos os técnicos da LeaderConsulting, têm pelo menos 10 anos de experiência profissional na Administração / Função Pública.Para a sua necessária Modernização, a LeaderConsulting propõe e disponibiliza serviços especializados de Consultoria e Formação Profissional.
Consulte o nosso Catálogo de Formação 2012/2013, com cursos específicos para Administração / Função Pública.
QUALIDADE ISO 9001:2008, EFQM
AMBIENTE ISO 14001:2004
SEGURANÇA ALIMENTAR ISO 22000:2005
HIGIENE, SEGURANÇA e SAÚDE (OSHAS 18001)
RESPONSABILIDADE SOCIAL ISO 26000
INOVAÇÃO NP 4457
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NP 4427
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ISO 27001:2005
GESTÃO DE RISCOS ISO 31000
outros
SISTEMAS DE GESTÃO
Consulte o site www.leaderconsulting.info para ter acesso ao programa completo dos cursos.Todos os cursos deste Catálogo podem ser complementados, em cada organização, com acções de formação-acção que permitem a adaptação efetiva a cada caso concreto e a resolução de problemas na organização. - As ações podem ser realizadas nas nossas instalações; - Sala equipada com um portátil por formando e Internet; - Máximo de 16 formandos / Ação; - Certificado de Formação;Efetue a sua pré-inscrição através do site acima referido ou através do email [email protected] da pré-inscrição nos cursos será efetuada uma aferição clara dos objetivos de cada participante uma vez que pretendemos o retorno efectivo do seu investimento.As pré-inscrições são ainda fundamentais para definir as datas de realização de cada curso.
Conheça também as nossas
SOLUÇÕES E-LEARNING
Com cinco inscrições de formandos da mesma entidade, uma é GRATUITA
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CATÁLOGO DE
FORMAÇÃO 2012/2013
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CATÁLOGO DE
FORMAÇÃO 2012/2013
21 horas
- Atendimento de Excelência
- Atendimento e Imagem dasAutarquias
- Técnicas de comunicação em público
- Comunicação institucional
- Atendimento ao cliente interno
- Protocolo
ATENDIMENTO: CLIENTE
INTERNO
Cursos
- Coaching para a liderança e gestãode equipas
- Gestão de Recursos Humanos na Administração/Função Pública
- Gerir pessoas com eficiência
- Auto desenvolvimento pessoal eprofissional
30 horas
VALORIZAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
DOS RECURSOS HUMANOS
Cursos
- A Avaliação do Desempenho doFuncionário Público
- O Funcionário Público do futuro
- Carreira e progresso na Administração Pública
- Formalização de Objetivos, Indicadores e Metas de Desempenho
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Cursos
- Lean Management
- Gestão de aprovisionamento
- Contabilidade autárquica
- Organização e técnicas de arquivo
- Aplicar a reengenharia aos processos da Administração/Função Pública
- Planos e relatórios: instrumentos de gestão e controlo estratégico
PARA UMA FORMAÇÃO À MEDIDA DA SUA ENTIDADE, A LEADERCONSULTING ELABORA UM
DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES FORMATIVAS GRATUITO.
RACIONALIZAÇÃO DA UTILIZAÇÃO
DOS RECURSOS
Cursos
- Estratégia da Qualidade em serviços públicos
- Inovação, estratégia e inteligência competitiva
- Curso avançado de gestão de projetos
- Balanced scorecard
- Ferramentas para a Certificação da Qualidade nos serviços públicos
- Modernização Administrativa QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
QUALIDADE DOS SERVIÇOS
Cursos
Para uma Modernização da Administração / Função Pública e uma melhoria efetiva do funcionamento dos serviços públicos é fulcral o investimento em formação dos Recursos Humanos. A LeaderConsulting propõe a aposta nas seguintes áreas / cursos:
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20 horas
20 horas
14 horas
30 horas
21 horas
30 horas
40 horas
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20 horas
7 horas
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20 horas
30 horas
28 horas
7 horas
20 horas
20 horas
30 horas
30 horas
30 horas
14 horas