Lean Office Rio Pardo
Preparação - Passo 0
LEAN Office 2
Passo 0.1 – Agenda de Treinamento
2
LEAN Office 3
Passo 0.2 – Visitas de Benchmarking
Caminhada GembaÁrea de Trabalho: Empresa 3M, Empresa FreseniusObservador:
Data:09.07.2012 / 10.07.2012
Questão ComentáriosPara desperdícios de ESPERA pergunte:
1Os documentos de Trabalho estão esperando em um fila (i.e., database, email folder, In-basket, etc.)?
No setor de colocação de pedidos, existe uma caixa onde os documentos são organizados por ordem prioritária.
2 Existe muita dependência dos outros para completar uma tarefa?Depende dada atividade a ser desenvolvida, existe mapeamento para atividades simples e também complexas.
3 Existe atraso no recebimento de informações? -4 Existe atraso na resposta do sistema? -5 Há freqüentemente o tempo de inatividade nos sistemas? Não Constatamos
6Tem documentos de trabalho à espera de feedback, aprovações, assinaturas, etc?
Buscam agilidade nas transferências de informação, evitam uso excessivo de e-mails.
7For INVENTORY (TIME) waste ask:
1Existem documentos à espera de assinaturas excessivas e/ou desnecessárias ou aprovações? Não há.
2Tem arquivos aguardando a conclusão da tarefa por outros (veja caixa de entrada ou aplicativos abertos no momento)?
Sim, com gestão a vista.
3Há revisões excessivas de documentos que dificultam a encontrar a mais recente?
Não há.
4 Há problemas de Recursos inter departamentais? -5 Há enchimento de caixa (eletrônica ou em papel)? Evitam uso excessivo de e-mails; Ver e agir.6
For NON-UTILIZED TALENT waste ask:
1Existem posições que as pessoas não são treinadas adequadamente às necessidades do processo? Não há. Existe forte participação no RH na administração da
matriz de habilidades
2 Algumas pessoas ocupadas enquanto outras parecem não ser? -
3Os empregados são treinados na última aplicação (por exemplo, MS Office Excel) habilidades? -
4O empregado tem autoridade suficiente e responsabilidade para tarefas básicas?
Sim, Treinamentos e registro de treinamentos com avaliação de reação.
5For REWORK/DEFECT waste ask:
1 Ocorrem erros de dados de entrada? -
2Informações ou documentos que chegam tem informações incompletas ou imprecisas?
Não avaliamos a fundo, mas com a apresentação, nota-se que problemas pontuais são tratados no ato da ação
3Há momentos em que as informações ou os documentos são enviados a “de cima a baixo” que não são completos?
-
4 Existem arquivos já perdidos ou extraviados? -
LEAN Office 4
Passo 0.3 – Data Gathering Template
LEAN Office 5
Passo 0.4 – Modelo NCE Específico da Divisão Técnica
LEAN Office 6
Passo 0.5 – Membros do Pilar de E&T
Administrativo
E&T
G.Q.
E. Técnico
Programação
Administrativo
Secretariado
M.E.
Armazém
BMH Culinários
Cereais
Fernando Bordini
Líder Pilar
Gabriel Wellington
Soraya
Paulo
Luis Ivan
ElaineLucas
Toneto
Bruno Aga Márcio
Lizardo
GARP
M. Ortega
LEAN Office 7
Passo 0.6 – Membros do Pilar de ME
Administrativo
E&T
G.Q.
E. Técnico
Programação
Administrativo
Secretariado
M.E.
Armazém
BMH Culinários
Cereais
Fernando Bordini
Líder Pilar
Gabriel Wellington
Soraya
Paulo
Luis Ivan
ElaineLucas
Toneto
Bruno Aga Márcio
Lizardo
GARP
M. Ortega
LEAN Office 8
Passo 0.7 – Avaliação de Mudança de Passo
- Passo 0.1- Passo 0.2- Passo 0.3- Passo 0.4- Passo 0.5- Passo 0.6
......
Realizado em 06.09.2012
<